Enciclopedia Universal Herder DEFINICIONES / GLOSARIO DE TÉRMINOS: No Aplica FORMULARIOS (FORMAS), INSTRUCTIVOS Y ANEXOS: No Aplica.

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2 Nº de Página: 2/5 Enciclopedia Universal Herder DEFINICIONES / GLOSARIO DE TÉRMINOS: No Aplica FORMULARIOS (FORMAS), INSTRUCTIVOS Y ANEXOS: No Aplica DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD / ACCIÓN: Agente de Seguridad / Asistente Administrativo 1 Comunicarse con el Cuartel de Bomberos más cercano al área, solicitar y coordinar ayuda. Sub-Secretaría Administrativa 2 Recibe reporte. Informa a la Sub-Secretaría Administrativa sobre la ocurrencia del siniestro. Se debe ejecutar todo lo que sea posible para evitar o disminuir el daño. Notifica inmediatamente a la Compañía de Seguros por escrito. Compañía de Seguros 3 Recibe notificación del siniestro. Sub-Secretaría Administrativa 4 Presenta a la Compañía de Seguros, dentro de los treinta (30) días calendarios subsiguientes a la ocurrencia: Informe sobre el siniestro (indicar lugar, fecha y hora aproximada de ocurrencia y las circunstancias en que se produjo). Inventario detallado y exacto de los bienes

3 Nº de Página: 3/5 Sub-Secretaría Administrativa 4 destruidos o averiados y el importe de la pérdida en cada caso, sin incluir ganancia alguna. - El interés sobre los bienes afectados. Solicita el Informe de la Oficina de Seguridad del Cuerpo de Bomberos para evaluación interna y de la Compañía de Seguros. Compañía de Seguros 5 Mientras no se haya fijado definitivamente el importe de la indemnización correspondiente podrá: Penetrar en los edificios donde ocurrió el siniestro para efectuar las investigaciones que considere convenientes. Hacer examinar, clasificar o valorizar los bienes o lo que quede de ellos. Exigir cuantas veces lo estime conveniente, el suministro a costas del Órgano Judicial, extractos o copias de planos, especificaciones, diseños, libros, comprobantes, recibos, facturas y todos los otros documentos o copias certificadas de los mismos (si los originales se han perdido), a los que tenga derecho a conocer. Exigir interrogatorio bajo juramento ante la autoridad competente, por parte de quien designe para tal efecto. En vez de pagar en efectivo el importe de las pérdidas o daños, puede optar por reedificar, reponer o reparar los bienes afectados, o parte de ellos, dentro de un tiempo razonable, con igual

4 Nº de Página: 4/5 Compañía de Seguros 5 clase de calidad, no pudiendo exigírsele que sean necesariamente idénticos a los que existían antes del siniestro. Una vez acordado por escrito la indemnización que corresponda y siempre que no exista ninguna acción judicial o investigación oficial en relación al siniestro ocurrido o responsabilidad civil o penal de la institución, la Compañía deberá, dentro de los siguientes treinta (30) días calendarios, proceder a indemnizar. Sub-Secretaría Administrativa 6 Gestiona y coordina la utilización de los recursos disponibles (el monto de la indemnización) para la reparación o reedificación de los bienes afectados. Solicita la actualización de datos en la Póliza de Incendio y archiva los documentos.

5 Nº de Página: 5/ DIAGRAMA DE FLUJO: