Pensas, que puedes estar padeciendo el Síndrome de Burnout?

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3 Sentís s que no tenés s ganas de ir a trabajar, que nada de lo que haces tiene sentido? Estás s irritable con tus compañeros? Sentís s tristeza sin motivo aparente? No te sentís s bien en tu trabajo y que las funciones no están n claras? Pensas, que puedes estar padeciendo el Síndrome de Burnout?

4 B U R N O U T ESTRÉS LABORAL

5 Síndrome de Desgaste Profesional

6 ESTRES LABORAL La OIT, ha realizado numerosos estudios detectando un gran incremento en los índices de estrés s laboral; Tanto a Nivel Nacional como Internacional, crece el estrés s laboral; Actualmente hay cientos de millones de trabajadores expuestos a diversos riesgos laborales;

7 ESTRES LABORAL Es s la nueva epidemia que afecta al Siglo XXI, ya casi 2/3 de los empleados lo padecen; Esta situación n resulta negativa para las organizaciones que ven seriamente afectado su manejo y productividad laboral, además s de la baja en niveles de motivación n y aumentan los conflictos internos;

8 ESTAR O SENTIRSE QUEMADO Las condiciones del ámbito laboral influyen sobre la vida, la salud de los trabajadores; Los trabajadores pueden resolver circunstancias adversas; Cuando se superan los procesos de adaptación, se origina un desborde que ocasiona trastornos orgánicos y psicológicos hasta generar situaciones auto-destructivas.

9 ANTES EL TRABAJO Importancia Trabajo Manual Trabajo Humano prolongación n de la máquinam Minimizaba la intervención n humana Excesiva interés s en la productividad

10 AVANCES DEL TRABAJO Prevalece el desempeño o y productividad, reconocen la intervención n de condicionantes ambientales, motivación, liderazgo. Cambia el nuevo escenario laboral

11 ACTUALMENTE: REVALORIZACION DEL TRABAJO HUMANO Saber e inteligencia del trabajador; Capacitación y perfeccionamiento; Interacción social en los equipos de trabajos; Mecanismos de reconocimiento y valoración de las capacidades demostradas en el trabajo;

12 TRABAJO Es una actividad humana individual y/o colectiva. Que proporciona bienes y servicios a la sociedad. Y transforma la realidad.

13 Las personas contribuyen: aptitud, conocimiento, esfuerzo, tiempo, habilidades, actitud, destrezas, etc. Da a cambio compensaciones económicas, sociales, materiales, psicológicas, espirituales que contribuyen a satisfacer las necesidades de la persona. TRABAJO

14 Diario de Cuyo 26/9/2010

15 LA SALUD DE LOS MEDICOS: En comparación n con quienes desarrollan otras profesiones, según indica un estudio publicado en The Lancet, los médicos m están n más m expuestos a sufrir estrés, s, depresión, ansiedad y trastornos de alimentación. De acuerdo con una revisión n de artículos y teniendo en cuenta diversas encuestas, entre el 25% y 60 % está afectado por el síndrome s del quemado o "burn out". Entre los factores que más s contribuyen a aumentar la sensibilidad se cuentan la excesiva carga de trabajo, el escaso tiempo de ocio y la competencia dentro de la profesión. También n es mayor la mortalidad como consecuencia de afecciones cardiovasculares, así como el índice de suicidios. Buenos Aires - Permanentemente se dan a difusión n diversas encuestas realizadas a médicos m en las cuales se habla sobre los problemas con los que día d a a día d a deben lidiar al desarrollar su profesión n que es, sin lugar a dudas, sumamente exigente y desafiante. Los médicos, m principales víctimas v del síndrome s burn out

16 Lecturas recomendadas:» El Burnout en los profesionales de la salud (Artículos)»Cuando el trabajo nos come la vida (Noticias Médicas)» El Síndrome S Burnout en médicos m hispanoamericanos (Investigaciones IntraMed)» La mala salud de los médicosm (Noticias Médicas) M» El arte de la medicina y el sufrimiento de los médicosm (Artículos)» El Síndrome S Burnout en médicos m hispanoamericanos (Artículos)

17 BURNOUT Proceso resultante de la influencia de agentes del entorno social, del ámbito laboral y personal Las repercusiones se manifiestan en el trabajador, en el usuario y en la institución; n;

18 BURN OUT Provoca importantes consecuencias que ejerce sobre la salud, el bienestar físico, f psicológico y social del trabajador; Consecuencias sobre la organización laboral, pautas de trabajo y capacidad de funcionamiento de la Institución; n; Conlleva un deterioro de la calidad de la asistencia o de servicio, afectando también n al cliente/usuario/paciente;

19 ENFOQUE SOCIAL SISTEMICO El ser social no puede ser entendido como una figura recortada, aislada, de su contexto

20 EL ENFOQUE SISTEMICO Persona Familia Grupo Organización Cultura Sociedad Mundo

21 SISTEMA FAMILIAR COMUNIDAD GRUPOS SOCIALES SISTEMA LABORAL

22 MACRO SISTEMA: SOCIEDAD Formas de organización n social; Sistema de creencias y valores culturales acerca rol hombre/mujer, del trabajo, la familia; Patrones generalizados que impregnan los distintos estamentos de una sociedad; Gesta pautas generales que hacen al estilo de vida;

23 EXOSISTEMA: ORGANIZACION LABORAL General: ámbitos institucionales que son sistemas y están n en continua relación n (escolar, social, político, judicial, policial, cultural, religiosos, etc.) Particular: cada organización n laboral tiene: pautas internas de relación, de funcionamiento, de premio, de castigo, etc.

24 MICRO SISTEMA: FAMILIA AMIGOS Lo caracteriza la red vincular mas próxima a la persona; Recibe y da apoyo social, contención n emocional; Le permite sentirse querido, acompañado, ado, valorado, estimado y partícipe de una red social que lo fortalece (factor de protección);

25 SISTEMA INDIVIDUAL: PERSONA Dimensiones diversas que se conjugan dinámicamente en manifestaciones cognitiva, social, conductual, emocional, etc. Formas de percibir y conceptualizar el mundo, estilos de atribución. Capacidades de adaptación, aspectos resilientes. Internamente la Persona: tiene aspectos que evolucionan constantemente: variedad de emociones, sentimientos, afectos, ansiedades, conflictos que conforman internamente a la persona.

26 FACTORES INTERVINIENTES

27 PERSPECTIVA ECOLOGICA VARIEDAD DE ESCENARIOS - SISTEMAS EN RELACIÓN Sociedad Comunidad Organizaciones Laborales Grupos Familia Persona

28 INTRAPERSONALES: son propias del individuo y hacen referencia a aspectos de su personalidad, sus sentimientos y pensamientos, sus emociones, sus actitudes, etc. ORGANIZACIONALES.. son intrínsecas nsecas a la organización, n, pueden por sís mismas generar situaciones aversivas, o bien juegan un papel importante en la interacción n continua trabajador-puesto de trabajo. INTERPERSONALES O AMBIENTALES: relacionadas con otros ámbitos que pueden originar fricciones importantes: familia, amigos, estilos de vida, etc.

29 ESTRÉS LABORAL CONDICIONES El diseño de los trabajos. Trabajo pesado, descansos infrecuentes, turnos y horas de trabajo largos; trabajos frenéticos y de rutina, no usan las habilidades de los trabajadores, y proveen poco sentido de control. El estilo de dirección. Falta de participación de trabajadores en la toma de decisiones, falta de comunicación en la organización, y falta de política que sea favorable a la vida de familia. Las relaciones interpersonales. Malos ambientes sociales y falta de apoyo o ayuda de compañeros y supervisores. Los papeles de trabajo. Expectativas de trabajo mal definidas o imposibles de lograr, demasiada responsabilidad, demasiadas funciones. Las preocupaciones de la carrera. Inseguridad de trabajo y falta de oportunidad para el crecimiento personal, el fomento, o el ascenso; cambios rápidos para los cuales los trabajadores no están preparados. Las condiciones ambientales. Condiciones desagradables y peligrosas, el ruido, la contaminación del aire, o los problemas ergonómicos.

30 ETAPAS DEL BURNOUT 1) Sobrecarga cuantitativa y cualitativa de trabajo; 2) Sobre esfuerzo para enfrentar el problema; 3) Aparición n del BO como respuesta a la situación n laboral intolerable.

31 Triada del SíndromeS Agotamiento Emocional: reducción y/o pérdida de recursos emocionales, ansiedad, irritabilidad, tedio, etc. Despersonalización: n: actitudes negativas y despectivas hacia el trabajo, aislamiento, distanciamiento, etc. Disminuye la Realización n Personal: baja autoestima, vivencia de insuficiencia, fracaso, incapacidad, frustración, etc.

32 Síndrome de Burnout Alto Nivel de Agotamiento Emocional Alto Nivel de Despersonalización Bajo Nivel de Realización Personal

33 SINTOMATOLOGIA MULTIDIMENSIONAL FISIOLOGICO COGNITIVO PSICOLOGICO CONDUCTUAL

34 FISIOLOGICO fatiga, cefaleas, cansancio físico, f alteraciones en el sueño, alteraciones en el apetito, contracturas musculares, taquicardia, hipertensión, n, disfunciones sexuales, trastornos dermatológicos, trastornos gastrointestinales,

35 COGNITIVO cambios pensamiento (negativos, pesimistas, generales, amplificados) incapacidad para concentrarse, dificultad para procesar la información, n, pensamiento rígido, r estructurado, resistencia al cambio actitud cínica, c falta de humor

36 PSICOLOGICO aislamiento, tedio, enojo, aburrimiento, ansiedad, irritabilidad, hostilidad, relaciones conflictivas, llanto, tristeza, desesperanza, angustia, labilidad emocional. inseguridad, inestabilidad, deprimido, sentimiento de frustración, fracaso.

37 CONDUCTUAL peleas, pleitos, disputas, impulsividad, agresión, llegadas tarde, salidas anticipadas, distanciamiento del área de trabajo, conductas despectivas, aumento del ausentismo.

38 CUESTIONARIO DE BURNOUT (Maslach Inventary Burnout) Deberá responder frente a cada una de estas afirmaciones, en función n a la siguiente escala: 0 = Nunca 1 = Pocas veces al año a o o menos 2 = Una vez al mes o menos 3 = Unas pocas veces al mes o menos 4 = Una vez a la semana 5 = Pocas veces a la semana 6 = Todos los días d 1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo. 2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo. 3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana ana y tengo que ir a trabajar. 4. Comprendo fácilmente f como se sienten los pacientes / clientes. 5. Trato a algunos pacientes / clientes como si fueran objetos impersonales. 6. Trabajar todo el día d a con mucha gente es un esfuerzo. 7. Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes / clientes. 8. Me siento "quemado" por mi trabajo. 9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas. 10. Me he vuelto mas insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión n / tarea. 11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente ente 12. Me siento muy activo. 13. Me siento frustrado en mi trabajo. 14. Creo que estoy trabajando demasiado. 15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes / clientes. 16. Trabajar directamente con personas me produce estrés. s. 17. Puedo crear fácilmente f una atmósfera relajada con mis pacientes / clientes. 18. Me siento estimulado después s de trabajar con mis pacientes / clientes. 19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión n / tarea. 20. Me siento acabado. 21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma. 22. Siento que los pacientes / clientes me culpan por alguno de sus problemas.

39 REGISTRO DE SÍNTOMAS S PSICOSOMÁTICOS En relación n al tiempo, conteste según n la frecuencia: nunca, pocas veces al año, a al mes y a la semana y todos los días. d Dolor de cabeza Fatiga Problemas de sueño Como en exceso Desórdenes gastrointestinales, úlceras Alteraciones de peso (aumento / pérdida) p Hipertensión. n. Hiperglucemia Hipercolesterolemia Fumo en exceso Asma, alergias, etc. Dolores musculares, espalda, cuello Trastorno de la sexualidad Ingesta de drogas (alcohol, psicofármacos, tabaco, otras) Aumento de conductas agresivas Quejoso Irritabilidad Poca paciencia Incapacidad para concentrarse Deseos de abandonar el trabajo Ausentismo laboral Preocupación n por la salud Deseos de hacer menos cosas Falta de interés s por lo que pasa alrededor Ideas de suicidio

40 Previniendo el Estrés Laboral

41 PROPUESTAS PERSONALES

42 Reflexionar sobre nuestro propio esquema de ver las cosas; Replantear nuestro procesos adaptativos; Aceptar nuestros limites y fronteras; Equilibrar objetivos institucionales y personales; Aprender a manejar, detectar nuestras emociones; Construir estrategias de autocuidado Fortalecer la autoestima Protegerse ante factores de riesgo

43 PROPUESTAS EQUIPO TRABAJO

44 Ser fuente de apoyo del compañero; Fomentar buena atmósfera de trabajo; Facilitar espacios comunes no formales dentro de la jornada laboral; Fomentar la colaboración n y cooperación n y no la competitividad; Existan instancias de grupo de reflexión;

45 PROPUESTAS ORGANIZACIONALES

46 Minimizar imprevistos: organizar urgencias, que interfiera lo mínimo m en el trabajo planificado; Formación n y reuniones acorde a las necesidades; Que Que la comunicación n sea fluida y clara; Acortar distancia entre los niveles organizacionales;

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49 RENACER DE LAS CENIZAS El síndrome s de Burn Out puede ser prevenido y, como casi todos los síndromes, s es siempre mejor tratarlo en sus estadios más m s tempranos. Es útil que nos adiestremos en técnicas t de autorregulación n o de control, de gestión n del tiempo y desarrollo en habilidades sociales. Todo esto para lograr mantener la motivación n y el sentido que le damos a nuestro trabajo y a nuestra vida personal. Una buena psicoterapia puede ayudar a apalear los síntomas. También n es bueno practicar deporte regularmente. Y mucho mejor si a esto se le puede añadir a adir el aprendizaje de técnicas t de relajación, yoga, meditación, o cualquier otra que nos permita estar en buenas condiciones para poder afrontar lo que se nos venga.

50 Debemos poder en circunstancias de vulnerabilidad, desarrollar habilidades, actitudes, conductas, conocimientos que impulsen a afrontar, sobreponerse y transformarse ante situaciones de riesgo, pudiendo así vivir mejor. Muchas Gracias!!!