Cualificaciones Profesionales Internacionales msmk en Ventas Propuesta de Colaboración: (ESCUELA DE CUALIFICACIÓN EN VENTAS)
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- Carla Olivares Navarrete
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1 Cualificaciones Profesionales Internacionales msmk en Ventas Propuesta de Colaboración: (ESCUELA DE CUALIFICACIÓN EN VENTAS)
2 Por qué? msmk Ø MSMK es una Escuela de Negocios de Alta Especialización en Marketing y Ventas, dirigida a profesionales y a empresas con un claro objetivo: Mejora Personal Desarrollo de Nuevas Prácticas Resultados Ø MSMK (BTEC International Centre Nº ) es un Centro Certificador Internacional regulado por el European Qualificaction Framework (EQF) y el Office of Qualifications and Examinations UK Regulator (OFQUAL). Ø Las Cualificaciones Profesionales Internacionales BTEC y sus itinerarios de progresión están reconocidas en más de 80 países, y por más de 200 universidades. Ø Es la Dirección Técnica Académica y miembro del Consejo de Dirección de la Federación Española de Marketing (FEM). Aglutina a los Clubs y Asociaciones de marketing Ø Reconocimiento académico universitario.
3 Escuela de Cualificación en Ventas SERVICIOS Y VENTAJAS Sistema eficaz de aprendizaje y mejora de competencias especializadas en Ventas. Alta especialización para los profesionales del sector Dirigida a equipos y/o áreas comerciales Adaptación a la empresa /organización Desarrollo de contenidos específicos para cualificaciones a medida Desarrollo y tutela de formadores, trainers y evaluadores Validación de los sistemas y procesos de desarrollo profesional de los empleados Procesos de evaluación y aprendizaje basados en competencias y habilidades
4 Objetivos: OBJETIVOS GENERALES Vender más Consolidar las acciones comerciales a futuro Seleccionar, reclutar y retener a los mejores comerciales Establecer un proceso general de habilidades y competencias específicas en ventas Posicionamiento general en el mercado como empresa que gestiona talento comercial POR QUÉ UN PROCESO DE DESARROLLO EN VENTAS FORMATO ESCUELA? 1. Lograr objetivos de Ventas 2. Proceso de reclutamiento y selección adecuado a las necesidades de la empresa y del mercado 3. Adquirir y desarrollar un método comercial adecuado 4. Trabajar con las técnicas de ventas que aseguren el éxito del negocio 5. Homogeneización de la acción comercial 6. Progresión y evolución del área comercial 7. Dotar de un carácter de aprendizaje formal y cíclico 8. Participación e implicación, en el medio largo-plazo, del equipo directivo 9. Formalización del aprendizaje a través de un titulo profesional internacional 10. Sistema de reconocimiento y referencia internacional para la profesión
5 Cualificaciones por Área de Especialización Las Cualificaciones profesionales facilitan al profesional la autoevaluación y el auto-conocimiento de sí mismo. Esto le permitirá desarrollarse y progresar, de forma complementaria a su capacitación. En el siguiente esquema se muestran las diferentes cualificaciones por áreas de especialización Sistema de Competencias Funcionales de una organización Management and Leadership Sales Marke>ng Customer Service Retail Innova>on L- 6 Professional Cualifica>on in Planning and Implemen>ng Sales and Marke>ng Strategy Marke>ng Management Marke>ng Digital L- 3 Customer Service L- 3 Retailing L- 5 Innova>on and Grouth L- 5 Professional Cualifica>on in Sales Management and Leadership L- 7 Strategic Marke>ng Management and Leadership L- 6 Digital Marke>ng Management L- 4 Professional Cualifica>on in Sales and Customer Management L- 5 Marke>ng Management and Leadership L- 2 SeJng up a Business Online L- 3 Professional Cualifica>on in Sales Prac>ce L- 2 Online Business Skills Los formatos son flexibles y se adaptan a las necesidades de cada profesional. Existen tres tipos de cualificaciones según el número y la profundidad de las competencias que se acreditan: Ø Award: competencia core de la cualificación (1-12 créditos) Ø Certificate: Award + Nº Ud. Competenciales fundamentales hasta completar un máximo de 36 créditos Ø Diploma: Está compuesta por las competencias fundamentales, que acreditan al profesional en su mayor cualificación
6 Metodología METODOLOGÍA: EVALUACIÓN RECONOCIMIENTO VALIDACIÓN DE COMPETENCIAS Ejemplo de metodología para una Cualificación de Nivel 4 en Ventas, para profesionales con experiencia relevante ( L-4 Professional Cualification in Sales and Customer Management ): Reconocimiento de la experiencia profesional y del aprendizaje previo Proceso de logro de resultados de aprendizaje en base a los criterios de evaluación establecidos Generación de evidencias de dichos criterios que validan la consecución de la cualificación Cualificación L-4 Professional Cualification in Sales and Customer Management Unidad Competencial Nº1 Comprender los Procesos de Ventas Assessment Criteria 1 Comprender el comportamiento del comprador Assessment Criteria 2 Entender la variable del precio en la promociones de ventas Assessment Criteria 3 Aprender a implementar un plan de ventas Criterio de Evaluación 1.1 El alumno debe demostrar que es capaz de Comprender los disentos papeles durante el proceso de decisión. Criterio de Evaluación1.2 el alumno debe demostrar que es capaz de IdenEficar las Influencias durante el proceso de decisión Criterio de Evaluación1.3 el alumno debe demostrar que es capaz de Comprender las Técnicas de ventas Evidencias Necesarias 1.1 Evidencias Necesarias 1.2 Evidencias Necesarias 1.3 6
7 Mapa Metodología unidad competencial Nº1 L- 4 Professional Cualification in Sales and Customer Management En el cuadro anterior se muestra el mapa del proceso de los objetivos de aprendizaje, los resultados de aprendizaje a demostrar, el sistema de assessment, y las evidencias que el candidato tiene que aportar (es capaz de ), para que la unidad competencial sea validada y reconocida. Las evidencias, se ajustan a las necesidades de cada cliente
8 Niveles Competenciales: Professional Cualifications in Sales PROPORCIÓN COMPETENCIAS Competencias Estratégicas Cada nivel competencial posee una descripción concreta sobre: Conocimientos necesarios y su comprensión Aplicación y acciones a realizar Grado de autonomía y responsabilidad funcional L 6 L 5 L 4 L 3 L 6 Professional Cualificaction in Planning and Implementing Sales and Marketing Strategy L 5 Professional Cualificaction in Sales Management and Leadership L 4 Professional Cualification in Sales and Customer Management L 3 Professional Cualification in Sales Practice Desarrollo Profesional Continuo (DPC) Competencias Técnicas La obtención de una cualificación de un nivel inferior permitirá progresar a un nivel superior. Al estar configurados de manera modular, algunas unidades de competencia serán comunes y podrán ser convalidadas de un nivel a otro.
9 L-3 Professional Cuaification in Sales Practice DIRIGIDO A: Posición que gestiona/lidera o aspira a gestionar/liderar Profesionales con relativa experiencia en Ventas Recién titulados que deseen desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las ventas Profesionales con experiencia en Ventas que deseen actualizar o consolidar los fundamentos y técnicas de Ventas L-3 Professional Cuaification in Sales Practice
10 L- 4 Professional Cualification in Sales and Customer Managment DIRIGIDO A : Posición que gestiona/lidera o aspira a gestionar/liderar Profesionales con experiencia en Ventas KAM Jefes de Equipo, Profesionales con Experiencia relevante en Marketing Consultores junior, formadores, trainers en Ventas Profesores de Universidad que impartan materias relacionadas con Ventas L- 4 Professional Cualification in Sales and Customer Managment
11 L- 5 Professional Cualification in Sales Management and Leadership DIRIGIDO A: Posición que gestiona/lidera o aspira a gestionar/liderar Profesionales con experiencia relevante en Ventas Jefes de Ventas, Directivos de Ventas, Directivos Comerciales Profesionales Senior que deseen actualizar o consolidar los fundamentos y técnicas de Ventas Consultores, formadores, trainers en Ventas L- 5 Professional Cualification in Sales Management and Leadership
12 L- 6 Professional Cualification in Planning and Implementing Sales and Marketing Strategy DIRIGIDO A: Posición que gestiona/lidera o aspira a gestionar/liderar Profesionales vinculados a actividad de Dirección Estratégica o planificación Estratégica en el área de Ventas Consultores, formadores, trainers en Ventas (senior) L 6 Professional Cualification in Planning and Implementing Sales and Marketing Strategy
13 Contacto: EXECUTIVE EDUCATION Príncipe de Vergara, , Madrid T (+34) Mar.novillo@msmk.es //
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