Móvil. Preguntas frecuentes Sony Ericsson Versión 1.1

Transcripción

1 Móvil Preguntas frecuentes Sony Ericsson Versión 1.1

2 Índice 1 COMO SE ME NOTIFICA QUE TENGO UN NUEVO CORREO? COMO ABRO UN NUEVO CORREO? COMO ENVÍO UN CORREO? COMO REVISO LOS DATOS ADJUNTOS? COMO ELIMINO UN CORREO? COMO GUARDO UN CORREO? COMO REENVIO UN ? COMO VEO MI SEGUNDA CUENTA DE CORREO, O MÁS CUENTAS DE CORREO? CUANTO DURAN LOS CORREOS EN LA BANDEJA DE ENTRADA? COMO MARCO UN MENSAJE COMO NO LEÍDO? COMO SINCRONIZO LOS CONTACTOS Y CALENDARIO?, CUANDO ES POSIBLE? COMO LE PONGO SONIDO A LOS MENSAJES DE O LE SACO EL SONIDO? QUE PASA CON LOS CORREOS CUANDO SE DESCARGA EL CELULAR Y LO VUELVO A ENCENDER? COMO MANTENGO ORDENADOS BIEN LOS CONTACTOS? QUE PASA CUANDO ESTOY EN ROAMING, CUANTO CUESTA LA TARIFA DE ROAMING? COMO SE DESACTIVA EL SERVICIO? CÓMO REALIZO EL CAMBIO DE CLAVE EN MI EQUIPO?...8

3 Preguntas frecuentes en el equipo 1 Como se me notifica que tengo un nuevo correo? Similar a las notificaciones de SMS, aparecerá un sobre con el acompañado del tono asignado a mensajes, si quieres revisar los correos de forma directa, puedes ir a la bandeja de correos y verificar nuevos mail. 2 Como abro un nuevo correo? Debes ir a mensajes en el menú principal del equipo, luego seleccionar en el listado y revisar la bandeja de entrada de las respectivas cuentas y abrir los mensajes que se quieran revisar con el botón ver. 3 Como envío un correo? En el buzón de mensajes de , debes seleccionar la cuenta de correo con la quieras enviar un correo, luego en Escribir nuevo y llenas los campos, ejemplo: Para: usuario@gmail.com Asunto: Saludo Texto: Hola Datos adjuntos: Foto Una vez ingresado los datos, vas a continuar y envías el correo.

4 4 Como reviso los datos adjuntos? Una vez abierto un correo puedes descargar los archivos adjuntos a tu celular, para debes seleccionar Más luego en Descargar aceptar y por último ver el archivo. Dependerá de la capacidad de memoria y visualización de archivos que soporte tu equipo. Para ver el archivo adjunto sin abrir el mensaje tienes que presionar Más y seleccionar Archivos adjuntos 5 Como elimino un correo? De la misma manera que eliminas tus mensajes de texto, seleccionas el correo y en opciones puedes eliminarlo directamente, con el botón Más seleccionas la opción de eliminar el mensaje.

5 6 Como guardo un correo? Marcas el mensaje que quieras guardar y con el botón Más seleccionas la opción de guardar el mensaje. Es importante señalar que si el tiene un archivo adjunto y deseas guardarlo, debes descargar este archivo a tu equipo antes de guardar el correo. 7 Como reenvío un ? Para reenviar un correo que tengas en la bandeja de entrada debes marcar el mensaje que quiera enviar y en opciones seleccionar reenviar, si quieres enviar un correo de la bandeja de salida debes realizar el mismo procedimiento. Posteriormente debes escribir el del destinatario y agregar o modificar el asunto y el texto del mensaje (ver pasos en cómo envió un correo).

6 8 Como veo mi segunda cuenta de correo, o más cuentas de correo? Debes ir a menú, luego elegir mensajes y , después seleccionas ajustes y eliges la cuenta de correo que quieras revisar. 9 Cuanto duran los correos en la bandeja de entrada? Los correos quedan almacenados 1 día en el teléfono, pero puede aumentar este valor en la configuración de su cuenta en la página Web La cantidad de correos almacenados también dependerá de la capacidad de memoria de tu celular. 10 Como marco un mensaje como no leído? Debes marcar el mensaje que se halla leído y con el botón Más seleccionar la opción marcar no leído

7 11 Como sincronizo los contactos y calendario?, Cuando es posible? Una vez que hayas instalado las configuraciones de los correos en el equipo automáticamente aparecerá un mensaje el cual te pregunta si deseas sincronizar la cuenta de correo, es recomendable sincronizar periódicamente (cada semana), para hacer esto se debe ir al Organizador del menú principal y seleccionar Sincronización. Si quieres actualizar solamente los contactos es necesario ir a Opciones de contactos y seleccionar Sincronizar Contactos. 12 Como coloco sonido a los mensajes de o elimino el sonido? En los ajustes de , vas a Ajuste y entrar a la opción Alerta Mensaje y eliges el sonido que prefieras.

8 13 Que pasa con los correos cuando se descarga el celular y lo vuelvo a encender? Los correos no se ven afectados por la descarga de batería. 14 Como mantengo ordenados bien los contactos? En Opciones de contacto además de actualizar los contactos puedes ordenarlos de acuerdo a tus correos o seleccionar Avanzado y configurar tus contactos. 15 Que pasa cuando estoy en roaming, cuanto cuesta la tarifa de roaming? En este caso el servicio sigue funcionando, pero empiezan a regir las tarifas de roaming y el precio varia según el país en que te encuentres. Puedes revisar nuestras tarifas de roaming en la página de Entel PCS, en la sección Internacional y roaming 16 Como se desactiva el servicio? El servicio lo debes desactivar llamando desde tu Entel PCS al Cómo realizo el cambio de clave en mi equipo? Para realizar el cambio de clave debes realizar los procedimientos que se indican en el manual (Sección cambio de clave) para las configuraciones en la Web, Posterior a eso debes realizar el cambio en tu teléfono, puede variar según marca y modelo, de la siguiente forma: 1. Ingresa al cliente de tu teléfono. Elige Ajustes y luego seleccionas la cuenta y eliges Editar cuenta. 2. Dentro de las configuraciones ala sección de Servidor entrada y cambias la clave configurada. Una vez hecho este cambio, vas a la sección de Servidor de salida y debes cambiar esta clave también.

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