Instituto Lean Management de Colombia

Transcripción

1 Programa para certificación como LEAN SIX SIGMA GREEN BELT Módulos 1 y 2 Participe en una experiencia formativa de primer nivel. Expertos Instructores, le guiarán sobre la forma de poner en marcha y liderar las iniciativas Lean Management y Six Sigma, requeridas por su empresa para fortalecer sus capacidades competitivas y eliminar radicalmente pérdidas en las operaciones de negocio Organiza: Instituto Lean Management de Colombia Unidad estratégica de negocios de Apsoluti de Colombia SAS Formación con calidad World Class 1

2 LEAN SIX SIGMA El reto de una organización que pretende competir eficazmente a nivel internacional, está en lograr identificar las pérdidas o mudas en sus operaciones y organizarse para eliminarlas sistemáticamente. Lean Six Sigma ofrece guías de actuación para hacer este trabajo. Pero más allá de aplicar un conjunto de herramientas de mejora, la transformación Lean implica renovar las ideas sobre la forma de dirigir y hacer negocios. Hoy no es suficiente competir con productos y servicios, es necesario competir con el modelo de negocio eficaz. Para eliminar exitosamente las pérdidas en las operaciones del negocio, se requiere de un sistema organizado y estructurado de procesos de mejora. Para iniciar y liderar el cambio, es necesario comprender profundamente el funcionamiento de los siguientes procesos clave de Lean Six Sigma: Total Flow Management Total Productive Maintenance Total Quality Management Total Human Managemet Lean Management Process Ciclo Six Sigma - DMAIC Sin duda, para lograr los resultados que ofrece la estrategia Lean Six Sigma, es necesario contar con un excelente entrenamiento práctico en las metodologías, un fuerte liderazgo de la dirección superior y un plan de desarrollo coherente que permita actuar, tanto en los procesos sociales (procesos de comportamiento y cambio), como en los procesos técnicos de la empresa (procesos orientados al trabajo). Los equipos de trabajo autónomos a nivel operativo, un sistema de gestión de planta (Shopflor Management) y los procesos excelentemente estandarizados, deben garantizar el logro y sostenimiento de los resultados. Cada empresa debe identificar la estrategia más adecuada para el desarrollo de los procesos fundamentales Lean Six Sigma. La personalización exige la adaptación de los procesos Lean Six Sigma a las condiciones de cada empresa: sistemas operativos, mercados y segmentos, estrategia logística de aprovisionamiento y distribución, tecnologías de información y experiencias en iniciativas de mejora continua. Sin embargo, los principios Lean Six Sigma son universales y son aplicables a cualquier tipo de organización. El secreto del éxito de la implantación está en la forma de preparar una organización adecuada, diseñar una estrategia de mejora bien cuidada, como también, en la selección y aplicación correcta de los sistemas de dirección de proyectos Lean Six Sigma. Por este motivo, el programa que se describe a continuación, pretende lograr una combinación balanceada entre instrumentos técnicos y sistemas de gestión de proyectos Lean Six Sigma CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA Un plan de entrenamiento para un profesional que asumirá el papel de Green Belt en Lean Six Sigma debe incluir obligatoriamente los siguientes grandes capítulos: Conocimiento detallado de los procesos fundamentales Lean Managemenet Habilidad para el manejo de las técnicas de mejora utilizadas en Lean Six Sigma 2

3 Desarrollo de instrumentos de gestión para asegurar que el Plan Maestro se ejecuta de acuerdo a lo previsto. Competencias para promover los procesos de transformación hacia una nueva cultura Lean Organization. Este programa cubre los anteriores puntos. Más allá de ofrecerle un título y entrenarle en el uso de herramientas Lean y Six Sigma, nos comprometemos a enseñarle a tomar decisiones de mejora de los procesos de negocio, en situaciones reales de su empresa. Un equipo veterano en la aplicación de sistemas Lean Six Sigma en diversas corporaciones en Europa y América Latina, le ayudarán a formular un plan de desarrollo y a construir los cimientos de un nuevo sistema de innovación de las operaciones. Por medio de este entrenamiento, estará cualificado para desarrollar actividades Lean Six Sigma en su organización. Como parte central, en el diseño de este programa hemos incluido una unidad sobre la metodología Seis Sigma, un poderoso aliado de los sistemas de mejora Lean Management. De la estrategia Seis Sigma empleamos el ciclo DMAIC (Definir - Medir - Analizar - Mejorar - Controlar), como base para el desarrollo de los proyectos concretos de mejora continua. Las técnicas estadísticas, necesarias para cuantificar las mejoras potenciales, se revisan y repasan, sin emplear el tiempo en explicarle tediosas justificaciones matemáticas. Sin perder el rigor estadístico, le enseñaremos a analizar los problemas y tomar decisiones a partir de los cálculos estadísticos obtenidos a través del uso del reconocido programa estadístico Minitab. Sabemos que un Green Belt debe sortear numerosas barreras de carácter humano, durante el desarrollo de las primeras iniciativas Lean Six Sigma. Le ayudaremos a desarrollar su capacidad de agente de cambio, ofreciéndole ayudas y métodos para formular acciones que le permitan forjar nuevos comportamientos y hábitos de trabajo, fortalecer la disciplina del trabajo estandarizado, todo esto necesario para el funcionamiento exitoso de los sistemas operativos creados con los instrumentos Lean Six Sigma. Le ayudaremos a construir sistemas de gestión del sistema que soporten iniciativas Lean, para que la dirección superior de la empresa, pueda implicarse plenamente en el desarrollo de los procesos Lean Management y Six Sigma y pueda ejercer un total liderazgo en el desarrollo del proyecto. CONTENIDO Módulo uno Día 1. INTRODUCCIÓN A UN SISTEMA LEAN EXCELLENCE Definiciones de trabajo Hacia Lean Excellence. Conocimientos fundamentals de Lean Management Propósitos fundamentales de Lean Excellence Integración de Lean Management y la Dirección Estratégica de Operaciones Como crear capacidades competitivas desde la manufactura y operaciones de negocio Estudio de los procesos fundamentales Six Sigma Estudio de la arquitectura de Lean Six Sigma como un sistema integrado de procesos: procesos de trabajo, de comportamiento y cambio. Como organizarse para eliminar profundamente las pérdidas en operaciones PROCESOS DE GESTIÓN DE LA MEJORA CONTINUA Mejora continua como un proceso 3

4 Formulación y despliegue de políticas de mejora El ciclo Hoshin Kanri Métodos de trabajo Lean: PDCA CAPDo Estudio detallado de la ruta Six Sigma: DMAIC Trabajo estandarizado y el nuevo taylorismo Procesos de gestión de la mejora continua Gestión de proyectos Lean Six Sigma Nueva gestión de fábrica. Sistemas Visual Management Días 2 y 3 ROLES Y RESPONSABILIDADES EN UNA ORGANIZACIÓN LEAN Organización para la puesta en marcha del sistema Lean Management Papel de un Green Belt en una organización Lean Desarrollando habilidades para la gestión de proyectos Green Belt en un entorno Lean Como la dirección superior soporta y lidera el proyecto de implantación Hoja de ruta (Roadmap) de un proyecto Lean Six Sigma (GB) Pasos, fases y niveles que se deben tener en cuenta para la planificación del proyecto Desarrollo y aplicación en áreas iniciales Planificando la formación de los actores Caso histórico exitoso LEAN TOOLS (A) Ciclo Lean Six Sigma (DMAIC) y las técnicas Lean Management Identificación de pérdidas en procesos y operaciones industriales. Obtención de índices de productividad Estrategia para seleccionar los proceso piloto Preparación del lanzamiento: formación previa del personal, identificación de pasos, metas y gestión visual. Funcionamiento del sistema Total Flow Management (TFM) Mapeo de procesos y construcción del Value Steam Maping (VSM) o SMED Quick Changeover Alistamiento rápido de maquinaria o Nivelado de producción TAKT TIME o Análisis ABC de materiales o Sistema Pull y comunicación Kankan Caso de estudio Construcción de un nuevo VSM Diseño de planes de trabajo, medidas y sistema de seguimiento Presentación de experiencias de empresa Módulo dos Día 4 y 5 ENFOQUE EN LAS MAYORES OPORTUNIDADES DE MEJORA (B) Funcionamiento del sistema Total Productive Maintenance (TPM) 4

5 Día 6 o Gestión Visual o Introducción a los pilares TPM o Pasos iniciales de Mantenimiento Autónomo o Estrategia para la implantación de las 5S y Mantenimiento Autónomo Diseño del Plan Maestro Sistema de gestión y medición del avance Métodos Seis Sigma para identificar mudas o pérdidas operaciones y redes logísticas internas. Empleo del entorno gráfico del programa Minitab para el diagnóstico de problemas PREPARANDO LA GESTIÓN DEL CAMBIO Formulación de metas y objetivos iniciales Organizando el equipo de proyecto Lean Six Sigma Diseño del Plan de desarrollo de un proyecto GB Estableciendo las métricas y medidas del proyecto Estrategias para crear una nueva cultura Lean y gestión del cambio Entendiendo y liderando el cambio: recomendaciones para los GB Análisis de las barreras habituales que debe enfrentar el Coordinador Lean y como sortearlas LIDERANDO LEAN MANAGEMENT Desarrollo de equipos excepcionales Liderando proyectos en varias plantas o áreas Organización del trabajo personal como GB Gestión económica del proyectos Lean Six Sigma Recomendaciones finales DESARROLLO DE UN PROYECTO PRÁCTICO PARA LA CERTIFICACIÓN Creemos que sin la práctica en el terreno concreto de su compañía, no se podrá aprovechar plenamente la inversión realizada en la formación. Proponemos para ayudarle a traducir en resultados los conocimientos adquiridos, realizar un proyecto piloto con la participación de un equipo de su empresa. Programaremos cuatro reuniones de seguimiento en nuestras oficinas con una duración de tres horas, para orientarlo y servirle de tutor en el diseño del Plan y desarrollo del proyecto, formulación de actividades y valorar el avance del proyecto. Como resultado de esta asistencia técnica, usted podrá mejorar su plan de proyecto GB y su empresa se beneficiará de la obtención de los resultados de mejora, logrados con el proyecto en desarrollo. Una vez comprobadas las mejoras, usted nos remitirá un breve informe el cual es requisito para recibir el certificado de LEA SIX SIGMA IVEL GREE BELT, que nuestra organización matriz Apsoluti de España certifica. 5

6 EQUIPO HUMANO Usted estará respaldado por un equipo de profesionales con titulaciones de alto nivel, formados en prestigiosas instituciones internacionales, con amplia experiencia en management industrial, consultoría profesional e investigación académica. Nuestro equipo periódicamente participa en eventos internacionales como oyentes y ponentes sobre las temáticas que promovemos, lo cual garantiza la actualización permanente de los conocimientos y tecnologías que utilizamos en estos procesos. Nuestro equipo está formado por los siguientes profesionales: Humberto Alvarez Laverde. Ingeniero Industrial Superior. MBA por el IESE Business School. Formado en Mejora Industrial en el Instituto Asia Bunka Kankan de Tokio. Recibió entrenamiento en las siguientes compañías en Japón: Nissan Motor, Kawasaki Steel Works, Okuma Machinery, Toyota Motor, Sumitomo Electric, Rythm Watch y Nacional Panasonic. Participó en el programa de Dirección de la Productividad con el Instituto GOAL/QPC en Boston. Formado como consultor senior en el sistema Kawasaki Production System (KPS). Trabajó en la división europea de manufactura en Price Waterhouse, donde tuvo la oportunidad de desarrollar numerosos proyectos Lean Management. Ha colaborado con empresas como Mercedes Benz de España, Festo Neumatic de Italia, Telefónica España, Nestlé, Cerrejón Coal y otras corporaciones. Hector René Alvarez Laverde. Licenciado en Estadística. Realizó estudios de Maestría en Estadística y de especialización en Gestión de Producción. PhD en Ingeniería Industrial en la Universidad Politécnica de Cataluña en Aplicaciones Estadísticas para la Industria. Ha sido ponente en foros europeos e investigador senior en métodos de Ingeniería Kansei. Realizó estudios avanzados de Dirección de Calidad con la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE) en Tokio. Realizó entrenamiento práctico en la empresa Fuji- Xerox de Japón. Es formador Statistica certificado y consultor senior en Lean Six Sigma. Ha consultado empresas como Mediapro Marketing, Coca Cola, Siemens, GM y otras. Yolanda Acosta Urrego. Profesional ingeniera industrial, certificada como instructora TPM y 5S con Apsoluti España. Trabajó como líder de producción en una reconocida empresa farmacéutica. Ha consultado empresas como Alquería, Compañía General de Aceros, Talleres de reconstrucción de Cerrejón Coal. Ha siso instructora en técnicas Lean con Cargraphics, Superalimentos, Cerrejón y otras. MATERIAL Los participantes a este programa recibirán el siguiente material: Manual de formación para seguir el curso Libro SMED de S. Shingo, editorial TGP Libro La nueva fábrica. F. Suzaki CD con formatos y archivos útiles para la práctica Una versión demo de Statistica QC OTRA MODALIDAD DEL CURSO Este programa se puede realizar In Company, favoreciendo el desarrollo de los casos en situaciones específicas de su empresa, valor de inversión por persona mucho más bajo y traducción rápida de los conocimientos a la práctica. Programa abierto, para el cual recomendamos una participación de por lo menos dos participantes por empresa, para facilitar la realización de talleres específicos. 6

7 OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS Lugar: nuestras oficinas Fechas: Módulo uno 6, 7 y 9 de julio Módulo dos 10, 11 y 12 de agosto Total de horas: 48 horas de instrucción de aula y 12 horas de tutoría individual para el desarrollo de proyectos de certificación, repartidas en cuatro sesiones de tres horas. Horarios: de 07,30 h. a 12, 30 h. y de 13,30 h. a 17,30 h. Cuota de inscripción módulo uno: $ oo más IVA Cuota de inscripción módulo dos: $ oo más IVA Valor tutoría individual: $ oo más IVA La cuota de inscripción incluye la asistencia al seminario, sesiones de soporte, diploma de certificación GB, almuerzos, refrigerios y paquete de material pedagógico. Los participantes deben abonar el valor del curso antes de su realización. La tutoría se realizará en nuestras oficinas en Bogotá. SECRETARÍA DEL PROGRAMA Instituto Lean Management de Colombia Unidad estratégica de negocios de Apsoluti de Colombia SAS Tel: (57) Calle 114ª No Bogotá Colombia info@apsoluti.com,co 7