M E M O R I A MERCADOTECNIA POLÍTICA

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "M E M O R I A MERCADOTECNIA POLÍTICA"

Transcripción

1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA SUR ÁREA DE CONOCIMIENTO DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANIDADES DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE HUMANIDADES M E M O R I A DE CURSO ESPECIAL DE TITULACIÓN: MERCADOTECNIA POLÍTICA QUE PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADO EN COMUNICACIÓN PRESENTA: FRANCISCO JAVIER ENCARNACIÓN RAMÍREZ DIRECTORA M.C. BRENDA E. RAMÍREZ DÍAZ LA PAZ BAJA CALIFORNIA SUR, OCTUBRE DE

2 DEDICATORIAS A mi esposa Carmen Rodríguez por su gran apoyo y ejemplo profesional. A mis hijas por su inspiración y motivación, ellas saben que son mi motor en todos los sentidos. A Alejandra Rodríguez por su amistad y comprensión. A mis padres Francisco Encarnación Cortez y María de Jesús Ramírez. A mis hermanos Alfredo, David y Silvia, en especial a Sonia Encarnación, son mis verdaderos amigos de toda la vida. AGRADECIMIENTOS A cada uno de mis profesores por sus enseñanzas y su apoyo para superar la carrera, en especial a mi directora de la memoria, Maestra Brenda Elizabeth Ramírez Díaz que con su ayuda y ánimo logré superar éste reto, gracias. Agradezco también a mi compañero y amigo Marcos Quiñones por los consejos y apoyo profesional. 2

3 ÍNDICE MÓDULO 1. PODER, COMUNICACIÓN, Y PROCESOS ELECTORALES 1.1. TEORÍAS DE LA COMUNICACIÓN MASIVA 1.2. MARKETING POLÍTICO 1.3. CONCEPTO Y MEDICIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA 1.4.LA COBERTURA DE LOS PROCESOS ELECTORALES POR LOS PERIODISTAS 1.5. LEGISLACIÓNPOLÍTICA 1.6. EL CONSEJO ELECTORAL: FUNCIONES Y ACTIVIDADES ELECTORALES MÓDULO 2. ANÁLISIS DEL MERCADO POLÍTICO 2.1. MARKETING Y MERCADO POLÍTICO 2.2. LA ENCUESTA 2.3. TRABAJO DE CAMPO 2.4. DETALLES DE LA ENCUESTA 2.5. LOS NUEVOSMERCADOS MÓDULO 3. CONSTRUCCIÓN DE LA OFERTA POLÍTICA 3.1. COMUNICACIÓN POLÍTICA 3.2. LA GUERRA Y LA COMUNICACIÓN 3.3. IMAGEN Y POSICIONAMIENTO 3.4. MEMORIA Y CONTEXTO SOCIAL 3

4 3.5. OPINIÓN PÚBLICA 3.6. ESTRATEGIA MÓDULO 4. TÉCNICAS DE MERCADEO 4.1. IMAGEN POLÍTICA 4.2. ELEMENTOS DE LA IMAGEN POLÍTICA 4.3. POLÍTICA Y PERSUASIÓN 4.4. CAMPAÑAS: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS 4.5. CAMPAÑA: ORGANIZACIÓN 4.6. CAMPAÑA: CONSTRUCCIÓN MÓDULO 5. TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN PRÁCTICA 5.1. COMUNICACIÓNPOLÍTICA 5.2. ÁREAS DE LA COMUNICACIÓNPOLÍTICA 5.3. PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 5.4. PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA 5.5 LA COMUNICACIÓN POLÍTICA A NIVEL MUNDIAL INTRODUCCION 4

5 El presente trabajo es una memoria del curso de especialización: Comunicación y Mercadotecnia Política, ofrecido por la carrera de ciencias de la comunicación de la Universidad Autónoma de Baja California Sur. Dicho curso implica la enseñanza y el aprendizaje de elementos útiles proporcionados por los conferencistas participantes y la investigación de diversos temas relacionados ala política, los medios de comunicación y áreas relacionadas con la Mercadotecnia para así plasmar nuestra concepción y conocimiento sobre la mercadotecnia política. Como estudiante de la carrera de Ciencias de la Comunicación es de mi interés poder diseñar estrategias de mercadotecnia especificas para administración públicas, los partidos políticos, las organizaciones no gubernamentales o las instituciones privadas interesadas en las cuestiones políticas, aplicando las herramientas generales de publicidad, las relaciones públicas, la promoción política y el desarrollo de la imagen pública. En ésta memoria se encontrará una recopilación de cada módulo sobre los temas tratados en el curso, comentarios desde mi punto de vista y aportaciones de otros autores. Al final de la misma desarrollo una conclusión comprendiendo lo relacionado con los temas tratados en el diplomado. MÓDULO 1. PODER, COMUNICACIÓN, Y PROCESOSELECTORALES Mtro. Álvaro Fernando MunguíaMartínez 5

6 Teorías de la comunicación masiva. Las grandes transformaciones sociales, políticas, económicas e ideológicas por las que ha atravesado la humanidad a lo largo de su historia, han creado las condiciones adecuadas para el acceso progresivo de extensos sectores poblacionales a los derechos civiles y políticos (p.e. el derecho al voto y a la educación). El abaratamiento de los costos de producción y la alfabetización favorecieron la distribución masiva de bienes culturales y a un público ansioso de consumir. Con el fin del siglo XIX, creció de gran manera la circulación de periódicos, las ediciones populares de libros y las novelas por entrega en la prensa masiva. Y con ello nace la sociedad y la cultura de masas. Durante el siglo XX, la comunicación de masas logró más potencia con la aparición de nueva tecnología, especialmente en la radio y el cine. Los medios audiovisuales generaron un gran impacto, la comunicación pasó a ser producida en tiempo real. Para el siglo XXI, las fuentes de información aparecieron mucho más cerca y de una forma más accesible a la población, las redes sociales comenzaron a producir un nuevo cambio; a través de ellas, los ciudadanos podían pasar de ser espectadores a ser emisores de información. Así mismo, en el mundo de hoy existen pocas sociedades que no hayan sido alcanzadas por las instituciones y mecanismos de la comunicación masiva, y en consecuencia, que no estén abiertas a la circulación de las formas simbólicas manejadas por los medios masivos. Tompson, Grandes personalidades han hablado de distintas formas en las que la sociedad se encuentra estructurada, cómo se comporta y cómo se comunica; la sociedad es impensable sin comunicación. Entre ellos se encuentran: Adam Smith, John Stuart Mill, Claude Henri 6

7 de Saint-Simón, Gabriel Tarde, Claude Elwood Shannon, Emile Durkheim, George Simmel, Harold Lasswell, entre otros. Son tantas las teorías y los expertos en el tema que la subjetividad se puede hacer presente. Dentro de la comunicación social, se puede entender que existen mínimo tres campos (que pueden conformar un modelo sociosemiótico): 1. La comunicación: acto concreto en que se intercambia y reparte una información a través de una señal- entre un emisor y un receptor. 2. La significación: modo en que se estructura un signo o, si se quiere, del por qué un signo dice lo que dice. 3. La producción: proceso a través del cual se construye un objeto significante y del rol que esta fabricación juega sobre el producto final. El modelo de comunicación de Claud Elwood Shannon (Teoría matemática de la comunicación) es de forma lineal: supone un origen, el polo emisor, que transmite una señal y un final en el polo receptor, que sólo la decodifica. Su esquema propone los siguientes elementos: 7

8 Harold Lasswell (Modelo de la Ciencia Política) retomó el modelo de Shannon que era aplicado a la electrónica y estableció el siguiente esquema para pensar la comunicación: La teoría de Lasswell, es mejor conocida como el modelo de la "aguja hipodérmica"; consigna una visión instrumental de la comunicación y una confianza ciega en la influencia de los medios. Esta noción, resultó influida fuertemente por la psicología conductista, intenta aislar y conocer los estímulos que producen determinadas respuestas en los individuos. Además; defiende el empleo de procedimientos estrictamente experimental para estudiar las conductas. Los teóricos de la comunicación, influidos por el funcionalismo, suponen que una adecuada acción comunicativa, una estrategia publicitaria o una campaña electoral, pueden generar, en el corto plazo, modificaciones en las conductas de los ciudadanos. Tanto sea la elección de un producto o la adhesión a una política gubernamental. Sin embargo, es importante señalar que los individuos que constituyen las audiencias no son pasivos, si no que tienen la capacidad de interpelar los mensajes preferenciales y de crear sus propios significados, tal como lo han demostrado numerosos estudios de la recepción. (Páramo) 8

9 De acuerdo a los porcentajes que se muestran en las diapositivas sobre la crisis de credibilidad que suele atravesar la sociedad, vemos como las personas suelen desconfiar de las figuras políticas, alcaldes, jueces, diputados, policías e incluso de la gente en general. Sin embargo, este fenómeno presenta un giro, pues de un 100%, el 89% asegura confiar en miembros de su familia. Podemos considerarlo como un dato curioso, pero a decir verdad, es una situación algo común que se da dentro de la sociedad. Es normal que los seres humanos simpaticen y confíen en personas de su familia, amigos y personas cercanas a su círculo social cotidiano, así como lo es desplegar confianza en una cara que pueda resultar familiar. La comunicación de masas es un proceso que cuenta con tres etapas: 1. Producción: Etapa de creación del discurso de los medios de comunicación masiva: Mass media. 2.Circulación: Se lleva a cabo cuando el discurso entra al mercado competitivo de la comunicación de masas. 3. Consumo: Uso por parte de usuarios de dichos discursos. MARKETING POLÍTICO La realidad y la percepción de cada individuo, son dos aspectos importantes que no se deben dejar fuera a la de planear estrategias. Elementos tan básicos y propios de uno y de 9

10 nuestro entorno, pueden influir en la forma en la que percibimos y recibimos información sin siquiera notarlo, por ejemplo: nuestra propia identidad cultural, creencias y conocimientos, el medio en el que nos movemos, los líderes de opinión y los medios de comunicación. Corominas, 2001 señala que los estudios culturales se han interesado cada vez más por la etnografía de las audiencias. Esto ha conducido a los estudios de audiencia a ampliar la perspectiva y con el fin de estudiar los procesos de entendimiento y de interpretación de los mensajes por parte de la audiencia, incorporar al lado del texto (novela, película, programa de televisión, etc.) y del receptor al contexto de recepción, entendido básicamente como contexto social en cuyo interior los mensajes adquieren sentido. Los estudios de audiencia, pues, tienen en cuenta a los contenidos y a la audiencia, pero enfatizan los contextos dónde viven los receptores, porque son los que crean los marcos idóneos dentro de los cuales los mensajes adquirirán sentido. En esta línea, y teniendo en cuenta que un número significativo de estudios se ha ocupado de la televisión, la familia se ha definido como contexto de recepción especialmente pertinente. Existen tres estados de la imagen: imagen aparente, imagen ideal e imagen real. Dentro de la planeación de estrategias, el objetivo ideal es que la imagen ideal sea la imagen real. La imagen real que podría tener cualquier candidato, acabará por moldearse de acuerdo a la forma en la que la mayoría de los ciudadanos lo perciba. Existen diferentes situaciones recurrentes que han provocado que la noción de Campaña sea caos: -Candidatos y partidos políticos carecen de objetivos claros. 10

11 -Las estrategias no son bien desarrolladas. -Tendencia a confundir estrategia con publicidad e imagen con apariencia personal. -Administración inadecuada de recursos económicos. Entre otras. Así también, al concepto de Gobierno se le relaciona directamente con Crisis: -Manejo de multitud de mensajes, no concretan una sola imagen para su gobierno. -Olvida la investigación sobre la opinión pública. -No distingue entre información y comunicación. -Ignorancia en la diferencia entre comunicación de campaña y Gobierno. Sin embargo, una campaña acrecentará su éxito si cuenta con comunicación dentro de su estrategia. A través de dicha comunicación un candidato, gobernante o partido puede lograr que las percepciones y especulaciones negativas se neutralicen o bien, den un giro y se conviertan en positivas y generen actitud de apoyo entre los ciudadanos. La estrategia es planificada a partir de: -La existencia de un proyecto político. -Una planeación estratégica. -La imagen de un candidato. -La necesidad de abanderar el ritmo de campaña. 11

12 Es normal que a lo largo del desarrollo de cualquier proyecto surjan dificultades. Por ello es preciso que la estrategia planeada debe ser seguida de cerca, sin dejar espacio a la intuición, esto nos evitará el desvío del objetivo. Giovanni Sartori, es un investigador italiano en el campo de la Ciencia Política, propuso el término videopolítica para señalar las transformaciones que tuvieron lugar en los últimos años sobre las instituciones y sobre las prácticas políticas, a partir del predominio de la televisión y el lenguaje audiovisual. Sartori también sostiene que la política se vuelve una "puesta en escena" donde, por ejemplo hoy en día, es común que debido a la velocidad del tiempo en televisión, se recurra al uso de frases breves y pegadizas por los candidatos. Frases y mensajes de estilo publicitario, como jingles 1. CONCEPTO Y MEDICIÓN DE LA OPINIÓN PÚBLICA. 1 Jingle: estribillo musical sencillo que resume la misión y la razón de ser de una empresa, marca o producto así como los productos y valores de la misma. Se puede utilizar para multitud de acciones de comunicación interna o externa. 12

13 Como sociedad e individuos que están en contacto constante con los medios de comunicación, estamos expuestos a recibir múltiples mensajes. Los cuales -en materia política- suelen construirse de la siguiente manera: Elementos. Bases. Condiciones. -Una leyenda. -Un héroe. -Hilo de continuidad en el tiempo. -Temas racionales. -Gran carga emocional: -Contexto: define la línea. -Proyecto político: define la historia. -Principales problemas: definen temas de interés. -Imagen y nivel de rechazo: definen el héroe y mensajeros. -DOFAs 2 : definen el tono. -Targeting: define el estilo y el medio -Mensaje corto. -Fácil. -Directo. -Creíble. -Reunir esperanzas de la mayoría. mensaje de esperanza. de difusión apropiado para cada -Repetirse hasta la segmento. saciedad. Seguido de tres etapas ideales: 1. Etapa de consulta ciudadana, 2. Etapa de penetración inicial del mensaje y 3. Etapa de competencia. El concepto de opinión pública cuenta con diferentes definiciones. Por ejemplo, la perspectiva de la psicología adopta una visión de la opinión pública entendida como la suma de opiniones y actitudes individuales, plantea el estudio de la opinión pública como un fenómeno colectivo y entiende las opiniones que el público expresa como el reflejo del pensamiento de los individuos. 2 DOFA: Acrónimo. Debilidades internas, Oportunidades externas, Fortalezas internas y Amenazas externas. 13

14 Según Jurgen Habermas, filósofo y sociólogo alemán, entiende la expresión publicidad como lo público: el carácter público de algo, sin adjudicarle el significado de anuncio, cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. Habermas considera que la opinión pública surge en el ámbito de la publicidad burguesa pero, termina por aquejar a los ciudadanos y que la base de esta opinión adopta actitud crítica ante el poder político. El proceso que conduce a una cultura a transformarse en una forma mercantil y la hace convertirse en una cultura capaz de discusión y de ser algo controversial, lleva también a que el público, la audiencia se abra. De acuerdo a Habermas, la opinión pública moderna comienza a experimentar su declive a finales del siglo XIX, cuando lentamente comienza a desaparecer el espacio público. Desde el aspecto cultural, la opinión pública es estudiada como el reflejo que provoca una serie de: pensamientos, comportamientos y costumbres colectivas, éstas juegan el papel de marco referencial de las opiniones sostenidas por los individuos. Así, la opinión pública se enlaza con el conjunto de creencias que sobresalen en una sociedad. El concepto de opinión pública tiende a abarcar otros ámbitos: el racional, el publicista, elitista e institucional.la formación de una opinión, puede concretarse a través de un proceso como: -Esquemas: Sistema derivado de ideas relacionadas sobre una situación activa con el fin de que el público busque establecer una opinión. 14

15 -Valores: Creencias que el público posee acerca de lo que resulta deseable de hacer. Es distinto a la actitud en la que se refiere a objetivos futuros. -Identificaciones de grupo: un individuo cuenta con dos identidades. 1. La identidad personal o creencias sobre sus propias características. 2. Identidad social o creencias sobre la pertenencia o integración a un grupo con características comunes. Dentro de la opinión pública, se presentan diversos problemas y fallas, como la falta de competencia, falta de recursos, tiranía de la mayoría, susceptibilidad a la persuasión y dominio de las élites. El público se fracciona en distintos tipos, cada uno participa en mayor o menor escala en la formación de opinión: -Público en general. -Público que ejerce su voto. Decide la acción política. -Público atento. Generalmente presta atención a los asuntos públicos. -Público activo. Actores políticos y élites implicadas en toma de decisiones. -Fase programática. Ejecuta la decisión escogida anteriormente. -Fase de valoración. Público y minorías no convencidas evalúan la eficacia de su decisión. 15

16 Entre otros problemas de la opinión pública, se encuentra la dificultad de su medición. Si bien, existen herramientas como las encuestas para generar una impresión general de la opinión pública, sólo se obtiene eso: una impresión general. La premisa de una encuesta es que sobre la base de un número pequeño de personas, es posible conocer las ideas, sentimientos y expectativas de una población entera. La problemática se presentó inicialmente cuando el reduccionismo académico y el periodismo se vieron impresionados por esta herramienta: la encuesta, cometieron el error de confundir los estados de opinión con la opinión pública. De acuerdo a Rodrigo Uprimny (2009) jurista colombiano, el Estado de Opinión puede entenderse así: los distintos órganos del Estado están sometidos al control de la opinión pública, la cual debe ser tomada en cuenta por los gobernantes siempre, pues es el control más importante de una democracia. La encuesta como herramienta, resulta útil para recabar información y conocimiento del público. Sin embargo, cuenta con fallas para abordar opiniones. LA COBERTURA DE LOS PROCESOS ELECTORALES POR LOS PERIODISTAS. Si hay algo más importante que el acontecimiento de los hechos, es la documentación de los mismos. Para que ésto sea posible, los medios de comunicación y el periodismo son los expertos. A mediados del siglo XIX las fábricas demandaban mano de obra, produciendo un crecimiento de la población de las ciudades. Simultáneamente la extensión de la 16

17 alfabetización y la ampliación de los sistemas democráticos (fundamentalmente del sufragio) crearon un público anhelante y ampliaron el interés de los periódicos por difundir ideas. En la comunicación de la política moderna, es de suma importancia tanto lo que se dice con cómo, cuándo, a quiénes y a través de qué medios es dicho el mensaje. Estas consideraciones, si varían pueden provocar que la esencia del mensaje original varíe también. Sería un error pensar que la última palabra pertenece a los medios de comunicación y a los periodistas. No obstante, es sabido que más allá de cubrir las campañas y noticias, las opiniones que los periodistas puedan emitir tienen una fuerte repercusión en quienes les siguen. Jordi Berrio cita en su trabajo La opinión pública, 2009 a Lippman 3, 1922 donde este último sitúa a la opinión pública en un contexto diferente: centra el tema fundamental de ésta en los estereotipos con carga emocional que dominan las opiniones de las personas. Gracias a su experiencia en el periodismo, sabía que los medios crean o reflejan los estereotipos para después difundirlos en el ambiente social. Lippmann considera que aquél que controle la creación y uso de estos símbolos podrá dominar la notoriedad pública. Los estereotipos son expresiones o frases que expresan unas ideas preconcebidas que se aplican selectivamente a los temas, buscando provocar las connotaciones adecuadas. 3 Walter Lippmann ( ) intelectual estadounidense, periodista, comentarista político, crítico de medios y filósofo. Denunciaba la tendencia de los periodistas a generalizar en su tratamiento de las personas basándose en ideas fijas. Argumentaba que todos, incluidos los periodistas, están más dispuestos a creer las imágenes mentales preexistentes que a llegar a un juicio por el pensamiento crítico. 17

18 Por ello considero que resulta común que en los medios de comunicación se lleven a cabo estrategias en las que se exploten las figuras familiares, con el fin de inspirar confianza y seguridad. Por ejemplo, la figura paterna: hombre de familia, responsable, trabajador, cariñoso con su esposa e hijos o bien, la figura materna, que ha evolucionado a través del tiempo; ha pasado de ser vista como la esposa devota al hogar a ser la figura de una mujer empoderada, emprendedora y dedicada que puede cumplir con varios roles al mismo tiempo. Cabe resaltar que uno de los aspectos a tomar en cuenta es que los estereotipos son temporales; cuando varían las circunstancias, la validez se pierde. Un medio masivo no logra ser de gran alcance sólo por el hecho de que un nuevo objeto técnico es creado o desarrollado. Su aparición y popularización dependen directamente de la demanda y de los usos sociales que se llegan a hacer de él. Un medio de comunicación es definido por la relación entre lasposibilidades técnicas, las representaciones sociales acerca de ellas y la constitución de una relación particular con el público. Según J. Antonio Paoli, comunicación es el acto entre dos o mas sujetos, mediante el cual se evoca en común un significado. (Paoli, 1980) Así, comunicar es sencillamente poner algo en común. Siguiendo a Ferdinand de Sausure (citado por Paoli), diremos que el significado es aquello que nos representamos mentalmente al captar un significante, y el significante podrá recibirse por cualquiera de los sentidos y evocará un concepto. Significado y significante conforman el signo. (Paoli, 1980) 18

19 La cobertura de los acontecimientos durante las campañas: ruedas de prensa, debates, entrevistas e incluso escándalos, suceden a través de todos los medios disponibles. En temporada de campañas los medios se encuentran sumamente ocupados. Para lograr el impacto deseado existen distintas consideraciones a tomar sobre cada medio para alcanzar el objetivo que se haya planteado en la estrategia. Por ejemplo, la televisión es un medio en el que el público prefiere novelas, humor, deportes y noticias, las frases cortas y directas generan trascendencia, el lenguaje corporal compite en importancia contra el lenguaje oral y se considera el de mayor impacto. La persona en cámara debe estar consciente que su aparición debe ser cuidada, debe tener un discurso preparado, cuidar su imagen física, controlar sus emociones, ser breve y directo, no salirse del tema y mostrar seguridad. El radio es un medio distinto, por ende sus requerimientos lo son también. Se le considera un medio de penetración alta, que resulta más eficaz por las mañanas, la publicidad requiere de mucha creatividad. El candidato o persona que acuda a este medio, por lo regular cuenta con más tiempo para exponer sus mensajes. Los medios escritos tienen cierta influencia en otros medios, pues suelen ser tomados como referencia o fuentes de información. Estos medios precisan conceptos y manejan percepciones de la clase política. El teléfono y la correspondencia son medios que llegan de forma directa al público y son considerados ideales para los últimos días. 19

20 Existe una tendencia que parece ir a la alza, y es la de relacionar inmediatamente al internet y redes sociales con el público juvenil. Sin embargo, cabe mencionar que aunque la presencia juvenil en estos medios es grande, el público de otras edades también participa. LEGISLACIÓN POLÍTICA. Cuando se diseñan estrategias, se trazan los diversos objetivos que se desean alcanzar, así como las formas adecuadas para lograrlo. De acuerdo a la Reforma Electoral del 2007, se regula la competencia a través de ciertas condiciones. Algunos de sus objetivos centrales son: reducir los costos de las campañas electorales, acotar la influencia política de los medios de comunicación social y garantizar la supremacía del interés público, garantizar la presencia de los partidos políticos en los medios de comunicación social y el acceso equitativo a ellos, disminuir la polarización en las campañas políticas sancionando, a petición de parte, las expresiones denigrantes, garantizar la sanción oportuna de conductas infractoras durante los procesos electorales, entre otros. Conocer nuestro Estado, conocer nuestra entidad y saber cómo funciona es nuestro deber como ciudadanos. El Congreso del Estado de Baja California Sur se integra por dieciséis Diputados de Mayoría Relativa, las elecciones se efectúan cada tres años por votación directa y secreta mediante el sistema de Distritos Electorales Uninominales, con cinco Diputados electos mediante el principio de Representación Proporcional. El estado cuenta con 16 Distritos Electorales Uninominales y 434 Secciones Electorales. 20

21 Su distribución distrital es la siguiente: Entidad municipal. La Paz Los Cabos Comondú Loreto Mulegé Distritos I, II, III, IV, V y VI. VII, VIII y XVI. IX, X, XI y XII. XI y XII. XIII, XIV y XV. El IEE 4 en conjunto con la participación de los partidos políticos, los ciudadanos y autoridades correspondientes se encargan de vigilar los procesos electorales, su preparación y su desarrollo. Entre otras responsabilidades del IEE, se encuentra la promoción y difusión de los principios y valores de la cultura democrática, elaboración, administración y ejecución de forma autónoma de su presupuesto de egresos que será enviado por conducto del Ejecutivo al Congreso del Estado para su aprobación, añadiendo el financiamiento público de los partidos políticos, y se encontrará obligado a presentar su cuenta pública en los términos legales. El nombramiento de los miembros que conformarán el Ayuntamiento de cada municipio será realizado por sufragio universal directo, libre y secreto, mediante el sistema de Mayoría Relativa. 4 IEE: Instituto Estatal Electoral. Organismo público, autónomo en su funcionamiento e independiente en sus decisiones, dotado de personalidad jurídica y patrimonio propio, a cuyo cargo compete la coordinación, preparación, desarrollo y vigilancia de los procesos electorales para renovar los Poderes Legislativo y Ejecutivo, así como los Ayuntamientos de la Entidad y de igual manera, preparar, desarrollar y vigilar los procedimientos de plebiscito y referéndum en el Estado y los Municipios. Instituto Estatal Electoral de Baja California Sur. 21

22 Municipio. La Paz Comondú Los Cabos Mulegé Loreto Integración del Ayuntamiento. -Un Presidente -Un Síndico -Ocho Regidores -Cinco Regidores por el principio de representación proporcional -Un Presidente -Un Síndico -Seis Regidores -Tres Regidores por el principio de representación proporcional -Un Presidente -Un Síndico -Siete Regidores -Cuatro Regidores por el principio de representación proporcional -Un Presidente -Un Síndico -Seis Regidores -Tres Regidores por el principio de representación proporcional -Un Presidente -Un Síndico -Cuatro Regidores -Dos Regidores por el principio de representación proporcional EL CONSEJO ELECTORAL: FUNCIONES Y ACTIVIDADES ELECTORALES. En el mercado político electoral, existe una gran variedad de ciudadanos, habrá quienes emitan su voto y quiénes no. Se ha logrado divisar un par de razones del por qué se presenta la abstinencia en ciertos individuos, unas de ellas son: por decepción, creencia de siempre gana el mismo, se encuentra confundido o simplemente no le interesa. 22

23 La idea acerca de la influencia de los medios de comunicación sobre la toma de decisiones de los individuos, es muy discutida. Resulta cierto que los ciudadanos interesados en saber más de los procesos electorales y las campañas, seguirán de cerca la cobertura de dichos eventos. La desinformación en la que se encuentran las personas del sector que no tienen interés en la materia, podría ocasionar que las corrientes -tanto favorecedoras como perjudiciales- hacia algún candidato o partido los arrastren y los lleven a defender movimientos que en ocasiones no tienen bases claras. La teoría de la Agenda-Setting y su establecimiento. Es una teoría con efectos mediáticos limitados. Uno de los objetivos de la investigación contemporánea es la identificación de las condiciones bajo las cuales el Agenda-Setting influye o no sobre los medios informativos. Los investigadores se encargan de medir el nivel de profundidad en el que se instala cada tema. Algunas hipótesis de esta teoría son las siguientes: Los medios no le dicen a la gente cómo debe pensar, sino sobre qué temas establece el repertorio de los asuntos, argumentos, problemas sobre los que habla la opinión pública. Los medios establecen la jerarquía de importancia en que son dispuestos los temas. De acuerdo a esta premisa, una vez que los medios de comunicación seleccionan los temas de supuesto interés, construyen las representaciones de la realidad. Sin embargo, son pocos los medios que tienen la capacidad de instalar la agenda de la misma forma. Por ejemplo, 23

24 cuando alguna actividad o evento de campaña y demás, es cubierto por distintos medios, su impacto dependerá de la publicación. Hay medios que distorsionarán la información, otros que publicarán lo que es, pero el impacto final dependerá del medio en el cual sea divulgado el acontecimiento. Esto no quiere decir que al publicarse una noticia, ésta terminará por convertirse en un tema trascendental o de discusión del público. La investigación que la Agenda-Setting lleva a cabo sostiene las preferencias cuantitativas, pues su interés radica en la capacidad de distintos medios para instalar temas de interés. Independientemente de las capacidades de cada medio, la investigación demuestra que la capacidad de instalar una agenda temática varía de acuerdo a: -Temas: Existen temas fáciles de instalar; y otros más difíciles. -Audiencias: Personas con experiencia directa sobre el tema a tratar, resultan menos influenciables. -Relevancia político-social del tema. -Credibilidad del medio, su impacto cuantitativo, fuentes de información y contexto social. Actualmente, se dice que el establecimiento de la Agenda-Setting es hecho por agentes externos y eventos que los periodistas no pueden controlar. Asimismo las tradiciones, prácticas y los valores del periodismo influyen en el establecimiento. 24

UNIVERSIDAD PANAMERICANA ESCUELA DE COMUNICACIÓN PLAN DE ESTUDIOS

UNIVERSIDAD PANAMERICANA ESCUELA DE COMUNICACIÓN PLAN DE ESTUDIOS UNIVERSIDAD PANAMERICANA ESCUELA DE COMUNICACIÓN PLAN DE ESTUDIOS PRIMER SEMESTRE 1. Panorama mundial de la actualidad: el alumno comprenderá la dinámica de los principales acontecimientos históricos universales

Más detalles

Licenciatura en Mercadotecnia

Licenciatura en Mercadotecnia Licenciatura en Mercadotecnia Mercadotecnia es un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia

Más detalles

UNIVERSIDAD ALBERT EINSTEIN FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD ALBERT EINSTEIN FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES UNIVERSIDAD ALBERT EINSTEIN FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES I PLAN COMUNICACIONAL EN EL MARKETING POLÍTICO RESUMEN EJECUTIVO PREVIA OPCIÓN AL TITULO DE: LICENCIADO EN MERCADEO PRESENTADO POR: MAURICIO

Más detalles

CAPÍTULO I. I. Metodología de la investigación. 1.1 Planteamiento del problema

CAPÍTULO I. I. Metodología de la investigación. 1.1 Planteamiento del problema CAPÍTULO I I. Metodología de la investigación 1.1 Planteamiento del problema En el marco del "paradigma mediático" en el cual se desempeñan actualmente la mayoría de los actores políticos y gubernamentales,

Más detalles

Comunicación de masas

Comunicación de masas Comunicación de masas Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt. KU Periodismo online 1 ÍNDICE Comunicación de masas Introducción El fenómeno de la Comunicación Características de la Comunicación de

Más detalles

MARKETING ELECTORAL I

MARKETING ELECTORAL I MARKETING ELECTORAL I MARCO CONCEPTUAL Lic. Roger Torres Peniche OBJETIVO Identificar las etapas y las estrategias de una campaña electoral, así como las principales herramientas utilizadas en el posesionamiento

Más detalles

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE COMUNICACIÓN) Interpretación:

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE COMUNICACIÓN) Interpretación: LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE COMUNICACIÓN) Interpretación: Debajo de cada introducción sobre el tema de estudio de las materias se encuentran unas siglas, las cuales se interpretan

Más detalles

Guía PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS

Guía PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS Guía PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN RESPECTO A LOS SERVICIOS PRESTADOS Tema: Cartas de Servicios Primera versión: 2009 Datos de contacto: Evaluación y Calidad. Gobierno de Navarra evaluacionycalidad@navarra.es

Más detalles

Diseño de un Proyecto IV

Diseño de un Proyecto IV Diseño de un Proyecto IV El diseño del proyecto es el proceso de elaboración de la propuesta de trabajo de acuerdo a pautas y procedimientos sistemáticos como ya se mencionó, un buen diseño debe identificar

Más detalles

Antropología del Consumo 1 : Un Valor Cultural en los Estudios de Mercado por: Roberto Alva, director de proyectos Grado7, JWT

Antropología del Consumo 1 : Un Valor Cultural en los Estudios de Mercado por: Roberto Alva, director de proyectos Grado7, JWT Antropología del Consumo 1 : Un Valor Cultural en los Estudios de Mercado por: Roberto Alva, director de proyectos Grado7, JWT En la actualidad, la mercadotecnia se ha apoyado en diversas disciplinas para

Más detalles

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (ÁREA PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA) Interpretación:

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (ÁREA PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA) Interpretación: LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN (ÁREA PUBLICIDAD Y COMUNICACIÓN CORPORATIVA) Interpretación: Debajo de cada introducción sobre el tema de estudio de las materias se encuentran unas siglas, las cuales se interpretan

Más detalles

Cursos del Programa Académico de Comunicación

Cursos del Programa Académico de Comunicación Cursos del Programa Académico de Comunicación Avances de Comunicación de Marketing II En este seminario se pretende reforzar y aplicar mediante propuestas reales y prácticas los conocimientos adquiridos

Más detalles

Comunicaciones integradas: Relaciones Públicas, Free Press, Publicity, Propaganda y mercadeo. Mónica Gallego Ruiz Universidad de Medellín

Comunicaciones integradas: Relaciones Públicas, Free Press, Publicity, Propaganda y mercadeo. Mónica Gallego Ruiz Universidad de Medellín Comunicaciones integradas: Relaciones Públicas, Free Press, Publicity, Propaganda y mercadeo Mónica Gallego Ruiz Universidad de Medellín RELACIONES PÚBLICAS Y OTRAS DISCIPLINAS Publicidad La publicidad

Más detalles

UF2392: Plan de marketing empresarial

UF2392: Plan de marketing empresarial UF2392: Plan de marketing empresarial TEMA 1. Planificación de Marketing TEMA 2. Política de producto TEMA 3. Política de precios TEMA 4. Política de distribución TEMA 5. Política de comunicación OBJETIVOS

Más detalles

PROGRAMA DE INGLÉS. Grado: 12 Aplicaciones en la escritura está diseñado para satisfacer las necesidades de aquellos estudiantes

PROGRAMA DE INGLÉS. Grado: 12 Aplicaciones en la escritura está diseñado para satisfacer las necesidades de aquellos estudiantes El Programa de Inglés en el Distrito 200 está diseñado para desarrollar y enriquecer los conocimientos lingüísticos de todos los estudiantes a través de desarrollo de la escritura y la práctica, la exposición

Más detalles

Módulo 1. Mercadotecnia política y marco conceptual para el diseño de una campaña

Módulo 1. Mercadotecnia política y marco conceptual para el diseño de una campaña Módulo 1. Mercadotecnia política y marco conceptual para el diseño de una campaña Presentación Bienvenido al primer módulo de este programa para la profesionalización de consultores políticos y/o estrategas

Más detalles

Máster Universitario en Comunicación Corporativa

Máster Universitario en Comunicación Corporativa Máster Universitario en Comunicación Corporativa PRIMER SEMESTRE (29 ) MÓDULO I INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN. : 3 PRIMER SEMESTRE: 3 MATERIA: Análisis de la Industria de la Comunicación. NÚMERO NÚMERO

Más detalles

LA PUBLICIDAD COMO PARADIGMA COMUNICATIVO. David Martín Díaz

LA PUBLICIDAD COMO PARADIGMA COMUNICATIVO. David Martín Díaz LA PUBLICIDAD COMO PARADIGMA COMUNICATIVO 1 Introducción La publicidad está considerada como un agente social poderoso, capaz de configurar en mayor o menor medida los estilos de vida de las personas,

Más detalles

TÉCNICAS PARA EL APRENDIZAJE

TÉCNICAS PARA EL APRENDIZAJE TÉCNICAS PARA EL APRENDIZAJE Aprendizaje Colaborativo Más que una técnica, se considera una filosofía de interacción y una forma personal de trabajo. Características Es posible organizar un curso completo

Más detalles

C 0 N S I D E R A N D 0

C 0 N S I D E R A N D 0 ARTURO MONTIEL ROJAS, GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE MEXICO, EN EJERCICIO DE LA FACULTAD QUE ME CONFIERE EL ARTICULO 77 FRACCION IV DE LA CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MEXICO,

Más detalles

REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES

REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES CAPÍTULO ÚNICO OBJETO, AMBITO DE APLICACIÓN Y GLOSARIO Artículo 1.

Más detalles

LOS PLANES DE CULTURA: UNA REFLEXIÓN ESTRATÉGICA AL SERVICIO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS

LOS PLANES DE CULTURA: UNA REFLEXIÓN ESTRATÉGICA AL SERVICIO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS LOS PLANES DE CULTURA: UNA REFLEXIÓN ESTRATÉGICA AL SERVICIO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS DAVID ROSELLÓ CEREZUELA davidrc@teleline.es Santa Rosa de Copán 3-7 de julio de 2006 La planificación estratégica

Más detalles

Bachillerato a Distancia Programa de Dialógica y argumentación

Bachillerato a Distancia Programa de Dialógica y argumentación Programa de Dialógica y argumentación Material elaborado por la UNAM para la Secretaría de Educación del Gobierno del Distrito Federal Asignatura: Dialógica y argumentación Plan: Créditos: 10 Bachillerato:

Más detalles

ANEXO Nº 22. Técnico Superior. Licenciado en Periodismo o equivalente. Concurso-Oposición. E J E R C I C I O S

ANEXO Nº 22. Técnico Superior. Licenciado en Periodismo o equivalente. Concurso-Oposición. E J E R C I C I O S ANEXO Nº 22 CATEGORIA: DENOMINACIÓN: TITULO EXIGIDO: Técnico Superior. Periodista. Licenciado en Periodismo o equivalente. NUMERO DE PLAZAS: 1 SISTEMA DE SELECCION: Concurso-Oposición. E J E R C I C I

Más detalles

Proceso de la I.C.: Definir el problema y los objetivos de la investigación. Desarrollar el plan de investigación.

Proceso de la I.C.: Definir el problema y los objetivos de la investigación. Desarrollar el plan de investigación. Unidad 3. Investigación comercial. 1. Introducción. La empresa necesita información precisa, puntual y manejable sobre el mercado. La finalidad básica de la I.C 1 es obtener información que reduzca el

Más detalles

TACTICAS APLICADAS DE MARKETING

TACTICAS APLICADAS DE MARKETING TACTICAS APLICADAS DE MARKETING INTRODUCCIÓN Toda empresa desea alcanzar un nivel optimo de éxito sea cual sea el medio utilizado y para ello es necesario aplicar una serie de tácticas de marketing expuestas

Más detalles

Planificación de una campaña de publicidad

Planificación de una campaña de publicidad Planificación de una campaña de publicidad La publicidad es una de las acciones que una organización puede incluir dentro de su plan de comunicación. El plan de publicidad debe responder a los objetivos

Más detalles

C o n s i d e r a n d o s

C o n s i d e r a n d o s REQUISITOS, BASES, CRITERIOS TÉCNICOS Y CIENTÍFICOS A QUE SE SUJETARÁN LAS PERSONAS FÍSICAS O MORALES QUE PRETENDAN HACER ENCUESTAS O SONDEOS DE OPINIÓN, ENCUESTAS DE SALIDA Y CUALQUIER OTRO TIPO DE ESTUDIOS

Más detalles

Estos tres primeros módulos se consideran comunes a los tres títulos de Periodismo, Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas.

Estos tres primeros módulos se consideran comunes a los tres títulos de Periodismo, Comunicación Audiovisual y Publicidad y Relaciones Públicas. En Sevilla, a las 18.30 horas se reúne la comisión andaluza del grado en Publicidad y Relaciones Públicas con la asistencia de las siguientes personas: Jesús Garcia Martínez, Director del Secretariado

Más detalles

El Trabajo de Campo. por Beatriz Dubost, directora de Campo y Preproceso, Gallup México

El Trabajo de Campo. por Beatriz Dubost, directora de Campo y Preproceso, Gallup México El Trabajo de Campo por Beatriz Dubost, directora de Campo y Preproceso, Gallup México QUÉ ES? Una frase sencilla, un concepto familiar que todos creemos conocer, entendido como la talacha de recorrer

Más detalles

QUÉ ES EL MARKETING ORIGEN DEL MARKETING EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO MARKETING POLÍTICO Vs. MARKETING COMERCIAL PRINCIPIOS DEL MARKETING MARKETING

QUÉ ES EL MARKETING ORIGEN DEL MARKETING EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO MARKETING POLÍTICO Vs. MARKETING COMERCIAL PRINCIPIOS DEL MARKETING MARKETING QUÉ ES EL MARKETING ORIGEN DEL MARKETING EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO MARKETING POLÍTICO Vs. MARKETING COMERCIAL PRINCIPIOS DEL MARKETING MARKETING ELECTORAL EL PLAN DE CAMPAÑA CAMPAÑA OBAMA EL ANIMAL CREATIVO???

Más detalles

La educación ciudadana centrada en el desarrollo de competencias cívicas y éticas

La educación ciudadana centrada en el desarrollo de competencias cívicas y éticas La educación ciudadana centrada en el desarrollo de competencias cívicas y éticas 21 Silvia L. Conde CONSULTORA INDEPENDIENTE / MÉXICO silvialconde@aol.com Foto: CB Introducción Ante los desafíos que enfrentan

Más detalles

TERCER PERIODO ACADÉMICO GRADO 8 02

TERCER PERIODO ACADÉMICO GRADO 8 02 TERCER PERIODO ACADÉMICO GRADO 8 02 La comunicación TEMAS La publicidad El lenguaje verbal y no verbal La coherencia en la comunicación El artículo periodístico: Periodismo en Colombia El lenguaje de la

Más detalles

Plan de mejora al branding. Coherencia y hechos tangibles

Plan de mejora al branding. Coherencia y hechos tangibles Plan de mejora al branding Coherencia y hechos tangibles Si atendemos al conjunto de personas que han mostrado su desencanto con la politica, directa o indirectamente, o simplemente están de acuerdo con

Más detalles

Publicidad y Relaciones Publicas. Rodrigo Lozano David Pruneda Jesús Arreola

Publicidad y Relaciones Publicas. Rodrigo Lozano David Pruneda Jesús Arreola Publicidad y Relaciones Publicas Rodrigo Lozano David Pruneda Jesús Arreola Los Efectos de la Publicidad Publicidad Comunicación masiva impersonal de un sentido acerca de un producto u organización que

Más detalles

PLAN DE MEDIOS Y TÁCTICAS DE CAMPAÑA

PLAN DE MEDIOS Y TÁCTICAS DE CAMPAÑA PLAN DE MEDIOS Y TÁCTICAS DE CAMPAÑA PLAN DE MEDIOS: El presente documento da cuenta de los principales aspectos que un candidato o candidata debe tener en cuenta a la hora de elaborar un plan de medios

Más detalles

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN

ELABORACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN ELABORACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN EL PLAN DE COMUNICACIÓN Concepto El plan de comunicación es un documento que recoge las políticas, estrategias, recusos, objetivos y acciones de comunicación, tanto

Más detalles

LICENCIATURA CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

LICENCIATURA CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN LICENCIATURA CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MISIÓN Formar profesionales competentes para el diseño, gestión y evaluación de estrategias, proyectos y productos de comunicación que, basados en el análisis de

Más detalles

Exploremos en primer término el sentido de la palabra profesión.

Exploremos en primer término el sentido de la palabra profesión. GESTION CULTURAL Diplomado en Gestión Cultural Universidad de Barcelona. Director Escuela de Diseño / U.de Valparaíso Exploremos en primer término el sentido de la palabra profesión. Profesión es el dominio

Más detalles

5. ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL

5. ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL 5. ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL Objetivo específico: El alumno, analizará todo el proceso de capacitación, adiestramiento y desarrollo de personal e identificará diferentes tipos de entrenamiento

Más detalles

Segmentación de mercados

Segmentación de mercados Segmentación de mercados 1. Proceso de segmentación 2. Criterios de segmentación 3. El mapa perceptual 4. El proceso de segmentación 5. La microsegmentación 6. La macrosegmentación 7. Segmentación internacional

Más detalles

Cómo redactar la Misión:

Cómo redactar la Misión: Cedido por UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. www.uch.edu.ar/rrhh Título: COMO REDACTAR LA MISIÓN Cómo redactar la Misión: Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización

Más detalles

REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES

REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES REGLAMENTO DE ACCESO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS O COALICIONES A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL TÍTULO PRIMERO DISPOSICIONES GENERALES CAPÍTULO ÚNICO OBJETO, AMBITO DE APLICACIÓN Y GLOSARIO Artículo 1.

Más detalles

Hace algunos años, el producto era el principal

Hace algunos años, el producto era el principal Promoción y comunicación. Concepto y aplicaciones Instrumentos para el diseño de estrategias de marketing en la oficina de farmacia (IX) En los capítulos anteriores, hemos analizado 3 de los principales

Más detalles

PLAN DE ESTUDIOS DEL GRADO EN CIENCIAS POLÍTICAS Y DE LA ADMINISTRACION 1

PLAN DE ESTUDIOS DEL GRADO EN CIENCIAS POLÍTICAS Y DE LA ADMINISTRACION 1 Facultad de Derecho PLAN ESTUDIOS L GRADO EN CIENCIAS POLÍTICAS Y LA ADMINISTRACION 1 MÓDULO 1: FORMACIÓN BÁSICA EN CIENCIAS POLÍTICAS Y LA ADMINISTRACIÓN (60 ) CURSO / CUATRIMESTRE NÚMER O CRÉDIT OS Economía

Más detalles

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO OBJETIVOS Y COMPETENCIAS DEL GRADO EN COMERCIO Objetivos generales del título El grado en Comercio tiene como objetivo general formar a profesionales capacitados para desempeñar labores propias del departamento

Más detalles

PERIODISMO Y COMUNICACIÓN PÚBLICA

PERIODISMO Y COMUNICACIÓN PÚBLICA PERIODISMO Y COMUNICACIÓN PÚBLICA Este programa propone la formación universitaria de periodistas y comunicadores públicos profesionales capaces de intervenir en la mediación social de sentido a través

Más detalles

Módulo. Curso Fundamentos de Mercadeo

Módulo. Curso Fundamentos de Mercadeo Qué es marketing? Módulo 1 Es la ciencia que se encarga de satisfacer necesidades, mediante la puesta en práctica del espacio que existe entre productores y consumidores, se puede decir que las funciones

Más detalles

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN A) MISIÓN Formar, mediante procesos flexibles de enseñanza y aprendizaje, profesionales en comunicación, emprendedores, comprometidos con la región y el mundo, capaces de atender,

Más detalles

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento

Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación. Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Autoevaluación Institucional con fines de Acreditación Guía para la elaboración del Plan de Mejoramiento Contenido 1. Introducción... 4 2. Objetivo de la guía... 4 3. Aspectos a considerar... 4 3.1 Autoevaluación...5

Más detalles

EL ROL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DURANTE LOS PROCESOS ELECTORALES

EL ROL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DURANTE LOS PROCESOS ELECTORALES EL ROL DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DURANTE LOS PROCESOS ELECTORALES Juan Ignacio García Rodríguez Director Servicio Electoral de Chile He sido invitado a participar en este panel y desde luego agradezco

Más detalles

DOCUMENTO METODOLÓGICO GRUPOS FOCALES -FOCUS GROUP-

DOCUMENTO METODOLÓGICO GRUPOS FOCALES -FOCUS GROUP- DOCUMENTO METODOLÓGICO GRUPOS FOCALES -FOCUS GROUP- 1.- Introducción La investigación cualitativa posee características que la posicionan como una herramienta con identidad propia, tal y como en su momento

Más detalles

TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA

TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA TOMA DE DECISIONES MARIA ELENA SALAZAR YAMADA DOCTORA EN PSICOLOGIA PREMISAS SOBRE LAS DECISIONES A diario estamos tomando decisiones. Algunas veces son fáciles de tomar. En otras ocasiones tenemos que

Más detalles

7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA

7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA 7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA 1. LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y SU EVOLUCIÓN La actividad comercial es el nexo entre la empresa y el mercado y su objetivo es la satisfacción de las necesidades de los

Más detalles

Unidad 3: Planeación de la investigación de mercado.

Unidad 3: Planeación de la investigación de mercado. Unidad 3: Planeación de la investigación de mercado. Diseñar la propuesta de investigación de mercados de acuerdo al marco teórico aplicable y a las necesidades planteadas por consumidores y/o usuarios

Más detalles

Jóvenes del siglo x x i, identidades multimedia*

Jóvenes del siglo x x i, identidades multimedia* Jóvenes del siglo x x i, identidades multimedia* Xóchitl Cruz García** Cómo se construyen las subjetividades juveniles en la primera década del siglo x x i?, qué hace diferentes a los adultos que fueron

Más detalles

PLAN DE NEGOCIOS, PLAN ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL

PLAN DE NEGOCIOS, PLAN ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL PLAN DE NEGOCIOS, PLAN ADMINISTRATIVO Y COMERCIAL PLAN ADMINISTRATIVO PLAN ADMINISTRATIVO 1. Proceso de Administración Fases del Proceso Administrativo 2. Planeación o Planificación 2.1 Tipos de Planes

Más detalles

Plan Estratégico 2014-2019

Plan Estratégico 2014-2019 Plan Estratégico 2014-2019 Septiembre 2014. Las nuevas tecnologías han propiciado una transformación de los medios de comunicación; cada día se incrementa la variedad y número de audiencia, lo que ha permitido

Más detalles

Guía de los Servidores Públicos frente al Proceso Electoral 2015

Guía de los Servidores Públicos frente al Proceso Electoral 2015 Guía de los Servidores Públicos frente GUANAJUATO Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas Presentación A fin de cumplir con los principios constitucionales de legalidad, honradez, lealtad,

Más detalles

Actividades recreativas complementarias para las actividades ecuestres y su adaptación a personas con limitaciones de su

Actividades recreativas complementarias para las actividades ecuestres y su adaptación a personas con limitaciones de su UNIDAD FORMATIVA DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA UNIDAD FORMATIVA DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DEPORTIVA ECUESTRE EN EL MEDIO NATURAL Duración 80 Condicionada Código UF0836 Familia profesional Actividades Físicas

Más detalles

Importancia y repercusión sobre el uso eficiente de la energía

Importancia y repercusión sobre el uso eficiente de la energía Introducción La eficiencia energética se vincula al funcionamiento del sistema energético y en un sentido más amplio al proceso de desarrollo del país, en la medida en que las políticas y medidas orientadas

Más detalles

Medios de comunicación en el Proceso Electoral Ordinario Local

Medios de comunicación en el Proceso Electoral Ordinario Local Medios de comunicación en el Proceso Electoral Ordinario Local El Instituto Electoral de Michoacán Realiza la función estatal de organizar las elecciones en la entidad. Para ello cuenta con los siguientes

Más detalles

Plan de Estudios Escuela de Periodismo Descriptores de Actividades Curriculares Formación Básica y Especializada

Plan de Estudios Escuela de Periodismo Descriptores de Actividades Curriculares Formación Básica y Especializada Plan de Estudios Escuela de Periodismo Descriptores de Actividades Curriculares Formación Básica y Especializada I Semestre Lenguaje y Cultura Formación: Básica Categoría: Obligatorio Créditos: 8 Requisitos:

Más detalles

Palabras clave.- Gestión; marca; estrategia; perfil de clientes; plan de marketing; demandas de los consumidores; segmento; competencia; notoriedad

Palabras clave.- Gestión; marca; estrategia; perfil de clientes; plan de marketing; demandas de los consumidores; segmento; competencia; notoriedad GESTIÓN PRODUCTIVA DE MARCA Fco. Javier Rubio Arribas Sociólogo y especialista en Sociología del Consumo, Madrid Resumen.- La marca es un aspecto muy importante y decisivo para las empresas en la actualidad

Más detalles

PLAN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING FUNDACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL. Plan de Comunicación de la Fundación Deportiva Municipal de Valencia 2015.

PLAN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING FUNDACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL. Plan de Comunicación de la Fundación Deportiva Municipal de Valencia 2015. PLAN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING FUNDACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL 1 PLAN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING DE LA FUNDACIÓN DEPORTIVA MUNICIPAL La Sección de Comunicación y Documentación es la encargada de desarrollar

Más detalles

ATENCION AL PÚBLICO. En el FIDE

ATENCION AL PÚBLICO. En el FIDE ATENCION AL PÚBLICO En el FIDE Concepto El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto Es el

Más detalles

Promulgó el Presidente Peña Nieto la Reforma Político-Electoral; Consolida nuestra vida democrática

Promulgó el Presidente Peña Nieto la Reforma Político-Electoral; Consolida nuestra vida democrática Promulgó el Presidente Peña Nieto la Reforma Político-Electoral; 31 ENERO 2014 Consolida nuestra vida democrática El Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, promulgó hoy la Reforma en Materia Político-Electoral,

Más detalles

PUBLICADO EN LA GACETA OFICIAL DEL ESTADO NÚM. 297 DE FECHA 24 DE SEPTIEMBRE DE 2009.

PUBLICADO EN LA GACETA OFICIAL DEL ESTADO NÚM. 297 DE FECHA 24 DE SEPTIEMBRE DE 2009. PUBLICADO EN LA GACETA OFICIAL DEL ESTADO NÚM. 297 DE FECHA 24 DE SEPTIEMBRE DE 2009. GOBIERNO DEL ESTADO PODER EJECUTIVO Al margen un sello que dice: Estados Unidos Mexicanos. Gobernador del Estado de

Más detalles

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO

U. T. 2. EL EMPRESARIO COMO EMPRENDEDOR. LA IDEA DE NEGOCIO COMO EMPRENDEDOR. ACTIVIDADES DE ACERCAMIENTO Sabes distinguir entre el autoempleo y el empleo por cuenta ajena? Tienes alguna idea de negocio? Sabes en qué consiste un estudio de mercado? Conoces lugares

Más detalles

PLAN DE COMUNICACIONES INTERNA Y EXTERNA

PLAN DE COMUNICACIONES INTERNA Y EXTERNA PLAN DE COMUNICACIONES INTERNA Y EXTERNA CONTEXTO: Para tener mayor claridad sobre lo que es la Estrategia de Gobierno en línea a continuación se expone el concepto y los principios de la misma: Gobierno

Más detalles

COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS DEL SISTEMA NACIONAL DE BACHILLERATO

COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS DEL SISTEMA NACIONAL DE BACHILLERATO COMPETENCIAS DISCIPLINARES BÁSICAS DEL SISTEMA NACIONAL DE BACHILLERATO Junio de 2008 Presentación El documento Competencias Genéricas que Expresan el Perfil del Egresado de la EMS incluye las competencias

Más detalles

COMUNICACIONES INTEGRADAS DEL MERCADEO COMO HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD EN LA ORGANIZACIONES MODERNAS RESUMEN

COMUNICACIONES INTEGRADAS DEL MERCADEO COMO HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD EN LA ORGANIZACIONES MODERNAS RESUMEN COMUNICACIONES INTEGRADAS DEL MERCADEO COMO HERRAMIENTA DE COMPETITIVIDAD EN LA ORGANIZACIONES MODERNAS Lucía Urdaneta lucia.urdaneta@urbe.edu.ve Alfredo Villalobos ajvillalobos1@urbe.edu.ve URBE - Universidad

Más detalles

LAS MOTIVACIONES DEL CLIENTE

LAS MOTIVACIONES DEL CLIENTE LAS MOTIVACIONES DEL CLIENTE Las motivaciones del cliente. Introducción El mercado de consumidores está formado por todas las personas que comprar o adquieren bienes o servicios para el consumo privado.

Más detalles

COMPETENCIAS ESPERADAS DE UN MBA EN TURISMO ECOLOGICO.

COMPETENCIAS ESPERADAS DE UN MBA EN TURISMO ECOLOGICO. RESUMEN El presente trabajo es un requisito de graduación para la carrera de Maestría en Turismo Ecológico con énfasis en Planificación y consiste en un trabajo de Investigación Empresarial Aplicada sobre

Más detalles

Qué son las Relaciones Públicas? Profesora: Esmeralda López Alonso

Qué son las Relaciones Públicas? Profesora: Esmeralda López Alonso Qué son las Relaciones Públicas? Profesora: Esmeralda López Alonso Delimitación del concepto Visión: Es una expresión verbal y concisa de la imagen gráfica. La visión es un objetivo ambicioso que hay que

Más detalles

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL

MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL MBA GERENCIAL MODALIDAD VIRTUAL PRIMER CICLO Diseño Estratégico de las Organizaciones Las organizaciones para sobrevivir en el mundo cambiante de hoy, enfrentan el reto de tener que adaptarse y modificarse

Más detalles

"Encuentro Europeo de Medios: Los nuevos desafíos

Encuentro Europeo de Medios: Los nuevos desafíos "Encuentro Europeo de Medios: Los nuevos desafíos DECLARACIÓN DE MADRID Suscrita por la Asociación Española de Radiodifusión Comercial (AERC) y Asociación Europea de Radio. Asociación de Editores de Diarios

Más detalles

LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL

LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA COMERCIAL ÍNDICE 1. La política de comunicación en la empresa comercial... 3 2. Objetivos de la comunicación... 3 2.1. Notoriedad... 3 2.2. Generar atracción hacia

Más detalles

APROXIMACIÓN A UN MARCO TEÓRICO. PLAN DE COMUNICACIÓN concepto, diseño e implementación. Antonio José Molero Hermosilla aj_molero@yahoo.

APROXIMACIÓN A UN MARCO TEÓRICO. PLAN DE COMUNICACIÓN concepto, diseño e implementación. Antonio José Molero Hermosilla aj_molero@yahoo. APROXIMACIÓN A UN MARCO TEÓRICO PLAN DE COMUNICACIÓN concepto, diseño e implementación Antonio José Molero Hermosilla aj_molero@yahoo.com ILGO, octubre-noviembre de 2005 1 PLAN DE COMUNICACIÓN >>> 3 -

Más detalles

Nota informativa sobre un mecanismo de monitoreo y rendición de cuentas del CSA

Nota informativa sobre un mecanismo de monitoreo y rendición de cuentas del CSA Nota informativa sobre un mecanismo de monitoreo y rendición de cuentas del CSA Qué entendemos por monitoreo y qué está en juego? El monitoreo comúnmente se refiere a un proceso diseñado para medir avances/cambios

Más detalles

La Ontología del Lenguaje en la Universidad del 2000

La Ontología del Lenguaje en la Universidad del 2000 Cáceres 2, 3, 4 y 5 de Junio de 1999 IX CONGRESO DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO Asociación Universitaria de Formación del Profesorado (AUFOP) I.S.S.N. 1575-0965 D.L. VA-369-99 Revista Electrónica Interuniversitaria

Más detalles

LA REFORMA INTEGRAL DE LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

LA REFORMA INTEGRAL DE LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR LA REFORMA INTEGRAL DE LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Enero de 2008 1 Presentación Este documento describe, de manera sintética, los ejes principales de la Reforma Integral de la Educación Media Superior

Más detalles

Situaciones de Enseñanza y aprendizaje Lecturas comentadas, videos Expresa conductas socio afectivas

Situaciones de Enseñanza y aprendizaje Lecturas comentadas, videos Expresa conductas socio afectivas DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NÚCLEO: COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR: ADMINISTRACION Nombre del Módulo: Mercadeo Código: CSDAD0133 total: 50 Objetivo General: Construir estrategias de mercadotecnia con calidad

Más detalles

Mesa redonda: " La investigación como proyecto de futuro"

Mesa redonda:  La investigación como proyecto de futuro http://musica.rediris.es/leeme 1 Revista de la Lista Electrónica Europea de Música en la Educación. nº 5 Mayo 2000 Mesa redonda: " La investigación como proyecto de futuro" IMPLICACIONES DE LA MÚSICA EN

Más detalles

CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En el capítulo 4 se mostró en forma de tablas los resultados de las encuestas que se aplicaron en el estudio. En este capítulo lo que nos compete es esbozar conclusiones

Más detalles

PROPUESTA PROYECTO EDUCATIVO PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROPUESTA PROYECTO EDUCATIVO PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROPUESTA PROYECTO EDUCATIVO PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DENOMINACIÓN ACADÉMICA Nombre del Programa: Administración de Empresas Titulo Otorgado: Administrador (a) de Empresas Propósito: La carrera

Más detalles

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios

magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios magister en Comunicación Estratégica y Negocios Plan de Estudios Te invito a conocer un programa de estudios de postgrado de alta especialidad, que supera en contenidos y en visión profesional la estandarizada

Más detalles

Licenciatura en. Comunicación y Relaciones Públicas

Licenciatura en. Comunicación y Relaciones Públicas Licenciatura en Comunicación y Relaciones Públicas Comunicación La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para

Más detalles

Posgrado en Gestión de Asuntos Corporativos

Posgrado en Gestión de Asuntos Corporativos UNIVERSIDAD CATÓLICA ARGENTINA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, POLÍTICAS Y DE LA COMUNICACIÓN POSGRADO EN GESTIÓN DE ASUNTOS CORPORATIVOS Comunicaciones, Asuntos Públicos y Negocios 2º Edición Año 2013

Más detalles

CURSOS DE VERANO 2013

CURSOS DE VERANO 2013 CURSOS DE VERANO 2013 Las asignaturas Cultura I y II del Ciclo de Cultura General podrán cursarse en forma intensiva durante el período de verano. Para ello, se ofrecen diferentes opciones durante el mes

Más detalles

II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas

II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas Este capitulo trata sobre aspectos como la comercialización, mercadología, mercadotecnia, planeación del productos y distribución, con el fin de presentar

Más detalles

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave

Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Los principales conceptos para mejorar la gestión de Marketing: preguntas clave Luis Muñiz Economista y Consultor en sistemas de información y estrategia Nos puede describir que es la gestión de Marketing

Más detalles

XXIII Congreso Interamericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo 3 y 4 de septiembre de 2015 Lima, Perú TEMARIO ANOTADO

XXIII Congreso Interamericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo 3 y 4 de septiembre de 2015 Lima, Perú TEMARIO ANOTADO XXIII Congreso Interamericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo 3 y 4 de septiembre de 2015 Lima, Perú TEMARIO ANOTADO Turismo Rural Comunitario: Agenda para un desarrollo más competitivo y sostenible

Más detalles

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO 1 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS MODALIDAD PRESENCIAL MÓDULO FORMATIVO MARKETING ESTRATEGICO NOVENO SEMESTRE WALTER RAMIRO

Más detalles

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE GRADO DE LOS TÍTULOS DE EDUCACIÓN INFANTIL Y EDUCACIÓN PRIMARIA

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE GRADO DE LOS TÍTULOS DE EDUCACIÓN INFANTIL Y EDUCACIÓN PRIMARIA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA Facultad de Ciencias de la Educación Comisión de Planes de Estudios COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE GRADO DE LOS TÍTULOS DE EDUCACIÓN INFANTIL Y EDUCACIÓN PRIMARIA CONTENIDOS 1. Relación

Más detalles

MÁRKETING VIRAL CLIENTES

MÁRKETING VIRAL CLIENTES Por qué son tan importantes los consumidores para el éxito de una empresa? MÁRKETING VIRAL CLIENTES Y HUBS José Luis Ibáñez Medrano Profesor asociado del Área de Márketing del Instituto de Empresa y socio

Más detalles

REFORMA ELECTORAL La inconstitucionalidad de los diputados de minoría

REFORMA ELECTORAL La inconstitucionalidad de los diputados de minoría REFORMA ELECTORAL La inconstitucionalidad de los diputados de minoría Vladimir Gómez Anduro * Uno de los elementos nuevos, y sin duda más controvertidos, de la propuesta de reforma electoral enviada por

Más detalles

CODIGO DE CONDUCTA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS

CODIGO DE CONDUCTA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS TEXTO ORIGINAL. Código publicado en la Sección Segunda del Periódico Oficial del Gobierno Constitucional del Estado de Chiapas, el miércoles 26 de marzo de 2003. Pablo

Más detalles

VIDA POLÍTICA, DEMOCRACIA, PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EQUIDAD CONSEPP B.C., UN MECANISMO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EVALUACIÓN

VIDA POLÍTICA, DEMOCRACIA, PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EQUIDAD CONSEPP B.C., UN MECANISMO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EVALUACIÓN VIDA POLÍTICA, DEMOCRACIA, PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EQUIDAD CONSEPP B.C., UN MECANISMO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y EVALUACIÓN DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE JUVENTUD INTRODUCCIÓN El principal propósito

Más detalles

APUNTES PARA LA FORMACIÓN

APUNTES PARA LA FORMACIÓN APUNTES PARA LA FORMACIÓN Comprender los medios de comunicación CONTENIDOS >> Cuáles son las funciones de los medios de comunicación? >> Cómo se financian? >> Cómo llega la información a la redacción?

Más detalles