americas europe africa asia australasia BNIBRANDING.COM Normas de Marca BNI 2014 BNI Cambiando la manera en la que el mundo hace negocios

Transcripción

1 americas europe africa asia australasia Cambiando la manera en la que el mundo hace negocios 2014 BNI

2 Contenidos Elementos básicos 3 Valores de la Marca 4 Estilo de Lenguaje 7 Tono de Voz 8 Valores Fundamentales 10 Formatos para Documentos 11 Identidad Corporativa 12 Uso Correcto del Logo 13 Espacio Libre del Logo 14 Paleta de Colores 15 Colores Secundarios 16 Elementos Complementarios 17 Eslóganes registrados BNI 19 Tipografías 20 Fotografías 21 Guía para Materiales 24 Localización 27 2

3 Elementos Básicos Elementos Básicos La nueva imagen de marca BNI se compone de dos elementos clave por separado: el logo BNI y el mapa del mundo. Los elementos básicos contienen el logo, los colores y las tipografías, que construyen la marca BNI. Cuando sea posible, deberán ser usados en todas las aplicaciones relacionadas con la marca, incluyendo la página web, la rotulación y las aplicaciones digitales. Debido a las limitaciones de espacio no siempre es práctico usar el mapa del mundo con el logo BNI. Estos elementos han sido diseñados específicamente para BNI y siempre deben aparecer en las proporciones mostradas. Usa siempre la versión oficial del logo y del mapa del mundo y no intentes recrear los elementos de ningún modo. 3

4 Valores de la Marca Por qué es tan importante la Marca BNI? La marca es uno de los elementos diferenciadores clave para cualquier negocio. La nueva imagen desarrollada en 2010 eleva a BNI por encima de cualquier otro competidor en el mercado y consolida la dimensión, la fuerza y la calidad de BNI. Los siguientes puntos explican esto más detalladamente. 1) Memorización Usada sistemáticamente, la marca BNI permanecerá en la memoria desde una perspectiva visual, lo que resultará en una fácil evocación de la marca. Esto incrementa la probabilidad de que la gente diga «Visité una reunión-desayuno de BNI» en lugar de simplemente. «Visité una reunión-desayuno de negocios» 2) Lealtad La identidad de la marca genera lealtad. Es un hecho! Las personas quieren que se las relacione con el éxito y con marcas que están en consonancia con sus aspiraciones. En términos de organizaciones de referencias de negocios, BNI es líder en el mercado y las personas se sienten orgullosas de que las asocien con la marca. La lealtad a la marca BNI hará que la fidelización siga aumentando. 4

5 Valores de la Marca 3) Reducción de Costes de Marketing a largo plazo Debido a que los Directores tienen un amplio conjunto de materiales diseñados para ellos, reducirán el coste en diseño. A nivel internacional debería haber una disminución significativa en los costes de diseño en los próximos años. Al mismo tiempo, habrá un incremento significativo en la calidad de los materiales, lo que refuerza sistemáticamente los beneficios de la membresía. 4) Familiaridad Los psicólogos declaran que si los no consumidores ven constantemente una marca, esta les comienza a «gustar», y hasta la recomendarán sin tener una experiencia personal del servicio. Imagina si, en el plazo de dos años, un contable recibe 5 o 6 invitaciones a una reunión local de BNI. Puede que el contable no asista pero el valor de la marca seguirá construyéndose y, siempre y cuando la marca y el mensaje sean reforzados con coherencia, puede que el contable todavía recomiende BNI a otras personas! Este es un GRAN beneficio de la consistencia de la marca que finalmente genera confianza. 5

6 Valores de la Marca 5) Percepción del Precio No cabe duda de que la nueva imagen de marca «eleva el listón» de BNI desde una perspectiva de la percepción. BNI, comparada con una buena parte de la competencia, ahora se beneficia de una imagen de marca que realmente refuerza la calidad de la organización y su posición en la escena local e internacional de referencias de negocios/networking. Esto reduce el riesgo percibido de comprar una membresía y hace más fácil la decisión de compra para el potencial nuevo miembro. 6) Protección de La Marca Tener una imagen de marca uniforme previene la debilitación del mensaje y del aspecto profesional que BNI está intentando fomentar. El uso uniforme previene a otros grupos de intentar copiar BNI por medio del uso de una versión no autorizada de la organización BNI, sus marcas registradas o sus materiales. 6

7 Estilo de Lenguaje Estilo de Lenguaje La imagen BNI no abarca solamente nuestro aspecto, sino también la forma en que nos comunicamos y hablamos. Qué dices y cómo lo dices marca la diferencia cuando se trata de crear una impresión consecuente y positiva. Sea lo que sea que hagas para BNI, es probable que implique tener que escribir, desde un correo electrónico hasta una ficha informativa, un boletín o un póster para un evento. Esta sección tiene el objetivo de ofrecer guía al escribir cualquier material para BNI, para asegurar la coherencia en todas las comunicaciones. 7

8 Tono de Voz Tono de Voz Con el propósito de encontrar un tono de voz propio del marketing, y para capitalizar la personalidad de la imagen de marca de BNI, es importante adoptar un tono de voz que sea vivo, vibrante, positivo y de negocios! El tono de voz debería reflejar los rasgos clave de la personalidad de BNI más relevantes para tu audiencia y el propósito de la comunicación. Los rasgos a recordar cuando se esté creando un tono de voz son: fuente de aspiración, excitante, positiva, motivadora, enfocada y dinámica. 8

9 Tono de Voz También Recuerda Transmite seguridad Quieres que las personas piensen «ahora hay una organización que sabe de lo que habla». Por eso asegúrate de saber de qué estás hablando, sé amable pero profesional. Di las Cosas Como Son Sé honesto y directo. No escondas tras una jerga lo que estás diciendo y elige únicamente las palabras que usarías en una conversación normal. Por ejemplo, no esperes que quienes no son miembros entiendan lo que es un «grupo» y cuando hables con los miembros nunca hagas referencia a un grupo como un «club»! Sé constructivo Usa palabras y frases activas, en lugar de pasivas, para decir lo que quieres transmitir de la manera más clara y concisa. 9

10 Valores Fundamentales Valores Fundamentales Proyectar mensajes coherentes es clave para crear una reputación. Los mensajes clave de BNI provienen de los valores fundamentales sobre los que se fundó la organización. Los valores fundamentales de BNI deberían aparecer en todas las comunicaciones en que sea posible: comunicados de prensa, impresos, intranet, internet, boletines electrónicos, tablones de anuncios de la oficina, etc. No es necesario que incluyas todos los valores fundamentales en cada comunicación pero estas deberían incluir al menos uno. Finalmente, deberían ser como algo natural para todos en BNI y deberían usarse con naturalidad cuando se esté haciendo referencia a la organización y al trabajo que hace diariamente. BNI se basa en el concepto Los que dan, recibirán Los Miembros desarrollan negocios mediante relaciones significativas La formación y la educación son la esencia de la organización Tradición + innovación = éxito Los miembros deberían tener siempre una actitud positiva y de apoyo Los valores fundamentales mencionados aquí son gran parte del cómo y del por qué BNI logra generar miles de millones de euros cada año en negocio para sus miembros alrededor del mundo. 10

11 Formatos para Documentos Formatos para Documentos Todos los diseños gráficos desarrollados están disponibles en dos formatos: 1) Archivos gráficos comprimidos (Zip) Creados en un formato Apple Mac Quark Xpress 8 / 7, recopilados para su producción incluyendo todas las imágenes asociadas y tipografías. Estos son los archivos que deberían entregarse al impresor. 2) Diseño en PDF. Este se provee para que los Directores puedan ver fácilmente un ejemplo de cuál es la apariencia de los materiales. El PDF está en alta resolución y es compatible para impresión (digital o litográfica). Los elementos que no se van a imprimir (p. ej., plantillas de correos electrónicos y diapositivas de Microsoft Power Point) se proveerán en el formato más compatible, tal como archivos JPEG. Nota: Quark Xpress para Apple Macintosh es el paquete DTP estándar para empresa. Algunas compañías eligen usar Adobe InDesign. Si tu agencia o imprenta necesitan usar InDesign deberían recrear los archivos a partir de los formatos disponibles con el objetivo de que sean idénticos a los materiales proporcionados. 11

12 Identidad Corporativa de BNI Uso de la Identidad Corporativa de BNI El logo es el principal identificador de BNI. Es esencial que el logo se utilice correctamente a fin de que el mensaje organizacional permanezca fuerte. Nunca debe ser rediseñado o modificado. Seguir estas directrices permitirá el uso apropiado del logo y evitará que se debilite el impacto de la marca. Para asegurar la legibilidad y permitir un fácil reconocimiento, se ha establecido un tamaño mínimo para el uso de cada elemento. 12

13 Uso Correcto del Logo Identidad de la Marca: Coherencia Logo de color positivo Logo en blanco y negro inverso Usa el logo inverso para 41% de negro o superior Por coherencia, la identidad corporativa de BNI debe utilizar un número limitado de colores y técnicas. Para mantener la legibilidad, el logo a color únicamente debe usarse sobre fondo blanco o blanquecino (off-white). Cuando sea colocado sobre una fotografía, el fondo nunca debe aparecer con excesiva textura, porque también le reduciría legibilidad al logo. Identidad de la Imagen: Uso correcto Logo de color inverso Ejemplos de uso incorrecto: Logo en blanco y negro positivo Usa el logo positivo para 40% de negro o inferior Cuando sea posible, debe usarse el logo de color sólido positivo. Cuando esto no sea posible, debe usarse el inverso monocromo o variantes positivas. No uses el logo en fondos de colores diferentes a los especificados en «colores de soporte» (página 16) sin aprobación previa. El logo BNI también puede producirse en relieve/bajorrelieve, o como lámina estampada en color blanco o claro. De cualquier forma, debe solicitarse la aprobación de la Oficina Nacional para un acabado correcto. El logo nunca debe escalarse desproporcionalmente o colocarse inclinado a partir de su forma original o tener algo superpuesto o en contacto con el logo. Normas de Marca BNI 13

14 Espacio libre del Logo w x1 w y Espacio libre del Logo y Zona de exclusión y z x2 WWW. BNI. COM El logo BNI debería usarse siempre con la cantidad adecuada de espacio en blanco a su alrededor para asegurar la claridad y el impacto máximo. La zona de exclusión (indicada por las líneas) es el área mínima que tiene que permanecer limpia de tipografía o de cualquier otro elemento gráfico alrededor del logo de BNI. La cantidad de espacio en blanco alrededor del logo no debería ser menor que el aquí mostrado. Espacio en Blanco óptimo X1 = 100% de las dimensiones del logo W = 20% de las dimensiones del logo a lo ancho Y = 20% de las dimensiones del logo a lo alto W W W. B N I. C O M Tamaño Min 0.75 (19mm) Ancho Posicionamiento de la Dirección Web Z = 40% por debajo de las dimensiones de la altura del logo X2 = 100% del ancho del logo sin el símbolo W W W. B N I. C O M Tamaño Min 0.75 (19mm) Ancho En las circunstancias en donde el URL es demasiado largo, está permitido quitar «www» y disminuir el espacio entre las letras. El tamaño de la letra debe permanecer en relación con este ejemplo. Los URLs que sean demasiado largos deben ser reemplazados por el URL del país o por BNI.COM 14

15 Paleta de colores Colores Corporativos (PMS Guía Pantone) Colores planos para impresión a dos colores ( sólido no estucado) (100%) (90%) (80%) (70%) (60%) Colores planos para impresión a dos colores (Pantone Negro sólido no estucado) (50%) (40%) (30%) (20%) (10%) Pantone Blk (100%) Pantone Blk (90%) Pantone Blk (80%) Pantone Blk (70%) Pantone Blk (60%) Pantone Blk (50%) Pantone Blk (40%) Pantone Blk (30%) Pantone Blk (20%) Pantone Blk (10%) División de colores CMYK para impresión a cuatro colores (CMYK) (CMYK 100) (CMYK 90) (CMYK 80) (CMYK 70) (CMYK 60) (CMYK 50) (CMYK 40) (CMYK 30) (CMYK 20) (CMYK 10) C=20 M= 86 Y=38 K=62 C=18 M= 77 Y=34 K=56 C=16 M= 69 Y=31 K=49 C=14 M= 60 Y=27 K=44 C=12 M= 52 Y=23 K=37 C=10 M= 43 Y=19 K=31 C=8 M= 35 Y=15 K=25 C=6 M= 26 Y=11 K=18 C=4 M= 17 Y=7 K=13 C=2 M= 9 Y=4 K=6 15

16 Colores Secundarios Colores Secundarios de la Identidad Corporativa de BNI (Para usarse en otros materiales que no sean de papel como vinilo, textil o metal). W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M Metálico/lámina dorada en blanco Metálico/lámina plateada en blanco Metálico/lámina 506 en blanco Metálico/lámina negra en blanco W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M W W W. B N I. C O M Metálico/lámina dorada en PMS 506 Metálico/lámina dorada en blanco Metálico/lámina plateada PMS 506 Metálico/lámina dorada en negro 16

17 Elementos Complementarios Elementos Complementarios de la Identidad Corporativa BNI Guía para la Utilización de Elementos Complementarios de la Marca: Mapas Continentales Impresos PMS 506 o CMYK y Negro (50%). Texto impreso PMS 506 o CMYK y Negro (100%). Mapas Continentales Globales La posición de los mapas siempre debe estar en el borde superior izquierdo de cualquier documento nuevo. americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia 17

18 Elementos Complementarios Elementos Complementarios de la Identidad Corporativa BNI Mapas Globales Variaciones Mapas Continentales Globales La posición de los mapas siembre debería estar en el borde superior izquierdo de cualquier documento nuevo. americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia americas europe africa asia australasia 18

19 Eslóganes BNI Eslóganes Registrados BNI: Cambiando la Manera en la que el Mundo Hace Negocios para usarse donde el eslogan haya sido oficialmente registrado: Cambiando la Manera en la que el Mundo Hace Negocios Cambiando la Manera en la que el Mundo Hace Negocios para usarse donde el eslogan no haya sido oficialmente registrado: Cambiando la Manera en la que el Mundo Hace Negocios TM Negocio Local Red Global para usarse donde el eslogan haya sido oficialmente registrado: Negocio Local Red Global Local Business - Global Network para usarse donde el eslogan no haya sido oficialmente registrado: Negocio Local Red GlobalT TM Nota: Contacta con tu Oficina Nacional para clarificar el estado del registro en tu país. 19

20 Tipografías Helvetica Neue Roman abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue Bold abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue Light abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue Italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Fuentes Corporativas La tipografía principal usada por BNI es la familia Helvetica Neue. Esta fuente será usada en las publicaciones, y donde sea posible en las presentaciones digitales. Cuando la Helvetica Neue no esté disponible para el usuario, se usará la fuente Arial como fuente de sustitución. La información general dentro de las publicaciones, anuncios y publicidad deberá aparecer en Helvetica Neue y Helvetica Neue Light. Los encabezados y textos de gran tamaño deberán escribirse en Helvética Neue Bold. Las versiones en cursiva de Helvética Neue pueden ser usadas para dar énfasis dentro de los documentos. El estilo preferente de redacción es con alineado a la izquierda y con margen derecho sin alinear. Para aplicaciones de Microsoft Office y uso en línea, debe utilizarse siempre la fuente Arial. Helvetica Neue Bold Italic abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 20

21 Fotografías Fotografías El empleo consecuente de fotografías de calidad es un elemento importante de la marca BNI. El banco de imágenes de BNI contiene una serie de fotos de calidad que cumplimentan la imagen de la nueva marca y realzan más su atractivo visual. Las fotografías deberían ser hechas de modo profesional y ser de una buena calidad para impresión (por favor consulta a tu imprenta profesional designada si necesitas más información acerca de cómo obtener la impresión de máxima calidad). Si quieres asignar nuevas fotografías, por favor ponte en contacto con el responsable de marca de BNI a través de tu Director Nacional. Por favor no tomes tus propias fotografías sin consultar al responsable de marca primero. Una vez la fotografía haya sido tomada deberá ser aprobada primeramente por tu Director Nacional y después por la Oficina Internacional. Una vez aprobada la fotografía podrá subirse a y estar disponible para que todos los Directores de tu región la usen. Si no quieres compartir tu fotografía, debes avisar a tu Director Nacional, quien a su vez informará a la Oficina Internacional a través de un correo electrónico. Nota: Antes de usar cualquier fotografía, tendrán que obtenerse los permisos de los modelos y los derechos de las fotografías deberán ser cedidos a BNI. 21

22 Fotografías Muchos Directores Nacionales están reemplazando las imágenes de archivo existentes por fotografías reales. A pesar de que las imágenes de archivo son un excelente punto de partida, no son exclusivas de BNI y existe la posibilidad de que otras organizaciones compren los derechos para usar las mismas imágenes. Además, puede ser difícil para algunos países adquirir un archivo de fotografías adecuado. Por lo tanto, la biblioteca de imágenes de BNI que están aprobadas y accesibles para su uso por los países es un recurso vital. Tu Director Nacional puede darte acceso a las fotografías. Nota: No debes usar el archivo de fotografías o la biblioteca de imágenes en ningún material que no haya sido aprobado por tu Oficina Nacional. Además, te enfrentas a una posible responsabilidad ante al dueño de la fotografía si la usas para crear material que no sea de BNI. 22

23 Fotografías Con la finalidad de crear un banco de fotografías de calidad podrán implementarse las siguientes ideas a nivel Regional o Nacional: 1) Una región/país organiza un concurso de fotografía. Las mejores tomas se seleccionan para su uso o se nombra al fotógrafo ganador para hacer las fotografías en esa región o país. 2) La Oficina Nacional elige a un fotógrafo adecuado a través de un proceso de selección de proveedor oficial para hacer las fotografías. 3) La Oficina Nacional solicita a las regiones que seleccionen su mejor fotografía y que la envíen para ser aprobada. Las Oficinas Nacionales pueden pedir a todos los fotógrafos que firmen un documento cediendo a la oficina Nacional los derechos de las fotos y su licencia de uso. Cada país debe enviar las fotografías a la Oficina Internacional para ser aprobadas, y acordar que todas las fotos aprobadas serán añadidas al banco de fotografías en 23

24 Guía para Materiales Ejemplo de Diseño (frente): Artwork Example (reverse): Tarjeta de visita 06/12/ :09 Page 1 americas europe africa asia australasia WWW. BNI.COM Tu nombre Tu título Tu región o país tu @bni.com móvil: College Commerce Way Upland CA Tel: (909) Fax: (909) Tarjeta de Visita 06/12/ :09 Page 2 Código de área (Suprimir cuando no se requiere) Negocio Local Red Global Tarjetas de visita Impresión litográfica Anverso (a dos colores):, Pantone Negro Reverso (a un color): Dimensiones del Tamaño Estándar de la Tarjeta Américas = 3.5 x 2 Resto del Mundo = 85 mm x 55 mm Estilos de fuente, Diseño y Edición de Notas Sigue todos los estilos de esta tarjeta ejemplo (izquierda) Si el nombre y cargo de la persona, la región o el país son muy largos para una sola línea, coloca el cargo, región o país en la siguiente línea. Iguala el espacio en blanco entre el logo y el eslogan. Todos los elementos de la dirección deberían separarse con un punto del mismo tamaño de fuente que el texto. Puntos Divisorios (Reglas Generales) Puntos en blanco = Negro (50%) Puntos en gris = Blanco Puntos en rojo = Blanco 24

25 Guía para Materiales Ejemplo de Diseño: Membretes Membrete 06/12/ :29 Page 1 americas europe africa asia australasia Impresión litográfica (A dos colores),, Pantone Black WWW. BNI.COM Dimensiones del Tamaño Estándar del Membrete Américas = 8.5 x 11 Resto del Mundo = 210 mm x 297 mm Estilos de Fuente, Diseño y Edición de Notas Sigue todos los estilos de este ejemplo (izquierda) Todos los elementos de la dirección deberían separarse con un punto del mismo tamaño de fuente que el texto. Puntos Divisorios (Reglas Generales) Puntos en blanco = Negro (50%) Puntos en gris = Blanco Puntos en rojo = Blanco 2011 BNI 545 College Commerce Way Upland CA Tel: (909) Fax: (909) bni@bni.com 25

26 Guía de Materiales Artwork Example: Portadas de Manual Leadership Team Manual Cover 06/12/ :21 Page 1 americas europe africa asia australasia Impresión litográfica (A cuatro colores) Cyan, Magenta, Amarillo, Negro W W W. B N I. C O M Dimensiones del Tamaño Estándar de las Portadas de Manual Américas = 8.5 x 11 Resto del Mundo = 210 mm x 297 mm Debe incluirse un aviso de Derechos Reservados en todas las portadas de los manuales como sigue: (Año) BNI ejemplo 2012 BNI 2011 BNI L E A D E R S H I P T E A M M A N U A L Changing the Way the World Does Business Fotografías (Reglas Generales) Deben usarse las fotografías provistas en los archivos de material gráfico a menos que hayas asignado las tuyas propias. Si quieres asignar fotografías nuevas, por favor ponte en contacto con el responsable de marca de BNI a través de tu Director Nacional. Por favor no tomes tus propias fotografías sin consultar previamente con el responsable de marca. Una vez se tome la fotografía deberá ser aprobada primeramente por tu Director Nacional y después por la Oficina Internacional. 26

27 Localización Localización del Material Gráfico Proporcionado Toda la documentación suministrada en está en un formato que permita una fácil localización. Todos los diseños contienen material gráfico que ha sido aprobado para su producción. Cuando se editen los documentos de material gráfico suministrados en con el propósito de una fácil localización, personalización de la dirección, fotografías locales y traducciones, solo se permitirá si no se desvía de las directrices establecidas en este documento (Normas de Marca BNI ) o mejora de algún modo el material gráfico aprobado existente. Si las ediciones propuestas alterasen el material gráfico aprobado aunque sea levemente o si no cumplieran exactamente todas las directrices descritas en este documento, no serán permitidas. Si tienes preguntas relacionadas con la localización del material gráfico suministrado o con alguna de las directrices comentadas en este documento, por favor consulta el Memorándum de Políticas # en el Manual de Directores de BNI y/o ponte en contacto con tu Director Nacional. 27