LAS FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD

Transcripción

1 En base al Cap. 2 de Kleppner Publicidad y otros. LAS FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD La publicidad es un instrumento de comunicación que responde a la estrategia de marketing de una compañía. Prof. Ana Carolina Bongarrá Publicidad I Universidad de Palermo.

2 Qué hace la publicidad? Por la gente: información comercial. Por los negocios: la posibilidad de presentar nuevos productos. Por la sociedad: sostiene a un sistema de prensa variado e independiente.

3 Objetivos de Marketing y Publicidad (no son lo mismo): Objetivos de Marketing: - Definidos por el personal de marketing; - Establecen cómo se asignan los recursos para las diversas tareas; cómo se distribuyen entre los segmentos y qué objetivos de ventas pueden esperarse. Ejemplo: Incrementar la participación de mercado; aumentar la distribución del producto; incrementar el total de ventas, etc.

4 Objetivos de Marketing y Publicidad (no son lo mismo): Objetivos de Publicidad: - Definidos por la agencia; - Se basan en los objetivos de marketing. - Diseñados para llegar a un target determinado con el mensaje apropiado. Ejemplo: Incrementar el conocimiento de marca; aumentar las actitudes favorables hacia mi pcto.; dar a conocer un nuevo distribuidor, etc.

5 Los elementos del Plan de Marketing son: Meta general del plan (en términos financieros, ventas en x plazo, etc). Objetivos de marketing. Estrategia de marketing (pasos). Análisis de la situación (beneficios del producto, tendencias, competencia). Problemas y oportunidades (de la marca). Plan financiero (pérdidas o ganancias esperadas). Investigación.

6 Plan de Publicidad Definir el o los objetivos de la publicidad. Identificar el mercado meta o target (muchas veces se define a partir de factores demográficos, geográficos y psicográficos). Justificar el presupuesto. Determinar el valor agregado (el atractivo/beneficio que lo diferenciará de la competencia).

7 La publicidad debe: Ser recibida Ser comprendida Causar una buena impresión Keith Reinhart: Planteó las cualidades de una publicidad eficaz: Pertinencia (utilidad), Originalidad (no pasa inadvertida), Impacto (impresión duradera).

8 Claves para una buena publicidad. Debe responder al Plan de Marketing de la empresa. Un buen producto que satisface una necesidad advertida. Tener un nombre (marca) asociado a un producto de calidad. Diferenciación del producto (beneficio). Precio y valor del mismo.

9 Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Alinea todas las comunicaciones de una compañía, para que resulten más eficaces. Ventas personales: el medio más eficaz para convencer pero el más costoso y poco práctico para las ventas masivas. Promoción de ventas: Se ofrece un incentivo extra para que efectúe su compra de inmediato. Relaciones Públicas: El anunciante paga directamente por la exposición del mensaje. Se presentan como si fueran noticias y resulta más creíble.

10 Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Publicidad: Es una comunicación persuasiva de una empresa identificada y transmitida por un medio de comunicación. La publicidad crea conciencia de marca y fidelidad a largo plazo. ATL (Above the line) Publicidad en medios tradicionales: tv, radio, prensa, vía pública. BTL (Below the line) Publicidad en medios alternativos: en eventos, puntos de venta, auspicios, marketing de guerrilla y viral.

11 Publicidad ATL

12 Publicidad ATL

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15 Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): BTL Marketing de guerrilla: es una comunicación que utiliza métodos poco convencionales, invirtiendo no tanto dinero, y sí más energía, pasión y creatividad. Marketing viral: es una táctica del Net-Marketing, dedicada a potenciar el uso de Internet sobre las redes sociales (se estiman 8 contactos promedio por persona). Propaga una idea a través de una red social.

16 BTL - Marketing de guerrilla

17 Marketing de guerrilla

18 T-movile (telefónica alemana) La vida es para compartir, dice el slogan de T-Mobile personas cantando canciones en un karaoke gigante en las calles de Londres. Se repartieron micrófonos y apareció la cantante Pink. La telefónica alemana colocó su anuncio en Britain s Got Talent.

19 Marketing viral Es una estrategia que incentiva que se transmita rápidamente un mensaje comercial a otros a través de las redes sociales de internet. Es publicidad que se propaga así misma.

20 DE LAS 4 P s A LAS 4 C s El Marketing está compuesto de cuatro elementos básicos, las únicas variables controlables por la compañía: las 4 Ps (de la empresa): Producto Precio Plaza - Promoción Kotler las cambió por las 4 Cs del cliente.: Cliente - Comodidad (acceso al scio.) - Comunicación - Costo.

21 Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Otras: Marketing Directo: da a conocer el producto a través del envío de una comunicación por correo o mail. Busca la respuesta del target para así desarrollar una base de datos. Telemarketing: Indaga en la opinión del actual o potencial cliente a través de un llamado telefónico. Merchandising: Plantea la recordación de la marca con el obsequio o la venta de un pcto. con el logo de la empresa.