Presidencia de la República Oficina Nacional de Servicio Civil - ONSEC- Plan Operativo Anual 2013 Actualizado. Plan Multianual Actualizado

Transcripción

1 Presincia la República Oficina Nacional Servicio Civil - ONSEC- Plan Operativo Anual 2013 Actualizado Plan Multianual Actualizado Actualizado a noviembre 2013

2 Presincia la República Oficina Nacional Servicio Civil - ONSEC- Plan Operativo Anual 2013 Actualizado Plan Multianual Actualizado, Noviembre 2013

3 ÍNDICE Presentación Página i PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 ACTUALIZADO PLAN MULTIANUAL ACTUALIZADO OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL 1 Funciones es 5 2 Objetivos es 5 3 Marco Estratégico Misión Principios y Valores Visión 8 4 Res programáticas Red Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado 9 5 Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Proyecto: Fortalecimiento l Servicio Civil en Apoyo l Programa a los Objetivos es Necesidas o Problemas que Atenrá el Programa Demandas que Requieren Atención Resultados es Objetivos Estratégicos Productos Indicadores Costos l Plan Operativo Anual 2013 ANEXOS Cuadro 1: Programación Física Multianual Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Cuadro 2: Plan Operativo Anual 2013 (Programación Física) Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Formularios DTP 5 Registro Indicadores 17 17

4 Plan Operativo Anual 2013 Actualizado Plan Multianual 2013 Actualizado, Noviembre 2013

5 LAN OPERATIVO ANUAL 2013 Plan Multianual Plan Operativo Anual

6 PLAN MULTIANUAL OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL 1. Funciones es De conformidad con el Decreto No l Congreso la República, Ley Servicio Civil vigente a partir l 01 enero 1,969, fue creada la Oficina Nacional Servicio Civil, como órgano ejecutivo encargado la aplicación la Ley Servicio Civil y su respectivo Reglamento, aprobado mediante acuerdo Gubernativo número fecha 15 enero 1,998 y la Ley Clases Pasivas Civiles l Estado y su Reglamento, Decreto No l Congreso la República. De acuerdo a la normativa citada a la Oficina Nacional Servicio Civil le correspon: Administrar y ejecutar las políticas administración personal que emanan la Presincia la República, estableciendo la normatividad y supervisión respectiva. Mantener y administrar el sistema servicio civil, enmarcándose en la centralización normativa y sconcentración operativa hacia las unidas recursos humanos la Administración Pública. Instrumentar el inventario, registro y control l recurso humano que labora en la Administración Pública. Administrar el Plan Clasificación Puestos l Organismo Ejecutivo, que responda a la organización, naturaleza, objetivos y funciones las penncias e instituciones. Dirigir el sistema reclutamiento y selección personal, aplicando técnicas evaluativas que terminen la capacidad y conocimiento los candidatos que optan a puestos en la Administración Pública. Asesorar a las diferentes penncias l Estado, con el objeto dar solución a los problemas o conflictos laborales que surjan en las mismas, a requerimiento sus autoridas por instrucciones l Ejecutivo. Administrar el Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, para lograr la protección l servidor público al momento su retiro, o sus beneficiarios, conforme la ley. 2. Objetivos es a) Garantizar a la Nación la eficiencia en la operación la función pública por medio la aplicación la Ley Servicio Civil y otras leyes relacionadas, que fortalezcan el sarrollo un Estado morno y eficiente. Plan Multianual Plan Operativo Anual

7 b) Regular las relaciones entre el Estado y sus trabajadores, como medio eficaz para el fortalecimiento y progreso la administración pública, amás garantizar con transparencia a los servidores públicos el pleno ejercicio sus rechos y obligaciones. c) Dotar personal idóneo a la administración pública, con el propósito garantizar la prestación oportuna los servicios con eficacia, eficiencia, transparencia, honraz y responsabilidad. d) Proporcionar a las Instituciones y penncias l Organismo Ejecutivo el instrumental técnico-legal, con el fin administrar acuadamente el recurso humano al servicio l Estado, en aras l bien común y el sarrollo integral la población guatemalteca. e) Proporcionar a la población civil trabajadora l Estado y sus familiares los beneficios económicos que les correspon, conforme lo establece la Ley Clases Pasivas Civiles l Estado y su Reglamento. f) Establecer la Carrera Administrativa l servidor público sobre los ejes capacidad y competencia. g) Realizar procesos sconcentración-scentralización algunos servicios que presta la ONSEC, con el propósito hacer más eficiente la atención sus usuarios. 3. Marco Estratégico 3.1 Misión Somos una institución rectora y asesora l Sistema Recursos Humanos en la Administración Pública y administradora l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, responsable brindar servicios calidad con personal profesionalizado, fundamentada en los principios : eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia. 3.2 Principios y Valores Los principios y valores constituyen los pilares en los que se fundamenta el ser y actuar los colaboradores la ONSEC, para alcanzar la visión y misión, los mismos forman parte nuestra vida laboral. Principio 1. EFICIENCIA Y EFICACIA: Estamos comprometidos con la obtención los resultados seados en materia gestión recursos humanos la administración pública, utilizando para ello en forma óptima y oportuna los recursos disponibles. Para el cumplimiento este principio aplicamos los siguientes valores: Plan Multianual Plan Operativo Anual

8 Orientación a resultados. Alcanzar los resultados seados, fijando metas safiantes por encima los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles rendimiento en el marco las políticas recursos humanos. Optimización los recursos. Uso acuado los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos la institución, para lograr estándares calidad en los servicios requeridos por los usuarios. Principio 2. RESPONSABILIDAD: Asumimos el compromiso por la acuada gestión los recursos humanos en la Administración Pública, con personal calificado, ejecutando acciones orientadas a garantizar la plena satisfacción las necesidas nuestros usuarios internos y externos, sobre la base los siguientes valores: Servicio. Ofrecemos a los usuarios un servicio ágil, eficiente y personalizado, mostrando sensibilidad por las necesidas que puen requerir en el presente o en el futuro, en estricto apego a la universalidad los rechos humanos. Aprendizaje y mejora continua. Asimilamos e incorporamos nuevos conocimientos y experiencias en el sarrollo las gestiones recursos humanos la Administración Pública, mediante un proceso actualización continua acuerdo con los avances tecnológicos, monitoreando periódicamente nuestro accionar. Puntualidad. Entregamos un servicio calidad en el tiempo justo, satisfaciendo las necesidas nuestros usuarios. Compromiso. Asumimos el rol ente rector la gestión recursos humanos al servicio la administración pública y la conducción efectiva las políticas relacionadas, obligándonos moral y jurídicamente a cumplir y ejecutar las acciones contenidas en la normativa institucional. Trabajo en equipo. Nuestro actuar se orienta a la consecución objetivos comunes, compartiendo conocimientos, experiencia e información, apoyados en el talento y creatividad cada una las personas que trabajan en la ONSEC. Principio 3. TRANSPARENCIA: Nuestro actuar se sarrolla ntro un marco normas y reglas claras, jando plena constancia los actos administrativos, que garantice a la ciudadanía el libre acceso a la información. Los siguientes valores orientan su cumplimiento: Honestidad. Nos conducimos con rectitud y honraz y nos expresamos con sinceridad, sobre la base principios y valores éticos. Respeto. Valoramos los intereses y necesidas nuestros usuarios y compañeros entendiendo su actuación y comportándonos con cordura y tolerancia. Plan Multianual Plan Operativo Anual

9 3.3 Visión Confianza. Creemos en nuestras capacidas y obramos conforme a criterios éticos finidos en busca logros institucionales que permitan la satisfacción plena nuestros usuarios. En el 2018, Fortalecer la carrera administrativa y el retiro digno los servidores públicos, asegurando la mejora continua los servicios en la Administración Pública Res Programáticas En aras eficientar la gestión los recursos financieros, en el presente período se efectuó la propuesta modificación a la red programática la ONSEC, la cual se unifica en único programa presupuestario, que permitirá agilizar las gestiones financieras necesarias para la ejecución l presupuesto institucional. La propuesta red programática se planteó atendiendo a los nuevos conceptos presupuesto por resultados. 1 La visión institucional se modificó en Agosto Plan Multianual Plan Operativo Anual

10 4.1 RED PROGRAMA 29: Administración Recursos Humanos la Administración Pública y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. PROGRAMA ACTIVIDAD CENTRAL ACTIVIDADES ESPECÍFICAS PRODUCTOS 1. Dirección y Coordinación Dirección y servicios fortalecimiento institucional. Administración Recursos Humanos la Administración Pública y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado 2. Administración Recursos Humanos 3. Resoluciones Jurídico- Laborales Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones recursos humanos aprobadas. Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo con peticiones jurídico-laborales en apelación resueltas. 4. Administración l Régimen Clases Pasivas Servidores, exservidores públicos l Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios. Plan Multianual Plan Operativo Anual

11 5. Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Este programa consiste en la Administración l Sistema Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y las entidas scentralizadas que no cuentan con sistema propio administración recursos humanos, por medio la aprobación acciones puestos y asignaciones salariales, evaluación candidatos que optan a cargos públicos, registro y verificación acciones personal, emisión certificaciones tiempo servicio y resolución peticiones relacionadas con asuntos jurídico laborales, entre otras. Asimismo se resuelve administrativamente, en apelación, a solicitud l interesado, las reclamaciones que surjan sobre la aplicación la Ley Servicio Civil. En cumplimiento a la visión institucional se ejecutan acciones para la sconcentración los procesos administrativos a través las Oficinas Tipo Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo, para acercar los servicios a las instituciones y a los usuarios. Compren asimismo la administración, registro, trámite y autorización las pensiones que otorga la Ley Clases Pasivas Civiles l Estado y su Reglamento. En este programa se ejecutarán propuestas para la mornización l Sistema Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, entre las que se encuentran la implementación l Sistema Administración Recursos Humanos -SIARH-, implementar la firma electrónica en las instituciones l Organismo Ejecutivo, sarrollar e implementar el Sistema Clases Pasivas Civiles l Estado (SIARPC), crear Oficinas Regionales ONSEC, entre otras. 5.1 Proyecto: Fortalecimiento l Servicio Civil en Este proyecto representa la fase IV l programa iniciado en junio 2009, financiado por la Agencia Española Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), con la finalidad coadyuvar a la mornización l Sistema Servicio Civil, en el marco lo establecido en el Acuerdo Gubernativo No , que contiene las normas para regular la aplicación la política que, en materia recursos humanos se be implementar en la Administración Pública. En las tres fases anteriores que han sido subvencionadas por la Agencia, se ha trabajado sobre las directrices siguientes: (1) el Manual Especificaciones Puestos, que es la herramienta básica l Plan Clasificación Puestos; (2) el Sistema Integrado Administración Recursos Humanos (SIARH), que es una herramienta informática gestión recursos humanos; (3) el fortalecimiento interno la Oficina Nacional Servicio Civil, mediante la adopción un sistema gestión calidad, hasta llegar al nivel plan piloto en los aspectos mencionados y, (4) capacitación a funcionarios/a públicos en materia gestión. Una las metas estratégicas l proyecto es dotar a la Oficina Nacional Servicio Civil las herramientas y capacidas necesarias para Plan Multianual Plan Operativo Anual

12 afrontar la posible modificación la Ley Servicio Civil que le otorgará una mayor jerarquía en la organización estatal, facilitando esta forma su labor coordinación un servicio civil sconcentrado en su parte operativa, pero centralizado en la oficina en su vertiente normativa y procedimental. Por otro lado, al consolidar un sistema servicio civil en, se preten en el mediano plazo la integración un molo centroamericano servicio civil, que permita adoptar directrices como bloque ntro las administraciones públicas a nivel regional. La cuarta fase l proyecto, es vital para ir consolidando el proceso mornización en, toda vez que en ella se llevará a cabo la implementación estos molos, lo que permitirá ser las piedras angulares muchos cambios en la gestión l recurso humano l sector público guatemalteco. Por su naturaleza este proyecto genera los productos siguientes: R.1 Instituciones l Organismo Ejecutivo cuentan con un nuevo Manual Descripciones Puestos por competencias laborales, que obliga a establecer nuevos criterios para la selección y contratación personal. R.2 Mejoradas las capacidas registro información, gestión estadística y toma cisiones sobre el servidor público. R.3 Agilizados los procedimientos internos la ONSEC. R.4 Mejorado el servicio gestión pensiones la ONSEC, garantizando criterios calidad. 5.2 Apoyo l Programa a los Objetivos es Por medio este programa la Oficina Nacional Servicio Civil aplica la Ley Servicio Civil y otras leyes relacionadas con la administración recursos humanos la administración pública y da cumplimiento a los objetivos y principios scritos en la referida ley, siendo los siguientes: "garantizar a la Nación la eficiente operación los servicios públicos, afirmar y proteger la dignidad los trabajadores l Estado; remunerar el correcto sempeño cada cargo público en forma justa y corosa; establecer que a igual trabajo sempeñado en igualdad condiciones, eficiencia y antigüedad, corresponda igual salario; estabilizar el sempeño los distintos puestos la Administración Pública mediante la eliminación factores preferencia puramente personal en los respectivos nombramientos, ascensos y spidos; propiciar que la Administración Pública invierta sus recursos económicos en forma ornada y cuidadosa en el pago servicios personales, manteniendo estos gastos ntro l mínimo compatible con las necesidas l país y en especial, reconocer que la relación trabajo los empleados l Estado constituye una función pública, cuyo acertado sempeño es fuente beres y rechos especiales." Plan Multianual Plan Operativo Anual

13 El Decreto l Congreso la República, faculta a la Oficina Nacional Servicio Civil para administrar el Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, el cual está orientado a proteger a los trabajadores civiles a su retiro l servicio y/o a los beneficiarios que correspondan. 5.3 Necesidas o Problemas que Atenrá el Programa La Oficina Nacional Servicio Civil amás atenr los requerimientos que sobre acciones recursos humanos plantean las Instituciones l Organismo Ejecutivo y otras entidas que no cuentan con sistema propio administración recursos humanos, emprenrá acciones para dar respuesta a los siguientes problemas: Inequidad salarial en los puestos las instituciones l Organismo Ejecutivo por sactualización l plan clasificación puestos y la escala salarial. Bajo nivel planificación recursos humanos para la integralidad l sistema servicio civil. Centralización servicios en el Departamento que ocasiona difícil acceso e incremento en los costos los trámites a los usuarios l interior l país. Insuficiente divulgación e información los diferentes trámites administrativos que realiza ONSEC. Escasos servicios electrónicos que faciliten los trámites a los usuarios con enfoque gobierno electrónico. Desactualización la estructura organizacional y salarios en la ONSEC. Incumplimiento al compromiso Estado para la aplicación la Carta Iberoamericana Calidad en la Gestión Pública. En atención a los problemas scritos se efectuarán estudios y se implementarán instrumentos técnico-legales e informáticos que permitan fortalecer y mornizar el sistema administración recursos humanos y el régimen pensiones. 5.4 Demandas que Requieren Atención En el año 2013 se estima atenr 123,531 acciones relacionadas con la administración recursos humanos, planteadas por las Instituciones l Organismo Ejecutivo, así como las instituciones scentralizadas que no cuentan con sistema propio administración personal. El Régimen cubre un segmento significativo la población guatemalteca en el área previsión social, que beneficia a los empleados que laboran en los Plan Multianual Plan Operativo Anual

14 Organismos Legislativo, Ejecutivo y Judicial; los trabajadores civiles las Entidas Descentralizadas y Autónomas que voluntariamente seen contribuir a dicho Régimen, al igual que los trabajadores la Corte Constitucionalidad, Tribunal Supremo Electoral y los que trabajan por el sistema planilla. Se estima que para el año 2013 se emitirán 6,000 acuerdos para otorgar pensiones y 800 resoluciones para la autorización contribuciones voluntarias al régimen, asimismo se brindará orientación y atención a 69,000 personas. 5.5 Resultados es Derivado l análisis causal elaborado y con el firme propósito mornizar el servicio civil y mejorar los servicios que se brindan a nuestros usuarios, se intifica también como resultado institucional interno. Reducir en un 40% el tiempo los trámites para otorgar beneficios y atenr requerimientos los servidores, exservidores públicos, sus beneficiarios e Instituciones l Organismo Ejecutivo en el año En función dar respuesta a los resultados en atención a la problemática intificada, se realizan acciones para atenr dos ejes estratégicos acción: 1. Eje: Fortalecimiento l Servicio Civil, el cual estará directamente relacionado al fortalecimiento la carrera administrativa los servidores públicos y que vinculará sus acciones al Programa Estratégico Gobierno, Prevención la Corrupción en Servidores Públicos, y, 2. Eje: Mornización l Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, a través l cual se dará respuesta al resultado interno que permitirá dar mayor satisfacción a los usuarios, reduciendo el tiempo respuesta a sus peticiones. 5.6 Objetivos Estratégicos Los objetivos estratégicos se plantean en función dar respuesta a los resultados y en atención a la problemática intificada. Objetivo Estratégico: Eje Fortalecimiento l Servicio Civil Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para promover el sarrollo la carrera administrativa los servidores públicos l Organismo Ejecutivo s su ingreso hasta el retiro l servicio público, mejorando la integralidad l Sistema Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado en el año Acciones Asociadas al Objetivo Estratégico: Como acciones asociadas a este objetivo se encuentran: Plan Multianual Plan Operativo Anual

15 Implementar un nuevo Plan Clasificación Puestos con enfoque competencias laborales y una nueva escala salarial. Elaborar el Manual Clasificación Puestos por Competencias Laborales. Objetivo Estratégico: Eje Mornización l Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Implementar instrumentos técnico-legales e informáticos en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para reducir el tiempo los trámites para otorgar beneficios y atenr los requerimientos los servidores, exservidores públicos e Instituciones l Organismo Ejecutivo, mornizando el Sistema Servicio Civil y el Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado para el año Acciones Asociadas al Objetivo Estratégico: Como acciones asociadas a este objetivo se encuentran: Contar con datos estadísticos e indicadores l comportamiento los puestos y l personal la Administración Pública. Rediseñar los procesos para reducir pasos y agilizar los trámites que realizan los usuarios y actualizar los manuales organización y procedimientos respectivos. Diseño una estrategia información y divulgación a nivel nacional para los usuarios internos y externos l Sistema Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado a través los diferentes medios difusión. Implementar acciones informativas para motivar a los servidores públicos dignificando la labor que realizan en la administración pública. Implementar la firma electrónica en las diferentes unidas administrativas ONSEC y en las Instituciones l Organismo Ejecutivo, digitalizando los expedientes solicitus, evitar el traslado expedientes físicos y mejorar el tiempo respuesta en la resolución los mismos. Implementar el Sistema Información Administración Recursos Humanos (SIARH) para llevar registro todas las acciones puestos y personal y más información relacionada con la administración los recursos humanos al servicio l Organismo Ejecutivo. Implementar el Sistema Información Previsión Civil (SIPRECI) para llevar registro la gestión pensiones y más información Plan Multianual Plan Operativo Anual

16 5.7 Productos relacionada con la administración l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. Aperturar Oficinas Regionales que faciliten el acceso a los servicios y reduzcan los costos los trámites a los usuarios l interior l país en el año Los productos formulados para este programa se finen a continuación: Actividad Presupuestaria Dirección Coordinación y Administración Recursos Humanos Producto Subproducto Meta 2 Responsable Dirección servicios fortalecimiento institucional y Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones recursos humanos aprobadas Fortalecimiento Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con 1,937 a) Dirección, b) Departamento Desarrollo, c) Departamento Administración Interna, d) UDAF, e) UDAI, f) Unidad Cómputo. 1, ,775 Departamentos: a) Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas; b) Normas y Selección Recursos Humanos; c) Registros y Verificación Acciones Recursos Humamos; d) Asuntos Jurídico- Laborales. 161,775 2 Metas reprogramadas según Resolución D Plan Multianual Plan Operativo Anual

17 Actividad Presupuestaria Producto Subproducto Meta 2 Responsable acciones recursos humanos aprobadas. Resoluciones jurídico-laborales Servidores, exservidores públicos con peticiones jurídicolaborales y apelaciones resueltas. 4,000 Junta Nacional Servicio Civil Servidores, exservidores públicos con peticiones jurídico-laborales y apelaciones resueltas. 4,000 Administración l Régimen Clases Pasivas Servidores, exservidores públicos l Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios. 6,700 Departamento Previsión Civil. Servidores, exservidores públicos l Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios. 6,700 Los objetivos operativos, acciones y actividas específicas (productos intermedios) y apoyo se visualizan en el Cuadro No.1 Programación Física Multianual y Cuadro No. 2 Plan Operativo Anual 2013 l Programa Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. Plan Multianual Plan Operativo Anual

18 6. Indicadores Programa 29: Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Categoría l Indicador Producto Nombre l Indicador Cobertura acciones personal a puestos Instituciones l Organismo Ejecutivo Renglones 011 y 022 Producto Porcentaje beneficiados en relación a los trabajadores que cotizan al Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado Se anexan los formularios DTP5 que scriben y especifican cada uno los indicadores. 7. Costos l Plan Operativo Anual 2013 Programa 2013 Administración Recursos Humanos l Organismo Ejecutivo y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado TOTAL Q. 35,308, Q. 35,308, Plan Multianual Plan Operativo Anual

19 ANEXOS 13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) Ext. 124, info@onsec.gob.gt

20 CUADRO 1 PROGRAMACIÓN FÍSICA MULTIANUAL Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) Ext. 124, info@onsec.gob.gt

21 Presincia la República Oficina Nacional Servicio Civil CUADRO 1 PROGRAMACIÓN FÍSICA MULTIANUAL PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL ORGANISMO EJECUTIVO Y DEL RÉGIMEN DE CLASES PASIVAS CIVILES DEL ESTADO. VISIÓN: En el 2018, fortalecer la carrera administrativa y el retiro digno los servidores públicos, asegurando la mejora continua los servicios en la Administración Pública. MISIÓN: Somos una institución rectora y asesora l Sistema Recursos Humanos en la Administración Pública y administradora l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado, responsable brindar servicios calidad con personal profesionalizado, fundamentada en los principios : eficiencia, eficacia, responsabilidad y transparencia. RESULTADO INSTITUCIONAL Incrementar 102,290 en el año 2013 a 121,950 en el año 2015 las acciones recursos humanos y beneficios l Sistema Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado que aprueba la Oficina Nacional Servicio Civil rivado los requerimientos planteados por los servidores, exservidores públicos e instituciones l Organismo Ejecutivo. RESULTADO Reducir en un 40% el tiempo los trámites para otorgar beneficios y atenr requerimientos los servidores, exservidores públicos e instuticiones l Organismo Ejecutivo para cumplir INSTITUCIONAL INTERNO con los tiempos estipulados en la Ley Servicio Civil y Clases Pasivas Civiles l Estado en el año 2015 EJE DE MODERNIZACIÓN Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para promover el sarrollo la carrera administrativa los Servidores Públicos, s su ingreso hasta el retiro l servicio público, mejorando la integralidad l Sistema Servicio Civil y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado en el año Administrar forma eficiente y eficaz el actual sistema servicio civil para proporcionar servicios calidad a los servidores, exservidores públicos e instituciones l Organismo Ejecutivo a nivel nacional en el año Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones recursos humanos aprobadas. Persona 161, , ,200, Oficina Nacional Servicio Civil Servidores, exservidores públicos l Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con acciones recursos humanos aprobadas. Persona 161, , ,200, Oficina Nacional Servicio Civil Página 1

22 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Implementar Estratégico: instrumentos Implementar Administrar instrumentos eltécnico-legales Plan en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Servidores promoverpúblicos el sarrollo laslapersona carrera administrativa 42,000 los Servidores 25,000 Públicos, 30,000 s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio público, técnicos para mejorar la Clasificación Puestos a Instituciones l Organismo Administración Puestos, equidad salarial los través estudios sobre Ejecutivo con acciones Remuneraciones y servidores públicos las acciones puestos y puestos aprobadas. Auditorías Administrativas Instituciones l Organismo asignaciones salariales Ejecutivo a través la (creación, reasignación, implementación un nuevo traslados presupuestarios, plan clasificación supresión, modificación puestos con enfoque especialidad, prórroga competencias laborales y puestos y asignación y/o una nueva escala salarial, a modificación beneficios nivel nacional, en el año monetarios). Servidores públicos las Persona 60,000 30,000 35,000, Instituciones l Organismo Ejecutivo con asignaciones salariales autorizadas. Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Asesorías sobre administración puestos, salarios y oficinas tipo Persona , Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Proyectos Acuerdo l Plan Documento 4 3 3, Anual Salarios y Sueldos Básicos l Magisterio Nacional. Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Realizar auditorías administrativas: Presenciales, a fin verificar si se están ejecutando las funciones correspondientes al puesto, ubicación, etc. 2) en sistema guatenóminas para verificar las acciones aprobadas. Verificaciones realizadas en el Documento , Sistema Nómina y Registro Personal Guatenóminas. Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Instituciones auditadas Documento , administrativamente para la verificación acciones puestos y asignaciones salariales Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Página 2

23 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar Elaborar instrumentos el técnico-legales Manual en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Manual promover Clasificación el sarrollo ladocumento carrera administrativa 31 los Servidores Públicos, s su, ingreso hastadirección el retiro l servicio / Proyecto público, Clasificacion Puestos por Puestos por Competencias Fortalecimiento Servicio Competencias Laborales. Laborales Civil en Clasificar los puestos trabajo las instituciones l Organismo Ejecutivo para la asignacion titulo y salario acors a las actividas que realizan, conforme al nuevo plan clasificación. Entidad 34, Dirección / Proyecto Fortalecimiento Servicio Civil en Resolución y proyecto Documento 2, acuerdo gubernativo para aprobación l Nuevo Plan Clasificación Puestos. Dirección / Proyecto Fortalecimiento Servicio Civil en Incorporar la nueva clasificacion a la nómina pagos. Instituciones l Organismo Entidad 0 20, Ejecutivo con nueva clasificacion aplicada a las nóminas institucionales Dirección / Proyecto Fortalecimiento Servicio Civil en Implementar instrumentos Evaluar candidatos propuestos para Incrementar las para optar a cargos públicos en oportunidas a los las Instituciones l Organismo ciudadanos guatemaltecos Ejecutivo. para ocupar puestos públicos contrando personal idóneo para el año 2015 Candidatos evaluados para Persona 6,000 6,000 6,000, optar a cargos públicos en las instituciones l Organismo Ejecutivo. Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Asesorías a Instituciones l Persona , Organismo Ejecutivo sobre reclutamiento y selección recursos humanos. Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Elaborar normativos para la correcta aplicaciòn l proceso reclutamiento y selecciòn recursos humano. Cotejo documentos Documento 300 1,000 1,000, estudio en original contra fotocopia. Candidatos evaluados para Persona , Banco Recursos Humanos. Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Normativo selección Documento 1 Metropolitana Departamento Normas y Selección Recursos Humanos. Página 3

24 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar Auditar instrumentos la aplicaciòn técnico-legales l proceso en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Auditorías promovereel sarrollo informe laauditorias/ carrera administrativa2 los Servidores 39 Públicos, 42 s sumetropolitana ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Normas público, y reclutamiento y selección retorno l proceso Documento Selección Recursos según lo establecido en la Ley reclutamiento y selecciòn Humanos Servicio Civil, su personal. Reglamento y el normativo l proceso reclutamiento y selecciòn personal para el Organismo Ejecutivo. Implementar el servicio ofertas empleo electrónico a través la página web las instituciones por medio l cual se n a conocer las convocatorias a puestos públicos. Servicio electrónico ofertas empleo público. Sistema informático (acceso a link ofertas empleo) Metropolitana Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Implementar instrumentos Elaborar el proyecto para regular la carrera reglamento la carrera administrativa los administrativa los servidores servidores públicos publicos promoviendo su sarrollo en el año Implementar instrumentos para incrementar el número instituciones que aplican evaluación l sempeño por competencias laborales, apegada a la ley a los servidores públicos en el año Proyecto Reglamento Carrera Administrativa Informe l diagnóstico la situacion actual sobre la aplicación evaluación l sempeño. Documento 1 Dirección / Proyecto: Fortalecimiento l Servicio Civil en Documento 1 Dirección / Proyecto: Fortalecimiento l Servicio Civil en Unidad Evaluación l Entidad / Desempeño creada ntro Sección la la estructura la ONSEC. ONSEC 1 Departamento Desarrollo / Dirección Registrar y verificar acciones personal. (Nombramientos, Toma Posesión y Entrega Puestos). Servidores públicos con Persona 46,500 35,000 35,000, acciones personal registradas y aprobadas. (Nombramientos, Toma Posesión y Entrega Puestos). Departamento Registros y Verificación Acciones Recursos Humanos Página 4

25 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar Emitir instrumentos certificaciones técnico-legales tiempo en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Servidores promover el públicos sarrollo conlapersona carrera administrativa 5,000 los Servidores 5,100 Públicos, 5,200 s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Registros público, servicio. certificaciones tiempo y Verificación Acciones servicio emitidas por ONSEC. Recursos Humanos Refrendación Documento , certificaciones tiempo servicio, solicitadas por el Departamento Previsión Civil. Órnes Reintegro emitidas. Documento , Departamento Registros y Verificación Acciones Recursos Humanos Departamento Registros y Verificación Acciones Recursos Humanos Resolver peticiones presentadas ante la Oficina Nacional Servicio Civil relacionadas con asuntos jurídico laborales. Servidores, exservidores Persona 2,275 2,000 2,000, públicos o sus beneficiarios con peticiones jurídicolaborales resueltas. Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Asesorías específicas para la Persona , correcta aplicación los procedimientos rivados l proceso sconcentración l pago planilla. Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Consultas resueltas a servidores, exservidores públicos y beneficiarios sobre asuntos jurídico-laborales. Persona 3,219 1,900 1,900, Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Auditar el proceso aplicado por las Instituciones para el pago prestaciones laborales. Digesto la Administración Documento 1 1 1, Personal Público actualizado. Auditorías administrativas al Entidad , proceso pago prestaciones laborales a las Instituciones que se rigen por la Ley Servicio Civil. Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Talleres socialización para Persona 4, la aplicación la Guía Normativa, para el pago prestaciones laborales. Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Página 5

26 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Proyecto promover el Guía sarrollo Normativa ladocumento carrera administrativa4 los Servidores Públicos, s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Asuntos público, para elaboración l Jurídico-Laborales Reglamento Interno; Reglamento Especial l Sistema Planilla; Acuerdo Gubernativo para incremento valor las certificaciones tiempo servicio y Reorganización l Departamento Asuntos Jurídico-Laborales. Actuaciones Judiciales en Documento 136, representación la ONSEC, así como elaboración Documentos Notariales Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Resolver las solicitus los Investigar y resolver Servidores, interesados por administrativamente en exservidores públicos reclamaciones realizadas en apelación, a solicitud l con peticiones jurídicolaborales por relación a la aplicación la interesado, las reclamaciones Ley Servicio Civil, a nivel que surjan sobre la aplicación apelaciones resueltas. nacional en el año la Ley Servicio Civil. Persona , Junta Nacional Servicio Civil Servidores, exservidores públicos con peticiones jurídico-laborales por apelaciones resueltas. Persona , Junta Nacional Servicio Civil Desconcentrar las acciones Desconcentrar las acciones personal en el marco l personal por medio la Sistema Servicio Civil a creación Oficinas Tipo través oficinas "Tipo" Recursos Humanos en las Recursos Humanos l Instituciones l Organismo Organismo Ejecutivo, para Ejecutivo brindando asesorías acercar los servicios a las a las Instituciones. instituciones., Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Página 6

27 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Administrar Estratégico: forma Implementar eficiente Recibir, instrumentos analizartécnico-legales y registrar Servidores, en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para promover el sarrollo lapersona carrera administrativa 6700 los Servidores 6150 Públicos, 6150 s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Previsión público, y eficaz el actual Régimen expedientes; elaborar exservidores públicos Civil Clases Pasivas Civiles l liquidaciones, resoluciones, l Estado y sus Estado para proveer servicios acuerdos y otros documentos beneficiarios con calidad a los usuarios, a para el otorgamiento pensiones y otros nivel nacional, en el año pensiones a exservidores beneficios. púbicos, niños (as) y adolescentes huérfanos (as) y viudos (as) beneficiarios l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. Servidores, exservidores públicos l Estado y sus beneficiarios con pensiones y otros beneficios. Persona , Departamento Previsión Civil Servidores, exservidores Persona , públicos l Estado y sus beneficiarios con pensiones aprobadas. Departamento Previsión Civil Liquidaciones pensiones emitidas. Documento , Resoluciones extensión a Documento , la orfandad, negativas, sistimientos y otras. Departamento Previsión Civil Departamento Previsión Civil Página 7

28 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Servidores promover yel sarrollo exservidores lapersona carrera administrativa los Servidores Públicos, s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Previsión público, públicos l Régimen Civil Clases Pasivas Civiles l Estado atendidos a través las Ventanillas Atención al Público con énfasis en los grupos vulnerables (niñez, adolescencia y discapacitados). Informes visitas Documento , domiciliarias e institucionales a los pensionados l Régimen Clases Pasivas. Departamento Previsión Civil Certificaciones trámite y no Documento , trámite pensiones emitidas. Departamento Previsión Civil Usuarios atendidos en los Persona Nacional Departamento Previsión idiomas predominantes la Civil región, a través las Gobernaciones Departamentales. Usuarios atendidos en los Persona Nacional Departamento Previsión idiomas predominantes la Civil región, a través las Oficinas Regionales la ONSEC. Emitir resoluciones para la autorización contribuciones voluntarias al Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. Servidores y exservidores Persona , públicos con autorización para contribuir voluntariamente al Régimen. Departamento Previsión Civil Implementar instrumentos Capacitar a los Servidores Dirección y servicios Fortalecimiento para elevar el nivel públicos las Instituciones l fortalecimiento profesionalización y Organismo Ejecutivo sobre institucional capacitación los servidores acciones y procedimientos públicos para fortalecer la recursos humanos, oficinas tipo carrera administrativa en el y nuevos sistemas. año El producto y subproducto Persona Nacional Departamento Desarrollo correspon a: Servidores públicos las Instituciones l Organismo Ejecutivo capacitados sobre acciones y procedimientos recursos humanos, oficinas tipo y nuevos sistemas. Página 8

29 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Subpromover actividad: el sarrollo Servidores lapersona carrera administrativa 1852 los Servidores 1000 Públicos, 800 s sunacional ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Desarrollo público, públicos capacitados sobre: Acciones y Procedimientos Recursos Humanos. Sub actividad: Servidores Persona , Públicos capacitados sobre sconcentración funciones, a través las Oficinas Regionales y Gobernaciones Departamentales. Dirección/ Coordinadora Oficinas Regionales/Desarrollo Promover convenios interinstitucionales para su intervención en la profesionalización los servidores públicos en materia gestión pública. Convenios interinstitucionales para la mornización l servicio civil. Documento Nacional Departamento Desarrollo / Dirección Intificar las necesidas y elaborar el programa capacitación dirigidos a los Responsables Recursos relacionadas con la gestión personal. Diagnóstico y plan Documento 2 2 Nacional Departamento capacitación los Administración Interna Responsables Recursos Humanos las Instituciones l Organismo Ejecutivo. Elaborar documentos técnicoadministrativos planificación y formulación proyectos en apoyo a la gestión. Documentos planificación elaborados. Documento 2 2 2, Departamento Desarrollo Informes gestión institucional anual elaborados. Documentos 2 2 2, Informes evaluación y Documentos , seguimiento planes trabajo elaborados. Perfiles proyectos Documento 5 2 2, sarrollo institucional para implementación interna o susceptibles ser financiados por Organismos Financieros Nacionales, Internacionales, bilaterales y multilaterales. Departamento Desarrollo Departamento Desarrollo Departamento Desarrollo Página 9

30 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar Contar instrumentos con datostécnico-legales estadísticos e en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Informe promover estadístico el sarrollo puestos ladocumento carrera administrativa0 los Servidores 1 Públicos, s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio Desarrollo público, indicadores l comportamiento y personal las los puestos y l personal Instituciones la la Administración Pública. Administración Pública. Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales e informáticos en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para reducir el tiempo los trámites para otorgar beneficios y atenr los requerimientos los servidores, exservidores públicos e Instituciones l Organismo Ejecutivo, mornizando el Sistema Servicio Civil y el Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado para el año Implementar instrumentos Rediseñar los procesos para para rediseñar los procesos reducir pasos y agilizar los que se realizan en ONSEC trámites que realizan los con enfoque gestión usuarios y actualizar los calidad para el año Manuales Organización y Procedimientos respectivos. Estudios rediseño procesos. Documento 5 2, Departamento Desarrollo Manuales Organización y Documentos , Procedimientos ONSEC actualizados. Departamento Desarrollo Elaborar, actualizar y reproducir documentos legales y técnicoadministrativos sobre recursos humanos y l sector público para proporcionarlos a los funcionarios públicos y usuarios en general (en versión escrita y electrónica). Manual Organización y Documento 0 1 2, Organigrama l Sector Público actualizados. Servidores públicos y Persona , ciudadanos reciben documentos técnicos, administrativos y legales sobre recursos humanos (en versión escrita y electrónica). Departamento Desarrollo Departamento Desarrollo Página 10

31 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Incrementar Estratégico: las acciones Implementar Diseño instrumentos una técnico-legales estrategia en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Material promover escrito el sarrollo y en medios ladocumento carrera administrativa 130 los Servidores 156 Públicos, 156 s su, ingreso hastacomunicación el retiro l servicio Social público, / información y comunicación a información y divulgaión a nivel magnéticos que permitan Departamento Desarrollo los usuarios, los diferentes nacional para los usuarios promocionar y divulgar los trámites administrativos que internos y externos l Sistema principales servicios que conlleva la prestación Servicio Civil y l Régimen presta la ONSEC y acciones servicios que le competen a Clases Pasivas Civiles l relacionadas con los ejes ONSEC a nivel nacional, para Estado a través los transversales la política el año diferentes medios difusión. gobierno. (diseño y reproducción boletines, bifoliares, afiches, baners, insertos prensa, revistas, carpetas, diplomas, comunicados prensa, sports audio y vio, documental) Implementar acciones informativas para motivar a los servidores públicos dignificando la labor que realizan en la administración pública guatemalteca. Desayunos informativos a Evento 1 6 6, servidores públicos y miembros medios difusión. Estrategia información y Documento 1, motivación para la dignificación los servidores públicos. Comunicación Social / Departamento Desarrollo Comunicación Social / Departamento Desarrollo Creación la Unidad Entidad/Unida Auditorías Administrativas d la ntro la estructura la ONSEC ONSEC. Implementación l Molo CAF en la ONSEC, en los Departamentos Administración Interna y la Unidad Cómputo 1, Documento 2, Desarro Desarro Reestructuración l Departamento Desarrollo. Documento 1, Desarro Página 11

32 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar Atenr instrumentos y resolver técnico-legales las en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Servidores, promover el sarrollo exservidores lapersona carrera administrativa 40 los Servidores 12 Públicos, 12 s su, ingreso hastaunidad el retiro l servicio Información público, solicitus y consultas que públicos y ciudadanos con Pública ONSEC plantean los usuarios solicitus información conformidad con el artículo 10 pública resueltas la Ley Acceso a la conformidad con el artículo 10 Información Pública. la Ley Acceso a la Información Pública, mediante Resolución. Aumentar los servicios Implementar la firma electrónica electrónicos que faciliten los en las diferentes unidas trámites a los usuarios con administrativas ONSEC y en enfoque gobierno las Instituciones l Organismo electrónico en el año Ejecutivo, digitalizando los expedientes solicitus, evitar el traslado expedientes fisicos y mejorar el tiempo respuesta en la resolucion los mismos. Servidores, exservidores Persona , públicos y ciudadanos atendidos a través la Unidad Información Pública la ONSEC Unidas con firma electrónica implementadas. Sistema Informático 20 20, Unidad Información Pública ONSEC Dirección / Proyecto Fortalecimiento Servicio Civil en Analizar, diseñar y crear las soluciones software para automatizar los procesos. Sistematizar y automatizar los Sistema procesos regulados en la Ley informático Servicio Civil y Clases Pasivas Civiles l Estado , Unidad Cómputo/Comision Ampliada/ Departamentos sustantivos Implementar servicios en línea interinstitucionales. Sistema informático Implementar una red Sistema comunicación interna informático (INTRANET) , 0 1 1, Unidad Cómputo/ Comisión Ampliada Departamentos sustantivos Unidad Cómputo/Comision Ampliada/ Departamentos sustantivos Brindar mantenimiento a sistemas informáticos, infraestructura comunicaciones, infraestructura física, mobiliario y equipo y soporte técnico a los usuarios internos. Administración y Sistema mantenimiento l servidor Informático correo electrónico, seguridad, Active Directory , Unidad Cómputo Página 12

33 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Mantenimiento promover el sarrollo alasistema carrera administrativa3 los Servidores 12 Públicos, 12 s su, ingreso hastaunidad el retiro l Cómputo servicio público, infraestructura los sistemas Informático comunicación informáticos. Actualización y redistribución Sistema tecnológica equipo informático cómputo e instalación puntos red , Unidad Cómputo Reestructurar la Unidad Cómputo fortaleciendo su estructura y elevando el nivel jerárquico. Backup mensual datos y servidores. Registro , Soporte técnico en el área Persona , informática a los usuarios ONSEC. Personal ONSEC Persona , capacitado en el área informática Actualización l Sitio Web ONSEC. Sistema informático , Reestructurar la Unidad Persona 0 1 1, Cómputo, Contratación personal. Unidad Cómputo Unidad Cómputo Unidad Cómputo / Departamento Administración Interna. Unidad Cómputo / Unidad Comunicación Social. Unidad Cómputo / Direccion Aumentar 1 a 8 el número Crear el Departamento Oficinas Regionales Coordinación Regional, que implementadas que faciliten el permita la sconcentración acceso a los servicios y funciones hacia el interior la reduzcan los costos los República, con el propósito trámites a los usuarios l acercar el servicio al usuario y interior l país para el año mejorar la calidad los procesos. Sección Regionalización Entidad 1, creada ntro la Estructura Organizacional la ONSEC. Departamento Desarrollo / Coordinadora Regional / Direccion ONSEC Gestionar el presupuesto necesario para el funcionamiento l proyecto regionalización, logrando sus objetivos en corto plazo., Dirección / Coordinadora Oficinas Regionales / Departamento Desarrollo Elaborar convenios cooperación interinstitucional para mejorar procesos atención a los usuarios. Convenios interinstitucionales Documento 1, para la sconcentración funciones a través las Gobernaciones y Regionales. Dirección / Coordinadora Oficinas Regionales /Instituciones o Ministerios relacionados. Página 13

34 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Estratégico: Implementar instrumentos técnico-legales en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Proyecto promover l sarrollo Acuerdo ladocumento carrera administrativa1 los Servidores Públicos, s su, ingreso hastacoordinadora el retiro l servicio Oficinas público, Gubernativo presentado al Regionales/Departamento Presinte la República. Asuntos Juridicos Laborales Apertura Oficinas Regionales a Nivel Nacional. Oficinas Regionales creadas, para atenr los requerimientos los servidores públicos. Equipamiento y mantenimiento informático las Oficinas Regionales. Visitas a Oficinas Regionales y Delegaciones Departamentales ONSEC. Entidad / Oficina Regional ONSEC Mobiliario Equipo y Región #3, Coordinadora Oficinas Región #4, Regionales/ Departamentos Región relacionados #8,Region# 6, Región # 2, Región # Región #3, Dirección / Coordinadora Región #4, Oficinas Regionales/ Unidad Región Cómputo #8,Region# 6, Región # 2, Región #7 Evento Nacional Dirección / Coordinadora Oficinas Regionales Implementar la reestructura y Diseñar y formular una nueva el ornamiento la estructura organizacional clasificación puestos y ONSEC y el Reglamento salarios la ONSEC para Orgánico Interno, dotándola acuarla a los tiempos recursos necesarios para el actuales y al nuevo papel cumplimiento efectivo su fiscalizador que le tocará papel ente Rector. sempeñar como producto la política sconcentración lo que permitirá prestar un mejor servicio a los usuarios, en el año 2014 a nivel Regional. Propuesta la Nueva Documento 2, Estructura Organizacional y Reglamento Interno Personal la ONSEC. Dirección ONSEC Otorgar anualmente a las Promocionar y otorgar el Instituciones l Sector Reconocimiento a la Calidad y Público el Reconocimiento a Mejores Prácticas en la la calidad y mejores prácticas. Administración Pública, como incentivo a la labor institucional en beneficio los ciudadanos guatemaltecos. Reconocimiento a la Calidad y Evento 1, Mejores Prácticas en la Administración Pública. Departamento Desarrollo Página 14

35 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Proveer Estratégico: apoyo Implementar técnico, Elaborar instrumentos técnico-legales documentos en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Operación promover el sarrollo ingresosyladocumento carrera administrativa 1064 los Servidores 1300 Públicos, 1300 s su, ingreso hastaunidad el retiro l servicio Administración público, administrativo y financiero a administrativo-financieros egresos (CURS). Financiera los Departamentos y apoyo a la gestión. Unidas ONSEC, para la ejecución las actividas l Sistema Administración Recursos Humanos y l Régimen Clases Pasivas Civiles l Estado. Programación presupuestaria. Documento , Operación caja y bancos. Documento , Tarjetas responsabilidad Documento , actualizadas, para el acuado control inventarios. Proyecto Presupuesto Anual la ONSEC. Documento 1 1 1, Unidad Administración Financiera Unidad Administración Financiera Unidad Administración Financiera Unidad Administración Financiera Realizar auditorías internas financieras y gestión. Monitorear la ejecución l Documento , presupuesto anual la ONSEC Realizar auditorías internas financieras y gestión. Documento , Unidad Administración Financiera Unidad Auditoría Interna Participar a nivel internacional en Reuniones y Foros en representación la Oficina Nacional Servicio Civil, relacionados con función pública, servicio civil y carrera administrativa en Centroamérica, Panamá, República Dominicana y otros países. Reunión Directores Evento Internacional Dirección ONSEC Servicio Civil Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Página 15

36 Objetivos Operativos Acciones Productos Sub Productos Productos Intermedios / Actividas Específicas Unidad medida (n+2) 2013 Meta (n+3) 2014 (n+4) 2015 Ubicación geográfica (cobertura) Responsable Directo / Centro Costo Objetivo Fortalecer Estratégico: las competencias Implementar Formar instrumentos constantemente técnico-legales a los en las Instituciones l Organismo Ejecutivo para Eventos promover profesionalización el sarrollo laevento carrera administrativa 34 los Servidores 12 Públicos, 14 s su, ingreso hastadepartamento el retiro l servicio público, l personal la ONSEC por empleados y funcionarios la y actualización personal Administración Interna medio un programa ONSEC, dotándolos los ONSEC realizados capacitación continua conocimientos básicos, contribuyendo a hacer más aptitus, habilidas y eficientes y profesionales los strezas, a fin prepararlos, servicios que brinda la tanto para los trabajos ONSEC a los ciudadanos. presentes como los futuros; estimulando su crecimiento profesional y personal, acuerdo a su potencial y a las necesidas la administración pública. Diagnóstico y Plan Documento 2 2 2, Capacitación Anual ONSEC. Departamento Administración Interna Elaborar documentos relacionados con las diferentes acciones gestión recursos humanos (movimientos personal, administración nómina, control asistencia y puntualidad). Acciones ejecutadas en Documento , materia gestión recursos humanos (movimientos personal, administración nómina, control asistencia y puntualidad). Eventos Fortalecimiento Evento , Departamento Administración Interna Departamento Administración Interna Brindar servicios médicos al personal ONSEC. Servicios médicos para el Persona , personal ONSEC Departamento Administración Interna Proveer un ambiente sano y seguro a los usuarios internos y externos enmarcados en los ejes transversales la política gobierno (equidad género, intidad y rechos los pueblos indígenas, gestión socio-ambiental, gestión riesgo, niñez y adolescencia y personas con discapacidad). Dotar a los empleados ONSEC un ambiente laboral sano y seguro que permita realizar el trabajo acuadamente utilizando mecanismos para brindar una mejor atención a usuarias y usuarios, incluyendo acciones para la prevención riesgos ante sastres y efectos l cambio climático. Rediseño y mantenimiento a la Evento , infraestructura física, mobiliario y equipo ONSEC. Departamento Administración Interna Página 16

37

38 CUADRO 2 PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 PROGRAMACIÓN FÍSICA 13 Calle 6-77 Zona 1 Edificio Panamericano, PBX: (502) Ext. 124, info@onsec.gob.gt

39 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL REPROGRAMACIÓN DE METAS PRODUCTOS Y SUBPRODUCTOS PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Subproducto Unidad Medida Nueva Meta Anual 1er. Cuatrimestre 2do. Cuatrimestre 3er. Cuatrimestre DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN 4 29 a.00 a.000 a001 Dirección y servicios fortalecimiento institucional. Personas 1, a.00 a.000 a001 Fortalecimiento Personas 1, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA 4 29 a.00 a.000 a002 Servidores, exservidores públicos l Personas 161,775 28,432 61,358 71,985 Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con accciones recursos humanos aprobadas a.00 a.000 a002 Servidores, exservidores públicos l Personas 161,775 28,432 61,358 71,985 Organismo Ejecutivo y sus beneficiarios con accciones recursos humanos aprobadas. RESOLUCIONES JURÍDICO-LABORALES EN APELACIÓN 4 29 a.00 a.000 a003 Servidores, exservidores públicos con Personas 4,000 1,034 1,569 1,397 peticiones jurídico-laborales por apelaciones resueltas a.00 a.000 a003 Servidores, exservidores públicos con Personas 4,000 1,034 1,569 1,397 peticiones jurídico-laborales por apelaciones resueltas. Página 1

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41 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN Dirección ONSEC Servidores Públicos capacitados Persona Departamento Desarrollo sobre sconcentración funciones, a través las Oficinas Regionales y Gobernaciones Departamentales Oficinas Regionales creadas, para Entidad Regional /Dirección atenr los requerimientos los servidores públicos Equipamiento y mantenimiento Mobiliario y Regional /Dirección informático las Oficinas equipo Regionales Convenios interinstitucionales para la Documento Regional /Dirección sconcentración funciones a través las Gobernaciones y Regionales Visitas a Oficinas Regionales y Documento Regional /Dirección Delegaciones Departamentales la ONSEC Diagnóstico estadístico los Documento 0 Regional /Dirección servidores públicos a nivel nacional Proyecto Regionalización los servicios que presta la ONSEC. Documento 0 Regional /Dirección Proyecto l Acuerdo Gubernativo Documento 0 Regional /Dirección presentado al Presinte la República Propuesta la Nueva Estructura Documento Proyectos /Dirección Organizacional y Reglamento Interno Personal la ONSEC. 1

42 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN 4 29 Y COORDINACIÓN Reunión Directores Servicio Evento Proyectos /Dirección Civil Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Departamento Desarrollo Servidores Públicos capacitados Persona 1, Regional / Dirección sobres: acciones y procedimientos RRHH Servidores Públicos y ciudadanos Persona Departamento Desarrollo reciben documentos técnicos, administrativos y legales sobre recursos humanos (en versión escrita y electrónica) Documentos planificación elaborados Informes gestión institucional anual elaborados Informes evaluación y seguimiento planes trabajo. Documento Departamento Desarrollo Documento Departamento Desarrollo Documento Departamento Desarrollo Estudios rediseño procesos. Documento Departamento Desarrollo Perfiles proyectos sarrollo Documento Departamento Desarrollo institucional para implementación interna o susceptibles ser financiados por Organismos Financieros Nacionales, Internacionales bilaterales y multilaterales Manuales organización y Documento Departamento Desarrollo procedimientos ONSEC actualizados Manual Organización y Documento 0 Departamento Desarrollo Organigrama l Sector Público actualizados Convenios interinstitucionales para la mornización l servicio civil. Documento Departamento Desarrollo 2

43 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN 4 29 Y COORDINACIÓN Reconocimiento Nacional a la Calidad Evento Departamento Desarrollo y Mejores Prácticas en la Administración Pública Implementación l Molo CAF en Documento Departamento Desarrollo la ONSEC, en el Departamento Administración Interna y la Unidad Cómputo Material escrito y en medios Documento Departamento Desarrollo magnéticos que permitan promocionar y divulgar los principales servicios que presta la ONSEC y acciones relacionadas con los ejes transversales la política Gobierno. (boletines, spot, diplomas, etc) Desayunos Informativos a servidores públicos y medios difusión. Documento Departamento Desarrollo Estrategia información y Documento Departamento Desarrollo motivación para la dignificación los servidores públicos Servidores, exservidores públicos y ciudadanos con solicitus información pública resueltas conformidad con el articulo 10 la Ley Acceso a la Información Pública, mediante Resolución. Persona Departamento Desarrollo Servidores, exservidores públicos y Persona Departamento Desarrollo ciudadanos atendidos a través la Unidad Información Pública la ONSEC Unidad Evaluación l Entidad 1 1 Departamento Desarrollo Desempeño creada ntro la estructura la ONSEC. 3

44 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN 4 29 Y COORDINACIÓN Creación la Unidad Auditorías Entidad 1 1 Departamento Desarrollo Administrativas ntro la estructura la ONSEC Reestructuración l Departamento Desarrollo. Documento 1 1 Departamento Desarrollo Sección Regionalización creada Entidad 1 1 Departamento Desarrollo ntro la Estructura Organizacional la ONSEC. Dirección / Proyecto: Fortalecimiento l Servicio Civil en Guatema Manual Clasificación Puestos por Competencias Laborales. Departamento Desarrollo Documento Proyectos /Dirección Clasificar los puestos trabajo Entidad Proyectos /Dirección las Instituciones l Organismo Ejecutivo, para la asignación título y salario acors a las actividas que realizan, conforme al nuevo plan clasificación Formular proyecto costos Documento 0 Proyectos /Dirección aplicación implementación l nuevo plan clasificación Resolución y proyecto Acuerdo Documento Proyectos /Dirección gubernativo para aprobación l Nuevo Plan Clasificación Puestos Instituciones l Organismo Ejecutivo Entidad 0 Proyectos /Dirección con nueva clasificacion aplicada a las nóminas institucionales Proyecto Reglamento Carrera Documento Proyectos /Dirección Administrativa Informe l diagnóstico la Documento 0 Proyectos /Dirección situacion actual sobre la aplicación evaluación l sempeño. 4

45 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN 4 29 Y COORDINACIÓN Unidas con firma electrónica Sistema implementadas. Informático Sistema integrado Previsión Civil (SIPRECI). Sistema Informático SIARH implementado en las Sistema instituciones l Organismo Ejecutivo. Informático Proyectos /Dirección 0 Proyectos /Dirección 0 Proyectos /Dirección Manual Evaluación l Documento 0 Proyectos /Dirección Desempeño por Competencias Laborales aprobado Empleados Públicos capacitados Persona 0 Proyectos /Dirección sobre la elaboración l manual evaluación l sempeño con base en lo establecido en el Reglamento General. Unidad Administración Financiera Operación ingresos y egresos (CURS). Documento 1, Unidad Administración Financiera -UDAF Programación presupuestaria. Documento Unidad Administración Financiera -UDAF Operación caja y bancos. Documento Unidad Administración Financiera -UDAF Tarjetas responsabilidad Documento Unidad Administración actualizadas, para el acuado Financiera -UDAFcontrol inventarios Monitorear la ejecución l presupuesto anual la ONSEC Proyecto Presupuesto la ONSEC. Documento Unidad Administración Financiera -UDAF- Documento Unidad Administración Financiera -UDAF- 5

46 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN Unidad Auditoría Y COORDINACIÓN Interna Realizar auditorías internas financieras y gestión. Unidad Cómputo Documento Unidad Auditoría Interna - UDAI Soporte técnico en el área Persona Unidad Cómputo informática a los usuarios ONSEC Administración y mantenimiento l Sistema servidor correo electrónico, informático seguridad, Active Directory Mantenimiento a infraestructura Sistema los sistemas comunicación informático informáticos Actualización y redistribuciòn Sistema tecnológica equipo cómputo e informático instalación puntos red Backup mensual datos y servidores Sistematizar y automatizar los Sistema procesos regulados en la Ley informático Servicio Civil y Clases Pasivas Civiles l Estado Implementar servicios en línea interinstitucionales Implementar una red comunicación interna (INTRANET) Unidad Cómputo Unidad Cómputo Unidad Cómputo Registro Unidad Cómputo Sistema informático Sistema informático 0 Unidad Cómputo Unidad Cómputo 0 Unidad Cómputo Actualización l Sitio Web ONSEC. Sistema informático Unidad Cómputo Personal ONSEC capacitado en el Persona 0 Unidad Cómputo área informática Reestructurar la Unidad Cómputo, Persona 0 Unidad Cómputo Contratación personal. 6

47 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN Departamento Y COORDINACIÓN Administración Interna Eventos profesionalización y actualización personal realizados Diagnóstico y plan capacitación anual ONSEC Acciones ejecutadas en materia gestión recursos humanos (Movimientos personal, administración nóminas, control asistencia y puntualidad) Servicios médicos para el personal ONSEC Eventos sensibilización para el personal ONSEC sobre gestión riesgo y cambio climático Eventos fortalecimiento institucional Rediseño y mantenimiento a la infraestructura física, mobiliario y equipo ONSEC. Evento Departamento Administración Interna Documento Departamento Administración Interna Documento Departamento Administración Interna Persona 2, Departamento Administración Interna Evento Departamento Administración Interna Evento Departamento Administración Interna Evento 1, Departamento Administración Interna Edificio propio ONSEC adquirido. Evento 0 Departamento Administración Interna Eventos compras directas, por cotización o por licitación Reproducción y encuarnación documentos oficiales Mensajería para la distribución documentos oficiales Call Center Implementado (Línea quejas y nuncias). Evento Departamento Administración Interna Documento 205, Departamento Administración Interna Evento 11, Departamento Administración Interna Sistema Departamento Administración Interna 7

48 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN Y COORDINACIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administativas Servidores públicos las Instituciones l Organismo Ejecutivo con acciones puestos aprobadas. Registro 42, Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Servidores públicos las Instituciones l Organismo Ejecutivo con asignaciones salariales autorizadas. Registro 60, Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Asesorías sobre administración puestos, salarios y oficinas tipo. Documento Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Verificaciones realizadas en el Sistema Nómina y Registro Personal Guatenóminas. Documento 4, Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Proyectos Acuerdos l Plan Anual Salarios y Sueldos Básicos l Magisterio Nacional. Documento Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas Instituciones auditadas administrativamente para la verificación acciones puestos y asignaciones salariales. Documento Departamento Administración Puestos, Remuneraciones y Auditorías Administrativas 8

49 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN Departamento Y COORDINACIÓN Normas y Selección Recursos Humanos Candidatos evaluados para optar a cargos públicos en las instituciones l Organismo Ejecutivo Asesorías a instituciones l Organismo Ejecutivo, sobre reclutamiento y selección recursos humanos Cotejo documentos estudio en original contra fotocopia Candidatos evaluados para Banco Recursos Humanos. Persona 6, Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Persona Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Documento Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Persona Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Normativo Selección Personal. Documento Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Auditorías e informe retorno l proceso reclutamiento y selección personal Servicio electrónico ofertas empleo público Normar la aplicación pruebas psicométricas, orientadas a evaluar las competencias laborales (elaborar, aprobar y socializar). Auditorías Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Sistema Informático (acceso a link ofertas empleo) Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Documento 0 Departamento Normas y Selección Recursos Humanos 9

50 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN Departamento Y COORDINACIÓN Registros y Verificación Acciones Recursos Humanos Servidores públicos con accciones personal registradas y aprobadas (nombramientos, toma posesión y entrega puestos). Persona 46, Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Servidores públicos con certificaciones tiempo servicio emitidas por la ONSEC Refrendación certificaciones tiempo servicio solicitadas por el Departamento Previsión Civil. Persona 5, Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Documento Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Órnes Reintegro emitidas. Documento Departamento Normas y Selección Recursos Humanos Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Servidores, exservidores públicos caso/person o sus beneficiarios con peticiones a jurídico-laborales resueltas. 2, Departamento Asuntos Jurídico-Laborales Asesorías específicas para la correcta Entidad Departamento Asuntos aplicación los procedimientos Jurídico-Laborales rivados l proceso sconcentración l pago planilla Auditorías administrativas al proceso Documento Departamento Asuntos pago prestaciones laborales a Jurídico-Laborales las Instituciones que se rigen por la Ley Servicio Civil Consultas resueltas a servidores, Persona 3, Departamento Asuntos exservidores públicos y beneficiarios Jurídico-Laborales sobre asuntos jurídico laborales. 10

51 Nivel Meta Programa Subprograma Proyecto Actividad PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 (PROGRAMACIÓN FÍSICA) REPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 Descripción l Producto y Sub producto Unidad Medida Nueva Meta Anual Octubre 2013 REPROGRAMACIÓN ANUAL TOTAL 1ER. TOTAL CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE 2DO. TOTAL 3ER. CUATRIMESTRE Departameno y/o Unidad Responsable DIRECCIÓN 4 29 Y COORDINACIÓN Digesto la Administración Documento Departamento Asuntos Personal Público actualizado. Jurídico-Laborales Talleres socialización para la aplicación la Guía Normativa, para el pago prestaciones laborales. Evento Departamento Asuntos Jurídico-Laborales a) Proyecto Guía Normativa para Documento Departamento Asuntos elaboración Reglamento Interno, Jurídico-Laborales b) Reglamento Especial l Sistema Planilla, c) Acuerdo Gubernativo para incremento valor las certificaciones tiempo servicio y, d) Reorganización l Departamento Asuntos Jurídico- Laborales Actuaciones judiciales en Documento Departamento Asuntos representación la ONSEC, así Jurídico-Laborales como elaboración documentos ADMINISTRACIÓN DEL RÉGIMEN notariales. DE CLASES PASIVAS DEL ESTADO Departamento Previsión Civil Servidores, exservidores públicos Persona 6, Departamento Previsión Civil l Estado y sus beneficiarios con pensiones aprobadas. 11

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