Diplomado Internacional. Retail & Commercial Management Advanced Series

Transcripción

1 Diplomado Internacional Retail & Commercial Management Advanced Series Omnichannel Logistics and Competitiveness / Omnichannel Logística y Competitividad 16 y 17 de Mayo Estrategia para el Comercio Detallista 07 y 08 de Junio En busca de la Ventaja Competitiva 05 y 06 de Julio 10 % de Descuento Programa Pronto Pago hasta el 12 Abril Category Management 09 y 10 de Agosto Métricas claves para medir el éxito /Presentación de Proyecto 13, 14 y 15 de Setiembre

2 PDEG Programa de Desarrollo Ejecutivo Global en Retail & Commercial Management Formación del Talento Humano Nuestra búsqueda constante por traer lo mejor del mundo nos ha permito diseñar experiencias de aprendizaje únicas para los altos ejecutivos de las principales empresas del país que nos acompañan y que forman parte de los líderes y estrategas de hoy y mañana, potenciando y plasmando su aprendizaje en el logro de resultados personales, profesionales y empresariales. Contamos con más de 10 años de experiencia llevando a cabo programas de formación ejecutiva y nuestra oferta de valor agregado se soportan en los cuatro pilares de nuestra organización: experiencia global, convenios internacionales, staff de expertos y alto nivel de servicio. Hemos cuidado todos los detalles para crear más que una formación de talento una Experiencia de Aprendizaje Ejecutivo. El Programa de Desarrollo Ejecutivo Global GS1 en Retail Management ha sido diseñado considerando los atributos más apreciados por los ejecutivos que están en la búsqueda constante de desarrollo profesional de alto nivel, las que hemos denominado las 4Cs de la formación del talento: Calidad Educativa: Alto nivel de formación y desarrollo profesional del staff de expertos internacionales elegidos para llevar a cabo el programa, en esta ocasión nos acompañan los catedráticos del Staff de la Universidad de Chile. Certificación: A cargo de una de las universidades de mayor prestigio a nivel regional, el certificado por el diplomado completo es otorgado por la Universidad de Chile Conveniencia de locaciones y horarios: GS1 Perú ha reservado la locación de las salas para el desarrollo de las capacitaciones, así como en el horario que te permite cumplir con tus exigencias profesionales sin separarte mucho tiempo de ellas, serán dos días al mes en un horario de 8:30 a 17:30. El Diplomado se llevará a cabo en el Hilton Garden Hotel ubicado en Chacarilla - Surco, en las fechas detalladas en cada módulo. Contactos, red de: El programa es dirigido a profesionales de primer nivel, lo que permite además del aprendizaje de calidad, un benchmarck de las experiencias de las empresas participantes y ser parte de la red de contactos de ejecutivos y profesores que conforman la red de graduados de los diversos diplomados llevados a cabo a lo largo de estos 10 años que se viene ejecutando el Programa de Desarrollo Ejecutivo Global, lo que te permitirá continuidad en tu análisis, aprendizaje e intercambio de experiencias.

3 PDEG Programa de Desarrollo Ejecutivo Global en Retail & Commercial Management Diplomado Internacional Retail & Commercial Management Advanced Series El mundo del retail en nuestro país tiene un alto potencial de desarrollo y demando una alta profesionalización, los que estén a la vanguardia en competencias, conocimientos y experiencia serán los protagonistas del cambio y lideraran el desarrollo de este importante sector. Cuanto y que tan rápido es el movimiento y el cambio que viene sufriendo este importante sector y a que se debe, es amplio de analizar, pero lo podemos resumir en: Multiplicidad de mensajes e información para el consumidor. Nuevo y más exigente consumidor. Ingreso de nuevos canales (Omnichannel, E-tailers). Perdida de efectividad de los medios masivos. Importantes fusiones y adquisiciones. Nuevas tiendas y nuevos formatos. Rentabilización de los canales. Innovación y Tecnología. Todo es cambio y movimiento para el Retail y a una velocidad tal, que el mercado no alcanza a asimilar. Lo cierto es que el reordenamiento está en marcha y muchas de las estructuras que parecían consolidadas se modifican en búsqueda de una mayor competitividad y rentabilidad.

4 PDEG Programa de Desarrollo Ejecutivo Global en Retail & Commercial Management Estructura Cinco Módulos presenciales dictados en la ciudad de Lima, cuatro módulos desarrollados por profesores, consultores e innovadores internacionales, miembros del staff de la Universidad de Chile; y un Módulo dictado por Alex Zelikovsky, creador de la plataforma de Amazon.com, canal de distribución Omni-canal más exitosa del mundo. Certificación Doble Certificación: Universidad de Chile & GS1 Perú Por la Universidad de Chile, 1 puesto en el ranking de universidades de Chile por América Economía; y 4 puesto en el ranking a nivel de universidades de Latinoamérica por QS World University Rankings. Objetivo Lograr la profesionalización de alto nivel a los ejecutivos que se desarrollan en las áreas comerciales y de marketing del comercio detallista (Fabricante/Retail), sector altamente competitivo de gran crecimiento y uno de los sectores que más se viene desarrollando en el país. Dirigido a Profesionales que se desarrollan en las áreas Comerciales y de Marketing, Gerentes Comerciales, Gerentes de Línea, de Categoría, de Cuenta, Jefes de Venta, Compradores, Trade Marketing, Key Account Manager, Jefes de Logística, Jefes de Abastecimiento, Gerentes, Supervisores y Jefes de tienda y otros profesionales que deseen ampliar sus conocimientos y competencias en el ámbito de la gestión comercial de los diversos tipos de Retailers (Consumo masivo, mejoramiento del hogar, textil, construcción, salud, servicios financieros y seguros), Fabricantes, prestadores de servicios y operadores logísticos.

5 Módulo 01: 16 y 17 de Mayo Omnichannel Logistics and Competitiveness / Estrategia Omnichannel Expositor: Alex Zelikovsky Vicepresidente de Omnichannel Solutions y Supply Chain & Technologies en Bed, Bath & Beyond, ha sido también Vicepresidente y líder creador de la Plataforma de Amazon.com, la red de distribución global más exitosa, es uno de los más reconocidos expertos internacionales en Omnichannel, el canal de mayor crecimiento para los próximos 20 años. Contenido En este Módulo el Profesor Zelikovsky presentará la Estrategia Omnichannel, definida como la combinación de plataformas digitales y entidades físicas con el fin de permitir el retailing y la distribución. Se analizarán el impacto de: Optimización de la Cadena de Suministros y la competitividad en los diversos canales. Nuevos modelos de negocios y canales. Personalización de los e-tailers, actores, combinaciones de modelos y estrategias para cada una. Cómo aprovechar las ideas para fomentar la innovación en la empresa. Casos de éxito. Módulo 02: 07 y 08 de Junio Estrategia para el Comercio Detallista Expositor: Jorge Carniglia Ingeniero en Marketing, Director de Investigación de Mercado y consultor internacional en Retail y Marketing. Profesional altamente calificado se desarrolló en las gerencias comerciales y de Marketing y consultoría en empresas transnacionales como Procter & Gamble y Nielsen, actualmente es consultor de Retail y Marketing. Módulos Contenido El consultor presentará los temas de tendencia y nuevos canales, con el objetivo de analizar los temas más relevantes conjuntamente con los participantes: Los distintos canales de distribución que integran el Retail. Las tendencias globales. Los atributos más valorados por los nuevos Shoppers a la hora de elegir una tienda, que permitirá buscar la diferenciación y ventajas competitivas; entre otros. Analizar los pilares de los Retailers en la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

6 Módulo 03: 05 y 06 de Julio En busca de la Ventaja Competitiva Expositor: Rodrigo Mardones Ingeniero de Administración de Empresas, con más de 20 años de experiencia, consultor internacional especializado en implementación de proyectos en soportados en tecnologías que apoyan a los negocios. Consultor en innovación y e-learning. Contenido En este módulo se desarrollará una visión estratégica en la gestión de Retail que permita tanto a Retailers como Fabricantes/Proveedores tomar decisiones que respondan a los crecientes desafíos de satisfacer a los consumidores. Analizando con los participantes los temas principales que se revisarán: Cómo gestionar los puntos de venta de los distintos canales para atraer a los clientes mediante estrategias como el marketing de entrada, salida, merchandising y su efectividad de acuerdo al tipo de canal. Anticiparse a las fuerzas externas desarrollando planes que permitan seguir atrayendo a los clientes. Estrategias utilizadas por los principales Retailers. Buscar la ventaja competitiva y sustentarla en el tiempo. Administración eficiente de espacios y los indicadores financieros más utilizados. La logística y como esta se utiliza para dar mejor servicio al consumidor y hacer la experiencia de compra más placentera. Módulo 04: 09 y 10 de Agosto Category Management Expositor: Rodrigo Mardones Módulos Contenido En Este módulo presentará como un modelo colaborativo de negocios entre Cadenas y Proveedores responde de manera eficiente al consumidor, satisfaciendo sus necesidades y la vez generando una compra placentera. Los temas que se analizaran son: Ocho pasos para realizar una administración de categoría eficiente Taller Práctico que incorpore- los pasos más importantes de Category Management. Los componentes críticos del desarrollo de un plan de negocios en conjunto con clientes. Cuáles son las herramientas de negociación para asegurar una negociación exitosa, facilitando así el cumplimiento de las metas de la compañía en cada categoría o unidad de negocio. Definir una estrategia propia de Category Management de acuerdo al canal y los productos/categorías que ofrece la cadena y el proveedor al mercado.

7 Módulo 05: 13, 14 y 15 de Setiembre Métricas claves para medir el éxito / Presentación y sustentación de Proyecto Expositor: Jorge Carniglia Contenido Este módulo presentará los principales elementos de inteligencia comercial en la gestión de retail, se analizarán los principales indicadores de gestión en este canal. Incentivar y desarrollar la capacidad analítica. Mostrar la importancia que tiene la toma de decisiones basadas en hechos. Construir indicadores propios de gestión que permitan controlar y mejorar el desempeño. Definir la información necesaria y relevante para establecer un Sistema de Información de Marketing. (Business Intelligence). Conocer los distintos sistemas de inteligencia utilizados en la actualidad por los Retailers. Presentación y sustentación de Proyecto Durante el transcurso del Diploma, los alumnos deberán ir desarrollando un proyecto aplicado, el cual al finalizar deberá ser presentado ante un Panel Experto para su aprobación. Módulos Al inicio del Diplomado se conformarán los grupos y se asignarán los proyectos entregando una pauta de los elementos que debe contener estos. Durante el Diplomado se entregarán todos los elementos necesarios que permitirán desarrollar exitosamente el trabajo asignado. También existirá por parte de los académicos una tutoría constante a los alumnos vía Skipe, WhatsApp, o mail. Al final cada grupo deberá presentar su proyecto en 45 minutos, para luego contestar las preguntas del panel de expertos y su retroalimentación.

8 Alex Zelikovsky Creo y Diseñó Expositores Alex es Vice Presidente, Omni-Channel Solutions y Supply Chain Technology en Bed Bath & Beyond tiene más de 25 años de experiencia de liderazgo global en todos los canales dentro de las industrias de consumo masivo, comercio electrónico, móvil, venta al por menor y; Operaciones On-line y Gestión de la Cadena de Suministro. Ha diseñado y construido Amazon.com, red de distribución global. Cuando usted realiza un pedido en Amazon.com, todos los aspectos de la experiencia del consumidor, de clic al buzón de correo, fue diseñado e implementado por él y su equipo. Posee un gran instinto empresarial y pasión por la creación de negocios exitosos. Ha liderado el desarrollo estratégico de las iniciativas de tecnología de la empresa; Omni-Chanel comercio, móvil, búsqueda, desarrollo de sitio web y gestión de contenidos; gestión de pedidos distribuidos, plataformas de gestión de inventario y de cumplimiento; CRM, participación del cliente, integraciones SaaS y soluciones en la nube. Creador de toda la experiencia de consumo digital; programas de fidelidad, iniciativas de marketing directo, las plataformas de medios sociales y analítica.

9 Jorge Carniglia Ingeniero en Marketing, Universidad Diego Portales, Chile. Técnico Estadístico y Diplomado en Marketing de la Universidad de Chile, Chile. Su trayectoria profesional se ha desarrollado en el ámbito académico y ejecutivo, en empresas multinacionales (P&G y Nielsen) en las áreas de Ventas, Marketing, Investigación de mercado y consultoría. En la actualidad, se desempeña como director de una empresa de Investigación de Mercado y consultor en Retail y Marketing. Académico con 30 años de experiencia en diversas universidades Chilenas y extranjeras. Profesor del Diplomado Retail Management UNEGOCIOS, Centro de Desarrollo Gerencial de la Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile. Expositores Rodrigo Mardones Ingeniero de Administración, Universidad Diego Portales, Chile. MBA, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. En áreas financieras, administrativas y comerciales cuenta con más de 20 años de experiencia. Ha participado en la implementación de nuevas empresas y proyectos en el ámbito de tecnologías que apoyan a los negocios. También ha ejercido cargos gerenciales en diferentes empresas chilenas asociadas al rubro bancario. Actualmente se desempeña como consultor en innovación y e-learning, y como docente en cursos de pre y postgrado

10 Características Doble Certificación DIPLOMADO COMPLETO - Universidad de Chile / GS1 Perú. Actualización profesional global con certificación internacional otorgada por la Universidad de Chile, institución ubicada en el 1 puesto en el ranking de universidades de Chile por América Economía; y 4 puesto en el ranking a nivel de universidades de Latinoamérica por QS World University Rankings. Cinco Seminarios presenciales Desarrollados íntegramente por profesores, consultores e innovadores internacionales, miembros del staff de la Universidad de Chile. El Programa está estructurado en 5 seminarios, donde los 4 primeros son de 2 días, de 8 horas cada uno; y el último módulo se dictará en 3 sesiones, de 8 horas cada una, siendo el tercer día para la presentación y sustentación de trabajos ante un jurado. Dirigido a: El Diplomado está dirigido a profesionales q u e s e d e s a r r o l l a n e n l a s á r e a s Comerciales y de Marketing, Gerentes Comerciales, Gerentes de Línea, de Categoría, de Cuenta, Jefes de Venta, Compradores, Trade Marketing, Key Account Manager, Jefes de Logística, Jefes de Abastecimiento, Gerentes, Supervisores y Jefes de tienda y otros profesionales que deseen ampliar sus conocimientos y competencias en el ámbito de la gestión comercial de los diversos tipos de Retailers (Consumo masivo, mejoramiento del hogar, textil, construcción, salud, servicios financieros y seguros), Fabricantes, prestadores de servicios y operadores logísticos. Diplomado Completo, 88 horas académicas. Durante el transcurso del Diplomado, los participantes deberán ir desarrollando un proyecto aplicado, el cual al finalizar deberá ser presentado y sustentado ante un Panel Experto para su aprobación.

11 Reserve su agenda Sede Lima Perú Hilton Garden Inn, Calle Monte Rosa 287, Chacarilla, Santiago de Surco, Lima 33 - Perú Inscripciones Shantall Monge Coordinadora Educación Estratégica E eventos@gs1pe.org.pe T , anexo 225 M % de Descuento Programa Pronto Pago hasta el 12 Abril Auspiciador Platino Regional: Auspiciadores Platino: