WebSphere Everyplace Subscription Manager. Planificación. Versión 4.1 SC

Transcripción

1 WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Plnificción Versión 4.1 SC

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3 WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Plnificción Versión 4.1 SC

4 Primer edición (junio de 2002) Este mnul es l trducción del originl inglés WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Plnning, SC Aiso de copyright Copyright IBM Corportion 1998, Reserdos todos los derechos. Sólo puede utilizrse de conformidd con el Acuerdo de licenci de softwre de IBM. Ningun prte de este mnul se puede reproducir, trnsmitir, trnscribir, lmcenr en un sistem de recuperción ni conertir culquier lenguje de sistem, de ningun form ni medinte ningún medio electrónico, mecánico, mgnético, óptico, químico, mnul ni de ningún otro modo, sin el permiso preio por escrito de IBM Corportion. IBM Corportion le otorg un permiso limitdo pr relizr copis impress u otrs reproducciones de culquier documentción legible por máquin pr su propio uso, condición de que dich reproducción llee el iso de copyright de IBM Corportion. No se otorg ningún otro derecho bjo copyright sin el permiso preio por escrito de IBM Corportion. El documento no está destindo l producción y se entreg tl cul sin grntí de ningun clse. Por l presente se renunci tods ls grntís sobre este documento, incluids l grntí de no incumplimiento y ls grntís implícits de comercilizción e idoneidd pr un propósito determindo. Derechos restringidos de los usurios del Gobierno de EE.UU. L utilizción, duplicción o reelción está restringid por el GSA ADP Schedule Contrct con IBM Corportion. Mrcs registrds IBM, WebSphere, Eeryplce, DB2, AIX, Lotus y Domino son mrcs registrds de Interntionl Business Mchines Corportion en los Estdos Unidos y/o en otros píses. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Medi y el logotipo de Windows son mrcs registrds de Microsoft Corportion en Estdos Unidos u otros píses. UNIX es un mrc registrd de The Open Group en Estdos Unidos y otros píses. J y tods ls mrcs registrds bsds en J son mrcs registrds de Sun Microsystems, Inc. en Estdos Unidos u otros píses. Otros nombres de empress, productos y sericios pueden ser mrcs registrds o mrcs de sericio de terceros. Ls referencis hechs en este mnul productos, progrms o sericios de IBM no implicn que dichos productos, progrms o sericios yn estr disponibles en todos los píses en los que IBM reliz operciones comerciles. Culquier referenci dichos productos, progrms o sericios no pretende implicr que sólo se puedn utilizr los productos, progrms o sericios de IBM. En su lugr, se puede utilizr culquier producto, progrm o sericio funcionlmente equilente que no infrinj los derechos de propiedd intelectul álidos de IBM ni ningún otro derecho protegido por l ley. L elución y erificción del funcionmiento conjunto con otros productos, excepto quéllos expresmente designdos por IBM, son responsbilidd del usurio. IBM puede tener ptentes o solicitudes de ptentes pendientes que cubrn el tem principl trtdo en este documento. L entreg de este documento no le otorg ningun licenci sobre dichs ptentes. Puede enir consults sobre licencis, por escrito, : IBM Director of Licensing, IBM Corportion, North Cstle Drie, Armonk, New York , EE.UU.

5 Contenido Prefcio ii A quién dirigid est guí ii Mnules necesrios y fines ii WebSphere Eeryplce Subscription Mnger ii Informción de WebSphere Appliction Serer iii Informción sobre WebSphere Portl iii Informción sobre IBM Uniersl DB2 Enterprise Edition iii Orcle iii Conenios utilizdos en est guí iii Resumen de Cmbios ix Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Requisitos Requisitos de hrdwre Requisitos mínimos de hrdwre del seridor Requisitos mínimos de hrdwre del seridor Modelos de Redbck SMS soportdos Seridores de lmcenmiento djunto l red soportdos Requisitos de softwre Softwre de seridor Softwre cliente pr suscriptores, CSR y dministrdores Migrción desde Tioli Internet Serices Mnger o Tioli Personlized Serices Mnger Cpítulo 2. Interior de Eeryplce Subscription Mnger Conceptos Terminologí esencil Qué tres reliz el suministrdor de sericio? Qué tres reliz el suscriptor? Visión detlld Interfz frontl Registro Áre personl Presentción en l Web Seridor RADIUS Administrción Áre de sericio l cliente Consol del Gestor de Sericios de Internet Informción Recursos Integrción Toolkit de integrción Autorizción pr l fcturción Seridores de proisionmiento y gentes de proisionmiento Agente proisionmiento de LDAP y LDAP Tioli Access Mnger Utilizción de Tioli Access Mnger con LDAP WebSphere Portl Núcleo Sericios de suscripción frente sericios bjo demnd iii

6 Cpítulo 3. Seguridd Seguridd de suscriptor Cómo se us el seridor RADIUS? Autenticción y utorizción Contbilidd Configurr un proxy RADIUS Seridores HTTPS y Proxy Seridores proxy y seridores proxy inersos Seridor proxy de reenío Seridor proxy inerso Definir un seridor proxy inerso pr Eeryplce Subscription Mnger 51 Forzr l utilizción de un conexión segur El seridor de utenticción y el comprobdor de utenticción El seridor de utenticción Modliddes de utenticción Seguridd de inicio de sesión indiidul Seguridd de utonomí del suscriptor Seguridd de inicio de sesión del dministrdor y el CSR Seguridd de l bse de dtos Definición y utilizción de grupos de utorizción Seguridd de LDAP Integrción de LDAP en Eeryplce Subscription Mnger Tioli Access Mnger Cifrdo Protección medinte lidción de scripts entre sitios Considerciones cerc del cortfuegos Cpítulo 4. Plnificción y juste lógicos y físicos Plnificción lógic Disponibilidd Utilizción de HACMP (High Ailbility Cluster Multi-Processing) Esclbilidd y reprto de l crg de trbjo Copi de seguridd y recuperción Plnificción físic Preprción del entorno Configurción de un o ris redes? Disponibilidd del softwre y del hrdwre Considerciones sobre l cpcidd de l red Soporte de presentción en l Web Ajuste del sistem Sugerencis pr el juste del seridor Web Sugerencis pr el juste del sistem AIX Sugerencis pr el juste del seridor de bses de dtos Orcle Sugerencis pr el juste del seridor de bses de dtos DB Ajuste del sistem: Registro Códigos de juste y cceso Recomendción sobre el rendimiento generl de WebSphere Ajuste del seridor HTTP Plnificción de l grupción de conexiones Archios Trnsction.properties Ejecución de rios clientes de proisionmiento de Tioli Access Mnger 81 Cpítulo 5. Instlr el proisionmiento Aproisionmiento medinte el modelo cliente/seridor Instlción del seridor de proisionmiento Instlr los clientes de proisionmiento i Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

7 Instlción del cliente de proisionmiento de Tioli Access Mnger 86 Instlr el cliente de proisionmiento pr Portl Infrnet Aproisionmiento medinte el sondeo en l tbl de trnscciones de l bse de dtos Instlción del gente de proisionmiento de LDAP Instlción del proisionmiento de presentción en l Web Utilizción del gente de proisionmiento de LDAP y Tioli Access Mnger conjuntmente Cpítulo 6. Portl de sericio personl de Eeryplce Subscription Mnger Qué es un portl de sericio personl? Qué es un sericio de lor ñdido? Tipos de sericios de lor ñdido Implementr un sericio de lor ñdido Prtes de un sericio de lor ñdido Grdo de integrción con Eeryplce Subscription Mnger Entreg de contenido del sericio de lor ñdido Autorizr un sericio de lor ñdido Modelo de portlet inteligente Modelo de utorizción de WebSphere Portl Portlets de libre cceso Integrción de Eeryplce Subscription Mnger con WebSphere Portl Estdo conectdo de Eeryplce Subscription Mnger Inicio de sesión único entre WebSphere Portl y Áre personl Acceso ls plicciones Registro y Áre personl de Eeryplce Subscription Mnger desde WebSphere Portl Cpítulo 7. Extensiones de sericios de bnd nch Implementción de un entorno de bnd nch utilizndo l extensión de sericios de bnd nch de Eeryplce Subscription Mnger Pso 1: plnificción de los spectos de bnd de nch relciondos con su despliegue de Eeryplce Subscription Mnger Pso 2: plnificción y puest punto de l red físic Pso 2.1: pedido de hrdwre SMS de Redbck Pso 2.2: proisionmiento de ncho de bnd pr conexiones DSL 110 Pso 2.3: selección de un cliente PPPoE Pso 2.4: descripción de los tems de conectiidd pr ls sesiones PPPoE Pso 2.5: definición del soporte de conexiones ISP de terceros Pso 2.6: definición de conexiones de SMS de Redbck SMS con sericios de lor ñdido Pso 2.7: definición de un entorno de utoregistros limitdos Pso 3: personlizción de Eeryplce Subscription Mnger Personlizción del proceso de registro Creción del portl de sericios personles del suscriptor Definición de l fcturción y contbilidd medinte un conexión un plicción de fcturción Pso 4: configurción de l intercción entre SMS de Redbck y Eeryplce Subscription Mnger Pso 5: desrrollo de portlets y clientes de proisionmiento pr dr soporte los sericios de lor ñdido Pedido de un sericio de lor ñdido Autorizción de un suscriptor un sericio de lor ñdido Creción de un portlet pr sericios de lor ñdido que requieren un sesión PPPoE diferente Contenido

8 Aproisionmiento de un sericio de lor ñdido Pso 6: configurción de ámbitos y oferts de Eeryplce Subscription Mnger Pso 7: compruebe su despliegue Cpítulo 8. Integrción del sistem de fcturción de Portl Infrnet con Eeryplce Subscription Mnger Cómo funcion l integrción? Flujos entre ls plicciones de Eeryplce Subscription Mnger y Portl Infrnet Soporte de Autoregistro Soporte de l plicción Áre personl Soporte de l plicción Áre de sericio l cliente Implementción de l integrción de Eeryplce Subscription Mnger con Portl Infrnet Pso 1: plnificción del despliegue del sistem de fcturción Pso 2: instlción de Portl Infrnet Pso 3: configurción de Portl Infrnet Pso 4: instlción o ctulizción de Eeryplce Subscription Mnger pr su integrción con Infrnet Pso 5: configurción de Eeryplce Subscription Mnger pr su integrción con Infrnet Pso 6: comprobción de l integrción de Eeryplce Subscription Mnger con Portl Infrnet Cpítulo 9. Cumplimentción de l hoj de trbjo de plnificción Visión generl de l instlción Seguimiento de rchios modificdos durnte l instlción Prerrequisitos de softwre pr los componentes Plnificción de l instlción de prerrequisitos de Eeryplce Subscription Mnger Hoj de trbjo pr instlr y configurr el esquem de bse de dtos Hoj de trbjo pr instlr Eeryplce Subscription Mnger Apéndice. Utilizción de SMS de RedBck y configurción de RADIUS 171 Descripción de SMS de Redbck PVC (circuitos irtules permnentes) en SMS de Redbck pr encpsulción PPPoE Intercción entre el seridor RADIUS de Eeryplce Subscription Mnger RADIUS y el cliente RADIUS de SMS de Redbck Atributos RADIUS utilizdos pr utenticr sesiones PPPoE Glosrio Índice i Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

9 Prefcio A quién dirigid est guí Mnules necesrios y fines El presente mnul, Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger, proporcion un isión generl del producto Eeryplce Subscription Mnger, junto con l informción necesri pr plnificr l red tnto desde el punto de ist físico como lógico. Este documento está destindo los dministrdores, integrdores e instldores de sistems y l personl de IBM encrgdos de instlr Eeryplce Subscription Mnger. Estos usurios deben tener experienci en l plnificción e instlción de softwre complejo de gestión de sistems distribuidos. Los mnules siguientes trtn sobre WebSphere Eeryplce Subscription Mnger. WebSphere Eeryplce Subscription Mnger L myor prte de l informción sobre l utilizción de Eeryplce Subscription Mnger, con excepción de l yud en líne integrd y el rchio Redme, se encuentr en el Infocenter de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger en los soportes del producto en mbos formtos PDF y HTML y en est págin Web: Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Proporcion informción pr plnificr ls necesiddes referentes l hrdwre, el softwre y l bse de dtos de Eeryplce Subscription Mnger. Instlción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Proporcion informción sobre l instlción, el despliegue y l configurción de Eeryplce Subscription Mnger. Guí del dministrdor de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Proporcion informción sobre ls tres cotidins de dministrción de Eeryplce Subscription Mnger. Mensjes de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Ofrece explicciones y respuests del usurio de mensjes que precen en los rchios de notciones de mensjes y rstreo. Deeloper s Guide for the WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Integrtion Toolkit Proporcion informción sobre l interfz de progrmción de plicciones (API) que los progrmdores de sistems pueden utilizr pr mejorr ls opciones de conectiidd. Redme de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger Proporcion informción de últim hor, como, por ejemplo, sobre problems y sobre l disponibilidd de ls soluciones temporles y los prches. L ersión más reciente de este rchio Redme siempre se encuentr disponible en el siguiente sitio Web: ii

10 Informción de WebSphere Appliction Serer L informción sobre WebSphere Appliction Serer se encuentr en este sitio Web: Informción sobre WebSphere Portl Encontrrá informción sobre WebSphere Portl en el sitio Web: Informción sobre IBM Uniersl DB2 Enterprise Edition Los mnules necesrios pr utilizr IBM DB2 se encuentrn en el CD de IBM DB2 Uniersl Dtbse Enterprise Edition pr pltforms determinds; tmbién puede cceder los mnules desde este sitio Web de IBM Orcle Los mnules necesrios pr utilizr Orcle se encuentrn en este sitio Web: Conenios utilizdos en est guí Este mnul utiliz dierss conenciones tipográfics pr términos y cciones especiles. Ests conenciones tienen el significdo siguiente: Negrit Los comndos escritos en minúsculs, los comndos escritos en myúsculs y minúsculs, ls opciones de comndos y los distintios que precen dentro del texto están escritos en negrit. Los elementos de l interfz gráfic de usurio, excepto los títulos de entns y diálogos y los nombres de tecls, tmbién precen escritos en negrit. Cursi Ls ribles, los lores que debe proporcionr el usurio, los términos nueos y el texto que se dese resltr precen escritos en cursi. Monoespcido Los comndos, ls opciones de comndos y los distintios que precen en un líne seprd, los ejemplos de código de progrm, l slid de comndos y el texto de los mensjes están escritos en el tipo de letr de monoespcido. Los nombres de rchios y directorios, el texto que debe escribir el usurio (cundo prece en el cuerpo del mnul), los nombres de métodos y clses de J y los códigos HTML y XML tmbién precen escritos en monoespcido. Este mnul utiliz el conenio de UNIX pr especificr ribles de entorno y representr directorios. iii Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

11 Resumen de Cmbios IBM WebSphere Eeryplce El Gestor de suscriptores está constituido por tecnologí utilizd en los productos Tioli Internet Serices Mnger y Tioli Personlized Serices Mnger con ls siguientes mejors y modificciones: Soporte pr l conectiidd de bnd nch y un portl de sericio de bnd nch medinte RISES (Rpid IP Serices for ebusiness Solutions) de Eeryplce Subscription Mnger. L solución utiliz l pltform Redbck SMS y el cliente Friendly Technologies FriendlyPPPoE pr suministrr en un producto un gestión multisericio utomtizd en un entorno de bnd nch. Est solución incluye cutro ejemplos de portlets: Selección de ISP Vídeo en modlidd continu Almcenmiento djunto l red Publicidd Integrción con el sistem de fcturción de Portl Infrnet Soporte pr lidción de trjet de crédito medinte l integrción con uno de estos dos sistems: el sistem de utorizción y lidción de trjet de créditocybersource Internet Commerce Suite o el mecnismo de lidción Portl Infrnet (si form prte de l solución pr fcturción instld) Cmbios en el modelo de dtos de Eeryplce Subscription Mnger: Los suscriptores pueden suscribirse hor ris oferts. El niel más básico de sericio l que puede suscribirse un suscriptor (normlmente el cceso Internet) se denomin un ofert bse. Los suscriptores tmbién pueden seleccionr un ofert dicionl sobre un bse l crt. Es posible grupr rios sericios dentro de unpquete de oferts, un colección de diferentes tipos de sericios (como cceso Internet más suscripción sericios de lor ñdido). Un pquete de oferts siempre incluye un ofert bse. Soporte pr sericios dinámicos bjo demnd. El cceso estos sericios puede configurrse pr suscriptores hijo. El nueo concepto de grupos de propieddes de sericios se h gregdo los pedidos de cliente múltiples. Un grupo de propieddes de sericio es un contenedor de propieddes relcionds con un solo sericio proisionble. Los grupos de propieddes de sericios pueden gregrse oferts indiidules. Ls oferts deben filtrrse pr isulizrse en Registro, Áre person y Áre de sericio l cliente medinte l sum de tributos de ctegorí de ofert. Durnte el registro, los suscriptores pueden elegir qué ámbito se n unir. En un entorno totl, est crcterístic permitirá l suministrdor de cceso Internet soportr un requisito reguldor o de mercdo pr suministrr igul cceso l red. Los cmpos USERNAME y REALM_NAME en l bse de dtos y en RADIUS hn psdo gestionr nombres de 128 crcteres. L longitud prei estb en 20 crcteres. Se h gregdo un nueo cmpo de URL l tbl de l bse de dtos CUSTORDER pr soportr el tributo dicionl de RADIUS HURL necesrio pr l solución de bnd nch. Se h gregdo el concepto de grupos de utorizción específicos de pedidos pr soportr cceso con seguridd refind ix

12 Cmbios en ls plicciones: Soporte pr métodos de domicilición y prepgo en tods ls plicciones relentes Cpcidd de inicil el Áre personl desde el portl de sericio personl pr clientes de bnd nch Adición de un págin de resumen de cuents Áre personl Adición de estdo de pedido pr pedidos de clientes y sericios de suscripción, historil de pedidos, estdo de cuents e historil de pgos Áre personl pr soportr l integrción del sistem de fcturción de Portl Infrnet. Ests diciones más el estdo de justes y disputs están incluidos en el Áre de sericio l cliente. En el Áre de sericio l cliente, l dición de un cmpo de entrd pr buscr pntlls pr permitir un CSR pr controlr el número de resultdos de búsqued isulizdos dinámicmente. Redefinición de l plicción Informción como tre de dministrdor (no CSR) protegid con contrseñ Adición de un cmpo desplegble con códigos de pís estándr ISO pero editble en Áre personl, Áre de sericio l cliente y Registro Mejors en l Consol del Gestor de sericios de Internet, entre ls que se incluyen: Soporte pr copir oferts y pquetes de oferts. A ls oferts y pquetes de oferts copidos se les sign el estdo Nueo y ls signciones del grupo de propieddes se deuelen sus lores predetermindos. Soporte de los botones Atrás y Siguiente en ámbitos, oferts, pquetes de oferts y cnles de ents L elección del subsistem se reliz medinte un menú desplegble Mejor lineción con WebSphere Portl que en releses nteriores. Ls dos plicciones se integrn perfectmente. Eeryplce Subscription Mnger list WebSphere Portl como prerrequisito. WebSphere Portl se utiliz pr personlizr ls págins de los suscriptores y pr crer portles de sericio personl. Soporte de Presentción en l Web medinte un portlet Soporte pr l grupción de uniddes WebSphere Appliction Serer Seguridd mejord grcis l utilizción de cifrdo, incluyendo: Cifrdo del número de trjet de crédito y contrseñ de usurio en l bse de dtos de Eeryplce Subscription Mnger Cifrdo de ls contrseñs de bse de dtos pr un mejor seguridd en l Consol del Gestor de sericios de Internet El gente de proisionmiento de LDAP hor proision grupos de utorizción y puede ejecutrse junto con Tioli Access Mnger utilizndo un esquem LDAP común Mejors en el proceso de reintentos del proisionmiento de LDAP y Tioli Access Mnger pr minimizr ls posibiliddes de que Eeryplce Subscription Mnger pierd l sincronizción con LDAP y Tioli Access Mnger Soporte de l API de dministrción de J en Tioli Access Mnger Soporte de cliente de proisionmiento de Tioli Access Mnger multihebr Soporte de clientes de proisionmiento de Tioli Access Mnger múltiples Soporte RADIUS mejordo: x Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

13 Los dministrdores pueden signr un grupo de utorizción RADIUS un ofert, no sólo un nombre de registro. RADIUS puede relizr l utenticción y contbilidd pr sericios de lor ñdido. RADIUS soport hor funciones de proxy, un extensión del soporte ctul de seridor exclusimente. El usurio existe pr RADIUS y el proxy RADIUS puede ejecutrse ntes de relizrse l utorizción. Soluciones pr problems conocidos: L integridd de los dtos h sido mejord l gregr operciones pr reintentr cundo ls operciones LDAP múltiples se relizn en un únic trnscción de Eeryplce Subscription Mnger. El problem de búsqued de filtro de l plicción Áre de sericio de cliente h sido corregido de form que los resultdos de l búsqued sólo isuliz los ámbitos que un representnte de sericio l cliente determindo está utorizdo l soporte. Soporte pr procedimientos de lidción más complejos pr informción de usurio proporciondo en ls plicciones Registro, Áre personl y Áre de sericio l cliente medinte ls rutins de slid de lidción de usurio Soporte en el kit de herrmients de integrción del control de trnscciones externs permitiendo utilizr un función obtener sobre los objetos empresriles generdos por el cliente Mejors de rendimiento significtis medinte: Cmbios en desencdenntes de l bse de dtos Reduccción de l cntidd de proceso SQL en el seridor de bse dtos pr un crg de trbjo determind, mejorndo el rendimiento y l esclbilidd de Eeryplce Subscription Mnger Registro cronológico y rstreo mejordos, incluido: Permitir el registro cronológico y el rstreo de múltiples rchios sí como lores de rstreo y notción cronológic independientes y utilizción de instncis seprds de TrceCfg.properties pr ls plicciones Web de Eeryplce Subscription Mnger y plicciones J Soporte de ctición/desctición dinámic del rstreo de ls plicciones Web Jdoc mejordo Ests funciones de Tioli Personlized Serices Mnger y Tioli Internet Serices Mnger no están incluids en Eeryplce Subscription Mnger: Tioli Deice Mnger Portl Toolkit, que h sido sustituido por el portl de sericio personl bsdo en WebSphere Portl Resumen de Cmbios xi

14 xii Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

15 Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger El crecimiento de Internet h sido tn rápido y exigente que los suministrdores de sericio de Internet (ISP) hn tenido que escribir progrms personlizdos pr el registro y fcturción de clientes, el proisionmiento de sericios y l entreg de contenidos. Después de est etp de rápido crecimiento, los ISP hn puesto su tención en el desrrollo de norms de progrmción de seguridd, tles como soporte pr copi de seguridd y sistems de reser nte fllos, hn uelto escribir el código de los progrms pr umentr l esclbilidd y hn credo nueo código pr dr soporte oferts de sericio mejordo. Muchos de estos progrms personlizdos se utilizn hoy todí, y de cuyo mntenimiento se encrg un grn número de progrmdores, que se esfuerzn por ofrecer un sericio competitio y nzdo, y resuelen repetidmente los mismos problems de esclbilidd y contenido. Ahor existe un solución mejor. WebSphere Eeryplce Subscription Mnger proporcion un infrestructur completmente integrd de componentes de softwre y herrmients de dministrción del sistem pr los suministrdores de sericio de Internet (los ISP), los suministrdores de sericio de cceso l red (NASP) y los suministrdores de sericio de plicción (los ASP). Eeryplce Subscription Mnger permite l existenci de rios ISP y ASP l mismo tiempo, que proporcionn un gm complet de sericios comerciles, y cd conjunto de suscriptores empresriles mntiene su propio nombre de mrc e identidd comercil. Eeryplce Subscription Mnger se diseñó pr que fuer más fácil pr los ISP el crer y gestionr oferts de sericios, permitiendo l ISP sustituir soluciones costoss y difíciles de mntener medinte un juego de herrmients que el ISP puede optimizr. 1

16 Figur 1. Vist lógic de Eeryplce Subscription Mnger Figur 1 represent un ist lógic de Eeryplce Subscription Mnger. Pr un ist lógic, consulte Figur 24 en l págin 72. Pr un ist físic de l integrción Portl Infrnet, consulte Figur 32 en l págin 139. Pr un ist físic de Eeryplce Subscription Mnger que se está ejecutndo en el entorno de bnd nch, consulte Figur 31 en l págin 104. Eeryplce Subscription Mnger es un sistem de gestión, sólido y ltmente esclble diseñdo pr permitir los suministrdores de sericio crer, desplegr, gestionr y dr soporte dierss oferts de mrc l ez, y l mismo tiempo proporcionr cd mrc un identidd exclusi y utónom y un gm complet de oferts comerciles, que incluyen sericios tles como presentción en l Web y sericios de lor ñdido. Eeryplce Subscription Mnger gestion el ciclo itl de ls oferts comerciles proporcionndo recursos de gestión de suscriptores y de dministrción de sericios. Los suministrdores de sericio pueden registrr, utenticr y gestionr suscriptores. Tmbién pueden ender oferts empresriles los suscriptores y permitir que los clientes mntengn su propi cuent. Grcis su infrestructur de componentes de softwre de middlewre pr el despliegue de sericios de Internet, Eeryplce Subscription Mnger que permite l suministrdor de sericio dr soporte oferts diferencids por seprdo simultánemente con un gm complet de oferts empresriles, que incluyen: 2 Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

17 Registro y proisionmiento de sericios flexible Acceso plicciones de bnd nch, tles como udio o ídeo en modlidd continu, juegos en líne, progrms de plicción, llmds de teléfono y ídeoconferencis, medinte el nueo portl de sericio personl Integrción con el sistem de fcturción de Portl Infrnet y el sistem de utorizción de trjets de crédito CyberSource Vrios nieles de control de cceso, con seguridd mplid disponible medinte Tioli Access Mnger Prestción de sericios de tención l cliente, decución l cliente y sericios de personlizción pr grupos de usurios determindos bsdo en l informción del perfil. Entornos de sericio personlizdos lo que proporcion sericios especiles y de lor ñdido de cuerdo con ls necesiddes indiidules Despliegue rápido y fácil de nueos sericios de suscripción bsdos en IP, con informción de fcturción ccesible por el cliente Requisitos Eeryplce Subscription Mnger trbj en seridores que ejecutn los sistems opertios IBM AIX o Sun Solris. Se d soporte ls bses de dtos DB2 y Orcle. Más bjo se proporcionn detlles sobre los requisitos de hrdwre y softwre. En l sección Cpítulo 4, Plnificción y juste lógicos y físicos en l págin 69 encontrrá informción de guí sobre l plnificción del hrdwre y del softwre. Requisitos de hrdwre Pr ejecutr Eeryplce Subscription Mnger, necesit cumplir los requisitos de hrdwre de los seridores y clientes. Requisitos mínimos de hrdwre del seridor Estos son los requisitos pr ejecutr un sistem mínimo indiidul de Eeryplce Subscription Mnger con fines de prueb (todos los componentes se ejecutn en un solo seridor): Un mínimo de 2 GB de RAM Cutro discos duros con 18 GB de espcio libre cd uno como mínimo Un seridor Sun o IBM pseries (RS/6000) cuys especificciones sen igules o superiores ls siguientes: SPECint_rte_bse2000 totl de niel 7 o superior rperf reltio de niel 4 o superior Pr obtener informción específic sobre l utilizción de Eeryplce Subscription Mnger en sistems de producción, consulte Cpítulo 4, Plnificción y juste lógicos y físicos en l págin 69. Requisitos del sistem de rchios pr bses de dtos relcionles: Pr obtener informción sobre los requisitos referentes l bse de dtos pr un instlción de usurios, consulte el mnul Instlción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger. Si dese más de 10,000 usurios, puede encontrrse con un error de cncelción por límite de recursos l inicir l bse de dtos con l instlción predefinid. Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger 3

18 Pr eitr este problem, su dministrdor de bse de dtos deberí modificr lgunos de los lores predetermindos sobre el tmño y l colocción de l bse de dtos definidos en el script de instlción. Sig el proceso descrito continución: 1. Instle Eeryplce Subscription Mnger medinte el script de instlción, pero en lugr de especificr el número completo de suscriptores, especifique 10,000 o menos (esto eitrá que el progrm se cncele porque requiere un sistem de rchios myor). 2. En el proceso de instlción de l bse de dtos de Eeryplce Subscription Mnger, seleccione Genere Script en lugr de efectur l instlción ctul. Al bndonr l instlción de l bse de dtos, encontrrá los scripts que h generdo en: Sistem opertio IBM AIX Sun Solris Ubicción /usr/titsm/instll/db/xdir/ispb /opt/titsm/instll/db/xdir/ispb 3. Edite los scripts pr comodr el grn número de suscriptores siguiendo ests indicciones:. Clcule el espcio necesrio pr un tbl e índice pr el número de suscriptores preisto: Dispong 32 K por suscriptor pr ls tbls (ispb_dtos espcio de tbl). Por ejemplo, si tiene 1,000,000 suscriptores, pong disposición 32 GB de espcio. Dispong 24 K por suscriptor pr ls tbls (ispb_dtos espcio de tbl). Por ejemplo, si tiene 1,000,000 suscriptores, pong disposición 24 GB de espcio. b. Distribuy este espcio. c. Estblezc el tmño máximo de rchio 2GB(menos que hy instldo IBM AIX con soporte pr rchios de grn tmño). Esto signific que pr comodr los 32 GB de espcio definidos en el ejemplo nterior, necesitrí 16 rchios de 2 GB cd uno pr ls tbls y otros 12 rchios de 2 GB cd uno pr los índices. d. Bsándose en estos cálculos, determine y estblezc el tmño globl del sistem de rchios y dónde ubicr estos rchios. Estos cmbios deberín ser decudos. Sin embrgo, si todí tiene problems de espcio, deberá umentr el tmño ulimit (ulimit limit el tmño máximo de rchio que puede tener un usurio) medinte l informción proporciond pr el sistem opertio. 4. Ejecute de nueo el proceso de instlción de l bse de dtos de Eeryplce Subscription Mnger y seleccione Apply Scripts (Aplicr scripts). Recuerde que el cálculo del tmño se e fectdo por: Si se hbilit o no el seguimiento de ls sesiones de suscriptores indiidules (consulte l informción sobre l configurción de RADIUS en el mnul Instlción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger) El tiempo que los dtos históricos permnecen en l bse de dtos Los lores sobre registro de notciones y rchido contenidos en l bse de dtos 4 Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

19 Con independenci del tmño de l bse de dtos, l dición de recursos, tles como uniddes de disco y memori dicionles más rápidos, mejorrá significtimente el rendimiento. Pr obtener más informción, consulte l documentción correspondiente l sistem DBMS que esté utilizndo. Almcenmiento de suscriptor necesrio pr los directorios de presentción en l Web: Si piens hbilitr los sericios de Presentción en l Web pr los suscriptores, debe hbilitr espcio suficiente pr el número preisto de suscriptores. Cundo un suscriptor se suscribe Presentción en l Web, l plicción Presentción en l Web de Eeryplce Subscription Mnger cre utomáticmente un subdirectorio /www pr ese suscriptor. Por ejemplo, si ofrece un ofert de Presentción en l Web pr l que preé que suscriptores recibirán cd uno 5 MB de espcio pr texto e imágenes, l máquin donde se ejecut el portlet de presentción en l Web necesitrá 60 GB de espcio pr dr soporte estos suscriptores. Pr segurr l disponibilidd del sericio, IBM recomiend que instle dos o más máquins donde se ejecute Presentción en l Web, y utilice un máquin con IBM SecureWy Network Disptcher pr distribuir l crg de trbjo (consulte Esclbilidd y reprto de l crg de trbjo en l págin 72 pr obtener más informción). El sistem de rchios de red de ls máquins con Presentción en l Web debe residir en un máquin o disco fijo diferente de los subdirectorios /www que Presentción en l Web cre pr los suscriptores. Consulte l Guí del dministrdor de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger pr obtener más informción sobre los requisitos de Presentción en l Web. Requisitos mínimos de hrdwre del seridor Ls máquins cliente son ls utilizds por los suscriptores, los representntes de sericio l cliente y los dministrdores que cceden ls plicciones de Eeryplce Subscription Mnger (como Registro, Áre personl o Áre de sericio l cliente) utilizndo un explordor, o ls utilizds por los dministrdores que ejecutn l Consol del Gestor de sericios de Internet. Requisitos mínimos de hrdwre pr los suscriptores que cceden plicciones de Eeryplce Subscription Mnger utilizndo un explordor Web: Pr cceder culquier de ls plicciones de Eeryplce Subscription Mnger medinte un explordor Web, son necesrios estos requisitos mínimos de hrdwre: Un mínimo de 128 MB de RAM Un elocidd mínim de procesdor de 200 MHz Requisitos mínimos de hrdwre pr l Consol del Gestor de sericios de Internet o Áre de sericio l cliente: Pr utilizr l Consol del Gestor de sericios de Internet, es necesrio este hrdwre mínimo: Un máquin con procesdor Intel o equilente Un mínimo de 256 MB de RAM Un mínimo de 100 MB de espcio de disco libre Un elocidd mínim de procesdor de 500 MHz Modelos de Redbck SMS soportdos Pr l implementción de un entorno de bnd nch, se muestrn los modelos Redbck SMS y el sistem opertio en Tbl 1 en l págin 6. Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger 5

20 Tbl 1. Modelos de Redbck SMS y sistems opertios soportdos Número de modelo Redbck SMS Niel de sistem opertio 500 AOS Versión 5.03 o posterior 1800 AOS Versión 5.03 o posterior AOS Versión 5.03 o posterior Seridores de lmcenmiento djunto l red soportdos Si dese implementr el sericio de lor ñdido de lmcenmiento djunto l red, deberá utilizr uno de los tipos de máquins siguientes pr hospedr este sericio: Tbl 2. Hrdwre de seridores de lmcenmiento djunto l red soportdo Seridor de lmcenmiento Número de modelo Niel de sistem opertio djunto l red y 225 Versión Versión G G00 y G25 Versión y 226 Versión Versión G G01 y G26 Versión Requisitos de softwre Pr configurr el entorno de softwre pr Eeryplce Subscription Mnger, debe instlr el softwre siguiente pr el seridor y el cliente: Softwre de seridor El softwre de seridor incluye: Sistems opertios Softwre necesrio pr el seridor de bses de dtos de Eeryplce Subscription Mnger en l págin 7 Softwre necesrio por el seridor (o seridores) Eeryplce Subscription Mnger en l págin 7 Softwre necesrio pr el componente Presentción en l Web en l págin 9 Softwre recomenddo pr controlr el reprto de l crg de trbjo y el sistem de reser pr fllos en l págin 9 Softwre pr hbilitr el soporte de seguridd y pr LDAP de niel mejordo en l págin 10 Softwre pr hbilitr el sistem de fcturción de Portl Infrnet en l págin 10 Softwre pr hbilitr l utorizción de trjet de crédito CyberSource en l págin 11 Sistems opertios: L Tbl 3 en l págin 7 describe los sistems opertios y ls ersiones que pueden utilizrse. 6 Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

21 Tbl 3. Sistems opertios y ersiones soportdos Sistem opertio soportdo IBM AIX Versión Versión (con Niel de mntenimiento 10) o Versión 5.1 (con Niel de mntenimiento 1) Sun Solris Pr obtener un list complet de ls ctulizciones y cmbios de configurción del sistem opertio, consulte el mnul Instlción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger. Versión 7.0 (con prches Versión 7.0_Recommended) o Versión 8.0 (con prches Versión 8.0_Recommended) Pr obtener un list complet de ls ctulizciones y cmbios de configurción del sistem opertio, consulte el mnul Instlción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger. Softwre necesrio pr el seridor de bses de dtos de Eeryplce Subscription Mnger: Pr configurr l bse de dtos de Eeryplce Subscription Mnger, es necesrio disponer de un de ls bses de dtos listds en l Tbl 4. Tbl 4. Opciones de softwre pr el seridor de bses de dtos Softwre (Seleccione un opción) Orcle Dtbse Enterprise Edition IBM Uniersl DB2 Enterprise Edition Versión Versión x Versión 7.2 con Fixpck 6 y J Dtbse Connectiity (JDBC) Versión 2.0 Softwre necesrio por el seridor (o seridores) Eeryplce Subscription Mnger: El seridor Eeryplce Subscription Mnger necesit el softwre en Tbl 5. Ls secciones siguientes describen los requisitos de softwre específicos del sistem opertio que son necesrios pr l instlción correct de Eeryplce Subscription Mnger. Tbl 5. Los seridores Eeryplce Subscription Mnger necesitn el softwre Softwre J Softwre Deelopment Kit (SDK) Seridor Web Seridor de plicciones Web con soporte pr JSP (J Serer Pges) y serlets Versión y disponibilidd Pr IBM AIX: IBM Deeloper Kit pr AIX, J Technology Edition, Versión Pr Sun Solris: Sun J Deelopment Kit 1.3.1_02 (consulte Not en l págin 8) IBM HTTP Web Serer Versión y Plug-in pr IBM HTTP Web Serer (mbos se proporcionn con IBM WebSphere Appliction Serer. IBM HTTP Serer deberá ctulizrse con el PTF de WebSphere Appliction Serer). IBM WebSphere Appliction Serer Adnced Edition, Versión con APAR PQ Est puede no ser l list complet de los APAR. Consulte el último rchio Redme de Eeryplce Subscription Mnger o l documentción de WebSphere Appliction Serer pr obtener un list complet de los APAR. Not: Cundo instle WebSphere Appliction Serer, utilice l opción Personlizd y no l instlción rápid, e instle los sericios 1 l 3. Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger 7

22 Tbl 5. Los seridores Eeryplce Subscription Mnger necesitn el softwre (continución) Softwre IBM WebSphere Portl Enble (necesrio pr el soporte del portl de sericio de bnd nch y el portlet de presentción en l Web) Incluye: IBM WebSphere Portl pr multipltform, Versión IBM Personliztion, Versión IBM WebSphere Appliction Serer Adnced Edition, Versión IBM SecureWy Directory, Versión IBM Uniersl DB2 Enterprise Edition Versión 7.2 con Fixpck 6 y J Dtbse Connectiity (JDBC) Versión 2.0 WebSphere Studio Appliction Deeloper, Versión Funciones de Web Content Publisher Lotus Domino Appliction Serer, Relese Lotus Workflow, Relese 3.0A Cliente de bses de dtos Versión y disponibilidd Versión Nots: 1. Cundo el progrm de instlción de WebSphere Portl Enble instl WebSphere Appliction Serer Versión 4.0.2, se instlrán utomáticmente rios APAR. Además de los APAR que se instln utomáticmente, tendrá que instlr mnulmente los siguientes APAR de WebSphere Appliction Serer: PQ57182 y PQ Consulte IBM WebSphere Portl Enble pr obtener informción más detlld sobre los prerrequisitos. 3. WebSphere Portl debe estr instldo y funcionndo sobre IBM AIX o Sun Solris ntes de instlr Eeryplce Subscription Mnger pr que Eeryplce Subscription Mnger se integre correctmente. Uno de los siguientes: DB2 Versión 7.2 con Fixpck 6 Runtime Client Orcle Client Versión x Not: Si no ctuliz J 2 SDK desde l Versión , que con WebSphere Appliction Serer Versión ps l SDK Versión 1.3.1_02 (lo cul es necesrio), puede recibir un Señl 11 (nomlí de segmentción) que prooc que l Máquin irtul J termine de mner norml l conectrse en l plicción Áre de sericio l cliente que se está ejecutndo en el sistem opertio Sun Solris. Utilice l informción que se encuentr continución pr ctulizr J 2 SDK Versión que con WebSphere Appliction Serer ps de l Versión l SDK Versión 1.3.1_02: 1. Obteng el producto SDK Puede bjr el SDK del sitio Web de Sun Microsystems, Inc.: 2. Instle el producto SDK en un nueo subdirectorio de $INICIO_WAS (el directorio ríz pr WebSphere Appliction Serer). El progrm de instlción SDK denomin el nueo subdirectorio j2sdk1_3_1. ElSDK Versión incluye instrucciones de instlción y están disponibles en el sitio Web de Sun Microsystems, Inc. 3. Copie los rchios desde el directorio $INICIO_WAS/j/jre/lib/ext l directorio $JDK131/jre/lib/ext. 8 Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

23 4. Copie el rchio $INICIO_WAS/j/jre/lib/orb.properties l directorio $JDK131/jre/lib. 5. Copie el rchio $INICIO_WAS/j/jre/lib/security/j.security l directorio $JDK131/jre/lib/security. 6. Renombre el directorio j ctul, por ejemplo, con el nombre j Renombre el directorio j2sdk1_3_1 j. Softwre necesrio pr el componente Presentción en l Web: L Tbl 6 muestr el softwre necesrio pr el componente Presentción en l Web de Eeryplce Subscription Mnger. Tbl 6. Requisitos de softwre de Presentción en l Web Softwre Versión y disponibilidd NcFTPd FTP Demon Pr IBM AIX: NcFTPd FTP Demon pr AIX, Versión Disponible en Pr Sun Solris: NcFTPd FTP Demon pr Solris, Versión Disponible en Softwre recomenddo pr controlr el reprto de l crg de trbjo y el sistem de reser pr fllos: L Tbl 7 muestr el softwre, opcionl pero recomenddo, que puede utilizr pr controlr el reprto de l crg de trbjo y el sistem de reser pr fllos, cundo se instl el seridor de Eeryplce Subscription Mnger. Tbl 7. Softwre recomenddo pr el reprto de l crg de trbjo y el sistem de reser pr fllos Softwre Función proporciond Versión necesri Asigndor de tres IBM SecureWy HACMP (High Ailbility Clustered Multi-Processing) Permite el reprto de l crg de trbjo entre rios seridores. Proporcion direccionmiento bsdo en softwre pr ls peticiones dirigids los seridores de plicciones, con lo que se mejor l esclbilidd, disponibilidd y mnejbilidd del sistem. Gestion los nodos de l bse de dtos e inici utomáticmente l sustitución funcionl si el nodo principl qued fuer de sericio. Versión 2.0 Versión 4.4 (Versión sólo pr IBM AIX. No disponible pr Sun Solris) Pr conocer un tecnologí equiprble pr Sun Solris, consulte Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger 9

24 Softwre pr hbilitr el soporte de seguridd y pr LDAP de niel mejordo: El softwre descrito en l Tbl 8 es recomendble pr relizr l función especificd y permitir l utilizción plen de ls prestciones de Eeryplce Subscription Mnger. Tbl 8. Softwre recomenddo opcionl Softwre Función proporciond Versión necesri IBM SecureWy Directory D soporte l proisionmiento de LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Versión IBM Tioli Access Mnger pr e-business Permite l protección de dtos críticos. Proporcion soporte de utorizción en l Web trés de l utilizción de un árbol de espcio de nombres. Se pueden socir Lists de control de cceso (lists ACL) los puntos de bifurcción del árbol y se pueden socir grupos de utorizción determinds lists ACL pr proporcionr utorizción por encim de es rm los miembros de esos grupos. Los usurios de Tioli Access Mnger pueden obtener permiso de cceso los URL de cuerdo con su pertenenci los grupos de utorizción. El producto es necesrio pr el sericio de ídeo en modlidd continu de muestr. Pr instlr Tioli Access Mnger son necesrios rios productos como prerrequisito. Consulte l documentción de Tioli Access Mnger pr sber cómo instlr y configurr esos productos. /index/securewy_policy_dir/ Versión 3.9 Si utiliz IBM SecureWy Directory o Tioli Access Mnger, debe instlr en l red los componentes de esos productos correspondientes l seridor y sus prerrequisitos de softwre. Además, el componente socido de Eeryplce Subscription Mnger, el gente de proisionmiento de LDAP (en el cso de IBM SecureWy Directory) o el cliente de proisionmiento de Tioli Access Mnger (en el cso de Tioli Access Mnger) se debe instlr en: L mism máquin que el seridor LDAP o Tioli Access Mnger Un máquin diferente del seridor. Sin embrgo, est máquin debe tmbién instlr el softwre cliente del seridor correspondiente (el cliente LDAP de IBM SecureWy Directory o Tioli Access Mnger Runtime Client) Softwre pr hbilitr el sistem de fcturción de Portl Infrnet: Si dese inculr Eeryplce Subscription Mnger con el sistem de fcturción de Portl Infrnet, necesitrá el softwre que se muestr en Tbl 9 en l págin Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger

25 Tbl 9. Softwre pr hbilitr el sistem de fcturción de Portl Infrnet Softwre Función proporciond Versión necesri sistem de fcturción de Portl Infrnet Suministr un sistem de fcturción l que pueden inculrse ls plicciones Registro, Áre personl y Áre de sericio l cliente de Eeryplce Subscription Mnger. Pr obtener más informción, consulte Versión 6.1 con Serice Pck 3 o posterior, o Versión 6.2 Nots: 1. Es importnte ejecutr el seridor de Infrnet y los clientes de Infrnet (incluido Infrnet Softwre Deelopment Kit) con el mismo niel de pquete de sericio. 2. Portl Infrnet Versión 6.1 deberá estr niel de SericePk3 o superior si dese utilizr el soporte de integrción de Infrnet de Eeryplce Subscription Mnger. Si recibe ERR_TRANS_NOT_OPEN o ERR_TRANS_ALREADY_OPEN EbufException en su cliente de proisionmiento de Eeryplce Subscription Mnger Infrnet en ls notciones cronológics de Portl Infrnet, erifique que el niel del SericePk de Infrnet Softwre Deelopment Kit instldo sobre Eeryplce Subscription Mnger es SericePk3 o superior. Consulte el cpítulo de Portl Infrnet de l Guí del dministrdor de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger pr obtener informción dicionl sobre los psos que debe relizr después de ctulizr Portl Infrnet. Consulte l documentción de Portl Infrnet pr obtener informción sobre l instlción y configurción de este producto. Softwre pr hbilitr l utorizción de trjet de crédito CyberSource: Puede configurr Eeryplce Subscription Mnger pr integrrlo con el sistem de utorizción y lidción de trjets de crédito CyberSource Internet Commerce Suite (ICS). Tbl 10. Softwre pr hbilitr CyberSource ICS Softwre Función proporciond Versión necesri CyberSource J Softwre Deelopment Kit (ics.jr) Soport el proceso de peticiones entre CyberSource y Eeryplce Subscription Mnger. Obtenido de Pr obtener informción sobre l instlción de este softwre, consulte el péndice sobre l configurción de l utorizción de l trjet de crédito en l Guí del dministrdor de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger. Not: Al bjr ls bibliotecs del cliente ICS o pltforms de CyberSource de CyberSource Support Center ( recibirá instrucciones pr instlr el softwre. Después de instlr el softwre del cliente, deberá generr sus cles públics y prids y solicitr un certificdo digitl de CyberSource. Versión o posterior Cpítulo 1. Introducción de IBM WebSphere Eeryplce Subscription Mnger 11

26 Softwre cliente pr suscriptores, CSR y dministrdores Ls máquins cliente son ls utilizds por los suscriptores, los representntes de sericio l cliente y los dministrdores que cceden ls plicciones de Eeryplce Subscription Mnger (tles como Registro, Áre personl, Áre de sericio l cliente), o ls que utilizn los dministrdores que ejecutn l Consol del Gestor de sericios de Internet. L Tbl 11 muestr el softwre necesrio pr ls máquins cliente. Tbl 11. Softwre necesrio pr suscriptores, CSR y dministrdores cliente Softwre Microsoft Windows Versión Uno de los siguientes: Windows NT (Serer o Worksttion) Versión 4.0 con Serice Pck 6 Windows 98, Second Edition Windows 2000 (Professionl, Serer o Adnced Serer) Windows ME soportdo pr: Portl de sericio personl de Eeryplce Subscription Mnger Aplicciones Registro y Áre personl de Eeryplce Subscription Mnger desde un explordor Web soportdo Windows XP (Home y Professionl) 12 Plnificción de WebSphere Eeryplce Subscription Mnger