El programa completo de gestión de institutos de belleza y balnearios

Transcripción

1 El programa de gestión de institutos de belleza y balnearios

2 El programa completo de gestión de institutos de belleza y balnearios Nº 1 de los programas de peinado en Europa, Ikosoft controla las soluciones informáticas para facilitar la gestión de los institutos de belleza. SuccessX2 está garantizado y reconocido, por numerosos institutos de belleza, como el más potente. Fácil de utilizar con múltiples funciones esenciales para un instituto de belleza, vuelve la gestión más fácil y dinámica motivando al conjunto de los colaboradores. Los clientes conocidos y reconocidos Fidelización / Contratación. Los colaboradores implicados y motivadose La administración de recursos humanos adaptada y simplificada. La visión objetiva de la actividad del instituto para mejorar la gestión La gestión financiera. Le administrador con una visión global para prever mejor y actuar en consecuencia. Cualquiera que sea el lugar en el que se encuentren, oficina o a distancia

3 El conocimiento y seguimiento personalizado de sus clientes Un fichero de clientes bien detallado Su fichero de clientes es su fondo de comercio. Actualizarlo, incluirlo y utilizarlo es esencial. Success X2 le permite introducir, de forma obligatoria, la introducción de datos fundamentales (dirección válida, número de teléfono, etc...) y de constituir así una base de datos que le de valor a su salón. Principales funcionalidades Los clientes son conocidos y reconocidos: los asumen a su llegada y les ofrecen una atención personalizada, visualizando edirectamente el histórico técnico y comercial. Valorizar su cartera de clientes, es conocer los detalles de cada uno: los detalles de su fichero comercial en el programa Succes X2 se lo permiten (número de teléfono móvil, , productos vendidos, ficha media, ritmo de visitas ). Para su seguridad, su fichero de clientes está encriptado de forma que es imposible piratearlo, incluso por cualquier persona que tenga el mismo programa. Información básica: dirección, teléfono Un histórico comercial y técnico para cada cliente. Número ilimitado de fichas técnico. Histórico de caja. Seguimiento de las operaciones de marketing. Apadrinamiento por parte de otro cliente. Fichas de consejo. Gestión de fotos y de históricos. Alertas parametrizables. Toma de tiempos de espera y de toma de clientes.

4 El control de la actividad en tiempo real La Facturación Simple, rápida e intuitiva, la facturación tiene en cuenta la información de los clientes facturados. Tickets de caja, flexibilidad. Cualquiera de los empleados puede conocer su facturación realizada durante el día. Para una facturación más rápida, se pueden abrir varios tickets simultáneamente y ver su evolución a medida que se efectúa. Estadísticas de facturación de cada cliente. En la pantalla de facturación: visualización del saldo del cliente, puntos de fidelización, últimas compras, ayuda de devolución de moneda, gestión de propinas y multidivisas... son algunas de las garantías de eficacia del programa. Principales funcionalidades Tickets y clientes en espera. Fichas siguientes. Acceso directo a la ficha y fichas técnicas del cliente. Últimas ventas y pedidos de clientes. Tarifas predefinidas. Pagos múltiples: efectivo, cheque, tarjeta de crédito, débito...).

5 La gestión de stock Success X2 administra sus existencias para que no se queden desprovistos y que puedan fácilmente seguir la comercialización de los productos. Puede en todo momento visualizar la valorización de su stock en una fecha determinada, función indispensable para su balance. La gestión de precios de venta por prestación. La gestión de márgenes por productos, actualizables en función de las condiciones de compra. Fichas productos cuidados. Fichas cuidados cabina. Fichas cuidados proveedores. Principales funcionalidades Periféricos opcionales lector de código de barras. Inventario (introducción de datos, diferencias entre stock real y stock contabilizado). Pedidos (automáticos, manuales, entregas, históricos ). Seguimientos (entradas y salidas: manuales, automáticas, tampón o por código de barras). Cambio de precios. Impresión de etiquetas.

6 Mida el resultado de sus Esteticistas El comportamiento de las fichas del personal Proporciona fichas detalladas sobre cada colaborador: Información básica: dirección, teléfono, etc Horarios. Gestión de transferencia de primas. Palabras de paso. Planning de presencias y ausencias Reloj de puntualidad. Ausencias. Planning visual y modificable. Adaptación de planning de colaboradores en función de los tiempos de ocupación y de presencia Paralelamente al análisis de consejos a clientes del instituto, Success X2 le hace los mismos análisis por colaborador. Tienen así todos los elementos necesarios para reorganizar lo mejor posible la planificación de su equipo y optimizar el volumen de negocios. Cada uno tiene los elementos necesarios para adaptar su actividad: bien eligiendo sus horas de recuperación dentro de las horas libres o bien adaptando su planificación al flujo de los clientes.

7 Las tasas de actividad, de ocupación, de cabinas y de rentabilidad Los Indicadores, tablas de a bordo Completas o detalladas, precisan su estrategia de gestión. Success X2 reparte la utilidades necesarias para analizar y conocer toda la estructura de su negocio. Seguimiento y evolución del volumen de negocios y de la caja. Indicadores sobre el flujo de clientes (fichero de seguimiento, frecuencia de visitas, porcentajes...). Evolución de sus colaboradores. Servicios y ventas. Gracias a Success X2, puede visualizar rápidamente el listado de salud de su instituto y el impacto de su evolución, en particular, los de los nuevos servicios establecidos. Los gráficos de gestión Success X2 le permite visualizar las cifras de su instituto en forma de gráfico. Las curvas de evolución le permiten comparar las cifras del año en curso y el año anterior. Para una comparación aún más precisa, los periodos son ajustables, para que se correspondan cada una de las semanas y días.

8 Success x2 : ventajas sorprendentes! Comunicación Con Success X2, Comunicación y recepción directa de informes de su proveedor: promociones, campañas publicitarias, información sobre nuevos productos Mailing Relanzamiento selectivo en función de tiempos de no-visitas por fidelización. Dinámica de operaciones cíclicas: todos los días 15 de cada mes puede fidelizar y estimular a sus clientes, con el lanzamiento de primeras visitas y cumpleaños. Impacto con operaciones puntuales para todas las acciones comerciales, renovaciones, nuevos servicios, etc El envío de SMS Ikosoft estableció un sistema simple de envío de SMS a los clientes de los salones. En la ficha cliente de Success X2, se reserva un lugar particular para el número de teléfono portable de sus clientes. Con este número, una simple conexión a Internet y la suscripción al servicio SMS de Success X2, pueden, entre otras cosas, confirmar sus citas, recordar a sus clientes las citas del día o informarlos de una promoción.

9 Por qué elegirlo? Muy simple a instalar y fácil a utilizar Intuitivo, el interfaz de Success X2 se concibe para una toma en mano rápida por todos sus colaboradores. Con el apoyo de nuestro hotline y el ayudante integrado al programa informático, la buena convivencia de Success X2 no tiene que demostrar más. Siempre a la punta de la tecnología, puesta al día regularmente y beneficiándose de las herramientas técnicas actuales más potentes, Success X2 requiere como mínimo: Windows XP SP2 o Vista, 1 Go de memoria, un lector de CD-rom, un monitor con visualización de 1024x768 pixeles. Contraseñas y seguridad Atribución de niveles de acceso y trazado para cada colaborador - sistema de autenticación - posibilidad de debloquear a distancia - bloqueo automático de un acceso abierto después de un período de inactividad. Seguridad: es imposible piratear su fichero cliente. Sistema de código para acceder a los datos del salón - cifrado antirrobo - conexiones aseguradas. Un contacto permanente desde todos los países La visualización instantánea de la actividad de sus salones sin parar su trabajo, la toma de control a distancia y la intervención sobre los datos desde cualquier lugar del mundo mediante una simple conexión Internet. SMS: dónde que sean, configurar su programa informático para recibir, en los días y horas elegidos, la información esencial sobre su teléfono portable (Ingresos, número de visitas ). Ikonet: para romperse con el aislamiento Ikonet es un servicio gratuito propuesto en el marco de su asistencia a los usuarios de Success X2. Este sistema de comparación anónimo de los resultados permite a los encargados disponer de las cifras consolidadas del sector y comparar así sus resultados con otros salones del mismo tipo, sobre un período elegido (la semana pasado, el último trimestre ). Estas medias no permiten nunca deducir su volumen de negocios (no se transmiten los datos consustanciales a su explotación, e indispensables para la comprensión de sus cifras,), les dan los elementos para reaccionar rápidamente y optimizar la gestión de un salón que podría ser en desfase con relación a las medias nacionales. El funcionamiento de Ikonet es muy simple: basta con presionar el icono PANEL en su caja.

10 Tarifas software Success X2 Pro Formación y Apoyo incluida durante 3 meses que incluyen el acceso telefónico y(o) hotline a nuestros técnicos y formadores, las actualizaciones de los software, y 1/2 día de formación en nuestros locales. Success X2 Light Formación y Apoyo incluida durante 3 meses que incluyen el acceso telefónico y(o) hotline a nuestros técnicos y formadores, las actualizaciones de los software, y 1/2 día de formación en nuestros locales. Tarifas formación y asistencia Trabajando exclusivamente con los profesionales de la belleza, nuestro equipo está a su disposición para formarles y responder a todas sus dudas, del lunes al viernes de 8h30 a 19h30. Incluye el acceso telefónico a nuestros técnicos y formadores, las actualizaciones de los programas informáticos, y 1/2 día de formación en nuestros locales. Formación y Asistencia Success X2 Light /año Formación y Asistencia Succes X2 Pro /año Formación y Asistencia Modules /año * Tarifa aplicada después del mes 4 de utilización de su software. Tarifas de las actualizaciones, consultarnos Tarifas material Pack Dell Unidad Central DELL Optiplex 330 DT Dual Core 1.80 Ghz/800 Mhz/1 Mb - Espolón 2 Go DDR2 - Disco duro 80 Go Lector - Grabador DVD - Teclado Ratón Windows Vista Edición Familiar Garantía 3 años in situ J+1. - Pantalla DELL 17 Flat Grupo de expertos Black - Garantía 3 años por sustitución. - Pruebas y preparación del material * - Gastos de puerto incluidos. Pack Dell Estudio One Táctil Core Duo 3 Ghz/1066Mhz/3Mb - Espolón 3 Go - Disco duro 500 Go - Lector DVD - Teclado y Ratones inalámbricos - Pantalla táctil 18,5 " - Webcam - Wifi - Windows Vista Edición Familiar Premium - Garantía 3 años in situ J+1. - Pruebas y preparación del material * - Gastos de puerto incluidos. Pack Dell Estudio One 19 Blanco Core Duo 2,5 GHz - Espolón 2 Go - Disco duro 250 Go - Lector DVD - Teclado y Ratones inalámbricos - Pantalla 18,5 " Windows Vista Edición Familiar Premium - Garantía 3 años in situ J+1 - Pruebas y preparación del material * - Gastos de puerto incluidos. Portable Dell Estudio Dual Core T Ghz/800Mhz/1Mb - Espolón 3 Go - Disco duro 250 Go - Lector DVD - Pantalla 17 " - Webcam - Wifi Windows Vista Edición Familiar Premium - Garantía 3 años in situ J+1. - Pruebas y preparación del material * - Gastos de puerto incluidos. * Instalación y parametrización de los periféricos - Parametrización y protección del sistema de explotación. Instalación y parametrización de nuestra solución de seguridad completa (en versión de demostración), puesta en lugar y protección de nuestros servicios de asistencia en línea - Instalación y parametrización de los programas informáticos Ikosoft. Imac Procesador Intel Core 2 Duo 2 GHz - Memoria 1 Go - Disco duro 250 Go - Lector Combo - Teclado - Ratón Pantalla LCD panorámica 20 " - Windows Vista - (Garantía 1 año vuelta taller). Tarifas periféricas Lector Láser puerto USB Impresora Ticket térmica gráfica Impresora Cheques Cajón Caja + impresora Billetes Cartelero clientes Lapiz USB Se indican todos nuestros precios en Euros sin IVA Tarifas al 1 de enero de 2009

11 las soluciones success X2 light y success X2 Pro Funcionalidades Success X2 Pro Success X2 Light Pantalla principal Ausencias ABS Cita Seguimiento Personal Facturación Pantalla de facturación Cobro Propinas Caja Pantalla de caja Lista de los billetes Gastos Alertas de caja por SMS Clientes Fichero cliente Fichas técnicas Comercialización Fidelización Existencias Fichas productos Proveedores Cambio de los precios de ventas Pedidos Inventario Antecedentes de las existencias Seguimiento existencias Personal Fichas Objetivos Planificación Apuntadora Cálculo del bruto Prestaciones Fichas Ofertas Tarifas Suscripciones Herramientas Derechos de acceso Respaldo Etiquetas Módulo Personal Módulo Personal Módulo Personal Módulo Comercialización Módulo Fidelización Módulo Personal Módulo Personal Módulo Personal Las funcionalidades que no están presentes en Success X2 Light pueden añadirse gracias a los siguientes módulos: Módulo Comercialización Módulo Fidelización Módulo Personal Creditos fotos: Ikosoft - Guinot - / LondonEye / TriggerPhoto / Zemfira / flisk / kaczka.

12 Pida un CD ROM de demostración y aprecia la facilidad de utilización de MerlinX2 Ikosoft Spain.S.L. Soralla Center Piso 5 Oficina Avenida Cortes Valencianas # Valencia (+34) fvezant@ikosoft.es