En este mes tan especial, aprovecha para entregarle a tus clientes mucho Más, con nuestros Nuevos. Minutos Mensajes. Velocidad. Navegación.

Transcripción

1 SEPTIEMBRE 06 DE 2013 Contenido Nuevos Planes Seamos Claro Todo Incluido 2 Nuevos Planes PostPago Planes Seamos Claro Todo Incluido 1.2G Planes Seamos Claro Todo Incluido 2.4G 3 Nuevos Planes de Navegación 4 Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP 5 Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP 6 Nuevos Planes PostPago 7 Condiciones y Restricciones Planes Seamos Claro Inscripción Elegidos Postpago Todo Destino 8 Paquetes de mensajes de texto 9 Promoción dos cargos fijos Mensuales GRATIS 9 Estrategia Prepago 10 Estrategia Prepago 11 Estrategia 3 13 Estrategia 3 Estrategia 3 Plan Seamos Claro IPhone 16 Portabilidad Numérica 16 Venta de Tablet y a Cuotas 17 Claro LDI 18 Resumen de Tarifas 19 Ideas Web Tv 19 Ideas Music Store 19 Paquetes Video Llamada 19 Nuevo Servicio Noticias Claro 19 Resumen Portafolio Prepago Claro 20 Promoción por recarga y Pico y Placa Claro 21 Nuevo Chip Claro 22 Promoción Welcomeback Tabletas Prepago 22 Prepago Claro Datos 23 Prepago Claro Datos En este mes tan especial, aprovecha para entregarle a tus clientes mucho Más, con nuestros Nuevos Planes Minutos Mensajes Velocidad Navegación Con Chat, Mail y Redes Sociales Ilimitados Planes de y Planes y Paquetes de Datos s de la oferta Antigua Estarán vigentes hasta el día 8 de Septiembre de 2013 (Día Incluido).

2 Pagina 2 Nuevos Planes Seamos Claro Todo Incluido

3 Pagina 3 Nuevos Planes Postpago Plan Cargo Fijo Mensual con IVA e Impoconsumo* Minutos Incluidos a Cualquier Destino móvil y fijo nacional Números Elegidos a Cualquier Destino Minutos Disponibles para Números Elegidos a Todo Destino Mensaje de Texto a Móviles Claro de Obsequio Capacidad de Navegación Incluida + servicios ilimitados** Valor minuto Adic. a Todo Destino con IVA e Impoconsumo* Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 57, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 60, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 65, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 68, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 78, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 81, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 87, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 90, GB Mx Amigo Claro Recarga Plan Cargo Fijo Mensual con IVA e Impoconsumo* Minutos Incluidos a Cualquier Destino móvil y fijo nacional Números Elegidos a Cualquier Destino Minutos Disponibles para Números Elegidos a Todo Destino Mensaje de Texto a Móviles Claro de Obsequio Capacidad de Navegación Incluida + servicios ilimitados** Valor minuto Adic. a Todo Destino con IVA e Impoconsumo* Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 66, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 69, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 74, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 77, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 87, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Recarga Amigo Claro $ 90, GB Mx Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** $ 96, $ GB Ab Seamos Claro TI GB + servicios ilimitados** Amigo Claro $ 99, GB Mx Recarga

4 Pagina 4 Nuevos Planes Navegación ()

5 Pagina 5 Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP

6 Pagina 6 Nuevos Paquetes de Navegación SM, BB, IP La oferta de Planes y Paquetes es la misma para las diferentes tecnologías, (SM), Iphone (IP) y Blackberry (BB). En el sistema se identificarán con las letras correspondientes SM IP BB

7 Pagina 7 Planes Seamos Claro Abiertos Nuevos Planes Postpago Plan Sin Impuestos CFM Con Impuesto nacional al consumo e Minutos incluidos a cualquier destino SMS de Obsequio a móviles claro Números elegidos a cualquier destino Minutos gratis incluidos a los números elegidos Todo Destino. Valor minuto adicional (con impuesto nacional al consumo e IVA Valor minuto adicional a cualquier destino móvil o fijo en Colombia. Plan Seamos Claro 130 Abierto $ $ $ 230 Plan Seamos Claro 175 Abierto $ $ $ 216 Plan Seamos Claro 240 Abierto $ $ $ 212 Plan Seamos Claro 400 Abierto $ $ $ 150 Plan Seamos Claro 600 Abierto $ $ $ 143 Plan Seamos Claro 790 Abierto $ $ $ 130 Plan Seamos Claro 950 Abierto $ $ $ 124 Plan Seamos Claro 1440 Abierto $ $ $ 124 Planes Seamos Claro Mixtos Plan Sin Impuestos CFM Con Impuesto nacional al consumo e IVA incluido Minutos incluidos a cualquier destino SMS de Obsequio a móviles claro Números elegidos a cualquier destino Minutos gratis incluidos a los números elegidos Todo Destino. Valor minuto adicional (con impuesto nacional al consumo e IVA incluido) Valor minuto adicional a cualquier destino móvil o fijo en Colombia. Plan Seamos Claro 130 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 175 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 240 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 400 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 600 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 790 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 950 Mixto $ $ Amigo claro recarga Plan Seamos Claro 1440 Mixto $ $ Amigo claro recarga Argumentos de Venta EXCELENTE INCENTIVO POR PORTABILIDAD Planes desde 130 hasta 1440 minutos incluidos a todos los destinos El usuario podrá escoger entre planes abiertos o mixtos. El minuto adicional en planes abiertos es igual al minuto incluido. El usuario podrá llamar a números fijos de cualquier ciudad u operador móvil a la misma tarifa en todo el territorio nacional. Podrá inscribir desde 2 hasta 6 elegidos de cualquier operador fijo o móvil para hablar gratis los cinco primeros minutos de cada llamada. Se acaba la pregunta, Tiene minutos a otro operador? Ya que para el usuario dejara de ser una preocupación pagar mas por hablar a otros destinos. El minuto inclusive bajara aun más si tenemos en cuenta los minutos incluidos para hablar con sus elegidos. El usuario podrá enviar desde 20 hasta 200 mensajes de texto. Pueden escoger planes con más minutos ya que las gamas no cambian y nuestro nuevo portafolio se ajusta más a todas las calificaciones CONTINUAMOS CON MÁS INCENTIVOS $$$$ PARA LOS VENDEDORES $$$$ Portabilidad otra forma de aumentar nuestros ingresos Incentivo del 1 de Agosto al 30 de Septiembre 2013 Los vendedores que realicen portaciones exitosas en postpago, recibirán un bono Sodexho de $ por línea. Y adicional $ al finalizar el incentivo Animo es muy fácil ganar más dinero, lo único que tienes que hacer es portar y portar!!!

8 Pagina 8 Planes con la posibilidad de inscribir hasta 6 Números Elegidos de cualquier operador fijo o móvil en Colombia con los que podrás hablar hasta 900 minutos según el plan seleccionado. Cada llamada al número elegido debe tener una duración máxima de 5 minutos para que sean descontados de los minutos incluidos a los números elegidos todo destino de acuerdo al plan. A partir del 6to minuto de cada llamada, se descontarán de los minutos incluidos en el plan o se cobrara minuto adicional en planes Abiertos. En los planes Mixtos se deberán tener minutos disponibles en el plan, para poder usar los minutos incluidos a los números elegidos todo destino. El valor del mensaje de texto adicional a móvil Claro es de $137 IVA incluido. El servicio Pasaminutos Claro no tiene costo mensual. El servicio de pasa minutos aplica para los minutos todo destino incluidos en el plan. No aplica para los minutos disponibles para llamar a números elegidos Todo Destino. El Usuario solo podrá utilizar los minutos acumulados por el servicio Pasaminutos Claro en el siguiente Ciclo de facturación una vez haya consumido los minutos incluidos en el plan. Los Planes de Postpago Seamos Claro están disponibles para nuevas Activaciones, Cambios de Plan, Portaciones y Migraciones de Prepago a Postpago. Aplican para activaciones con equipos vendidos por Claro Soluciones Móviles o equipos traídos por el cliente. En los Planes Abiertos, una vez consumidos los minutos del plan, el usuario podrá continuar comunicándose y se le cobrara el minuto adicional al mismo valor del minuto incluido. Una vez el consumo del usuario supere el límite de Crédito, la línea pasará a Prepago donde deberá realizar Recargas para rea lizar consumos adicionales. (El valor del minuto adicional se cobrará de acuerdo con las condiciones de Prepago). En los Planes de Postpago Seamos Claro podrás inscribir desde 2 hasta 6 números elegidos de cualquier operador móvil o fijo a nivel nacional para hablar GRATIS desde 300 hasta 900 minutos dependiendo del plan activado. Las llamadas a los números elegidos Todo Destino, serán gratis los primeros 5 minutos de cada llamada, a partir del 6to minuto se descontaran de los minutos todo destino incluidos en el plan o se cobrará el valor del minuto adicional en los planes abiertos. Para los planes Mixtos, el usuario deberá tener disponible por lo menos 1 minuto de los incluidos en el plan para poder llamar gratis a sus números elegidos todo destino. Los primeros 5 minutos de cada llamada a los números elegidos todo destino, serán gratis. A partir del 6to minuto se descontaran de los minutos incluidos en el plan. El usuario podrá llamar gratis desde 300 hasta 900 minutos mensuales a sus números elegidos todo destino dependiendo del plan activado. La vigencia de los números elegidos todo destino será de 1 año a partir de la fecha de activación de la línea celular. El valor de la renovación de los elegidos todo destino es de $ IVA incluido (este valor incluye la totalidad de los números elegidos incluidos en el plan ). El valor del cambio de cada elegido todo destino es de $ IVA incluido. La inscripción inicial de los elegidos Todo Destino no tiene costo. Si el usuario inscribe erradamente un número elegido, la modificación tendrá un costo de $ IVA incluido. Los elegidos Todo Destino solo se podrán modificar una vez cada 30 días con costo. En el momento de la activación el cliente deberá cancelar el primer Cargo Fijo Mensual por anticipado. Inscripción Elegidos Postpago Todo Destino Cómo Inscribir, Modificar o Listar los números elegidos Todo Destino? IVR Llamando al *611. Opción Cantidad de Elegidos incluidos en el Plan Código SMS Valor SMS WEB Ingresando a Mi Claro Móvil Postpago Desde 2 hasta $145 Impuestos Incluidos VIVE TU SIM: Activación Elegido de AV 3XXXXXXXXX Valor $0 Menú Servicio al Cliente Servicios Adicionales Elegidos Modificación Elegido de voz MV 3XXXXXXXXX 3XXXXXXXXX Valor: $ USSD Marca *611# (SEND) Opción Renovación Elegido de R Valor: $ SMS Enviando Mensaje al número 759 Listar los Elegidos de L Valor $0 Envía un mensaje de texto al 759 con la palabra clave que corresponda y número que desea como Elegido (tener en cuenta cuadro informativo de al parte superior) Si el número Elegido es un fijo nacional debe anteponer al número fijo el 03 y el indicativo de la ciudad. Ej.: si el fijo es de Bogotá envía AV 031xxxxxxx. EN ESTE MES CONTINUAMOS CON LO MEJOR PARA TU CLIENTE!! RECUERDA QUE SI TRAE SU EQUIPO Y SE ACTIVA EN UN PLAN POSTPAGO LE REGALAMOS 2 CFM Realiza Migraciones de Prepago a Postpago en los planes UP y podrás tener un precio especial en el valor del equipo y lo mejor a cuotas Plan Plan Seamos Claro130 abierto UP Plan Seamos Claro130 mixto UP Plan Seamos Claro150 abierto UP Plan Seamos Claro150 mixto UP Sin Impuestos CFM Con Impuesto nacional al consumo e Minutos incluidos a cualquier destino SMS de Obsequio a móviles claro Números Elegidos a cualquier destino Minutos gratis incluidos a los números elegidos Todo Destino. Valor minuto Adicional (Con Impuesto nacional al consumo e IVA incluido) Valor Minuto adicional a Cualquier Destino Móvil o Fijo en Colombia. $ $ $ 230 $ $ Amigo claro recarga $ $ $ 197 $ $ Amigo claro recarga Recuerda informar a nuestros clientes el Paquete de bienvenida Postpago: Durante los primeros 30 días contados a partir de la fecha de activación los clientes tendrán gratis: 50 SMS, 40 MMS, 30 días de navegación en internet y servicio de noticias al día.

9 Pagina 9 Paquetes de mensajes de texto Nombre del paquete Cantidad SMS Incluidos Valor Paquete Valor SMS Incluido % Descuento Paquete 50 SMS Claro 50 $ $76 Mensaje 45% Paquete 100 SMS Claro 100 $ $70 Mensaje 49% Paquete 150 SMS Claro 150 $ $64 Mensaje 53% Solicítalos enviando un mensaje de texto al código 987 mensual ó 789 por demanda. Paquete de mensajes de texto por suscripción mensual Nombre del paquete Cantidad SMS Incluidos Valor Paquete Valor SMS Incluido % Descuento Paquete 500 SMS Claro 500 $ $20 Mensaje 86% Solicítalo enviando un mensaje de texto al código 987, sólo suscripción mensual. Promoción dos cargos fijos Mensuales!!!GRATIS!!! Aplica para activaciones con equipo traído en planes de voz y datos firmando cláusula de permanencia. Aplica para líneas que realicen Migración de prepago a Postpago con el equipo traído por el cliente firmando clausula de permanencia Aplica para clientes que realicen Portación a Claro con el mismo equipo (Traído por el cliente), firmando clausula de permanencia. El obsequio de los dos Cargos fijos mensuales se aplicarán en el mes 2 y en el mes 6. Todas las activaciones deben cumplir con condiciones de ventas Y la activación se realiza por cualquiera de los módulos de Poliedro Esta promoción aplica para el Cargo Fijo mensual del plan de voz o datos, no aplica para el cargo fijo mensual de paquetes de datos. Ofrece para ventas Sin Estudio de Crédito con equipo traído nuestros nuevos Planes Postpago Seamos Claro Seamos Claro Todo Incluido Navegación para Módems, Tablets, Netbooks () Navegación para y Nombre del Plan Plan Seamos Claro 130 Mixto Plan Seamos Claro 175 Mixto Plan Seamos Claro 240 Mixto Plan Seamos Claro 400 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Navegación 1GB Plan Navegación 2GB Plan Navegación 3GB Plan Navegación 5GB Plan Navegación SM 1GB Plan Navegación SM 2GB Plan Navegación SM 3GB Plan Navegación SM 5GB Plan Navegación BB 1GB Plan Navegación BB 2GB Plan Navegación BB 3GB Plan Navegación BB 5GB Tipo de Plan Tener en Cuenta Los planes sin estudio de crédito no aplican con equipo vendido por Claro Móvil. Requiere consulta evidente, excepto para los Clientes Tipo 7. Así mismo es necesario que se digite para todo Cliente Tipo 7 Sin Excepción nombre(s) y apellido(s), en caso de no subir esta información en el proceso de consulta, se reportara como inconsistencia por el operador logístico para que sea realizada la actualización correspondiente. Los planes promocionales requieren adjuntar cláusula de permanencia. Cantidad De Líneas Autorizadas Sin hábito de pago: 1 Línea Comportamiento de pago Bueno o Muy Bueno: Hasta 3 Líneas Comportamiento de pago Regular: 2 Líneas Comportamiento de pago Alto Riesgo: 0 Líneas.

10 Pagina 10 Estrategia Prepago Los Clientes que lleven más de seis meses activados en Prepago, que no hayan tenido moras con Claro Móvil y que tengan un consumo promedio mayor a $ mensuales, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago sin estudio de crédito a cualquiera de los siguientes planes, de acuerdo con el rango de consumo del usuario El cliente activa un plan Postpago, de acuerdo al promedio de consumo que tenga en su línea Prepago, recibe un equipo nuevo a precio de venta de acuerdo al plan asociado a su promedio de consumo (No requiere estudio de crédito). El cliente deberá firmar cláusula de permanencia dado que el Up grade se realiza con cambio de equipo. Condiciones y Restricciones De Estrategia Prepago Los usuarios Prepago registrados en la base de Estrategia Prepago en cualquier rango de consumo, podrán acceder a un Plan Postpago Mixto equivalente a su consumo mensual Sin Estudio De Crédito Ni Validación De Matriz De Condiciones De Venta. El usuario únicamente podrá realizar la Migración de Prepago a Postpago a través del módulo de Estrategia Prepago en los planes correspondientes según su rango de consumo. No podrá realizar cambio de plan por uno de CFM mayor ni menor al indicado en la tabla. Los usuarios con promedios de consumo inferior a $ o aquellos usuarios que deseen otro plan diferente al estipulado en la tabla podrán realizar Migración de Prepago a Postpago siguiendo los procedimientos tradicionales de Migración. No podrán hacer la Migración por medio de esta estrategia. En todos los casos, el usuario en el momento del trámite, no deberá presentar moras pendientes con Claro Móvil ni haber sido reportado por Claro Móvil por falta de pago. En caso de alguno de estos dos escenarios el sistema no permitirá realizar la Migración solicitada. Las Migraciones de Prepago a Postpago por Estrategia Prepago se realizan con equipo comprado a Claro Móvil y el valor del equipo es el mismo precio de venta vigente, según el plan seleccionado. Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. El cliente deberá firmar cláusula de permanencia. El soporte de ingresos para este procedimiento será opcional. Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso. Las migraciones de Prepago a Postpago realizadas, cuentan dentro de la cuota de ventas y serán remunerados de acuerdo con las comisiones correspondientes a cada plan. Ahora con los nuevos Planes Postpago Seamos Claro Todo Incluido Los nuevos Planes y Paquetes Navegación para Módems, Tablets o Netbooks (Producto Internet móvil) Y los nuevos Planes y Paquetes Navegación para y

11 Pagina 11 Estrategia Prepago Planes Seamos Claro y Seamos Claro Todo Incluido Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan Plan Seamos Claro 130 Mixto UP Plan Seamos Claro 150 Mixto UP Plan Seamos Claro175 Mixto Plan Seamos Claro 240 Mixto Plan Seamos Claro 240 Mixto Plan Seamos Claro 400 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 400 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 600 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 790 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 790 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 950 Mixto Plan Seamos Claro 950 Mixto Plan Seamos Claro 1440 Mixto en adelante Plan Seamos Claro 1440 Mixto

12 Pagina 12 Estrategia Prepago Nuevos Planes de Navegación para Estrategia Prepago para Modems, Tablets y Netbooks (Producto ), y Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan Nuevos Paquetes de Navegación para y para Estrategia Prepago Plan Navegación 1GB Plan Navegación SM 1GB Plan Navegación BB 1GB Plan Navegación 1GB Plan Navegación SM 1GB Plan Navegación BB 1GB Para la activación de un Paquete de o, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos incluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un Paquete de datos acorde a sus necesidades Plan Navegación 2GB Plan Navegación SM 2GB Plan Navegación BB 2GB Plan Navegación 3GB Rango de Consumo Paquete Tipo De Paquete Plan Navegación SM 3GB Plan Navegación BB 3GB $ a $ Paq Navegación 500MB SM Paq Navegación 500MB BB Plan Navegación 5GB Plan Navegación SM 5GB Paq Navegación 500MB SM Plan Navegación BB 5GB Plan Navegación 5GB Plan Navegación SM 5GB Plan Navegación BB 5GB Plan Navegación 10GB $ a $ Paq Navegación 500MB BB Paq Navegación 1GB SM Paq Navegación 1GB BB Paq Navegación 500MB SM Plan Navegación SM 10GB Paq Navegación 500MB BB Plan Navegación BB 10GB Plan Navegación 10GB $ a $ Paq Navegación 1GB SM Paq Navegación 1GB BB Plan Navegación SM 10GB Paq Navegación 2GB SM Plan Navegación BB 10GB Paq Navegación 2GB BB Paq Navegación 500MB SM Paq Navegación 500MB BB Paq Navegación 1GB SM en Adelante Paq Navegación 1GB BB Paq Navegación 2GB SM Paq Navegación 2GB BB Paq Navegación 3GB SM Paq Navegación 3GB BB

13 Pagina 13 Estrategia 3 Los nuevos Planes Postpago Seamos Claro Todo Incluido Los nuevos Planes y Paquetes de Navegación de: (para Módems, Tablets o Netbooks), y Recuerda.. los Clientes que tengan más de doce meses activados en Prepago, y que tengan un consumo promedio mayor a $ mensuales en los últimos tres meses, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago a través de Estrategia 3, de acuerdo a su rango de consumo. El cliente trae el equipo y no firma clausula de permanencia. No requiere estudio de crédito. Condiciones y restricciones de estrategia 3 Permite realizar Migraciones de Prepago a Postpago a Planes de Mixtos, y Oficina Móvil sin estudio de crédito y sin clausula de permanencia. El cliente activa un Plan Postpago de Mixto, u Oficina Móvil de acuerdo al promedio de consumo que tenga en su línea Prepago. Los planes de Internet móvil que se activan por este modulo no tienen la promoción de doble capacidad. No se realizará por este modulo Migraciones con equipos subsidiados por --Claro--. Estas activaciones se realizarán a través de Poliedro por el módulo de Activación única opción Estrategia 3. Los usuarios que una vez hayan sido activados a través del módulo Estrategia 3 y que no cancelen oportunamente su segunda factura, se les realizará reversión de su migración pasando de Postpago a Prepago nuevamente y se realizaran las gestiones de cobro del no pago de la factura Pospago de acuerdo al procedimiento actual. Los usuarios deben firmar el Otro Si con las condiciones únicas para realizar este tipo de migración. Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. Los usuarios que hayan realizado Migración a través del módulo Estrategia 3 y que demuestren un comportamiento de pago bueno o muy bueno a partir del quinto mes de estar activos en Postpago podrán acceder al beneficio de reposición de equipo firmando clausula de permanencia. Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso. Los nuevos Planes y Paquetes Navegación para Módems, Tablets o Netbooks (Producto Internet móvil) Ahora con los nuevos Planes Postpago Seamos Claro Todo Incluido Y los nuevos Planes y Paquetes Navegación para y

14 Pagina 14 Estrategia 3 Planes Seamos Claro y Seamos Claro Todo Incluido Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan Plan Seamos Claro 130 Mixto Plan seamos Claro 150 Mixto UP Plan Seamos Claro175 Mixto Plan Seamos Claro 240 Mixto Plan Seamos Claro 240 Mixto Plan Seamos Claro 400 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 400 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 600 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 790 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 790 Mixto Seamos Claro TI GB MxBB Seamos Claro TI GB MxSM Plan Seamos Claro 950 Mixto Plan Seamos Claro 950 Mixto Plan Seamos Claro 1440 Mixto en adelante Plan Seamos Claro 1440 Mixto

15 Pagina 15 Estrategia 3 Nuevos Planes de Navegación para Estrategia 3 para Modems, Tablets y Netbooks (Producto ), y Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan Nuevos Paquetes de Navegación para y para Estrategia 3 Plan Navegación 1GB Plan Navegación SM 1GB Plan Navegación BB 1GB Plan Navegación 1GB Plan Navegación SM 1GB Plan Navegación BB 1GB Para la activación de un Paquete de o, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos incluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un Paquete de datos acorde a sus necesidades Plan Navegación 2GB Plan Navegación SM 2GB Plan Navegación BB 2GB Plan Navegación 3GB Rango de Consumo Paquete Tipo De Paquete Plan Navegación SM 3GB Plan Navegación BB 3GB $ a $ Paq Navegación 500MB SM Paq Navegación 500MB BB Plan Navegación 5GB Plan Navegación SM 5GB Paq Navegación 500MB SM Plan Navegación BB 5GB Plan Navegación 5GB Plan Navegación SM 5GB Plan Navegación BB 5GB Plan Navegación 10GB $ a $ Paq Navegación 500MB BB Paq Navegación 1GB SM Paq Navegación 1GB BB Paq Navegación 500MB SM Plan Navegación SM 10GB Paq Navegación 500MB BB Plan Navegación BB 10GB Plan Navegación 10GB $ a $ Paq Navegación 1GB SM Paq Navegación 1GB BB Plan Navegación SM 10GB Paq Navegación 2GB SM Plan Navegación BB 10GB Paq Navegación 2GB BB Paq Navegación 500MB SM Paq Navegación 500MB BB Paq Navegación 1GB SM en Adelante Paq Navegación 1GB BB Paq Navegación 2GB SM Paq Navegación 2GB BB Paq Navegación 3GB SM Paq Navegación 3GB BB

16 Pagina 16 Plan Seamos Claro Iphone Nombre del Plan Sin IMPUESTOS CFM Con IMPUESTOS Servicio Internet Minutos Incluidos a cualquier destino Números Elegidos a cualquier destino SMS a Móviles Claro Minutos gratis incluidos a los Números Elegidos Todo Destino Valor minuto Incluido y Adicional a Con IMPUESTOS Valor Kb adicional Con IMPUESTOS Seamos Claro 400 Ab. Iphone Seamos Claro 800 Ab. Iphone $ 110,365 $ 132,438 3GB Elegidos $ 170 $ 0,39 $ 136,157 $ 163,388 3GB Elegidos $ 124 $ 0,39 El valor del mensaje de texto adicional a Claro es de $137 IVA incluido. Los Planes aplican para los equipos que soporten Navegación en Internet.. El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional. En Roaming Internacional la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos, de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio. Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como adicional como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio. Las condiciones de servicio de navegación, no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live IMPORTANTE: SERVICIO WINDOWS LIVE MESSENGER Para los planes y paquetes de Datos de iphone y, el servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. En el caso que tenga un plan o paquete de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 IVA incluido para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado, o en caso contrario se realizará un cobro mensual recurrente de $ IVA incluido Portabilidad Numérica RECUERDA!!! ESTAS A TIEMPO INCENTIVO DEL 01 AL 30 DE SEPTIEMBRE

17 Pagina 17 Venta de Tablet y a cuotas Ahora en Claro podrás comprar tu equipo a Cuotas en los procesos de Migraciones de Prepago a Postpago, Portabilidad y Venta de Líneas Nuevas Cómpralo en un plan Postpago y págalo en Cuotas de 3, 6, 9, 12, 18 ó 24 meses en tu factura de consumo. Condiciones y Restricciones: Aplica para líneas Nuevas (Activación Postpago) Clientes nuevos o antiguos que deseen adquirir una nueva línea, por los módulos Normal, Diferido y Tradicional. Aplica para Persona Natural y Persona Jurídica que se activen en planes Postpago Masivos. Aplica para Portaciones (Activación Postpago) por los módulos Normal, Diferido y Tradicional. Aplica para migraciones de Prepago a Postpago (Upgrade Cambio Eq Invent) con compra de equipo a Claro por los módulos Normal, Diferido y Tradicional. Aplica para la venta de Tablets,, iphone y Blackberry con precio de venta mayor o igual a $ IVA incluido. La venta de Tablet a cuotas aplica para venta de líneas nuevas en planes de Internet móvil La venta de equipos, Iphone y Blackberry a cuotas aplican para venta de líneas nuevas en planes de + Paquetes de datos y Planes de Datos En el momento de la venta, el cliente cancela el primer cargo fijo mensual anticipado y el 100% del IVA del equipo y la Sim Card. El valor de los equipos podrá ser diferido a 3, 6, 9, 12, 18 o 24 meses con cargo a la factura de consumo mensual. Se difiere el valor del equipo y de la Sim Card Los planes vendidos con equipos a cuotas, deben firmar cláusula de permanencia mínima. El precio a cuotas varía dependiendo de la cláusula pactada (12, 18 o 24 meses) La cantidad de cuotas seleccionada no puede ser mayor a la cláusula pactada Clausula de permanencia Cantidad de cuotas a las que puedes diferir el equipo 12 meses 3, 6, 9, meses 3, 6, 9, 12 y meses 3, 6, 9, 12, 18 y 24 A partir de la primera factura enviada por Claro, se verá reflejado el cargo de la cuota del equipo y de la SIM Card. Las activaciones realizadas a cuotas con equipos y Blackberry aplica por los módulos Online (Normal), Diferido y Tradicional. Las activaciones realizadas a cuotas con equipos iphone aplica únicamente por el módulo Online (Normal). Aplica para el producto, Oficina Móvil y Datos. No aplica para activaciones realizadas en Cadenas. Claro & Huawei te traen el nuevo SmartPhone Ascend G510 Color Blanco, para que puedas llenar tu vida con lo último en tecnología Para que llenes tu vida de Poder Y Colores más Reales Claro y LG te presentan el nuevo equipo Este equipo reemplaza el LG Optimus L7

18 Pagina 18 CLARO LDI EN CLARO HABLA MAS POR MENOS CON TUS AMIGOS CON LAS NUEVAS TARIFAS DE LDI!!!! Tarifa por minuto (Incluido IVA) Destino de larga distancia (En pesos) Postpago Prepago Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico $499 $499 México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, España (móviles y fijos) y Venezuela $1.144 $1.544 PAQUETE MULTIDESTINO Multidestíno LDI MAX MINUTOS CFM $ **Estados Unidos 65 $314 ***Hispanoamérica 40 $510 ****Resto del Mundo 35 $580 Los precios anteriores incluyen el IVA, que es del 16%. ** El paquete Estados Unidos solo aplica para los siguientes países, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico *** El paquete Hispanoamérica solo aplica para los siguientes países, México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, España y Venezuela. **** El paquete Resto del Mundo aplica para los países, Europa, Asia y Otros. PAQUETE PAISES Paquetes Claro LDI por destino Aplica Postpago y Prepago Claro MASIVOS CFM TARIFA CFM TARIFA CFM TARIFA CFM TARIFA Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico $ $ 444 $ $ 331 $ $ 296 $ $ 294 **Hispanoamérica México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, España y Venezuela $ $ 574 $ $ 548 $ $ 507 $ $ 483 **Europa, Asia y Otros Resto del Mundo $ $ 644 $ $ 615 $ $ 541 $ $ 494 Los paquetes se activan por nuestros diferentes canales de servicio al cliente tales como *611, portal Mi claro personas Larga Distancia Internacional desde teléfonos fijos: Marcando desde el teléfono fijo el usuario podrá comunicarse con cualquier país del mundo. Actualmente los usuarios de los siguientes operadores podrán realizar sus llamadas de larga distancia utilizando el 00444:TELESYS, EMCALI, CAUCATEL, UNITEL S.A E.S.P, BUGATEL S.A E.S.P, EPM Bogotá S.A E.S.P, ERT S.A E.S.P, ETELL LLANO, TELECARTAGO, EMTEL S.A. ESP, EDATEL. S.A. ESP, TELEORINOQUIA, EMTELSA S.A ESP, ESCARSA S.A. E.S.P, METROTEL S.A. ESP, UNE Telecomunicaciones, UNIMOS antes TELEOBANDO, TELEBUCARAMANGA S.A. ESP, TELMEX Telecomunicaciones (Segmento Hogar), TELMEX Telecomunicaciones (Segmento Corporativo), T. V. Cable Telecomunicaciones S.A. E.S.P. (Ahora Telmex Telefonía), Empresa de Servicios Carvajal S.A. E.S.P., Empresa de Telecomunicaciones de Girardot S.A. E.S.P. Progresivamente Infracel continuará ampliando el servicio con otros operadores MESSENGER CLARO PLUGGER Chatea desde tu móvil Valor Kb con Iva Desde Pc Valor Via W@p Aplicación JAVA $3,48 Postpago $5 Prepago $3,48 Postpago $5 Prepago A través de SMS (cód. 7755) $100 Vía Web $0 Aplicación Pc $0 SMS al código 9798 MMS al código 9798 Acceso Web desde Pc $128 $1.212 $ 0 El usuario podrá enviar un Mensaje de Texto con su Nombre de Usuario al código Ingresa a o al portal wap y regístrate ó a través de mensaje de texto al código 5555 Plugger es una red social que te conecta instantáneamente a tus redes sociales favoritas como Facebook, Twitter, WordPress y Picasa, desde tu móvil o desde tu PC.

19 Pagina 19 Plan Móvil Cam ZTE MF68 Móvil Cam ZTE MF68 CFM Sin Clausula CAM video llamada AB $ $ $ $ $ Resumen de Tarifas Servicios Adicionales Valor Tarifas Prepago Claro Cliente Nuevo Mensaje de texto Claro Prepago y Postpago $137 Números de Destino valor Mensaje de texto a otros operadores Nacionales $297 9 AMIGOS TODO DESTINO $155 Mensaje de texto a otros Operadores Internacionales $339 Otros móviles Claro $239 Mensaje Windows Live Messenger Vive Tu SIM $229 Fijos $239 Inscripción Elegido ilimitado Prepago Claro de Texto $ Otros operadores $239 Claro LDI Postpago $1.331 Claro LDI Prepago y Postpago a USA. Puerto rico, Canada $499 Claro LDI Prepago Resto del Mundo $1.856 Marcaciones Satelitales $ Plan Único Espectacular, Bolero y Rock $ Plan Único Celcaribe $ Plan Telemic $1.518 MMS $1.212 Kilobyte (Internet WAP) $ 0.39 Asistencia Claro $ Asistencia Claro especial (Amazonas, San Andrés y Providencia) $ Web Message / Short Mail Claro $ 363 La promoción de ClubIMS solo estará vigente por tiempo limitado e incluye todo el contenido Wamer, El costo fijo por el transporte de cada canción es de $839 IVA incluido Ideas Web Tv Servicios vive tu Sim $ 174 Videollamada Postpago x min $670 Videollamada Prepago x min $ Paquetes de Video llamada Minutos incluidos Valor Valor Minuto Minuto adicional Gama del plan 45 $ 29,000 $ 644 $ 670 Baja 75 $ 42,000 $ 560 $ 670 Media 105 $ 54,000 $ 514 $ 670 Media 170 $ 79,000 $ 465 $ 670 Alta NUEVO SERVICIO NOTICIAS CLARO Claro lanza un nuevo servicio de noticias, totalmente gratis. Envía SI al código y quedarás suscrito al servicio de NOTICIAS CLARO Te llegará a tu celular un mensaje de texto diario, con los titulares de las 3 noticias más relevantes del día para que estés informado en todo momento. Este mensaje llegará entre las 5:00 y las 7:00 p.m. Para cancelar el servicio debes enviar la palabra SALIR al código 87787

20 Pagina 20 PREPAGO CLARO A partir del 31 de Julio el Servicio de Noticias al Día hace parte del Paquete de Bienvenida de todas las activaciones en líneas en Prepago (Kit / Sim Prepago) Plan Valor Características Promociones Kit Amigo Claro Ver precio de equipos, lista de Kit Amigo venta de contado Incluye valor de la Sim Card Todos los Kit amigo Claro cuentan con carga inicial de $ a TODO DESTINO Recibe $ en tiempo al aire a TODO DESTINO durante los meses 2 y 3 realizando una recarga mínima de $ Podrá activar GRATIS un elegido de texto móvil Claro. Kit Amigo Claro a cuotas Ver precio de equipos, lista de Kit Amigo venta a cuotas cliente antiguo y cliente nievo En el momento de la compra el usuario debe cancelar el 100% del IVA del equipo y de la sim card más la primera cuota del equipo. Las cinco cuotas restantes se deben cancelar en los siguientes meses. Tendrá 60 mensajes de texto a móviles Claro, vigencia 30 días. Ahora todos los kit amigo Claro vienen con un paquete de navegación de 1GB o 30 días de vigencia (lo que primero ocurra). Este quedará activo 24 hora después de la primera llamada Servicio de Noticias al día Carga inicial de $1.000 de tiempo al aire a TODO DESTINO Amigo Sim Claro $5.000 Valor de la Sim card Realizando la primera llamada se activa la carga inicial. Carga de 60 SMS a móviles Claro con una vigencia de 30 días. Podrá activar GRATIS un elegido Ilimitado de texto. Servicio de Noticias al día Valor por minuto: Minuto a Claro Movil: $239 Cliente NUEVO Aplican para clientes que activaron y realizaron primera llamada a partir del 26 de Febrero. Estos clientes cuentan con la posibilidad de inscribir 9 números amigos TODO DESTINO para hablar a una súper tarifa de $155. La inscripción de estos números se realiza por medio del *611. Fijos: $239 Otros Operadores: $239 9 números amigos TODO DESTINO: $155 LDI: $1.856 Valor por minuto: Cliente Antiguo Aplican para clientes que activaron y realizaron primera llamada antes del 26 de Febrero Estos clientes cuentan con la posibilidad de inscribir 9 números amigos TODO DESTINO para hablar a una súper tarifa de $239. La inscripción de estos números se realiza por medio del *611. Cuentan con la posibilidad de inscribir un numero elegido TODO DESTINO por $ y hablar hasta 200 minutos gratis dependiendo de la recarga que realicen. Minuto a Claro Movil: $349 Fijos: $349 Otros Operadores: $349 9 números amigos TODO DESTINO: $249 LDI: $ meses carga promocional : Por la primera recarga del mes mínimo de $ Claro les obsequia $ para hablar a TODO DESTINO 9 números amigos TODO DESTINO: $155 SMARTKIT Ver precio de equipos, lista de Smartkit Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año. 150 SMS on net. $ Carga Inicial a TODO DESTINO 1 GB de navegación o 30 días de vigencia, lo que suceda primero 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia. Servicio de Noticias al día Para activar los elegidos de SMS debes enviar un mensaje al código 558 por cada elegido a inscribir con la letra T espacio y el numero elegido, así: T 310XXXXXXX. KIT PREPAGO IPHONE Ver precios de equipos anexo circular prepago IPHONE Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año. 150 SMS on net. $ Carga Inicial a TODO DESTINO con vigencia de 30 días 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia. 9 números amigos TODO DESTINO: $155 1 paquete gratis de 3GB de navegación o 30 días Para activar los elegidos de SMS debes enviar un mensaje al código 558 por cada elegido a inscribir con la letra T espacio y el numero elegido, así: T 310XXXXXXX. 8 días del servicio Amigo Conectado Blackberry gratis, este paquete se activa 24 horas después de realizar la primera llamada KIT PREPAGO BLACKBERRY Ver precios de equipos anexo circular prepago Blackberry Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año. 150 SMS on net. $ Carga Inicial TODO DESTINO. 2 meses carga promocional : Por la primera recarga del mes mínimo de $ Claro les obsequia $ para hablar a TODO DESTINO. 9 números amigos TODO DESTINO: $155 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia.

21 Pagina 21 ELEGIDO ILIMITADO DE TEXTO MÓVIL CLARO Elegido ilimitado Texto Claro. Permite inscribir un número CLARO para escribir completamente GRATIS, la vigencia de esta inscripción es de un AÑO a partir del momento de la solicitud. El usuario debe tener como mínimo $1000 para utilizar el servicio Elegido Código Mensaje Inscripción Elegido Ilimitado de Texto 745 T 310XXXXXXX Inscripción Elegido TD 745 V 310XXXXXXX Renovación Elegido TD 745 R Modificación Elgido TD 745 MV 310 XXXXX Números Amigos Marca Opciones 9 Números Amigo * PROMOCION POR RECARGA Y PROMOCION PICO Y PLACA Si eres usuario prepago Antiguo y quieres disfrutar de las nuevas tarifas todo destino prepago $239 solicita el cambio a través de *611 por solo $ Si eres usuario prepago Nuevo y quieres disfrutar del ELEGIDO TODO DESTINO solicita el cambio de tarifa al plan Todo Destino $349 a través de *611 por solo $ El Elegido Todo Destino aplica únicamente para clientes que tengan tarifa $349 El Elegido Todo Destino se inscribe de forma adicional a los 9 números Amigos. Inscripción, renovación y cambio con costo de $ Impuestos incluidos. La vigencia es por un año a partir del momento de la inscripción, renovación o cambio. El elegido puede ser de cualquier operador móvil o fijo nacional.

22 Pagina 22 En CLARO Continuamos con lo mejor!! Chip Prepago Claro y Sim Card Estratégica Chip Prepago Claro Amigo Sim - WB Estratégica Precio de venta: $5.000 IVA incluido Precio de venta: $5.000 IVA incluido Carga Inicial: $1.000 TODO DESTINO Carga Inicial: $1.000 TODO DESTINO 60 mensajes de texto a móviles claro 60 mensajes de texto a móviles claro Inscripción gratis de un ilimitado de texto Inscripción gratis de un ilimitado de texto Importante La activación del CHIP prepago Claro ÚNICAMENTE está disponible a través del IVR *229, por la mismas opciones de activación de la sim estratégica y de legalización en poliedro. Promoción Welcomeback Tabletas Prepago Septiembre Y sigue llenado de obsequios a tus clientes!!! TRAE TU TABLETA A CLARO, ACTIVALA EN PREPAGO Y TE OBSEQUIAMOS LAS SIM CARD Y TRES MESES DE NAVEGACION * Condiciones Comerciales: Los TRES meses gratis de navegación son: UN paquete promocional de 1GB con una vigencia de 30 días durante 3 meses consecutivos, 1GB por mes. Al usuario NO se le cobrará la SIM Card para la activación de la tableta Las sim card obsequio no pueden ser preactivados con anterioridad a la venta. Sólo pueden ser activadas en el momento de la venta, ya que el paquete promocional 1GB, queda activo desde el momento de la activación y por lo tanto la vigencia del paquete Promocional rige a partir de ese día.

23 Pagina 23 PREPAGO CLARO DATOS Paquetes de recarga 3.5G PAQUETE PRECIO IVA INCLUIDO CONDICIÓN CONSUMO INCLUIDO Condición de consumo para aplicar política de uso justo Vigencia del paquete Código corto para la compra a través de mensaje de texto Palabra clave activación a través de mensaje de texto PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 HORA $ MB 1 hora PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 DÍA PAQUETE DE NAVEGACIÓN 2 DÍAS PAQUETE DE NAVEGACIÓN 10 DÍAS $ $ $ Con paquetes navegas a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez se superen los MB ó GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps. 150 MB 300 MB 1 GB 1 día 2 días 10 días PAQUETE DE NAVEGACIÓN 15 DÍAS $ Estos paquetes incluyen Política 1,5 GB 15 días de Uso Justo. PAQUETE DE NAVEGACIÓN 30 DÍAS $ GB 30 días PAQUETES 4G: PAQUETE PRECIO IVA INCLUIDO CONDICIÓN CONSUMO INCLUIDO Condición de consumo para aplicar política de uso justo Vigencia del paquete PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 HORA $ Con paquetes navegas a través de la red 100 MB 1 hora PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 DÍA $ de datos a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps. Una vez se superen los MB ó GB 150 MB 1 día PAQUETE DE NAVEGACIÓN 2 DÍAS $ de consumo del plan, la velocidad de 300 MB 2 días PAQUETE DE NAVEGACIÓN 10 DÍAS $ navegación máxima será de hasta 128 kbps. 1 GB 10 días PAQUETE DE NAVEGACIÓN 15 DÍAS $ Estos paquetes incluyen Política de Uso 1,5 GB 15 días PAQUETE DE NAVEGACIÓN 30 DÍAS $ Justo. 3 GB 30 días NOTA: Los paquetes de 4G sólo pueden ser comprados a través del portal de servicios de navegación Paquetes de recarga Amigo Blackberry AMIGO BBMAX!! Paquete Incluye Valor Vigencia Código Palabra Clave Amigo BBMax Amigo Social Con este paquete podrás disfrutar del servicios de Chat: Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger (ilimitadamente por el (los) día (s) del paquete. CHAT: ( Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger, ilimitado. REDES SOCIALES: Facebook, Twitter y My Space, ilimitado. $ día 528 M1 $ días 528 M15 $ día 528 S1 $ días 528 S15 Amigo Chat CORREO: 10 cuentas de correo (POP3 o imap4), CHAT: Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger. Ilimitado. $ días 528 C15 Amigo Conectado CORREO: 10 cuentas de correo (POP3 o imap4). CHAT: Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger, ilimitadamente. REDES SOCIALES: Facebook, Twitter y My Space). NAVEGACIÓN: a través del APN de. NO permite hacer uso del servicio de Streaming de audio y video, ni utilización como Modem. $ días

24 Pagina 24 PREPAGO CLARO DATOS Nuevos Paquetes de navegación para /Iphone PAQUETE PRECIO IVA INCLUIDO CONDICIÓN CONSUMO ó SERVICIO INCLUIDO Condición de consumo para aplicar Política de uso justo Vigencia del paquete Código corto para la compra a través de mensaje de texto Palabra clave activación a través de mensaje de texto PAQUETE CHAT 15 DÍAS $ PAQUETE SOCIAL 15 DÍAS $ Acceso ilimitado a: Correo Electrónico: Claro, Correo Claro, Hotmail, Gmail,Yahoo Mail y otros por POP3/ IMAP4, Chat: Messenger Claro, Yahoo, y Google Talk Acceso ilimitado a: Chat: Messenger Claro, Yahoo y Google Talk, Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace N/A 15 días 464 C15 N/A 15 días 464 S15 PAQUETE DE NAVEGACION 1 DIA $ MB 1 día PAQUETE DE NAVEGACION 2 DÍAS $ Con paquetes navegas a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez 300 MB 2 días PAQUETE DE NAVEGACION 10 DÍAS $ se superen los MB ó GB de consumo del plan, la velocidad de 1 GB 10 días PAQUETE DE NAVEGACION 15 DÍAS $ navegación máxima será de hasta 128 kbps. Estos paquetes incluyen Política de 1,5 GB 15 días Uso Justo. PAQUETE DE NAVEGACION 30 DÍAS $ GB 30 días Si Compras tu MODEM en PREPAGO RECIBES MEJORES BENEFICIOS: Un paquete GRATIS de navegación de 1,5GB ó 15 días de vigencia (lo que suceda primero) a partir del momento de la activación, 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después del mes de activación; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia. POR LA ACTIVACION DE UN KIT BLACKBERRY RECIBE:8 DIAS DE SERVICIO AMIGO CONECTADO BLACKBERRY GRATIS!. Este paquete quedara activado 24 horas después de realizar primera llamada, Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año, 150 SMS on net, $ Carga Inicial TODO DESTINO, 2 meses carga promocional : En el segundo y tercer mes de activación por la primera recarga del mes de $10,000 ó más, Claro le obsequia otros $ 10,000 TODO DESTINO,3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después del mes de activación, Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia. La promoción aplica siempre y cuando el usuario compre alguno de los paquetes los primeros 3 meses consecutivos Si Compras un SMARTPHONE ó una BLACKBERRY Z10 en PREPAGO RECIBES MEJORES BENEFICIOS, Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año, 150 SMS on net, $ Carga Inicial TODO DESTINO, 2 meses carga promocional : Por la primera recarga del mes mínimo de $ Claro les obsequia $ TODO DESTINO, 1 GB de navegación o 30 días de vigencia, lo que suceda primer, 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después de la activación, Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia. SERVICIO IPAD PREPAGO Por la activación de un equipos ipad en prepago el usuario recibe GRATIS un paquete promocional de 3GB tiene una vigencia de 30 días Comprar los paquetes de Navegación es muy fácil: Realiza una recarga de tu línea IPAD por el valor del paquete deseado. Ingresa al navegador de tu IPAD usando la red de datos de Claro, encontrarás el Portal de Servicio de Navegación Claro. Ingresas y seleccionas el paquete deseado, luego Claro te enviará un mensaje confirmando la compra.