I. DATOS INFORMATIVOS SILABO DMINISTRACION DE CONGRESOS Y EVENTOS 1.1. Código : 06856 1.. Ciclo : VIII 1.3. Créditos : 1. Área curricular : Formación Profesional 1.5. Condición : Obligatoria 1.6. Semestre Académico : 017 - II 1.7. Duración : 16 semanas: 96 horas 1.8. semanales : 6 HT: HP: 1.9. Requisito : Relaciones Públicas y Protocolo 1.10 Facultad : Ciencias Administrativas 1.11. Escuela Profesional : Administración de Turismo 1.1. Profesores Comisión Académica 1.13. Texto Básico Buendía, J. (009). Organización de reuniones. México: Trillas. II. SUMILLA La asignatura pertenece al área curricular de Formación Profesional, es de naturaleza teórica y práctica, tiene por propósito el diseño y organización de eventos a fin de desarrollar herramientas de comunicación y marketing para la actividad empresarial, aplicando el proceso administrativo y diversas técnicas de montaje de certámenes según su naturaleza. Organiza sus contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: I. Etapas del proceso administra tivo II. Clasificación de los eventos por objetivos. Instalación y montaje de salas y s. III Tendencias de publicidad para eventos. IV Planificación, ejecución y evaluación pre y post evento. III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA Diseña y organiza eventos innovadores aplicando el proceso administrativo y de acuerdo a las tendencias de la actividad empresarial. IV. CAPACIDADES Identifica las diversas acciones que se desarrollan en la organización de eventos, de acuerdo al proceso administrativo de reuniones. Distingue diversos eventos y montajes, de acuerdo a la clasificación por objetivos de los mismos. Elabora propuestas de difusión de eventos, considerando la tipología de los eventos. Estructura la planificación, ejecución y evaluación de un evento académico de acuerdo a los objetivos del evento.
V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I: ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO CAPACIDAD: Identifica las diversas acciones que se desarrollan en la organización de eventos de acuerdo al proceso administrativo de reuniones. 1 Disposición por aprender Presentación del sílabo. Introducción a la asignatura. Conceptos preliminares: definición de terminología. Características de las reuniones sociales y profesionales. Programación de trabajo final. Sustenta los conceptos básicos empleados en la organización de eventos. Demuestra con ejemplos las diferencias entre las reuniones sociales y profesionales. Lluvia de ideas Video foro Perfil del evento. Etapas del Proceso Administrativo: Previsión, Planeación, Organización. Planeación: principios, reglas y procedimientos. Organización: principios, funciones, organigrama. Enumera los elementos considerados en el perfil del evento y las etapas del proceso administrativo. Desarrolla la etapa de planificación y organización del evento propuesto. 3 Etapas del Proceso Administrativo: Integración. Integración: Comité organizador. Delegación de funciones a empresas externas. Identifica al talento humano y a las políticas de control y dirección como herramientas fundamentales en el desarrollo del evento. Desarrolla el perfil de las diversas áreas de la organización del evento en base a cualidades de liderazgo y conocimiento y/o experiencia en el área. Discusión en grupos pequeños Etapas del Proceso Administrativo: Dirección y Control. Dirección y Control: Formas de mando y Clasificación de los medios de controles Identifica las diversas herramientas de control para aplicar en el desarrollo de los eventos. Desarrolla un flujograma con las diversas formas de mando y controles. Dalmau, S. (005).Organización de eventos. Lima: LCB Perú Ediciones. Fleitman, J. (000).Eventos y exposiciones. México: McGraw-Hill.
UNIDAD II: CLASIFICACIÓN DE LOS EVENTOS POR OBJETIVOS. INSTALACIÓN Y MONTAJE DE SALAS Y EQUIPOS CAPACIDAD: Distingue diversos eventos y montajes de acuerdo a la clasificación por objetivos de los mismos. Disposición por aprender Participación activa 5 6 7 Tipología de eventos según objetivos. Según la organización: públicos o privados. Salas y montajes de acuerdo al tipo de evento. Instalaciones, Equipos y Montajes de salas para eventos: Montaje en forma de T, Tipo directorio, forma cuadrada, etc. Funciones principales del área de protocolo de un evento: Lista de invitados, distribución de invitados y ubicación de invitados. Presupuesto y financiamiento del evento Elabora un mapa conceptual de la tipología de los eventos. Desarrolla ejercicio práctico de montajes de evento. Elabora una lista de invitados Asigna ubicación de invitados de acuerdo a las reglas de Precedencias y Presidencias. Elaboración de listas de auspiciadores, patrocinadores del evento. Taller Taller Evento académico Mesa Redonda Ejecución del evento Evaluación Parcial Examen escrito Dalmau, S. (005). Manual de planificación, organización y promoción de reuniones y eventos. Lima: LCB Perú Ediciones. Richero, A. (1999). Eventos: Guía práctica para su planeación y ejecución. México: Editorial Trillas. UNIDAD III: TENDENCIAS DE PUBLICIDAD PARA EVENTOS. CAPACIDAD: Elabora propuestas de difusión de eventos considerando la tipología de los eventos. Tolerancia y democracia Innovación y creatividad 8 Tecnología para Eventos: La inscripción online: El alojamiento: La gestión de ponencias/ponentes. La gestión de exposiciones. La newsletter, herramienta de comunicación La Web.0 y los medios sociales, un nuevo paradigma para el sector de congresos y reuniones. Elabora lista de propuestas de divulgación de eventos. Desarrolla herramientas de comunicación para diversos medios de comunicación prensa escrita, prensa televisiva, Redes sociales. 9 Diseño publicitario. Evaluación de los diseños de acuerdo a las características del evento. Elabora propuestas para difundir el evento. Paneles, brochures, afiches. Lluvia de ideas Documento electrónico: Di Génova, A. (01, 06 de Agosto). Organización de eventos. Disponible en: http://www.redrrpp.com.ar/portal/modules.php?name=news&file=article&sid=139 Documento electrónico: Prieto, J. (003, de Julio).Siete herramientas tecnológicas para la comunicación. Disponible en: http://joannaprieto.com/site/herramientas-tecnologicas-para-la-comunicacion/.
UNIDAD IV: PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN PRE Y POST EVENTO. CAPACIDAD: Estructura la planificación, ejecución y evaluación de un evento académico de acuerdo a los objetivos del evento. Cumplimiento de responsabilidades Identidad con la institución 10 11 1 13 1 Planificación de congreso: Características de congreso. Presupuesto y Financiamiento Evento final. Target: Características Comités de ejecución del Congreso. Grupo Staff Anuncio y divulgación del Congreso. Inscripciones Planificación de evento social: Desayuno, almuerzo de trabajo Planificación de eventos institucionales Plan de relaciones públicas: Comunicación del evento Final. Patrocinios, Auspicios. Presupuesto General del Evento final. Informe general de los comités de trabajo Reunión de comités del día del evento final: Anfitrionaje, Lógista, Atención de catering, Presentador, Servicio técnico. Elaboración del perfil del evento. Patrocinio, auspiciadores. Lista de target. Presentación a los comités del presupuesto general del evento. Informe de cada comité de trabajo. Identifica áreas de trabajo particulares para un congreso. Página Web. Protocolo, invitaciones, nota de prensa. Speech, Anfitrionaje. Identifica instalaciones adecuadas. Identifica particularidades Protocolo, invitaciones, nota de prensa. Speech, Anfitrionaje, Recordatorios. Afiches, brochures, paneles. Redes sociales. Presentación de informe del comité de Auspicios: empresas y/o instituciones involucradas con el evento final. Presentación de informe por área Ensayo general del evento Aplicación de criterios e indicadores Video foro Discusión en grupos pequeños 15 Ejecución del evento Demostración Demostración Evento Final Aplicación de 16 Evaluación post evento criterios e indicadores Evaluación Examen Final Herrero, P. (000).Gestión y organización de congresos. Madrid: Editorial Síntesis S.A. Di Génova, A. (010). Ceremonial empresarial. Buenos Aires: Lectorum- Ugerman VI. METODOLOGÍA 6.1. Estrategias centradas en la enseñanza Mesa redonda Panel-foro Lluvia de ideas 6.. Estrategias centradas en el aprendizaje problémica Inducción Demostración Estudio de caso VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Multimedia Fuentes de información Separatas
VIII. EVALUACIÓN La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Se evalúa antes, durante y al finalizar el proceso, según la siguiente Tabla: Evaluación Académicas Peso Prueba de entrada Sin nota Evaluación de Proceso 60% Examen Parcial 0% Examen Final 0% Antes: prueba de entrada.-se realiza una evaluación inicial, diseñada para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura. Durante: Evaluación de Proceso.- De acuerdo al objetivo de aprendizaje de la asignatura se evalúan las competencias adquiridas por el estudiante utilizando los criterios establecidos en el anexo Nº 1 Examen: Parcial y Final.- Se evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final). IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS 9.1. Fuentes bibliográficas Jijena, R. (001). Organización de eventos, problemas e imprevistos, soluciones y sugerencias. Buenos Aires: Urgeman. Alacreu, J. (003). Gestión de Banquetes. Madrid: Editorial Síntesis. Barrer, A. (003). Como Dirigir reuniones. Barcelona: Editorial Gedisa. 9.. Fuentes electrónicas OMT. (00). Turismo Panorama 00 Volumen 7 Previsiones mundiales y perfiles de los segmentos del mercado. Disponible en: http://pub.unwto.org/epages/store.sf/?objectpath=/shops/infoshop/products/13/subproducts/ 13-3 Última consulta [10/08/13] Ecured. (013).Organización de eventos. Disponible en:http://www.ecured.cu/index.php/organizaci%c3%b3n_de_eventos Última consulta [13/08/13]