La cultura corporativa de QTS, basada en los valores de sencillez, creatividad, independencia, respeto y apertura, se refleja en:

Transcripción

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2 Índice Global Presentación QTS Área de Servicios Profesionales Outsourcing Tecnológico Consultoría e Integración de Sistemas e Infraestructura Soluciones Open Source Suministros a Medida

3 QTS proporciona servicios de TI que ayuda a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable. Combinando el profundo conocimiento del negocio de nuestros clientes y nuestra experiencia en TI y externalización de procesos, asumimos los retos de nuestros clientes y desarrollamos e integramos soluciones innovadoras para afrontarlos con éxito. Con nuestro modelo de consultoría colaborativa, trabajamos junto a ellos para transformar su negocio, permitiéndoles centrarse en lo que mejor saben hacer. Nuestro equipo de profesionales, gestionan los procesos, servicios y sistemas, influyendo en el crecimiento día a día de las distintas organizaciones que apuestan por la calidad de servicio. Fundada en 2008, QTS con sede principal en Sevilla, amplia cobertura geográfica en toda la comunidad gracias a sus 2 delegaciones comerciales y centros de servicios. Sus facturación incremento un 35% respecto al pasado ejercicio El 77% de la plantilla son titulados superiores y un 23% son titulados medios. QTS cuenta con una consolidada experiencia en Consultoría e Integración de Sistemas e Infraestructuras, Servicios de Outsourcing y Soluciones basadas en SW Libre, ofreciendo soluciones de negocio en sus ámbitos de especialización en el mercado andaluz dentro del sector público y privado como sanidad, telecomunicaciones y deporte. La cultura corporativa de QTS, basada en los valores de sencillez, creatividad, independencia, respeto y apertura, se refleja en: Su habilidad para encargarse de proyectos complejos y ofrecer resultados tangibles a sus clientes El compromiso de sus empleados de desarrollar nuevos servicios y de cumplir con éxito sus cometidos Una estructura organizativa que combina la descentralización (para mantener las relaciones con cliente de forma estrecha) y una red de trabajo (para favorecer el desarrollo de sinergias con partners y clientes) La intervención de los empleados en los procesos de toma de decisiones estratégicas QTS se apoya en todas estos aspectos para transformar la innovación tecnológica en un valor para el progreso.

4 SERVICIOS PROFESIONALES Los sistemas de información son estructuras sofisticadas en constante desarrollo tecnológico. Además necesitan responder a las exigencias de seguridad y cumplir con las normativas vigentes. Los profesionales de QTS cuentan con los conocimientos y experiencia probada para comprender las necesidades de negocio de los clientes, lo que nos permite crear soluciones de valor añadido para llevar a cabo las transformaciones necesarias. Para llevar a cabo estas transformaciones la consultoría es un elemento clave en nuestra propuesta de valor a los clientes. QTS se implica en todo el ciclo de vida del proceso de transformación del negocio a través de servicios de consultoría que generan valor para el cliente y forman parte del propio proyecto de implantación. Nuestro compromiso es "entregar lo que recomendamos" mediante una consultoría totalmente operativa. La experiencia de QTS permite ofrecer soluciones globales que incluyen diseño, desarrollo, implementación y gestión del mantenimiento, contando con un amplio portafolio de soluciones tecnológicas innovadoras de valor, adaptadas al negocio de los principales sectores de actividad: administración pública, sanidad, telecomunicaciones, industria, finanzas y deporte. Estas soluciones multi-sectoriales aúnan metodologías y herramientas contrastadas que responden a los retos de sus clientes. Aportando experiencia en el negocio. Anticipándose a sus necesidades futuras. Comprometiéndose a entregar lo comprometido. Aportando capacidades de gestión y de control del cambio. Gestionando el riesgo durante todo el proceso de transformación.

5 OUTSOURCING TECNOLÓGICO QTS se interesa que sus clientes se preocupen sólo de avanzar en el desarrollo de sus negocios, es por ello que ofrece una amplia gama de Servicios en calidad de Outsourcing Tecnológico y adaptados a las necesidades que pueda presentar el cliente, incrementando la productividad, maximizando la utilización de su infraestructura y optimizando sus costos. Outsourcing Mantenimiento 24x7 Outsourcing TI Explotación y mantenimiento de infraestructuras Análisis de rendimiento de sistemas Tratamiento de bases de datos Soporte microinformático Mantenimiento de sistemas preventivo y correctivo Administración de sistemas Gestión de redes Seguridad IT Garantías de soporte a medida Desarrollo e implantación de aplicaciones Las ventajas más inmediatas que podrá apreciar son: Aportar valor añadido a sus procesos Optimizar los gastos destinados a las nuevas tecnologías Optimizar la calidad de los servicios TIC Mejorar la capacidad de respuesta en los procesos operativos y tecnológicos.

6 CONSULTORÍA E INTEGRACIÓN DE SISTEMAS E INFRAESTRUCTURAS QTS esta continuamente innovando para proporcionar soluciones que simplifiquen y automaticen la infraestructura, reduciendo el tiempo, el coste de integración y liberando recursos para que éstos puedan ser usados de la forma más productiva. QTS presta servicios integrales, llevando a cabo la implantación de soluciones en proyectos de naturaleza tecnológica basados en la administración de sistemas, seguridad, almacenamiento, virtualización e ingeniería de infraestructuras. QTS presenta a sus clientes a la hora de ejecutar proyectos que impliquen consultoría e integración una garantía de éxito en varios aspectos: Adaptación de la organización a las necesidades cambiantes. Mantenimiento y mejora en los niveles de servicio Reducir los costes incrementando la eficiencia y optimizando los resultados del negocio Aumento de la productividad QTS presenta amplia experiencia en entornos mutiplataformas, siendo su principal objetivo el de orientar al cliente de la importancia de los sistemas libres, siempre acompañados mediante el análisis de los procesos internos y dando alternativas de integración sobre herramientas basadas en Open Source, que le permita mejorar en productividad y eficiencia de los procesos internos de cada organización.

7 QTS cuenta con un grupo de Consultores e Integradores que cubren con garantía la siguiente relación de procesos que se adapte a cualquier proyecto de naturaleza tecnológica, siendo estos: Proyectos de Integración y Administración de Sistemas Multiplataforma. Proyecto en Arquitecturas de Aplicaciones Cliente-Servidor. Proyecto sobre Consultoría e Integración de Soluciones Open Source. Proyecto de Sistemas de Comunicaciones. Proyecto en Optimización de Sistemas Multiplataforma. Proyectos de Virtualización y Almacenamiento. Proyectos de Seguridad IT. Proyectos de Soporte Microinformático y CAU. Auditoría de sistemas informáticos. Auditoría de seguridad de sistemas. QTS realiza una gestión integral referente a proyectos de infraestructuras en diversas tipologías de centros, integrando soluciones de redes, comunicaciones y seguridad, así como los mecanismos de gestión, control y mantenimiento de todas las instalaciones. QTS diseña, planifica e implementa instalaciones creando un entorno tecnológico compatible que dé soporte a todos los requerimientos de sistemas, aplicaciones y servicios corporativos de cada cliente. En nuevas edificaciones y reestructuraciones trabaja para garantizar las necesidades del cliente, permitiendo de manera óptima alcanzar el objetivo, el cual está basado en contar con una infraestructura viable a largo plazo y de fácil adaptación ante cualquier cambio o ampliación, con la consecuente rebaja en los costes.

8 QTS presenta una batería de servicios aunando capacidad y compromiso en tiempo y forma: Análisis Técnico de soluciones de redes cableadas e inalambricas y Centro de Proceso de Datos. Elaboración de proyectos de SCE según la norma CEIC (Junta de Andalucía). Instalaciones de Sistemas de Cableado Estructurado ( Cobre y Fibra Óptica). Instalaciones de Sistemas de Comunicaciones Inalámbricas (WIFI - WIMAX). Instalaciones eléctricas en media y baja tensión. Fuerza y alumbrado. Instalación de servidores, electrónica de red y rack...

9 SOLUCIONES OPEN SOURCE QTS cuenta con un Área especializada exclusivamente en Soluciones Open Source, la cual esta formada por ingenieros certificados y especializados en herramientas basadas en tecnología de código abierto y dedicada 100% al desarrollo a medida de aplicaciones basadas en software libre. El principal objetivo de QTS es ofrecer alternativas para que su infraestructura esté controlada y gestionada respecto a los distintos procesos que necesite su organización, para ello se presenta distintas soluciones con la posibilidad de implementar nuevas funcionalidades y personalizando el proyecto quedando perfectamente adaptadas a la compañía haciendolas corporativas. QTS desde sus inicios ha invertido en I+D dentro de un marco tecnológico de sistemas libres, haciendo una apuesta de futuro que ha día de hoy da sus frutos, debido a que las distintas organizaciones empresariales necesitan mas que nunca de optimizar recursos y costes, esto hace del software libre un modelo de negocio por el que sólo se paga por servicios, nunca por licencias, aunque sabemos que la principal preocupación del cliente no es otra la calidad de soporte sobre las soluciones libres, por lo tanto QTS cubre al 100% el soporte demandado, siendo esté nuestro valor principal. QTS presenta diversas soluciones modulares, las cuales están apoyadas por la potencia que proporcionan tecnologías como...(nagios Cacti Ntop Nagvis Glpi Ocs Php - MySQL Postgres - Apache Perl Sugar entre otras...) donde ha tenido el placer de actuar como Integradores de las mismas en distintas organizaciones tanto en Administraciones Públicas como en la Empresa Privada dentro del sector Sanitario, Tecnológico, Deporte, etc....

10 Motorización de Activos Solución con la que podrá: Monitorizar la disponibilidad de los servicios red (HTTP, HTTPS, SMTP, POP, etc.) Monitorizar los recursos de sus servidores (CPU, RAM, Disco, Procesos, etc.) Monitorizar el rendimiento de sus enlaces de red Obtener estadísticas de red como por ejemplo protocolos más utilizados o servidores con mayor actividad. Sistema de Helpdesk e Inventario Solución basada una cómoda administración centralizada gracias a su interfaz web, incluyendo las siguientes funcionalidades: Gestión de recursos informáticos. Gestión de licencias de software. Gestión de consumibles. Base de conocimientos. Distribución centralizada de SW. Gestión de reservas. Helpdesk. Automatización de inventario. Gestión de usuarios por medio de Grupos y Perfiles. Integración con LDAP/ADS corporativo. Gestión de plugins para añadir nuevas funcionalidades. Notificaciones vía .

11 Arquitectura de Dominios y Servicios Asociados sobre una plataforma Libre QTS, presenta una alternativa de futuro para cualquier organización del sector adaptándose a cualquier infraestructura, con nuestra solución basada en Software Libre dispondrá de una cómoda administración centralizada gracias a su interfaz web y control de sus servicios asociados incluyendo las siguientes funcionalidades: Estructura de controladores de dominio con SAMBA. Sistemas de controladores Primarios de dominios. Master Browser. Sistemas de controladores de Reserva de dominio. Estructura de unidades organizativas. Listas de control de Acceso a los recursos. ACLs por netbios, ACLs por consola. Cuotas de disco. Cuotas por consola, Cuotas por políticas. Gestión de perfiles móviles. SambaProfilePath. Scripts de inicio. CMDs, KIXs. Delegación administrativa. LAM. Políticas y derechos a los usuarios y máquinas. Impresión. Cupsys, cuotas de impresión.

12 Gestión de Clientes CRM QTS está especializada en la integración y desarrollo a medida Sugar CRM, una herramienta que proporciona una gran ventaja competitiva en el tratamiento diario de sus clientes tanto al ciclo de ventas como en la gestión de incidencias. Con SugarCRM una empresa puede llevar una medición exhaustiva sobre: Administración de contactos y cuentas. Gestión de Fuerza de Ventas. Biblioteca de Documentos. Gestión de incidencias (tanto con clientes como internas). Calendario corporativo. Servicio de Noticas RSS

13 Mapa conceptual Open Source

14 SUMINISTROS A MEDIDA QTS como distribuidor de servicios globales de TI, cuenta con una sólida relación con los principales fabricantes y mayoristas del mercado. La combinación de la experiencia y conocimientos de QTS y sus partners, nos permiten proporcionar las mejores soluciones y servicios a los clientes. Algunos de nuestros partners son:

15 Avda. República Argentina, s/n Edif. Domocenter - 2ª Plt - Mód.21 Cp Bormujos (Sevilla) T