Guía para Pagos de Servicios de FEC V1.1

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Eva María Botella Cuenca
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1 Guía para Pagos de Servicios de FEC V1.1

2 Bitácora de cambios del documento Fecha de Versión Autor Descripción del cambio Cambio Enero V1. Lic. Luz Ayde Sánchez Diseño, edición y formato de manual. López. Junio-2016 V1. Lic. Luz Ayde Sánchez Actualización instituciones de pago. López. Febrero V1.1 Ing. Perla de la Luz De La Rosa Moreno Actualización pantallas portal y eliminación temporal del trámite de cita online.

3 Contenido Instituciones Establecidas Para Realizar Pago 1 Pasos para generar Línea de Captura: 2 1. Generar Hoja de Ayuda: 4 2. Realizar Pago en Línea: 5 3. Agendar Cita: 6 Recertificación Firma Electrónica Servidores Públicos 6 Datos de Contacto UMEFE 7

4 Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica Instituciones Establecidas Para Realizar Pago Los pagos para la certificación de Firma Electrónica Certificada se pueden realizar en cualquiera de los siguientes establecimientos: Banamex Banco del Bajío Banorte BanRegio BBVA Bancomer HSBC* Banco Azteca Comercial Mexicana Farmacias ISSEG** Soriana Extra Farmacias Guadalajara Casa Ley Farmacias del Ahorro *Para HSBC este recibo solo será válido cuando figure en él, la impresión de nuestra máquina registradora, sello y firma del cajero. ** Actualmente solo se recibe cobro en sucursales del estado de Guanajuato. 1

3) Dar clic en el icono (Figura 2) y le mostrará un mensaje indicando que va a salir del

5 Pasos para generar Línea de Captura: Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica 1) Ingresar a la página eguanajuato.gob.mx 2) Dar clic en el icono Pagos (Figura 1). Figura 1. 3) Dar clic en el icono (Figura 2) y le mostrará un mensaje indicando que va a salir del sitio, al presionar Aceptar, irá directamente a la página para iniciar su línea de captura. Figura 2. 2

6 Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica 4) Seleccionar el Servicio correspondiente. Existen 4 conceptos (Figura 3): 1. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por Dos Años. 2. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por seis meses. 3. Por la expedición de la certificación de firma electrónica por un año. 4. **Recertificación Firma Electrónica: este concepto solo aplica para Servidores Públicos del Estado de Guanajuato. (Ver Página 6). Figura 3. 5) Para cualquiera de los primeros 3 servicios el procedimiento es el siguiente: Llenar el requerimiento con los datos que le solicita. Es muy importante ingresar los datos correctamente. Al terminar dar clic en Aceptar (Figura 4) Nota: Este formulario aplica para Personas Físicas y Morales Figura 4. 3

proporcionado. En este paso le muestra tres opciones (Figura 5): Figura 5. 1.

7 Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica 6) El sistema le mostrará una confirmación de que se ha enviado su hoja de ayuda al correo electrónico proporcionado. En este paso le muestra tres opciones (Figura 5): Figura Generar Hoja de Ayuda: Le descargará la hoja de ayuda en formato pdf, lista para imprimir (Figura 6). Figura 6. 4

8 2. Realizar Pago en Línea: Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica Le permitirá realizar el pago en línea con su tarjeta de crédito o débito (Figura 7 y 8). Figura 7. Figura 8. 5

9 Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica 3. Agendar Cita: Por el momento, no se encuentra disponible la opción para agendar cita en línea por lo lo que muestra la siguiente pantalla (Figura 9). Figura 9. Recertificación Firma Electrónica Servidores Públicos Ingresar su Número de Empleado y dar clic en el botón Verificar, le mostrará puesto y nombre completo, llenar el formulario con los datos requeridos. Dar clic en el botón Aceptar (Figura 13). Figura 13. Nota: Al terminar continuar con el paso 6. (página 4) 6

10 Unidad de Medios Electrónicos y Firma Electrónica Datos de Contacto Mesa de Servicios de la DGTIT Domicilio: Blvd. Euquerio Guerrero #102, Km 7.5, Col. Yerbabuena, Guanajuato, Gto. Teléfono: (01 473) o ext 1579 Correo electrónico: servicioti@guanajuato.gob.mx, aclaracionesti@guanajuato.gob.mx Google maps: goo.gl/4lti6a Google street view: goo.gl/zdbge5 7

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