CUENTA PÚBLICA AÑO 2015 CESFAM LA FLORIDA. Síguenos en

Transcripción

1 CUENTA PÚBLICA AÑO 2015 CESFAM LA FLORIDA Síguenos en

2 QUE ES UNA CUENTA PUBLICA PARTICIPATIVA? Es un proceso diálogo e intercambio de opiniones Propósito de dar a conocer la gestión, para posteriormente evaluarla, generar transparencia, condiciones de confianza y garantizar el ejercicio del control ciudadano.

3 PREPARACIÓN Comisión de Trabajo Reuniones con CDL Definición de temas Proceso de consulta ciudadana Consulta en asamblea de CDL Grupos de Autoayuda Esperanza y La Florida Grupo de Yoga para Embarazadas Jóvenes de la Tarde del Adolescente Grupos Mas Adultos Mayores Grupo de Rehabilitación pulmonar Sala de espera Revisión y consolidación de la información Levantamiento de info FINAL.mp4 Mas de 200 participantes

4 SSMSO

5 Viernes 28 de Septiembre 2007: reunión con dirigentes vecinales representantes de la Comunidad, dando a conocer el lineamiento general del Modelo en Salud Familiar. RESEÑA HISTORICA El día 1º de Octubre de 2007 Marcha blanca de funcionamiento del nuevo Centro de Salud Familiar La Florida. El día 28 de Diciembre se inaugura el Centro de Salud con la presencia de la Presidenta de la República Dra. Michelle Bachelet Jeria.

6 El modelo de atención, de carácter integral, familiar y comunitario, entiende que la atención de salud debe ser un proceso continuo que se centra en el cuidado integral de las familias, preocupándose de la salud de las personas antes que aparezca la enfermedad, entregándoles herramientas para su autocuidado. QUE ES UN CESFAM Y CUAL ES EL ENFASIS? Enfoque biopsicosocial, con énfasis en la familia y comunidad Responsabilida d compartida Continuidad de la atención y de los cuidados de salud Participación social Su énfasis está puesto en promover estilos de vida saludables, en fomentar la acción multisectorial y en fortalecer la responsabilidad familiar y comunitaria para mejorar las condiciones de salud. Promoción de Salud Enfoque de Género Interculturalidad

7 MISION Somos un Centro de Salud Familiar, que promueve atenciones integrales y de calidad, desarrolladas por un equipo de trabajo multidisciplinario de manera colaborativa con la comunidad. VISION Ser un Centro de Salud Familiar de excelencia, acreditado y eficiente, que realiza sus atenciones con los mejores estándares de calidad y seguridad; otorgadas por un equipo con alto nivel de competencias, que garantice óptimos niveles de satisfacción en los usuarios internos y externos, con participación activa de la comunidad

8 Mujeres 56% Hombres 44% inscritos Distribución Etarea 65 y más años 15% 0-9 años 13% años 13% años 59%

9 Inmigrantes Inscritos inmigrantes

10 Nacionalidad Alemana Argentina Australiana Belga Boliviana Brasileña Canadiense China Colombiana Costarricense Cubana Danesa Dominicano(a) Ecuatoriana Española Uruguaya Nacionalidad Estadounidens e Francesa Haitiana Holandesa India Indonesa Irlandesa Italiana Mexicana Paraguaya Peruana Puertoricense Rusa Sueca Suiza Venezolana

11 NUESTRO CESFAM CUENTA CON 3 Sectores Sectores Transversales UAPO Gabinete Podológico Servicio Atención Primaria de Urgencia- SAPU

12 Sectores Transversales En el sector amarillo está farmacia, toma de muestras, vacunatorio, bodega de alimentos, curaciones, salas IRA y ERA, servicio de atención continua (SAC), esterilización. En el sector gris se encuentra la unidad de atención al usuario, dirección, subdirección, secretaría, promoción y participación. Video Usuarios CP.mp4

13 QUE PASO EL 2015?

14 CUIDADOS A LO LARGO DEL CICLO VITAL

15 SALUD INTEGRAL DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS (0-9 AÑOS) N Controles Sanos : 3932 controles. Tasa de consulta: 1,1 Evaluación Desarrollo Psicomotor Salud Oral : 957 evaluaciones. Cobertura 42,5% Inscritos 0-5 años : Grupos priorizados Niños y menores de 10 años Total niños prestaciones realizadas : Consulta de Morbilidad : 7253 consultas. Tasa de consulta: 2,0 Controles Respiratorios : 2045 controles IRA Tasa de Consulta: 7,5 Lactancia Materna Exclusiva < de 6 m: 43,89%

16 DESAFIOS: Acogida del Recién nacido al ingreso Fortalecer actividades de promoción y prevención Fortalecer vinculación con intersector Bajar tasa de obesidad infantil (7,7% 0-9 años) Mejorar adherencia a tratamiento programa Vida Sana Mejorar Porcentaje de Lactancia Materna Exclusiva Mejorar espacio físico de Sala de Estimulación Temprana

17 SALUD INTEGRAL DE LOS/AS ADOLESCENTES (10-19 AÑOS) PBC Gestantes Adolescentes : del total de 210 Ingresos, 39 corresponde a adolescentes, de este el 2,5% corresponde a Gestante menor 15 años. Control del Joven Sano : 300 controles, cobertura 8,1% Salud Oral : Grupos Priorizados adolescentes 12 años, Adolescentes menores de 19 años Total Prestaciones:2.821 Consulta de Morbilidad : 3949 consultas Tasa de Consulta: 1,1 Controles Respiratorios : 101 controles IRA Tasa de Consulta: 1,9

18 Tu tarde Tu Selfie

19 Desafíos Fortalecer actividades de promoción de estilos de Vida Saludables Prevención Suicidio Atención Salud Escolar comunitaria en el Liceo LTP Fortalecer Actividad Tu Tarde, tu selfie. Buscar financiamiento Disminuir tasa Embarazo adolescente

20 SALUD INTEGRAL DEL ADULTO (20 A 64 AÑOS) Salud Sexual y Reproductiva: PBC Según método anticonceptivo : 2692 mujeres bajo control, 4029 controles año Tasa de Consulta: 1,5 Cobertura PAP : 59,1% meta 60% Mujeres Gestantes : 186 embarazadas en control, 1946 controles año Tasa de Consulta: 10,5 Censo Anual Unidad Patología Mamaría CESFAM La Florida INDICADORES AZUL ROJO VERDE TOTAL POBLACION BAJO CONTROL CA MAMA BAJO CONTROL PATOLOGIA BENIGNA BAJO CONTROL Nº CASOS NUEVOS DEL AÑO 2015 CA MAMA

21 Programa De Salud Cardiovascular: PBC Diabetes : 915 pacientes, 339 pacientes con hb1ac <7% Compensación: 37% PBC HTA : 2545 pacientes, 1333 pacientes con P/A < 140/90 Compensación: 52,4% Consulta de Morbilidad: consultas; Tasa de Consulta: 1,4 Sala ERA : Controles ERA: 1545 controles; Tasa de consulta: 2,8 Salud Oral : Grupo Priorizados 60 años, embarazadas, urgencias: 2.411

22 GABINETE PODOLOGICO La Podología Clínica es una profesión técnica, encargada de la prevención, protección y recuperación de la salud del pie. Tratando oportunamente las alteraciones del pie. Principales acciones: Atención Podológica integral Educación Promoción en salud (ferias de salud, operativos) Derivación oportuna Inicio sus actividades en el mes de Agosto Inversión de $

23 Estudiantes de 1 año y 2 año, Ejecutan técnicas y procedimientos no invasivos que permitan corregir y o mejorar alteraciones en personas sanas. Rol preventivo y educativo.

24 Procedimientos Podológicos en Usuario Cardiovascular : 2 año-4 semestre Atender los requerimientos podológicos de pacientes hipertensos crónicos de acuerdo al protocolo establecido para estas enfermedades crónicas. Agosto diciembre 2015: 708 usuarios de la comuna. Atenciones proyectadas 1 semestre 2016 : marzo junio 736 usuarios

25 Desafíos Mejorar adherencia a programa vida sana Proyecto OPS Hipertensión Arterial Taller actividad física para usuarios programa cardiovascular Taller de Artrosis Mantener cobertura de exámenes preventivos

26 SALUD INTEGRAL DEL ADULTO MAYOR (65 Y MÁS AÑOS) Programa De Salud Cardiovascular: PBC Diabetes : 710 pacientes, 471 pacientes con hb1ac <7% Compensación: 66,3% PBC HTA : 2007 pacientes, 1491 pacientes con P/A < 140/90 Compensación: 74,3% Consulta de Morbilidad: consultas; Tasa de Consulta: 3,6 Sala ERA : Controles ERA 1880 controles; Tasa de Consulta: 3,8 Salud Oral : Alta Integral 65 años y urgencias: 1.230

27 Programa Más Adultos Mayores Autovalentes

28 PROGRAMA MAS Modalidad de trabajo Intervención grupal durante 5 meses 1 o 2 veces por semana = de 15 a 18 sesiones. Actividades lúdicas: Estimulación motora y prevención de caídas. Estimulación funcional cognitiva. De autocuidado y estilos de vida saludable. Programa Ministerial, que busca enfrentar el proceso de envejecimiento mediante una estrategia de salud preventiva, promocional y comunitaria. 428 participantes 259 ingresos 119 egresos

29 TALLERES DE ESTIMULACIÓN COGNITIVA

30

31

32 Desafíos Proyecto OPS Hipertensión Arterial Taller actividad física para usuarios programa cardiovascular Taller de Artrosis Mantener cobertura de exámenes preventivos

33 SERVICIOS TRANSVERSALES

34 Programa de Atención domiciliaria El Programa de Atención Domiciliaria a Personas con Dependencia Severa, es estrategia sanitaria nacional. Ingreso al Programa. Realizado por Enfermera y/o Kinesiólogo, quienes evaluarán el grado de dependencia del paciente. Según esto se considerará la pertinencia en su ingreso u otras medidas que el paciente requiera. Beneficios del Programa. Atención en Domicilio por el equipo de salud. Una vez ingresado el paciente al programa de atención domiciliaria, y según su plan de tratamiento tendrán derecho a la canasta de prestaciones: 105 pacientes 24 menores de 65 años 81 mayor o igual a 65 años

35 Unidad Atención Primaria Oftalmológica 2015 Creada en 2009, con el fin de proveer a la población de la Florida de un espacio para entregar atención oftalmológica de calidad y cubrir las necesidades visuales que antes no estaban cubiertas. Objetivos: Disminuir la lista de espera de atenciones como: Vicio de Refracción, Fondo de Ojo diabético, Glaucoma. Intervención en terreno y acercamiento a la comunidad a través de operativos oftalmológicos. Educación, prevención y promoción de la salud ocular.

36 Prestaciones ENTREGA DE GOTAS

37 Servicio de Atención Primaria de Urgencia - SAPU Horario de atención: Lunes a jueves: 17:30 a 24:00 hrs. Viernes: 16:30 a 24:00 hrs. Sábado, domingo y festivos: 08:00 a 24:00 hrs.

38 Total Total atenciones SAPU

39 Avances: Construcción y habilitación de Sala de reanimación Renovación de equipamiento Incorporación de Registro Clínico Electrónico en SAC

40 CALIDAD Y SEGURIDAD EN NUESTRA ATENCIÓN Estamos trabajando para ser: Centro de Salud Familiar de excelencia, acreditado y eficiente, que realiza sus atenciones con los mejores estándares de calidad y seguridad

41 CALIDAD Y SEGURIDAD EN NUESTRA ATENCIÓN Pauta de acreditación Mar ,3 % ,3% Elaboración de documentos (23 protocolos) Medición de indicadores de procesos % Supervisión Herramienta de gestión SER Q

42 Eventos adversos Notificación de eventos adversos (47) Análisis de los eventos por el equipo de calidad Elaboración de planes de mejora. Riesgos Supervisión.

43 GESTION DEL RECURSO HUMANO 2015

44 Habilitación de Funcionarios en la Superintendencia de Salud: Garantía de Calidad Individual Funcionarios Habilitados En proceso Profesionales Médicos Profesionales no Médicos 100% - 100% - Aux. Param. / TENS 99% 1%

45 Recurso Humano 2015 Estamento Jornadas Administrativo 20,75 Asistente Social 4 Auxiliar Paramédico 2 Auxiliar Paramédico dental 2 Educadora de Párvulos 1 Enfermera 11 Guardia 6 Kinesiólogo 5,75 Estamento Jornadas Matrona 7 Médico 17,74 Nutricionista 5,75 Odontólogos 6 Psicólogos 5 TENS 25,75 TENS DENTAL 4 Tecnólogo Médico 1,75 Estándar MINSAL :1 profesional Medico X habitantes En CESFAM La Florida: 1 profesional medico X 1621 habitantes

46 GESTION FINANCIERA 2015

47 Marco Presupuestario Centro de Salud La Florida Estado Financiero 2015 Ingresos C.S. La Florida Atención Primaria Ley Nº Art. 49 ¹ $ Convenios Servicios de salud $ Aporte Municipal $ Otros ingresos $ SAPU $ TOTALES Gastos C.S. La Florida Remuneraciones $ Honorarios $ Farmacia e insumos enfermeria $ Mantencion Infraestructura $ Gastos operacionales $ Laboratorio $ TOTALES $ DEFICIT -$

48 PROMOCION DE SALUD, PARTICIPACION SOCIAL Y SATISFACCION USUARIA 2015

49 PLAN LOCAL PROMOCION DE SALUD 100% cumplimiento CDL CONSTITUIDO CON PLAN ANUAL CUMPLIDO 100% cumplimiento COMITÉ DE GESTIÓN DE RECLAMOS 100% cumplimiento

50 Medición Local Satisfacción Usuaria 2015 primer semestre 85,70% segundo semestre 85,40% MEDICIÓN EXTERNA: NOTA 6,46

51 Reclamos Solicitudes Ciudadanas 2015 RECLAMOS CONSULTAS SUGERENCIAS FELICITACIONES SOLICITUDES SOLICITUDES LEY (Ley de Transparencia) 5% 0% 27% 59% 5% 4%

52

53 INDICADORES DE GESTIÓN

54 Índices de Actividad de Atención Primaria de Salud (IAAPS) Metas Sanitarias Año Cumplimiento Año Cumplimiento ,20% ,11% % ,52%

55 ALGUNAS DIFICULTADES Información no actualizadas : Dirección - Teléfonos Cambios de Hora por LM del día Atrasos a la hora de atención

56 Citas perdidas por insistencia usuarios Asistente Social; 2184 Educadora; 347 Tecnologo Médico; 2268 TENS; 4117 Enfermera; 3013 Podologa; 598 Odontologo; 399 Psicologo; 2000 Nutricionista; 4302 Kinesiologo; 2497 Matrona; 4055 Médico; 9315

57 Avances Estrategias Comunicacionales Facebook, Twitter, correo electrónico Cambio de Equipamiento (sillas, computadores, adquisición Electrocardiógrafo, entre otros) Implementación del Modelo de Acogida al Usuario Ampliación SAC-SAPU Implementación Registro Clínico Electrónico SAC Consolidación de equipo médico para SAC

58 Desafíos Fortalecer la promoción y prevención en salud, por ciclo vital Habilitar 3 ventilla para atención preferencial Adulto Mayor (compromiso con GAA) Mejoras entrega de Información. Portal informativo para el usuario Ajuste de recetas para retiro mensual (compromiso con GAA) Mejorar Sistema de comunicación con nuestros usuarios Contar con un Espacio Amigable para adolescentes Desarrollar un trabajo en Salud Intercultural Contar con un Programa Oh-Drogas, convenio SSMSO CESFAM inclusivo

59 PROYECTOS MUNICIPALES 2015 C O M U D E F

60 RPM MÉDICOS A DOMICILIO C O M U D E F

61 RPM 2015 Durante estas 15 semanas del programa RPM, en la modalidad nocturna se realizaron: atenciones médicas domiciliarias, de las cuales atenciones fueron control médico indicado. Atenciones médicas realizadas a nivel comunal por RPM Desde 1 de junio al 15 septiembre Junio Julio Agosto Septiembre

62 ESTADÍSTICAS CONSOLIDADAS RPM 2015 MODALIDAD NOCTURNA Categorías Total de llamadas entrantes de Call - Center Valores consolidados Visitas Médicas Derivación a Kinesiólogo 792 Derivación a RX 537

63 CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL C O M U D E F

64 COBERTURA CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL Atenciones de Mamografías. Durante el año 2015 se realizaron un total de 6592 mamografías con la siguiente distribución mensual: Mamografías La productividad promedio mensual de la Clínica Ginecológica Móvil es de 549 mamografías mensuales durante el año 2015.

65 COBERTURA CLÍNICA GINECOLÓGICA MÓVIL Tan solo el 27% de las prestaciones de mamografía corresponden a edades priorizadas por el Ministerio de Salud (50 a 59 años) lo que se debe mejorar, ya que epidemiológicamente es el grupo que representaría el de mayor riesgo para desarrollar cáncer de mamas. De las mamografías se han detectado 25 casos de probable patología maligna (Cáncer de Mama) correspondiendo a un 0.38% del total de mamografías. Respecto a los exámenes de Papanicolaou, se realizaron muestras desde el 22 de octubre del 2014 al 17 de octubre 2015 (de las cuales sólo tres tienen un resultado alterado con probable patología maligna) sumando a las mamografías da un total de Atenciones desde el inicio del funcionamiento de la Clínica Móvil.

66 USO COMPASIVO DEL CANNABIS PARA PACIENTES ONCOLÓGICOS EN LA COMUNA DE LA FLORIDA L A F L O R I D A

67 ANTECEDENTES GENERALES En el año 2014 el Municipio junto a la Fundación Daya crearon el proyecto Uso compasivo del cannabis para pacientes oncológicos en la Comuna de La Florida. Esta iniciativa transformó a La Florida en la primera comuna del país y de Latinoamérica en instalar el proyecto piloto del uso de la cannabis con fines medicinales.

68 HITOS RELEVANTES: Fecha Solicitud Permiso SAG Fecha Autorización SAG Fecha Inicio de Cultivo.

69 Fecha Cosecha. Actualidad Laboratorio Knop está en la fase de elaboración del aceite.

70 ANTECEDENTES ACTUALES: 1 2 El equipo de salud a cargo del programa está a la espera de los avances del Laboratorio en la producción del aceite que se usará en la fase clínica. Según los plazos entregados, este debería estar listo en el mes de julio del Mientras tanto, el equipo de salud a cargo del proyecto avanza en los detalles que requiere el estudio para estar concluido. Por lo anterior, se mantienen reuniones entre los profesionales encargados de la investigación para avanzar con la metodología. 3 Presentado a la Unidad de Cuidados Paliativos del Hospital Sótero del Río para conocer la opinión de sus expertos, con eventuales aportes y rescate de pacientes de La Florida, que semantengan en tratamiento en esa unidad.

71 QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR? Pacientes adultos (mayores de 18 años) que padezcan algún tipo de cáncer al momento del estudio y que se encuentren en tratamiento por éste. El uso de cannabis NO pretende ser el tratamiento único de los pacientes, sino que busca apoyar el proceso que ya están recibiendo, para reducir los efectos colaterales de los procedimientos tradicionales contra el cáncer.

72 PROYECCIONES 2016 C O M U D E F

73

74 ETAPAS DEL PROYECTO

75 PROYECTO OFTALMOLÓGICO INTEGRAL LA FLORIDA C O M U D E F

76 OBJETIVOS Entregar atención Oftalmológica oportuna y de calidad a los usuarios de la comuna de la Florida. Aumentar la Cobertura de prestaciones oftalmológicas (Fondo de Ojo y Vicios de Refracción), absorbiendo demanda no cubierta en UAPO. Incorporar tecnología de punta que permita a nuestros usuarios la eliminación total o parcial del uso de lentes.

77 DESCRIPCIÓN PROYECTO OFTALMOLÓGICO LA FLORIDA 1.- Unidad de Atención Oftalmológica Móvil: Fondo de Ojo en pacientes con diagnóstico de Diabetes, todas las edades Refracción Clínica en pacientes entre 15 y 64 años. Pesquisa de glaucoma, mediante la tonometría ocular en grupos de mayor riesgo (Antecedentes familiares y /o Mayores de 40 años). 2.- Equipo Laser Cirugía Refractiva: Disminución total o parcial de lentes en paciente con cirugía refractiva a la población entre 20 y 55 años. Costo Total Proyecto $

78 IMPLEMENTACIÓN UNIDAD DE ATENCIÓN OFTALMOLÓGICA MÓVIL CARRO: Aprox. 14 Mt2 con 2 box de atención: Retinografía (examen de Fondo de Ojo). Vicio de Refracción.

79 LA INVITACIÓN ES A SEGUIR Síguenos en

80 CUENTA PÚBLICA AÑO 2015 CESFAM LA FLORIDA Síguenos en