TÉRMINOS DE REFERENCIA 2017

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1 TÉRMINOS DE REFERENCIA 2017 AREA DE EMPLEO COMITÉ SECTORIAL TURISMO PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE CAPACITACIÓN: FORMACION DE BAQUIANO TURISTICO Solicitudes de los Comités Departamental de Empleo y Formación Profesional de Rivera y Treinta y Tres DEPARTAMENTO/Localidad: RIVERA y TREINTA Y TRES Las propuestas se recibirán en sobre cerrado conteniendo una copia y respaldo digital HASTA EL 21 de Febrero de 2017 a las 16:00 has. en INEFOP, Av. Uruguay 807 esq. Florida. Montevideo-Uruguay La apertura de ofertas se realizará el 22 de Febrero del 2017 a la hora 11 en el INEFOP.

2 1 ANTECEDENTES El Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional (en adelante INEFOP) ha sido creado por la Ley N de 24 de octubre de 2008 como persona pública no estatal de carácter tripartito. El conjunto de todas sus acciones tienden a generar políticas activas de empleo y formación profesional en el marco de una estrategia inclusiva, que aseguren la formación inicial, continua y eficiente de la fuerza de trabajo, y contribuyan a lograr un equilibrio productivo entre los intereses de las empresas y de los trabajadores, facilitando la modernización de la vida laboral del país. INEFOP tiene el cometido de desarrollar acciones integradas de formación para el empleo, con el objetivo de ensayar modalidades de intervención que se orienten a fortalecer los procesos de desarrollo local y sectorial, así como contribuir a mejorar la calidad de sus intervenciones en términos de equidad y pertinencia. Desde el 28/7/2015 el Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional - INEFOP ha convocado el Sectorial de Turismo. El Comité Sectorial de Turismo está integrado por representantes de INEFOP, PIT-CNT, Cámara Uruguaya de Turismo - CAMTUR y el Ministerio de Turismo. Sus cometidos son los siguientes: A) Determinar los requerimientos de formación existentes en el sector de actividad respectivo y colaborar en la implementación de planes y programas de capacitación B) Colaborar en las acciones que el Instituto realice en materia de certificación laboral C) Formular recomendaciones en lo relacionado con las políticas de formación y adaptación a las nuevas tecnologías en el sector D) Evaluar las acciones de formación en orden al mejoramiento de la productividad y la calidad y cantidad del empleo E) Realizar otras acciones que se acuerden a nivel bipartito en referencia al desarrollo del empleo y la formación 2 - INFORMACION GENERAL DEL LLAMADO El presente llamado incorpora e integra aspectos generales necesarios para atender a la población objetivo de INEFOP, de acuerdo a lo establecido por su ley de creación y proviene de demanda relevada por el Comité Departamental de Empleo y Formación Profesiona de Rivera.

3 El contenido de esta capacitación se encuentra orientado por el perfil profesional construido por la Dirección Nacional de Empleo-División Formación Profesional del MTSS y los actores sociales del sector de actividad, en el marco del Sistema Nacional de Formación Profesional. En los presentes Términos de Referencia se hace alusión a aquellos aspectos que no son contemplados en las Bases Generales OBJETO DEL LLAMADO Capacitar a personas que se desempeñan en la tarea o les interesa realizarla, pero que necesitan formación específica para su desarrollo Quiénes se pueden presentar del registro de INEFOP - ECA s - Equipos de consultores/as y técnicos/as Población objetivo Personas que se desempeñan como baquianos turísticos o les interese la tarea, en la zona de Minas de Corrales, departamento de Rivera y de Treinta y Tres y la Charqueada del departamento de Treinta y Tres Objetivo general de la solicitud Que los participantes logren orientar la experiencia del visitante y facilitar la interpretación ambiental, promoviendo la conservación de los valores naturales y culturales del territorio; a los efectos de que mejoren su oferta que contemple a todas las personas como potenciales clientes Contenidos Debe constar de: - Componentes técnicos, y transversales (género, salud ocupacional y deberes y derechos de los trabajadores) - Desarrollo de competencias básicas, técnicas y transversales. -

4 1. Integra conocimientos y saberes baqueanos sobre los valores naturales y culturales del territorio 1. Caracterización territorial 30 Horas Genérico: 1 - Características generales del espacio. - El bioma y los ecosistemas del Uruguay. - El patrimonio cultural Específico: - Valores naturales y culturales locales (en caso de área protegida: sus objetivos de creación y sus objetos de conservación) - Patrimonio cultura local tangible e intangible (tradiciones, anécdotas, leyendas, lenguaje artístico), historia, origen de la población, etc. - Actividades productivas y sus impactos a nivel local 2. Planifica la experiencia considerando las características del visitante y del territorio. 3. Guía la experiencia del visitante, comunica e interpreta los valores del patrimonio natural y cultural, promoviendo su involucramiento en la conservación. 2. Herramientas para la Planificación y Comunicación de la experiencia 25 horas 3. Rol de orientar 15 Horas 4. Seguridad del visitante y operador 10 horas - Características del Sistema Turístico (producto, cadena de valor) - Planificación y organización básica de itinerarios -Planificación del guion (incluye fuentes de información y procesamiento de la misma) -Normativa vigente (en el caso de áreas protegidas: Decreto que crea el área, plan de manejo y si existiera microzonificación y código de conducta) - Identificación de factores riesgos (incluyendo condiciones meteorológicas) - Recursos disponibles: Servicios del entorno, infraestructura: senderos, centro de interpretación, materiales de apoyo necesarios para la experiencia -Técnicas para la interpretación y recreación -Técnicas de guiado y manejo de diferentes tipos de grupos -Técnicas de bajo impacto ambiental (minimización de impactos producidos por los visitantes) - Primeros auxilios - Gestión de riesgos -Conocer protocolo de intervención y/o contingencia NOTA: Los conocimientos adquiridos deberán ser aplicados bajo la modalidad de prácticas. Unidad grupal: 15 personas Cantidad de horas prácticas: 40 horas transversales a toda la formación Carga horaria total: 80 horas

5 Lugar de capacitación a proporcionar por el oferente Frecuencia en la que se implementará y carga horaria diaria se determinará con los participantes, previo al comienzo del curso En las competencias transversales se deberán contemplar temas de capacitación sobre la diversidad de las poblaciones para desarrollar una oferta turística inclusiva.. Supone incluir temas de Género y Personas con Discapacidad entre otros que sean pertinentes Metodología Debe explicarse brevemente el tipo de abordaje y con qué enfoque se desarrollará la capacitación. Cantidad de horas totales del curso Frecuencia en la que se implementará y carga horaria diaria. Fecha tentativa para el inicio El lugar, si hay disponibilidad de la contraparte, o la ECA lo ofrece, las características del lugar, etc. Especificar si necesita algún acompañamiento específico, teniendo en cuenta la población objetivo y sus características socio económicas y culturales 3.6 Productos y/o resultados esperados: Registro de participantes Evaluación de los participantes Informes intermedio y final sobre desarrollo del curso y evolución de los participantes 4 REQUISITOS FORMALES 4.1- Plazo y lugar de presentación El plazo de presentación de ofertas vencerá en la fecha establecida en la publicación del llamado. La recepción de ofertas en formato papel y formato electrónico se realizará en la sede de INEFOP (Avda. Uruguay 807, Montevideo), de lunes a viernes en el horario de 9 a 17 horas Forma de presentación Las condiciones no especificadas en estos términos de referencia, se rigen por las Bases Generales 2014.

6 5 - PAGOS y EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS Se regirán por los criterios de evaluación según las Bases generales 2014, 6- CONSULTAS Las consultas deberán realizarse exclusivamente a: scamacho@inefop.org.uy