DIRECTORIO DE EMPRESAS COLABORADORAS FORO V.O Y POSTVENTA 2012

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1 DIRECTORIO DE EMPRESAS COLABORADORAS FORO V.O Y POSTVENTA 2012 ADP, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE RENTING, AUDATEX, AUTOBID.DE, BANSACAR, CENTRO ZARAGOZA, CARFAX, CHECKYOURCAR, CETELEM, COCHES.NET, EASYDRIVER, FERNANDO GINER, ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE GESTORES DE MADRID, GANVAM, GOSAN MARKETING NETWORKS, GRUPO M3, IE BUSINESS SCHOOL, INSTITUTO DE ESTUDIOS DE AUTOMOCIÓN, INTERNETING, LUIKE, MP3 AUTOMOCIÓN, RACE, GRUPO RED EUROPEA DE GARANTÍAS, RENTING AUTOMOCIÓN, SIGNUS, TÜV SÜD IBERIA

2 ADP DEALER SERVICES ESPAÑA Ronda de Poniente, , Tres Cantos, Madrid. Teléfono: Fax: Soluciones informá/cas de ges/ón para el sector de la Distribución Automóvil Relación de productos/servicios: DMS Autoline, DMS Aswin, Business Intelligence, Alojamiento en Cloud, Herramientas de E- commerce MANUEL RUIZ BEAMUD, Director General. IVÁN FORNÉ MALDONADO, Director Comercial. JAVIER LACASA, Comercial. JULIO AGUILÓ, Comercial. IRENE CASTELANOTTI, Directora de Marke/ng. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE RENTING DE VEHÍCULOS c/ José Ortega y Gasset, 34, 1ºB , Madrid. Teléfono: Fax: Asociación dedicada a representar los intereses de las compañías de ren/ng asociadas, 23 en el momento actual y que suponen el 98% del negocio del sector en España, a desarrollar una labor divulga/va del ren/ng y de asesoramiento y colaboración con dis/ntas en/dades administra/vas. AGUSTÍN GARCÍA, Presidente. agarcia@ae- ren/ng.es CRISTINA BARDAVIO COLEBROOK, Comercial. cbardavio@ae- ren/ng.es

3 AUDATEX ESPAÑA Avenida de Barajas 34, P.E Omega Teléfono: En Audatex, como empresa de servicios de posventa de automoción, ofrecemos la información necesaria para que nuestros usuarios realicen presupuestos de valoración de daños y de mantenimientos de vehículos. Nuestra colaboración con talleres, concesionarios, peritos, gabinetes, compañías de seguros y compañías de ren/ng permite a todos ellos op/mizar la rentabilidad de sus negocios. JAVIER VELASCO, Director General ELENA BALLESTEROS, Sales Manager. Elena_ballesteros@audatex.es JOSÉ LUIS GATA, Responsable de Fabricantes y Asociaciones. Jose.gata@audatex.es SERGIO GÓMEZ, Key Account Manager Ren/ng, sergio.gomez@audatex.es RICARDO BUCHÓ, Jefe de Marke/ng. Ricardo_bucho@audatex.es AUKTION & MARKT AUTOBID Av/ Juan Chabas 2, Urb. Jardines del Montgo, Esc. C, 2º Denia, Alicante. Teléfono: Fax: audatex@audatex.es Breve descripción de la ac/vidad de la empresa: Empresa dedicada a la comercialización de vehículos usado vía subastas online. Negocio B2B. Relación de productos/servicios: Subastas online STEPHANIE RASCH, Directora Comercial. Srasch@auk/on- markt.de

4 BANSACAR AUTORENTING Av/ Cantabria s/n Madrid. Teléfono: Empresa de Ren/ng CENTRO ZARAGOZA CN.232, km , Pedrola, Zaragoza. Teléfono: Fax: zaragoza.com Centro Zaragoza es el ins/tuto de inves/gación de vehículos propiedad de 19 en/dades aseguradoras, que representan aproximadamente el 65% de las primas del seguro del automóvil en España y más del 30% en Portugal. En 2011 inició su ac/vidad en Turquía. Los obje/vos fundamentales son:" La inves/gación para la ges/ón y control de los daños materiales, así como la prevención de los daños corporales, dentro del seguro del automóvil; y el fomento de inicia/vas para la mejora de la seguridad vial. Imparte Formación a peritos, aseguradoras, talleres, constructores de vehículos, ITV, Policías; Cer/ficación de piezas; Cer/ficación de talleres; Cer/ficación de productos y servicios; Base SIETE; Elaboración de Baremos; vehículos sustraidos; Plataforma Ges/ón Subastas de vehículos; Servicio Facturación electrónica CZPlus; Proyectos de inves/gación de seguridad vial; Inves/gación de accidentes de tráfico; Publicaciones técnicas; Revista técnica CZ; Estudios de dañabilidad y reparabilidad de vehículos; Asesoramiento técnico a talleres. Centro Zaragoza dispone de instalaciones en: Pedrola (Zaragoza), Motorland Alcañiz (Teruel) y Estambul (Turquía). JOSÉ MANUEL CARCAÑO, Director General. Jm.carcano@centro- zaragoza.com MARIANO BISTUER, Director Comercial. M.bistuer@centro- zaragoza.com

5 CARFAX EUROPE Gmbh c/ Orense 85, Edificio Lexington , Madrid. Teléfono: Fax: Mul/nacional norteamericana líder mundial en la información histórica de vehículos. Con presencia en 18 países europeos y con más de 300 millones de datos de vehículos europeos. Relación de productos/servicios: Informes históricos de vehículos. RICARDO LOZANO PÉREZ, Director General. R.lozano@carfax.es JAVIER BERUETE, Director Comercial. J.beruete@carfax.es CHECKYOURCAR C/General Perón , Madrid Teléfono: clientes@checkyourcar.es Servicio de revisiones de vehículos de segunda mano, que ofrece de manera estandarizada varios niveles de servicio, con cobertura a nivel nacional y que u/liza tanto para la contratación, como para el seguimiento y entrega de informes, internet. Relación de productos/servicios: Informe legal: Proporciona toda la información que /ene del coche la DGT. Informe Basic: Revisión realizada por un perito experto que se desplaza a ver el coche donde se encuentre. Informe premium: Incluye una revisión a fondo del vehículo en uno de nuestros talleres concertados y una prueba de conducción del coche, además de una es/mación de gastos del vehículo en los siguientes 6 meses. Informe pla/no: Es un informe combinado que incluye el informe legal, el informe premium y un servicio de recogida y entrega del vehículo para llevarlo al taller. JUAN ALONSO- VILLALOBOS, Director General. Juan.alonsovillalobos@checkyourcar.es

6 CETELEM c/ Retama, , Madrid. Teléfono: Fax: Cetelem, banco experto en crédito al consumo y préstamos pertenecientes al grupo BNP Paribas, opera en España desde 1988 donde cuenta con mil trescientos colaboradores y más de 2,5 millones de clientes. En 2010 Cetelem lanza en España el primer "Libro Blanco del Crédito al Consumo", un documento des/nado a los consumidores y con el obje/vo de ofrecer confianza y transparencia al cliente en el acceso a un Crédito Responsable. El grupo BNP Paribas es uno de los líderes europeos de talla mundial en servicios bancarios y financieros, a la vez que uno de los 5 bancos más sólidos del mundo. Históricamente experto en crédito en punto de venta, Cetelem es partner financiero de concesionarios automóviles y aseguradoras a las que proporciona su experiencia y saber hacer en materia de financiación. Relación de productos/servicios: Amplia gama de productos y servicios adaptados a las necesidades del concesionario Financiación para vehículo nuevo y ocasión. Amplia gama de productos. Sin límite de importe. Posibilidad de cambiar plazos y cuotas. Financiación lineal hasta 120 meses para vehículo nuevo y 84 meses para vehículo ocasión. Financiación lrregular: Productos con dos niveles de cuota. Facilita el pago inicial de la financiación al facilitar un primer tramo con cuotas más bajas. Préstamos con carencia: Posibilidad de diferir el primer pago en el /empo. Préstamo sin intereses: Le ofrecemos la posibilidad de abonar el importe de la factura de su reparación hasta en 12 meses sin intereses. Crédito Taller: Posibilidad de fraccionar el pago de la factura de taller hasta un plazo de 5 años, sin desajustes en el presupuesto. Seguros de Crédito: Productos aseguradores que protegen al cliente para hacer frente al pago de la financiación en caso de determinados sucesos Fallecimiento, invalidez, desempleo ó siniestro total del vehículo. JAVIER DE ULACIA, Director Red Auto javier- de.ulacia@cetelem.es SERGIO ESCUDERO, Director Comercial Auto sergio.escudero@cetelem.es ERNESTO DURÁN, Director Grandes Cuentas ernesto.duran@cetelem.es RICARDO MÍNGUEZ, Responsable de Mercado VO ricardo.minguez@cetelem.es MARÍA JOSÉ ALONSO, Responsable MK Auto maria- jose.alonso@cetelem.es

7 COCHES.NET P.E Sant Cugat Nord- Pza X. Cugat, 2 Edif.A , Sant Cugat del Vallès Teléfono: Fax: marcel.blanes@anun/s.com Coches.net es el portal de motor líder en España, dispone de la mayor oferta de vehículos nuevos, coches de ocasión y contenidos sobre el mundo del automóvil (novedades, pruebas, compara/vas ). Cuenta con un tráfico de 4 millones de usuarios únicos al mes, genera más de búsquedas de vehículo nuevo cada mes y es responsable de 1 de cada 2 ventas de coches de ocasión que /enen lugar en España. Además, cuenta con una comunidad de más de foreros. Según datos de mayo de OJD, Coches.net es el 12º portal de España con mayor audiencia en número de páginas vistas. Coches.net pertenece al grupo Anun/s, que ges/ona 14 portales en Internet, y encabeza los sectores más importantes de los anuncios clasificados online en España: coches ( motos ( inmobiliaria ( y anuncios clasificados en general ( Anun/s está par/cipada en un 76% por el grupo de comunicación Schibsted y un 24% por los fundadores de Anun/s. Relación de productos/servicios: Compra / venta de vehículos nuevos, seminuevos, km0 y coches de ocasión; medio de comunicación con contenidos editoriales sobre el mundo del automóvil (novedades, pruebas, compara/vas, reportajes) y foro. ROGER GASTÓ, Director roger.gasto@anun/s.com MARCEL BLANES, Responsable de negocio marcel.blanes@anun/s.com MANUEL CASTRO, Director Comercial manuel.castro@anun/s.com

8 EASYDRIVER CAR SERVICES ESPAÑA c/ Antracita 7, 1ª planta , Madrid. Teléfono: Fax: Líder en servicios de automoción para compañías de ren/ng, aseguradoras, flotas de empresas, fabricantes de automóviles, rent a car colec/vos y par/culares. Con más de 20 años de experiencia, somos especialistas en productos y servicios dirigidos al mundo de la postventa, en especial talleres y grupos de concesionarios, dentro del marco de sus estrategias de fidelización de clientes. Relación de productos/servicios: Ges/ón integral de Flotas de vehículos: Ren/ngs, En/dades Financieras, Empresas, Colec/vos y Par/culares. Easyclub: Club del Conductor dirigido a fidelizar colec/vos, grupos de concesionarios, talleres y par/culares. Servicios de Call Center: Campañas telefónicas por mail/sms, encuestas de calidad, direccionamiento a talleres, desbordamiento de llamadas, seguimiento de reparaciones y control estadís/co. Productos Cobra (fabricación y comercialización): Alarmas, Sensores aparcamiento (parkmaster) y Sistemas de seguridad y localización de vehículos. JACINTO PARRA SÁNCHEZ, Director General jparrasa@easydriver.es J. ANTONIO GARCÍA- POGGIO, Subdirector General jagarpog@easydriver.es JOSÉ MARÍA CUECO, Director Redes y Proveedores jcuecohu@easydriver.es RICARDO FERRERAS, Director Comercial Flotas ricardo.ferreras@easydriver.es

9 FERNANDO GINER c/ Botánico Cabanilles, , Valencia. Teléfono: Asesor de estrategia empresarial y marke/ng. Experto en prospección de mercado. Relación de productos/servicios: Asesoramiento artesanal y personalizado. Fresh Thinking (sesiones de prospección y análisis con el comité de dirección de la empresa). Mentor para hijos de empresarios. ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE MADRID c/ Jacometrezo, , Madrid. Teléfono: Fax: colegio@gestoresmadrid.org El Colegio de Gestores Administra/vos (GA) de Madrid agrupa a los profesionales de la gestoría administra/va de la Comunidad de Madrid, Ávila, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Segovia, velando por sus intereses y por el correcto desarrollo de su labor profesional de cara a los ciudadanos y a la Administración. Sus áreas de actuación más destacadas son el Asesoramiento integral de empresas, Fiscal, Tráfico y Transportes, Laboral y Seg. Social y Extranjería. Relación de productos/servicios: En el área de Tráfico y ges/ón de vehículos, la plataforma de tramitación telemá/ca OEGAM (Oficina Electrónica de los Gestores Administra/vos de Madrid) ges/ona un millón de trámites anuales y matricula el 98% de todos los vehículos que se registran en la Comunidad de Madrid. Recientemente se ha implantado también la transferencia telemá/ca de V.O. FERNANDO JESÚS SANTIAGO OLLERO, Presidente

10 GANVAM (ASOCIACIÓN NACIONAL DE VENDEDORES DE VEHÍCULOS A MOTOR) c/ Príncipe de Vergara, , Madrid. Teléfono: Fax: info@ganvam.es Asociación profesional para empresas relacionadas directa o indirectamente con la compraventa, de todo /po de vehículos, nuevos y usados, y reparación de los mismos, además de ac/vidades afines como: gestorías, financieras, ren/ng, rent a car, peritos, cías. de seguros. Relación de productos/servicios: Asesoría Jurídica; Publicaciones en papel y/o digitales como: Bole~n Estadís/co de Valores VO de Turismos; Todo Terrenos; V. Comerciales e Industriales; Motocicletas y Ciclomotores; Libro de Asesoría Jurídica; Libro Blanco del VO; Circulares Mensuales Informa/vas; Revista Información Ganvam; Bole~n Diario de No/cias del Sector; Estadís/cas Mensuales de Matriculaciones, Transferencias y Bajas de Propiedad de Vehículos y de Turismos y TT por CCPP de aquellas poblaciones que superen los habitantes; Organización de Jornadas y Eventos; Formación Profesional y Par/cipación en Salones de Automoción. JUAN ANTONIO SÁNCHEZ TORRES, Presidente jasancheztorres@ganvam.es TOMAS HERRERA RICOY, Director General therrera@ganvam.es JAIME BAREA NAVAMUEL, Director Dpto. Jurídico jbarea@ganvam.es MARÍA ANTONIA HERNÁNDEZ, Comercial mantonia@ganvam.es

11 GOSAN MARKETING NETWORKS c/ República Dominicana, Gosan nace en febrero de En sus pocos meses de vida ha realizado trabajos para los siguientes clientes: Gt Mo/ve, Universidad de Valladolid, Magne/ Marelli, The Hub Automo/ve Insights, Autopress Marke/ng Automoción, Plusquamdata. Relación de productos/servicios: Estudios de mercado y planes de inves/gación. Creación, actualización y comercialización de bases de datos. Realización de censos de empresas. Asesoría en planificación estratégica de marke/ng. ENRIQUE GÓMEZ, Director General enrique.gomez@gosanmarke/ng.com GRUPO M3 c/ Lozoya 4, nave 19 Pl Ventorro del Cano. Teléfono: Fax: info@grupo- m3.com Grupo M3 es el primer proveedor de soluciones integrales en consultoría y ges/ón del marke/ng relacional para empresas del sector de automoción. Nuestras soluciones, apoyadas por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector, permiten que fabricantes de vehículos, concesionarios y proveedores puedan asegurarse una correcta ges/ón de los procesos, rentabilidad en los diferentes departamentos y fidelización de sus clientes a través de sistemas y plataformas innovadoras en el sector. Relación de productos/servicios: Consultoría de procesos. Auditorías y control de ges/ón. Formación especializada Técnica y No Técnica (Cer/ficación Gases Fluorados). Acciones de marke/ng, fidelización y seguimiento de clientes (CRM, Call Center y plataforma online de campañas). Desarrollo adhoc de herramientas informá/cas de ges/ón (DMS, AIMS, MPIT) ENRIQUE PARDO, Director General enrique.pardo@grupo- m3.com IVO SANTAROSSA, Director Comercial ivo.santarossa@grupo- m3.com

12 IE BUSINESS SCHOOL Paseo de la Castellana, , Madrid. Escuela de negocio Relación de productos/servicios: Programa superior Dirección Empresas del Automóvil. RICARDO CONESA, Director Programa Automoción INSTITUTO DE ESTUDIOS DE AUTOMOCIÓN c/ Orense, 34. 9ª planta , Madrid. Teléfono: Fax: IEA establece las métricas de referencia del mercado español del automóvil y elabora informes, análisis, estadís/cas y consultoría a par/r de dichas métricas. Además IEA cuenta con una dilatada experiencia en la elaboración de estudios sectoriales y previsiones aplicadas al mercado español del automóvil, tanto para en/dades privadas como en proyectos de cooperación con ins/tuciones de carácter público. Relación de productos/servicios: IEA ofrece productos de gran interés en los ámbitos del mercado VO, redes de ventas, geomarke/ng, ren/ng, parque y postventa, etc. basados en una combinación de alto nivel entre BBDD, tecnologías de la información y procesos online. IEA da soporte a los departamentos de marke/ng, ventas y producción de las marcas presentes en el mercado español de vehículos, así como a concesionarios, empresas de ren/ng, alquiladores, financieras, aseguradoras y, en general, todo /po de en/dades vinculadas con la automoción. MIGUEL AGUILAR ESTEBAN, Director General m.aguilar@ideauto.com ANA SÁNCHEZ ANES, Directora Comercial a.sanchez@ideauto.com DESIRÉE BARRIENTOS MÉNDEZ, Comercial dbmendez@ideauto.com

13 INTERNETING Av/ Fuencarral, 44. C.E. Tribeca. Edificio 6, Lo Teléfono: mco.com Agencia de Marke/ng y Contenidos online, especializada en la captación y ges/ón de leads para el sector de automoción. Relación de productos/servicios: Lead Management (captación de leads, ges/ón, servicio de Call Center). Creación de contenidos para internet (videos, ar~culos, fotogra as). Definición e implementación de estrategias para Redes Sociales. Realización de Revistas Digitales. Diseños y desarrollos de apps y webs. SALVADOR FERRER, Socio sferrer@interne/ng- mco.com JAVIER VILLALOBOS, Socio jvillalobos@interne/ng- mco.com LUIKE IBEROAMERICANA DE REVISTAS Av/ Cardenal Herrera Oria, ª planta , Madrid. Teléfono: Fax: info@luike.com Grupo editorial líder especializado en revistas del motor y el único que edita en España una publicación de V.O. Entre sus cabeceras destaca Autofácil como la revista líder de ventas en España. Relación de productos/servicios: Autofácil, Guía V.O., Car & Tecno, TodoTerreno, Fórmula Moto, Quad & Jet, Scoo/ng. JUAN HERNÁNDEZ, Director General juanhh@luike.com MARCOS JÁUDENES, Director Comercial mjaudenes@luike.com VICKY GRASAS, Comercial vgrasas@luike.com

14 MP3 AUTOMOCIÓN c/ Fuenterrabía, , Madrid. Teléfono: Marke/ng y comunicación B2B y B2C para organizaciones del automóvil. Periotegas. Especialistas en la poesía y prosa del marke/ng periodís/co. En soluciones eficaces de mercadotecnia y comunicación B2B y B2C vía on line, print y organización de eventos. La letra y el número de los contactos entre empresas y de éstas con sus clientes. Relación de productos/servicios: Consultoría y gabinete de comunicación. Producción de contenidos. Producción de soportes informa/vos y publicitarios: revistas, news, promocionales, crea/vidades. Organización de eventos. Ges/ón de social media. RSE de la postventa del automóvil Ponte a punto RAÚL GONZÁLEZ MARTÍN, Director General. raul@mundoposventa.com JESÚS LÓPEZ FELPETO, Director de Producción. jesus@mundoposventa.com RACE REAL AUTOMÓVIL CLUB DE ESPAÑA c/ Isaac Newton 4, Parque tecnológico de Madrid , Tres Cantos. Teléfono: racetel@race.es En/dad sin ánimo de lucro, con más de 100 años de experiencia, que proporciona asistencia integral en España y en el extranjero a más de tres millones de vehículos y 11 millones de personas, y que cuenta con acuerdos globales de asistencia en viaje con la mayoría de autoclubes del mundo. Relación de productos/servicios: Asistencia en carretera, asistencia taller incluido, vehículo de sus/tución, compra y financiación de vehículos, seguros de viaje, gestoría viajes, asistencia informá/ca, asistencia en el hogar, cursos de conducción. LUIS MUÑOZ FERNÁNDEZ, Director Comercial

15 RED EUROPEA DE GARANTÍA DE VEHÍCULOS c/ Eloy Gonzalo 13, 2ª- dcha , Madrid. Teléfono: Fax: Garan~as de Vehículos RENTING AUTOMOCIÓN c/ Fundadores, , Madrid. Publicación y revista impresa que, además de dedicarse a la automoción, está especializada en flotas, coche de empresas y ventas especiales. Relación de productos/servicios: Ren/ng Automoción. La tribuna de la automoción Motoración, Autoaventura 4x4, Diario del Salón, Ranking de Tribuna de Automoción. JAVIER MENÉNDEZ, Director General. javiermenendez@latribunadeautomocion.com CRISTINA PORRAS, Director Comercial. cris/na@latribunadeautomocion.com SIGNUS ECOVALOR c/ Caleruega, , Madrid. Teléfono: Fax: info@signus.es Sistema integrado de ges/ón de neumá/cos usados JESÚS MARÍA NÚÑEZ IMAZ, Director General. info@signus.es

16 TÜV SÜD IBERIA c/ Frederic Mompou 4ª, 1º4ª , Sant Just Desvern Teléfono: Fax: sued.es TÜV SÜD es un importante grupo internacional de servicios, con una experiencia de más de 140 años, que ofrece ensayos, inspecciones, auditorías y cer/ficaciones. Desde su fusión en junio del 2011 con la consultora especialista en el vehículo de ocasión, Christof Gerhard & Partner (CGP) proporciona coaching, asesoramiento, herramientas y formación personalizada a fabricantes, importadores y concesionarios del negocio del Vehículo de Ocasión. Con más de empleados y representado en más de 600 lugares del mundo, TÜV SÜD dispone de acreditaciones para el acceso a mercados en Europa, Oriente Medio/África, América y Asia Pacífico, facilitando soluciones integrales que dan soporte al cliente en una entrada segura, rápida y eficiente al mercado global. TÜV SÜD opera desde España a través de TÜV SÜD Iberia S.L.U. que /ene las oficinas centrales en Barcelona y representaciones en Madrid, Valencia y Córdoba. Relación de productos/servicios: Cer/ficación de sistemas de ges/ón, cer/ficación de producto, servicios global retail, formación, consultoría, coaching en vehículos de ocasión. JOSÉ ANTONIO VIA, Gerente España Portugal jantonio.via@tuev- sued.es LUIS MARÍA PÉREZ SERRANO, Resp. CGP luismaria.perezserrano@tuev- sued.es MARTA SANGÜESA, Resp. sistemas de ges/ón marta.sanguesa@tuev- sued.es FLORIAN HILT, Resp. Productos de consumo- retail florian.hilt@tuev- sued.es

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