Bienvenidos al XIII Seminario de Informática en la UC

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María Rosa Sevilla de la Cruz
hace 8 años
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1 Bienvenidos al XIII Seminario de Informática en la UC Roberto Price R.

2 Dirección de Informática Misión Proponer, proveer, administrar y controlar la infraestructura, servicios y sistemas centrales de tecnologías de información y comunicaciones para apoyar la gestión, docencia, investigación y extensión de la Universidad. 2

3 Dirección de Informática Proponer, proveer, administrar y controlar Infraestructura, sistemas y servicios TIC Para apoyar la docencia, investigación, extensión y gestión en la UC Doble rol Proveedor de servicios y sistemas - Ponerse al servicio - Rol de apoyo; facilitador Normativo - Cautelar intereses y activos de la UC - Ordenamiento y buen funcionamiento común 3

4 PLATAFORMA INFORMÁTICA Contenedores de Sistemas y Aplicaciones Sistemas Financials Peoplesoft HCM Matrícula Dase Banner Student Admision Decretos Salas Presupuesto AFC Control Acceso Data Warehouse Historial Académico HA - PREI Banner Reportes Base Datos Cursos Banner Acta de notas Banner Planif Académica Bibliografías Mínimas Servicios Web Banner Student RAI Intercambio Autoreserva Guía de Matrícula Resultados PSU SIBUC Aleph SIBUC Primo Repositorio UC Sakai UC Virtual Sakai Web Cursos WebEx Videoconferencias Salas Crisol Gestión Apoyo a la Docencia Servicios Directorios Correo Electronico Tarjeta UC Salas Crisol Soporte PCs Carpeta Virtual Adm. Ancho Banda Voz y VoIP Infraestructura Seguridad Perimetral Red Intercampus Acceso a Internet Red Inalámbrica Servidores de Aplicaciones Data Center Bases de Datos 4 DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA 2015

5 Infraestructura TIC Infraestructura de redes Red de datos del (inter) campus backbone Conectividad a redes académicas - REUNA Equipamiento de seguridad Redes inalámbricas Data Center (energía, climatización, seguridad) Sistemas de respaldo Plataforma e infraestructura de telefonía Servidores y máquinas virtuales Sistemas operativos y middleware Bases de datos Licencias y convenios de software 5

6 Servicios La DI provee una variedad de servicios La mayoría sin cobro - Correo electrónico - Redes cableadas e inalámbricas - Hospedaje sitios Web (institucionales) - Impresión Crisol (alumnos) - Internet Otros se cobra - Soporte: equipos de escritorio (control de demanda) - Desarrollo de programas UC Virtual o sitios Web; telefonía (autofinanciamiento) - Proyectos WiFi unidades (cubrir los costos) - Ancho de banda adicional (cubrir los costos) 6

7 Servicios - Internet - Servicios de telefonía - Administración de la seguridad - Servicios de directorios - LDAP, provisionamiento - CAS/autorización, perfiles, tipos de usuarios - Administración de identidad (IM) - Mesa de ayuda - Soporte de computadores y software de escritorio - Correo electrónico - Salas de computadores e impresión (para alumnos) - Tarjeta UC TUC - Otros servicios Ambientes colaborativos, disco virtual, correo masivo, video conferencias, etc. 7

8 Servicios informatica.uc.cl Anexo 5555 Proximamente Web VRE 8

9 Sistemas Sólo sistemas centrales - No hay capacidad para abordar los sistemas locales - Importante generar necesidades comunes y hacerlas llegar Alternativas para desarrollos locales - Apoyo en la gestión de un proyecto de desarrollo Proveedores Contratos Tecnologías - Ojalá pueda extenderse al resto de las unidades; rol de la DI - Importante estar informado sinergia compatibilidad 9

10 Normativas Normas de Uso de Recursos Informáticos - Computadores personales - Correo electrónico - Red inalámbrica - Uso de software licenciado Desarrollo de sitios Web institucionales - Normas técnicas - Condiciones de alojamiento Otras normativas - Versiones de software; SO, antivirus - Correo masivo 10

11 Desde el Seminario anterior Infraestructura Migración a telefonía IP - Se ha avanzado de a durante 2015; 63% del total - 77% teléfonos analógicos y 23% digitales (antes: 85% y 15%) Ampliación Red UC - Capacidad de enlace a Internet de 1 Gbps a 10 Gbps - Capacidad de firewal perimetral se aumentó a 2 Gbps - Ancho de banda Internacional aumentó a 770 Mbps - Instalación o ampliación de WiFi en salas de clase: 80 de 148 salas (54%) Con eso se cubre el 62% de las 240 salas 11

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13 Desde el Seminario anterior Servicios OCS; mecanismo de gestión de licencias - Objetivo: hacer gestión de SW y HW por parte de la unidades Permite a las unidades llevar un control de lo que está instalado en sus computadores También evaluar y planificar actualización de equipamiento - Aproximadamente equipos incorporados Nueva herramienta de correo masivo correos enviados en campañas (enero-agosto) - Todos a - Se trabaja: envío a correos de otros dominios Riesgo de caer en listas negras En implementación una solución 13

14 Desde el Seminario anterior Sistemas Puesta en vivo de Peoplesoft HCM Octubre Proyecto liderado por la Dirección de Personal - Proceso de pago de remuneraciones - Proceso de Evaluación de Desempeño - Fase de estabilización 14

15 Desde el Seminario anterior Sistemas (cont.) Puesta en vivo de Banner Mayo Proyecto liderado por la VRA - Procesos: Programación Académica; Actas de Notas; Inscripción de Cursos - Problemas en proceso de Inscripción Con todo, el proceso se realizó en menos tiempo, con resultados similares 15

16 Banner/inscripción El comportamiento en la realidad fue muy distinto a lo esperado alumnos en 3 minutos (277 c/10 seg); 180 seg. en inscribir Factor ansiedad - Grupo 1 atendido sin problemas durante la primera hora - Impaciente ante la lentitud, múltiples intentos, F5 Plataforma - Lentitud en procesamiento, no soportó la demanda real - Desconocimiento del software, poco aporte del proveedor Otros factores - Programación Académica: vacantes 16

17 Desde el Seminario anterior Sistemas Web UC Mejora en ranking Webometrics - Proyecto liderado por Prorrectoría: Gestión de la producción académica - Se subió del lugar 24 al lugar 14 - Parte de las Normativas para Desarrollos de Web institucionales Habilitación de Repositorio UC Junio Proyecto liderado por Prorrectoría: Gestión de la producción académica - Reúne y preserva la producción académica y de investigación - Parte de la colección patrimonial - Muy importante para visibilizar la producción académica UC - repositorio.uc.cl 17

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