Mercadeo Mobil Hechos y Estadísticas Para Negocios Locales

Transcripción

1 Mercadeo Mobil Hechos y Estadísticas Para Negocios Locales Aprenda sobre los HECHOS y los BENEFICIOS en Utilizar Websites Móbiles, SMS Mensajes de Texto, y los Códigos QR en Su Negocio!

2 DATOS/HECHOS Sobre el Uso de Aparatos Móbiles en los Consumidores: Los consumidores están utilizando sus dispositivos móviles para acceder a Internet más que nunca - y se espera que crezca a tasas sorprendentes en los próximos 12 meses o más. Hay aproximadamente 4 millones de abonados móviles en todo el mundo. La mayoría de los usuarios de dispositivos móviles mantienen sus teléfonos al alcance del brazo más del 90 por ciento de las horas de vigilia. Nielsen predice que los teléfonos inteligentes representan casi la mitad de las ventas mundiales de móviles en Esta es una clara indicación de cuánto más el Internet se accede a través de dispositivos móviles. Los estadounidenses de hoy están gastando un promedio de tres horas al día a través de Internet desde sus dispositivos móviles. En los últimos años, el envío de teléfonos móviles ha crecido un 16% anual - que alcanzan los 400 millones de unidades vendidas en el último trimestre de Las empresas de dispositivos móviles vendieron un total de 1,39 millones de unidades en Aproximadamente el 30% de los usuarios de teléfonos móviles de EE.UU. tiene un teléfono inteligente de acuerdo a Nielsen. Este número se espera que crezca a aproximadamente el 43% en 2015, según emarketer. En el 2009, aproximadamente la mitad de mil millones de personas se puso en línea a través del móvil. Este número se duplicará en los próximos 5 años. Para el año 2014, el uso de Internet móvil se espera que supere el uso de Internet de escritorio. De acuerdo con Nielsen, el 70% de los usuarios móviles planifican mejorar el servicio 4G en el próximo año para que puedan tener una mayor velocidad de Internet mientras utilizan sus dispositivos móviles. Según el fundador y CEO de Amazon.com, Jeff Bezos, los clientes de todo el mundo han pedido

3 más de $ 1 mil millones de dólares de los EE.UU. de Amazon.com con un dispositivo móvil. Gartner también predice que para el año 2014, más personas tendrán acceso a la Internet desde sus dispositivos móviles que desde el escritorio de su PC. De acuerdo con estadísticas oficiales Facebook desde enero de 2011, más de 200 millones de usuarios (de un total de más de 600 millones de usuarios de Facebook) acceden a Facebook através de sus dispositivos móviles, también, los usuarios móviles de Facebook son dos veces más activos que no los usuarios móviles. Más de 200 millones de visitas a YouTube ocurre en los dispositivos móviles cada día. 86% de uso de Internet móvil sucede mientras los usuarios están viendo la televisión. Métodos de marketing móvil ha demostrado ser efectivo en la adquisición de nuevos clientes, proporcionando un servicio a los clientes existentes, y la conducción a través de la repetición de negocios la construcción de relaciones. Cuando se combina con otros métodos de comercialización, el marketing móvil ha demostrado aumentar las tasas de conversión. Los estudios muestran que a medida que pasa el tiempo, las personas prefieren tratar con la tecnología más de la interacción humana.

4 DATOS/HECHOS de los Websites Móbiles: Los estudios demuestran que los actuales usuarios móviles en la web en general las experiencias son horribles cuando se trata de la visualización y navegación en Internet. Los sitios web que no han sido optimizados para su visualización móviles son demasiado desordenados y un impacto negativo en la capacidad de los visitantes a encontrar la información. Los sitios web tradicionales están diseñados para ser vistos en una pantalla de ordenador en lugar de un dispositivo móvil. Esto significa que los sitios web más habituales no son compatibles con dispositivos móviles. Más y más personas están utilizando sus dispositivos móviles para acceder a Internet mientras están en movimiento. De hecho, un tercio de la población mundial utiliza sus dispositivos móviles para realizar búsquedas en Internet. La mitad de todas las búsquedas en Internet de productos y servicios locales se llevan a cabo desde dispositivos móviles. Gartner informa que aproximadamente 96 millones de búsquedas móviles realizadas en 2009 fueron por aquellos que buscan un "basados en la localización" (local) de servicio. Este número se espera que crezca a más de 526 millones de búsquedas en Móvil fácil de sitios web recibirán una mayor puntuación móviles del motor de búsqueda. Móvil fácil de sitios web tienen una mayor velocidad, haciendo que el visitante la experiencia más placentera. Le ayuda a atraer "nuevos" y "repetir" los clientes, dando a su negocio "comercialización instantánea móvil" cuando la tierra a sus visitantes de su sitio móvil limpio, con toda la información importante de forma clara y fácilmente accesible. Se puede ver en cualquier momento y cobertura de telefonía celular en cualquier parte móvil está disponible. Debido a la enorme cantidad de dispositivos habilitados para Internet móvil en todo el mundo, esto significa que su sitio web puede estar expuesto a millones de personas. Hace más fácil para "Sobre la marcha" que los visitantes encuentren fácilmente su negocio y póngase en contacto con usted llamándolo con un solo click, el correo electrónico con un solo click, y las direcciones al instante. Esto elimina la necesidad de sus clientes a tomar "medidas

5 adicionales" con el fin de contactar o visitar su negocio. Cuando los usuarios tienen éxito en encontrar lo que necesitan durante su visita a un sitio web para móviles, es más probable que vuelva. Cuando los usuarios móviles de la tierra en un sitio web que es distorsionada, no tardaron en salir y hacer una nota mental para nunca más volver. Tienen la ventaja de llegar más alto en los motores de búsqueda para las búsquedas locales realizadas en los dispositivos móviles. Esto significa que cuando la gente busca para su tipo de producto o servicio a través del móvil, puede aparecer alto en los resultados simplemente porque usted tiene un sitio web para móviles. Le da la ventaja sobre sus competidores, la mayoría de los cuales ni siquiera están aprovechando las ventajas de gran alcance del marketing móvil. Es fácil de seguir el éxito de su móvil con información libre y las herramientas analíticas disponibles con la mayoría de plataformas móviles. Basta con rastrear a sus visitantes y hacer las mejoras necesarias. La integración de plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter y YouTube con su sitio web para móviles es sencilla y ayudará a aumentar sus ganancias aún más.

6 Sitio Web Móbil Lista de Cotejo Cómo Comenzar Listo para tener su propio sitio web móbil amigable al usuario? Decida las mejoras que quiere dar a su sitio web para móbiles. Fácil acceso a su número de teléfono y llamar con un solo clic. Fácil acceso a tu dirección de correo electrónico con un solo clic. Fácil acceso a la información de sus productos. Fácil acceso a las direcciones a su establecimiento. Fácilmente accesible a través de mayores motores de búsqueda Determine cómo desea que los usuarios móviles se beneficien de su sitio web para móviles. Solamente ver información Comprar Canjear los cupones Opt-in a tu lista de teléfonos y s Decidir sobre el contenido de su sitio móvil. Mantener la cantidad de gráficos y contenidos de pequeños dispositivos móviles en proporción para una buena navegación. Decidir sobre una plataforma móvil o método para crear un sitio web para móviles de su negocio. Usted puede comprar programas para ayudarle a crear su propio sitio web para móviles o usted puede contratar a un profesional para que lo haga por usted. El diseño de su sitio móvil debe ser limpio y simple. Sólo proveer contenido relevante y la información que es de fácil acceso. Mantenlo Sencillo - sus visitantes se lo agradecerán! Los usuarios de móbiles no se preocupan por la apariencia y el estilo de su sitio web. Crear un sitio móbil que mejore la experiencia de sus visitantes en lugar de distraerlos. Las personas que acceden a sitios web desde sus dispositivos móviles están buscando generalmente una pieza específica de información y luego se van. Asegúrese de que toda la información pertinente es fácilmente visible en su sitio web para móviles. Esto incluye su número de teléfono, dirección, direcciones, menú, etc Seguimiento de su progreso. Asegúrese de ver el análisis de su sitio web para móviles para ver cómo muchos puntos de vista que está recibiendo. No importa el número de visitantes que está recibiendo, al menos sabrás que están encontrando lo que necesitan ahora que usted tiene un sitio web para móviles. Si usted quiere a alguien para crear su sitio web para móviles, comuníquese con nosotros.

7 DATOS/HECHOS DEL SMS Mercadeo por Texto: Según los investigadores, el 73% de los consumidores les gustaría recibir ofertas especiales en sus dispositivos móviles - pero no se benefician de ellos. Las ofertas hechas a través de la comercialización de texto SMS siempre ha tenido las tasas de respuesta hasta el 20% - que es 10 veces más que los métodos tradicionales de publicidad como el correo electrónico, correo directo, anuncios en los periódicos y que por lo general obtienen alrededor de un 2% de tasa de -3% de respuesta. La mayoría de los consumidores siempre tienen su teléfono móvil a su lado, lo que significa que van a recibir su mensaje, sin importar dónde se encuentren. Los estudios demuestran que aproximadamente el 90% de los consumidores leen sus mensajes de texto móviles en cuestión de minutos. La investigación muestra que el 29% de los usuarios móviles están abiertos a la exploración de una etiqueta de móvil para obtener cupones de descuento. Comercialización de texto SMS ha demostrado tener éxito en la mayoría de los modelos de negocio y se ha utilizado más para el comercio minorista, promociones, comunicación y recordatorio de citas. Los estudios demuestran que los cupones móviles serán más relevantes en los próximos años. Los analistas predicen que la comercialización de texto SMS con el tiempo será el mejor método para atender a los clientes y los clientes con cosas tales como recordatorios de citas, encuestas, los servicios de auto-ayuda, y mucho más. El uso de códigos QR es la manera perfecta para que sea rápido y cómodo para el público de optin a su lista de SMS. La comercialización de SMS de texto es uno "basado en el permiso" forma de comercialización, donde el cliente se inicia a las cosas por mensajes de texto en una palabra clave para unirse a su lista. A cambio de su suscripción, puede ofrecer un incentivo, como un cupón, algo gratis, la información libre, etc Una vez que la persona se ha suscrito a sus mensajes de texto, son ahora una parte de su lista y recibirán todos los futuros mensajes de mercadeo de texto. Comercialización de texto SMS pone a sus suscriptores a gusto, ya que pueden darse de baja de

8 su lista en cualquier momento. Sin embargo, desde el optado por unirse a su lista, la mayoría de ellos quieren recibir sus mensajes. Mensajes de texto SMS puede ir viral, lo que significa que puede propagarse como un reguero de pólvora. Esto se debe a sus suscriptores a menudo delante de sus ofertas a los amigos y la familia, que le dará más exposición y más ventas. La comercialización de SMS de texto le permite reducir sus costos de publicidad y aumentar las ventas y la lealtad del cliente al mismo tiempo. Este método es barato en comparación con otros métodos de comercialización y por lo general obtiene una tasa de respuesta mucho mayor. Con la comercialización de texto SMS, puede llegar a un grupo de personas que están interesadas en conocer sus productos y servicios en cuestión de minutos. La comercialización de SMS de texto ayuda a establecer una comunicación bidireccional entre usted y sus clientes. Comercialización de texto SMS es ideal para los comerciantes locales de todo tipo que desean promover productos o servicios, ofrecer incentivos de compra, y aumentar la fidelidad y retención de clientes. Es fácil seguir los resultados de una campaña de marketing de texto SMS como destinatarios de las ofertas el texto tiene que entrar en su establecimiento y le mostrará el derecho de oferta o descuento en sus teléfonos celulares con el fin de redimir. Dado que la mayoría de los usuarios de teléfonos móviles los tienen a su alcance en todo momento, la comercialización de texto SMS es la forma ideal para alertar a la gente de información sensible al tiempo, como un recordatorio de la cita. Si su negocio gira en torno a la comunicación al por menor, o las citas, la comercialización de SMS de texto será el complemento perfecto para su juego de herramientas de marketing.

9 Lista de Cotejo de SMS Mercadeo por Texto Cómo Comenzar Listo para comenzar su propia campaña de SMS Mercadeo por Texto? Decidir si tiene o no una base de clientes que se beneficiarían de recibir ofertas e información a través de sus dispositivos móviles. Decidir qué tipo de incentivos desea dar a cambio de la suscripción a su lista. Cupón o un descuento en tu producto o servicio Información gratuita que su público objetivo encontrará útil Votación / sondeo Text2Win Determinar qué tipo de mensajes de texto SMS campaña consistirá. Podría ser cosas tales como: Información gratuita sobre su producto o servicio Más cupones y descuentos Ofertas promocionales Anuncios de eventos Recordatorios de citas Preparar a todos sus empleados para su nueva campaña de marketing de texto SMS. Explicar la importancia de su participación en lograr que los clientes opt-in. Crear materiales que se utilizarán para promover su campaña de marketing de texto SMS y lo puso al frente de su mercado objetivo. Flyers Rótulitos de Mesa Tarjetas postales Anuncios en los periódicos Radio / TV * Asegúrese de crear códigos QR para cada campaña y añadirlos a todos sus materiales de marketing impreso. Otros: Buscar una plataforma de mercadeo de texto SMS para su uso. Busque uno que tenga las características importantes que usted necesita para su negocio.

10 Configuración de su texto SMS campaña de marketing Obtener un código corto para el uso en sus campañas Obtener una palabra clave (o palabras clave) para utilizar en sus campañas Asegúrese de que su texto SMS mensajes de estado que el mensaje es un anuncio y le da al destinatario una forma fácil de darse de baja de su lista. Asegúrese de darle a los destinatarios de una llamada a la acción - si usted quiere que respondan a su mensaje, visite su tienda, llame a su tienda, etc No enviar mensajes de texto de más o de sus clientes opt-out. Asegúrese de que sus mensajes de texto SMS son breves, concisos y sólo ofrecen el contenido que está en relación con su negocio. Poner en práctica su mensaje de texto SMS campaña de marketing en todos sus canales de comercialización de modo que se complementan entre sí para ayudar a aumentar las ventas. Si desea que alguien le instale y administre sus campañas de marketing SMS de texto, llámenos al

11 DATOS/HECHOS DEL CODIGO QR: QR (Quick Response) son los códigos de dos dimensiones de códigos de barras que se utilizan para la transferencia de información a través del móvil teléfono lectores de código de barras. Muchas grandes empresas están utilizando los códigos QR para la marca y publicidad, tales como Walmart, OnStar, Best Buy, Starbucks, Ralph Lauren, Pepsi, y muchos otros. Los códigos QR son muy asequibles para crear, almacenan una gran cantidad de datos, y que no requieren costosos dispositivos de escaneo de código de barras para trabajar. Un lector de código QR es muy fácil de descargar, pero la mayoría de los smartphones móviles de ahora ya vienen con un lector de código QR instalado. Los códigos QR son cada vez más popular entre los consumidores. Desde enero de 2010 hasta diciembre de 2010, el número de personas que escanean los códigos QR en todo el mundo se dispararon en 13 ocasiones. Los códigos QR ayudan a las empresas a generar más clientes potenciales, más ventas y más clientes a largo plazo. Los códigos QR simplifican la experiencia del consumidor por lo que es posible "escanear" para acceder a su información en su dispositivo móvil. Con el complemento de un teléfono con cámara - o uno equipado con un escáner de código de QR-los usuarios pueden escanear el código QR y al instante se conectan a las diversas formas de medios digitales o recuperar la información deseada. Un código QR puede llevarlos a un opt-in la forma, un sitio web (preferiblemente un sitio web para móviles de usar), las direcciones a un establecimiento, un cupón, un vídeo, un menú de imagen, una Fanpage Facebook, Twitter - las posibilidades son sin fin! Los códigos QR pueden ayudarle a construir una rápida lista de clientes. Crear un código QR que enlaza con una página de opt-in donde los consumidores podrán dejar su nombre y dirección de correo electrónico a cambio de algún tipo de incentivo. Los códigos QR se puede colocar fácilmente en todos sus materiales de marketing, incluyendo tarjetas de presentación, camisetas, folletos, recibos, publicidad impresa, carteles, vallas publicitarias, su sitio web, la ventana de la tienda y muchos otros.

12 Los códigos QR pueden estar vinculadas a su perfil de los medios de comunicación social como Facebook, Twitter y YouTube para crear una poderosa lista de la capacidad de combinación. Puede crear códigos QR para ayudarle a obtener una tonelada de comentarios de clientes en todos los listados de directorios en línea, como por ejemplo el directorio empresarial de Google Lugares, Yelp, Opiniones de información privilegiada, Páginas de Super, etc Una gran cantidad de buenos comentarios de los clientes en línea son de gran alcance en el convertir sus prospectos en clientes nuevos. Una vez que un consumidor tiene su código QR almacenada en su teléfono, le sirve como un recordatorio para ellos acerca de su negocio. Los métodos tradicionales de publicidad requieren la impresión y publicación, que puede costar miles de personas. Pero no hay costos de impresión relacionados con los códigos QR. Y es fácil de hacer cambios a su destino cuando las cosas cambian - no tiene que preocuparse de cambiar el complemento y volver a imprimir y volver a publicar.

13 Listado de Cotejo de Código QR Cómo Comenzar Listo para tener su propio código QR incluido en su campaña? Decidir sobre su mercado objetivo. Quién cree usted quiere escanear los códigos QR? Los clientes existentes Los consumidores en general ambos Determine cómo quiere llegar a su mercado objetivo y en qué desea colocar el código QR En las tiendas sitio web tarjetas de visita Flyers Anuncios impresos y correspondencia rótulos cruzacalles publicitarias Tienda Windows / Muestra Otros: Decidir un destino para cada uno de los códigos QR. Aquí es donde usted quiere que los consumidores se redirijan a la vez que analiza el código QR Los anuncios en línea Directorio de dejar su opinión A Opt-in móvil o para construir su lista Su sitio web (preferiblemente un sitio web para móviles de usar) Una oferta de descuento o promoción su menú Su Facebook Fanpage Su Twitter página su video Su información de contacto y Direcciones Otros: Crear códigos QR. Hay algunos generadores libre por ahí, pero la mayoría de ellos vienen con limitaciones. He aquí algunos hechos acerca de pagar los generadores de código QR para ayudarle a decidir: Ofrecen una mayor flexibilidad para cambiar los códigos QR Le permiten ser más creativos con sus códigos QR Vamos a hacer un seguimiento del rendimiento de sus campañas de código QR Han construido en el acortamiento de URL

14 Poner en práctica los códigos QR en sus materiales de marketing como se indica en el paso 2. Seguimiento de los análisis para ver cómo sus campañas código QR se están realizando. Esto le dará una idea sobre cómo los consumidores interactúan con ellos. La medición de su éxito le permite mejorar las campañas de bajo rendimiento en lugar de forma continua a correr sin ningún resultado. Si usted quiere a alguien para crear códigos QR para usted y le ayudará a gestionar sus campañas, estamos a sus órdenes en el