Como parte del proceso de normalización de los instrumentos archivísticos establecidos para la aplicación en las entidades públicas, el Decreto 1080 de 2015, en el Capítulo V : Gestión de Documentos, reglamenta el uso de nueve instrumentos archivísticos para la gestión documental entre los que se encuentran las Tablas de Control y Acceso para el establecimiento de categorías adecuadas de derechos y restricciones de acceso y seguridad aplicables a los documentos. Las Tablas de Control y Acceso, permiten la identificación de las condiciones de restricción y acceso que son aplicables a los documentos de archivo producidos por Servicios Postales Nacionales S.A., en razón de sus funciones, para ello se han resuelto categorías de Público, garantizando el derecho de acceso a la información; Clasificado Reservado para aquellos documentos definidos en el Índice de Información Reservada y Clasificada, elaborado por la entidad de acuerdo con lo establecido en la Ley 1712 de 2014, según las definiciones del art. 6: Información: Se refiere a un conjunto organizado de datos contenido en cualquier documento que los sujetos obligados generen, obtengan, adquieran, transformen o controlen. Información pública: Es toda información que un sujeto obligado genere obtenga, adquiera, o controle en su calidad de tal. Información pública Clasificada: Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, pertenece al ámbito propio, particular y privado o semi-privado de una persona natural o jurídica por lo que su acceso podrá ser negado o exceptuado, siempre que se trate de las circunstancias legítimas y necesarias y los derechos particulares o privados consagrados en el artículo 18 de esta ley. Información Pública Reservada: Es aquella información que estando en poder o custodia de un sujeto obligado en su calidad de tal, es exceptuada de acceso a la ciudadanía por daño a intereses públicos y bajo cumplimiento de la totalidad de los requisitos consagrados en el artículo 19 de esta ley.
TABLAS DE CONTROL Y ACCESO SERVICIOS POSTALES NACIONALES CODIGO DEPENDENCIA CÓDIGO SERIE CÓDIGO SUBSERIES TIPO DE ACCESO UBICACIÓN 100.01 BOLETINES 100.01.01 BOLETIN LA ENTREGA 100.02 ESTRATEGIAS DE DIVULGACIÓN Y PRENSA 100 PRESIDENCIA 100.03 DISCURSOS DE PRESIDENCIA 100.04 INFORMES 100.04.01 100.05 RESPONSABILIDAD SOCIAL 100.05.01 INFORMES A ENTES DE CONTROL 100.04.02 INFORMES DE GESTION RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 100.06 REQUERIMIENTOS 100.06.01 EXTERNOS 110 SECRETARIA GENERAL 110.01 ACTAS 110.01.01 110.01.02 110.01.03 110.01.04 110.02 ACUERDOS 110.02.01 ACTAS ASAMBLE DE ACCIONISTAS DE CONTRATACION Y COMPRAS DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACIÓN DE PRESIDENCIA 110.01.05 ACTAS DE JUNTA DIRCTIVA ACUERDOS DE JUNTA DIRECTIVA 110.03 CIRCULARES 110.03.01 NORMATIVAS 110.04 CONCEPTOS 110.04.01 CONCEPTOS JURIDICOS 110.05 CONCILIACIONES 110.05.01 110.06 CONTRATOS 110.06.01 110.06.02 110.06.03 110.06.04 110.06.05 110.06.06 CONCILIACIONES PREJUDICIALES CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO CONTRATOS DE CESION DE DERECHOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA CONTRATOS DE CONSULTORIA CONTRATOS DE EXPLOTACION CONTRATOS DE FIDUCIA Y/O ENCARGO FIDUCIARIO
110.06.07 110.06.08 110.06.09 110.06.10 110.06.11 CONTRATOS DE INTERMEDIACION DE SEGUROS CONTRATOS DE OBRA PUBLICA CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIO CONTRATOS DE SUMINISTROS CONTRATOS DE COLABORACION EMPRESARIAL 110.06.12 CONTRATOS MARCO 110.07 DERECHOS DE PETICIÓN 110.08 ESCRITURAS PÚBLICAS 110.09 INFORMES 110.09.01 INFORME A ORGANISMOS DE CONTROL Y VIGILANCIA 110.10 LIBROS 110.10.01 LIBRO DE ACCIONISTAS 110.11 PROCESOS 110.11.01 PROCESOS JUDICIALES 110.11.02 PROCESOS DE CONTRATACION DESIERTOS O NO ADJUDICADOS 110.12 RECLAMACIONES ADMINISTRATIVAS 110.13 REGISTRO DE MARCA Y LEMAS 110.14 RESOLUCIONES 110.15 TUTELAS 120.01 AUTOS INHIBITORIOS 120 OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO 120.02 CERTIFICACIONES 120.02.01 120.03 CIRCULARES 120.03.01 CERTIFICACIONES DE ACTOS DE CORRUPCIÓN CIRCULARES PREVENTIVAS 120.04 PROCESOS DISCIPLINARIOS 120.04.01 PROCESOS ORDINARIOS RERSERVADA CLASIFICADA 130 OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO 130.01 ACTAS 130.01.01 DE COORDINACION DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO 130.02 AUDITORÍAS 130.02.01 AUDITORIAS INTERNAS 130.03 INFORMES 130.03.01 INFORMES A ENTES EXTERNOS
130.04 PLANES 130.04.01 PLAN DE MEJORAMIENTO ENTES EXTERNOS DE CONTROL 140 OFICINA ASESORA DE MARKETING Y NUEVOS NEGOCIOS 140.01 ACTAS 140.01.01 140.01.02 140.02 INFORMES 140.02.01 140.02.02 DESARROLLO DE PRODUCTOS PRIMARIO INFORME DE ANÁLISIS DE TARIFAS INFORME DE PARTICIPACIÓN EN EVENTOS 140.03 PLANES 140.03.01 PLAN DE MARKETING 150 OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN 150.01 ACTAS 150.01.01 ACTAS SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 150.01.02 ACTAS COMITÉ PRIMARIO 150.02 INFORMES 150.02.01 INFORME GESTIÓN 150.03 PLANES 150.03.01 PLAN ESTRATEGICO 150.03.02 150.03.03 PLAN DE ACCION INSTITUCIONAL PLAN ANTICORUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO 150.04 PROYECTOS 150.05 SISTEMA INTERADO DE GESTIÓN 150.05.01 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN 160 GERENCIA GFESTIÓN DE RIESGOS Y CUMLIMENTO 160.01 INFORMES 160.01.01 160.02 MANUALES 160.02.01 160.02.02 160.02.03 INFORME VISITA DE CUMPLIMIENTO MANUAL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS OPERATIVOS SARO MANUAL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS DE LIQUIDEZ SARL MANUAL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS DE LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO SARLAFT 160.03 REGISTRO DE INFORMACION DE RIESGOS 160.04 REPORTES 160.04.01 REPORTES DE GIROS
160.04.02 REPORTES DE CARGA 170 DIRECCIÓN NACIONAL DE SEGURIDAD 170.01 ACTAS 170.01.01 170.02 INVESTIGACIONES 170.02.01 ACTAS DE ENTREGA DE TARJETAS MAGNÉTICAS INVESTIGACIÓN ANÁLISIS DE INDEMNIZACIONES 180 CONSEJERIA Y ASUNTOS INTERNACIONALES 180.01 ACTAS 180.01.01 ACTAS DE INDEMNIZACION CLIENTES 200 VICEPRESIDENCIA DE SOPORTE CORPORATIVO 200.01 REQUERIMIENTOS 200.01.01 EXTERNOS 200.01.02 INTERNOS 210 DIRECCIÓN NACIONAL DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA 210.01 ACTAS 210.01.01 210.02 MANTENIMIENTOS 210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCIÓN DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTO DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS 220 DIRECCIÓN NACIONAL DE INFRAESTRUCTURA 220.01 ACTAS 220.01.01 220.02 CONSECUTIVO DE COMUNICACIONES OFICIALES 220.01.02 220.02.01 220.02.02 220.02.03 220.02.04 ACTAS DE ELIMINACION DOCUMENTAL ACTAS DE ENTREGA DE CELULARES CONSECUTIVO DE COMUNICACIONES EXTERNAS ENVIADAS CONSECUTIVO DE COMUNICACIONES INTERNAS ENVIADAS CONSECUTIVO DE COMUNICACIONES EXTERNAS RECIBIDAS CONSECUTIVO DE COMUNICACIONES INTERNAS RECIBIDAS RESERVADA 220.03 INVENTARIOS DOCUMENTALES 220.04 POGRAMA DE GESTION DOCUMENTAL 220.04.01 TABLAS DE RETENCION DOCUMENTAL
220.04.02 TABLAS DE VALORACION 221 SERVICIOS GENERALES 221.01 PLANES 221.01.01 PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE INFRAESTRUCTURA 222 COMPRAS Y SUMINISTROS 222.01 ORDENES 222.01.01 ORDENES DE COMPRA 222.01.02 ORDENES DE SERVICIO 222.02 PLANES 222.02.01 PLAN DE COMPRAS 223.01 ACTAS 223.01.01 223.02 COMPROBANTES 223.02.01 223.02.02 223.02.03 223.02.04 ACTAS COMITÉ DE INVENTARIOS COMPROBANTES CARGUE DE MAQUINA FRANQUEADORA ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA DEVOLUTIVOS 223.02.05 ENTREDA ESPECIES ALMACEN NACIONAL 223 ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 223.02.06 223.02.07 223.02.08 223.02.09 223.03 CUENTAS 223.03.01 DESPACHO ESPECIES SALIDA INSUMOS CONSUMIBLES SALIDA ACTIVOS DEVOLUTIVOS SALIDA ESPECIES ESPECIES 223.03.02 INSUMOS Y DEVOLUTIVOS 223.03.03 MAQUINAS FRANQUEDORAS 223.04 EXPEDIENTE MAQUINA FRANQUEADORA
230 DIRECCION NACIONAL DE GESTION HUMANA 230.01 ACTAS 230.01.01 230.01.02 ACTAS COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ACTAS COMITÉ DESARROLLO ORGANIZACIONAL 230.02 CAJA MENOR 230.03 HISTORIAS LABORALES 230.04 INFORMES 230.04.01 230.05 INVESTIGACIONES ACCIDENTES DE TRABAJO INFORME CLIMA ORGANIZACIONAL RESERVADA CLASIFICADA 230.06 MANUALES DE PERFILES 230.07 NÓMINA RESERVADA CLASIFICADA 230.08 PLANES 230.08.01 PLAN DE BIENESTAR 230.08.02 PLAN DE EMERGENCIA 230.08.03 PLAN ESTRATEGICO SEGURIDAD VIAL 230.09 PROCESOS DE SELECCIÓN 230.10 PROGRAMAS 230.10.01 230.11 SISTEMA GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PROGRAMA DE CAPACITACIÓN 230.12 REGISTRO ENTREGA ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL EPP 240 DIRECCION NACIONAL FINANCIERA 240.01 ACTAS 240.01.01 240.01.02 240.02 CONCILIACIONES 240.02.01 PRIMARIO DE CONCILIACION CONCILIACIONES BANCARIAS 240.03 REQUERIMIENTOS 240.03.01 EXTERNOS 240.03.02 INTERNOS 241 PRESUESTO 241.01 INFORMES 241.01.01 241.01.02 INFORME DE EJECUCION PRESUPUESTAL DE GASTOS INFORME DE EJECUCION PRESUPUESTAL DE INGRESOS
242 TESORERIA 242.01 ACTAS 242.01.01 ACTAS COMITÉ DE INVERSIONES 242.02 AUTORIZACIONES DE PAGO 242.03 COMPROBANTES 242.03.01 242.03.02 242.03.03 242.03.04 CONTABILIDAD CHEQUES LEGALIZACION DE PAGOS CIERRE DIARIO DE CAJA PUNTOS DE VENTA 242.04 EXTRACTOS BANCARIOS 242.05 INFORMES 242.05.01 242.05.02 242.05.03 242.05.04 242.05.05 242.05.06 242.05.07 INFORMES CUENTA DE COMPENSACION INFORME DE DIFERENCIA DE CAMBIO INFORME DE INGRESOS Y GASTOS INFORME DE LIBROS DE TESORERIA INFORME DE MOVIMIENTO MONEDA EXTRANJERA - BANCO DE LA REPÚBLICA INFORME DE PORTAFOLIO DE INVERSIONES INFORME DE SEGUIMIENTO DIARIO DE BANCOS 242.05.08 INFORME DE SEGUIMIENTO FLUJO DE CAJA SEMANAL 242.05.09 INFORME DE VALORIZACIÓN DE INVERSIONES 242.06 REQUERIMIENTOS ENTIDADES FINANCIERAS 243.01 ACTAS 243.01.01 TECNICO DE SOSTENIBILIDAD CONTABLE 243 CONTABILIDAD E IMPUESTOS 243.02 COMPROBANTES CONTABLES 243.03 DECLARACIONES TRIBUTARIAS 243.03.01 DECLARACION DE RETENCION EN LA FUENTE 243.03.02 DECLARACIONES DE ICA 243.03.03 DECLARACIONES DE RENTA 243.03.04 DECLARACIONES DE IVA 243.04 ESTADOS FINANCIEROS
244 CUENTAS INTERNACIONALES 244.01 ACTAS 244.01.01 244.02 CUENTAS CLIENTES INTERNACIONALES 244.02.01 244.02.02 244.02.03 244.02.04 244.02.05 244.02.06 244.02.07 244.02.08 244.02.09 244.02.10 244.02.11 244.02.12 244.02.13 244.02.14 244.02.15 244.02.16 244.03 CONVENIOS 244.03.01 244.03.02 244.04 COMPROBANTES 244.04.01 PRIMARIO CUENTAS POR PAGAR INDEMNIZACIONES CUENTAS POR PAGAR SERVICIOS EMS CUENTAS POR PAGAR ENVIO DE CORRESPONDENCIA GASTOS TERMINALES CUENTAS POR PAGAR CORREO MAL ENCAMINADO CUENTAS POR PAGAR ENCOMIENDAS CUENTAS GENERAL POR PAGAR CUENTAS POR PAGAR PRIME CUENTAS POR PAGAR REMUNERACION SUPLEMENTARIA CUENTAS POR COBRAR INDEMNIZACIONES CUENTAS POR COBRAR SERVICIOS EMS CUENTAS POR COBRAR ENVIO DE CORRESPONDENCIA GASTOS TERMINALES CUENTAS POR COBRAR CORREO MAL ENCAMINADO CUENTAS POR COBRAR ENCOMIENDAS CUENTAS GENERAL POR COBRAR CUENTAS POR COBRAR PRIME CUENTAS POR COBRAR REMUNERACION SUPLEMENTARIA CONVENIO COMERCIAL GIROS CONVENIO COMERCIAL CASILLERO VIRTUAL COMPROBANTE DE LEGALIZACIÓN DE PAGOS 244.04.02 COMPROBANTE CIERRE CONTABLE CUENTAS INTERNACIONALES
245.01 ACTAS 245.01.01 PRIMARIO 245 JEFATURA NACIONAL FACTURACION Y CARTERA 245.02 FACTURACIÓN SERVICIOS A CRÉDITO 245.02.01 FACTURA VENTA 245.02.02 CERTIFICACION DE FRANQUICIA POSTAL 245.03 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA 300 VICEPRESIDENCIA DE OPERACIONES 300.01 ACTAS 300.01.01 PRIMARIO 300.02 REQUERIMIENTOS 300.02.01 EXTERNOS 300.02.02 INTERNOS 310 DIRECCIÓN NACIONAL GESTIÓN LOGISTICA 310.01 ACTAS 310.01.01 ACTAS COMITÉ PRIMARIO 310.02 REQUERIMIENTOS 310.02.01 EXTERNOS 310.02.02 INTERNOS 311 PUNTOS DE VENTA 311.01 ACTAS 311.01.01 ACTAS DE REUNION 311.02 APARTADOS POSTALES 311.03 CARTAS DE RESPONSABILIDAD 311.04 GUIAS 311.04.01 GUIAS EMS 311.04.02 GUIAS CP 312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 312 TRATAMIENTO 312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 312.02.02 PLANILLAS DE ENTREGA 313.01 PLANILLAS 313.01.01 PLANILLAS DE RELACION DE ENVIOS 313 JEFATURA NACIONAL DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA 313.01.02 PLANILLAS SALIDAS DE RUTA 313.01.03 CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCION
314 TRANSPORTE 314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 314.01.01 314.01.02 314.01.03 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA PLANILLAS RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVÍOS 315 JEFATURA NACIONAL LOGÍSTICA INTERNACIONAL 315.01 DESPACHOS INTERNACIONALES UPIS 315.01.01 DESPACHO UPIS 315.02 RECEPCIÓN Y LEGALIZACIÓN CORREO INTERNACIONAL UPAD 315.01.02 DESPACHO EXPORTAFACIL 315.02.02 400 VICEPRESIDENCIA COMERCIAL 400.01 ACTAS 400.01.01 PRIMARIO 400.02 PLANES 400.02.01 PLAN COMERCIAL 400.03 REQUERIMIENTOS 400.03.01 EXTERNOS 400.03.02 INTERNOS 411 NOROCCIDENTE JURIDICA 411.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 411.110.02 PROCESOS 411.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 411.110.03 TUTELAS 411 NOROCCIDENTE SEGURIDAD POSTAL 411.170.01 ESTUDIOS 411.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 411.170.02 INFORMES 411.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 411.170.03 INVESTIGACIONES
411 NOROCCIDENTE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 411.210.01 ACTAS 411.210.01.01 411.210.02 MANTENIMIENTOS 411.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS 411 NOROCCIDENTE ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 411.223.01 ACTAS 411.223.01.01 411.223.02 COMPROBANTES 411.223.02.01 411.223.02.02 411.223.02.03 411.223.02.04 411.223.02.05 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN INSUMOS CONSUMIBLES 411.223.02.06 ACTIVOS DEVOLUTIVOS 411.223.02.07 411.223.03 CUENTAS 411.223.03.01 411.223.03.02 MENOR CUANTIA - ALMACÉN ESPECIES INSUMOS 411.240.01 CAJA MENOR 411 NOROCCIDENTE ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 411.240.02 CONCILIACIONES 411.240.02.01 411.240.03 INFORMES 411.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA 411.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA
411.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 411.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 411 NOROCCIDENTE TRATAMIENTO 411.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 411.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 411.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 411.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA 411 NOROCCIDENTE DISTRIBUCION 411.313.01 PLANILLAS 411.313.01.01 411.313.01.02 411.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN 411.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 411.314.01.01 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA 411 NOROCCIDENTE TRANSPORTES 411.314.01.02 411.314.01.03 411.314.01.04 PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 411.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 411.410.01 ACTAS 411.410.01.01 DE CARTERA 411 NOROCCIDENTE GERENCIA 411.410.01.02 PRIMARIO 411.410.02 INFORMES 411.410.02.01 INFORMES DE GESTION 411.410.03 REQUERIMIENTOS 411.410.03.01 EXTERNOS 411.410.03.02 INTERNOS
411.420.01 CONTRATOS 411.420.01.01 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS 411 NOROCCIDENTE COMERCIAL 411.420.01.02 CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 411.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 411.510.01.01 PQR NACIONAL 411 NOROCCIDENTE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 411.510.01.02 PQR CORPORATIVO 412 NORTE JURIDICA 412.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 412.110.02 PROCESOS 412.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 412.110.03 TUTELAS 412.170.01 ESTUDIOS 412.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 412 NORTE SEGURIDAD POSTAL 412.170.02 INFORMES 412.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 412.170.03 INVESTIGACIONES 412 NORTE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 412.210.01 ACTAS 412.210.01.01 412.210.02 MANTENIMIENTOS 412.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS
412.223.01 ACTAS 412.223.01.01 412.223.02 COMPROBANTES 412.223.02.01 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS 412 NORTE ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 412.223.02.02 412.223.02.03 412.223.02.04 412.223.02.05 ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN INSUMOS CONSUMIBLES 412.223.02.06 412.223.02.07 412.223.03 CUENTAS 412.223.03.01 412.223.03.02 ACTIVOS DEVOLUTIVOS MENOR CUANTIA - ALMACÉN ESPECIES INSUMOS 412.240.01 CAJA MENOR 412 NORTE ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 412.240.02 CONCILIACIONES 412.240.02.01 412.240.03 INFORMES 412.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA 412.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA 412.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 412.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 412 NORTE TRATAMIENTO 412.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 412.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 412.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 412.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA
412 NORTE DISTRIBUCION 412.313.01 PLANILLAS 412.313.01.01 412.313.01.02 412.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN 412.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 412.314.01.01 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA 412 NORTE TRANSPORTES 412.314.01.02 412.314.01.03 412.314.01.04 PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 412.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 412.410.01 ACTAS 412.410.01.01 DE CARTERA 412 NOROCCIDENTE GERENCIA 412.410.01.02 PRIMARIO 412.410.02 INFORMES 412.410.02.01 INFORMES DE GESTION 412.410.03 REQUERIMIENTOS 412.410.03.01 EXTERNOS 412.410.03.02 INTERNOS 412 NORTE COMERCIAL 412.420.01 CONTRATOS 412.420.01.01 412.420.01.02 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 412 NORTE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 412.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 412.510.01.01 PQR NACIONAL 412.510.01.02 PQR CORPORATIVO
413 ORIENTE JURIDICA 413.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 413.110.02 PROCESOS 413.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 413.110.03 TUTELAS PUBLICO 413 ORIENTE SEGURIDAD POSTAL 413.170.01 ESTUDIOS 413.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 413.170.02 INFORMES 413.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 413.170.03 INVESTIGACIONES PUBLICO 413 ORIENTE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 413.210.01 ACTAS 413.210.01.01 413.210.02 MANTENIMIENTOS 413.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS 413 ORIENTE ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 413.223.01 ACTAS 413.223.01.01 413.223.02 COMPROBANTES 413.223.02.01 413.223.02.02 413.223.02.03 413.223.02.04 413.223.02.05 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN INSUMOS CONSUMIBLES 413.223.02.06 ACTIVOS DEVOLUTIVOS 413.223.02.07 413.223.03 CUENTAS 413.223.03.01 413.223.03.02 MENOR CUANTIA - ALMACÉN ESPECIES INSUMOS
413.240.01 CAJA MENOR 413 ORIENTE ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 413.240.02 CONCILIACIONES 413.240.02.01 413.240.03 INFORMES 413.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA 413.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA PUBLICO 413.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 413.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 413 ORIENTE TRATAMIENTO 413.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 413.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 413.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 413.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA 413 ORIENTE DISTRIBUCION 413.313.01 PLANILLAS 413.313.01.01 413.313.01.02 413.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN 413.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 413.314.01.01 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA 413 ORIENTE TRANSPORTES 413.314.01.02 413.314.01.03 413.314.01.04 PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 413.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 413.410.01 ACTAS 413.410.01.01 DE CARTERA 413 ORIENTE GERENCIA 413.410.01.02 PRIMARIO 413.410.02 INFORMES 413.410.02.01 INFORMES DE GESTION 413.410.03 REQUERIMIENTOS 413.410.03.01 EXTERNOS 413.410.03.02 INTERNOS
413 ORIENTE COMERCIAL 413.420.01 CONTRATOS 413.420.01.01 413.420.01.02 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 413 ORIENTE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 413.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 413.510.01.01 PQR NACIONAL 413.510.01.02 PQR CORPORATIVO 414.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 414 OCCIDENTE JURIDICA 414.110.02 PROCESOS 414.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 414.110.03 TUTELAS 414 OCCIDENTE SEGURIDAD POSTAL 414.170.01 ESTUDIOS 414.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 414.170.02 INFORMES 414.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 414.170.03 INVESTIGACIONES 414 OCCIDENTE INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 414.210.01 ACTAS 414.210.01.01 441.210.02 MANTENIMIENTOS 414.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS 414.223.01 ACTAS 414.223.01.01 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS 414 OCCIDENTE ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 414.223.02 COMPROBANTES 414.223.02.01 414.223.02.02 ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES
414.223.02.03 ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN 414.223.02.04 DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN 414.223.02.05 INSUMOS CONSUMIBLES 414.223.02.06 ACTIVOS DEVOLUTIVOS 414.223.02.07 MENOR CUANTIA - ALMACÉN 414.223.03 CUENTAS 414.223.03.01 ESPECIES 414.223.03.02 INSUMOS 414.240.01 CAJA MENOR 414 OCCIDENTE ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 414.240.02 CONCILIACIONES 414.240.02.01 414.240.03 INFORMES 414.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA 414.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA 414.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 414.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 414 OCCIDENTE TRATAMIENTO 414.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 414.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 414.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 414.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA 414 OCCIDENTE DISTRIBUCION 414.313.01 PLANILLAS 414.313.01.01 414.313.01.02 414.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN
414.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 414.314.01.01 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA 414 OCCIDENTE TRANSPORTES 414.314.01.02 414.314.01.03 414.314.01.04 PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 414.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 414.410.01 ACTAS 414.410.01.01 DE CARTERA 414 OCCIDENTE GERENCIA 414.410.01.02 PRIMARIO 414.410.02 INFORMES 414.410.02.01 INFORMES DE GESTION 414.410.03 REQUERIMIENTOS 414.410.03.01 EXTERNOS 414.410.03.02 INTERNOS 414.420.01 CONTRATOS 414.420.01.01 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS 414 OCCIDENTE COMERCIAL 414.420.01.02 CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 414 OCCIDENTE PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 414.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 414.510.01.01 PQR NACIONAL 414.510.01.02 PQR CORPORATIVO 415 EJE CAFETERO JURIDICA 415.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 415.110.02 PROCESOS 415.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 415.110.03 TUTELAS
415 EJE CAFETERO SEGURIDAD POSTAL 415.170.01 ESTUDIOS 415.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 415.170.02 INFORMES 415.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 415.170.03 INVESTIGACIONES 415 EJE CAFETERO INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 415.210.01 ACTAS 415.210.01.01 415.210.02 MANTENIMIENTOS 415.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS 415 EJE CAFETERO ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 415.223.01 ACTAS 415.223.01.01 415.223.02 COMPROBANTES 415.223.02.01 415.223.02.02 415.223.02.03 415.223.02.04 415.223.02.05 415.223.02.06 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN INSUMOS CONSUMIBLES ACTIVOS DEVOLUTIVOS 415.223.02.07 MENOR CUANTIA - ALMACÉN 415.223.03 CUENTAS 415.223.03.01 415.223.03.02 ESPECIES INSUMOS 415 EJE CAFETERO ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 415.240.01 CAJA MENOR 415.240.02 CONCILIACIONES 415.240.02.01 415.240.03 INFORMES 415.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA
415.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA 415 EJE CAFETERO TRATAMIENTO 415.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 415.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 415.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 415.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 415.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 415.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA 415 EJE CAFETERO DISTRIBUCION 415.313.01 PLANILLAS 415.313.01.01 415.313.01.02 415.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN 415.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 415.314.01.01 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA 415 EJE CAFETERO TRANSPORTES 415.314.01.02 415.314.01.03 415.314.01.04 PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 415.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 415.410.01 ACTAS 415.410.01.01 DE CARTERA 415 EJE CAFETERO GERENCIA 415.410.01.02 PRIMARIO 415.410.02 INFORMES 415.410.02.01 INFORMES DE GESTION 415.410.03 REQUERIMIENTOS 415.410.03.01 EXTERNOS 415.410.03.02 INTERNOS
415 EJE CAFETERO COMERCIAL 415.420.01 CONTRATOS 415.420.01.01 415.420.01.02 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 415 EJE CAFETERO PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 415.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 415.510.01.01 PQR NACIONAL 415.510.01.02 PQR CORPORATIVO 416 SUR JURIDICA 416.110.01 DERECHOS DE PETICIÓN 416.110.02 PROCESOS 416.110.02.01 PROCESOS JUDICIALES 416.110.03 TUTELAS 416 SUR SEGURIDAD POSTAL 416.170.01 ESTUDIOS 416.170.01.01 ESTUDIO DE SEGURIDAD INSTALACIONES 416.170.02 INFORMES 416.170.02.01 INFORME DE NOVEDADES 416.170.03 INVESTIGACIONES 416 SUR INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA 416.210.01 ACTAS 416.210.01.01 416.210.02 MANTENIMIENTOS 416.210.02.01 ACTAS DE ENTREGA O DEVOLUCION DE ELEMENTOS TECNOLOGICOS MANTENIMIENTOS ELEMENTOS TECNOLOGICOS 416 SUR ALMACEN ESPECIES Y FRANQUEADORAS 416.223.01 ACTAS 416.223.01.01 416.223.02 COMPROBANTES 416.223.02.01 416.223.02.02 416.223.02.03 ACTAS DE ENTREGA ACTIVOS FIJOS ENTRADA ACTIVOS DEVOLUTIVOS ENTRADA INSUMOS CONSUMIBLES ENTRADA ESPECIES - ALMACÉN
416.223.02.04 416.223.02.05 DESPACHO ESPECIES - ALMACÉN INSUMOS CONSUMIBLES 416.223.02.06 ACTIVOS DEVOLUTIVOS 416.223.02.07 MENOR CUANTIA - ALMACÉN 416.223.03 CUENTAS 416.223.03.01 416.223.03.02 ESPECIES INSUMOS 416.240.01 CAJA MENOR 416 SUR ADMINSITRATIVA Y FINANCIERA 416.240.02 CONCILIACIONES 416.240.02.01 416.240.03 INFORMES 416.240.03.01 CONCILIACIONES BANCARIAS INFORMES COMITÉ DE CARTERA 416.240.04 RECAUDO Y DESCARGUE DE CARTERA 416.312.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS NACIONALES 416.312.01.01 RECEPCIÓN Y DESPACHO DE ENVIOS A CRÉDITO 416 SUR TRATAMIENTO 416.312.01.02 TRATAMIENTO DE ENVIOS 416.312.02 PRUEBAS DE ENTREGA 416.312.02.01 GUÍAS CUMPLIDAS 416.312.02.02 PLANILLAS PRUEBA DE ENTREGA 416 SUR DISTRIBUCION 416.313.01 PLANILLAS 416.313.01.01 416.313.01.02 416.313.01.03 PLANILLAS RELACIÓN DE ENVÍOS PLANILLAS SALIDAS DE RUTA CAMBIOS DE CUSTODIA SECTOR DISTRIBUCIÓN 416 SUR TRANSPORTES 416.314.01 PLANILLAS DE DISTRIBUCIÓN Y RECOLECCION DE ENVIOS 416.314.01.01 416.314.01.02 PLANILLAS DE RECOLECCION DIARIA PLANILLAS DE RELACION DE VALIJAS
416.314.01.03 416.314.01.04 PLANILLAS DE ENTREGA DE ENVIOS PLANILLA TRANSFERENCIA AL TRANSPORTISTA 416.314.02 REPORTE DE NO CONFORMIDAD 416 SUR GERENCIA 416.410.01 ACTAS 416.410.01.01 416.410.01.02 DE CARTERA PRIMARIO 416.410.02 INFORMES 416.410.02.01 INFORMES DE GESTION 416.410.03 REQUERIMIENTOS 416.410.03.01 EXTERNOS 416.410.03.02 INTERNOS 416 SUR COMERCIAL 416.420.01 CONTRATOS 416.420.01.01 416.420.01.02 CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS CONTRATOS PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO 416 SUR PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS 416.510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 416.510.01.01 PQR NACIONAL 416.510.01.02 PQR CORPORATIVO 417.01 DERECHOS DE PETICION 417 CENTRO B 417.02 PLANILLAS 417.02.01 PLANILLA DE ENTREGA CERTIFICADOS A DOMICILIO 417.02.02 PLANILLA DE FRANQUICIA 417.02.03 417.02.04 417.02.05 PLANILLA DE IMPOSICIÓN DE ENVIOS PLANILLA DE RELACIÓN DE ENVIOS PLANILLA MANIFIESTO DE DESPACHO ENTRANTE 417.02.06 PLANILLA MANIFIESTO DE DESPACHO SALIENTE
417.02.07 417.02.08 PLANILLA LICENCIA DE CRÉDITO PLANILLA PRUEBA DE ENTREGA 417.03 PROCESOS 417.03.01 PROCESOS JUDICIALES 417.04 TUTELAS 420.01 ACTAS 420.01.01 VENTAS 420 JEFATURA NACIONAL MERCADO CORPORATIVO 420.01.02 420.02 CONTRATOS 420.02.01 420.02.02 PRIMARIO CONTRATOS INTERADMINISTRATIVOS CONTRATOS DE PRESETACION DE SERVICIOS DE CORREO 430 SERVICIOS FINANCIEROS 430.01 PROGRAMA 420.01.01 PROGRAMA GIROS NACIONALES SPN 440 FILATELIA 440.01 EMISIONES FILATELICAS 500 VICEPRESIDENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE 500.01 REQUERIMIENTOS 500.01.01 EXTERNOS 500.01.02 INTERNOS 510 PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS 510.01 PETICIONES QUEJAS Y RECURSOS 510.01.01 PQR NACIONAL 510.01.02 PQR INTERNACIONAL 510.01.03 PQR SOPORTE CORPORATIVO 520 SERVICIOS AL CLIENTE 520.01 ENCUESTAS 520.01.01 520.01.02 520.02 MANUALES 520.02.01 ENCUESTAS CLISA CORPORATIVO ENCUESTAS CLISA PERSONAS NATURALES MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE
530 CALL CENTER 530 RESPUESTAS A CLIENTES