DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD NACIONES UNIDAS COLOMBIA. ASISTENTE(a) OPERATIVO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA. IT Manager - Asesor Jefe de Seguridad Adjunto

Transcripción

1 DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD NACIONES UNIDAS COLOMBIA I. Información del Cargo Titulo del cargo: Contrato: Supervisor: Lugar de trabajo: Duración: ASISTENTE(a) OPERATIVO DE INFORMATICA Y TECNOLOGIA Service Contract IT Manager - Asesor Jefe de Seguridad Adjunto Bogota Colombia 12 meses renovable II. Contexto El Departamento de Seguridad de Naciones Unidas UNDSS, se encarga de brindar apoyo en los asuntos inherentes a seguridad, a las Agencias, Fondos y Programas (AFPs) de las Naciones Unidas, a través de los servicios brindados, para facilitar el desarrollo de las actividades que les permitan cumplir con su mandato dentro de las medidas de seguridad necesarias que promueven la integridad del personal, los bienes de la organización y la implementación de los variados programas. El Asistente Operativo de informática y tecnología se encarga de realizar tareas relacionadas con el soporte de software, administración de internet, hardware, implementación de nuevas tecnologías y estrategias de ICT, mantenimiento de algunos procedimientos de respaldo y recuperación de información de computadores, georeferenciacion de personas en Bogotá, Soacha, Chía, desarrollo geomatico dentro del software que maneja el Departamento de seguridad de Naciones Unidas Basados en las funciones del cargo, sobre el Asistente Operativo de Informática y Tecnología - recae la responsabilidad respecto a las funciones y actividades del área de IT y apoyo a otras áreas, como son georeferenciacion de personal, soporte informático en redes y hardware, desarrollo de software web, manejo de sistema de información geográfico. Programación de procedimientos de backup. Parte de sus funciones se basan en brindar apoyo al Asesor Jefe de Seguridad y al Asesor de Seguridad Adjunto en apoyo de las funciones operativas y operativas de UNDSS, según lineamientos de la Sede y cumplir con los requerimientos solicitados por las AFPs en Colombia. Para el correcto funcionamiento de las diferentes actividades del Departamento de Seguridad en el país, es pertinente la contratación de una persona para apoyar las funciones operativas definidas en este documento.

2 III. Objeto Bajo la supervisión del IT Manager y el Asesor Jefe de Seguridad Adjunto, el Asistente Operativo de Informática y Tecnología, provee soporte técnico diario a los usuarios que necesitan apoyo del Departamento de Seguridad de Naciones Unidas en Colombia, implementa sistemas y estrategias de manejo de datos, mantiene, asimila y desarrolla estrategias geomáticas y geográficas para algunos datos y procesos que maneja el Departamento de Seguridad de Naciones Unidas en Colombia. IV. Funciones / Principales resultados previstos De conformidad con los lineamientos del Departamento de Seguridad de Naciones Unidas y del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo y bajo la supervisión del IT Manager y del Asesor Jefe de Seguridad Adjunto, el/la Asistente Operativo de Informática y Tecnología desempeñara las siguientes funciones: 1. Asiste a el/la Asesor Jefe de Seguridad Adjunto en la coordinación de tareas de implantación de la función de Warden en Bogotá, subdivisión, seguimiento y distribución de zonas mediante georeferenciación. Resultados: Implementación del Plan de Warden en Bogotá, Soacha y Chía, Georeferenciacion de funcionarios, creación de puntos en cartografía libre si se necesita mediante sistemas de información geográfica libres. 2. Provisión de asistencia y asesoría en la adquisición de nuevos equipos y suministros de ICT para la Oficina y su oficinas, provisión de especificaciones técnicas e información sobre las mejores opciones en los mercados locales e internacionales, participación en los procesos administrativos. Resultados esperados: aporte concreto a los procesos administrativos y de adquisición de equipamiento IT en la oficina. 3. Provisión de soporte de ICT en eventos de emergencia de la Oficina en cualquier momento se presenten, Colaboración en la elaboración e implantación de planes para continuidad de operaciones, desastres y recuperación en caso de desastres y procedimientos que incluyan respaldos y restauración de información y funcionalidad de unidades de almacenamiento (Storage server) y computadores locales. Resultados esperados: Garantizar la inmediata recuperación y reactivación de procesos en la oficina UNDSS. Diseño e implementación de planes BCP, asegurando la disponibilidad de equipamiento y su alistamiento. 4. Participar al mantenimiento de computadores y recursos de red y su protección contra ataques de virus y otro software malicioso, implementando medidas de prevencion y de neutralización contra eventuales ataques de software malicioso. Resultados esperados: aporte concreto a fortalecer los niveles de seguridad informática dentro de la organización 5. Funcionamiento efectivo, instalación, operación y mantenimiento) de equipos de hardware de la oficina UNDSS Colombia y la oportuna requisición de suministros de hardware

3 necesarios, realización de funciones técnicas específicas básicas incluyendo el cambio de componentes de hardware (discos. memorias, cableado de red, etc.) y reparaciones de rutina, Funcionamiento efectivo de paquetes informáticos en la Oficina. Resultados: Plataforma informática en funcionamiento, Instalación y capacitación de cliente de sharepoint. 6. Garantizar periódicamente copias de seguridad de la información digital. Resultados esperados: Elaborar procesos de copias de seguridad, elaborar y sugerir estrategias para mejorar la copia segura de datos, realizar las propuestas de adquisición para fortalecer este area de trabajo y el soporte al sistema de seguridad. 7. Apoyar al migración del sistema ASP Clásico al sistema ASP.NET y tecnologías derivadas como SQL server y AJAX. Resultados: Implantación de algunos procesos que estaban en ASP clásico en el lenguaje ASP.NET, elaboración y sugerencia de estrategias para realizar dicha implantación, configuración de seguridad. 8. Apoyo en la configuración y manejo de equipos (ie GPS) a nivel interno e interagencial si es solicitado. Gestión de sistemas de georeferenciacion y procesamiento de datos para tal fin. Resultados esperados: Carga de mapas a GPS, elaboración y actualización de mapas en base a cartografía libre si le es solicitado a ipad, celulares o GPS, administración de bases de datos necesarias al respecto. 9. Elaboración y mantenimiento de software geomático para algunas funciones que desarrolla la oficina. Resultado: aplicaciones que permiten georeferenciar, localizar desarrollas e implantadas bajo las API de Bing, Openlayers y Openstreetmap, interacción con aplicaciones externas que realizan funciones de apoyo geomaticas y de localización,bajo los DATUM y sistemas de coordenadas respectivos, 10. Asistir, colaborar y trabajar conjuntamente con las solicitudes realizadas por el personal de UNDSS Colombia. Resultado Previsto: Mantener una actitud de colaboración y apoyo con sus colegas y trabajar conjuntamente en la resolución de solicitudes recibidas, con orientación hacia la entrega de resultados. 11. Realizar otras tareas técnicas, operativas y/o administrativas asignadas por el IT Manager y por el Asesor Jefe de Seguridad Adjunto. Resultado Previsto: Atender las solicitudes recibidas brindando respuestas y/o soluciones en los tiempos definidos.

4 V. Impacto de los Resultados El aporte del trabajo realizado por Asistente Operativo de Informatica y Tecnologia debe ser dirigido hacia fortalecer la infraestructura informática de UNDSS y de soporte para el Sistema interagencial de seguridad de las Naciones Unidas en Colombia y eventuales contrapartes del sistema de seguridad. Este trabajo debe verse reflejado en el óptimo funcionamiento de la red informática de UNDSS y de las componentes para el soporte de las actividades de las Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas, fortaleciendo y mejorando los procesos existentes, proponiendo nuevos productos, asegurando la rápida e inmediata recuperación en caso de situación relevante y/o emergencia. El trabajo en forma eficiente y productiva producirá sus efectos en el incremento de la seguridad del personal, teniendo un impacto directo en el desarrollo de las actividades de las diferentes AFP en la región de responsabilidad en un marco de seguridad. V. Competencias y habilidades Competencias Generales: Habilidad analítica y de resolución de problemas y capacidad de manejar un amplio rango de actividades de forma simultánea. Manejo responsable y confidencial de la información. Disposición para el aprendizaje continuo e incorporación de nuevo conocimiento y apertura al cambio. Capacidad para trabajar bajo presión en situaciones de crisis. Excelente manejo de relaciones interpersonales. Alta disposición para el trabajo en equipo en procura de objetivos organizacionales. Disponibilidad para viaja, inclusive en áreas aisladas y difíciles. Habilidad para trabajar efectivamente en condiciones de estrés, estableciendo prioridades y cumpliendo con tareas dentro de los plazos establecidos. Mantiene la calma, el control y buen humor incluso bajo presión. Comunicación: Excelentes habilidades en la comunicación oral y escrita, incluyendo la habilidad de transmitir experiencia, capacitación y conceptos operativos a personal de varios niveles tanto en forma oral como escrita y de una forma clara y concisa. Conocimientos Tecnológicos: Adecuado conocimiento y habilidades en el manejo de herramientas informáticas de Microsoft Office 2007 (Word, Excel, Power Point), Internet y correo electrónico. Conocimiento en sistemas de comunicaciones (HF y VHF). Capacidad de manejar un amplio rango de comunicaciones de radio principalmente las recientemente mencionadas. Planeación y Organización: Habilidades organizacionales efectivas y capacidad de manejar un volumen de trabajo alto de una forma eficiente y oportuna. Habilidad y organización en mantenimiento de registros de información para mantener la continuidad de operaciones de la oficina.

5 Capacidad para desarrollar sus funciones en forma autónoma y/o con minima supervisión, y demostrar una actitud proactiva. Capacidades para la gestión basada en resultados y presentación de informes. Demostrar iniciativa en la búsqueda de soluciones. Consistentemente realiza el trabajo con energía y una actitud positiva y constructiva. Respeto de los plazos establecidos en la entrega de productos. Competencias Corporativas: Muestra el espíritu de equipo, la solidaridad y enfoque de colaboración en su ámbito de responsabilidades. Demuestra integridad al modelar los valores de la organización y las normas éticas. Promueve la visión, misión y objetivos estratégicos de su organización/lugar de trabajo. Muestra sensibilidad cultural, de género, religión, raza, nacionalidad y edad así como capacidad de adaptación. Trata a todas las personas con justicia sin favoritismo. Se centra en el impacto y resultado para el cliente y responde positivamente a la retroalimentación. Construye relaciones fuertes con los clientes y agentes externos. VII. Formación Profesional y Experiencia Educación: Experiencia: Idiomas: Título Tecnólogo en Sistematización de datos o sistemas con mínimo 3 años de experiencia, Ingeniero de Sistemas o carreras afines, Con conocimientos en ASP clásico, asp.net 2, SQL Server 2005, XML, HTML, Dreamweaver, Ajax, Sistemas de información geográfica, georeferenciacion, Linux,php, API de Openlayers, Api de Bing maps y Openstreetmap, internet information server y Falcon view. Estudios de nivel básico de inglés. Experiencia mínima de 2 años en programación e implantación de páginas web bajo asp clásico y Internet Information server, experiencia mínima de 1 año en programación de ASP.NET Experiencia mínima de 6 meses en manejo de sistemas de información geográfica Experiencia profesional mínimo 5 años relevante, incluida instalación de redes, administración de plataformas de hardware y software, conocimiento de paquetes y aplicaciones basadas en Windows Conocimiento y experiencia en la localización de nomenclatura de Bogotá, Soacha y pueblos de la Sabana de Bogotá. Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas de información geográfica y GPS. Experiencia en el uso de computadoras, herramientas de desarrollo y paquetes de software de oficina..el conocimiento y experiencia en el manejo del sistema de seguridad de naciones unidas se valorará positivamente. Fluidez en Español, Estudios de nivel básico de ingles, o equivalente marco común europeo nivel A

6 VIII. Duración del contrato Un año con posibilidad de prórroga por un año más. IX. Salario y Forma de pago Los honorarios se cancelaran de manera mensual de acuerdo a la posición y escala salarial vigente. NOTA: Durante todo el proceso de selección del equipo de programa se tendrá en cuenta la participación equitativa de hombres y mujeres y la diversidad cultural.