CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO. La metodología como herramienta esencial. investigación permitirá relacionar los objetivos planteados con los datos

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1 62 CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO La metodología como herramienta esencial para desarrollar la investigación permitirá relacionar los objetivos planteados con los datos esperados en la presente investigación, al aplicar el instrumento de recolección de datos. En la realización del presente capítulo se presentará el tipo de investigación, diseño población, muestra y técnicas e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad del instrumento, análisis de datos y procedimiento de la investigación. 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN. Según lo reseña Chávez (2004) la tipificación de una investigación se establece de acuerdo con el tipo de problema que se desea solucionar, los objetivos que se pretendan lograr y la disponibilidad de recursos. En relación al tipo de estudio, la investigación se catalogó como descriptiva, ya que se estudiará la variable gestión de producción identificando sus características en la realidad, a los fines de determinar sus propiedades esenciales. Sabino (2006) afirma que la preocupación primordial de estos estudios radica en describir algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios sistemáticos que permiten poner de manifiesto la estructura o el comportamiento de los fenómenos en 62

2 63 estudio, proporcionando de ese modo información sistemática y comparable con la de otras fuentes. Por su parte, Hernández, Fernández y Baptista (2008) indican que en una investigación descriptiva el propósito del investigador es describir situaciones y eventos, para describir cómo se comporta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. 2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN. De acuerdo con Sabino (2006) el diseño de la investigación se concentra proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teorías, y su forma es la de una estrategia o plan general que determina las operaciones necesarias para hacerlo, a los fines de organizar la ejecución del trabajo. El presente estudio utilizó un diseño no experimental, por cuanto solo se dirige a realizar el análisis de gestión de producción, sin realizar experimento alguno. Chávez (2004) afirma que los diseños no experimentales son aquellos en los cuales se describen los hechos presentados sin alterar la realidad. Así mismo, Hernández y otros (2008), indican que los diseños no experimentales comprenden el análisis de la situación de interés sin que

3 64 exista la intención o manipulación expresa de la variable de estudio, limitándose exclusivamente a describir su comportamiento. Dado que en este estudio se realizó la descripción de la variable con una única medición de la Gestión de producción, el diseño no experimental se reclasifica como transeccional descriptivo. Hernández, Fernández y Baptista (2008), indican que los diseños transeccionales descriptivos se dirigen a describir o registrar la variable, aplicando una medición única en un momento dado. Por otro lado, se consideró una investigación de campo, en vista de que la recolección de información se realizó en el área objeto de estudio; es decir, las empresas metalmecánicas productoras de centralizadores de tipo flexibles. Al respecto Chávez (2004) considera un estudio de campo cuando la recolección de datos primarios se realiza directamente en el lugar seleccionado como objeto de estudio, mediante la aplicación de técnicas de recolección de datos, tales como la encuesta y la observación directa, a fin de obtener información sobre la problemática existente. Por su parte Tamayo y Tamayo (2003) establece que la investigación de campo se basa en la recolección de los datos directos de la realidad, por lo cual los denomina primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, facilitando su revisión en caso de surgir dudas.

4 65 Al respecto, opina Sabino (2006), en los diseños de campo los datos de interés se recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo. Estos datos, obtenidos directamente de la experiencia empírica, son llamados primarios, denominación que alude al hecho de que son datos de primera mano, originales, producto de la investigación en curso sin intermediación de ninguna naturaleza. Asimismo la investigación es No experimental Transaccional de Campo ya que según Bavaresco (2001), se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio lo cual permite el conocimiento más a fondo del problema por parte del investigador y la presente se realizará en el lugar donde ocurren los hechos, es decir las empresas de la industria de cementación de pozos petroleros de centralizadores flexibles en el estado Zulia. 3. POBLACIÓN. Según Parra (2003) la población es el conjunto integrado por todas las mediciones u observaciones del universo de interés en la investigación. De igual modo Lerma (2004) define población como el conjunto de elemento que presentan una características determinada o que corresponden a una misma definición y a cuyos elementos se le estudian sus características y relaciones. Para poder estudiar dichas características es necesario contar con unidades informantes o de observación, definidas

5 66 según Parra (2003) como aquellas por medio de las cuales se obtienen la información. Ahora bien, en función de las definiciones expuesta la población de la presente investigación está conformada por el conjunto de observaciones o mediciones sobre la gestión de la producción de centralizadores flexibles en empresas metalmecánicas para la industria de cementación de pozos petroleros. Dichas mediciones se realizaran en las siguientes empresas del sector Metalmecánico del estado Zulia: Mego Afek de Venezuela y Weatherfor de Venezuela ya que son las únicas empresas en Venezuela que realiza este tipo de centralizadores. Las unidades informantes serán gerentes, supervisores y analistas encargados de producción en cada una de las empresas que conforman el universo; de esta forma la población que conformada de la siguiente manera: CUADRO 2 DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN Y UNIDADES INFORMANTES EMPRESA GERENTE SUPERVISOR ANALISTAS Mego Afek de Venezuela 1 3 3

6 67 Weatherfor de Venezuela TOTAL Elaboración propia 4. TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información necesaria para la investigación. Entre ellas se pueden mencionar: La observación, la encuesta, entre otras. La encuesta, según Méndez (2001), se define como aquellas que permite el conocimiento de las motivaciones, de las actitudes y las opiniones de los individuos con relación a su objeto de investigación es por esta razón que la encuesta ha sido la técnica seleccionada ara esta investigación. Por su parte el instrumento de medición o de recolección de datos juegan un papel fundamental en el proceso de investigación ya que el mismo permite vincular conceptos abstractos con indicadores empíricas y el cual se define como el medio que utiliza el investigador para medir el comportamiento o atributos de la variable en estudio. El cuestionario es el instrumento para realizar la encuesta y comprende una serie de preguntas que sobre un determinado aspecto se formulan a las personas que se consideran relacionadas con el mismo.

7 68 Según Chávez (2000), los cuestionarios contienen un conjunto de preguntas relativas a los indicadores de una variable y las alternativas de respuestas. Un cuestionario puede ser estructurado o no, los estructurados contienen ítems y las respuestas deben ser marcadas con un símbolo, mientras que en los no estructurados no se indican respuestas sugeridas.. A fin de alcanzar el objetivo de esta investigación será utilizado el cuestionario estructurado como instrumento de recolección de datos y se procederá a elaborar el cuestionario con escala frecuencial de 5 alternativas de respuestas: Siempre, Casi Siempre, A veces, Casi Nunca y Nunca. Para construir el instrumento preliminar se procedió a operacionalizar la variable para obtener las dimensiones e indicadores a partir de los cuales se elaboraron los 36 ítems que conforman el cuestionario con la finalidad de analizar la gestión de producción de centralizadores flexibles en el sector metalmecánico para la cementación de pozos petroleros, con ponderación positiva tal como se puede observar en el siguiente cuadro: CUADRO 3 CUADRO DE PONDERACIÓN ÍTEMS POSITIVO RESPUESTA 5 SIEMPRE

8 69 4 CASI SIEMPRE 3 A VECES 2 CASI NUNCA 1 NUNCA Elaboración propia. 5. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO. Una vez diseñado el instrumento de recolección de datos se procederá a determinar la validez y confiabilidad del mismo. En este sentido, la validez se define como el grado en que el instrumento diseñado mide realmente la variable que pretende medir, mientras que la confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida del instrumento al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. (Hernández, Fernández y Baptista.). Para validar el instrumento del presente estudio se acudió al criterio de 5 expertos tanto en el área metodológica como de contenido en relación a la variable en estudio y quienes emitieron un juicio sobre la redacción, objetividad y correlación de las preguntas en función de los objetivos planteados. En lo que respecta a la confiabilidad del instrumento existen diferentes procedimientos para calcular y todos aplican fórmulas que generan

9 70 coeficientes de confiabilidad, los cuales pueden oscilar entre 0 y 1, donde un coeficiente 0 significa nula confiabilidad y donde 1 representa un máximo de confiabilidad. El procedimiento a utilizar en la presente investigación para determinar la confiabilidad del instrumento es la fórmula propuesta por Chávez (2001) referida al Coeficiente Alfa de Cronbach, por cuanto asegura que éste se aplica en cuestionarios con ítems de varias alternativas. Por otra parte, el mismo requiere de una sola administración del instrumento de medición, es decir, simplemente se aplica el instrumento y se calcula el coeficiente de confiabilidad mediante la siguiente fórmula: a = Siendo a = Coeficiente de alfa de Cronbach = La suma de varianzas de cada ítem. = Varianza de toda la escala K = Numero de preguntas o ítems Reemplazando la data resultante de la aplicación de la prueba piloto, según la fórmula expuesta anteriormente, arrojo el siguiente resultado.

10 71 a= 0, TECNICA DE ANÁLISIS DE LOS DATOS La información recolectada será por medio de un cuestionario lo cual está dirigido a la unidad poblacional conformada por los Gerentes, Supervisores y Analistas de la gestión de producción de centralizadores de tipo flexible en las empresas del sector Metalmecánico, considerando los factores que intervienen en la efectividad del sistema y los aspectos que influyen en el mantenimiento preventivo, lo cual está información será procesada mediante el programa Microsoft Excel a fin de obtener estadísticas descriptivas particularmente frecuencias absolutas (FA) y porcentajes (%) para cada ítem, los serán analizados y expresados en tablas de frecuencias para luego ser interpretados a fin de dar cumplimiento a los objetivos de esta investigación.