Políticas públicas orientadas al fortalecimiento del turismo de reuniones. 15 DE noviembre 20112

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1 Políticas públicas orientadas al fortalecimiento del turismo de reuniones 15 DE noviembre 20112

2 De una ocv a una omd Organismo sin fines de lucro, definido y reconocido por su entidad local de Gobierno, como la organización representativa del mismo, responsable de promover el desarrollo económico de la comunidad, a través del fomento al turismo. Las OCV S ayudan a los Organizadores de Eventos, proporcionando información acerca de los servicios y recursos locales, incluyendo selección de sedes, así como servicios pre y post congreso. Definición: Convention Industry Council (CIC) La evolución de las OCV s: Organismos de mercadotecnia de destinos (OMD s / DMO en Inglés) PROCESOS COMPLETOS DE MERCADOTECNIA (INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO) POSICIONAMIENTO DE MARCA DEL DESTINO ( PRODUCT AWARENESS ) PROPORCIONA CAPACITACIÓN A LOS MIEMBROS DE LA INDUSTRIA DESARROLLA ALIANZAS ESTRATÉGICAS ATRACCIÓN DE VISITANTES EN GENERAL (TURISMO TRADICIONAL)

3 quién es? La Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México o AMDEM, nace en el 2003 bajo el nombre de la ASOCIACIÓN NACIONAL DE OFICINAS DE CONVENCIONES Y ORGANISMOS SIMILARES o A.N.D.O.C., con 5 destinos como miembros fundadores. Esta asociación se crea con la misión de fomentar la creación y desarrollo de las Oficinas de Convenciones y Visitantes, Fideicomisos y Organismos de Promoción Turística en el país, a través de la capacitación permanente; así como promover el intercambio de ideas y proyectos conjuntos con el sector público y privado que estimulen el crecimiento del segmento turístico de negocios en México. En 2011, nuestra asociación evoluciona su nombre al de Asociación de Mercadotecnia de Destinos de México o A.M.D.E.M., con la intención de crecer y alinearse tanto en el énfasis que la Mercadotecnia tiene dentro de la promoción y difusión de los destinos, como a los estándares, métricas, metodologías y beneficios que la Asociación Internacional de Mercadotecnia de Destinos (D.M.A.I. por sus siglas en inglés) proporciona a sus miembros, convirtiéndonos en un Socio Regional de dicha Asociación Internacional, en representación de los 56 Organismos de Mercadotecnia de Destinos que existen actualmente en el país.

4 DE ANDOC A AMDEM

5 Comité directivo amdem Presidencia: Oscar García Ramos, Director General OCV León Vice-Presidencia: Darío Flota Ocampo, Director General Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya Secretario: Alan Bautista Placencia, Director General OCV Tijuana Tesorero: Luis Felipe Nuño Ramírez, Director de Promoción OFVC Guadalajara Vocal 1: Carlos Collado Oliveros, Director Ejecutivo OCC Ciudad de México Vocal 2: Gloria Magali Cano Fuentes, Sub-Secretaria Secretaría de Desarrollo Turístico de Guanajuato Vocal 3: Ana Díaz Ortega, Directora General OCV Chiapas

6 la cadena de valor del turismo de reuniones

7 CATÁLOGO DE DESTINOS MEXICANOS DENTRO DEL MERCADO M.I.C.E. Fuente: CPTM

8 las ocv S BUENAS, PERO: NO SON necesariamente PARA TODOS CONTEXTO DEL MERCADO 1. El concepto de OCV en México tiene poco tiempo de creado (1966 Tijuana, 1970 Guadalajara). 2. El 50% de las OCV s tienen menos de cuatro años de haberse creado. Existe un desorden en su nomenclatura y una absoluta falta de continuidad en puestos directivos. 3. Actualmente existen 56 (67?) Oficinas de Convenciones y Visitantes. 4. CONTEXTO DE LOS COMITÉS ORGANIZADORES Existe una alta oferta de recintos feriales, en 2010 había 71 con 868,497.5mts2 de piso (81% de los recintos son públicos). A Los Organizadores buscan destinos que les proporcionen Mayor influencia tecnológica / Enorme utilización de las redes Convergencia sociales Conectividad (Mayor enfoque estratégico e integral). Todos los destinos se sienten ahora menos lejanos de los mercados B. / Contexto y Contenido, Continuidad y Los Comités son más selectivos y buscan mayor calidad en los servicios / Prestadores de servicios socialmente responsables / emisores Prestadores certificados 7. Estadías más cortas de los participantes a eventos. 8. Recuperación económica mundial irregular. 9. Internacionalización del mercado de Asociaciones. C. Responsabilidad Social Corporativa como un factor relevante / Sustentabilidad: Reuniones Verdes. D. El destino debe tener identidad (Historia, Tradición, Vanguardia)

9 Bajo esta nueva vision y en el contexto operativo actual, que ofrece amdem a las omd s? AGENDA ESTRATÉGICA Ajuste del perfil de la Asociación en línea con los estándares internacionales Desarrollar alianzas con actores Nacionales e Internacionales de la industria: o o o o Convertir a la AMDEM en Socio Regional de la DMAI. Fortalecer la relación con otras asociaciones nacionales para conseguir beneficios mutuos. (intercambio de proveedores, precios especiales en eventos, generación de negocio, etc.). Fortalecer el trabajo directo con el CPTM, en la prospección de eventos para nuestro país. Lograr Alianzas e Intercambios con OMD s internacionales, no solo para generar leads, sino también en la capacitación del personal. Continuar apoyando los estudios de Derrama Económica por Destinos tanto de SECTUR, como del CPTM. Desarrollar esquemas alternos de fondeo para las OMD s. Buscar mecanismos conjuntos, para desarrollar blindajes que despresuricen a las OMD s de los factores políticos que no les permiten llevar a cabo o limitan sus funciones.

10 Bajo esta nueva vision y en el contexto operativo actual, que ofrece amdem a las omd s? AGENDA ACADÉMICA Institucionalizar a nivel Nacional el PROGRAMA DE ACREDITACION DE MERCADOTECNIA DE DESTINOS (DMAP por sus siglas en inglés) en todos los destinos de México, mismo que define los estándares internacionales que deberán de cumplir todas las OMD s sobre los siguientes temas: Creación de comité para definir las características que deberá cumplir cada tipo de capacitación que se pueda avalar por la asociación. Desarrollo de un reglamento de Certificaciones y Capacitación de la Asociación. Definición de fechas y temática para talleres y ejercicios intra-omd s, para estandarizar criterios y compartir información y experiencias. AGENDA ÉTICA, HONOR Y JUSTICIA Creación de comité para definir los temas y el código de etica de las OMD s Desarrollo de un código de ética entre OMD s.

11 LOS AVANCES: ALIANZA amdem / DMAI Membresía conjunta Faculty

12 LOS AVANCES: ALIANZA CON OTRAS ASOCIACIONES NACIONALES DE LA INDUSTRIA DE REUNIONES

13 GRACIAS

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