Tu área reservada Organización Simplicidad Eficiencia

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Susana Maidana Cabrera
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1 Rev. 07/2012 Tu área reservada Organzacón Smplcdad Efcenca

2 La Tu tua área area reservada rservata 1 MyVstos MyVstos es la plataforma nformátca, reservada a los clentes Vstos, que permte comprobar la dsponbldad de los productos en tempo real, ntroducr un peddo, controlar la stuacón de la expedcón y muchas otras cosas. MyVstos está actvo 24 sobre 24 horas todos los días del año. Para dsfrutar de los servcos de MyVstos es sufcente solctar la contraseña o password al agente de zona o envar un e-mal a la sguente dreccón: helpweb@vstos.t 24hsu 24 Organzacón

permte comprobar la dsponbldad de los productos en tempo real, ntroducr un peddo, controlar la stuacón de la expedcón y muchas

3 Tu área reservada 2 MyVstos MyVstos es la demostracón del empeño que la empresa nverte en las avanzadas tecnologías, con todas las ventajas para el propo clente y los agentes comercales. Los puntos fuertes del sstema se basan sobre dos aspectos que Vetrería Vstos consdera fundamentales en la relacón con sus clentes: atencon en las exgencas y precson en las respuestas. La nueva plataforma nformátca es senclla y, a la vez, completa. Smplcdad

tecnologías, con todas las ventajas para el propo clente y los agentes comercales.

4 Tu área reservada 3 Comuncacon Vdeo de ayuda Respuesta rápda, precsa y personalzada. Publcacón y envío de notcas y actualzacones. Vdeo guía a las prncpales funcones del Portal para facltar su utlzacón. Tenda Documentos Tenda onlne con emal en PDF de recepcón de peddos. Def ncón de perf les personalzados para comercos. Gestón de ofertas y promocones. Solctud de artículos especales. Consulta de peddos, documentos y facturas. Imprmr documentos en PDF. Control del plazo de entrega de los peddos. Módulo onlne para solctar la autorzacón de una devolucón. Informacon de documentos y productos Estadstcas Análss del transporte del producto con conexón a los transportes medante la montorzacón de la entrega. Vsbldad de los peddos lstos para entrega semanalmente para segur la planf cacón de las entregas. Consulta de la dsponbldad de almacén. Estadístcas de peddos. Estadístcas de premos. Estadístcas de facturacón. Estadístcas de plazo de entrega. Packng lst Area download Packng lst de los peddos recén envados, vía web, dstrbudos por fecha de entrega. Envío automátco de conf rmacón de los peddos, pro-formas, facturas y albaranes de transporte. Se pueden bajar e mprmr catálogos, lstas de precos, mágenes, nstruccones de montaje, 2D, 3D, certf cados e nstruccones técncas.

Gestón de ofertas y promocones. Solctud de artículos especales. Consulta de peddos, documentos y facturas. Imprmr documentos en PDF. Control del plazo de entrega de los peddos.

5 Tu área reservada 4 MyVstos Busqueda de productos: 1. La tenda permte la busqueda de productos fltrando por tpología, coleccón o famla, a través de sus específcos menús. 2. Cuando una seleccón está actva, el valor correspondente vene señalado en la línea de fltros actvos. 3. El fltro puede ser elmnado clcando sobre X al lado de la propa seleccóm. 4. Tambén se pueden fltrar las novedades, las ofertas o los productos en elmnacón, clcando sobre el cuadro coloreado al lado de cada tpología. 5.La categoría fltrada vene señalada con X en la correspondente caslla en color. 6. El fltro podrá ser elmnado clcando nuevamente sobre la caslla coloreada. 7. Clcando sobre elmna todos los fltros, serán elmnados automátcamente todos los fltros solctados. Ofertas: 1. En la seccón ofertas se accede al pdf que descrbe, detalladamente, las condcones fjadas para la adquscón de los productos. 2. Los productos en oferta son fltrables selecconando la palabra oferta remarcada en color verde. 3. Una vez aplcado el fltro sobre los productos en oferta, venen vsualzadas la tpología y famla que presentan, al menos, un artículo en oferta. 4. Accedendo a la fcha del producto, los artículos en oferta son evdencados con el color verde y la ndcacón de la cantdad dsponble en oferta. Fcha producto: 1. Desde la fcha del producto se pueden descargar todas las nformacones dsponbles (nstruccones de montaje, 2D, 3D, etc.). 2. Sea en la fcha del producto, como en el carrto, para todos los productos vene vsualzada la dsponbldad del producto. 3. Cuando un artículo resulta no dsponble, vene gualmente ndcada la fecha de proxma dsponbldad del producto.

Tambén se pueden fltrar las novedades, las ofertas o los productos en elmnacón, clcando sobre el cuadro coloreado al lado de cada tpología. 5.

6 Tu área reservada 5 Recambos: 1. Para solctar un recambo, selecconar prmero un producto y, luego, acceder a la seccón recambos; serán propuestos todos los crstales dsponbles por artículo. Carrto: 1. En el carrto, los productos en oferta venen ndcados en una seccón dstnta para poder realzar una rápda verfcacón de los mportes consegudos. 2. A través de la funcón localzacon rapda por codgo de artculo es posble solctar velozmente los productos buscándolos de forma textual. 3. En la págna fnal del carrto, se puede especfcar el domclo de entrega de la mercancía. 4. La destnacón podrá ser selecconada entre las ya propuestas o se podrá proceder a la nclusón de nuevos domclos. 5. Una vez que el peddo se ha completado, será remtdo un prmer mal de notfcacon de recepcon de peddo que ndcará todo lo solctado en el peddo web. 6. En el momento en que el peddo web ha sdo cargado en vstos para su preparacón, será remtdo un segundo mal de confrmacon de peddo que ndcará las condcones comercales y la fecha en que los artículos estarán lstos para su expedcón. Packng lst/transporte: 1. Control de los peddos a entregar semanalmente para permtr la planfcacón de las entregas. 2. Transporte de todos los peddos ntroducdos. 3. Download pdf de peddos, albaranes y facturas, clcando sobre el cono PDF presente en los ctados documentos.

A través de la funcón localzacon rapda por codgo de artculo es posble solctar velozmente los productos buscándolos de forma textual. 3.

7 Tu área reservada 6 Estas son las ventajas: Sstema actualzado en tempo real,!la empresa te abre las puertas! Acceso permtdo 24 sobre 24 horas todos los días del año. Informacón detallada sobre: stuacón de peddos, estado de facturas y documentos de transporte, rastreo de los paquetes a través del sstema onlne de las empresas de transporte. Respuesta veloz y personalzada a preguntas genércas, sugerencas o reclamacones. Facltar la contabldad gracas a la posbldad de descargar los datos en formato Excel y obtener copas en formato PDF de las facturas y los documentos de transporte. Interfacca para envar peddos onlne, eleccón del producto sobre el catálogo, así como los recambos de los vdros con un sstema de búsqueda, a través de las mágenes, sn necesdad de conocer los códgos de los modelos. Confrmacón de los peddos en formato PDF con mágenes y dbujos, dmensones de los msmos e, nformacón de la dsponbldad y plazo de entrega, montorzados constantemente. Presupuestos sobre productos personalzados gracas al servco artículos especales. Informacón contnuada a través de un sstema de notcas y avsos vía e-mal o sms. Servco de conexón en tempo real. El sstema permte descargar todas las nformacones gráfcas y de texto, con formatos defndos, para facltar el proyecto drectamente desde la empresa del clente. Efcenca

Respuesta veloz y personalzada a preguntas genércas, sugerencas o reclamacones.

8 Tu área reservada O r g a n z a c ó n ì S m p l c d a d E f c e n c a Para dsfrutar de los servcos de MyVstos, es sufcente solctar contraseña o password al agente de zona o, envar un e-mal a la sguente dreccón: helpweb@vstos.t

es sufcente solctar contraseña o password al agente de

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