LIBRO: ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE PROYECTOS

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1 MASTER DAP E X E CU T I V E M A S T E R I N P R O J E C T M A N A G E M E N T LIBRO: ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE PROYECTOS Capítulo 1 Preguntas respondidas Curso gestionado por:

2 Capítulo 1 Preguntas respondidas Ed 01 Contenido MASTER DAP Contenido... 2 Control de cambios... 2 A. Introducción... 3 B. Preguntas respondidas... 3 Control de cambios Edición Fecha Autor Aprobación 1 (Original) Noviembre 2008 Sergio Herrera Rafael Lostado P á g i n a 2

3 Capítulo 1 Preguntas respondidas Ed 01 A. Introducción MASTER DAP A continuación encontrará las respuestas a las preguntas del capítulo nº1 del libro Administración exitosa de proyectos. Compare las repuestas recogidas en este documento con las que indicó usted cuando realizó el ejercicio. Cualquier aclaración adicional que precise, expóngala en el foro correspondiente Manual de fundamentos de la dirección de proyectos, con el fin de que resto de compañeros puedan conocerla, así como la respuesta a la misma. B. Preguntas respondidas 1.- Defina proyecto Un proyecto es un intento de llevar a cabo un objetivo específico mediante un conjunto único de tareas interrelacionadas y el uso efectivo de los recursos. 2.- Defina el término "objetivo del proyecto" y proporcione algunos ejemplos Un proyecto tiene un objetivo bien definido- un resultado o producto esperado. El objetivo de un proyecto suele definirse en términos de alcance, planificación y coste. Además, se espera que con el alcance del trabajo se logre una calidad y la satisfacción del cliente Un ejemplo sería producir 5000 folletos dípticos de marketing para el 1 de Julio, por un coste de $. 4.- Qué papel tiene un cliente durante el ciclo de vida del proyecto? El cliente es la entidad que proporciona los fondos necesarios para llevar a cabo el proyecto. Él debería estar implicado en todo el ciclo de vida del mismo. 5.- Qué aspectos de un proyecto podrían involucrar cierto grado de incertidumbre? Por qué? Muchos aspectos pueden tener algún grado de incertidumbre como la planificación del presupuesto. Una tormenta de nieve inesperada podría retrasar una el proyecto de construcción de una autopista y el incremento de las tasas de la madera puede incrementar el coste de construcción de una nueva casa. P á g i n a 3

4 Capítulo 1 Preguntas respondidas Ed Defina: MASTER DAP alcance El alcance de un proyecto es todo el trabajo que debe hacerse para satisfacer al cliente, que los productos entregables cumplan los requisitos o los criterios de aceptación acordados al comienzo del proyecto. programa El programa del proyecto es el horario que especifica cúando debería empezar y acabar cada actividad. El objetivo del proyecto normalmente establece el tiempo en que el alcance del proyecto debe completarse, en relación a una fecha específica acordada por el cliente y la organización que desarrolla el trabajo. costo El coste de un proyecto es la cantidad que el cliente ha aceptado pagar por los productos entregables del proyecto. El coste del proyecto está basado en un presupuesto que incluye una estimación del coste asociado con los diversos recursos que se usarán para llevar a cabo el proyecto. satisfacción de cliente La satisfacción del cliente es el grado en que el cliente está satisfecho con el resultado final del proyecto. por qué estas se consideran como restricciones? El objetivo de cualquier proyecto es completar el alcance del proyecto dentro de un presupuesto en un determinado tiempo para satisfacer al cliente. Cualquiera de estos cuatro factores puede limitar el producto final. 7.- Por qué es importante satisfacer al cliente? El cliente es el que paga el proyecto. Se sabe que los clientes insatisfechos aplazan los pagos, nunca vuelven a llamarte para repetir un negocio, y extienden su discurso de insatisfacción. Por otro lado, un cliente satisfecho hará lo contrario. 8.- Liste y describa las fases principales del ciclo de vida de un proyecto La primera fase del ciclo de vida del proyecto incluye la identificación de una necesidad, problema u oportunidad. La segunda fase del ciclo de vida de un proyecto es el desarrollo de una propuesta de solución a la necesidad o problema. La tercera fase, referida a la realización del proyecto, incluye hacer un plan detallado para el proyecto y entonces implementarlo para llevar a cabo el objetivo del proyecto. La fase final del ciclo de vida del proyecto es el cierre del proyecto. P á g i n a 4

5 MASTER DAP Capítulo 1 Preguntas respondidas Ed Liste y describa los pasos requeridos para desarrollar un plan inicial 1. Definir claramente el objetivo del proyecto. 2. Dividir el alcance del proyecto en paquetes de trabajo. 3. Definir las actividades específicas que se necesitan para cada paquete de trabajo, para llevar a cabo el objetivo de proyecto. 4. Representar gráficamente las actividades en un diagrama de red. 5. Hacer una estimación del tiempo que llevará completar cada actividad. También es necesario determinar qué tipos de recursos y cuánto de cada recurso se necesita para cada actividad. 6. Hacer una estimación del coste para cada actividad. El coste está basado en los tipos y cantidades de recursos necesarios para cada actividad. 7. Calcular la programación del proyecto y el presupuesto para determinar si el proyecto puede completarse en el tiempo requerido, con los fondos asignados, y los recursos disponibles. Si no, deberán hacerse ajustes del alcance del proyecto, las estimaciones de tiempo para las actividades, o asignación de recursos Por qué un gerente debe monitorizar el progreso de un proyecto? Qué puede hacerse si un proyecto no se está desarrollando de acuerdo con el plan? Una vez empieza el proyecto, es necesario monitorizar el progreso para asegurarse de que todo va de acuerdo con el plan. En esta fase, el proceso de gestión del proyecto incluye medir el progreso real y compararlo con el progreso planificado. Si en algún momento durante el proyecto, la comparación del progreso real y el planificado revelan que el proyecto va por detrás de la planificación, excediendo el presupuesto, o no cumpliendo con las especificaciones técnicas, debe hacerse una corrección para volver a encarrilar el proyecto Antes de tomar una decisión para implementar una acción correctiva, puede ser necesario evaluar varias alternativas, como añadir más recursos o ampliar la planificación Liste algunos beneficios de utilizar técnicas de administración de proyectos 1. El beneficio último de la implantación de técnicas de gestión de proyectos es tener un cliente satisfecho. 2. Completar el alcance del proyecto con calidad, a tiempo, y dentro del presupuesto proporciona un gran sentimiento de satisfacción. 3. Podría llevar a nuevos negocios. 4. Los proyectos de éxito pueden ampliar sus oportunidades en su carrera profesional. 5. Se siente la satisfacción de formar parte de un equipo ganador. P á g i n a 5

6 MASTER DAP Capítulo 1 Preguntas respondidas Ed A través del proyecto se amplían sus conocimientos, aumentan sus habilidades, y se prepara para proyectos más complejos. 7. Cuando los proyectos tienen éxito, todo el mundo gana! P á g i n a 6