PRIMER CONGRESO PROFESIONAL DE LOS INGENIEROS DE MONTES

Transcripción

1 PRIMER CONGRESO PROFESIONAL DE LOS INGENIEROS DE MONTES 1. Sesión 7ª: La enseñanza forestal, investigación y nuevas tecnologías en la profesión. Comunicación: La profesión de Ingeniero de Montes, ante el reto de la sociedad de la información. Autor: Gaspar de Aranda y Antón. Doctor Ingeniero de Montes. Master en Gestión Pública Directiva. Inspector de Servicios. Ministerio de Medio Ambiente RESUMEN El autor realiza un rápido análisis de las posibilidades en la formación y desempeño que ofrece la Sociedad de la información al profesional que trabaja como ingeniero de Montes, lo cual permite tanto a las organizaciones como a los profesionales él poder colaborar en la creación de una sociedad más preparada y más flexible ante los retos de la globalización, modificando las pautas de las relaciones laborales y promoviendo la flexibilidad del trabajo, dentro de una dinámica cambiante en los acontecimientos sociales y al desarrollo de la técnica informática y de las comunicaciones en todos los campos. La formación continua y los cambios en las organizaciones tanto públicas como privadas, dentro de unas oficinas de carácter próximo al virtual, da lugar a una mentalidad más abierta e internacionalizada al profesional como consecuencia también, de poder participar en variados ambientes culturales empresariales. La antigua máxima de la Escuela de Madrid de que saber es hacer, es modifica en la Sociedad de la Información con otra que corresponde a saber es estar informado en una asíntota que nos conduce a obtenerla en tiempo real, para la resolución de los retos profesionales. El profesional que opera en el campo medioambiental y de ordenación del territorio natural, se encuentra con el reto de adaptar esas nuevas tecnologías como herramientas de su trabajo lo cual le lleva a una mayor productividad de los recursos que maneja y así obtener una mayor rentabilidad en sus resultados. 1

2 SUMMARY The author accomplishes a rapid analysis of the possibilities in the Training and performance that offers the Society of the information to the professional that works as Mountains engineer, something which permits the organisations as well as the professionals he be able to collaborate in the creation of a society most preparation and more flexible before the challenges of the globalisation, modifying the standards of the occupational relationships and the flexibility of the work, within a changing dynamics in the moments social and to the development of the technical data processing and of the communications in all the fields. The continuous Training and the changes in the organisations public so much as deprives - you give, within some offices of next character to the "virtual", gives cause for a most opened mentality and internationally to the professional as consequence also, of power to participate in assorted entrepreneurial cultural environments. The ancient maximum of the School of Madrid of the fact that "to know is to make", it is modifies in the Society of the Information with other that corresponds to "to know is be on the ball" in a asíntota that leads us to obtain it in "real time", for the resolution from the professional challenges. The professional that operates in the environmental field and of ranking of the natural territory, is Found with the challenge of adapting those new technologies as tools of your something which work carries to him to a greater productivity of the resources that handles and thus to obtain a greater profitability in their results. 2. INTRODUCCIÓN. El panorama laboral en general y como no el dedicado a la gestión medioambiental en particular, necesita realizar operaciones y tareas en el ámbito de las relaciones empresariales, lo cual hace necesario tener muy presente las técnicas y medios que la sociedad de la información y las comunicaciones le facilita. Es lo que sé denomina en términos genéricos la formación on line, la cual pone en manos del profesional las herramientas necesarias para la realización de una buena gestión. Con ello se pretende, obtener en la gestión administrativa un ahorro de los costes, una mayor productividad en el trabajo, un ambiente laboral dentro de las relaciones mejores de los recursos humanos y como marco que envuelve a todo ello en un proceso continuo de calidad total en el camino hacia la excelencia. 2

3 En resumen, el fin de las organizaciones es una mayor rentabilidad de los recursos tanto humanos como financieros y materiales que deben ser coincidentes al del profesional a ella vinculado. Todo esto también nos lleva a la fidelización del empleado que aporta al trabajo diario una mayor dedicación y en el cliente su aumento en cuota de mercado. Con ello se consigue, un plus de diferencia de la organización con las competidoras en nuestro sector, sobre la base de cotas superiores de calidad total, de diseño, de creatividad, de ecocalidad, de desarrollo sostenible de los recursos empleados y de los productos generados y una función interactiva ante las nuevas tecnologías. Aparece e 0ffice u oficina flexible tanto en lugar y tiempo que nos lleva el trabajo allí donde está el trabajador, es decir el trabajo al hombre y no el hombre al trabajo, permitiendo una flexibilidad de resultados insospechados. Este tipo de oficina llamada en un sentido amplio virtual es muy interesante para el profesional que se dedica a la ingeniería medioambiental, para la toma de decisiones, que a veces requiere que las mismas sean de manera inmediata por lo que tiene que tener unas comunicaciones muy fluidas con sus equipos de trabajo allí donde estén, además de tener una información lo más completa posible sobre sus recursos y medios de su cliente y sobre todo de las políticas estratégicas de carácter coyuntural de la organización para la cual trabaja. 3. LA GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS DE TRABAJO. La globalización en las organizaciones pone de manifiesto la necesidad inmediata de utilización intensa de las tecnologías que facilita la Sociedad de la Información y de las Comunicaciones. Pero también existe una globalización de carácter instrumental y estructural muy clara en el sector de la especialización laboral, por ejemplo: cuando se forman equipos multidisciplinares para el desarrollo de estrategias y proyectos medioambientales que requieren la asociación de organizaciones y profesionales en el ámbito privado o el concurso de asistencias técnicas en el público. Por todo ello, esta globalización tanto en la gestión de los recursos humanos como en la información científica y técnica, ponen en crisis los métodos de trabajo y de gestión de carácter individual y cerrada; y en definitiva conduce a una revisión de su funcionamiento tanto integral como sectorial además de una nueva cultura en las relaciones laborales. 3

4 4. LA ORGANIZACIÓN MODERNA Y LOS RECURSOS HUMANOS: APLI- CACIÓN A LA ACTIVIDAD DEL INGENIERO DE MONTES. La organización moderna del siglo XXI ha de contar con que la innovación y el ingenio creativo deben de ir de la mano en la formación de los profesionales encuadrados en los equipos de la misma, mediante una dinámica empresarial que rompa con las relaciones de jerarquía y que produzca un aumento de los horizontes personales y profesionales de los integrantes de la organización a todos los niveles de responsabilidad. Se han de formar trabajadores del conocimiento a escala de sus responsabilidades o brake wroker, que produce una revolución cultural que afecta a toda la organización. La nueva dirección de personal que aparece así se implica en técnicas de comunicación para los empleados que incluye procedimientos de valoración y de motivación. Encuentros en que se pone de manifiesto lo que se espera de la relación empleado organización, la aplicación de las nuevas tecnologías en el marco de Intranet y el contacto personal, además de la formación continua. Todo esto va encaminado a la optimización de la aptitud y de la actitud del empleado, es decir, tanto en una postura facilitadora del mismo ante los retos que recibe la organización, como en la preparación que tiene para responder a los mismos. También debemos llegar al concepto de empleabilidad alejado al de estabilidad en un mismo trabajo y organización, pero que no obstante llega a alcanzar cotas de confianza en el trabajador profesional, pues su formación continua le permite más fácil acceso al mercado de trabajo, enriqueciéndose ante los cambios laborales que experimenta tanto por su más variada formación como por la experiencia que acumula de las distintas empresas que recorre, dentro de un mercado laboral más flexible. Todo esto nos lleva a una sociedad laboral mejor informada y comunicada, a una descentralización o autonomía del trabajador, y de autocontrol en la gestión de diversa e igualitaria.. 4

5 Como decía Proust en su novela: En busca del tiempo perdido, que la realidad a veces hay que verla con nuevos ojos. La Sociedad actual de la Información, introduce nuevos conceptos de nación, organización y de empleado, en un marco más flexible y más global. Se ha acabado con aquel tipo de trabajo de la mecánica tayloriana de la fabricación en serie y como dice Vallespin en el diario El País : Estamos ante una capacidad de la humanidad para visualizarse a si misma. O como dice la American Found estamos en el caso de insostenibilidad de una situación social. Al empleado se le facilitan herramientas como los Intranet mediante la creación de información corporativa, Portales personalizados, e mail, conferencie calls, Internet, Web, etc. Así como dentro de la flexibilidad organizativa la formación de equipos virtuales tanto por ideas como por proyectos dentro del conjunto de procesos que se conocen como ERM (Employee Relationship Management) o CRM (Customer Relationship Management) que configuran el procedimiento de relaciones con empleados y clientes tanto internos como externos y aliados. La aplicación al sistema empresarial debe tener carácter auto evaluador del rendimiento del trabajador de acuerdo con las metas previamente acordadas con el responsable y con el equipo de trabajo y de acuerdo con una estrategia corporativa, dentro de una formación de carácter continuo en parte obligatoria y en parte opcional, con respuesta inmediata del empleado a la solicitud del cliente interno y externo, con fácil acceso a la información, con motivación para los empleados, conteniendo alertas on line, ahorro de costes y aumento por tanto de la productividad. El profesional en la gestión de recursos medioambientales tiene que compartir todas estas políticas, pues la naturaleza de su trabajo, dinámico y cambiante lo requiere, en razón de los variados ambientes culturales en que participa su gestión. 5

6 5. LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMU- NICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO. El fin de toda actividad tanto en las organizaciones públicas como en las privadas es no-solo cumplir con un fin social o generar beneficios, sino además crear valor entre sus clientes y parteners o también llamados socios y aliados. Mediante una conveniente convergencia tecnológica unidas a Liderazgo y e talento con el empleo de soportes y plataformas debemos incluir mejoras en la economía real de las organizaciones alcanzando el go to market. Con ello, se alcanza una mejor cultura organizativa, mejora de la gestión del conocimiento que es el activo en la sociedad de la información, adecuación del entorno de trabajo y gestionar el talento como la capacidad de entender y hacer lo que necesiten nuestros clientes, es por tanto un talento formativo que no tiene por que ser genético o inherente al empleado o al colectivo. Como el mundo del siglo XXI avanza cada vez más por las aguas de la incertidumbre y de la complejidad se requiere la máxima capacidad de aprendizaje de las organizaciones, y en donde el e talento como capacidad de visión, liderazgo participativo y motivante que excluye la autoridad jerárquica como prerrogativa del mando y la utilización estratégica de la tecnología de los negocios sean políticas de continua aplicación y renovación. La oficina ha de estar donde el empleado esté mediante el i work y e office en una concepción de un Business global. Ello, nos puede llevar en determinados tipos de actividades administrativas como las de relaciones con el personal y los clientes con lo que se conoce mediante la e office de carácter virtual sobre la base de un software e Business que incluye alertas on line o help desk, buzón de noticias departamentales y corporativas o call center, White paper y los ya mencionados ERM y CRM con sus portales respectivos. La organización en un Portal de los instrumentos de información personalizada que a través de la ofimática alcanzan al ingeniero y permiten elevar la rentabilidad de su gestión, estableciendo de una manera ordenada la agenda de trabajo del empleado, 6

7 así como el seguimiento de la planificación de las distintas tareas y por último la verificación del nivel de cumplimiento de los objetivos asignados. 6. LOS RECURSOS HUMANOS COMO ACTIVOS DE LAS ORGANIZACIO- NES. Respecto al capital más importante de la organización, los recursos humanos se ven afectados por la aplicación de tecnologías de la información, de la economía del conocimiento de las exigencias de rentabilidad, de los cambios e innovaciones, de la orientación del cliente y todo ello bajo el techo de la globalización. Los otros capitales de la organización como son el estructural y el financiero con instrumentos y herramientas organizativas y generadoras de recursos constituyen junto a los recursos humanos el activo de la misma. En la evolución de los recursos humanos a lo largo de las políticas de personal con la introducción de los medios y aplicaciones informáticas ocasionan que desaparezca en la empresa el sistema piramidal de decisiones pasándose a una forma multidisciplinar de carácter horizontal. El experto, adopta un rol de socio estratégico mediante la dirección por objetivos, y de agente de cambio pilotando los avances operativos en la organización entre las que destaca el impulso de la planificación. Los medios informáticos como e mail, CRM, ERM, Intranet, Web Informativa, E recruitment y la Gestión del Conocimiento entre otros, nos permiten visualizar más rápidamente a donde quiere ir la organización y cual son sus estrategias y objetivos dentro de un orden de prioridades. 7

8 7. LOS PROCESOS Y ESTRATÉGIAS DE LOS PROYECTOS DE GESTIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y ORDENACIÓN DEL TERRITORIO NATU- RAL. El proceso de puesta en marcha de un proyecto tiene las siguientes etapas: Descubrimiento y Definición que incluye: Establecimiento del Proyecto, Visualización y priorización del Portal, Inventario y Catálogo, etapas de workshop hasta la planificación del proyecto. Él diseño, que incluye la presentación al usuario, tanto cliente interno como externo, la aplicación de contenidos y la elaboración del prototipo. El desarrollo, que comprende la configuración y las pruebas de calidad e integración Para terminar, con la implantación del proyecto. En cuanto a las estrategias del cambio necesario en la organización con la base de la aplicación informática de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, se circunscribe en construir un compromiso individual entre los empleados y su manager, gestionar su propio desempeño autoevaluando el mismo en función de los objetivos alcanzados, y de manera más general, desarrollar esa cultura participativa tan necesaria para que la empresa empleando el símil marinero de navegar con todas las velas desplegadas al unísono con el viento de barlovento de las tecnologías de la información inflándolas. 8. CONCLUSIONES Entre las distintas ideas expuestas que se consideran de utilidad para el desempeño profesional del ingeniero de Montes resaltamos a modo de conclusiones las siguientes: La necesidad de una formación laboral on line. 8

9 La aparición de la oficina flexible o virtual. La actuación de los profesionales al nivel de responsabilidades. Optimización de la aptitud y actitud de los empleados. Adopción de la empleabilidad frente a la estabilidad en el trabajo Carácter auto evaluador del desempeño y del rendimiento. Formación profesional de carácter continuo. Mejora de la gestión del conocimiento. El eje de la gestión del ingeniero tanto en el sector público como en el privado es la fidelización de los clientes y la optimización dentro de parámetros de calidad de los recursos asignados. La creación de un portal individualizado que actúe como agenda operativa integral del ingeniero. 9