Desarrollo: I. ANTECEDENTES

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1 Sección 7. TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATACIÓN DE UNA CONSULTORÍA PARA EL DESARROLLO DE UNA PLATAFORMA INFORMÁTICA DE SEGUIMIENTO ACADÉMICO DEL CRÉDITO EDUCATIVO, CONTROL Y MONITOREO A LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS, GESTIÓN DE LA COACTIVA Y FORTALECIMIENTO DE LA PLATAFORMA PUSAK DE AUTOMATIZACIÓN DE BECAS DEL INSTITUTO DE FOMENTO AL TALENTO HUMANO Desarrollo: I. ANTECEDENTES Considerando que la Constitución de la República del Ecuador, en su artículo 227, establece que la administración pública constituye un servicio a la colectividad que se rige por los principios de eficacia, eficiencia, calidad, jerarquía, desconcentración, descentralización, coordinación, participación, planificación, transparencia y evaluación; se han establecido estrategias encaminadas a lograr mejores niveles de acceso a la educación en la población ecuatoriana. Con este antecedente el Instituto de Crédito Educativo y Becas IECE, 4 de noviembre de 2013, suscribe un acuerdo con el Banco del Pacífico para que este realice la colocación del crédito a través de sus diversos canales. el IFTH gestiona los programas de becas y ayudas económicas que en la actualidad son alrededor de becas con una fuerte tendencia de crecimiento. Con el Decreto Ejecutivo Nro. 555, del 18 de Febrero de 2015, se crea el Instituto de Fortalecimiento del Talento Humano IFTH, reemplazando al antiguo IECE. Esta nueva institución alineada al cumplimiento del Objetivo Nro. 4 del Plan Nacional del Buen Vivir 2017, enmarca su gestión en los siguientes pilares: 1) Administrar las becas y ayudas económicas otorgadas por el Estado ecuatoriano y demás organizamos e instituciones nacionales e internacionales 2) Realizar el seguimiento ocupacional de los beneficiarios de becas y ayudas económicas 3) Realizar el seguimiento académico a los beneficiarios de crédito educativo 4) Monitoreo a las entidades financieras en la colocación de crédito educativo 5) Ejercer la jurisdicción coactiva

2 Este proyecto contempla la integración de los servicios institucionales en una sola plataforma informática, misma que permita realizar un adecuado monitoreo (por medio de indicadores y reportes) a los programas de fomento al Talento Humano. Esto conlleva el diseño de módulos robustos e interactivos con los usuarios que faciliten las comunicaciones y reduzcan los tiempos del proceso. II. Objetivos Objetivo General: Contratar el servicio de consultoría para el desarrollo de una plataforma informática web de gestión de desarrollo integrada ERP 1 El servicio de consultoría se enfocará en el desarrollo, integración y fortalecimiento de una plataforma informática en ambiente web que permita administrar el sistema de Seguimiento Académico del Crédito Educativo, el monitoreo y control de las inversiones en las instituciones financieras IFI, la automatización de becas y ayudas económicas y la gestión de la coactiva. Esto encaminado en la optimización de los recursos y la mejora de los niveles de comunicación y satisfacción de los beneficiarios de programas de fomento al talento humano. Objetivos específicos: a) Desarrollar el módulo informático en ambiente web referente a la colocación del crédito educativo y el control y monitoreo de las inversiones a las instituciones financieras b) Desarrollar el módulo informático en ambiente web referente a la coactiva c) Fortalecer el módulo informático de las becas y ayudas económicas del sistema PUSAK III. ACTIVIDADES POR CADA OBJETIVO ESPECÍFICO Y CRITERIOS A CONSIDERAR: a. Desarrollar el módulo informático en ambiente web referente a la colocación del crédito educativo y el control y monitoreo de las inversiones a las instituciones financieras. i. Levantamiento de requerimientos funcionales y legales basado en el Manual de Procesos del IFTH y demás insumos técnico-legales. ii. Análisis de sistemas, diseño de sistemas. iii. Pruebas unitarias, funcionales, integración, desempeño, seguridad, servicios web mediante equipos multidisciplinarios delegados por el IFTH iv. Diseño de arquitectura para aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior y servicios Web. v. Desarrollo e implantación de aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior. vi. Desarrollo e implementación de servicios Web. vii. Capacitación técnica y funcional b. Desarrollar el módulo informático en ambiente web referente a la coactiva 1 ERP - Enterprise Resource Planning por sus siglas en inglés

3 i. Levantamiento de requerimientos funcionales y legales basado en el Manual de Procesos del IFTH y demás insumos técnico-legales. ii. Análisis de sistemas, diseño de sistemas. iii. Pruebas unitarias, funcionales, integración, desempeño, seguridad, servicios web mediante equipos multidisciplinarios delegados por el IFTH iv. Diseño de arquitectura para aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior y servicios Web. v. Desarrollo e implantación de aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior. vi. Desarrollo e implementación de servicios Web. vii. Capacitación técnica y funcional c. Fortalecer el módulo informático de las becas y ayudas económicas del sistema PUSAK. i. Análisis de la plataforma PUSAK para su optimización con el apoyo de un equipo multidisciplinario de funcionarios expertos del IFTH y apoyado por el Manual de Procesos del IFTH. ii. Análisis de sistemas, diseño de sistemas. iii. Pruebas unitarias, funcionales, integración, desempeño, seguridad, servicios web mediante equipos multidisciplinarios delegados por el IFTH iv. Diseño de arquitectura para aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior y servicios Web. v. Desarrollo e implantación de aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior. vi. Desarrollo e implementación de servicios Web. vii. Capacitación técnica y funcional IV. ALCANCE DE LOS SERVICIOS La contratación de esta consultoría es para el desarrollo de una plataforma informática que integre a los procesos agregadores de valor de la institución y permita la toma de decisiones gerenciales en tiempos adecuados por medio de un business intelligence soportado en indicadores. Los procesos agregadores de valor del IFTH se enmarcan en la gestión de los programas de becas, gestión del crédito y gestión de la coactiva. Mencionar que estos tres procesos tienen una fuerte interacción con el área financiera por lo que se tomará en cuenta en el desarrollo de todo el proyecto el punto de vista financiero. V. METODOLOGÍA La consultoría se desarrollará de la siguiente manera: COMPONENTE a. Servicios de Tecnología de Información Se construirá y fortalecerá la plataforma informática en atención de los requerimientos de nuevos productos y/o solicitudes de cambio para el Seguimiento Académico del Crédito Educativo, monitoreo de las IFI s, fortalecimiento de la plataforma informática del proceso de becas y ayudas

4 económicas y la coactiva. Entre las actividades están: Levantamiento de requerimientos funcionales y legales en base al Manual de Procesos de la Institución y con el soporte de un equipo multidisciplinario del IFTH. Análisis de procesos de negocio para su optimización y automatización de ser el caso, con el apoyo de funcionarios expertos por parte del IFTH. Análisis de sistemas, diseño de sistemas. Pruebas unitarias, funcionales, integración, desempeño, seguridad, servicios web mediante equipos multidisciplinarios delegados por el IFTH Diseño de arquitectura para aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior y servicios Web. Desarrollo e implantación de aplicaciones de software orientadas a la Web, basadas en plataforma JEE 6.0 o superior. Desarrollo e implementación de servicios Web. Capacitación técnica y funcional. Metodología de desarrollo de software: RUP (ajustada a la institución) Metodología de gestión de proyecto: PMBOK (ajustada a la Institución) b. Condiciones Generales COMPONENTE El servicio de desarrollo de la plataforma informática deberá realizarlo el consultor en sus oficinas; sin embargo el IFTH podrá en cualquier momento durante la ejecución del contrato, de considerarlo pertinente fijar un sitio determinado. REQUERIMIENTO Equipos y herramientas de trabajo proporcionadas por el consultor. El consultor proporcionará los equipos tecnológicos y software necesarios para cada técnico que intervendrá en la consultoría. El IFTH proporcionará al consultor la infraestructura necesaria para proveer a la empresa consultora los ambientes de pruebas, pre-producción y producción y el software necesario para el efectivo funcionamiento. El consultor deberá considerar los requerimientos de servicios atendidos bajo demanda, para lo cual se utilizarán órdenes de trabajo en las que constarán las especificaciones funcionales, y cronograma de trabajo. El consultor hará uso de las herramientas necesarias para su gestión, y se lo implementará en el IFTH. De esta manera, se tendrá un control de cada orden de trabajo. El IFTH validará el perfil de la empresa previo a iniciar la prestación del servicio.

5 COMPONENTE El consultor debe garantizar que durante la ejecución del contrato, cuente con el personal calificado y con la experiencia requerida por el IFTH REQUERIMIENTO En caso de cambio de recurso por solicitud de la institución el consultor deberá cubrir el tiempo de capacitación/inducción que se dé al nuevo recurso, sin cargo de horas para el IFTH. Máximo 3 días laborables de espera hasta incorporación del nuevo recurso Las actividades de la consultoría serán asignadas según planificación acordada previamente entre el responsable de proyectos del IFTH y el Gerente de Proyectos de la consultora, una vez pactados los tiempos estos deberán ser cumplidos. Si la actividad planificada debe ser cambiada por pedido del IFTH, se aplicará el proceso de control de cambios y se procederá a ajustar nuevamente el tiempo en base al cambio solicitado y formalizar los nuevos entregables que deba cumplir el consultor. El consultor desarrollará la plataforma informática en Java JEE definida por el IFTH, que considera programación JAVA, Servidor de aplicaciones Jboss, Bases de Datos Institucionales postgres. Será responsabilidad del IFTH la generación del documento de requerimientos funcionales para cada producto registrado en una orden de trabajo, que será elaborado por un equipo multidisciplinario del IFTH en el que mínimo deberá estar compuesto por el delegado o delegados del área técnica, el analista de sistemas de la consultora y el responsable de proyectos del IFTH (Anexo 2 - Requerimientos Funcionales) En base a esta orden de trabajo se procederá al análisis, desarrollo e implementación de cada requerimiento que forma parte de la consultoría. El consultor deberá presentar semanalmente mediante una exposición los avances y mensualmente hacer un informe para evidenciar el progreso de los requerimientos presentados por el IFTH, o cuando el Responsable de Proyectos del IFTH así lo requiera. Si por temas de seguridad se requiere instalar un paquete en los servidores institucionales, y esto conlleve al mal funcionamiento del aplicativo, se realizará una orden de trabajo al consultor para que realice las modificaciones necesarias. REQUERIMIENTO c. Condiciones de confidencialidad y seguridad. Los derechos de autoría y propiedad intelectual de la plataforma informática, componentes, documentación y demás insumos generados serán a nombre del Instituto de Fortalecimiento del Talento Humano IFTH, para lo cual el consultor deberá adjuntar en su oferta una carta cediendo todos los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación y transformación) de la plataforma. Consecuentemente, el consultor no podrá utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, comercializar, presentar o traducir digitalmente, crear trabajos derivados y distribuir dichos materiales o incorporarlos a cualquier forma, medio, o tecnología conocida o por conocer; los productos revisados y/o aprobados que fueren entregados.

6 Así mismo en la oferta deberá indicar que la información a la cual tendrá acceso el consultor y los profesionales asignados serán guardados con absoluta reserva, comprometiéndose de manera expresa a mantener absoluta reserva, sigilo y estricta confidencialidad respecto de todos los documentos, información, software, arquitectura, esquemas de seguridad, procesos, metodologías y demás información que el IFTH entregue para el desarrollo de la plataforma. Los productos (documentos, aplicaciones, componentes, etc.) que se obtengan del servicio provisto, son de propiedad exclusiva del IFTH. Por lo cual el IFTH tiene las facultades de: Su divulgación. Efectuar, autorizar o prohibir, la realización de modificaciones, replicas o versiones sucesivas de las aplicaciones y sus componentes. COMPONENTE d. Desarrollo de la Consultoría. El proyecto se gestionará en fases: FASE 1. FASE 2. FASE 3. FASE 4. Automatización del módulo de seguimiento académico Automatización del módulo para el control y monitoreo a las IFI s Automatización del módulo de coactivas Fortalecimiento de la plataforma informática de becas y ayudas económicas PUSAK Al completar un requerimiento de transferencia o de desarrollo (ya puesto en producción y estabilizado), se dará por completada la orden de trabajo. El consultor presentará al administrador del contrato los siguientes documentos previo a la generación del siguiente desembolso: Informe de entrega de productos según cronograma de trabajo Informe de aceptación de los productos por parte del Responsable de Proyectos de la Gerencia de Tecnología del IFTH, el administrador del contrato, y un delegado del área interventora. El pago será de acuerdo al avance del cronograma de trabajo. VI. PRODUCTOS El objeto de esta plataforma es la construcción de un sistema ERP que integre el modelo de negocio del IFTH y brinde un alto nivel de calidad y servicio a la ciudadanía. Los productos que se generan son: Producto Nro. 1.- Sistema integrado de los procesos agregadores de valor Módulo de colocación del crédito educativo y reportería

7 Módulo de control y monitoreo de inversiones a las IFI s y reportería Módulo de coactivas y reportería Módulo de reportería e indicadores Informe de análisis de impacto del fortalecimiento de la plataforma informática PUSAK Implementación de mejoras y fortalecimiento de la plataforma informática PUSAK