Memoria anual abril 2015

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Memoria anual abril 2015"

Transcripción

1 Memria anual abril 2015

2 1. RESUMEN EJECUTIVO Ya han pasad diez añs desde que en Marz de 2005 se firmará el cnveni para la creación de la Cátedra de Mejra de Prcess en el Espaci Iberamerican. Ls bjetivs de este añ siguen siend cnslidar las actividades de la Cátedra, seguir cn las investigacines de aquells investigadres que ya han defendid su tesis dctral y cntinuar cn la búsqueda de fuentes alternativas de financiación. Pr ell, se han cntinuad ls cntacts cn el Institut Nacinal de Ciberseguridad (INCIBE, antigu INTECO) cn el bjet de cntinuar la clabración para el futur. Desde May de 2013 hasta Abril de 2015 se han realizad actividades enfcadas a la preparación de un Máster rientad al aseguramient del sftware y sistemas. Para ell, se estableciern cntacts cn el CERT del SEI de la Universidad de Carnegie Melln, cn bjet de transferir su Master n Sftware Assurance a España, en cncret a la Universidad Plitécnica de Madrid (UPM). A finales de Marz de 2014 se ha aprbad el Máster de Titul Prpi de la UPM, denminad Máster en Gestión del Aseguramient, Prtección y Defensa del Sftware, Operacines y Sistemas. El Máster cuenta cn rganizacines clabradras, además del prpi CERT/SEI/CMU, tant de la Administración Pública (INTECO/INCIBE y CNI/CCN Centr Nacinal de Inteligencia / Centr Criptlógic Nacinal) cm de empresas privadas (everis y Cisc). En cuant a dcentes, indicar que se cuenta cn prfesres de las entidades clabradras anterires, prfesres de ds labratris acreditads pr CCN (Epche and Espri, y Applus), de Mapfre, de Estudi Legal Velázquez y de las Universidades Carls III de Madrid (UC3M), Nacinal de Educación a Distancia (UNED), Rey Juan Carls (URJ) y de la prpia Plitécnica de Madrid (UPM). En la línea de la red iberamerican de prcess, se ha cntinuad clabrand cn aquells investigadres que han defendid sus tesis dctrales en añs anterires. Frut de esta clabración, hems participad en el Tercer Cngres Internacinal de Mejra de Prcess CIMPS 2014, Zacatech 3.0, celebrad en Zacatecas (Méxic), 1-3 de Octubre de 2014, clabrand cn CIMAT en la captación de pnentes y cntand cn la participación de everis e INTECO. Asimism, hems sid editr en la revista IJSEKE (JCR Q4) de un númer cn 3 artículs seleccinads del cngres. Asimism se ha clabrad cm jurad en el Cnstantinus Eurpean Award de 2014 y 2015 en el que participan cnsultras eurpeas. Además, en ctubre de 2014, se ha defendid una nueva Tesis Dctral, siend ya un ttal de 9 las Tesis Dctrales defendidas en el marc de la Cátedra MPSEI. Se ha participad en la Cmisión Crdinadra de la cnferencia CISTI 2014, la cnferencia ibérica más imprtante relativa a Sistemas de Infrmación y Tecnlgías de la Infrmación. En las reunines de seguimient bimensuales, dentr de la sección de Observatri Tecnlógic, se han presentad a ls patrcinadres temas relativs a nvedades dentr del camp de la investigación, 2

3 bien a partir de la infrmación btenida de cnferencias internacinales bien frut de la prpia investigación llevada a cab dentr de la Cátedra. 2. PLAN DE INVESTIGACIÓN A cntinuación, se presentan las diferentes líneas y sub-líneas de investigación, junt cn sus avances realizads. 2.1 CMMI-DEV: Línea de Investigación sbre Diseñ y Experimentación de Prcess Validación de sftware. Jsé de Jesús Jiménez Puell es el investigadr que trabaja en esta sub-línea de investigación (desde República Dminicana). Prfesr de la Facultad de Infrmática, Electrónica y Cmunicación de la Universidad de Panamá. Actualmente trabaja en una línea de investigación sbre Validación de sftware cn CMMI. El bjetiv de la tesis es desarrllar un metamdel de validación de sftware basad en el CMMI que defina una serie de recurss de prueba de sftware, que permita de frma individual clectiva asegurar que ls requisits del cliente han sid cumplids satisfechs en el prduct. Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Abril 2015 han cnsistid en: Taxnmía de pryects de sftware. Aplicación del plan de pruebas y del metamdel a un cas de estudi. Revisión de ls capítuls de la tesis. Ls artículs realizads han sid: CISTI 2015, Taxnmy f sftware prjects fcused n sftware testing (aceptad). Charaterizatin f tests fcused n validatin f sftware prject (pendiente de enviar). Adaptación e implantación de metdlgías ágiles (anterirmente denminada, aseguramient de la calidad aplicad a las metdlgías ágiles). Edgar Henry Caballer Rúa es el investigadr que trabaja en esta sub-línea de investigación sbre métd para adaptar las metdlgías ágiles e implantarlas a nivel rganizacinal. El bjetiv de esta tesis es definir un marc de trabaj de adaptación de metdlgías ágiles rientad a cntexts que permita su implantación en tda la rganización a través de cicls de mejra basads en la reutilización de experiencias adquiridas. Este marc de trabaj permitirá rganizar, gestinar y validar la adaptación de las metdlgías ágiles desplegand en tda la rganización las experiencias adquiridas y facilitand su reutilización. 3

4 Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Abril 2015 han cnsistid en: Finalización del capítul de planteamient del prblema e hipótesis de trabaj. Finalización del capítul de reslución. Para ell se ha definid el marc de trabaj para la adaptación de las metdlgías ágiles y se han prpuest ls rles para el desarrll de la metdlgía de adaptación. Finalización del capítul de experimentación. Para ell se ha realizad un cas de estudi, teniend cm línea base un pryect herman. Se ha realizad la preparación y el desarrll del experiment, analizándse e interpretándse ls resultads. Se han establecid las cnclusines y las líneas futuras de investigación. Se ha actualizad el capítul relativ al estad del arte. En definitiva, la tesis se encuentra en el prces de revisión final. Ls artículs realizads han sid: Jurnal f Sftware: Evlutin and Prcess, Vl 26 Issue 9, Understanding sprint velcity fluctuatins fr imprved prject plans with Scrum: a case study, September 2014 IX Cngres académic Internacinal en Gbiern y Gestión del Servici de TI, rganizad pr itsmf España y Universidad Rey Juan Carls, Marc de trabaj para adaptar las metdlgías ágiles e implantarlas a nivel rganizacinal, Juni Tailring agile methds t align sftware develpment with business gals (pendiente de enviar). 2.2 CMMI-SVC - ITIL: Línea de Investigación sbre Mejra de ls Prcess de Servicis Gestión de nivel de servicis. Gerzón Eliud Gómez Cruz es el investigadr que trabaja en esta sub-línea de investigación (desde Méxic). Prfesr asistente en el área de Ingeniería del Sftware de la Universidad Autónma de Tamaulipas (UAT), Méxic. En la actualidad se encuentra desarrlland su tesis dctral cn el tema Metamdel para la Gestión de Acuerds de Niveles de Servici (MEGANS). El bjetiv de esta tesis es mantener baj cntrl ls Acuerds de Niveles de Servicis (ANS) de una rganización de TI, mediante la implementación de un prces de Gestión de Niveles de Servici que esté asistid pr un cicl de mejra cntinua, que influya psitivamente en la 4

5 disminución de ls prblemas de baja calidad en la prestación de servicis, y sbrecstes de gestión de ls misms en entrns pequeñs de trabaj. Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Abril 2015 han cnsistid en: Brradr del Capítul 4 de Reslución. Para ell, se ha definid el metamdel para la gestión de niveles de servici, que incluye el prces estándar para la gestión de niveles de servici, el catálg estándar de servicis de TI, el prces patrón de acuerd de niveles de servici, y el prces definid de acuerd de niveles de servici. Respect al capítul del estad del arte, se ha actualizad cn la elabración de un estudi cmparativ de ls mdels de gestión de servicis de TI; la revisión de ls cicls de vida para la mejra de prcess, en cncret, respect a su fase de evaluación; y la revisión de las herramientas que dan sprte a la gestión de niveles de servici de TI. Gestión de la capacidad. Alleini Féliz Sánchez es la investigadra que trabaja en esta sublínea de investigación. El bjetiv de esta tesis es desarrllar un metamdel para gestinar la capacidad de ls servicis de TI en pequeñas empresas. Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Abril 2015 han cnsistid en: Finalización de ls Capítuls 1 (intrducción), 2 (estad de la cuestión) y 3 (planteamient del prblema e hipótesis del trabaj). Capítul 4 cn la Reslución. Para ell, se está desarrlland el metamdel prpuest para la implantación de gestión de la capacidad de servicis TI en las PYMEs. Una de las actividades a destacar es el trabaj que se está llevand a cab en el Plan de la Capacidad. Asimism, se está preparand el cuestinari de evaluación relativ a las actividades identificadas para el prces de gestión de la capacidad. Dich cuestinari se está generand a partir de la revisión realizada sbre ls mdels y estándares de servicis de TI estudiads en el estad de la cuestión. Capítul 5. Se está desarrlland un cas de estudi cn bjet de validar las hipótesis de trabaj planteadas en el Capítul 3. Para ell, se creará una línea base utilizand el cuestinari de evaluación definid, y una vez implantad el metamdel prpuest se vlverá a pasar el cuestinari, de frma que se puedan cmparar el antes y el después de la implantación del metamdel. 5

6 Ls artículs realizads han sid: Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antiquía nº 74, Cmparisn f mdels and standards fr implementing IT service capacity management, Marz IX Cngres académic Internacinal en Gbiern y Gestión del Servici de TI, rganizad pr itsmf España y Universidad Rey Juan Carls, Cmparativa de mdels para la gestión de la capacidad de servicis de TI, Juni SEGURIDAD Gestión de seguridad en pryects TIC. Mercedes de la Cámara es la investigadra que trabaja en esta sub-línea de investigación. Prfesra de la Escuela de Infrmática de la UPM. Actualmente está centrada en el tema de gestión segura de pryects. La tesis se ha rerientad hacia la gestión de la seguridad de pryects de desarrll sftware en el entrn de PYMEs. El nuev bjetiv de la tesis cnsiste en establecer, identificar, planificar y gestinar e implantar las actividades y técnicas relacinadas cn la seguridad a l larg de td el cicl de vida de un pryect, permitiend su gestión segura y la btención de prducts segurs. Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Abril 2015 han cnsistid en: Versión final de ls capítuls 1 (intrducción), 2 (estad de la cuestión) y versión inicial del capítul 3 (planteamient del prblema e hipótesis del trabaj). En el capítul 1 se muestra el cntext empresarial (las PYMEs), y cóm se tratan ls aspects de seguridad de las TI en este tip de empresas (iniciativas y slucines de seguridad de TI), justificand la necesidad de un marc de desarrll segur. En el capítul 2, se presenta una revisión de ls trabajs relativs a ls distints marcs, mdels, metdlgías y estándares actuales más relevantes relativs a la gestión de la seguridad, estableciend el fc del estudi en la gestión de pryects segura y particularizad para el cas de las pequeñas y medianas empresas. En el cas del capítul 3, se ha realizad la parte crrespndiente a la aprximación a la slución. Elabración del Capítul 4 relativ al Marc de Reslución del Prblema. Para ell, se está realizand la fase de definición y evaluación del prces de gestión de la seguridad en pryects de desarrll en PYMEs. Además, se está realizand la fase de estandarización. Ls artículs realizads han sid: CISTI 2015, Factres de seguridad pr diseñ para el desarrll y evaluación de sftware segur (aceptad). Security design a structure f safety factrs fr prject management develpment and evaluatin f secure sftware (pendiente de enviar). 6

7 2.4 CMMI-ACQ: Línea de Investigación sbre Adquisición de Sftware y Servicis crrelacinads Metdlgía para el gbiern y gestión del cicl de vida de la prestación de servicis TIC en utsurcing. Javier Sáenz Marcilla es el investigadr que trabaja en esta sub-línea de investigación. Prfesr de la Escuela de Infrmática de la UPM. Actualmente está centrad en el tema de gbiern y gestión de TI. El bjetiv de la tesis es desarrllar una metdlgía que guíe al prveedr durante su participación en el cicl de vida de td pryect de utsurcing en el que participe, definiend las etapas, actividades, rles, respnsabilidades y entregables, cn el fin de facilitar su relación cn el cliente, la buena gestión del prces y la prestación de un servici de calidad de acuerd a l firmad en el cntrat cn el cliente. Las actividades realizadas desde Abril 2014 hasta Octubre 2014 han cnsistid en la finalización y revisión final de tds ls capítuls de la tesis. Esta tesis dctral se ha defendid y aprbad el 31 de Octubre de Ls artículs realizads han sid: Internatinal Jurnal f Sftware Engineering and Knwledge Engineering, D utsurcing prviders need a methdlgy fr service delivery? (pendiente de publicar). 3. OBSERVATORIO TECNOLÓGICO En esta sección se difunde a ls miembrs de la Cátedra las actividades/temas principales que se están llevand a cab a nivel mundial, así cm ls últims resultads de investigación en la Mejra de Prcess. Asimism, también se presentan temas a petición de ls patrcinadres. Se han tratad ls siguientes temas: Una taxnmía de riesgs peracinales de seguridad cibernética (Febrer 2015). D. Gnzal Cuevas presenta el estudi Taxnmía de Riesgs Operacinales de Seguridad Cibernética realizad pr el SEI/CMU cn bjet de cncer ls riesgs peracinales relativs a ls activs de persnas e instalacines. El estudi presenta una taxnmía de ls riesgs de seguridad cibernética en peracines que trata de identificar y rganizar las fuentes de riesg para la seguridad cibernética perativa. La taxnmía clasifica ls riesgs en cuatr clases (accines de las persnas, falls de ls sistemas y de la tecnlgía, prcess interns fallids y events externs), divididas en subclases y a su vez en elements. Igualmente, se indica cm utilizar esta taxnmía cn tras prácticas de riesg: 1) La ley FISMA (Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Infrmación) ns indicas las cnsecuencias de ls riesgs en cuant a cnfidencialidad, integridad y dispnibilidad. 2) El NIST (Institut Nacinal de Estándares y Tecnlgía) prprcina 7

8 un catálg de cntrles a aplicar. Y 3) el métd OCTAVE prprcina un prces para que una rganización lleve a cab una evaluación integral de riesgs de seguridad. Marc de trabaj para adaptar las metdlgías ágiles e implantarlas a nivel rganizacinal (Febrer 2015). Esta presentación crrespnde a un resumen del avance la tesis dctral de D. Edgar Henry Caballer Rúa. Se presenta la prblemática para adptar metdlgías ágiles y las causas de ls prblemas de adpción, así cm ls bjetivs principales de la tesis (diseñar una metdlgía para la adaptación de metdlgías ágiles, diseñar un repsitri de experiencias adquiridas y diseñar una herramienta para gestinar el prces de adaptación). Se presenta la metdlgía de adaptación basada en un dble cicl del paradigma QIP, el primer a nivel de pryect, y el segund a nivel de rganización. Además, se presentan alguns de ls resultads btenids en la experimentación. Ciberinteligencia (Diciembre 2014). D. Gnzal Cuevas presenta el estudi Pryect de Inteligencia Cibernética realizad pr el SEI/CMU cn bjet de cncer el estad de inteligencia cibernética en el gbiern, la industria y el mund académic. El estudi busca prmver las capacidades de las rganizacines que realizan la inteligencia cibernética mediante la elabración de buenas prácticas y la creación de prttips de slucines a ls rets cmpartids. Marcs, mdels y estándares relativs a la gestión de pryects segura (Diciembre 2014). Dª. Mercedes de la Cámara presenta GPS_PYME: Marc de Gestión de Pryects Segura. El bjetiv de esta charla es presentar el estad de la cuestión acerca de la Gestión de Pryects Segura para PYMEs. Para ell, se ha realizad un estudi cmparativ de marcs, mdels y estándares relativs a la gestión de pryects segura. Además se ha realizad un mape de ests marcs principales frente a la seguridad pr diseñ. Marc de gestión de pryects para la seguridad en PYMEs (Octubre 2014). Dª. Mercedes de la Cámara presenta el cntext y la prblemática de la gestión segura en ls pryects TI rientads a la seguridad en las PYMEs. Para ell, intrduce la prblemática y justificación, y lueg presenta la aprximación a la slución (seguridad pr diseñ). Infrmación y cncimient: bjetivs de negci cn gestión del cncimient (activs de cncimient) pr la gestión de la infrmación (activs de prces)? (Juli 2014). D. Gnzal Cuevas presenta ls cncepts de infrmación, cmunicación y cncimient. Además indica que una vez identificads infrmación y cncimient, la infrmática sería el tratamient de ls cncimients presente en tdas las actividades intelectuales del hmbre. Para ell, explica el significad de tratamient de la infrmación, ls niveles de infrmación y la transfrmación del 8

9 cncimient individual en activs de prces. También, detalla la relación entre cncimient, infrmación y prductividad en base a la cmunicación de la infrmación y la gestión del cncimient. Para ell, indica que ls bjetivs de negci están relacinads cn ls activs de cncimient, y ésts a su vez, cn ls activs de prces. Seguridad pr Diseñ cn CMMI para el desarrll (May 2014). D. Gnzal Cuevas presenta este nuev mdel que ha aparecid en May de El mdel ha sid desarrllad pr Siemens para mejrar ls prcess para prducts segurs. El bjetiv de la ampliación del CMMI para seguridad es establecer nuevs cmpnentes en el mdel de prces a utilizar, cn bjet de crear y mejrar sus prcess mediante la incrpración de ls aspects de seguridad. Se han incrprad cuatr áreas de prces para definir las características de seguridad en el prces de desarrll. 4. ARTÍCULOS Y CAPÍTULOS DE LIBRO A cntinuación se muestran ls artículs presentads en revistas, tant indexadas en JCR cm cn índice de calidad relativ, ls artículs presentads en cngress y ls capítuls de librs escrits. Ls artículs presentads en revistas indexadas en el JCR han sid ls siguientes: L. Grssi, Jse A. Calv-Manzan, A systematic review in the decisin analysis f selecting an IT utsurcing supplier, DOI /cae.21584, Ref. Revista: Internatinal Jurnal f Cmputer Systems Science and Engineering, Vl 29 n 3, Páginas, inicial: 231 final: 242; Editrial Digital Ecsystems and Business Intelligence Institute Pty. Ltd., País de Publicación: United Kingdm, Fecha de Publicación: May 2014, nline ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 0,235 Categría: COMPUTER SICENCE, HARDWARE & ARCHITECTURE, Psición y Tercil: 48/50 T3, Q4; COMPUTER SCIENCE, THEORY & METHODS, Psición y Tercil: 99/102 T3, Q4. Abstract: This article applies a Systematic Review prtcl fr Sftware Engineering t IT (Infrmatin Technlgy) utsurcing supplier selectin decisin. The bjective is searching fr criteria related t IT utsurcing supplier selectin decisin. Furthermre, the systematic review is fcused n identifying initiatives and reprts related t IT utsurcing supplier selectin decisin prpsals. Results btained shw that there is a need fr mre in-depth studies and als a new list f evaluatin criteria fr IT utsurcing supplier selectin is defined. Mesquida, A.; Mas, A., San Feliu, T. Arcilla, M.; MIN-ITS: a framewrk fr the integratin f IT management standards in mature envirnments, DOI: /S DOI: /S , Ref Revista: Internatinal Jurnal f Sftware Engineering and Knwledge Engineering, Vl 24, N.6 (2014), Páginas, inicial: 887 final: 908; Editrial Wrld 9

10 Scientific, País de Publicación: USA, Fecha de Publicación: July 2014, Print ISSN , Online ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 0,264, Categría: ENGINEERING, ELECTRICAL & ELECTRONIC, Psición y Tercil: 232/247 T3, Q4; COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE, Psición y Tercil: 117/121 T3, Q4; COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING, Psición y Tercil: 101/105 T3, Q4. Abstract: The grwing interest f sftware cmpanies fr imprving their internal prcesses, nt just sftware develpment prcesses, but als prcesses in ther dmains such as Infrmatin Technlgy (IT) service management r infrmatin security management, has encuraged these cmpanies t implement recgnized mdels r standards. Mst f the ISO standards that define mdels fr sftware quality, IT service management r infrmatin security management prvide their recmmendatins, guidelines, requirements r gd practices under a prcess apprach. Due t this apprach, there are a large number f relatins between these mdels as well as many cmmn elements. Frm the study f these relatins, this paper presents MINITs, a new framewrk that supprts the integratin f di erent ISO standards related t IT management. Calv-Manzan, Jse A.; Mejía, J., Alr Hernández, G.; Guest Editrs Intrductin Featured Tpic Issue: Service and Sftware Imprvement and Innvatin Intrductin, DOI /S X, Ref Revista: Internatinal Jurnal f Sftware Engineering and Knwledge Engineering, Vl 24, N.6 (2014), Páginas, inicial: 857 final: 858; Editrial Wrld Scientific, País de Publicación: USA, Fecha de Publicación: July 2014, Print ISSN , Online ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 0,264, Categría: ENGINEERING, ELECTRICAL & ELECTRONIC, Psición y Tercil: 232/247 T3, Q4; COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE, Psición y Tercil: 117/121 T3, Q4; COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING, Psición y Tercil: 101/105 T3, Q4. Abstract: Artículs seleccinads del cngres CIMPS Filipe Alber, Jse A. Calv-Manzan, Edgar Caballer, Magdalena Arcilla-Cbián, Understanding sprint velcity fluctuatins fr imprved prject plans with Scrum: a case study, DOI /smr.1661, Ref. Revista: Jurnal f Sftware: Evlutin and Prcess (Jurnal f Sftware Maintenance and Evlutin: Research and Practice), Vlume 26, Issue 9, Páginas, inicial: 776 final: 783; Editrial Jhn Wiley & Sns Ltd, País de Publicación: Rein Unid, Fecha de Publicación: September 2014 (n line: 2 August 2014), ISSN X, Online ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 1,320 Categría: COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING, Psición y Tercil: 32/105 T1, Q2. 10

11 Abstract: Starting frm the dcumentatin f high sprint velcity fluctuatins in a Scrum prject, this paper presents a thrugh apprach t identify the surces f issues arising in the cntext f Scrum implementatin. Given that Scrum prvides guidance n identifying prcess issues but nt their rt causes, varius appraches are explred. This is f great relevance because Scrum defines prject schedules relying heavily n sprint velcity and because it is the mst widely used agile methdlgy. The findings prvide a new apprach t evaluate such fluctuatins and establish a mre realistic prject assessment than what is currently defined by Scrum. In this respect, this paper cntributes t imprve the understanding f the sftware develpment prcess using this agile framewrk. Lucas Grssi, Jse A. Calv-Manzan, Tmás San Feliu, High maturity levels: achieving CMMI ML5 in a cnsultancy cmpany, DOI /smr.1666, Ref. Revista: Jurnal f Sftware: Evlutin and Prcess (Jurnal f Sftware Maintenance and Evlutin: Research and Practice), Vlume 26, Issue 9, Páginas, inicial: 803 final: 817; Editrial Jhn Wiley & Sns Ltd, País de Publicación: Rein Unid, Fecha de Publicación: September 2014 (n line: 2 August 2014), ISSN X, Online ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 1,320 Categría: COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING, Psición y Tercil: 32/105 T1, Q2. Abstract: Mst rganizatins that use the Capability Maturity Mdel Integratin (CMMI) stp their prcess imprvement jurney at Maturity Level 3 r less. The discussin abut CMMI high-maturity levels has always been cntrversial, ging mst f the times thrugh the cnsideratin f return f investment, prvider selectin, and interpretatin issues. Achieving Level 5 is nt an easy task; it derives a lt f steps during the way. This article will shw an example f the implementatin f Level 5 in a cnsultancy cmpany in tw cnstellatins: develpment and service. It depicts the example in steps, t help the understanding f the whle prcess. Alleinni Féliz, Jse A. Calv-Manzan, Cmparisn f Mdels and Standards fr Implementing IT Service Capacity Management, Ref. Revista: Revista Facultad de Ingeniería Universidad de Antiquia, nº 74, Páginas, inicial: 86 final: 95; Editrial Universidad de Antiquía, País de Publicación: Clmbia, Fecha de Publicación: March 2015, ISSN Revista indexada en SCI de JCR, Añ: 2013, Índice de Impact: 0,070, Categría: ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY, Psición y Tercil: 86/87 T3, Q4 Abstract: Due t the recent and significant grwth f the infrmatin technlgy (IT) services, industries need sme srt f framewrk and / r standards fr the management f their services, especially IT services. S, it becmes necessary and essential t define and adpt a set f best practices fr prviding and effectively managing the technlgy and services ffered thrughut its life cycle. Currently, the management f IT applicatins and services becmes mre cmplex. Predicting and cntrlling the prblems assciated with system perfrmance and capacity planning has becme a difficult task. Fr large IT prjects, the csts related t perfrmance tuning, perfrmance management and capacity planning, generally turn ut t be the biggest and the mst 11

12 uncntrllable csts. In recent years, a number f framewrks aimed at cvering certain issues f IT service management have been develped. One f these issues is the IT service capability management. In this paper, a cmparisn between the mdels and standards used tday regarding capacity management are presented. A cmparisn f the strengths and weaknesses f each f the mdels/standards n the capacity management is presented, s that it can guide rganizatins t select the mdel/standard that best suits their needs. Ls artículs presentads en revistas indexadas cn índices de calidad relativs han sid ls siguientes: Gasca-Hurtad, G.; Muñz, M.; Mejía, J.; Calv-Manzan, Jse A., Sftware Requirements Develpment: A Path fr Imprving; COMMUNICATIONS IN COMPUTER AND INFORMATION SCIENCE (CCIS 0425): Systems, Sftware and Services Prcess Imprvement, Páginas, inicial: 194 final: 205, Editrial Springer-Verlag; País: República Federal de Alemania, Fecha de Publicación: Juni 2014, ISSN Indicis de calidad: Prceedings de la cnferencia EUROSPI , 21 st Eurpean Sftware Prcess Imprvement and Innvatin Cnference, Luxemburgh, LUSEMBOURGH, June 2014, (Cre B). Otrs indicis de calidad: la serie Cmmunicatins in Cmputer and Infrmatin Science (CCIS) está indexada en DBLP, Ggle Schlar, EI_Cmpendex, Mathematical Reviews, SCImag, SCOPUS, ISI Prceedings. Abstract: This paper prpses a path t guide sftware develpment rganizatins that are seeking the cntinuus imprvement in rder t develp high-quality sftware. The prcess imprvement path was established carrying ut a similarity study amng mdels and standards related t sftware requirements develpment. This study allws t establish similarities and t determine the mst useful aspect f ne r mre mdels and standards. The similarities can supprt sftware develpment rganizatins t achieve the implementatin f efficient requirements develpment prcess. Ls artículs presentads en cngress han sid ls siguientes: Martínez, C.; Calv-Manzan, J.A.; San Feliu, T.; A methdlgy fr designing and evaluating web platfrms, EUROSPI , 21 th Eurpean Sftware Prcess Imprvement and Innvatin Cnference, Public Research Center Henri Tudr & ISCN (Internatinal Sftware Cnsulting Netwrk), EurSPI 2014 Industrial Prceedings Serie, ISBN: , Páginas, inicial: 9.25 final: 9.36, Luxemburg, LUXEMBURGO, Juni Abstract: This article presents and details a methdlgical prpsal fr the develping f accessible web envirnments. This methdlgy is based by setting guidelines allwing visualizatin and crrect knwledge management.the results shw the users willingness t adpt the DeCU mdel prpsed in this study. Als, users satisfactin when validating the prpsed web platfrm is manifested. 12

13 Martínez, C.; Calv-Manzan, Jse A.; Arcilla, M., Diseñ y evaluación de un entrn web para la gestión del cncimient de mejra de prcess sftware: enfque centrad en el usuari, 9ª Cnferencia Ibérica de Sistemas y Tecnlgías de Infrmación (CISTI 14), La Salle Universidad Ramón Llull, la Universidad Plitécnica de Barcelna, La Salle Open University (UOLS) y la Asciación Ibérica de Sistemas y Tecnlgías de Infrmación (AISTI), Actas 9ª Cnferencia Ibéricas de Sistemas y Tecnlgías de la Infrmación, ISBN: , Páginas, inicial: 302 final: 309, Barcelna, España, Juni Resumen: Este estudi describe el prces de diseñ y evaluación de un entrn web para la gestión de cncimient de un grup de investigación dedicad a la Mejra de Prcess Sftware en el Espaci Iberamerican (MPSEI), mediante la adpción de un mdel denminad, DeCU (Diseñ y enfque Centrad en el Usuari). Ls resultads btenids muestran la imprtancia de mejrar el prces de diseñ de entrns web, implicand de manera más efectiva a tds ls usuaris. Gómez Álvarez, María Clara; Gasca-Hurtad, Glria Piedad; Calv-Manzan, Jse A.; San Feliu, T., Diseñ de un instrument pedagógic para la enseñanza de la mejra de prcess sftware: instrument de enseñanza para ambientes universitaris y empresariales, 9ª Cnferencia Ibérica de Sistemas y Tecnlgías de Infrmación (CISTI 14), La Salle Universidad Ramón Llull, la Universidad Plitécnica de Barcelna, La Salle Open University (UOLS) y la Asciación Ibérica de Sistemas y Tecnlgías de Infrmación (AISTI), Actas 9ª Cnferencia Ibéricas de Sistemas y Tecnlgías de la Infrmación, ISBN: , Páginas, inicial: 295 final: 301, Barcelna, España,18-21 Juni Resumen: Las rganizacines de desarrll de sftware enfcan sus esfuerzs e invierten recurss en mejrar sus prcess y mtivar a sus equips de trabaj, cn el fin de btener mejr calidad en el sftware que prducen. En esta iniciativa de mejra cntinua, las rganizacines se enfrentan a dificultades intrínsecas al prces de aprendizaje de ls prfesinales que integran sus equips de trabaj. Una de las causas de dichas dificultades de aprendizaje está asciada a ls baj índices de mtivación en el us e implementación de metdlgías de enseñanza. La gamificación hy pr hy se cnstituye en una psible slución a esas deficiencias. En este trabaj se prpne un instrument de enseñanza que incluye el us de principis de gamificación para lgrar mtivación en ls equips de trabaj. Este instrument pretende incrementar la fuerza de trabaj que las rganizacines necesitan para cnseguir éxit en el esfuerz que requiere implementar prácticas de mejra de prcess. Feliz, A.; Calv-Manzan, Jse A.; Cmparativa de mdels para la gestión de la capacidad de servicis TI, IX Cngres Académic Internacinal en Gbiern y Gestión del Servici de TI / itsmf España Clud, Tendencias y Nuevs Mdels de Gestión TIC, ItSMF España y Universidad Rey Juan Carls, Madrid, 4 Juni

Marketing Skills: Orientación y Servicio al Cliente

Marketing Skills: Orientación y Servicio al Cliente Marketing Skills: Orientación y Servici al Cliente Del 16 al 19 de Juni, 2015 1 TITULO DEL CURSO Marketing Skills: Orientación y Servici al Cliente DIRECTORA DEL CURSO Lla C. Duque Prfesra Visitante de

Más detalles

ITSM SOFTWARE. www.espiralms.com info@espiralms.com ProactivaNET

ITSM SOFTWARE. www.espiralms.com info@espiralms.com ProactivaNET ITSM SOFTWARE www.espiralms.cm inf@espiralms.cm PractivaNET ITIL v2 ITIL v3 ISO 20000 ISO 27001 TODAS HABLAN EL MISMO IDIOMA SAM ISO 19770 COBIT ISO 38500 PractivaNET Marcs de referencia para TI Gbernabilidad

Más detalles

Curso Taller Certified Software Developer Professional (CSDP)

Curso Taller Certified Software Developer Professional (CSDP) Curs Taller Certified Sftware Develper Prfessinal (CSDP) Justificación: La industria del sftware requiere de prfesinales capaces de adptar las mejres prácticas mundiales en un mercad exigente y cambiante.

Más detalles

Descubre y Desarrolla tu Potencial Emprendedor

Descubre y Desarrolla tu Potencial Emprendedor Descubre y Desarrlla tu Ptencial Emprendedr Del 23 al 26 de Juni, 2015 1 TITULO DEL CURSO Descubre y desarrlla tu Ptencial Emprendedr DIRECTORA DEL CURSO Lla C. Duque Prfesra Visitante de Cmercialización

Más detalles

TERMINOS DE REFERENCIA RED LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE PARA LA EFICIENCIA ENERGETICA CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA RED LAC-EE

TERMINOS DE REFERENCIA RED LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE PARA LA EFICIENCIA ENERGETICA CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA RED LAC-EE TERMINOS DE REFERENCIA RED LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE PARA LA EFICIENCIA ENERGETICA CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA RED LAC-EE La Red Latinamericana y del Caribe para la Eficiencia Energética

Más detalles

FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisitos del puesto vacante)

FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisitos del puesto vacante) FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELECCIÓN DE PERSONAL (Requisits del puest vacante) AREA O DEPARTAMENTO: INGENIERÍA FECHA DE LA PETICIÓN DE BÚSQUEDA: 12/09/2015 FECHA DE INCORPORACIÓN PREVISTA: L antes psible

Más detalles

Pliego de Bases Técnicas

Pliego de Bases Técnicas Plieg de Bases Técnicas Oficina Técnica ITIL Fecha: Abril 2008 Referencia: 010/2008 EJIE S.A. Mediterráne, 14 Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01 01010 Vitria-Gasteiz Psta-kutxatila / Apartad: 809 01080

Más detalles

Objetivos y Temario CURSO ITIL 2011

Objetivos y Temario CURSO ITIL 2011 Objetivs y Temari CURSO ITIL 2011 OBJETIVOS El bjetiv de este curs sbre ITIL es prprcinar al alumn tdas las claves para un crrect entendimient de ls prcess ITIL 2011 y su rganización. El curs está estructurad

Más detalles

Técnico Certified Software Engineer Professional (CSIP)

Técnico Certified Software Engineer Professional (CSIP) Técnic Certified Sftware Engineer Prfessinal (CSIP) Dirigid a: Prfesinales de la ingeniería de sistemas Estudiantes universitaris de ingeniería en sistemas Requisits: Requisits para aplicar a las becas:

Más detalles

Conocimiento y formación, claves para la decisión e implantación del BPM

Conocimiento y formación, claves para la decisión e implantación del BPM Cncimient y frmación, claves para la decisión e implantación del BPM Renat de Laurentiis Cfundadr y directr ejecutiv del Club BPM Centr Oficial del BPM en España y Latinamérica www.club-bpm.cm Para lgrar

Más detalles

La necesidad de rediseñar y mejorar con uso de TIC los procesos de provisión de productos estratégicos.

La necesidad de rediseñar y mejorar con uso de TIC los procesos de provisión de productos estratégicos. ÁREA: CALIDAD DE ATENCIÓN DE USUARIOS SISTEMA: GOBIERNO ELECTRÓNICO - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ETAPA I OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS 2012 La institución realiza un Diagnóstic de us de Tecnlgías de

Más detalles

COACHING VIVENCIAL PARA PROFESORES. Plan de formación Permanente del profesorado Curso 2013/2014

COACHING VIVENCIAL PARA PROFESORES. Plan de formación Permanente del profesorado Curso 2013/2014 COACHING VIVENCIAL PARA PROFESORES Plan de frmación Permanente del prfesrad Curs 2013/2014 OBJETIVOS: Finales y de resultads - Favrecer el trabaj en equip, la cmunicación, reflexión e intercambi de infrmación

Más detalles

Curso de Posgrado en Project Management

Curso de Posgrado en Project Management DEPARTAMENTO DE ÁREA MANAGEMENT Y COMPETENCIAS GERENCIALES Curs de Psgrad en Prject Management 17º Añ Edicines 68ª, 69 y 70 Antecedentes La Universidad de Belgran es la institución educativa argentina

Más detalles

CATÁLOGO DE SERVICIOS Parque Científico y Tecnológico de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edificio Asturias - Oficina Nº 0E

CATÁLOGO DE SERVICIOS Parque Científico y Tecnológico de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edificio Asturias - Oficina Nº 0E Cnsultría, Auditría y Frmación CATÁLOGO DE S Parque Científic y Tecnlógic de Gijón C/ Jimena Fernández de la Vega, nº 140 Edifici Asturias - Oficina Nº 0E Teléfn: 902 024 736 http://www.sigea.es inf@sigea.es

Más detalles

www.espiralms.com info@espiralms.co

www.espiralms.com info@espiralms.co 1 ITSM SOFTWARE www.espiralms.cm inf@espiralms.cm PractivaNET 2 ITIL v2 ITIL v3 ISO 20000 ISO 27001 TODAS HABLAN EL MISMO IDIOMA SAM ISO 19770 COBIT ISO 38500 PractivaNET 3 Marcs de referencia para TI

Más detalles

Soportando y Auditando la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM)

Soportando y Auditando la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM) Sprtand y Auditand la Gestión de la Cntinuidad del Negci (BCM) A partir de ls estándares: ISO/IEC 27002:2005 ISO/IEC 27001:2005 Alejandr Cerez H. ISACA Capítul Mnterrey Agenda Definición de SGSI (Sistema

Más detalles

Curso Taller Certified Software Developer Professional (CSDP)

Curso Taller Certified Software Developer Professional (CSDP) Curs Taller Certified Sftware Develper Prfessinal (CSDP) Dirigid a: Prfesinales de la ingeniería de sistemas Estudiantes universitaris de ingeniería en sistemas Requisits: Requisits para aplicar a las

Más detalles

IV CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA - PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES - - Bases -

IV CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA - PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES - - Bases - IV CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA - PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES - Base 1ª. Objetiv - Bases - El prgrama de prttips se encuadra dentr del Pryect de Desarrll de Actividades

Más detalles

Foco en el Cliente - Modelo SIGO (Sistema Integrado de Gestión Organizacional)

Foco en el Cliente - Modelo SIGO (Sistema Integrado de Gestión Organizacional) Fc en el Cliente - Mdel SIGO (Sistema Integrad de Gestión Organizacinal) En la actualidad, satisfacer las necesidades del cliente n es suficiente, es necesari exceder sus expectativas, deleitarls, e inclus

Más detalles

Tecnología y arquitectura. Tecnología y Arquitectura. D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey México, 2012.

Tecnología y arquitectura. Tecnología y Arquitectura. D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnológico de Monterrey México, 2012. Tecnlgía y Arquitectura D.R. Universidad TecVirtual del Sistema Tecnlógic de Mnterrey Méxic, 2012. 1 Índice Inici 3 -Intrducción -Objetivs -Temari Tema 1. Autmatización y factres de evaluación.. 4 -Intrducción

Más detalles

Máster en Gestión del Deporte y el Entretenimiento - MBA Título Propio

Máster en Gestión del Deporte y el Entretenimiento - MBA Título Propio Máster en Gestión del Deprte y el Entretenimient - MBA Títul Prpi csv: 9568230950872497336524 Descripción del títul Denminación: Máster en Gestión del Deprte y el Entretenimient MBA Universidad: Universidad

Más detalles

CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA PILOTO DE PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES. - Bases -

CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA PILOTO DE PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES. - Bases - CONVOCATORIA DE BECAS PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS PROGRAMA PILOTO DE PROTOTIPOS COMERCIALIZABLES - Bases - Base 1ª. Objetiv El prgrama pilt de prttips se encuadra dentr del Pryect de Desarrll de Actividades

Más detalles

Dr. Alfonso López Viñegla

Dr. Alfonso López Viñegla Gestión Estratégica: Balanced Screcard [Cuadr de Mand Integral] De la gestión de ls intangibles a la btención de valr 4-5 de juli de 2013 12 hras Dr. Alfns López Viñegla Intrducción, bjetivs y respnsables

Más detalles

Las competencias profesionales desarrolladas durante la Gerencia de Proyectos en Ingeniería son:

Las competencias profesionales desarrolladas durante la Gerencia de Proyectos en Ingeniería son: FACULTAD DE INGENIERÍA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Códig-Materia: 05225 Gerencia de Pryects en Ingeniería Requisit: Planeación y Cntrl de la Prducción Prgrama Semestre: Ingeniería Industrial

Más detalles

Curso ITSM Foundation Bridge

Curso ITSM Foundation Bridge Curs ITSM Fundatin Bridge Intrducción El bjetiv del curs es aprtar a ls alumns ls cncimients y habilidades necesarias para una buena cmprensión de la gestión de calidad dentr del cntext de la ISO/IEC 20000,

Más detalles

Cursos Oficiales de ITIL

Cursos Oficiales de ITIL Curss Oficiales de ITIL Intrducción La Bibliteca de Infraestructura de Tecnlgía de Infrmación ITIL (Infrmatin Technlgy Infrastructure Library) es un cnjunt de buenas prácticas recncidas mundialmente para

Más detalles

LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA

LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA Sciedad de Químics Farmacéutics de la Industria de Chile Invita al Seminari Internacinal LA CALIDAD EN LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA DEL 60 añs! Una celebración para la industria farmacéutica Objetiv del seminari:

Más detalles

Marketing Skills: Orientación y Servicio al Cliente

Marketing Skills: Orientación y Servicio al Cliente Marketing Skills: Orientación y Servici al Cliente Del 10 al 13 de Juni, 2014 1 TITULO DEL CURSO Marketing Skills: Orientación y Servici al Cliente DIRECTORA DEL CURSO Lla C. Duque Prfesra Visitante de

Más detalles

REVISIÓN DE LA NORMA ISO 14001. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso

REVISIÓN DE LA NORMA ISO 14001. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso REVISIÓN DE LA NORMA ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisits cn rientación para su us 2014/08/28 El presente dcument ha sid elabrad pr el persnal técnic de la Dirección de Nrmalización de AENOR,

Más detalles

Incorporar nuevos contenidos a la cartera de servicios de la Red, alineándose estos con elementos de transversalidad de las Estrategias de Salud

Incorporar nuevos contenidos a la cartera de servicios de la Red, alineándose estos con elementos de transversalidad de las Estrategias de Salud PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS DEL CONTRATO DE SERVICIOS, PROCEDIMIENTO ABIERTO, PARA LA CONTRATACIÓN DE RECURSOS FORMATIVOS, DE SOPORTE, Y GESTION DE LA RED DE CIUDADANOS FORMADORES EN SEGURIDAD DEL

Más detalles

Construcción de un módulo de seguridad integrado en una arquitectura SOA Open Source

Construcción de un módulo de seguridad integrado en una arquitectura SOA Open Source Cnstrucción de un módul de seguridad integrad en una arquitectura SOA Open Surce Víctr Ayllón, Juan Manuel Reina NOVAYRE - www.nvayre.es C/Lenard Da Vinci 18, 5ª Planta Parque Tecnlógic Cartuja - 41092

Más detalles

ISMAEL VEGA HURTADO. Ismael.vega@oracle.com ismaelvh@gmail.com PERFIL PROFESIONAL

ISMAEL VEGA HURTADO. Ismael.vega@oracle.com ismaelvh@gmail.com PERFIL PROFESIONAL ISMAEL VEGA HURTADO Ismael.vega@racle.cm ismaelvh@gmail.cm PERFIL PROFESIONAL Ingenier de Sistemas cn especialización en Gerencia de Tecnlgía, amplia experiencia en Cnsultría, Asesría, Capacitación, Sprte

Más detalles

EXPERTO UNIVERSITARIO EN PEDAGOGÍA UNIVERSITARIA

EXPERTO UNIVERSITARIO EN PEDAGOGÍA UNIVERSITARIA TÍTULO PROPIO de EXPERTO UNIVERSITARIO EN PEDAGOGÍA UNIVERSITARIA (ExUPU) Curs 2015-17 QUÉ ES EL TÍTULO DE EXPERTO UNIVERSITARIO EN PEDAGOGÍA UNIVERSITARIA? Es un títul prpi fertad pr la Universitat Plitècnica

Más detalles

FICHA TOPOGRÁFICA: TITULO: IMPLEMENTACIÓN DE LA RED DE AUDIO Y VIDEO PARA VIDEOCONFERENCIAS EN PLASTILENE S.A. Y GRUPO EMPRESARIAL

FICHA TOPOGRÁFICA: TITULO: IMPLEMENTACIÓN DE LA RED DE AUDIO Y VIDEO PARA VIDEOCONFERENCIAS EN PLASTILENE S.A. Y GRUPO EMPRESARIAL RAE N. FICHA TOPOGRÁFICA: TITULO: IMPLEMENTACIÓN DE LA RED DE AUDIO Y VIDEO PARA VIDEOCONFERENCIAS EN PLASTILENE S.A. Y GRUPO EMPRESARIAL AUTOR (ES): BUITRAGO MORALES Hernan Darí MODALIDAD: PRACTICA EMPRESARIAL

Más detalles

CPR010. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000

CPR010. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000 CPR010. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000 DESTINATARIOS El Curs está dirigid a tdas aquellas persnas que desean adquirir ls cncimients necesaris para la implantación del Sistema de Calidad ISO

Más detalles

EXPEDIENTE: id0106092013

EXPEDIENTE: id0106092013 EXPEDIENTE: id0106092013 Plieg de Prescripcines Técnicas para la cntratación de la elabración del Cntenid frmativ del Itinerari Generadr de Cntenids dentr del pryect Escuela de prfesinales Digitales del

Más detalles

CHRISTIAN ENRIQUE CASTIBLANCO OROZCO

CHRISTIAN ENRIQUE CASTIBLANCO OROZCO INFORMACIÓN PERSONAL CHRISTIAN ENRIQUE CASTIBLANCO OROZCO Estad civil: Slter. Nacinalidad: Clmbian. Edad: 30 Añs. Dcument de Identidad: C.C.: 80 873.466 de Bgtá. Teléfn 7 500 774 Celular: 314 892 67 46

Más detalles

También. os. de formación. tendencias. Explica cómo se y la función de. Pág.1

También. os. de formación. tendencias. Explica cómo se y la función de. Pág.1 E-learning Técnic de frmación 110 HORAS ON-LINE CONTENIDOS Fundaments de la frmación a distancia Bases cnceptuales. Características de la frmación a distancia Se realiza una aprximación histórica al fenómen

Más detalles

ITIL Information Technology Infrastructure Library

ITIL Information Technology Infrastructure Library Mund Azul http://www.telefnica.net/web2/igrgavilan ITIL Infrmatin Technlgy Infrastructure Library Abstract ITIL es un cnjunt de mejres prácticas para la gestión de servicis de TI que se está cnslidand

Más detalles

Gestión del cambio. Requisitos y estrategias de incorporación de las TIC

Gestión del cambio. Requisitos y estrategias de incorporación de las TIC PRESENTACIÓN Cm ya hems id viend, las TIC abren psibilidades y camins para un Centr un cnjunt de Centrs que de tra manera serian abslutamente inaccesibles. Una de estas psibilidades tiene que ver cn la

Más detalles

ENCUENTROS IBEROAMERICANOS SOBRE UNIVERSIDAD Y DISCAPACIDAD PRIMER ENCUENTRO. MÉXICO. 6 y 7 de Octubre, Ciudad de México

ENCUENTROS IBEROAMERICANOS SOBRE UNIVERSIDAD Y DISCAPACIDAD PRIMER ENCUENTRO. MÉXICO. 6 y 7 de Octubre, Ciudad de México ENCUENTROS IBEROAMERICANOS SOBRE UNIVERSIDAD Y DISCAPACIDAD 1. Presentación PRIMER ENCUENTRO. MÉXICO 6 y 7 de Octubre, Ciudad de Méxic En ls últims añs se han prducid imprtantes avances en el ámbit de

Más detalles

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA DE DOCTORADO 1. PRESENTACIÓN Y REFERENCIAS EN MATERIA DE CALIDAD

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA DE DOCTORADO 1. PRESENTACIÓN Y REFERENCIAS EN MATERIA DE CALIDAD SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PROGRAMA DE DOCTORADO Se ajusta al RD 99/2011 1. PRESENTACIÓN Y REFERENCIAS EN MATERIA DE CALIDAD La Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades, en su

Más detalles

POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. FIN-PC-64 1 Responsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tipo de Política Febrero 2014

POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. FIN-PC-64 1 Responsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tipo de Política Febrero 2014 Nmbre de la Plítica POLÍTICA SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGO. Códig Versión FIN-PC-64 1 Respnsable VICEPRESIDENCIA FINANCIERA Vigente desde Tip de Plítica Febrer 2014 I. OBJETIVO Definir y reglamentar

Más detalles

Programa de Formación y Preparación a la certificación internacional PMP del PMI.

Programa de Formación y Preparación a la certificación internacional PMP del PMI. Prgrama de Frmación y Preparación a la certificación internacinal PMP del PMI. El principal bjetiv de este prgrama de frmación es que el participante adquiera ls cncimients y habilidades necesarias para

Más detalles

Herramienta para la Automatización de la Revisión Sistemática

Herramienta para la Automatización de la Revisión Sistemática COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA ReCIBE, Añ 2 N.3, Diciembre 2013 Herramienta para la Autmatización de la Revisión Sistemática Edgar Felipe Uribe Rayas Centr de Investigación en Matemáticas, CIMAT A.C. Unidad

Más detalles

Curso de Educación Continua (CEC) GESTIÓN MODERNA DE ALMACENES. Del 23 de febrero al 25 de marzo de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22.

Curso de Educación Continua (CEC) GESTIÓN MODERNA DE ALMACENES. Del 23 de febrero al 25 de marzo de 2015 Lunes y miércoles de 19.00 a 22. Centr Integral de Educación Cntinua (CIEC) Curs de Educación Cntinua (CEC) GESTIÓN MODERNA DE ALMACENES Del 23 de febrer al 25 de marz de 2015 Lunes y miércles de 19.00 a 22.00 hras DURACIÓN 21 hras lectivas

Más detalles

Las universidades del siglo XXI son instituciones que cuentan con capital humano

Las universidades del siglo XXI son instituciones que cuentan con capital humano Cncurs IDEAS DE NEGOCIO Las universidades del sigl XXI sn institucines que cuentan cn capital human altamente cualificad e infraestructuras adecuadas para el desarrll de investigacines, generación de cncimient

Más detalles

DETERMINACIÓN DERECHOS

DETERMINACIÓN DERECHOS DETERMINACIÓN DERECHOS ATRIBUCIÓN DE TITULARIDAD EN LA LEY A. LEYES APLICABLES EN EL ESTADO ESPAÑOL 1. Relativas a ls derechs de la universidad y de sus trabajadres: - Art. 20 de la Ley 11/1986 Españla

Más detalles

TRABAJO FIN DE MÁSTER EN FORMACIÓN DEL PROFESORADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. ESPECIALIDAD DE INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA

TRABAJO FIN DE MÁSTER EN FORMACIÓN DEL PROFESORADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. ESPECIALIDAD DE INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA ASIGNATURA DE MÁSTER: TRABAJO FIN DE MÁSTER EN FORMACIÓN DEL PROFESORADO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA. ESPECIALIDAD DE INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA Curs 2015/2016 (Códig:23304428) 1.PRESENTACIÓN El Trabaj

Más detalles

BASES DEL CONCURSO FIRST EDITION

BASES DEL CONCURSO FIRST EDITION BASES DEL CONCURSO FIRST EDITION Organizad pr: I I I I 2 BASES DEL CONCURSO Innvatin Team PRIMERA: OBJETIVO El Centr Eurpe de Empresas e Innvación de Burgs, CEEI Burgs y ls centrs educativs de frmación

Más detalles

PERFIL PROFESORADO UTILIZANDO HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS

PERFIL PROFESORADO UTILIZANDO HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS Perfiles del Mdel de madurez tecnlógica de centr educativ PERFIL PROFESORADO UTILIZANDO HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS Aspects sciales y legales Analizar el impact de las TIC en la sciedad y facilitar el acces

Más detalles

IN3 SIGCam. Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Comercio

IN3 SIGCam. Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Comercio IN3 SIGCam Sistema Integral de Gestión para Cámaras de Cmerci Investigacines e Innvacines en Infrmática Aplicada, S. A. IN3 C/Prim, 16 A Baj 12003 Castellón Tel. +34 964 72 36 80 Fax +34 964 72 21 34 http://www.in3.es

Más detalles

Tema 45 Grupos de trabajo. WorkFlow 30/05/2011

Tema 45 Grupos de trabajo. WorkFlow 30/05/2011 Tema 45 Grups de trabaj. WrkFlw 30/05/2011 Tema 45. Herramientas de prductividad de grups de trabaj. Fluj de trabaj (WrkFlw), asciación de tareas, actres y events. Flujs reglads. Índice 1 Intrducción...

Más detalles

Universidad Nacional de Tucumán

Universidad Nacional de Tucumán Universidad Nacinal de Tucumán Licenciatura en Gestión Universitaria Asignatura: Taller de Infrmática Aplicada a la Gestión Índice. Ncines Generales. (sistemas, pensamient sistémic, sistemas de infrmación).

Más detalles

CONVOCATORIA START-UP PUCP 2013 BASES

CONVOCATORIA START-UP PUCP 2013 BASES CONVOCATORIA START-UP PUCP 2013 BASES El Centr de Innvación y Desarrll Emprendedr de la Pntificia Universidad Católica del Perú (CIDE-PUCP) cnvca a la cmunidad PUCP a participar del cncurs START-UP PUCP.

Más detalles

5. PERFIL DINAMIZADOR DE LAS TIC EN EL CENTRO 5.1 Descripción y objetivos

5. PERFIL DINAMIZADOR DE LAS TIC EN EL CENTRO 5.1 Descripción y objetivos 5. PERFIL DINAMIZADOR DE LAS TIC EN EL CENTRO 5.1 Descripción y bjetivs En este apartad se definen cuales sn las principales características, cncimients y herramientas TIC que debe tener el Perfil de Dinamizadr/a

Más detalles

LOS ORDENADORES PORTATILES en las CLASES de EDUCAIÓN FÍSICA.

LOS ORDENADORES PORTATILES en las CLASES de EDUCAIÓN FÍSICA. LOS ORDENADORES PORTATILES en las CLASES de EDUCAIÓN FÍSICA. En pcs añs cada alumn desde 5º de Primaria hasta 2º de Secundaria tendrá un rdenadr prtátil en el aula. Ante esta nueva situación tdas las áreas

Más detalles

Taller de Informática Administrativa II

Taller de Informática Administrativa II 1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nmbre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: Hras tería-hras práctica-crédits Taller de Infrmática Administrativa II Licenciatura en Administración ADW-0442 0-5-5

Más detalles

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER PROGRAMA DE INGENEIRIA DE SISTEMAS ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS. Enfoques para Modelado del Negocio

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER PROGRAMA DE INGENEIRIA DE SISTEMAS ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS. Enfoques para Modelado del Negocio MODELO DEL NEGOCIO Intrducción Las Organizacines intentan cnjuntar ds visines para realizar su negci: Visión del negci: Especificar y mejrar sus prcess (análisis del negci) Visión de TI: Infrmatizarls

Más detalles

Project Team Building -

Project Team Building - Prject Team Building - Cóm se lgra un equip eficiente de frma rápida Especial prtunidad para capacitarse e interaccinar cn Alfns Bucer, PMP, cnsultr, directr de pryects y pnente internacinal en el área

Más detalles

CONVOCATORIA PARA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE PRÁCTICAS DOCENTES INNOVADORAS

CONVOCATORIA PARA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE PRÁCTICAS DOCENTES INNOVADORAS CONVOCATORIA PARA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE PRÁCTICAS DOCENTES INNOVADORAS INFORME FINAL Institución: Facultad Plitécnica de la Universidad Nacinal de Asunción Nmbre del Pryect: Aplicación del cncimient

Más detalles

PROGRAMA: Propuesta de contenidos, desarrollo de los trabajos. INTRODUCCIÓN Y CONSULTORÍA INICIAL. ÁREA DIRECCIÓN DE PROYECTOS

PROGRAMA: Propuesta de contenidos, desarrollo de los trabajos. INTRODUCCIÓN Y CONSULTORÍA INICIAL. ÁREA DIRECCIÓN DE PROYECTOS PROGRAMA: Prpuesta de cntenids, desarrll de ls trabajs. Semana 1: INTRODUCCIÓN Y CONSULTORÍA INICIAL. ÁREA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Aprtación de metdlgías para el análisis del entrn del pryect prpuest en

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO LOCAL, HUMANO Y SOSTENIBLE

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO LOCAL, HUMANO Y SOSTENIBLE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO LOCAL, HUMANO Y SOSTENIBLE INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO En un mment cm el actual parece ineludible realizar un análisis prfund de las

Más detalles

Ampliación Almacenamiento.

Ampliación Almacenamiento. Ampliación Almacenamient. EMC VNX7500 Ener de 2015 Mediterráne, 14 01010 Vitria-Gasteiz Psta-kutxatila / Apartad: 809 01080 Vitria-Gasteiz Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01 www.ejie.net Índice 1 Intrducción

Más detalles

I.- ACUERDOS Y RESOLUCIONES DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO I.B.- ACUERDOS Y RESOLUCIONES: CONSEJO DE GOBIERNO

I.- ACUERDOS Y RESOLUCIONES DE LOS ÓRGANOS DE GOBIERNO I.B.- ACUERDOS Y RESOLUCIONES: CONSEJO DE GOBIERNO I.B.- ACUERDOS Y RESOLUCIONES: CONSEJO DE GOBIERNO MAYO 2015 May 2015 Dª Cristina PÉREZ GARCÍA, Secretaria General de la Universidad Plitécnica de Madrid, CERTIFICA: Que en la sesión rdinaria del CONSEJO

Más detalles

Diplomado en Gestión Del Talento Humano

Diplomado en Gestión Del Talento Humano Diplmad en Gestión Del Talent Human Piura - Marz 2015 Intrducción Participantes Las rganizacines están cnfrmadas pr persnas que buscan lgrar bjetivs cmunes. Dentr de este cntext, queda clar que las persnas

Más detalles

Además, deberán cumplir las condiciones específicas siguientes en el momento de finalización del plazo de presentación de solicitudes:

Además, deberán cumplir las condiciones específicas siguientes en el momento de finalización del plazo de presentación de solicitudes: ANEXO I BASES DE LA CONVOCATORIA DE 1 BECA DE APOYO PARA COLABORAR EN LA UNIDAD TECNICA DE CONSTRUCCIONES Y ENERGIA DE LA UNIDAD TECNICA DE CONSTRUCCIONES Y MANTENIMIENTO EN MATERIA DE INCORPORACIÓN DE

Más detalles

Política del Sistema de Gestión Integrado

Política del Sistema de Gestión Integrado Plítica del Sistema de Gestión Integrad Ámbar Seguridad y Energía S.L 17/01/2014 La Dirección de ÁMBAR SEGURIDAD Y ENERGÍA S.L., asume, lidera e impulsa la Excelencia en la Gestión a través de su cmprmis

Más detalles

Serials Solutions. Guía de referencia rápida del Client Center

Serials Solutions. Guía de referencia rápida del Client Center Guía de referencia rápida del Client Center Serials Slutins Guía de referencia rápida del Client Center Bienvenids a la herramienta administrativa de Serials Slutins, Client Center!. Esta guía de referencia

Más detalles

La información no es de valor hasta que un número es asociado con ella. o Benjamín Franklin.

La información no es de valor hasta que un número es asociado con ella. o Benjamín Franklin. Histria de la Medición en el Sftware La infrmación n es de valr hasta que un númer es asciad cn ella. Benjamín Franklin. N puedes cntrlar l que n puedes medir. Si crees que el cst de la medición es alt,

Más detalles

PROCESA. Sistema Inteligente para el Diseño de Modelos de Procesos sobre Arquitecturas Orientadas a Servicios

PROCESA. Sistema Inteligente para el Diseño de Modelos de Procesos sobre Arquitecturas Orientadas a Servicios PROCESA Sistema Inteligente para el Diseñ de Mdels de Prcess sbre Arquitecturas Orientadas a Servicis Pryect subvencinad pr Prgrama de Fment de la Investigación Técnica Pryects Tractres del Plan Nacinal

Más detalles

INFORME DE ACCIONES ACADÉMICAS Y DE COORDINACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL PREVISTAS

INFORME DE ACCIONES ACADÉMICAS Y DE COORDINACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL PREVISTAS INFORME DE ACCIONES ACADÉMICAS Y DE COORDINACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL PREVISTAS CURSO 2012/2013 Página 1 de 6 Infrme de accines académicas y de crdinación vertical y hrizntal previstas para el curs 2012-13

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE REGIRAN LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE UNA ENTIDAD QUE REALICE LOS SERVICIOS DE DISEÑO, DESARROLLO Y EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO EN FUNDRAISING

Más detalles

FOMENTO DE LA INSERCION LABORAL

FOMENTO DE LA INSERCION LABORAL Códig: PC 941.dc Índice 1. OBJETO... 2 2. ALCANCE... 2 3. NORMATIVA / DOCUMENTOS BASICOS DE REFERENCIA... 2 4. RESPONSABLES... 2 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO... 3 6. DIAGRAMA DE FLUJO... 6 7. DOCUMENTOS

Más detalles

Dirección y Gestión Estratégica de Unidades Asistenciales para la Sección de Electrofisiología y Arritmias de la Sociedad Española de Cardiología

Dirección y Gestión Estratégica de Unidades Asistenciales para la Sección de Electrofisiología y Arritmias de la Sociedad Española de Cardiología Añ académic 2009/2010 Dirección y Gestión Estratégica de Unidades Asistenciales para la Sección de Electrfisilgía y Arritmias de la Sciedad Españla de Cardilgía INDICE 01 BENEFICIARIOS 02 OBJETIVOS 03

Más detalles

ENFIN608 Finanzas Corporativas

ENFIN608 Finanzas Corporativas ENFIN608 Crprativas Prfesr: E-mail prfesr: Marcel M. Gnzález Araya, Ph.D (c) mgnzale@fen.uchile.cl Teléfn Cntact: 56-2-29783711 PRESENTACIÓN DEL CURSO Este curs, tiene pr bjetiv fundamental el entregar

Más detalles

Además de estas actividades principales, se identifican como necesarias las siguientes:

Además de estas actividades principales, se identifican como necesarias las siguientes: Anex Técnic Expediente 2014-00306 CONTRATACION DE SERVICIOS DE APOYO TÉCNICO EN EL DESARROLLO SOBRE MS-SHAREPOINT DE LA PLATAFORMA PARA PLANEAMIENTO DE CAPACIDADES Descripción de las especificacines técnicas

Más detalles

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DGP010

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DGP010 0 DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS DGP010 PMI, PMBOK y PMP sn marcas registradas del Prject Management Institute, Inc. Dharma Cnsulting ha sid revisada y aprbada cm un prveedr de entrenamient

Más detalles

Procedimiento P7-SIS Revisión 2 24-04-13

Procedimiento P7-SIS Revisión 2 24-04-13 Prcedimient P7-SIS Revisión 2 24-04-13 Gestión y mantenimient de Sistemas Objet Describir cóm se gestina y administra tda la infraestructura de sistemas infrmátics del Institut así cm las actividades de

Más detalles

PLATAFORMA TECNOLOGICA EN LINEA DE GESTION DE PROYECTOS DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

PLATAFORMA TECNOLOGICA EN LINEA DE GESTION DE PROYECTOS DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Platafrma en línea de Gestión de Pryects PLATAFORMA TECNOLOGICA EN LINEA DE GESTION DE PROYECTOS DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Para que la realización de un pryect tenga éxit en sus tres bjetivs (calidad,

Más detalles

DOCUMENTO INFORMATIVO

DOCUMENTO INFORMATIVO CURSO GPY051 CURSO TALLER DE PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN RISK MANAGEMENT PROFESSIONAL (PMI-RMP) DOCUMENTO INFORMATIVO PMI, PMBOK y PMP sn marcas registradas del Prject Management Institute, Inc.

Más detalles

Conoce y aplica los principios básicos para la elaboración de propuestas de inversión, operación y administración de los recursos financieros.

Conoce y aplica los principios básicos para la elaboración de propuestas de inversión, operación y administración de los recursos financieros. Nmbre de la Asignatura: Investigación de Operacines Crédits: 4 0-4 Aprtación al perfil: Cnce y aplica ls principis básics para la elabración de prpuestas de inversión, peración y administración de ls recurss

Más detalles

ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS Grad en Administración y Dirección de Empresas Grad en Cntabilidad y Finanzas Universidad de Alcalá Curs Académic 2010/2011 Segund Curs Primer Cuatrimestre GUÍA DOCENTE

Más detalles

Situación actual. Pliego de prescripciones técnicas. Pertsonal Saila. Gaia: Arrasaterako Informazio Sistema Geografikoa - GIS Hasiera data: 2009/09/15

Situación actual. Pliego de prescripciones técnicas. Pertsonal Saila. Gaia: Arrasaterako Informazio Sistema Geografikoa - GIS Hasiera data: 2009/09/15 Pertsnal Saila Titularra: INFORMATIKA Plieg de prescripcines técnicas PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA Diseñ, Creación e Implementación de la Base de Dats Cartgráfica del Ayuntamient de Arrasate-

Más detalles

Cetur. Distinción TFG CETUR BASES: Primera

Cetur. Distinción TFG CETUR BASES: Primera El Centr Universitari de Estudis Turístics de la Universidad Rey Juan Carls tiene entre sus bjetivs prmver e intensificar la actividad investigadra en el ámbit del turism para impulsar el prgres scial,

Más detalles

A continuación presentamos un posible modelo del contenido de un plan de mercadeo:

A continuación presentamos un posible modelo del contenido de un plan de mercadeo: Mdel del cntenid del plan de mercade Existe una gran variedad de mdels de planes de mercade que reflejan n slamente la rientación y las perspectivas que tienen las empresas de vender en diferentes mercads,

Más detalles

SISTEMA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO DE CASTILLA LA MANCHA QCLM.

SISTEMA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO DE CASTILLA LA MANCHA QCLM. SISTEMA DE CALIDAD DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO DE CASTILLA LA MANCHA QCLM. El desarrll de la frmación prfesinal en Castilla La Mancha cnlleva varias actuacines de planificación, cntrl y

Más detalles

Modelo de prácticas pre profesionales

Modelo de prácticas pre profesionales Mdel de prácticas pre prfesinales Intrducción La práctica pre prfesinal es el prces de frmación teóric-práctic rientad al desarrll de habilidades, desempeñs y cmpetencias de ls futurs prfesinales; a más

Más detalles

Buenas prácticas en las organizaciones de voluntariado en España

Buenas prácticas en las organizaciones de voluntariado en España www.tercersectr.rg.es Buenas prácticas en las rganizacines de vluntariad en España Marz 2006 Barcelna Cntenids 1. Objetivs... 4 2. Descripción del pryect... 4 2.1. Planteamient... 4 2.2. Principales actividades

Más detalles

COMPETENCIAS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE QUE EL ESTUDIANTE ADQUIERE CON DICHO MÓDULO/MATERIA::

COMPETENCIAS Y RESULTADOS DEL APRENDIZAJE QUE EL ESTUDIANTE ADQUIERE CON DICHO MÓDULO/MATERIA:: Denminación de la MATERIA: 15 : CONOCIMIENTOS TRANSVERSALES DE LA INGENIERÍA Crédits ECTS, carácter (básica, bligatria, ptativa ): 18 ECTS bligatris UEM ptativs Duración y ubicación tempral dentr del plan

Más detalles

Información Geográfica como soporte al Gobierno Electrónico

Información Geográfica como soporte al Gobierno Electrónico Infrmación Gegráfica cm sprte al Gbiern Electrónic Msc. Ing. Raquel Ssa Diciembre 2012 Institut de Cmputación Facultad de Ingeniería Universidad de la República de Uruguay Agenda Infrmación Gegráfica Tecnlgías

Más detalles

CPR009. Modelo EFQM de Excelencia

CPR009. Modelo EFQM de Excelencia CPR009. Mdel EFQM de Excelencia CPR009. Mdel EFQM de Excelencia DESTINATARIOS Este curs está dirigid a tds aquells a aquells prfesinales que necesitan aplicar en sus rganizacines sistemas de calidad basads

Más detalles

ANESE. Juan-Carlos Cuadrado, Junta Directiva

ANESE. Juan-Carlos Cuadrado, Junta Directiva 0 ANESE Juan-Carls Cuadrad, Junta Directiva 1 Qué es ANESE? 2 ANESE - Asciación Nacinal de Empresas de Servicis Energétics Platafrma empresarial sin ánim de lucr que nace en nviembre de 2009. Actualmente

Más detalles

DECLARACIÓN DEL PALACIO DE MINERÍA (MÉXICO)

DECLARACIÓN DEL PALACIO DE MINERÍA (MÉXICO) . IV CONFERENCIA IBEROAMERICANA DE RECTORES VIRTUAL EDUCA LOS RETOS DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL ÁMBITO IBEROAMERICANO: INNOVACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN Palaci de Minería de la UNAM, 22 de juni, 2005

Más detalles

AULA EUROPEA DE GESTIÓN SANITARIA

AULA EUROPEA DE GESTIÓN SANITARIA AULA EUROPEA DE GESTIÓN SANITARIA PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUADA CATEDRA ASISA-UEM Curs de Actualización en Gestión Sanitaria Avanzada Curs 2009-2010 Cátedra ASISA Aula Eurpea de Gestión Sanitaria. 2009-2010

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE UN SERVICIO PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE APOYO A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA, ASESORÍA JURÍDICA,

Más detalles

REGLAMENTO DE TRABAJO FINAL MASTER EN NEGOCIOS MBA Executive

REGLAMENTO DE TRABAJO FINAL MASTER EN NEGOCIOS MBA Executive REGLAMENTO DE TRABAJO FINAL MASTER EN NEGOCIOS MBA Executive CAPITULO I. INTRODUCCION Artícul 1: El Prgrama Aplicad de Gestión de Empresas tiene pr bjet brindar una frmación superir en negcis. La frmación

Más detalles

PROMOVIDO POR EL AYUNTAMIENTO DE JEREZ EN EL MARCO DEL PROGRAMA LIFE+ DE LA UNION EUROPEA.

PROMOVIDO POR EL AYUNTAMIENTO DE JEREZ EN EL MARCO DEL PROGRAMA LIFE+ DE LA UNION EUROPEA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN Y DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN PARA EL PROYECTO MODELO DE GESTIÓN INNOVADORA DEL ARBOLADO URBANO DE LA

Más detalles

PÚBLICO. C/Ebanistas, nº 4, Pol. Ind. Urtinsa, 28923 Alcorcón (Madrid) +34. 91.542.18.98 www.construred.com

PÚBLICO. C/Ebanistas, nº 4, Pol. Ind. Urtinsa, 28923 Alcorcón (Madrid) +34. 91.542.18.98 www.construred.com Inscrita en el Registr Mercantil de Madrid, tm 18.197, libr 0, fli 139, sección 8, hja M-315.077, inscripción 1ª. CIF: B-83297366 MS-02 DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN C/Ebanistas,

Más detalles

Recurso Humano Componente Gestión Documental

Recurso Humano Componente Gestión Documental ANEXO 5 - PERFILES MÍNIMOS REQUERIDOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Fecha: 14/01/2016 Para la ejecución el cntrat, se ha terminad el siguiente persnal mínim, cn el cual berá cntar el cntratista. Este

Más detalles