EDUCACIÓN CONTINUA E-BUSINESS PARA INCREMENTAR LAS VENTAS EDUCACIÓN CONTINUA UVM TALLER PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA

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1 PORQUE LA PREPARACIÓN NUNCA TERMINA EDUCACIÓN UVM TALLER INCREMENTAR LAS VENTAS

2 TALLER INCREMENTAR LAS VENTAS Taller en Línea / Duración 16 horas Inicio 28 de agosto OBJETIVO Proporcionar a los participantes los conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas que le ayuden a establecer estrategias y tácticas exitosas para alcanzar los objetivos de ventas y que a su vez le permitan establecer nexos de largo plazo a través de la conformación de una permanente interacción por los medios electrónicos y de marketing digital. POR QUÉ TOMAR ESTE PROGRAMA? En la actualidad los patrones de consumo son altamente dinámicos y prácticos; los consumidores toman decisiones de compra menos racional y más impulsiva. Lo que tan solo hace unos pocos años resultaban ser métodos exitosos para vender hoy son obsoletos y poco ganadores porque es claro que la mentalidad y los criterios de compra se han modificado. Todo esto se debe al mismo dinamismo y a la accesibilidad de información sobre tendencias y formas, de tal suerte que lograr la convicción del consumidor hacia determinada marca o producto es cada día más complicado y competido. El consumidor requiere de mayor simplicidad y comodidad para obtener los productos y servicios que requiere y esto se torna muy complicado para las empresas dados los modelos obsoletos que conservan; es inminente entender que el comercio electrónico y las modalidades de la nube son y serán por mucho tiempo las nuevas formas de hacer llegar los productos y servicios a las manos de los consumidores. Los clientes han cambiado, ahora las empresas deben de cambiar en su forma de vender, lo que antes daba resultado para el área comercial de las empresas, hoy ya no causan efecto en la toma de decisiones de los clientes, los clientes esperan una oferta diferencial clara en sus productos y/o servicios.

3 TALLER INCREMENTAR LAS VENTAS EDUCACIÓN BENEFICIOS Generar una visión estratégica que te permitirá implantar esquemas de negocios digitales. Desarrollarás herramientas de mercadotecnia y ventas para atacar el mercado en el que te desenvuelves para lograr tus resultados. Adquirirás los recursos y técnicas indispensables para planear y mejorar la calidad del esfuerzo de ventas. Elevarás la capacidad para coordinar los elementos que intervienen en el desarrollo del proceso de ventas y diseñar tu propuesta de valor. Identificarás los móviles actuales que tiene los nuevos consumidores de productos y servicios. Conquistarás el mercado meta de manera eficiente en un ambiente electrónico. Aprenderás a crear y desarrollar una tienda online o a mejorar la tienda online ya existente. Revisarás diferentes aspectos relacionados con el comercio electrónico: marketing, social e-commerce, aspectos legales, entre otros. Conocerás los aspectos estratégicos para la creación de una tienda online. Trabajarás con casos reales de empresas actuales y aplicarlos a tu giro o negocio. Revisarás los diferentes recursos y técnicas indispensables para planear y mejorar la calidad del esfuerzo de ventas. A QUIÉN VA DIRIGIDO? Dueños de empresa (microempresas y pequeñas empresas) gerentes y líderes comerciales, posiciones de servicio al cliente, mercadotecnia y ventas.

4 DIPLOMADO INCREMENTAR LAS VENTAS EDUCACIÓN CONTENIDO La sociedad de la información, el conocimiento y el uso del internet Convergencia digital e internet como motor de cambio: Web 2.0 y Web 3.0 Diferencia entre el marketing tradicional del marketing de internet y las redes sociales como elemento de posicionamiento Marketing relacional y Marketing directo en Internet E-business/ e-commerce La arquitectura y estructura del E-Business para crear valor Los modelos de cadena de valor, modelos de compras y de lealtad La adhesión de banners y el marketing viral para generar de tráfico fuera de línea El uso de las redes sociales y blogs para comunicar e influir El microblogging: el uso del twitter y Facebook para negocios Herramientas para medir la estrategia en redes sociales La Postventa Aplicaciones buy-side, in-side y sell-side B2B, B2C y la seguridad del E-Business Los modelos de E-Business

5 APOLO DÍAZ CANTÚ Es Ingeniero en Electrónica y Comunicaciones por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Estado de México. Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia por esta misma Institución educativa, y actualmente estudiando el Doctorado en Educación. Desde 1991 trabaja en los sistemas de educación a distancia y virtual, campo en el cual concentra su mayor experiencia. Ha trabajado más de 23 años, con televisión educativa y fue pionero de la televisión digital, es Innovador con filosofía de mejora continua. Ha trabajado en el Tecnológico de Monterrey y en la Universidad Virtual de esta misma institución en diferentes áreas, desde productor audiovisual educativo hasta Director de la Universidad Virtual en el Campus Estado de México. Su experiencia es en e-learning, b-learning y m-learning, así como en Innovación lo cual, lo ha llevado a ser consultor de empresas y Gobierno tanto en México como en Latinoamérica. Dentro de sus funciones también estuvo la atención a empresas privadas, Gobierno Federal y Estatales, ha sido Director de Tecnología Educativa en la Universidad Virtual, Director de Educación Continua en Tec MiIenio, Zona Centro de México. Certificado por CONOCER de la Secretaría de Educación Pública, por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social como instructor, en la metodología Lego Serious Play donde ha practicado innumerables workshops para empresas e instituciones educativas. Certificado como Design Thinking. Instructor de Instructores, certificador de tutores virtuales, coach educativo. Ha ofrecido conferencias de Televisión Educativa, Educación, Ventas, Marketing Digital, Innovación, TIC, entre otros. A lo largo de su trayectoria ha realizado capacitación y educación empresarial a innumerables empresas privadas, gobierno en México y Latinoamérica. Su pasión La Educación, su oficio hacer personas felices