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1 Business Intelligence N4 COGNOS 1

2 Quiénes Somos 2

3 Grupo Aubay El Grupo AUBAY es una compañía internacional que cotiza en bolsa, con sede en París, y con oficinas en Francia, Bélgica, España, Italia, Portugal y Luxemburgo. Presente en sectores como Banca, Seguros, Manufacturing, Industria, Transporte o Telecomunicaciones empleados 250 millones fact. anual TOP 15 CLIENTES AUBAY Comercio/Distribución Telecomunicación Servicios/Utilities Industria/Transportes Banca y Finanzas Administración Seguros FACTURACIÓN POR SECTORES DE ACTIVIDAD, 2013 BNP Paribas Allianz Groupe Crédit Agricole AXA Societé Générale Groupe BPCE Orange Poste Italiane Instituciones Europeas GDF Suez Amadeus Intesa SAN PAOLO SNCF Police FEDERALE Vodafone 3

4 Qué ofrecemos Especialistas en TI CONSULTORÍA SOLUCIONES SERVICIOS 4

5 Qué ofrecemos Consultoría Técnica de Sistemas N4 CONSULTORÍA Riegos de Negocio GobTIC AudTIC 5

6 Qué ofrecemos Soluciones Movilidad N4 SOLUCIONES Control de Red Soluciones de Propósito Específico Observatorio de Innovación Tecnológica 6

7 Qué ofrecemos Soluciones Infopush: Solución de Información Personalizada de Valor añadido Movilidad Control de Red Soluciones de Propósito Específico Observatorio Innovación Tecnológica SGMC: Sistema de Gestión de Mensajes Cortos Liber App: Seguimiento de recorridos de personas dependientes SICT: Sistema Integral de Control de todo tipo de Terminales Tribulum: Gestión y optimización de espacio de almacenamiento DLG: Sistema Integral de Dietas y Liquidación de Gastos de Viaje. CGA: Solución Control y Gestión de Alquileres Emerge S4: Sistema Integral de Gestión de Emergencias Portal de Homologación de Proveedores: Solución de selección y gestión Generación y publicación de contenidos 3D. CORIBEX: Sistema de posición integral de productos financiero Gexiweb: Arquitectura de Extractores 7

8 Qué ofrecemos Servicios Ingeniería de Aplicaciones Calidad del Software N4 SERVICIOS Servicios Gestionados Business Intelligence Asistencia Técnica Desarrollo de Software Diseño y Gestión Web 8

9 Qué ofrecemos Servicios Business Intelligence Los servicios de Norma 4 cubren completamente todo el ciclo de vida de un proyecto BI: Consultoría estratégica Desarrollo e implantación de proyectos Soporte técnico de productos y aplicaciones Cursos de formación Instalación y configuración de las herramientas Servicio al usuario. Explotación racional e inteligente de la información. Cuadros de mando indicadores Toma de decisiones Informes producción y gestión Query y reporting Análisis tratamiento de Datos Análisis Multidimensional 9

10 Qué ofrecemos Servicios Business Intelligence Objetivos: Consolidar información procedente de distintos sistemas y plataformas. Analizar y explotar dicha información de forma más racional e inteligente Beneficios internos: Mejora y agiliza las actividades de gestión, aportando la información necesaria para la toma de decisiones. Aporta al usuario nuevas herramientas que mejoran la calidad de su trabajo. Beneficios externos: Potencia la relación con el cliente. Pone a disposición de éste, en su portal, contenidos analíticos aumentando la información y demostrando transparencia en la gestión. 10

11 Qué ofrecemos? Servicios Business Intelligence Formación: Norma4 tiene como finalidad facilitar el aprendizaje y el uso adecuado de los distintos productos de Cognos, siempre orientados a las necesidades de cada cliente, y en función del tipo de sistema que posean. A quién va dirigida? Las necesidades de formación dentro de una organización son muy diversas, dependiendo del rol que juegue cada persona en ella, por ese motivo, nuestros cursos están orientados a la formación personalizada, en función de la experiencia y necesidades del destinatario de los mismos. Las necesidades contemplando distintos niveles de formación: Cursos de Administración, dirigidos a usuarios con amplios conocimientos informáticos y cuya función sea la de mantener el entorno de explotación. Cursos de Desarrollo, dirigidos a usuarios con mínimos conocimientos informáticos cuya función sea la de elaborar informes a medida con cierta complejidad. Cursos de Usuario Final, destinados a todos aquellos usuarios que, sin experiencia previa, se enfrentan por primera vez a una herramienta de BI 11

12 Qué ofrecemos? Servicios Business Intelligence Nuestro equipo Norma4 cuenta con consultores con Certificaciones oficiales de IBM Cognos con más de 8 años de experiencia, tanto en consultoría, desarrollo de proyectos como en formación. A continuación presentamos ejemplos de proyectos realizados que avalan la experiencia que Norma4 posee en Consultoría y proyectos BI. 12

13 SGEL Creación de un sistema informacional corporativo que abarca a las distintas áreas de gestión: RRHH. Sistema de reporting de control de ausencias y fichajes. Distribución. Generación de cubos, desde un Datawrehouse, para el seguimiento de las distintas áreas de ventas (Libros, Prensa, etc) Generación de catálogos de venta de artículos. Cuadros de Mando de control de gestión Informes de control para el área financiera y contable. 13

14 SGEL 14

15 SGEL 15

16 SGEL Ficha de empleados 16

17 Reale Seguros Los desarrollos llevados a cabo en esta compañía alcanzan a varios departamentos: Departamento de Control de Gestión. Generación de informes y Cuadros de Mando de gestión de la compañía desde cubos y las BBDD operacionales. Dirección Técnica. Creación de cubos y Cuadros de Mando para el control de los requerimientos técnicos en la contratación y oferta de pólizas. Dirección Comercial. Creación de cubos y Cuadros de Mando para el seguimiento de la red comercial de la compañía, nuevas contrataciones, conversiones, primas contratadas, etc. Departamento. Consistente en cursos de formación y apoyo en el mantenimiento y nuevos desarrollos. 17

18 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Comercial y Marketing 18

19 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Comercial y Marketing 19

20 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Comercial y Marketing 20

21 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Técnica 21

22 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Técnica 22

23 Reale Seguros Cuadros de Mando para Dirección Técnica 23

24 Reale Seguros COGNOS PLANNING gestión presupuestaria y seguimiento de ventas por canal sucursales y ramos 24

25 Grupo Santander Cuadro de Mando de control de accesos a los sistemas de información y operativa de los clientes. Para este desarrollo se generaron una serie de cubos, desde ficheros de texto como fuentes, y un sistema de informes navegables que muestran los distintos tipos de acceso. Pantalla de inicio. Información genérica por meses de los accesos al servicio de atención. 25

26 Grupo Santander Control de Visitas por Canal 26

27 Grupo Santander Vistas Combinadas

28 Estación Sur de Autobuses Cuadro de Mando para la gestión de una estación de viajeros por carretera. En él se contemplan las diversas áreas de gestión, desde las ventas de la cafetería hasta el uso de las dársenas, los lavaderos, etc. Pantalla de inicio. Permite seleccionar una empresa y diversos tipos de informes relativos a viajeros, coches, paquetería y lavadero. 28

29 Estación Sur de Autobuses Vista Combinada 29

30 Buscador de Agencias de Venta Nuestra experiencia BI Grupo Avanza Desde el año 2003 se viene elaborando, manteniendo y actualizando el sistema de información de explotación del Grupo Avanza. Para ello se desarrolló un Datawarehouse desde la BBDD operacional que diariamente carga los datos de explotación y venta de billetes para, posteriormente, generar una serie de cubos que permiten el control y la gestión diaria de la compañía La característica principal en este desarrollo fue proporcionar un sistema de análisis detallado con las funcionalidades de navegación y agilidad para el control de la gestión diaria. 30

31 Grupo Avanza Gráficos control de venta de billetes 31

32 Actualización de entornos para pruebas de rendimiento en desarrollo, pruebas y producción para Sistemas de Inspección y Control en la Fiscalía General del Estado. Análisis y Reporting para el Departamento Económico- Financiero Sistema de Análisis y Reporting para el Departamento de RRHH Sistema de Análisis para el Departamento de Contabilidad Soporte dpto sistemas mantenimiento entornos Cognos Sistema de Análisis para el Área de Atención al Ciudadano Sistema de Reporting de los datos de Ayudas a Proyectos de I+D Sistema de Business Intelligence para el Departamento de Ventas 32

33 Sistema Reporting para el Contact Center Piloto del Departamento de Inteligencia comercial de BBVA 33

34 Certificaciones y Alianzas Una apuesta por la Calidad Gracias a nuestro trabajo diario y el deseo de ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes, Norma4 ha obtenido las siguientes Certificaciones de Calidad: ISO 9001:2000. ISO ISO De la misma manera, y gracias al trabajo con grandes empresas y la Administración Pública, nos hemos acreditado obteniendo las siguientes calificaciones Registro Oficial de empresas clasificadas del Ministerio de Economía y Hacienda. Grupo: V. (Subgrupos: 02,03,05 y Categoría D)Registro de Licitadores de Castilla La Mancha. Registro de Licitadores de Madrid. Registro de Licitadores de Aragón. ADIF - Ministerio de Fomento. K- de las TIC de Castilla La Mancha 34

35 Certificaciones y Alianzas Alianzas Para estar siempre en disposición de ofrecer las tecnologías más avanzadas, en Norma 4 hemos reforzado nuestras propias capacidades desarrollando una política de alianzas que nos ha llevado a establecer acuerdos con compañías cuyos productos son líderes en el mercado 35

36 Algunos clientes han confiado en nosotros 36

37 Muchas gracias por su atención Contacto: Tel C/ Dr. Zamenhof, 36 Dupl Madrid 37

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