H. AYUNTAMIENTO DE LA ANTIGUA, VER. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DESARROLLO SOCIAL

Transcripción

1 H. AYUNTAMIENTO DE LA ANTIGUA, VER. MANUAL DE DESARROLLO SOCIAL 2014

2 A L A D S 01 FORMULACION: 01 VIGENCIA: UN AÑO 1.0 PROPOSITO. 2.0 ALCANCE. 3.0 MARCO JURIDICO. 4.0 PROCEDIMIENTO. 5.0 DIAGRAMA DE FLUJO. ANEXOS. 1

3 A L A D S 01 FORMULACION: 01 VIGENCIA: UN AÑO 1.0 PROPÓSITO. Es un documento orientador y de apoyo que tiene como propósito presentar una visión de conjunto de las Direcciones y áreas administrativas y operativas que integran la estructura organizacional del H. Ayuntamiento de la Antigua Veracruz, delimitando el ejercicio de las funciones que les han sido encomendadas a los funcionarios de dichas áreas, buscando con ello deslindar responsabilidades, evitar duplicidad de funciones y detectar omisiones, coadyuvar a la ejecución correcta de las labores propiciando la uniformidad en el trabajo, permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos evitando la repetición de instrucciones y directrices, servir como un medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación, propiciar el mejor aprovechamiento del talento humano y recursos materiales y ser un instrumento útil para la orientación e información al público. 2.0 ALCANCE. Este Manual de Procedimientos es de uso exclusivo del personal que labora en cada una de las distintas áreas de este ayuntamiento, los titulares de cada dirección son los responsables de verificar que lo Señalado en este documento se aplique, con el objetivo de que las actividades laborales se realicen eficazmente y se fomente la participación ciudadana en general 3.0 MARCO JURIDICO. 1. Constitución Política de Los Estados Unidos Mexicanos. (Artículo 115) 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz. 2

4 A L A D S 02 MANEJO DE PROGRAMAS FORMULACION: 01 VIGENCIA: UN AÑO 3. Ley Orgánica del Municipio Libre. 4. Ley de Salud. 5. Reglamento de la Ley general de Salud en materia de prestación de servicios y atención médica. 6. Normas Oficiales Mexicanas expedidas por la Secretaria de Salud Federal. 7. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz. 8. Ley para los servidores públicos del Estado de Veracruz. 9. Ley de responsabilidades de los servidores públicos. 10. Ley de responsabilidad patrimonial del Estado de Veracruz y sus municipios. 11. Ley de transparencia e información pública del Estado. 12. Ley Estatal de salud Gestión de programas Dirección de Desarrollo Social 2 Ubicar las zonas con mayor índice de marginación en el municipio de La Antigua 3 Se programa y coordinan las fechas para llevar a cabo las actividades del programa 4 Se visita las comunidades 5 Elabora oficios solicitando requerimientos 6 Recibimiento de documentación 7 Valoración y aceptación de la documentación 3

5 A L A D S 02 MANEJO DE PROGRAMAS FORMULACION: 02 VIGENCIA: UN AÑO 8 Captura en base de datos 9 Lleva a cabo levantamiento de cédulas de información socioeconómicas y se elabora padrón de beneficiarios 10 Realiza una segunda visita en las instituciones para la entrega de documentación para su aceptación e incorporación al programa 11 Seguimiento al programa y asesoría 4

6 A L A D S 02 MANEJO DE PROGRAMAS FORMULACION: 02 VIGENCIA: UN AÑO INICIO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO GESTIÓN DE PROGRAMAS UBICAR LAS ZONAS CON MAYOR INDICE DE MARGINACION EN EL MUNICIPIO DE LA ANTIGUA SE PROGRAMA Y COORDINAN LAS FECHAS PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES DEL PROGRAMA SE VISITAN LAS COMUNIDADES ELABORA OFICIOS SOLICITANDO REQUERIMIENTOS NO Correct CORRECTA a SI CAPTURA EN BASE DE DATOS RECIBIMIENTO DE DOCUMENTACION VALORACION Y ACEPTACION DE LA DOCUMENTACION VOLVER A SOLICITAR DOCUMENTACION REALIZA UNA SEGUNDA VISITA EN LAS INSTITUCIONES PARA LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACION PARA SU ACEPTACION E INCOPORACION AL PROGRAMA SEGUIMIENTO AL PROGRAMA Y ASESORIA FIN 5

7 A L A D S 03 CAMPAÑA DE VACUNACIÓN ANTIRRÁBICA FORMULACION: 03 VIGENCIA: UN AÑO Gestión de la campaña 2 Elabora oficio solicitando colaboración de las diferentes áreas 3 Coordinación con el personal para la aplicación en las diferentes comunidades 4 Valoración del material a utilizar 5 Requisición de material 6 Supervisión de los lugares donde se aplicara la campaña 7 Solicitud de perifoneo y publicidad en los lugares donde se aplicara la campaña de vacunación antirrábica 8 Aplicación de la campaña 9 Entregar constancia de vacunación a la jurisdicción sanitaria N VIII 6

8 A L A D S 03 INICIO CAMPAÑA DE VACUNACIÓN ANTIRRÁBICA FORMULACION: 03 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO GESTION DE LA CAMPAÑA DE VACUNACION ANTIRRABICA ELABORACION DE OFICIO SOLICITANDO LA COLABORACION DE LAS DIFERENTES S COORDINACION CON EL PERSONAL PARA APLICACIÓN EN LAS DIFERENTES COMUNIDADES Correct SE REQUIERE a NO SI VALORACION DEL MATERIAL A UTILIZAR SE ELABORA REQUISICION DE LOS MATERIALES NECESARIOS SUPERVISION DE LOS SITIOS DONDE SE APLICARA LA CAMPAÑA SUPERVISION DE LOS SITIOS DONDE SE APLICARA LA CAMPAÑA SOLICITUD DE PERIFONEO Y PUBLICIDAD EN LOS LUGARES DONDE SE APLICARA LA CAMPAÑA DE VACUNACION ANTIRRABICA APLICACION DE LA CAMPAÑA DE VACUNACION ANTIRRABICA ENTREGA DE CONSTACIA DE VACUNACION A LA JURISDICCION SANITARIA N VIII FIN 7

9 A L A D S 04 CURSOS DE CAPACITACIÓN DE PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS Y CÁRNICOS FORMULACION: 04 VIGENCIA: UN AÑO Gestión de los cursos de capacitación 2. Organización para firma de convenio de colaboración 3. Firma de convenio de colaboración 4. Difusión de los cursos en la diferentes comunidades 5. Reunión con los grupos a capacitar en las comunidades 6. Supervisión del lugar a ocupar para los cursos 7. Seguimiento y apoyo en los cursos de capacitación 8. Clausura de los cursos de capacitación de productos hortofrutícolas y cárnicos 8

10 A L A D S 05 CURSOS DE CAPACITACIÓN DE PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLAS Y CÁRNICOS FORMULACION: 05 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO INICIO GESTION DE LOS CURSOS DE CAPACITACION DE PRODUCTOS HORTFRUTICOLAS Y CARNICOS ORGANIZACIÓN PARA FIRMA DE CONVENIO DE COLABORACION FIRMA DE CONVENIO DE COLABORACION DIFUSION DE LOS CURSOS EN LAS DIFERENTES COMUNIDADES REUNION CON LOS GRUPOS A CAPACITAR EN LAS COMUNIDADES SUPERVISAR EL LUGAR A OCUPAR PARA LOS CURSOS SEGUIMIENTO Y APOYO EN LOS CURSOS DE CAPACITACION CLAUSURA DE LOS CURSOS DE CAPACITACION DE PRODUCTOS HORTOFRUTICOLAS Y CARNICOS FIN 9

11 A L A D S 06 REALIZACION DEL PROGRAMA PROSPERA FORMULACION: 06 VIGENCIA: UN AÑO Se recibe calendario de entrega de apoyos por parte de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) 2. Se hace la difusión de las fechas y lugares donde se hará la entrega de los apoyo 3. Se publican en las instalaciones del Palacio Municipal, los listados de las personas acreedoras al apoyo 4. Se coordina con la Secretaría de Desarrollo Social la forma en que se entregarán los apoyos 5. Entrega de apoyos 10

12 A L A D S 07 REALIZACION DEL PROGRAMA PROSPERA FORMULACION: 07 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO INICIO SE RECIBE CALENDARIO DE ENTREGA DE APOYO DIFUSION DE ENTREGA DE APOYO ENTREGA DE LISTADOS COORDINACION Y ORGANIZACIÓN PARA ENTREGA DE APOYOS ENTREGA DE APOYOS FIN 11

13 A L A D S 08 MAPO DE PROSPERA FORMULACION: 08 VIGENCIA: UN AÑO Se recibe calendario de sesiones MAPO 2. Coordinación y organización para reunión con vocales 3. Difusión para reunión con vocales 4. Reunión con vocales 5. Difusión para reunión con titulares 6. Coordinación y organización para reunión con titulares 7. Reunión con titulares en 6 sesiones 8. Capacitación dependiendo el tema 9. Entrega de desglosé bimestrales 10. Mesa de atención personalizada 11. Ficha de atención 12

14 A L A D S 08 MAPO DE PROSPERA FORMULACION: 08 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO INICIO CALENDARIO DE SESIONES MAPO ENTREGA DE DESGLOSE BIMESTRAL COORDINACION Y ORGANIZACIÓN PARA REUNION DE VOCALES MESA DE ATENCION PERSONALIZADA DIFUCION PARA REUNIION DE VOCALES FICHA DE ATENCION REUNION DE VOCALES FIN ORGANIZACIÓN PARA REUNION DE TITULARES DIFUSIÓN PARA REUNION DE TITULARES REUNIÓN CON TITULARES EN 6 SESIONES CAPACITACION DEPENDIENDO DEL TEMA 13

15 A L A D S 09 SALUD CONSULTA MÉDICA FORMULACION: 09 VIGENCIA: UN AÑO ENFERMERA RECIBE AL PACIENTE A LA SALA DE ESPERA CONFORME AL TURNO. 2. El paciente debe pasar primero con la enfermera para poder hacerle la valoración previa, checándole signos vitales y somatometria. 3. Realizar La Hoja de Evolución: Nombre / Edad. Dirección. Fecha. Hra de S.V Talla, Peso, I.M.C,T/A, F.C, F.R, Temp, P.A, P.C y Observaciones. 4. El paciente pasa a su consulta médica con el medico a cargo: 5. El medico hace su valoración Médica: 6. Anota en su hoja de valoración el padecimiento del paciente con su respectivo diagnóstico. 7. De acuerdo al diagnóstico del paciente se les otorga su receta si no contamos con el medicamento con dicho tratamiento: 14

16 A L A D S 10 SALUD CONSULTA MÉDICA FORMULACION: 10 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO INICIO RECIBIR AL PACIENTE EN LA SALA DE ESPERA CONFORME AL TURNO PRE VALORACION DEL PACIENTE LLENADO DE HOJA DE PRE VALORACION PROPORCION DE MEDICAMENTOS CANALIZACION CON EL MEDICO SI FIN NO EXAMINACION DEL DIAGNOSTICO MEDICO Correcta PARA PROPORCIONARLE LOS MEDICAMENTOS 15

17 A L A D S 11 SALUD CAMPAÑA DE PREVENCIÓN CONTRA EL DENGUE FORMULACION: 11 VIGENCIA: UN AÑO Gestión de material para trabajo en campo. 2. Recibir material de trabajo de la secretaria de salud. 3. Coordinación con el coordinador regional de la Secretaria de Salud de Veracruz, para visita de las comunidades. 4. Tomar el material de trabajo 5. Visita a las comunidades acordadas 6. Localización del sector y manzana de acuerdo al plano de trabajo 7. Visitar casa por casa presentado identificación oficial del Ayuntamiento 8. Revisión de patios de las viviendas visitadas 9. Detectar criaderos de larvas 10. Eliminar criaderos de larvas 11. Control de contenedores que acumulen agua 12. Abatización de contenedores de agua 13. Informar en la vivienda visitada sobre las enfermedades y problemas que esto ocasiona 16

18 A L A D S 11 SALUD CAMPAÑA DE PREVENCIÓN CONTRA EL DENGUE FORMULACION: 11 VIGENCIA: UN AÑO 0.5 DIAGRAMA DE FLUJO INICIO SI CAMPAÑA DE PREVENCION CONTRA EL DENGUE DETECTAR Correcta CRIADEROS DE LARVAS GESTION DE MATERIAL PARA TRABAJO EN CAMPO NO ELIMINAR CRIADEROS DE LARVAS COORDINACION CON EL COORDINADOR REGIONAL DE LA SRIA. DE SALUD DE VERACRUZ PARA VISITA A LAS COMUNIDADES TOMAR EL MATERIAL DE TRABAJO VISITAR A LAS COMUNIDADES ACORDADAS INFORMAR EN LA VIVIENDA VISITADA SOBRE LAS ENFERMEDADES Y PROBLEMAS QUE ESTO OCACIONA FIN CONTROL DE CONTENEDORES QUE ACUMULEN AGUA ABATIZACION DE CONTENEDORES DE AGUA FIN LOCALIZACION DEL SECTOR Y MANZANA DE ACUERDO AL PLAN DE TRABAJO VISITAR CASA POR CASA PRESENTANDO IDENTIFICACION OFICIAL DEL AYUNTAMIENTO REVISION DE LOS PATIOS DE LAS VIVIENDAS VISITADAS 17

19 A N E X O S 18

20 PROGRAMA DE VIDA PARA JEFES DE MANZANA 19

21 INCORPÓRACION Y ACEPTACION 20

22 INCORPÓRACION Y ACEPTACION 21

23 22

24 23

25 24

26 25

27 26

28 27

29 28

30 29

31 30

32 31

33 32

34 33

35 34

36 35

37 36

38 37

39 38

40 39