Servicios de Property Management

Transcripción

1 Servicios de Property Management

2 Contenidos 1.0 Introducción 2.0 Quienes Somos 3.0 Área de Property Management 4.0 Equipo

3 Introducción

4 1.0 Introducción Cadbe G&D está integrada dentro del Grupo Inmobiliario CADBE, con más de treinta años de actividad en la promoción inmobiliaria, desarrollando todas las etapas del proceso promotor con su propio equipo humano: Gestión y adquisición de suelo, diseño y desarrollo de proyectos, construcción, comercialización y postventa. Cadbe G&D se dedica a la gestión integral del patrimonio inmobiliario, buscando la máxima rentabilidad para el propietario del inmueble, y el mejor nivel de servicios para el usuario final.

5 Quienes somos

6 2.0 Quienes somos Actualmente gestionamos: m2 de oficinas, m2 de superficie comercial y m2 de superficie residencial. Gracias a la experiencia adquirida, durante los últimos 30 años, disponemos de nuestro propio sistema de gestión que nos permite: Reducir los costes de conservación, gestión y administración del inmueble. Alargar la vida del inmueble con un buen mantenimiento preventivo y correctivo. Adaptar el nivel de servicio del inmueble a las necesidades del usuario final. Mejorar la gestión de los arrendamientos, incrementando el nivel de ocupación y la renta media.

7 Área de Property Management

8 Entendemos el servicio de gestión patrimonial de forma integral, ofreciendo cobertura tanto técnica como financiera y comercial, a través de un equipo humano multidisciplinar. Gestión Patrimonial Inmueble Gestión Técnica Gestión Comercial Gestión Financiera

9 3.2 El equipo de gestión Gestor Patrimonial Es la persona de contacto con el cliente. Se encarga de la elaboración y revisión de los informes. Es el contacto directo con el arrendatario. Supervisa los contratos de arrendamiento, y se encarga de las revisiones de la renta, seguimiento de los contratos y solución de incidencias con los arrendatarios. Realiza la negociación y contratación de servicios y suministros del inmueble (seguridad, conserjería, limpieza y jardinería). Controla el cumplimiento de los contratos. Este gestor, junto al gestor técnico, es el responsable del día a día del edificio. Gestor Técnico Su función principal es la de conservación y mantenimiento del inmueble. Participa en la elaboración de presupuestos de gastos. Controla el presupuesto en las obras y mantenimiento del edificio. Negocia y contrata los servicios de mantenimiento de las instalaciones. Gestiona mejoras y reparaciones, así como reclamaciones de carácter técnico por parte de los inquilinos. Realiza inspecciones periódicas de los inmuebles y supervisa el cumplimiento de normativas. Gestor Financiero Controla los ingresos y gastos del edificio. Realiza la facturación a los arrendatarios y controla el cobro de rentas y gastos de comunidad. Chequea la facturación de proveedores y el pago de facturas. Controla los gastos del edificio, detectando desviaciones respecto al presupuesto, y analizando, junto al Gestor Técnico y al Gestor Patrimonial, las causas de los mismos. Es responsable del archivo y gestión de la documentación, así como de la realización de informes financieros.

10 3.3 Gestión Patrimonial Área Operativa Revisión y control del cumplimiento de protocolos de actuación, manuales de emergencia y funcionamiento del Inmueble. Gestión inmediata de incidencias. 24 horas / 365 días. Seguimiento de la calidad de los servicios. Único interlocutor ante terceros. Coordinación y revisión de simulacros de emergencia. Supervisión de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales vigente. Supervisión del cumplimiento de la normativa de Protección Datos. Encuestas de Calidad. Presentación de informes periódicos de incidencias al cliente. Inspecciones periódicas al edificio. Supervisión del día a día del edificio.

11 3.3 Gestión Patrimonial Área Legal Administrativa Asesoramiento en los contratos de arrendamiento. Negociación con los arrendatarios y/o comunidades de propietarios, asistiendo a Juntas por delegación de la propiedad. Depósito de las fianzas arrendaticias. Control de avales bancarios. Control del cumplimiento de los contratos de arrendamiento: carencias, revisiones de renta, plazos. Asesoramiento en los contratos de servicios del Edificio y control del cumplimiento. Negociación con proveedores. Presentación de propuestas y asesoramiento. Relaciones con las administraciones públicas. Análisis y seguimiento de las pólizas de seguros, relación con las aseguradoras y tramitación de los partes de siniestros. Revisión de las tasas e impuestos que graven el inmueble (IBI, Vado, etc.)

12 3.4 Gestión Financiera Ingresos Facturación al arrendatario. Revisiones de rentas. Control de pagos del arrendatario. Reclamación de impagos. Gastos Revisión y conformidad de facturas de proveedores. Gestión de pagos de facturas. Preparación y optimización de presupuestos (junto al gestor patrimonial y al gestor técnico) y presentación del presupuesto anual. Control y gestión del presupuesto aprobado. Control bancario. Control de inversiones en el Inmueble. Pago de tasas e impuestos que gravan el Inmueble.

13 3.5 Gestión Técnica Gestión técnica ordinaria Supervisión de las obras de implantación y su adaptación a los estándares de calidad del edificio. Asesoramiento en los contratos de servicios del edificio (mantenimiento de instalaciones generales y especiales). Negociación con proveedores. Presentación propuestas y asesoramiento. Control del cumplimiento de los contratos de servicios vigentes en el inmueble. Control del cumplimiento de la normativa vigente. Control de las tareas de mantenimiento de las instalaciones. Control de las reparaciones. Control del gasto energético y propuesta de mejoras de consumos. Inspecciones periódicas del edificio. Asesoramiento y supervisión de las obras de mejora. Revisión de las facturas de reparaciones, obras y mantenimiento. Participación en la elaboración del presupuesto de gastos comunes y en el de inversiones.

14 3.5 Gestión Técnica Dirección Delegada de obras Se trata de un servicio opcional para el cliente. El equipo técnico de gestión, integrado por ingenieros y arquitectos, es el responsable de la dirección de obras de inversión en el edificio: Solicitud de 3 presupuestos. Asesoramiento en la elección del proveedor. Seguimiento y control de la ejecución de las obras. Único interlocutor frente a la empresa Contratista. Control de desviaciones en el presupuesto de la obra. Visado de facturas y control de pagos a contratistas.

15 3.6 Gestión Comercial Su objetivo es mejorar la rentabilidad del inmueble aumentando su nivel de ocupación y la renta media. Fase I Definición de la estrategia con la propiedad. Producción de un dossier de comercialización destacando las ventajas en cuanto a la imagen, calidad del edificio, superficies Diseño de la campaña de marketing. Fase II Selección de potenciales clientes. Compañías nacionales e internacionales. Empresas del entorno. Presentaciones personalizadas a la demanda. Envío de dossier comercial a los potenciales clientes. Puesta en marcha de las acciones de marketing previamente definidas. Fase III Visitas al edificio. Seguimiento de las demandas Presentaciones personales con responsables interesados. Reportes a la propiedad. Negociación de ofertas y condiciones contractuales Fase IV Firma de contratos de arrendamiento.

16 3.7 Sistema de Reporting Mensual Cuadro resumen de arrendamientos. Agenda del edificio, fechas relevantes a tener en cuenta. Acumulado de facturas emitidas/recibidas. Flujo de caja. Seguimiento de presupuestos de ingresos y gastos. Anual Control de los gastos del edificio y análisis de las desviaciones. Presupuesto de gastos generales para el siguiente ejercicio. Regularización de las cuotas de gastos generales. Presupuesto de costes de mejoras y partidas de inversión. Trimestral Resumen de gestiones llevadas a cabo con los arrendatarios. Informe gestión técnica. Control presupuestario.

17 El Equipo

18 4.0 El equipo Alvaro de Benito Director Property Management Felix Pasos Director Financiero Jose Ramón Montero Director Técnico Formación Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad de Vigo. Máster MBA por el IESE. Formación Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UNED. Formación Arquitecto Superior por la ETSAM Curso de especialización en Rehabilitación de Edificios. Experiencia profesional Más de 10 años como Director de Gestión Inmobiliaria. Más de 5 años como Director del Área de Property Management. Experiencia profesional Más de 7 años como Director Financiero en el Sector de Hostelería. 5 años como Director Financiero en el sector de telecomunicaciones. Más de 10 años como Director Financiero en el sector Inmobiliario. Experiencia profesional 20 años en la elaboración de proyectos, coordinación y dirección de obras. Responsable Técnico del Área de Property Management.

19 4.0 El equipo Patricia de Benito Responsable Jurídico Pedro Fernández Director Patrimonial Gabriela Martialay Responsable Comercial Formación Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Urbanismo por la Universidad Carlos III de Madrid. Experiencia Profesional Más de 5 años en Metrovacesa. Directora de suelo en Colonial durante 4 años. Formación Licenciado en Ciencias Empresariales por ICADE. Máster en Dirección de Empresas EUROFORUN por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Empresas por el IESE. Experiencia profesional Director Gral. De Portfolio, S.A. Director Gestión Inmuebles del Grupo Cajamadrid. Formación Licenciada en Administración y Dirección de Empresas (E-2) por ICADE. Curso de Organización, Planificación y Dirección de Establecimientos Hoteleros. Experiencia profesional Responsable de ventas en Benja Gestión Integral de Fincas.

20 Contacto Pedro Fernández C/ Enrique Granados, 6 Complejo Empresarial IMCE Pozuelo de Alarcón Telf.: pfernandez@imce87.es