20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Y eventos conjuntos Guadalajara, Jal., Octubre 3 al 6 del 2012.

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1 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Y eventos conjuntos Guadalajara, Jal., Octubre 3 al 6 del 2012.

2 20o CONGRESO LATINOAMERICANO DE CALIDAD XL CONGRESO NACIONAL DE CONTROL DE CALIDAD 31a Convención Nacional de Círculos de Calidad 21o Seminario México Asia Pacífico de Calidad Total 21o Foro Internacional de IMECCA sobre la ISO o Foro Internacional de IMECCA sobre la ISO o Foro Internacional de IMECCA sobre la OHSAS o Foro de Inocuidad y Defensa de los Alimentos, ISO Guadalajara, Jal. octubre del 3 al 6 de 2012

3 INSTITUTO MEXICANAO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. INVITACION Planee su participación en el evento de calidad mas importante del año. Lema CALIDAD, PARA UN DESEMPEÑO DE EXCELENCIA Área central Evolución de los sistemas de gestión para el éxito continuado Le invitamos a que visite nuestras páginas de internet. Nacional: Internacional:

4 Áreas Complementarias 1. Liderazgo por la calidad 2. Cultura de calidad 3. Cooperación Empresa-Trabajadores 4. Planeación estratégica 5. Excelencia en la satisfacción del cliente 6. Desarrollo de la Creatividad y la Tecnología 7. Diseño robusto y Fiabilidad 8. Cadena de suministro 9. Lean Seis Sigma y otras metodologías de mejora 10. Laboratorios de prueba y calibración 11. Métrica de los sistemas de gestión 12. Gestión de Riesgos, ISO Gestión de la energía, ISO Inocuidad, defensa y calidad de alimentos 15. Integración de sistemas de gestión 16. Calidad en el Gobierno 17. Calidad y atención a la salud lean 18. Calidad en Software

5 Ing. José Fco. González Prado Director General BIENVENIDA Guadalajara, cuna de algunos de nuestros folklores mas característicos como la charrería, el mariachi, la canción ranchera y el ballet regional, capital de un pujante estado en que se conjunta la industria, el comercio y el turismo, así como una fuerte producción agropecuaria, con un dinamismo constante mediante la creación de clusters que le ha permitido destacar como una de las ciudades de América Latina con mejor potencial para hacer negocios, le ha tocado, luego de 15 años, nuevamente ser sede del Congreso Nacional de Control de Calidad, en su edición XL, al que este año se ha sumado el 20 Congreso Latinoamericano de Calidad. Su interesante desarrollo en el que se ha mantenido un fuerte sector agropecuario, al tiempo que se han desarrollado nuevas industrias como la electrónica y telecomunicaciones y el software y manteniéndose como pilares la industria de alimentos, calzado, moda, joyería y tequila, así como comercio y turismo, dará oportunidad a que observemos que si es posible un desarrollo balanceado que lleve hacia el éxito sostenido. Bienvenidos y que disfruten la hospitalidad y apertura al intercambio de experiencias y trabajo conjunto de Jalisco, que hará que el congreso les aporte nuevos conocimientos que impulse las economía de sus empresas y comunidades.

6 INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. CUOTA DE PARTICIPACION Congresistas: $ 7,250 pesos + IVA (incluye participación en todo el evento, tres comidas, servicio de café, visita a empresa, certificado de participación y materiales del congreso) Precio especial si se cubre antes de septiembre 20: $6,825 pesos + IVA. Participación por un día: $2,900 pesos + IVA. (Incluye la participación un solo día y materiales del Congreso). Antes septiembre 20: $2,725 + IVA Acompañantes: $1,950 pesos + IVA Incluye: Programa social, comidas, participación en inauguración y clausura. No incluye ingreso a las conferencias técnicas. POLÍTICA DE DESCUENTOS: Participantes de una organización en un mismo evento: 2 participantes -5 %, 3 a 4-8 %, de 5 a 7-10 %, de 8 a % y más de % Maestros y estudiantes de Instituciones Educativas. 20% de descuento. Con carta de su institución. 40% de descuento. Grupos mayores de 10 participantes con carta de su institución. Miembros de IMECCA y organizaciones afiliadas a la FLOCC y APQO 10% de descuento DESCUENTOS EN CURSOS PRE Y POST CONGRESO. Previa y posteriormente al Congreso realizaremos varios cursos, según se indica al final. Los ponentes reciben 50% de descuento y los participantes al Congreso 20% de descuento.

7 INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. HOTEL SEDE. Hotel El Tapatío Guadalajara,Jal Habitación sencilla o doble Std: $ 635 pesos + 19% de imptos. (incluye internet inalámbrico) Habitación sencilla o doble: $735 pesos + 19% de imptos. Persona extra $130 pesos incluyendo impuestos. Desayuno buffet,. $85 pesos mas 16% de IVA y 15% de servicio Propinas: Bell Boys:$ por persona entrada y salida. Camaristas: $ por cuarto por noche. PAGOS. Transferencia electrónica o depósito en las cuentas: A) Cta Bancomer Suc. Gutemberg. Cd. México. Clabe B) Cta BBVA Bancomer Suc Of. Princ. Monterrey. Clabe C) Efectivo en oficinas de IMECCA, A.C o en el lugar del Congreso Nota: En caso de cheque o depósito hacerlo a nombre del Instituto Mexicano de Control de Calidad, A.C. y remitir la información del depósito monterrey@imecca.org.mx ; mexico@imecca.org.mx

8 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. Comité de Promoción Lic Ricardo Gil Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara, A.C. Ing. Juan Bosco Laris Rodríguez Director de Capacitación de Radio 620 y Cadena Raza Ing Arelys Pérez Pérez Cuba Lic. Roberto Olmedo Santamaria Rubio Panamá

9 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. Auspiciadores Organización Asia Pacifico de Calidad- APQO Federación Latinoamericana de Organizaciones de Control de Calidad- FLOCC Patrocinadores González Prado y Asociados, S.C. Consultores Gerenciales Con la colaboración de La Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara OVC Líneas aéreas oficiales INTERJET

10 DESCUENTOS EN TRANSPORTACION AEREA Líneas aéreas oficiales INTERJET Aeroméxico otorga 20% de descuento si asiste a los csos Pre Congreso en Cd de México y/o al Congreso en Guadalajara. Rutas nacionales EXCEPTO TARIFAS PROMOCIONALES EN CLASE TURISTA Y PREMIER P-L-V-T-W-X-Z-I-D. Desde y hacia Guadalajara, Monterrey y México. Clave: IT20RG57712N1 vigente de Sep 24 a Oct 7 del 2012, Clave: IT20RG57712N1 vigente de Oct 8 al 22 del 2012 desde y hacia Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México. Los boletos podrán ser expedidos con la clave de autorización Presentar ficha de inscripción ó carta invitación al evento. Aplican vuelos serie 2000 y AM 03 Dígitos No aplican vuelos compartidos (CDSHARE) Solo venta en oficinas de boletos AM, Call center AM. INTERJET Ingrese en a Productos/Eventos y Convenciones con los códigos siguientes de acuerdo a los eventos en que participa: Código: CIPC Cursos PreCongreso Cd México, Sep Código: CLCA Congreso en Calidad y Csos previos, Oct 1 al 6 Código: CATR Certificación Auditor Guadalajara, Oct 8-20

11 MEDALLA MIFLORA GATCHALIAN Se entrega cada año a la mujer profesional de la calidad que se haya distinguido como una persona integra y con contribuciones sobresalientes a la promoción de la innovación y práctica de la calidad en la región Asia Pacífico. En forma excepcional se entregara con el marco del 21 Seminario México Asia Pacifico de Calidad Total en lugar de Sri Lanka donde se efectúan la Conferencia de la Organización Asia Pacífico de Calidad en virtud de que la ganadora es de America Latina. Miflora Mimoza Gatchalian Cofundadora y actual secretaria general emérita de la Organización Asia Pacífico de Calidad, expresidente de la Federación de Institutos de Ciencia y Tecnología de los Alimentos del Sudeste de Asia y de la Asociación Filipina de Control de Calidad (PSQC) y expresidente fundadora de la Asociación Filipina de Tecnólogos en Alimentos, Inc. Miembro de la Academia Internacional de Calidad. Autora de varios libros sobre Evaluación Sensorial, Calidad y Estadística, así como de artículos publicados en prestigiadas revistas internacionales sobre calidad y gerencia. Su 3ª edición del libro de Medición de la Calidad Sensorial y el Análisis Estadístico de las Respuestas Humanas, editado en 2008 fue reimpreso en el 2011

12 PREMIO AGAPITO GONZÁLEZ PARA EL FOMENTO DE LA CALIDAD Al profesional distinguido en la promoción de las técnicas de calidad y su aplicación a los diferentes sectores económicos del país, seleccionado de una terna de finalistas por el Comité de Premiación. Agapito González Hernández Pionero de la Calidad en México. Fundó el Instituto Mexicano de Control de Calidad, A. C., la FLOCC y la APQO. Creó la estrategia de los Círculos de Calidad Mexicanos, los Círculos de Calidad Integrales y del Sistema de Administración de la Calidad Total SACT IMECCA, que sigue siendo un benchmark a nivel Mundial. Cada año se hace entrega del Premio Agapito González para el Fomento de la Calidad.

13 PREMIO AGAPITO GONZÁLEZ PARA EL FOMENTO DE LA CALIDAD El premio se otorga a un solo profesional por año quien no debe haber recibido el mismo premio anteriormente con la excepción del año 2009 que por empate fueron dos personas las premiadas. Las personalidades que han recibido este premio son: Ing. U. Cristoph Von Eiff 2001 Ing. Carlos H. Vilchis Villaseñor 2002 Ing. Julián Adame Miranda 2003 Ing. Roderick Horton Fromm 2004 M. en C. Arnulfo Canales Gaja 2005 Don Camilo García Marcos 2006 Ing Maribel López Martínez 2007 Prof. y M. en C. María Guadalupe Rodríguez Martinez 2008 Lic Ana Aceves Ramirez e Ing José de Jesús Moreno 2009 Dr. Enrique Ruelas Barajas 2010 Dr. José Humberto Cantú Delgado 2011

14 PREMIO CARLOS HUGO VILCHIS VILLASEÑOR POR EL DESARROLLO Y APLICACIÓN DEL CONTROL ESTADISTICO DE CALIDAD. PREMIO OTORGADO Ing. José Luis Estrada Jasso 2011 Por segundo año se entregará este premio que estimulará el control estadístico de calidad que hace que el control de calidad sea una ciencia en que las decisiones se toman en base a datos numéricos y su análisis.

15 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al 6, 2012 PROGRAMA PRELIMINAR DEL CONGRESO OCT 1 y 2 Oct 1, 9:00-18:00 Oct 2 Oct.2 18:30-20:30 19:00-20:30 20:30-22:30 LUNES Y MARTES Cursos Pre Congreso: 18G3. SELECCION, FORMACION Y CALIBRACION DE PANELISTAS 16 Hr Impartido por Miflora Gatchalian 60.3 COOPERACIÓN EN EL TRABAJO. ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE CALIDAD 8 Hr Impartido por Jose Gatchalian Cursos Pre Congreso: 18G3. SELECCION, FORMACION Y CALIBRACION DE PANELISTAS 16 Hr 50.1 ESTRATEGIAS MODERNAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD 8 Hr Registro Congresistas Reunión de ponentes (sesión privada) Coctel de Bienvenida

16 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al 6, 2012 PROGRAMA PRELIMINAR DEL CONGRESO OCT. 3 9:00-9:50 MIERCOLES INAUGURACIÓN. Entrega del premio AGAPITO GONZÁLEZ PARA EL FOMENTO A LA CALIDAD. 10:00-10:45 Presentación magistral 10:45-11:30 Presentación magistral 11:50-12:35 Presentación magistral Presentación magistral 13:20-14:05 Presentación magistral

17 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional De Control De Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PROGRAMA PRELIMINAR DEL CONGRESO OCT. 3 MIERCOLES 15:10-18:00 PRESENTACIONES SIMULTANEAS 20:00-22:00 Cena de bienvenida OCT. 4 JUEVES 9:00-13:50 15:10-18:50 PRESENTACIONES PLENARIAS CONVENCION NACIONAL DE CIRCULOS DE CALIDAD PRESENTACIONES SIMULTANEAS 20:00-22:00 Acto cultural.

18 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PROGRAMA PRELIMINAR DEL CONGRESO OCT. 5 VIERNES 9:00-13:00 PRESENTACIONES SIMULTANEAS 13:30-17:00 Visitas a empresas OCT. 6 SABADO 9:00-12:00 PRESENTACIONES SIMULTANEAS 12:50-13:20 Entrega del Premio Ing Carlos H. Vilchis Villaseñor. 13:20-13:50 Conclusiones :00 CLAUSURA

19 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES AREA CENTRAL: EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE GESTION PARA EL EXITO CONTINUADO ENFOQUE DE 5 FASES HACIA LA IMPLEMENTACION EXITOSA DE LA CALIDAD TOTAL Miflora y Jose GaTchalian, Quality Partners, Inc. Filipinas EXCELENCIA EN LA GESTION DE UNA EMPRESA ELECTRICA PUBLICA Ing. Alberto Flores Vargas, Subdireccion de Generación Premio Global de Excelencia en el Desempeño-GEPA EL SISTEMA DE ADMINISTRACION PARA LA COMPETITIVIDAD Ing. Roberto Vidal, Gte de la Div Cetro Occidente CFE Premio Internacional Asia Pacífico de Calidad-IAPQA 2004 y 2007 CALIDAD E INNOVACIÓN: DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO EFECTIVOS PARA LA COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD Dr. Jaime Alonso Gómez, Decano de las Escuelas de Graduados en Administración y Dirección de Empresas (EGADE s) de los diferentes campuses del Sistema ITESM CONTROL DEL PROCESOS DE ENSEÑANZA -APRENDIZAJE Lic. Sergio Armando Diaz Santoyo, Subdirector de Campi CENTRO ESCOLAR COLIMA A.C. GESTIÓN PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL BASADO EN PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Luis Gerardo Castro Coronado, SISAMEX-

20 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES AREA 1: LIDERAZGO POR LA CALIDAD EL DIRECCIONAMIENTO DEL ESFUERZO HACIA LA EXCELENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: APLICACIÓN EN EL CASO DE LA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y DE NEGOCIOS EN FIME UANL ASÍ SE FABRICAN LOS LÍDERES DE ÉXITO Ing. Arelys Pérez, Sociedad Mercantil Caguayo SA AREA 2. CULTURA DE CALIDAD LOS TINES Y LA CULTURA DE LA CALIDAD Dr. J. Efrén Perez Peregrina, CIQA DIVERTIDO, UN ESTADO MENTAL PARA EL BIENESTAR PERSONAL Y LA EXCELENCIA EN LA CALIDAD. Dr. J. Gilberto Concepción, JGC y Asociados. Rep. Dominicana ENSEÑANZA EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN DE TIPO CIENTÍFICO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE SU DIFUSIÓN. Antonio Esteva Loyola, México AREA 3. COOPERACION EMPRESA TRABAJADORES COOPERACION EMPRESA TRABAJADORES PARA LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Jose C Gatchalian, Quality Partners Inc. Filipinas

21 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES AREA 4. PLANEACION ESTRATEGICA PLANEACION BASADA EN RIESGOS PARA ALCANZAR OBJETIVOS AL 100% Ing Jose Fco Gonzalez Prado, IMECCA,A.C. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TIJUANA CON BASE EN EL MODELO NACIONAL DE COMPETITIVIDAD Lic. Othon Rogelio Casillas Ángel, Director de Planeación y Evaluación LA GESTIÓN DE LA MARCA. SU IMPORTANCIA EN LOS SISTEMAS DE G. CALIDAD Maria Milagros Berrojo Martín, Empresa de Equipos Médicos Retomed y Ing. Arelys Pérez, Sociedad Mercantil Caguayo SA AREA 5. EXCELENCIA EN LA SATISFACCION DEL CLIENTE MIDAMOS LA SATISFACCION DEL CLIENTE EN BASE A LO QUE LE INTERESA Ing. José Fco González Prado, IMECCA, A.C. AREA 6. DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD Y LA TECNOLOGIA EL SISTEMA INTERNO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL, SU INTEGRACIÓN CON EL SGC Ing. Arelys Pérez, Sociedad Mercantil Caguayo SA y Maria Milagros Berrojo Martín, Empresa de Equipos Médicos Retomed

22 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 7. DISEÑO ROBUSTO Y FIABILIDAD OPTIMIZACIÓN VS ROBUSTEZ DE PROCESO Ing Jose Luis Estrada Jasso, TEMPEL MEXICO Premio Carlos H Vilchis Villaseñor 2011 LA CULTURA DE CALIDAD EN UN CENTRO DISEÑO, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA IQ Adriana Sylvia Guillen Torres, Gte de Aprobación de Producto-Refrigeración WHIRLPOOL MÉXICO, 8. CADENA DE SUMINISTRO. EVALUACION Y CALIFICACION DE PROVEEDORES Por confirmar 9. LEAN SIX SIGMA Y OTRAS METODOLOGIAS DE MEJORA APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA PDCA, SEIS-SIGMA, DMAIC Y LEAN MANUFACTURING PARA LOS SECTORES MANUFACTURERO, COMERCIO Y SERVICIOS Antonio Hernández Ochoa, Juvencio Jaramillo Garza, Rogelio Jaramillo Garza. UANL APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA PHVA PARA REDUCIR EL SCRAP EN LA FABRICACION DEL CALENTADOR DE ASIENTO SORRENTO BL05 Carlos Alberto Rosas Aguilar, Fco Edmundo Treviño Treviño, Alejandro Aguilar Meraz,UANL

23 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional de Control de Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 10. LABORATORIOS DE PRUEBA Y CALIBRACION. EVOLUCIÓN DEL MODELO PARA LA COMPETITIVIDAD Y LA SUSTENTABILIDAD DEL LAPEM- CFE Luis Alfonso de la Riva López, Departamento de Planeación y Desarrollo Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales (LAPEM) 11. METRICA DE LOS SISTEMAS DE GESTION Por confirmar 12. GESTION DE RIESGOS- Por confirmar 13. GESTION DE LA ENERGIA, ISO INTEGRACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA ENERGÍA. ISO :2011 A OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN América Quintela Hondal, Prácticos de Puertos de Cuba y Arelys Zuleida Pérez Pérez

24 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional De Control De Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 14. INOCUIDAD, DEFENSA Y CALIDAD DE ALIMENTOS SEGURIDAD ALIMENTARIA. IMPLICACIONES PARA LA DEFENSA NACIONAL Miflora M. Gatchalian, Quality Partners Inc. Filipinas ESTRATEGIAS PARA ABRIR NUEVOS MERCADOS MEDIANTE LA CERTIFICACION DE LOS PRODUCTOS AGROPECUARIOS Miguel Angel Ortiz Mira, INNOVEX Global Consultores. España HACCP COMPETITIVIDAD, SEGURIDAD Y LIDERAZGO Brenda Dinora Durazo Quijada, RANDOL INC. Hermosillo, México IMPLEMENTACIÓN DE FSSC EN LA EMPRESA PRODUCTOS ALIMENTICIOS LA MORENA DE HUAMANTLA José Omar Hernández Pedroza, Huamantla, México SEGURIDAD ALIMENTARIA Y CONSERVA DE CÍTRICOS Reynaldo Alejandro Romero Noriega, SUNDIA FRUIT. Venezuela ANÁLISIS DE RIESGO MICROBIOLÓGICOS EN COCINAS DE ALIMENTACIÓN COLECTIVA, EXPERIENCIAS PRÁCTICAS. Esperanza Diago Afont y Odalis Figueredo Martínez, Cuba Catering.

25 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional De Control De Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 15. INTEGRACION DE SISTEMAS. METODOLOGÍA PARA DESARROLLAR E INTEGRAR SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES TURÍSTICAS Alicia Navarrete Hernández, Escuela Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional PERSPECTIVAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN EL RECICLAJE EN CUBA. TENDENCIAS Y RESULTADOS Jesús Ramírez Gutiérrez, Empresa de Reciclaje - Cuba INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE UN AEROPUERTO CUBANO Leticia Suárez García, Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeronáuticos.ECASA SA 16. CALIDAD EN EL GOBIERNO Por confirmar TUTORIALES: INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION EN BASE A LA PAS 99. AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

26 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional De Control De Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 17. CALIDAD EN LA ATENCION A LA SALUD EXPERIENCIA EN LA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN EL CENTRO INTERNACIONAL DE RETINOSIS IGMENTARIA CAMILO CIENFUEGOS. Olivia Montesino Ferrer y Georgina Garcia Vazquez RESULTADO DE LA MEDICIÓN DE LA EFICACIA DEL PROCESO DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA CIREN AÑOS Carmen Cecilia Vázquez López, Vicedirectora Técnica ES EL PASE DE VISITA MÉDICO, UNA HERRAMIENTA FUNDAMENTAL EN EL MEJORAMIENTO CONTINUO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CIREN Carmen Cecilia Vázquez López, Directora Técnica y Ma de los Ángeles Peña Figueredo, Vicedirectora de Enfermería LAS ACCIONES DE PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE SALUD, DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ORGANIZACIÓN ECONÓMICA DE UNA INSTITUCIÓN Esperanza Cabrera Prieto, Vicedirectora Económica EL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN, COMO PROCESO ESPECIAL DENTRO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. CIREN Ma de los Ángeles Peña Figueredo, Vicedirectora de Enfermería

27 20º Congreso Latinoamericano de Calidad XL Congreso Nacional De Control De Calidad Guadalajara, Jal., octubre 3 al PRESENTACIONES 18. CALIDAD EN SOFTWARE Por confirmar FORO INTERNACIONAL DEL SISTEMA MEDIOAMBIENTAL ISO PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, HERRAMIENTA DEL DESARROLLO SOSTENIBLE Valentín José Hernández Añel, AVIAMPORT PROPUESTA DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS PROVENIENTES DE LAS AERONAVES EN LA TERMINAL III DEL AEROPUERTO INTAL JOSE MARTI Manuel Navas, CORPORACION DE LA AVIACION CUBANA S.A 31 CONVENCION NACIONAL DE CIRCULOS DE CALIDAD INCREMENTO DE EFICIENCIA EN EL PROCESO DE INYECCIÓN EPDM, Equipo Kaizen Los EPDM s Ing. Eduardo Tellez Medellín, VAU S.A. de C.V Plantronics, Tijuana Por confirmar En los próximos días se irán adicionando las ponencias que se tienen en revisión

28 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. CURSOS INTERNACIONALES PRE CONGRESO (Los participantes reciben 20% de descuento en el Congreso y10% en cursos Post Congreso) Cd de México 21.6 DISEÑO DE EXPERIMENTOS PARA LA INDUSTRIA ALIMENTARIA 24 Hr México, D.F., Septiembre 26 al 28 de 9 a 18 Hr. Cuota: $ 11, IVA. Incluye: Material, comida de medio día, servicio de café y diploma ADMINISTRACIÓN Y SOLUCION DE CONFLICTOS - 8 Hr. México, D.F., Septiembre 27 de 9 a 18 Hr. Cuota: $ 3, IVA. Incluye: Material, comida de medio día, servicio de café y diploma NEGOCIACIÓN BAJO PRINCIPIOS - 8 Hr. México, D.F., Septiembre 28 de 9 a 18 Hr. Cuota: $3,850 + IVA, Incluye: Material, comida de medio día, servicio de café y diploma.

29 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. CURSOS INTERNACIONALES PRE CONGRESO (Los participantes reciben 20% de descuento en el Congreso y10% en un 2º curso Post Congreso) Cd de Guadalajara 18G3 SELECCIÓN, FORMACION Y CALIBRACION DE PANELISTAS - 16 Hr. Guadalajara, Jal., Oct. 1 y 2 de 9:00-18:00 Cuota: $ 8,325 + IVA. Incluye: Material, interpretación, comida de medio día, café y diploma 60.3 COOPERACIÓN EN EL TRABAJO. ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE CALIDAD 8 Hr Guadalajara Jal., Octubre 1 de 9 a 18 Hr. Cuota: $ 3, IVA. Incluye: Material, interpretación, comida de medio día, café y diploma 50.1 ESTRATEGIAS MODERNAS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Guadalajara Jal., Octubre 2 de 9 a 18 Hr. Cuota: $ 3, IVA. Incluye: Material, interpretación, comida de medio día, café y diploma 31.4 IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD EN SOFTWARE 8 Hr Guadalajara Jal., Octubre 2 de 9 a 18 Hr. Cuota: $ 2, IVA. Incluye: Material, comida de medio día, café y diploma

30 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. ACTIVIDADES POST CONGRESO (Los participantes reciben 20% de descuento en el Congreso y10% en cursos Post Congreso) Cd de Guadalajara CERTIFÍCACION DE AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 19011:2011 Y LIDERAZGO EN AUDITORÍA Limite de inscripción. Sep. 29. Pago a mas tardar en Oct C-E-ELA AUDITOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN Y LIDERAZGO EN AUDITORÍA Guadalajara, Jal. Octubre 8 al 11, Lun a Jue de 9 a 18 Hr Y COMPLEMENTA TU AMBITO EN: 31 CE SISTEMAS DE CALIDAD, ISO 9001:2008 Guadalajara, Jal. Octubre 12 y 13, Vie y Sab de 9 a 18 Hr.

31 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. ACTIVIDADES POST CONGRESO (Los participantes reciben 20% de descuento en el Congreso y10% en cursos Post Congreso) Cd de Guadalajara COMPLEMENTA TU AMBITO EN: 48ICE SISTEMA MEDIO AMBIENTAL, ISO 14001:2004 Guadalajara, Jal. Octubre 15 y 16 Lun y Mar de 9 a 18 Hr 49ICE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, OHSAS 18001:2009 Guadalajara, Jal. Octubre 17 y 18 Mie y Jue de 9 a 18 Hr 18.3CE INOCUIDAD ALIMENTARIA, ISO 22000:2005 Guadalajara, Jal. Octubre 19 y 20 Vie y Sab de 9 a 18 Hr

32 ORGANIZADO POR INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. CURSOS POST CONGRESO (Los participantes reciben 20% de descuento en el Congreso y10% en cursos Post Congreso) Cd de Monterrey 03 METROLOGIA NIVEL I - 30 Hr. Monterrey, N.L. Oct. 8 al 11. Lun de 9:00-18:00, Mar y Mie de 8:30-18 y Jue de 8:30 a 13:30 Cuota: $ 4,625 + IVA. Incluye materiales, 3 comidas, servicio de café y diploma 118A MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL- 20 Hr. Monterrey, N.L., Oct. 11 al 13, Jue de 14 a 18, Vie y Sab de 9 a 18 Cuota: $ 3,650 + IVA. Incluye materiales, 2 comidas, servicio de café y diploma 63 LAS OCHO DISCIPLINAS PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS - 20 Hr. Monterrey, N.L., Oct. 15 y 16 Lun y Mar. de 9:00-18:00 Cuota: $ 5,100 + IVA. Incluye materiales, 2 comidas, servicio de café y diploma Cd de Mexico 08.5 CALIDAD EN TRATAMIENTOS TERMICOS - 20 Hr. Cd de México Oct. 15 y 16 Lun y Mar. de 8:30-17:30 Cuota: $ 4,500 + IVA. Incluye materiales, 2 comidas, servicio de café y diploma

33 INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. Fundado en mayo de 1973, con los siguientes OBJETIVOS Contribuir en el desarrollo y mejoramiento de los productos y servicios, a través de la difusión de las Técnicas de Calidad. Descubrir y agrupar elementos valiosos de nuestro país y otras partes del mundo, para conjuntar e intercambiar experiencias que nos ayuden a la resolución de problemas específicos que confrontamos en este campo. Dar relevancia a los especialistas en Control de Calidad ante la comunidad científica y tecnológica de nuestro país, Latinoamérica y la región Asia Pacifico. Ser conducto para incidir en el mejoramiento de la calidad y la competitividad de México. Trascender por sus contribuciones en la ciencia de la calidad en México y el mundo.

34 INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. Fundado en mayo de 1973, con la siguiente filosofía NUESTRA DOCTRINA SOLAMENTE A TRAVÉS DEL CONCURSO DE TODOS, LOGRAREMOS RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE NOS AQUEJAN. TODOS PODEMOS CONTRIBUIR, APRENDIENDO DE UNOS Y ENSEÑANDO A OTROS. EL PLACER DE DAR, DE SER ÚTILES, ES DON DE HOMBRES GRANDES. SEAMOS GRANDES!

35 INFORMES E INSCRIPCIONES INSTITUTO MEXICANO DE CONTROL DE CALIDAD, A.C. MÉXICO Herschel 200 Col. Anzures 11590, México, D.F. Tels.:(55) Fax.:(55) mexico@imecca.org.mx; subdireccion@imecca.org.mx MONTERREY Zaragoza No Sur, Desp. 250 Edificio Kalos, Nivel A2, Monterrey, N.L. Tel.:(81) Fax.:(81) monterrey@imecca.org.mx; imecca1@prodigy.net.mx GUADALAJARA Av. 16 de Sept Condominio Guadalajara Guadalajara, Jal. Tels.:(33) Fax.:(33) guadalajara@imecca.org.mx; imecca2@prodigy.net.mx LOS MOCHIS, SIN. Parque Sinaloa 659 Ote., Fracc. El Parque Los Mochis, Sinaloa. C.P Tel. oficina: Tel. Cel losmochis@imecca.com.mx

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