Taller 2: Prefiltros.
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- José Francisco Sosa López
- hace 5 años
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Transcripción
1 Taller 2: Prefiltros.
2 Locura: Seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes Albert Einstein
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5 Filtrado de ideas
6 Innovación: Manual OSLO Nuevo, o significativamente mejorado Producto: Bien o Servicio Proceso Método de comercialización Método organizativo
7 Pre filtro: Comparación Ponderada 1. Escoger características relevantes. 2. Establecer importancia de cada una de ellas y asignarlas peso específico. 3. Valorar estas características respecto a cada producto potencial en una escala concreta. 4. Obtener las calificaciones medias ponderadas para cada producto. Criterio Peso Idea 1 Idea 2 Interés para el mercado (1.5) 5(1.5) Originalidad (0.3) 5(1.5) Facilidad de Producción (0.15) 3(0.45) Recursos Financieros (0.15) 1(1.5) Imagen (0.5) 3 (3) TOTAL
8 Pre filtro Lista de Verificación de Philip Kotler
9 Tabla de Selección O Meara
10 Taller 2: Modelos de negocios.
11 Qué es un modelo de negocio Un modelo de negocios describe la lógica sobre cómo una organización crea, entrega y captura valor. Los modelos de negocios son historias que explican cómo trabajan las organizaciones, indicando quiénes son nuestros clientes, cómo generamos utilidades, cuál es la lógica económica que nos permite entregar valor a los clientes.
12 En resumen : es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Implica tanto el concepto de estrategia y su implementación
13 Estructura y orden para la idea. Incertidumbre Claridad / enfoque Investigación Diseño de modelo de negocios Implementación del modelo de negocios
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15 Canvas Ontología: es un esquema conceptual dentro para facilitar la comunicación entre diferentes sistemas y entidades. Proceso Producto: Bien o Servicio Método de comercia lización Cómo? Qué? Para quién? Método organizativo $? Método de comercia lización
16 Canvas
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19 Modelo Actual Modelo de negocios Aliados Clave Quiénes son los aliados estratégicos más importantes? Quiénes apoyan con recursos estratégicos y actividades? Cuáles actividades internas se podrían externalizar con mayor calidad y menor costo? Actividades Clave Cuáles son las actividades y procesos clave en el modelo de negocio? Recursos Clave Cuáles son los recursos más importantes y costosos en su modelo de negocio? (Personas, redes, instalaciones, competencias, ) Propuesta de Valor Qué se ofrece a los clientes en términos de productos y servicios? Cuáles son aquellas cosas por las que pagan los clientes? Por qué los clientes vienen a la compañía? En qué se diferencia la oferta de la de otros proveedores? Relaciones con los Clientes Qué tipo de relaciones construye con los clientes? Tiene una estrategia de gestión de relaciones? Canales de Distribución/ Comunicación Cómo llega a los clientes y cómo los conquista? A través de cuáles canales interactúa con los clientes? Segmentos de Clientes Quiénes son los clientes? Puede describir los diferentes tipos de clientes en los que se está enfocando? En qué difieren los segmentos de los clientes? Estructura de Costos Cómo es la estructura de costos? Cuáles son los costos más importantes en la ejecución del modelo de negocio? Fuentes de Ingresos Cuál es la estructura de sus ingresos? Cómo gana dinero en el negocio? Qué tipo de ingresos recibe? (pagos por transacciones, suscripciones y servicios, entre otros)
20 Modelo de Negocios
21 Segmentos de Clientes En este bloque se listan los diferentes tipos de clientes a los que se dirige la oferta. La clasificación se hace en base a las diferencias en necesidades, forma de acceso, tipo de relación y rentabilidad, entre otros. Después se procede a describir en mayor detalle cada uno de ellos, con base en variables demográficas y geográficas, entre otras. Quiénes son los clientes? Puede describir los diferentes tipos de clientes en los que se está enfocando? En qué difieren los segmentos de los clientes?
22 Propuesta de Valor La oferta es lo que atrae a los clientes; aquello por lo que están dispuestos a pagar. Se presenta como un paquete de productos y servicios y los principales atributos de cada uno. Puede haber una oferta única o varias ofertas y éstas pueden dirigirse a un segmento en particular o a varios de ellos. Qué se ofrece a los clientes en términos de productos y servicios? Cuáles son aquellas cosas por las que pagan los clientes? Por qué los clientes vienen a la compañía? En qué se diferencia la oferta de la de otros proveedores?
23 Canales de Distribución El asunto fundamental en este bloque es identificar los canales a través de los cuales se accede a los clientes para comunicarse con ellos y para ofrecer la propuesta de valor. Entre ellos están la fuerza de ventas, los puntos de venta, los afiliados, la publicidad, las reuniones, los sitios web, etc. Cómo llega a los clientes y cómo los conquista? A través de cuáles canales interactúa con los clientes? Nota: Un error muy común al definir este bloque es centrarse en los canales de venta, ignorando los de comunicación y promoción ( cómo van a conocerlos clientes a la empresa antes de comprar?)
24 Relaciones con los Clientes Debe definirse cuáles tipos de relaciones se establecen con cada uno de los segmentos atendidos, desde las más personalizadas (ejecutivos de cuenta), pasando por relaciones personales pero masivas (centro de contacto), hasta aquellas relaciones por medio de los portales web o de voz (automatizados), entre otros. Se deben tener en cuenta las distintas etapas del ciclo de la relación como preventa, venta, postventa y migración a nuevas ofertas. Qué tipo de relaciones construye con los clientes? Tiene una estrategia de gestión de relaciones?
25 Flujo de ingreso Son las fuentes de las cuales se reciben los ingresos por la propuesta de valor que se ofrece: transacciones, suscripciones, servicios, licenciamiento, alquiler, pauta publicitaria, entre otros. Cuál es la estructura de sus ingresos? Cómo gana dinero en el negocio? Qué tipo de ingresos recibe? (pagos por transacciones, suscripciones y servicios, entre otros)
26 Recursos clave Son los recursos que una compañía debe desplegar para generar la oferta de valor. Incluye recursos físicos, intelectuales, humanos y financieros. Pueden ser propios, arrendados o adquiridos de sus aliados clave. Cuáles son los recursos más importantes y costosos en su modelo de negocio? (Personas, redes, instalaciones, competencias, )
27 Actividades clave Son las principales actividades que deben realizarse mediante la utilización de los recursos clave para producir la oferta de valor y para gestionar las relaciones con los clientes y los aliados. Es imprescindible concentrarse en las competencias esenciales y buscar aliados para las demás. Cuáles son las actividades y procesos clave en el modelo de negocio?
28 Aliados Clave Está conformada por los aliados y proveedores que deben identificarse y con los que se establecen relaciones. Para lograr ciclos de innovación más rápidos y exitosos cada vez es más importante apalancarse en recursos y actividades de terceros, con los que se puede lograr construir o complementar la oferta de valor u optimizar costos. Quiénes son los aliados estratégicos más importantes? Quiénes apoyan con recursos estratégicos y actividades? Cuáles actividades internas se podrían externalizar con mayor calidad y menor costo?
29 Estructura de costos La estructura de costos está fundamentada en el listado de los costos más significativos del modelo de negocio, fundamentalmente recursos, actividades y red de aliados así como su relación con los demás bloques. Cómo es la estructura de costos? Cuáles son los costos más importantes en la ejecución del modelo de negocio?
30 Traducción de Juan Fernando Márquez con base en cuestionario de Osterwalder (2007). Para Evaluar
31 Traducción de Juan Fernando Márquez con base en cuestionario de Osterwalder (2007). Para Innovar
32 Gracias por su atención!
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Universidad Católica del Trópico Seco Pbro. Francisco Luis Espinoza Pineda Facultad de Ciencias Agropecuarias Carrera de Medicina Veterinaria y Zootecnia AGRONEGOCIOS Unidad I. Principios de emprendedurismo