Servicio de Facturación Electrónica de Zardoya OTIS. Subdirección Marketing, Servicios y Comunicaciones

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Juan Manuel Santos Rodríguez
hace 8 años
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2 En OTIS apostamos por la sostenibilidad y el medio ambiente y por eso ponemos a su disposición el Servicio de Facturación Electrónica, con el que podrá gestionar las facturas de sus ascensores de la manera más eficaz. Podrá consultar sus facturas en el Área Privada del portal de OTIS, con su usuario y contraseña. Cada vez que se emita una factura le avisaremos por correo electrónico. Benefíciese de sus ventajas: Rapidez. Las facturas llegan de forma instantánea y le avisamos por correo electrónico cuando una nueva factura esté disponible en su Área Privada. Comodidad. Puede consultar sus facturas, imprimirlas o archivarlas en su ordenador. Las facturas permanecerán en el portal de clientes durante cinco años. Validez legal y fiscal. Gracias a la firma electrónica, una factura digital es un documento tan válido legalmente como la factura convencional en papel. Adiós al papel. No necesita un armario para guardar las facturas, ni ese cajón donde nunca aparece nada. Y el medio ambiente se lo agradecerá! Seguridad. Usamos un protocolo de máxima seguridad en el envío de las facturas, y solo podrán acceder a ellas las personas que conozcan sus claves privadas. Gratuito y voluntario. El servicio de Facturación electrónica es gratuito. Y si cambia de opinión, puede solicitar recibir de nuevo sus facturas en papel. 1

Benefíciese de sus ventajas: Rapidez. Las facturas llegan de forma instantánea y le avisamos por correo electrónico cuando una nueva factura esté disponible en su Área Privada. Comodidad.

3 Qué es una factura electrónica? Es una modalidad de factura en la que no se emplea el papel como soporte, sino un fichero electrónico. La firma electrónica que lleva incorporada demuestra la autenticidad del emisor y garantiza la integridad de su contenido, por lo que legalmente es un documento considerado como vinculante. En qué consiste el servicio de Facturación electrónica de OTIS? Este servicio le permite prescindir de la recepción de las facturas en papel: recibirá aviso por de la disponibilidad de nuevas facturas. Accediendo por Internet podrá visualizar y descargar sus facturas. El servicio es totalmente gratuito y en cualquier momento se puede volver a solicitar la recepción de la factura en papel. Cómo solicito el alta en el servicio de Facturación electrónica? A través de: o encontrará el teléfono y la dirección de su oficina más cercana. o Correo electrónico: otis24h17@otis.com o uno@pdc24.com 2

En qué consiste el servicio de Facturación electrónica de OTIS?

Puedo guardar las facturas electrónicas en mi ordenador? Sí, cuando acceda a una factura electrónica podrá visualizarla, imprimirla o guardarla.

Le enviaremos un e-mail con su usuario y contraseña de acceso al área privada del portal de clientes OTIS. Puede acceder a sus facturas por un período de cinco años. Es segura la factura electrónica?

4 Puedo guardar las facturas electrónicas en mi ordenador? Sí, cuando acceda a una factura electrónica podrá visualizarla, imprimirla o guardarla. Así podrá consultarla cuando desee sin necesidad de estar conectado a Internet. Cómo puedo consultar mis facturas electrónicas? Le enviaremos un con su usuario y contraseña de acceso al área privada del portal de clientes OTIS. Puede acceder a sus facturas por un período de cinco años. Es segura la factura electrónica? La factura electrónica es totalmente segura. La certificación de la firma electrónica garantiza la autenticidad del emisor y la integridad del contenido, es decir que la factura no ha sido modificada desde su emisión. La firma electrónica de las facturas de OTIS la certifica la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, entidad autorizada para ello por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria. 3

5 Dónde se encuentra la firma electrónica? Cómo puedo comprobarla? La firma electrónica se encuentra en el documento PDF. Acrobat Reader permite verificar la firma electrónica de la siguiente manera: en la opción "Firmas", deberá seleccionar "Validar Firma". Si lo desea, puede ir a "Mostrar certificado", donde verá el emisor y la validez de certificado y, a continuación, "Validar firma". Cuando se encuentre en la opción de "Mostrar Certificado" y lo esté visualizando, podrá entrar en la opción de "Confiar" y ejecutar la opción de "Agregar como entidad de confianza". De esta manera, cuando vuelva a abrir una factura electrónica de Zardoya OTIS en ese ordenador, los datos del emisor ya estarán validados. 4

Si lo desea, puede ir a "Mostrar certificado", donde verá el emisor y la validez de certificado y, a continuación, "Validar firma".

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