#MELODIJOUNPAJARITO SIGUEME Y TE SIGO

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1 #MELODIJOUNPAJARITO SIGUEME Y TE SIGO Marlon Jahaziel Lizama Ibarra marlon_lizama@ucol.mx Dra. Evangelina Flores Hernández florese@ucol.mx Universidad de Colima Resumen El auge en las redes sociales en Internet como espacio de socialización ha propiciado un cambio considerable en la forma de comunicación especialmente de los jóvenes. Esta situación ha generado como problema la falta de comprensión en la interacción uno-a-uno, por medio del uso de la lengua española y el lenguaje peculiar que se utiliza en la red social Twitter. Esta tendencia que está creciendo cada vez más por el desarrollo de la tecnología en la informática; consecuentemente ha causado el empobrecimiento del léxico y se ha originado una barrera en el lenguaje utilizado en el discurso por los usuarios adolescentes. La siguiente comunicación comparte la experiencia de detectar, ordenar y categorizar mediante tweets recabados en un tiempo específico, las frases más utilizadas contenidas en los hashtags, por los seguidores de la red, como un código cotidiano entre ellos para estar en una permanente y actualizada conversación en contexto ad oc. Palabras clave: comunicación, uno-a-uno, Twitter, tweets, lenguaje, usuarios, hashtags. Introducción El hombre desde sus orígenes ha buscado diversas maneras de comunicación, la evidente necesidad de expresar ideas y sentimientos propició en la evolución de herramientas para comunicarse en los principales núcleos sociales. Los seres humanos primitivos encontraron maneras de expresarse por medio de señas y sonidos, sin embargo con el paso de los siglos la tecnología evolucionó el discurso humano y con nuevos inventos de la época moderna no sólo permitió poder hablar en un sitio, sino ser escuchado en diferentes partes del mundo. En la actualidad el Internet es una herramienta, producto tecnológico que fue mejorando y cambiando diferentes ámbitos del vivir humano con el paso de los años. El uso de la computadora ha generado una nueva forma de comunicación, un ejemplo tangible son las redes sociales dentro de las cuales, usuarios de diferentes regiones del planeta pueden tener una permanente conversación. No cabe duda alguna que la humanidad presenta en estos momentos una era importante de cambios tecnológicos. Redes sociales en Internet 504

2 Se dice que las redes sociales son sitios organizados entorno al perfil de las personas, y la mayoría de dichas redes sociales se caracterizan por permitir a los usuarios desarrollar en un mismo espacio las acciones principales que se realizan con frecuencia mediante diferentes herramientas de publicación, pero además permiten, compartir documentos, comunicarse de manera sincrónica y asincrónica, compartir enlaces, videos, fotos, archivos de audio, crear grupos para facilitar la comunicación entre un colectivo determinado, e incluso evaluar y comentar recursos existentes en la red o publicados por otros usuarios; una infinidad de posibilidades que resulta interesante tener en cuenta desde casi cualquier contexto (Castañeda y Gutiérrez, 2010, Crespo y García, 2010). Un objetivo fundamental dentro de las redes sociales es la comunicación entre los distintos usuarios. Para ellos las distintas redes sociales nos ofrecen una amplia variedad de herramientas con las que comunicarnos. En este sentido encontramos los mensajes privados que encontramos en todas las redes sociales (Martínez, 2011). La red social Twitter Twitter es un servicio de mensajería que comparte numerosas características con las herramientas comunicativas que ya se utilizan. Tiene elementos que son similares al , IM, texting, blogging, RSS, redes sociales entre otros. Pero algunos factores, particularmente en combinación hacen único Twitter: mensajes que se envían y reciben en Twitter no tienen más de 140 caracteres, eso significa que es realmente fácil escribirlos y leerlos. Los mensajes en Twitter son públicos y no se tiene que dar permiso a la gente para ver lo que se está escribiendo. Eso significa que se puede conocer por medio de la lectura a gente nueva en Twitter. Se puede enviar y recibir mensajes por medio de una variedad de mecanismos, incluyendo teléfonos móviles, computadoras, sitios web y programas de escritorio, y son distribuidos en tiempo real (O Reilly, 2009). a) El lenguaje utilizado por los usuarios La mayoría de los jóvenes han crecido con las TIC y ha hecho de ellas el territorio natural en el que desenvolverse para realizar actividades como el estudio, el ocio o la comunicación. De igual manera, establecer relaciones sociales con amigos constituye en fin principal por el que los adolescentes acceden a Internet ya que, los jóvenes consideran la red un importante medio de comunicación, pero solamente para hacerlo con sus amigos y amigas. En este sentido, los usos principales de las redes sociales en general son hablar con amigos y amigas y mirar lo que hacen o dicen los contactos de la lista de amigos y amigas, lo cual sugiere un patrón principal de apropiación en torno a relaciones de amistad. Es sumamente interesante destacar que los adolescentes integran Internet en su vida cotidiana, al menos inicialmente, como extensión online de su entorno offline (Albero, 2002 citado en Martínez, 2011). b) Los Tweets como mensaje de interacción en contexto Dentro de las redes sociales, la interacción se basa en el intercambio y publicación (post) de contenidos, objetos de información, que pueden ser videos, fotografías, podcast, presentaciones, textos, enlaces, más que la interacción personal. Slideshare, Flickr, Youtube o Delicious, son algunos ejemplos de comunidades sociales creadas en torno a los contenidos. Estas relaciones se basan en la idea de ofrecer a los demás materiales creados por nosotros y que pensamos que 505

3 puede ser de interés para el resto y compartiendo podremos entrar en contacto con personas a las que les interesa lo que hacemos. El objetivo es entrar en contacto y mantener relaciones con otras personas: compartir pensamientos, reflexiones, recursos con el grupo o hacer amistad. Son redes generales, no especializadas en contenidos. Es el usuario quien otorga la funcionalidad con el mensaje: amistad, profesional, aprendizaje un de ejemplo de red social es Facebook o Twitter (Martínez y Solano, 2011). Parafraseando a Hoempler (2011), un Tweet, por su significado en inglés, es piar o parlotear; es decir, se trata del sonido que emiten los pájaros. Por esta razón, un Tweet también es el mensaje que se puede enviar a través de Twitter y de aquí se desprende el por qué su logo es un pájaro. Los Tweets son limitados y solo se pueden crear hasta 140 caracteres. Twitter, no es una plataforma de comunicación o microblogging. El Tweet puede contener entonces letras, números, signos y enlaces siempre y cuando su extensión sea de no más de 140 caracteres. Esto último se da, pues, en promedio, los mensajes de texto (SMS) tienen una extensión de 160 y Twitter guarda 20 para el nombre de la cuenta emisora del Tweet. c) Los Hashtags en Twitter De acuerdo con Escudero (2013), se llama hashtag (etiqueta) en Twitter a una palabra que va precedida del símbolo # y dependiendo del país, este símbolo puede ser conocido como numeral, almohadilla e incluso gato. El hashtag también conocido como etiqueta, tiene usos muy importantes para la interacción de los usuarios en la red, debido a que: Permiten diferenciar, destacar y agrupar una palabra o tópico especifico en esta red social. Con esto se consigue crear una etiqueta para aquellas palabras y así poder agruparlas y separarlas de otros temas que incluyen el mismo término, pero que estén usándolo con un sentido diferente al que se desea otorgarle. Para obtener resultados de búsqueda dentro de Twitter. Al hacer clic en Twitter sobre un hashtag es posible obtener como resultado tweets similares que usen el mismo término. Si se hace clic en una actualización que use el hashtag #RedesSociales, se obtendrá una lista con todos aquellos tweets que hayan sido escritos por diversas personas y que incluyan el mismo hashtag. Para ahorrar espacio en Twitter cuando un término popular usa muchas letras. Ya que cada mensaje puede tener un máximo de 140 caracteres, un hashtag puede ayudar a acortar un mensaje reduciendo un término popular de varias palabras, en tan solo unas pocas letras. Los hashtags pueden pasar dependiendo de su popularidad a formar parte de los temas del momento (trending topics) en Twitter. Estos aparecen destacados tanto en el sitio web de la red, como en las diversas aplicaciones existentes para teléfonos móviles. Por esta razón, han surgido sitios que se encargan de descubrir y clasificar los hashtags más populares del momento en diferentes lugares alrededor del mundo. Desarrollo 506

4 El diseño de la investigación fue un Estudio Etnográfico, Tipo Microetnográfico, con enfoque Cualitativo; siguiendo la metodología de Hernández, Fernández y Baptista (2010). El universo de trabajo fue la red social Twitter en Internet. La muestra fue No Probabilística Por Conveniencia determinada a 25 sujetos. Se diseñó un instrumento una matriz de tweets en una hoja de cálculo de Excel, creando un cuadro de 10 columnas por 25 filas, estas se organizaron en forma de tabla para facilitar el llenado de manera organizada. Se inició con la búsqueda y recopilación de la información sobre el tema en bibliotecas y bases de datos de internet, se presentaron pequeños problemas para encontrar material relacionado a la red social twitter en bibliografía escrita. La recolección de datos se realizó durante un mes y medio. Los datos fueron vaciados y organizados en la matriz, para comenzar a obtener los primeros resultados. Una vez vaciados los datos, estuvieron listos para ser sometidos al análisis. Los datos fueron sometidos al análisis cualitativo de texto, según Sánchez (2004), existen en la actualidad estudios a niveles considerables que usan ya el paradigma cualitativo como una de las formas más acertadas de obtener mejores conclusiones. Este es el motivo por el que utilizamos el paradigma de la investigación cualitativa, que permite acercarse a los fenómenos estudiados mediante técnicas y protocolos de observación, participación y registro cuidadoso de los datos primarios. Por esta vía, podemos incorporar la observación etnográfica al estudio del entorno informacional. Resultados A continuación se muestra la tabla inicial de categorías: Tabla 1. Glosario de frases para tuitear (diseño propio) Después de obtener los resultados, se organizan los datos, dependiendo la categoría y el tipo de frase, ya sea de amistad, amor, célebres, felicidad, odio, tristeza, graciosas, pensamientos, estados de ánimo y de la vida. Cada tweet fue efectuado por un usuario de la red diferente, al 507

5 final se comparan las diferentes categoría, se identifican y analizan las diferentes frases encontradas. Posteriormente se pueden apreciar los datos organizados en diferentes categorías en tablas de la siguiente manera: Tabla 2. Categoría por día Conclusiones Los jóvenes usuarios de Twitter se comunican de manera correcta, los tweets presentan buena ortografía y respeta en su totalidad los 140 caracteres permitidos en cada uno. Los tweets pueden ser organizados y clasificados en diferentes categorías, no implicando ningún problema en la comunicación entre los jóvenes dentro de la red. Los tweets tendrán características del tema del momento, dependiendo de los hechos ocurridos del día consultado y el hashtag del día serán clave dentro de la comunicación de la red. 508

6 Que los 140 caracteres permitidos como máximo en cada tweet, permite escribir texto correctamente redactado y la propiedad en el escrito es característica importante dentro de Twitter. Todos los usuarios son aceptados dentro del entorno y entré más seguidores tenga más difusión tendrán sus tweets, es decir que la red social Twitter está destinada a crecer y evolucionar su contenido. Finalmente la tendencia del día en Twitter lo marca el Hashtag que habrá de iniciar la conversación durante todo el día y así sucesivamente cada día de existencia de esta red, mediante las frases usadas por los usuarios para tuitear. Referencias bibliográficas Castañeda, L. y Gutiérrez, I. (2010). Explorando TIC para mi aula, una experiencia de introducción a la implementación de TIC para alumnos de magisterio. España: Aljibe Castañeda, M. (2004). Los medios de la comunicación y la tecnología educativa. 2ª Ed. México: Trillas Escudero, F. (2013). Conoce qué son los Hashtags en Twitter. En línea en: file:///e:/trabajos/conoce%20qu%c3%a9%20son%20los%20hashtags%20en%20twit ter.htm. Consultado el 25 de febrero de Hernández, Fernández y Baptista (2010). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill Hoempler, C. (2011). Qué es un tweet? en: Consultado el: 23 de noviembre de Martínez, F. y Solano, I. (2011). Comunicación interpersonal en una sociedad tecnológicamente avanzada. España: Marfil Sánchez, M. (2004). Programas de análisis cualitativo para la investigación. En líneaen: Consultado el: 12 de enero de O Reilly, T. & Milstein, S. (2009). The Twitter book. Canadá: O Reilly Ed. 509