Gestión de inmuebles e instalaciones corporativas

Transcripción

1 X Edición Gestión de inmuebles e instalaciones corporativas Un programa para mejorar la tenencia y explotació n de los inmuebles corporativos. El propósito de este Programa es acercar una visión estratégica sobre el Facility Management (la gestión de los edificios y sus servicios) y brindar herramientas de aplicación para mejorar la tenencia y explotación de inmuebles corporativos a través de las mejores prácticas de esta disciplina. Una administración eficiente de los inmuebles corporativos tiene un fuerte impacto en las finanzas de las compañías. A lo largo de cuatro (4) encuentros desarrollaremos los temas claves que ayudarán a los responsables de esta función a gestionar en forma más eficiente los edificios a su cargo. Fechas 26 de agosto 2,9 y 16 de septiembre Días y horarios Lunes de 9 a Duración Lugar Certificación 28 horas Campus de la Universidad en Victoria Los participantes recibirán un certificado expedido por el de la Universidad de San Andrés. Informes realestate@udesa.edu.ar (54 11) Destinado a Arquitectos, Ingenieros, Administradores, Facility Managers y otros profesionales interesados en la gestión de inmuebles corporativos, que estén desempeñándose en: - Areas de mantenimiento, arquitectura, edificios, administración, real estate, facility management, etc. de empresas de envergadura. - Estudios de Arquitectura o de Ingeniería que brinden este servicio profesional a las empresas. - Empresas de Facility Management. - Empresas constructoras o desarrolladoras que brinden servicio de post-venta. - Administradoras de Edificios que tengan bajo su responsabilidad edificios AAA o de última generación.

2 La propuesta Agenda Una administración eficiente de los inmuebles corporativos tiene un fuerte impacto en las finanzas de las compañías. A lo largo de cuatro (4) encuentros desarrollaremos los temas claves que ayudarán a los responsables de esta función a gestionar en forma más eficiente los edificios a su cargo. Primer día: Mañana: Apertura e Introducción al FM. Gustavo Llambías Apertura. Los activos inmobiliarios corporativos. Venta y reemplazo; alquiler; build to suit, sale and lease back. Análisis y ejecución de proyectos. Introducción al Facility Management. Objetivos y alcance. Perfil del Facility Manager. El FM en el ciclo de vida de los inmuebles. Costo de ocupación. Tarde: Workshop y estrategias de tercerización. Taller sobre un caso práctico. Organización y costo total de ocupación. Tercerización en el FM. Tendencias y modelo. Alternativas. Indicadores de Facility Management. Referencias IFMA. Caso de Estudio. Segundo día: Mañana: Mantenimiento, valor agregado y ANS. Mantenimiento y administración, dos vertientes, una solución, hablar un lenguaje común. Presupuesto y control de gestión. Concepto y aplicación. Benchmarking. Facility Management y valor agregado, Mejora continua para un desarrollo sustentable. Mantenimiento y riesgo cero, objetivos y concepto. Aplicaciones prácticas, ejemplos. Comunicación y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Trabajo en equipo y Macroergonomía. Planes de contingencia. Administración de seguros y otros servicios Evaluación de inversiones, compra o alquiler. Ahorro de costos, definir y materializar los objetivos de ahorros. Tarde: Negociación y Mesa de Ayuda. Fernando Gregorio Taller sobre un caso práctico con varios sectores involucrados. FM y negociación. Intereses y relaciones interpersonales.

3 Resolución de problemas y toma de decisiones. Mesa de ayuda y seguimiento de tareas. Reglas de etiqueta y tiempos de respuesta. Balanced Scorecard. Tercer día: Mañana: Gestión de Propiedades y Tablero de Comando. Kenneth Simmons Facility Management y planeamiento estratégico, áreas de gestión, revisión integral, gastos de ocupación de acuerdo al ciclo de vida de los edificios, reportes (variaciones, ranking). Matriz de vencimientos, contratación de servicios para la operación de edificios. Control de prestaciones, satisfacción del usuario e indicadores de performance. Tablero de comando de FM. El FM dentro de la estrategia de la organización. Implementación de un Balanced Scorecard (cuadro de mando integral). Tarde: Gestión de Espacios y Herramientas informáticas de FM. Ana María Rubinat Space Planning. Definición, aplicaciones y ejemplos. Equipo de trabajo. Relevamiento organizacional, operacional (matriz de proximidad), tecnológico. Macroimplantación y aprovechamiento del espacio. Activo contable vs bien de uso, tipologías de mudanzas internas, churn rate. Caso de aplicación. Mudanzas corporativas. Herramientas informáticas de FM. Del enfoque departamental al corporativo. Acuerdos de nivel de servicio, alarmas y derivaciones, indicadores y dashboards. Presentación de la herramienta ARCHIBUS Cuarto día: Mañana: Workshop integrador. Casos prácticos sobre los temas tratados en el programa. Casos de discusión con dinámica de grupos. Resolución de casos. Workshop integrador. Casos prácticos sobre los temas tratados en el programa. Casos de discusión con dinámica de grupos. Resolución de casos. Tarde: Cierre: Visita guiada a Inmueble

4 Equipo de Profesores Carlos Bosio Maturana Master en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias (MDI), Universidad Politécnica de Madrid, España. Ingeniero Civil, Universidad de Buenos Aires. Director académico del Área de Real Estate del de la Universidad de San Andrés. Gustavo Llambías Master en Dirección de Empresas, Deusto, España. Ingeniero Civil, especialista en Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Buenos Aires. Director Ejecutivo RED Consulting & Management. Director académico del Área de Real Estate del de la Universidad de San Andrés. MBA, IAE Universidad Austral. Ingeniero Industrial, Instituto Tecnológico de Buenos Aires. Contador Público y Licenciado en Sistemas de Información de las Organizaciones (UBA). Gestión de Servicios Generales - BBVA Consolidar. Ana María Rubinat Programa Gestión y Desarrollo Inmobiliario, CEE, UDESA y Posgrado en Management y Conducción Gerencial, UB Arquitecta, UBA. Gerente General de Rubinat Arquitectura. Kenneth Simmons MBA, ESEADE. Programa GDI, UdeSA. Ingeniero mecánico, UBA. Fernando Gregorio Posgrado en Negociación de la U.C.A. Licenciado en Transporte y Logística Operativa, UMM. Jefe Depto. Abastecimientos, Comando Antártico, Armada Argentina.

5 C E E - U D E S A El de la Universidad de San Andrés desarrolla soluciones de educación ejecutiva para las principales empresas e instituciones de la Argentina. En apenas 10 años ha alcanzado un lugar de liderazgo reconocido en executive education, en programas In-Company y Abiertos. Cuenta con un prestigioso cuerpo de profesores full-time de la Universidad y especialistas invitados reconocidos por su trayectoria y vasta experiencia profesional - y el más experimentado equipo profesional de diseñadores e implementadores de programas ejecutivos. CENTRO DE EDUCACIÓN EMPRESARIA El CEE fue distinguido entre las primeras instituciones de Educación Ejecutiva en la región según el ranking de la Revista América Economía. Se lo destaca como uno de los centros más activos en el desarrollo de propuestas académicas innovadoras, en alianza con otras entidades internacionales. El CEE está acreditado en UNICON, University Consortium, la entidad más importante del mundo en Educación Ejecutiva, que nuclea a las principales Universidades y Escuelas de Negocio más prestigiosas en esta disciplina, entre ellas, Harvard Business School, MIT, Stanford University, IMD y London Business School. Es miembro fundador de SUMAQ, una comunidad académica internacional que conforma la mayor alianza global entre Universidades y Escuelas de Negocios de Latinoamérica y España, y mantiene acuerdos estratégicos con Fundaçao Dom Cabral (Brasil), Instituto de Empresa (España) y el Instituto Tecnológico Autónomo de México. Asimismo, el CEE de la Universidad de San Andrés, junto a la Fundação Dom Cabral (FDC), la Universidad de los Andes (Colombia) y la Universidad de Chile (Chile), han creado ENLACES (Escuelas de Negocios Latino Americanas para el Crecimiento Empresarial Sustentable), una red de Escuelas de Negocios que busca construir conocimiento colectivo, para promover el desarrollo de empresas, organismos públicos y la sociedad en su conjunto, reduciendo así el impacto de la desigualdad social.