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Transcripción

1 Ofi-Boletín Nº Editorial Luces y sombras para 2015 Haga lo que haga, o sueñe qué puede hacer, empiécelo. La osadía tiene genio, poder y magia. Johann Goethe Termina el año 2014 con una sensación agridulce, tanto Como dice el viejo dicho, "no hay mal que por bien no en el entorno español como en el internacional. Si bien venga". Para las empresas que hayamos decidido apostar es cierto que España muestra claros síntomas de por la internacionalización, la debilidad actual (y con recuperación (y se nota en el gasto de empresas y toda seguridad) futura del euro hace que su valor siga particulares), el entorno europeo es muy preocupante cayendo por lo que nuestros precios resultan más por el bajo crecimiento y el riesgo de deflación... y la competitivos de cara a las exportaciones, lo que debe UE es nuestro principal cliente, no somos inmunes a lo redundar en un aumento de las ventas de las empresas que pase allí. Y la economía mundial se enfrenta al hacia los mercados ajenos al euro. riesgo de un estancamiento incluso en las economías Y en nuestro microentorno, en nuestra empresa, qué emergentes. podemos hacer? Yo os cuento lo que vamos a hacer en Para mí el hecho más preocupante, en todos lados, es la Ofimática. Seguir con nuestra filosofía que tan buenos creciente desigualdad que está haciendo desaparecer las resultados nos sigue dando, incluso en estos difíciles clases medias, clave para el consumo, crecimiento y años: apostar a Crecer, no a recortar gastos. En 2014 estabilidad de cualquier economía... cada vez hay más hemos aumentado la plantilla y ya somos 60 las diferencias salariales y más polarización hacia ser más personas que formamos la "familia Ofi". Seguir pobres o más ricos... bomba de relojería que trae fuertes manteniendo el culto al Cliente, como centro de incertidumbres y que pesa sobremanera en el ambiente cualquier decisión a tomar. Focalizar decididamente social y geopolítico, que puede dar lugar a peligrosos hacia el Marketing Digital como fuente de generación cambios de poder en los gobiernos de los países y que de oportunidades y contactos, con integración de ya estamos viendo en países cercanos con el ascenso de nuestro OfiCRM para el seguimiento individual de cada partidos radicales de uno u otro signo... qué peligro para cliente y contacto. Seguir invirtiendo en Innovación la economía, estabilidad y futuro de nuestra sociedad. con el continuo desarrollo de nuevos productos y Seguimos teniendo unos altísimos niveles de desempleo servicios. Ampliación de Mercados, tanto internos en y deuda, con un elevado riesgo de que la economía sectores y productos como externos geográficos... y global se atasque por "crecimiento mediocre" cuando seguir aplicando la máxima de "lo que no suma resta" no peligro de recesión en economías cercanas (Francia, para desprendernos de todo aquello que no aporta Alemania, Italia...), los nacionalismos siguen tomando verdadero valor a nuestra empresa. fuerza lo que perjudica la idea de globalización entre el Piensa y reflexiona sobre la aplicación de alguna de estas ciudadano y consumidor, que tanto ha ayudado al líneas a tu empresa... ojalá te hayas preparado para crecimiento en todos los sentidos. cuando llegara el momento de la salida de la crisis. El La tremenda bajada del precio del petróleo y el hecho de 2015 debe ser el año de consolidar la recuperación que que estemos en vísperas de año electoral, hará que en se ha iniciado en así es que Acción, acción, 2015 haya más dinero en los bolsillos de las familias, lo acción... y planificación y organización con que esperemos que ayude a consolidar la tendencia del metodologías CRM. aumento del gasto en España que se viene dando en los Los imperios del futuro son los imperios de la mente. últimos meses... y que ayudará a que la rueda de la Winston Churchill economía acelere la velocidad. Pedro Cruz

2 OfiNoticias Jornada Tecnológica en Colombia En el marco de unas mesas sobre aplicación de la tecnología al sector del Turismo, celebradas en Bogotá en el mes de noviembre, fuimos invitados como ponentes expertos sobre el tema. Nuestro director Pedro Cruz impartió una conferencia bajo el título Las TICs revolucionan el negocio del Turismo: nuevos canales, nuevos mercados. Presencia en Ecuador La empresa especializada Excom Consultores ha firmado como Distribuidor para llevar la comercialización de los programas Ofi en este país en el que aún no teníamos presencia y que, por su interesante crecimiento económico, debe ser mercado para la rápida implantación de la gama de aplicaciones Ofi para los distintos sectores que cubrimos. El grupo Balearia elige OfiViaje La famosa compañía naviera Balearia que une mediante ferrys la península ibérica con Baleares, Ceuta y Marruecos ha elegido OfiViaje para la completa mecanización de su creciente cadena de agencias minoristas. Son ya más de Agencias de Viajes las usuarias de este programa, líder en el mercado nacional. Presentaciones Siguiendo nuestra política de continua comunicación hacia clientes y distribuidores, hemos estado participando en las Convenciones anuales de los Grupos de Agencias de Viaje Europa en Benidorm y GEA en Málaga, así como terminando nuestro road-show anual al Canal de Distribución, con presentaciones en Murcia, Castellón, Alicante y Valencia. Llegamos a los 650 hoteles como clientes Con la instalación de OfiHotel en el Hotel Oromana (Sevilla), Ofimática llegó a la cifra de 650 hoteles mecanizados con nuestra solución OfiHotel. Las instalaciones se han realizado en España, México, Portugal, Cabo Verde, Perú, Chile, Guatemala, Honduras, Panamá, Colombia gracias a cada uno de todos vosotros!

3 Actualízate Nuevas utilidades en los programas Ofi Comprueba que tengas actualizados siempre tus programas, estamos sacando continuamente mejoras que te ayudarán en tus procesos algunas de ellas (hay muchas más) son: OfiViaje: Se adecua con los enormes cambios necesarios para reforma habida de la Ley de IVA. Nuevo campo "Comisión fija" para las formas de pago del tipo tarjeta. Se readapta la captura de billetes aéreos de Amadeus a las nuevas especificaciones. Ahora dentro del Expediente podremos ver sus vencimientos de pago. Si se es Multidelegación, el Superusuario podrá listar los expedientes de todas las delegaciones y no solo de la delegación activa. Al realizar cobros desde el expediente se pone por defecto la forma de pago del cliente y no la del usuario que esté cobrando. OfiTour: Nuevo formulario de búsqueda para el Paquete Vacacional. El vendedor web podrá buscar a los clientes por teléfono. Nueva funcionalidad para aplicar nuevo cambio en divisa, realizando el recálculo de Costes y Publicaciones de forma rápida. Importación de proveedores desde un fichero Excel. Busca automática de aquellos billetes cuyo localizador coincida con el del coste en el momento de capturar los billetes. Petición de proveedor contable, divisa y cambio de la misma, en la generación del Excel para la carga masiva de contratos. En el cotizador de reservas, se asigna un localizador a la solicitud de una cotización, el cual será asignado al campo Ref. Agencia en el expediente resultante de su reserva. Nuevo concepto de Tasas/Visados a cotizar en el cotizador de reservas. Aviso de nuevo cambio en divisa de los servicios cotizados, actualizando de forma masiva todos los servicios de la divisa seleccionada, presentes en la misma solicitud. Cancelación de expedientes con servicios XML en caso de ser Superusuario. Nuevos datos obligatorios para los pasajeros, definibles por prestación. Bajo permiso, permitirá realizar búsqueda de clientes de otras delegaciones. Además, podrá visualizar por su zona de vendedor web las reservas de todas las delegaciones. Se habilita al usuario la impresión del Contrato de Viajes Combinado en expedientes ya facturados. Creación de proveedores virtuales, que permitirán la publicación de hoteles XML propios en una determinada tarifa, y así asociarlos a la cotización de un PDV. Nueva capa de precios a aplicar en la cotización automática de un paquete/circuito. Modificación de reservas con servicios XML, respetándose dichos servicios XML externos, pero pudiendo modificar el resto de servicios de OfiTour, hotel XML propio incluido. Nuevo rol de usuario T-Reservas Básico para el que se oculta tanto los costes como el beneficio y rentabilidad del expediente. Se añade un nuevo campo para poder indicar en una forma de pago/cobro de tarjeta, una comisión fija que se aplicará junto al % de comisión. OfiGes: En la Realización de inventario podemos indicar nuevas unidades de existencia o acumularlas a las ya existentes. Recalculado de precios de escandallo actualizando los PVP si cambia algún costo. En "Comercial. Master campañas", se mejoran los filtros y tarifas de precios. Mejora de los procesos de Compras mediante Excel o xmls, así como optimizar Pedidos a multiproveedor por necesidad. Se ha creado un nuevo módulo AGRO específico para este sector son tratamiento de envases, socios. Mejoras en la parte de promociones, regalos y cupones descuento. OfiHotel: Nuevo Control de horarios y turnos de trabajadores. Impresión remota de comandas y un nuevo modelo homologado de PDA. Listado de Ventas por divisas. Se adaptan las facturas y abonos a la facturación electrónica para Chile. OfiMayor: Se calculan automáticamente los porcentajes de retención de IRPF e importes a pagar, según está indicado en la ficha del proveedor. OfiBus: Se integra con Navision. Impresión individual de Presupuestos que pertenecen a un grupo. En Clientes/Proveedores se añade el campo "país" en base a la norma ISO. En los Recibos de alumnos el sistema actualizará en los vencimientos el IBAN y el BIC del alumno. Mejoras en los módulos web. En OfiBusMov (partes de trabajo a conductores desde el móvil), activación de varias empresas. Visualización de partes sin que esté la jornada iniciada. Si se accede a un parte el sistema permitirá asignar los km. de inicio y fin del servicio, si se rellenan estos campos, el campo "Total de kilómetros" se calcula automáticamente. OfiConta: Se amplía la descripción de las formas de pago. Se corrige la generación de asientos de contratas, la generación del modelo 303 y 340, así como los libros de IVA. Al indicar un código postal, si el país de trabajo no es España, no busca en el fichero de códigos postales.

4 Actualízate OfiBarman: Nuevo Control de horarios y turnos de trabajadores. Impresión remota de comandas y un nuevo modelo homologado de PDA. Listado de Ventas por divisas. Se adaptan las facturas y abonos a la facturación electrónica para Chile. OfiEventos: Se amplían a 100 caracteres los clientes y proveedores. En Planning de Reservas se añade la opción de que recuerde los check de "Ver Pre-Reservas" y "Ver Pruebas Menú" y que el color de las pre-reservas tenga el mismo que cada tipo de evento, así como para las pruebas de menú. OfiCRM: Se revisa la Gestión de avisos de dietarios delegados y asignados para que la persona que delega no reciba más de un aviso. Al dar de alta a un contacto, si dicho contacto no tiene la fecha de hoy, no se le asignará una hora automática. OfiELE: Pasarela de pago implementada en Reservas web! Podrá optar por configurar su web de reservas para que el alumno pague el anticipo requerido, o mostrar un mensaje con sus datos bancarios para que el alumno sepa dónde realizar el ingreso correspondiente. Se incluyen los cursos periódicos para las siguientes Estadísticas: Tipo de Cursos, País de Residencia, Edades, Nacionalidad, Alumnos por curso. Se toma la fecha de inicio del curso para la contabilización. OfiPeluq: Se adapta a las necesidades de cada país latinoamericano, incluyendo la gestión de propinas. Nueva visualización del TPV con diseño más actualizado, así como de los cierres de turno. Tus programas y ficheros en la nube...ahorro y despreocupación. Por qué escoger Ofi-DataCenter Con servidor propio Con Ofi-DataCenter - Hay que renovar Servidores. - Hay que renovar Equipos. - Hay que renovar Sistemas Operativos. - Hay que hacer Copias de Seguridad. - Si multidelegación, hay que tener buena Infraestructura de Comunicaciones. - Hay que actualizar Programas. - Vulnerabilidad a Virus y Hackers. - Posibles boicots/robos internos. - Responsabilidad Funcionamiento. - Costo incierto y variable en función de averías, obsolescencia... - Empleado "dedicado" a la informática. - Sin servidor... está en la nube Ofi, - Nunca, cualquier PC con internet. - Nunca, solo conexión a internet. - Despreocupación, la hacemos nosotros. - Solo conexión a internet. - Actualizaciones desatendidas. - Despreocupación. - Despreocupación. - Funcionamiento 365d X 24h. - Coste fijo y económico. - Despreocupación total. Coste fijo por usuario conectado = 20 /mes +IVA Sin límite de tráfico Disponibilidad de los Servidores Dedicados 99,9%

5 Eventos Ofi 2015 Te esperamos!! del 28 de Enero al 1 de Febrero Pabellón 8, Stand 8A16 IFEMA, Madrid Solicita tu invitación en belen@ofi.es y accede a nuestros cursos! Horario cursos: h. (hora española). Plazo de inscripciones abierto hasta 24 h. antes del inicio del curso. 7 MIE 8 JUE 12 LUN 13 MAR 14 MIE NIVEL BÁSICO OfiHotel OfiEventos OfiMayor OfiConta OfiViaje 15 JUE NIVEL AVANZADO 19 LUN 21 MIE 22 JUE 26 LUN OfiViaje OfiBus OfiGes OfiTienda OfiBarman 27 MAR 28 MIE 29 JUE OfiCRM OfiPeluq ELE OfiELE Cursos Ofi en Jaén ENERO 5 LUN 8 JUE 12 LUN 13 MAR OfiBus OfiEventos OfiMayor OfiConta 20 MAR 22 JUE 26 LUN 27 MAR OfiHotel OfiTienda OfiBarman OfiCRM 28 MIE 29 JUE OfiPeluq ELE OfiELE

6 Historia Lo importante son las pelotas Un profesor, delante de sus alumnos de la clase de filosofía, sin decir ni una palabra, cogió un bote grande de vidrio y procedió a llenarlo con pelotas de golf. Después preguntó a los estudiantes si el bote estaba lleno. Los estudiantes estuvieron de acuerdo en decir que sí. El profesor cogió una caja llena de perdigones y los vació dentro del bote. Estos llenaron los espacios vacíos que quedaban entre las pelotas de golf. El profesor volvió a preguntar de nuevo a los estudiantes si el bote estaba lleno, y ellos volvieron a contestar que sí. Después el profesor cogió una caja con arena y la vació dentro del bote. Por supuesto que la arena llenó todos los espacios vacíos y el profesor volvió a preguntar de nuevo si el bote estaba lleno. En esta ocasión los estudiantes le respondieron con un sí unánime. El profesor, rápidamente añadió dos cervezas al contenido del bote y efectivamente, el líquido llenó todos los espacios vacíos entre la arena. Los estudiantes reían. Cuando la risa se fue apagando, el profesor les dijo: "Quiero que os fijéis que este bote representa la vida. Las pelotas de golf son las cosas importantes como la familia, los hijos, la salud, los amigos, el amor, cosas que te apasionan. Son cosas que, aunque perdiéramos el resto y nada más nos quedasen estas, vuestras vidas aún estarían llenas. Los perdigones son las otras cosas que nos importan, como el trabajo, la casa, el coche... La arena es el resto de las pequeñas cosas. Si primero pusiéramos la arena en el bote, no habría espacio para los perdigones, ni para las pelotas de golf. Lo mismo sucede con la vida. Si utilizáramos todo el nuestro tiempo y energía en las cosas pequeñas, no tendríamos nunca lugar para las cosas realmente importantes. Presta atención a las cosas que son cruciales para tu felicidad. Juega con tus hijos, concédete tiempo para ir al médico, ve con tu pareja a cenar, practica tu deporte o tu afición favorita. Siempre habrá tiempo para limpiar la casa, para reparar la llave del agua. Ocúpate primero de las pelotas de golf, de las cosas que realmente te importan. Establece tus prioridades, el resto solo es arena". Uno de los estudiantes levantó la mano y le preguntó que representaban las cervezas. El profesor sonrío y le dijo: "Me encanta que me hagas esta pregunta. La cerveza es para demostrar que aunque tu vida te parezca llena, siempre hay un lugar para dos cañas con un amigo". Ofi Versiones (a ) OfiViaje: OfiBusLRWeb: Act. Dic-14 OfiCheckOut: Act. Dic-14 OfiActiv: OfiPeluq: OfiMayor: OfiHotel: OfiReservas: Act. Dic-14 OfiBingo: OfiVisitas: OfiTour: OfiHostal: ya no OfiEventos: OfiGes: OfiCalidad: OfiTourWeb: se actualiza OfiBarman: OfiGesWeb: Act. Dic-14 OfiSMS: Act. Dic-14 OfiGrupos: OfiRural: ya no se actualiza OfiCentral: OfiVenta: OfiCRM: OfiBus: OfiHCadena: OfiComanda: OfiFruta: OfiConta: OfiBusWeb: Act. Dic-14 OfiScan: OfiMesas: OfiTienda: OfiELE: * En negrita, aplicaciones con nuevas versiones. Esto es COMPROMISO de SERVICIO Si no podemos resolver tu duda en el momento, somos nosotros los que te llamamos... siempre antes de 1 hora... nadie en ningún sector se compromete a tanto con sus Clientes... Ofimática sí. También respondemos rápidamente las dudas que dejes a nuestros s nombreprograma@ofi.es (ej. ofiviaje@ofi.es, ofihotel@ofi.es...).