ocupaciones material de orientación profesional visitador visitadora médica

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1 ocupaciones material de orientación profesional visitador visitadora médica

2 visitador visitadora médica Deseamos precisar que aunque somos conscientes de que el uso del masculino nunca engloba al femenino, se obviará la escritura con el uso de ambos géneros separadas por / ya que dificulta la lectura y la comprensión de los contenidos. Sin embargo, y como alternativa más idónea, se ha procurado el uso de los genéricos en aquellos términos que lo hacen posible. ocupaciones material de orientación profesional Edita: Junta de Andalucía. Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo. COORDINACIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO: - Francisco J. Lama García - Mª Dolores Rosell Vaquero - Cristina Suero Gómez-Cuétara COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTE MATERIAL: - Antonio Mª Vázquez Vicente - Dolores Méndez Martínez - Valle García Guadix - Carmen Rodríguez Palma - Raúl Matres Parejo - Juan Mª Sánchez Gil Elaborado por: ISBN: Depósito Legal: SE

3 material de orientación profesional ocupaciones - 3 ÍNDICE 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Descripción General 2.2 Funciones Propias del Puesto 2.3 Entorno 2.4 Perspectivas de Futuro 2.5 Condiciones de Trabajo 2.6 Medios Utilizados visitador visitadora médica 3. PERFIL COMPETENCIAL Competencias Genéricas 3.2 Competencias Específicas 4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA Formación Reglada Recomendable 5.2 Formación Profesional para el Empleo 5.3 Formación Transversal 5.4 Formación Específica 5.5 Oferta de Formación 5. EXPERIENCIA REQUERIDA OCUPACIONES AFINES OTRAS INFORMACIONES FUENTES

4 visitador visitadora médica 4- ocupaciones material de orientación profesional 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN VISITADOR VISITADORA MÉDICA 2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN 2.1. Descripción General Es la persona encargada de la promoción de los productos farmacéuticos de los diferentes laboratorios. Para ello emplea todos los medios puestos a su disposición y definidos en la política comercial de la empresa para la que trabaja Funciones Propias del Puesto QUÉ HACE? Planificar los protocolos de venta. Elaborar un itinerario de visitas para las citas concertadas. Preparar adecuadamente la visita médica. Cerrar la venta aplicando las técnicas apropiadas y fórmulas fijadas, dentro de los márgenes de negociación establecidos por la empresa. Gestionar el servicio postventa mediante el oportuno seguimiento y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción del cliente. Facilitar a la empresa información sobre el mercado, a fin de contribuir al mejor posicionamiento de la misma, e intervenir activamente en acciones publicitarias. Informar a las personas visitadas de los medicamentos que requieren un método de conservación especial. CÓMO LO HACE? Profundizando en la información documental que la empresa pueda facilitarle con el fin de crear una cartera de clientes que mantenga a los clientes fieles a la empresa y que incorpore clientes potenciales a los que ofrecer sus productos. Comprendiendo las características de los fármacos, así como su clasificación, indicaciones, usos y formas de administración. Analizando los medicamentos que suponen una competencia más directa con el objeto de conocer los obstáculos de venta a los cuales se enfrenta y poder preparar una argumentación convincente y rigurosa. Concretando citas previas con los clientes, normalmente vía telefónica. Gestionando el tiempo de una forma adecuada, para así ser capaz de sacarle la máxima rentabilidad a sus visitas. Fijando las rutas más adecuadas para cada recorrido. Desarrollando una convincente argumentación y una exhaustiva descripción de las características de los medicamentos que ofrece. Analizando las estadísticas para analizar las ventas, y tener en cuenta la rentabilidad que aportan los diferentes clientes con los que trabaja. Fijando las distintas condiciones de la venta en lo relativo al precio, las condiciones de pago, etc. Elaborando el correspondiente documento de venta, de acuerdo a la normativa vigente y los criterios fijados por la empresa. Realizando la gestión y seguimiento de cobro. Informando al cliente del servicio de asistencia técnica y mantenimiento, describiendo la operativa a seguir, y características del mismo. Supervisando y coordinando el proceso de instalación del producto en caso necesario. Recogiendo y canalizando las quejas y litigios que hubieran podido producirse en relación al producto, su instalación, funcionamiento y/o servicio. Comunicando la evolución de las ventas realizadas mediante la elaboración de informes. Aportando a la Dirección Comercial informaciones referidas a la clientela, los precios, la competencia, etc. Realizando sesiones de información o demostración a grupos de clientes reales y potenciales. Aclarando en qué consiste dicho método.

5 material de orientación profesional ocupaciones Entorno La industria farmacéutica es un sector empresarial dedicado a la fabricación y preparación de productos químicos medicinales para el tratamiento y también la prevención de las enfermedades. Algunas empresas del sector fabrican productos químicos farmacéuticos a granel (producción primaria), y todas ellas los preparan para su uso médico mediante métodos conocidos colectivamente como producción secundaria. Entre los procesos de producción secundaria, altamente automatizados, se encuentran la fabricación de fármacos dosificados, como pastillas, cápsulas o sobres para administración oral, soluciones para inyección, etc. La industria farmacéutica es un importante elemento de los sistemas de asistencia sanitaria de todo el mundo; está constituida por numerosas organizaciones públicas y privadas dedicadas al descubrimiento, desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos para la salud humana y animal. Su fundamento es la investigación y desarrollo (I+D) de medicamentos para prevenir o tratar las diversas enfermedades y alteraciones. visitador visitadora médica Son muchos los factores dinámicos científicos, sociales y económicos que configuran la industria farmacéutica. Algunas compañías farmacéuticas trabajan tanto en los mercados nacionales como en los multinacionales. En todo caso, sus actividades están sometidas a leyes, reglamentos y políticas aplicables al desarrollo y aprobación de fármacos, la fabricación y control de calidad, la comercialización y las ventas La industria farmacéutica avanza impulsada por los descubrimientos científicos y por la experiencia toxicológica y clínica. Existen diferencias fundamentales entre las grandes organizaciones dedicadas a un amplio espectro de actividades de descubrimiento y desarrollo de fármacos, fabricación y control de calidad, comercialización y ventas, y otras organizaciones más pequeñas que se centran en algún aspecto específico. Aunque la mayor parte de las compañías farmacéuticas multinacionales participan en todas esas actividades, suelen especializarse en algún aspecto en función de diversos factores del mercado nacional. El descubrimiento y desarrollo de nuevos fármacos está en manos de organizaciones universitarias, públicas y privadas. En este sentido, la industria de la biotecnología se ha convertido en un sector fundamental de la investigación farmacéutica innovadora. En España el número de empresas del sector farmacéutico ascendía en el año 2006 a 315. Con respecto al año 2005, se ha producido un descenso en el número de empresas puesto que en dicho año eran 337 empresas las que conforman el sector farmacéutico en España. El personal empelado por estas empresas se situó en España en 2006 en trabajadores, lo que supone una disminución del 0,4% respecto a Con respecto a otros países de la Unión Europea, como son Alemania, Francia, Italia y Reino Unido, el número de personas empleadas en España es mucho menor. Por ejemplo en Alemania se superan las personas y en el Reino Unido las Si analizamos la distribución geográfica de las empresas farmacéuticas, el dato más elocuente es que la mayor parte de ellas se ubican en las Comunidades Autónomas de Madrid y Cataluña, que reúnen entre ambas casi el 90% del total de las empresas del sector. Cabe destacar que la distribución geográfica coincide, por otra parte, con la distribución en el territorio nacional de la actividad investigadora en biomedicina. La Comunidad andaluza se sitúa como la cuarta comunidad con un mayor número de empresas farmacéuticas pero, lógicamente, a una gran distancia de las Comunidades anteriormente referidas. En cuanto al personal que desarrolla su labor en esta industria, el dato más relevante es que el 50% del total del personal empleado desarrolla una ocupación relacionada con las ventas de los productos farmacéuticos. Por su parte el personal destinado a la producción y al control de los productos supone el 35%. Por último el personal destinado a los procesos de I+D supone el 12%. Centrándonos en la ocupación Visitador Visitadora Médica conviene indicar que su principal ámbito laboral lo constituyen los departamentos comerciales de los laboratorios farmacéuticos ya que el visitador visitadora médica es el principal mediador entre estos laboratorios y sus principales puntos de venta y de distribución, es decir, farmacias, hospitales, clínicas veterinarias, herboristerías, dietéticas, ambulatorios, centros de salud y consultas privadas.

6 visitador visitadora médica 6- ocupaciones material de orientación profesional La localización del Visitador Visitadora médica en la empresa es la siguiente: Director Comercial Jefe de Ventas Visitador Visitadora Médica Como responsable máximo del Área Comercial se encuentra el Director Directora Comercial, encargado de la planificación, estructuración y organización de la política comercial de la empresa. Al margen de las relaciones internas con el resto de miembros de su área, el Visitador - Visitadora mantiene, como factor clave en el desarrollo de su actividad, contactos personales con los distintos tipos de clientes y proveedores. Conviene señalar que dada la vinculación de esta ocupación con el ámbito comercial y de ventas, las personas que desarrolla las funciones descritas anteriormente, pueden, también, llevar a cabo trabajos que estén más vinculados con el ámbito laboral concerniente a las ventas y el marketing Perspectivas de Futuro Los grandes esfuerzos que las industrias farmacéuticas realizan en el campo de la investigación y el desarrollo de productos hacen que con frecuencia aparezcan en el mercado nuevos tratamientos mejorados que necesitan darse a conocer y ser comercializados. Para ello la figura de este profesional es imprescindible, ya que el visitador visitadora médica es el encargado de representar a los laboratorios farmacológicos y de promover sus productos ante farmacias, el cuerpo médico y otros profesionales de la salud. Por tanto, se puede afirmar, que el éxito de una buena distribución del producto depende en buena parte de estos y estas profesionales. Por todo ello estamos ante una ocupación con una importante perspectiva de futuro Condiciones de Trabajo De hecho, si bien el sueldo de un visitador - visitadora suele oscilar entre los y los euros, es muy habitual que este se vea complementado por una serie de percepciones en función de las ventas que realiza, en forma de comisiones por ventas. En ocasiones, estas comisiones pueden superar el propio sueldo del visitador visitadora médica. La jornada de trabajo habitual es de 8 horas diarias, que suponen 40 horas semanales de trabajo efectivo, si bien es posible que los visitadores visitadoras amplíen dicho horario en función de los clientes a los que han de atender.

7 material de orientación profesional ocupaciones Medios utilizados Las herramientas o materiales de trabajo necesarios para el desarrollo de su actividad son los siguientes: Ordenador (preferentemente portátil) y teléfono móvil, para llevar un control de sus actividades y contactar con clientes y proveedores. Material de oficina: fax, impresora, fotocopiadora, etc. Material publicitario y promocional: folletos, catálogo de productos o servicios, etc., en los que se apoya para sus labores de venta. visitador visitadora médica Archivos, ficheros, y demás información sobre clientes y proveedores. Muestras de los productos farmacéuticos. Objetos promocionales de la empresa. Vehículo propio o de empresa.

8 visitador visitadora médica 8- ocupaciones material de orientación profesional 3. PERFIL COMPETENCIAL El Perfil Competencial de una ocupación está compuesto por las Competencias Genéricas y las Competencias Específicas. Las Competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, y actitudes que permiten el desarrollo satisfactorio de la actividad profesional Competencias Genéricas Las Competencias Genéricas son las actitudes recomendables para el ejercicio de una profesión concreta. Son transversales y transferibles a multitud de funciones y tareas. Las principales competencias genéricas de ésta ocupación son las siguientes: ORIENTACIÓN AL CLIENTE Orientación al cliente implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. El cliente es su principal activo y por lo tanto tiene que orientar toda su actividad a la satisfacción de éste. Su misión principal es captar nuevos clientes y asesorar a los ya existentes, de manera que esta habilidad resulta indispensable para el desarrollo de su trabajo. COMPRENSIÓN INTERPERSONAL Hace referencia a querer entender a los demás. Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás aunque no se expresen verbalmente o se expresen parcialmente. Esta habilidad es consustancial a la actividad del Visitador - Visitadora para captar la necesidad de los clientes y favorecer el proceso de venta. Todo buen Visitador - Visitadora debe poseer esta competencia para lograr entender al cliente y asesorarle lo mejor posible en la compra del producto o servicio. IDENTIFICACIÓN CON LA EMPRESA Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la compañía. El Visitador - Visitadora tiene que orientar todo su trabajo a la consecución de los objetivos marcados por la empresa y con ello contribuir a la buena marcha del negocio. Este tipo de profesionales debe tener una clara orientación a la consecución de los objetivos. BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN Inquietud y curiosidad constante por saber más sobre cosas, hechos o personas. Implica buscar información más allá de las preguntas rutinarias o de lo que se requiere en el puesto. Esta es una habilidad muy importante para el desarrollo de su actividad, la búsqueda de información de posibles clientes y nichos de mercado contribuye al éxito en su trabajo. MINUCIOSIDAD EN LA PRESENTACIÓN La minuciosidad en la preparación de la presentación comercial, es esencial para las personas de Marketing o Ventas, que presentan datos a los clientes para persuadirles de que compren. Esta competencia es importante como apoyo para todo el proceso de venta que tiene que realizar un Visitador Visitadora médica. COMUNICACIÓN ORAL PERSUASIVA Capacidad para expresar ideas o hechos claramente y de una manera persuasiva. Convencer a los otros del punto de vista propio. La habilidad de comunicación es muy importante en los procesos de venta. TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN Implica la intención de colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. El Visitador - Visitadora médica forma parte de un equipo de trabajo, por lo tanto tiene que interactuar con el resto para conseguir los objetivos marcados por la empresa. Es necesaria una amplia colaboración entre los miembros del equipo de ventas con el fin de alcanzar los objetivos que les marca el departamento comercial.

9 material de orientación profesional ocupaciones Competencias Específicas Las Competencias Específicas son el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos, así como las habilidades y destrezas relacionadas directamente con la ocupación. Selección y clasificación de médicos y clientes Conocer y aplicar las técnicas para la selección de su clientela revisando y actualizando su listado de médicos regularmente, y evaluando y priorizando a los médicos médicas, basándose en la productividad actual, potencial de ventas y disponibilidad. Planificación y análisis de visitas Aplicar las metodologías necesarias para planificar las visitas con la finalidad de fijar objetivos apropiados para cada una de ellas. Efectuar el análisis de la acción comercial como parte de la planificación de la visita siguiente. visitador visitadora médica Técnicas de Ventas Conocer y aplicar las técnicas de ventas (identificación de necesidades, presentación de características y beneficios, presentación efectiva de los estudios clínicos, manejo de objeciones, manejo de la competencia, técnicas de cierre, seguimiento del compromiso de la prescripción) que permitan convencer al médico - médica para que prescriba los productos presentados. Técnicas de Negociación Conocer las técnicas de negociación, con el fin de cerrar la venta siguiendo los procedimientos y pautas establecidos, de manera que se satisfagan las necesidades y expectativas del cliente y de la empresa. Conocimiento de sus productos y de la competencia Disponer de un conocimiento actualizado de sus productos, de las estrategias de marketing y de los productos de la competencia con el objeto de desarrollar estrategias efectivas de venta en distintos tipos de clientela y segmentos. Orientar, asesorar y vender productos al cliente Conocer la metodología para desarrollar las operaciones de venta de manera que se satisfagan las necesidades y expectativas del cliente y de la empresa.

10 visitador visitadora médica 10- ocupaciones material de orientación profesional 4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA En el siguiente punto se establecen la formación requerida para el correcto desempeño de las funciones propias de esta ocupación Formación Reglada Recomendable Dentro de la formación requerida, se encuadra la Formación Reglada. Dicha formación hace referencia al conjunto de enseñanzas que, dentro del sistema educativo, preparan a las personas para el desempeño cualificado de una ocupación. En concreto, para ésta, la Formación Reglada recomendable es la siguiente: Técnico Superior en Comercio. Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing. Ciclo Formativo de Grado Superior. Formación Profesional Específica. Formación Mínima para acceder: Título de Bachiller. Segundo curso de cualquier modalidad del Bachillerato Experimental de la Reforma de las Enseñanzas Medias. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria. Título de Técnico Especialista de Formación Profesional de segundo grado. Título de Técnico Superior en un ciclo formativo de grado superior de Formación Profesional Específica. Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores. Titulación universitaria o equivalente. Técnico en Comercio. Ciclo Formativo de Grado Medio. Formación Profesional Específica. Formación Mínima para acceder: Título de Graduado en Educación Secundaria. Título de Técnico Auxiliar de Formación Profesional de primer grado. Segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente. Segundo curso del primer ciclo experimental de la Reforma de las Enseñanzas Medias. Haber superado los cursos comunes de las enseñanzas de Artes Aplicadas y Oficios Artísticos. Título de Técnico en un ciclo formativo de grado medio de Formación Profesional Específica. Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores Formación Profesional para el Empleo Formación Profesional para el Empleo es aquella formación que tiene como objetivo ofrecer una cualificación profesional concreta, vinculada a las exigencias del mercado laboral, mejorando así las oportunidades de acceso al trabajo. La Formación Profesional para el Empleo relacionada con esta ocupación es la siguiente: Vendedor Técnico. Agente Comercial. Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: BUP/COU, Bachillerato Superior, FP II, o nivel académico similar. Técnico en Marketing. Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Titulado Medio o Superior.

11 material de orientación profesional ocupaciones Formación Transversal La Formación transversal es aquella aplicable a diferentes ocupaciones y que, por tanto, no aportan competencias específicas. No obstante sin ella no podrá desarrollarse de manera adecuada las funciones previstas. Para esta ocupación la formación transversal a realizar es la siguiente: Prevención de Riesgos Laborales Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo. Idiomas Adquirir los niveles de comprensión y expresión oral y escrita necesarios para comunicarse con clientes y proveedores, centrando el léxico y el comportamiento del lenguaje en torno a su actividad. Calidad de servicio y atención al cliente Aplicar las técnicas de comunicación y atención orientadas a conseguir la máxima calidad del servicio de venta y posventa, y la satisfacción del cliente desde su perspectiva. Ofimática básica Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas ofimáticos más usuales, así como de los nuevos medios telemáticos de pago. visitador visitadora médica 4.4. Formación Específica Formación altamente especializada que proporciona conocimientos y habilidades vinculadas directamente al desempeño profesional. Para esta ocupación la Formación específica a cursar es la siguiente: Organización de la actividad del Visitador Visitadora médica Desarrollar los procesos básicos de organización y gestión de su actividad comercial, y utilizar eficazmente técnicas de prospección del mercado y del cliente. Realización de actividades de venta técnica Utilizar eficazmente técnicas de venta orientadas a los procesos de negociación y seguimiento del cliente. Optimización de costes Determinar, analizar, controlar y reducir los costes de la actividad, aplicando para ello las técnicas y herramientas apropiadas. Tecnologías aplicadas a los productos farmaceúticos Mantener un adecuado nivel tecnológico, desarrollando e implementando medios tecnológicos que optimicen la gestión de la actividad. Técnicas de comunicación Dominar las técnicas de comunicación interpersonal de cara al trato con clientes y proveedores. Técnicas de negociación Aplicar conocimientos técnicos sobre negociación con el fin de cerrar la venta siguiendo procedimientos y pautas específicas que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente y de la empresa. Informática específica Utilizar y explotar las posibilidades de los programas propios de la empresa para la que trabaja: gestión administrativa de la tarea comercial, elaboración de pedidos, etc. Políticas de Marketing Analizar los efectos que producen la aplicación conjunta de las políticas de Marketing: precio, producto, servicio, comunicación y distribución, en la política comercial de una empresa, estableciendo la relación funcional que existe entre ellas. El Sector de la Sanidad en Andalucía Identificar las características de la demanda sanitaria y la oferta asistencial en Andalucía, analizando los factores que la condicionan y su evolución presente y previsiblemente futura.

12 visitador visitadora médica 12- ocupaciones material de orientación profesional 4.5. Oferta de Formación Centros situados en Andalucía donde se pueden cursar la Formación reglada recomendada para esta ocupación: Técnico Superior en Comercio Ciclo Formativo de Grado Superior. Centros en los que puede cursarse: I.E.S. ALHAMILLA. Avda. de San Juan Bosco, Almería. Tel: I.E.S. ISLA VERDE. Ctra. de Cádiz-Málaga, s/n Algeciras (Cádiz) Tel: I.E.S. CASAS VIEJAS. Ctra. Vejer-Benalup, s/n Benalup- Casas Viejas (Cádiz). Tel I.E.S. COLUMELA. C/Barcelona, Cádiz. Tel: I.E.S. JOSÉ LUIS TEJADA PELUFFO. Avda. Guardia Civil, El Puerto de Santa María (Cádiz) Tel: I.E.S. ANDRÉS BENÍTEZ. C/ Doctor Fléming, s/n. Polígono de San Benito Jerez de la Frontera (Cádiz). Tel: I.E.S. ALMUNIA. C/Málaga, s/n. Bda. San Enrique Jerez de la Frontera (Cádiz). Tel: I.E.S. MAR DE PONIENTE. Avda. del Mar, s/n La Línea de la Concepción (Cádiz). Tel: I.E.S. JOSÉ CADALSO. Avda. Castiella, s/n San Roque (Cádiz) Tel: I.E.S. SIERRA LUNA. Avda. de Doña Rosa García, Los Barrios (Cádiz). Tel: I.E.S. ARROYO HONDO. C/ Maestro Manuel J. Casal Egea, Rota (Cádiz) Tel: I.E.S. EL TABLERO. Avda. de la Arruzafilla, s/n Córdoba. Tel: I.E.S. LUIS DE GÓNGORA. C/ Diego de León, Córdoba. Tel: I.E.S. GALILEO GALILEI. C/ Francisco Pizarro, Córdoba. Tel: I.E.S. FERNANDO III EL SANTO. Avda de España, Priego de Córdoba (Córdoba). Tel: I.E.S. JOSÉ DE MORA. C/ Blas Infante, Baza (Granada) Tel: I.E.S. ÁNGEL GANIVET. C/ Ventanilla, s/n Granada. Tel: I.E.S. ZAIDÍN-VERGELES. C/Primavera, Granada. Tel: I.E.S. LUIS BUENO CRESPO. Avda. Diputación, s/n Ogiíjares (Granada) Tel: I.E.S. SAN SEBASTIÁN. Avda. de Andalucía, s/n Huelva. Tel: I.E.S. RAFAEL REYES. Ctra. Huelva-Ayamonte, s/n Cartaya (Huelva) Tel: I.E.S. CUENCA MINERA. Avda. Juan Ramón Jiménez, s/n Minas de Riotinto (Huelva) Tel: I.E.S. VIRGEN DEL CARMEN. Paseo de la Estación, Jaén. Tel: I.E.S. CÁSTULO. C/ San Cristóbal, s/n Linares (Jaén) Tel: I.E.S. VALLE DEL SOL. Avda. Pablo Ruiz Picasso, s/n Alora (Málaga) Tel: I.E.S. ARROYO DE LA MIEL. Avda. Inmaculada Concepción, s/n Arroyo de la Miel (Málaga) Tel: I.E.S. VALLE DEL AZAHAR. C/ Pitágoras, Cartama (Málaga). Tel: I.E.S. LOS BOLICHES. C/ Frascuelo, s/n Fuengirola (Málaga). Tel: Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing Ciclo Formativo de Grado Superior. Centros en los que puede cursarse: I.E.S. ALHAMILLA. Avda. de San Juan Bosco, Almería. Tel: I.E.S. JOSÉ LUIS TEJADA PELUFFO. Avda. Guardia Civil, El Pueto de Santa María (Cádiz) Tel: I.E.S. ANDRÉS BENÍTEZ. C/ Doctor Fléming, s/n. Polígono de San Benito Jerez de la Frontera (Cádiz). Tel: I.E.S. ARROYO HONDO. C/ Maestro Manuel J. Casal Egea, Rota (Cádiz) Tel: I.E.S. LAS SALINAS. Avda. Al-Andalus, s/n San Fernando (Cádiz) Tel: I.E.S. LUIS DE GÓNGORA. C/ Diego de León, Córdoba. Tel: I.E.S. ÁNGEL GANIVET. C/ Ventanilla, s/n Granada. Tel: I.E.S. SAN SEBASTIÁN. Avda. de Andalucía, s/n Huelva. Tel: I.E.S. CÁSTULO. C/ San Cristóbal, s/n Linares (Jaén) Tel: I.E.S. CAMAS. Autovía Sevilla-Gijón, Camas (Sevilla). Tel: I.E.S. CAURA. Cerro de San Juan, s/n Coria del Río (Sevilla). Tel: I.E.S. SAN FULGENCIO. Avda. de Andalucía, Écija (Sevilla). Tel: I.E.S. BELLAVISTA. Ctra. de la Isla, s/n. Bda. Bellavista Sevilla. Tel: I.E.S. MIGUEL DE CERVANTES. C/ Manzana, s/n Sevilla. Tel: I.E.S. LOS VIVEROS. Avda. Blas Infante s/n Sevilla. Tel: SAN FRANCISCO JAVIER - LA SALLE VIRLECHA. Carretera de Cordoba, s/n Antequera (Málaga). Tel: ACADEMIA SOPEÑA-OSCUS. C/ Dr. Laffón Soto, s/n Sevilla. Tel:

13 material de orientación profesional ocupaciones - 13 Técnico en Comercio Ciclo Formativo de Grado Medio. Centros en los que puede cursarse: I.E.S. LA ROSALEDA. Avda de Luis Buñuel, Málaga. Tel: I.E.S. SALVADOR RUEDA. C/ Corregidor Antonio de Bobadilla, Málaga. Tel: I.E.S. CAMAS. Autovía Sevilla-Gijón, Camas (Sevilla). Tel: I.E.S. MIGUEL ROMERO ESTEO. C/ Agustín Martín Carrión, s/n Málaga. Tel: I.E.S. GUADALPÍN. Bulevar Príncipe Alfonso de Hohenlohe, s/n Marbella (Málaga). Tel: I.E.S. DR. RODRÍGUEZ DELGADO. C/ Dolores Ibarruri, Ronda (Málaga). Tel: I.E.S. MARÍA ZAMBRANO. Ctra. Circunvalación, s/n Torre del Mar (Málaga) Tel: I.E.S. CRISTÓBAL DE MONROY. Avda. de la Constitución, s/n Alcalá de Guadaira (Sevilla) Tel: I.E.S. CAURA. Cerro de San Juan, s/n Coria del Río (Sevilla). Tel: I.E.S. SAN FULGENCIO. Avda. de Andalucía, Écija (Sevilla). Tel: I.E.S. SEVERO OCHOA. C/ Extramuros, s/n San Juan de Aznalfarache (Sevilla). Tel: I.E.S. MARTÍNEZ MONTAÑÉS. C/ Fernández de Ribera, s/n Sevilla. Tel: I.E.S. BELLAVISTA. Ctra. de la Isla, s/n. Bda. Bellavista Sevilla. Tel: I.E.S. MIGUEL DE CERVANTES. C/ Manzana, s/n Sevilla. Tel: I.E.S. LOS VIVEROS. Avda. Blas Infante s/n Sevilla. Tel: I.E.S. PONCE DE LEÓN. C/ Constelación Pavo Real, s/n. Bda. Las Torres Utrera (Sevilla). Tel: I.E.S. LAS SALINAS. Avda. Al-Andalus, s/n San Fernando (Cádiz). Tel: AMOR DE DIOS. c/ Cordoneros, Almería. Tel: SAN JOSÉ VIRGEN DE LA PALMA. C/ San Nicolás, Algeciras (Cádiz). Tel: MARÍA INMACULADA. c/ Santa Cruz de Tenerife, Cádiz. Tel: MARÍA AUXILIADORA. Avd. Andalucia, Cádiz. Tel: SAN IGNACIO. Avda. Maria Auxiliadora, Cádiz. Tel: VIRGEN DE REGLA. Avda. de Huelva, Chipiona (Cádiz). Tel: ESCUELAS PROFESIONALES DE LA SAGRADA FAMILIA-SAN LUIS. Avda. San Luis Gonzaga, El Puerto de Santa María (Cádiz). Tel: RUMASA. c/ San Juan de Dios, Jerez de la Frontera (Cádiz). Tel: MARÍA INMACULADA. C/ La Palmera, Córdoba. Tel: ACADEMIA LOPE DE VEGA. C/ Peñas Cordobesas s/n Córdoba. Tel: BUEN AMIGO. c/ Fernan Perez de Oliva, Córdoba. Tel: RAMÓN Y CAJAL. c/ Libertador Joaquin Jose Da Silva Xavier, Córdoba. Tel: YUCATAL. c/ Maria Auxiliadora, Posadas (Córdoba). Tel: AVE MARÍA-SAN CRISTÓBAL. Ctra. de Murcia, s/n Granada. Tel: ALHAMAR. C/ Buensuceso, Granada. Tel: SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS. Avda. Santa Marta, Huelva. Tel: NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES. C/ Maria Auxiliadora, Bollullos Par del Condado (Huelva). Tel: JOSÉ ANTONIO. C/ Alameda Sundheim, Huelva. Tel: SANTA MARÍA DE LOS APÓSTOLES. Ctra. de Jabalcuz, Jaén. Tel: SAN FRANCISCO JAVIER - LA SALLE VIRLECHA. Carretera de Cordoba, s/n Antequera (Málaga). Tel: VIRGEN INMACULADA-SANTA MARÍA DE LA VICTORIA. C/ Doctor Lazárraga, Málaga. Tel: LA ASUNCIÓN. c/ Manuel del Palacio, Málaga. Tel: ESCUELAS PROFESIONALES SAGRADA FAMILIA-ICET. c/ Banda del Mar, Málaga. Tel: SANTA MARÍA DE LOS ÁNGELES. Plaza de Pio XII, Málaga. Tel: BIENAVENTURADA VIRGEN MARÍA. c/ Real, Castilleja de la Cuesta (Sevilla). Tel: SAN JUAN BOSCO. c/ Marquesa de Sales, Morón de la Frontera (Sevilla). Tel: MARÍA AUXILIADORA. c/ San Vicente, Sevilla. Tel: ESCUELAS PROFESIONALES DE LA S.F. NTRA SRA DE LOS REYES. c/fresas Sevilla. Tel: ESCUELA MERCANTIL. c/ Luchana, Sevilla. Tel: SALESIANOS DE SAN PEDRO. C/ Condes de Bustillo, Sevilla. Tel: SAN MIGUEL. Avda. la Palmera, Sevilla. Tel: INMACULADO CORAZÓN DE MARÍA. Avda. Eduardo Dato, Sevilla. Tel: ESCUELAS SALESIANAS MARIA AUXILIADORA. C/ Santa Maria Mazarello, Sevilla. Tel: OSCUS. c/ Juan de Vera, Sevilla. Tel: GORCA. c/ San Isidoro, Sevilla. Tel: ALBAYDAR. Avda. la Palmera, Sevilla. Tel: MARÍA INMACULADA. c/ Santa Vicenta Maria, Sevilla. Tel: ACADEMIA RIPOLLÉS. C/ Federico Sanchez Bedoya, Sevilla. Tel: ACADEMIA SOPEÑA-OSCUS. C/ Dr. Laffón Soto, s/n Sevilla. Tel: ESCUELA PROFESIONAL MARCELO SPÍNOLA. Plaza del Arzobispo, Umbrete (Sevilla). Tel: visitador visitadora médica

14 visitador visitadora médica 14- ocupaciones material de orientación profesional Centros donde se imparte la Formación Profesional para el Empleo: La relación de entidades que imparten los cursos de Formación Profesional para el Empleo se pueden consultar en la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía (sede principal). Av. Hytasa, Sevilla. Teléfono de atención al ciudadano: O bien, a través de: Delegaciones Provinciales de la Consejería de Empleo Web de la Consejería de Empleo: Servicio Andaluz de Empleo:

15 material de orientación profesional ocupaciones EXPERIENCIA REQUERIDA Esta ocupación al tratar con productos muy específicos requiere una específica formación o cierta experiencia en la mayor parte de sus perfiles ocupacionales para conseguir un alto rendimiento como profesional. Además el perfil de la clientela provoca que sea necesario dominar ciertos conceptos y terminologías puesto que en caso contrario no podrá accederse a la misma con posibilidades de efectuar la venta. Por eso muy valorada la formación en cursos específicos creados y modulados para el sector donde desarrolla su labor el visitador visitadora médica, con contenidos tales como la selección y clasificación de su clientela, la planificación y análisis de las visitas efectuadas, técnicas de venta y atención al cliente, nuevas tecnologías para las relaciones comerciales, etc., y que permitirán progresar en este sector. visitador visitadora médica 6. OCUPACIONES AFINES Las Ocupaciones relacionadas con la que se está desarrollando son las siguientes: Técnico de Comercio Exterior Gestionar la política de compras y ventas con el exterior, y realizar todos los trámites de las operaciones comerciales. Agente Comercial Promover, negociar y concretar operaciones mercantiles, en nombre y por cuenta de una o varias empresas. Vendedor Técnico Orientar, asesorar y vender al cliente productos que precisan un conocimiento técnico, efectuando el cierre y posterior seguimiento de la operación, colaborando igualmente en la política comercial de la empresa. Auxiliar de Farmacia Colaborar con el farmaceútico - farmaceútica en el suministro y en la preparación de medicamentos, lociones y mixturas.

16 visitador visitadora médica 16- ocupaciones material de orientación profesional 7. OTRAS INFORMACIONES Puede obtener más información en: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía. Avda. Hytasa Sevilla. Tel: Servicio Andaluz de Salud. Avda. de la Constitución Sevilla. Tel Asociación Nacional Empresarial de la Industria Farmacéutica Calle Serrano, Madrid Teléfono: CEA, Confederación de Empresarios de Andalucía. Isla de la Cartuja s/n Sevilla. Tel: Unión General de Trabajadores. UGT Andalucía. C/ Antonio Salado, nº Sevilla. Tfn: Comisiones Obreras. CC.OO. Andalucía. C/ Trajano 1, 6ª Sevilla. Tfn:

17 material de orientación profesional ocupaciones FUENTES Para desarrollar este documento se ha consultado, entre otras, las siguientes fuentes de información: Instituto Nacional de Estadística Ministerio de Educación y Ciencia Ministerio de Sanidad y Consumo. Observatorio de empleo de la Junta de Andalucía. argos/observatorios/ visitador visitadora médica La industria farmacéutica en cifras (Farmaindustria) Portales de internet. Portal profesional Expansión y Empleo.

18 visitador visitadora médica 18- ocupaciones material de orientación profesional NOTAS