Manual Factura Electrónica

Transcripción

1 Manual REDESCUBRIENDO LA ENERGÍA

2 EST ADO No Identificado Manual En este breve manual te guiaremos paso a paso para poder utilizar el sistema de 1 Para ingresar al portal entra en: Ingresar al portal facturación electrónica MaxiGas Natural 2 Registro da clic en usuario nuevo En la ventana que se genera, llena los espacios con los siguientes datos: *a. Número de Cliente. Ingresa la CLAVE DE CLIENTE que aparece en tus facturas. Deberás ingresarla tal como viene en la factura. *a *b FOLIO A FACTURA ATENCIÓN A CLIENTES MAXI (6294) SAP EMERGENCIAS las 24 hrs. LUGAR Y FECHA DE EXPEDICIÓN REYNOSA, TAMAULIPAS T10:02:04 NÚMERO DE APROBACIÓN: AÑO DE APROBACIÓN: 2011 PERIODO DE CONSUMO TAMAULIGAS, S. A. de C. V. Blvd. Manuel Avila Camacho No. 36, piso 16 Col. Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo NUM. CERTIFICADO: México, D.F. C.P VERSIÓN: 2.2 R.F.C. TAM980225QP5 Régimen General de Ley Personas Morales a *b. Número SAP. Ingresa el número SAP que aparece en tus facturas, tomar en cuenta solo las últimas tres facturas emitidas. A continuación da clic en Aceptar CUENTA NOMBRE Y DIRECCIÓN DEL CLIENTE CLAVE DEL CLIENTE CONTRATO TIPO DE CLIENTE TIPO DE DISTRIBUCIÓN NOMBRE CLIENTE RESIDENCIAL DOMESTICOS CALLE SUR FORMA DE PAGO METODO DE PAGO MUNICIPIO PAGO EN UNA SOLA EXHIBICION No Identificado NUMERO DE CUENTA BANCARIA C.P TMS LECTURA MEDIDOR R.F.C TIPO DE SERV. NÚMERO MEDIDOR CONSUMO ANTERIOR ACTUAL CONSUMO m³ TOTAL CONSUMO m³ FECHA LÍMITE DE PAGO MONTO A PAGAR XAXX DOMESTICOS TAMAULIPAS REALREAL ,814 1,814 1,925 1, IVA Incluido FACTOR DE CONSUMO DÍAS DE CORRECCIÓN CORREGIDO m³ CONSUMO

3 3 Crea tu Password Manual Tu password debe contar con las siguientes especificaciones: 1.- Mínimo 6 caracteres 2.- Contener: a) Al menos una mayúscula b) Al menos un número c) Al menos un carácter especial ejemplo, #$%&/ 3.- No debe tener una secuencia de letras o números, ejemplo: abc, 123 Genera la siguiente ventana Te recomendamos guardar tu contraseña, ya que será necesaria para tus futuras visitas. Dar clic en Guardar. Al dar aceptar el sistema nos regresa a la ventana principal del portal.

4 Manual 4 Ingresa tu usuario y password Ingresa tu usuario y el password que acabas de crear y da clic en Aceptar

5 5 Portal de Inicio Menú a) Facturas: Dar clic para desplegar las facturas generadas durante los tres últimos meses. b) Administración: Dar clic para cambio de contraseña de acceso. Manual Portal de Inicio

6 Manual 5 Portal de Inicio a) Facturas Visualización de Facturas. b) Administración Cambio de contraseña

7 6 Descarga tu Factura Manual 1. Para descargar una factura, dar doble clic sobre la factura de tu interés. 2. Una vez abierta la factura, podrás descargarla o imprimirla en los formatos XML y PDF. Da clic a la factura que quieras visualizar.

8 6 Descarga tu Factura PDF Manual XML

9 Manual 7 Bloqueos La cuenta se bloquea al ingresar 3 veces de forma incorrecta el usuario y/o password. Para desbloquear la cuenta repite el paso 2, Registro

10 Manual 8 Problemas de visualización Hay ocasiones en las que los sitios web no tienen la apariencia que se espera, imágenes que no se muestran, menús desubicados, textos entremezclados o botones que no funcionan. Esto se puede deber a un problema de compatibilidad entre Internet Explorer y el sitio. Para solucionar dicha situación realice el siguiente procedimiento: 1. Ingresar a Internet Explorer y a la liga del portal de consulta de. 2. Presionar la tecla ALT, con ello en la ventana de Internet Explorer se despliega en la parte superior la barra de menús. 3. Haga clic en el menú Herramientas y posteriormente, en el submenú Configuración de Vista de compatibilidad.

11 Manual 4. Con ello, se abre una nueva ventana con las opciones de compatibilidad. 5. En el campo Agregar este sitio web, debemos de verificar que la dirección corresponda al sitio de Maxigas. 6. Presionamos el botón Agregar para incluir el sitio a la vista de compatibilidad. 7. Con lo anterior, la dirección de Maxigas debe de aparecer en el listado que se encuentra marcado con el texto Sitios web que agregó a la Vista de compatibilidad. 8. Para finalizar haga clic en Cerrar. 9. Una vez que haya activado la Vista de compatibilidad, se recomienda llevar a cabo el cierre de todas las ventanas 10. Tras el reinicio, debemos acceder de nueva cuenta a la dirección del portal.

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