Universidad Autónoma de Nuevo León. Facultad de Artes Visuales. Licenciatura en Diseño Gráfico. Usuario y Diseño PROGRAMA ANALÍTICO

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1 Universidad Autónoma de Nuevo León. Facultad de Artes Visuales Universidad Autónoma de Nuevo León. Facultad de Artes Visuales. Licenciatura en Diseño Gráfico 1. Datos de identificación: Nombre de la institución y de la dependencia (en papelería oficial de la dependencia) Usuario y Diseño PROGRAMA ANALÍTICO Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Artes Visuales Nombre de la unidad de aprendizaje USUARIO Y DISEÑO Horas aula-teoría y/o práctica, totales 40 Horas extra aula totales 50 Modalidad (escolarizada, no Escolarizada escolarizada, mixta) Tipo de periodo académico (Semestre o 3er. Semestre tetramestre) Tipo de Unidad de aprendizaje Obligatoria (obligatoria/ optativa) Área Curricular (ACFGU, ACFBP, ACFP, ACFBP ACLE) Créditos UANL (números enteros) 3 Fecha de elaboración (dd/mm/aa) 02/07/09 Fecha de última actualización 02/08/12 (dd/mm/aa) Responsable (s) del diseño: M.C.E. Laura Flor Romero barrios DOI-143 Rev.00-09/11

2 considerar todos los factores implicados en la facilidad de su uso y con ello generar estrategias que lo permitan. Emplear instrumentos de medición cuantitativa y cualitativa para la evaluación de uso en el desarrollo de proyectos gráficos en diversos medios. La UA es base y aporta al desarrollo de las competencias generales instrumentales al involucrar métodos de investigación estadísticos, manejo de tecnologías de información y estrategias de aprendizaje autónomo y sus áreas de aplicación de la UA son: Consultoría Empresarial, Dirección de Proyectos, Estrategia y Planeación, Investigación. Desarrollo de Productos, Dirección Creativa, Dirección Editorial, Coordinación de Producción, Identidad Corporativa, Arquitectura de la Información, Diseñador Senior, Ilustración, Diseño de Empaque, Diseño Web, Experiencia con Usuarios, Diseño de Impacto Social, Gráficos en Movimiento, Diagramación, Programación. 4. Enunciar las competencias del perfil de egreso a. Competencias de la Formación General Universitaria a las que contribuye esta unidad de aprendizaje: Competencias Instrumentales 3. Maneja las tecnologías de la información y la comunicación como herramienta para el acceso a la información y su transformación en conocimiento, así como para el aprendizaje y trabajo colaborativo con técnicas de vanguardia que le permitan su participación constructiva en la sociedad. 5. Emplea pensamiento lógico, crítico, creativo y propositivo para analizar fenómenos naturales y sociales que le permitan tomar decisiones pertinentes en su ámbito de influencia con responsabilidad social. 7. Elabora propuestas académicas y profesionales inter, multi y transdisciplinarias de acuerdo a las mejores prácticas mundiales para fomentar y consolidar el trabajo colaborativo. 8. Utiliza los métodos y técnicas de investigación tradicionales y de vanguardia para el desarrollo de su trabajo académico, el ejercicio de su profesión y la generación de conocimientos. Competencias Personales y de Interacción Social

3 10. Interviene frente a los retos de la sociedad contemporánea en lo local y global con actitud crítica y compromiso humano, académico y profesional para contribuir a consolidar el bienestar general y el desarrollo sustentable. Competencias Integradoras 12. Construye propuestas innovadoras basadas en la comprensión holística de la realidad para contribuir a superar los retos del ambiente global interdependiente. 15. Logra la adaptabilidad que requieren los ambientes sociales y profesionales de incertidumbre de nuestra época para crear mejores condiciones de vida. 2. Producir obras de carácter visual, originales o derivadas, en compromiso con su contexto, con actitud emprendedora y espiritu ético, considerando en sus desiciones los diferentes estudios culturales, sociales, mercadológicos, etnografícos, y estéticos para incrementar el acervo cultural nacional e internacional con propuestas individuales y transdisciplinares innovadoras. 3. Diseñar ecosistemas de comunicación visual a nivel local y global, identificando las necesidades de las organizaciones públicas y/o privadas con actitud estratégica, transdiciplinar e innovadora, mediante las bases teórico prácticas de diversos campos, los sistemas complejos y el desarrollo sustentable, para la transmision efectiva de información visual dentro de los sistemas económicos de producción y consumo de bienes y servicios. b. Competencias específicas del perfil de egreso a las que contribuye esta unidad de aprendizaje: Analizar y medir la experiencia del usuario en los diferentes procesos de diseño de una interfase, a fin de resolver problemas de usabilidad y ergonomía que permitan facilitar su interacción. 5. Representación gráfica:

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5 6. Fases de la Unidad de Aprendizaje Fase 1: Contexto actual del diseño de productos gráficos centrados en el usuario Revisar la definición actual de los conceptos de diseño y usuario de acuerdo a diversos autores Análizar proyectos exitosos en dónde se ha tomado en cuenta al usuario para su realización Entender porqué nos es útil diseñar a partir del usuario Discutir el tema: diseñando para el usuario VS cliente Fase 2: Factores que intervienen en el proceso de percepción del ser humano Definir qué es la percepción y cómo percibe el ser humano su entorno Revisar y ejemplificar los principios de la Gestalt relacionados con la percepción Analizar esquemas y pruebas de lectura de los usuarios Fase 3: El estudio de la ergonomía como base del diseño en general Análizar las habilidades propias del ser humano y su interacción con los objetos de su entorno Revisar los conceptos de antropometría y biomecánica como parte de estudio de la ergonomía Análizar ejemplos prácticos de diseños ergonómicos

6 Fase 4: La usabilidad como herramienta para crear objetos usables Analizar los principios de usabilidad que establece Jacob Nielsen Revisar los elementos necesarios para el diseño web en relación a su apariencia y a su contenido Analizar ejemplos de interfases usables Discutir el uso de la tecnología versus las necesidades del usuario Fase 5: El usuario del siglo XXI Definir los perfiles de usuarios de la actualidad Analizar el papel del usuario como consumidor y en las redes sociales Revisar la audiencia global Fase 6: Resolución de problemas de diseño centrado en el usuario Definir un problema de diseño Analizar las etapas del proceso de diseño de un producto gráfico Analizar casos de diseño exitosos y el proceso para lograrlo Resolver un problema de diseño de manera efectiva y comprobable Fase 7: Métodos de medición de la experiencia de un usuario de un producto gráfico Metodología y proceso de evaluación

7 Realizacón de pruebas Análisis de la información y propuestas de solución. Beneficios y limitaciones de la evaluación 6.1 Elementos de competencia: Definir el contexto actual del diseño de productos gráficos para comprender la importancia que el usuario tiene en el proceso de diseño, esto a través del análisis de proyectos exitosos en donde se ha tomado a esté como punto de partida. Fase 1: Contexto actual del diseño de productos gráficos centrados en el usuario Revisar la definición actual de los conceptos de diseño y usuario de acuerdo a diversos autores Análizar proyectos exitosos en dónde se ha tomado en cuenta al usuario para su realización Entender porqué nos es útil diseñar a partir del usuario Discutir el tema: diseñando para el usuario VS cliente Evidencias de aprendizaje Análisis de un caso exitoso de diseño centrado en el usuario. Criterios de desempeño El análisis debe contener la investigación en internet de un caso exitoso de diseño en donde se demuestre que el estudio del usuario y su involucramiento fueron pieza clave para lograr su éxito. Revisar parámetros de evaluación en la rúbrica 1. Actividades de aprendizaje Del alumno: 1. Investigación de los conceptos diseño y usuario desde la perpectiva de al menos 3 autores. Entrega de documento impreso con bibliografía. Analisis a nivel grupal. Contenidos Contexto actual del diseño de productos gráficos centrados en el usuario Diseño y usuario de acuerdo a diversos autores. Diseño para el usuario VS cliente. Recursos Investigación en Internet Casos de usabilidad Fuentes de apoyo y consulta Presentación del maestro

8 2. Representación gráfica que describa los beneficios de diseñar para el usuario. Comentarios a nivel grupal. Casos de éxito 3. Definir qué es el cliente y cuál es el papel que desempeña en el proceso de diseño. Ejemplo de cómo sería un cliente. 4. Ensayo sobre el tema: Para quién diseñamos, para el cliente o para el usuario? Documento para entrega, mínimo 1 cuartilla con 3 fuentes de apoyo. Discusión en grupo. 5. Buscar en internet un caso de cualquier disciplina del diseño que haya logrado el éxito gracias a que tuvo en cuenta el usuario dentro de su proceso.

9 Del maestro: Exposición en clase de los contenidos Moderar la discución grupal Guiar la investigación de conceptos y casos 6.2 Elementos de competencia: Analizar los factores que intervienen en el proceso de percepción del ser humano a fin de entender la forma en cómo esté percibe su entorno y cómo interactua con él. Fase 2: Factores que intervienen en el proceso de percepción visual del ser humano Definir qué es la percepción y cómo percibe el ser humano su entorno Revisar y ejemplificar los principios de la Gestalt relacionados con la percepción Analizar esquemas y pruebas de lectura de los usuarios Evidencias de aprendizaje Representación gráfica del proceso de percepción del entorno Criterios de desempeño La representación puede incluir textos y dibujos que demuestren el dominio de los conceptos revisados en clase. Revisar parámetros de evaluación en la lista de Actividades de aprendizaje Del alumno: 1. Lectura del libro: Designing with the mind in mind 2. Lectura grupal y toma de apuntes del capítulo Contenidos La percepción del ser humano Principios de percepción de la Gestalt Esquemas de lectura de Recursos Lectura del libro Designing with the mind in mind Investigación en Internet Fuentes de apoyo

10 cotejo Cuadro comparativo de los principios de la Gestalt 4. Analisis de esquemas de lectura de los usuarios. Comentarios a nivel grupal los usuarios y consulta Presentación y ejemplos del maestro Del maestro: Exposición en clase de los contenidos Moderar la discución grupal Facilitar la lectura del libro Mostrar ejemplos de esquemas de lectura 6.3 Elementos de competencia: Revisar el concepto de ergonomía en el diseño para entender la forma en cómo el ser humano interactua con los objetos de su entorno. Fase 3: El estudio de la ergonomía como base del diseño en general Análizar las habilidades propias del ser humano y su interacción con los objetos de su entorno Revisar los conceptos de antropometría y biomecánica como parte de estudio de la ergonomía Análizar ejemplos prácticos de diseños ergonómicos Evidencias de Criterios de desempeño Actividades de Contenidos Recursos

11 aprendizaje Propuesta de diseño ergonómico que resuelva una problemática. La propuesta de diseño debe representar la comprensión de los conceptos de ergonomía revisados en clase. Debe estar debidamente fundamentada y resolver de manera práctica el problema. Revisar parámetros de evaluación en la rúbrica 2. aprendizaje Del alumno: 1. Lectura de diversos capítulos de los libros: Diseño y usuario. Aplicaciones de la ergonomía. Ergonomía para el diseño Ergonomics for beginers 2. La percepción del ser humano Principios de percepción de la Gestalt Esquemas de lectura de los usuarios Investigación en Internet Fuentes de apoyo y consulta Presentaciones y ejemplos del maestro 7. Evaluación integral de procesos y productos (ponderación/evaluación sumativa): Cumplir en tiempo y forma con las entregas asignadas, proyectos avocados a realidades del diseño en la medida en que se desarrolla la unidad y los niveles de exigencia. Realizar investigación sobre geometrías aplicadas en productos reales. Desarrollar el trabajo colaborativo para la resolución de casos. Entrega de reportes de investigación. Evaluación con grupos de control y análisis de estadísticas de uso. 8. Producto integrador de aprendizaje de la unidad de aprendizaje: Estratégia de diseño para un objeto del mundo real que mejore las condiciones iniciales de su análisis y responda de manera efectiva a la experiencia del usuario y el diseño. 9. Fuentes de apoyo y consulta (bibliografía, hemerografía, fuentes electónicas): Braun, M. G., et al (2003). Los sitios hablan por sí mismos. Madrid : Anaya Multimedia. Nielsen, J. & Loranger, H. (2007). Usabilidad. Madrid : Anaya Multimedia.

12 Flores, Cecilia. (2001) Ergonomía para el diseño. México: Designio. Piscitelli, Alejandro. (2005) Internet, la imprenta del Siglo XXI. Barcelona España. Gedisa Editorial. Flores, R.A., et al (2007). Diseño y usuario. Aplicaciones de la ergonomía. México: Designio. Krug, S. (2001). No me hagas pensar. Madrid. Prentice Hall. Designing with the mind in mind Andres, C. (1999). Great Web Architecture. Foster City. IDG Books Worldwide, Inc. Adler, P.; Winograd, T. (1992) Usability: Turning Technologies into tools. USA: Oxford University Press. Dabbs, A. & Campbell, A. (2006). Biblia del diseñador digital. Koln. Taschen. Lynch, P. J. & Horton, S. (2004). Manual de estilo Web. Barcelona: Gustavo Gili Williams, Robin & Tollet, J. (2006). Diseño Web. Madrid: Anaya Multimedia. Anexo 1. Problema (Aplicación de la estrategia Aprendizaje basado en problemas, como se señala en la matriz de derivación de competencias)

13 Anexo 2. Caso (Aplicación de la estrategia Método de casos, como se señala en la matriz de derivación de competencias)

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15 Anexo 3. Lista de cotejo (Como se señala en la matriz de derivación de competencias)

16 Anexo 4. Rúbrica (Como se señala en la matriz de derivación de competencias)