CA Nimsoft Monitor para servidores

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1 INFORME OFICIAL Septiembre de 2012 CA Nimsoft Monitor para servidores agility made possible

2 CA Nimsoft for Server Monitoring tabla de contenido para servidores: 3 descripción general de la solución Monitoreo de servidor centrado en el 5 servicio de Diferenciadores del monitoreo de 6 servidores de Alertas en tiempo real del desempeño 9 y la disponibilidad Generación de reportes de 10 desempeño histórico Reportes de cumplimiento de SLA 11 : una proporción de 12 valor única para los proveedores de servicio 2

3 CA Nimsoft for Server Monitoring para servidores: descripción general de la solución para servidores admite los servidores Novell Open Enterprise Server (antes, NetWare), IBM Power Systems (antes, AS/400 e iseries), y Linux, Windows y UNIX desde una sola consola fácil de usar. La solución monitorea los recursos principales del servidor (CPU, memoria, disco, registros de eventos y contadores) y permite la administración centralizada de procesos y servicios remotos (inicio, reinicio y detención automatizados y manuales). La solución también ofrece paquetes de monitoreo para una amplia variedad de configuraciones de servidores (p. ej., web, de correo electrónico y de bases de datos). Toda la información de estado del servidor se presenta en cuadros de mando de alarmas en tiempo real, reportes de tendencias de desempeño y reportes de cumplimiento de SLA. Los servidores y sus servicios de aplicación configurados son la base fundamental sobre la cual funciona el negocio. realiza un seguimiento y genera reportes sobre el estado de los recursos del servidor con o sin un contexto de servicio de negocio. La solución ofrece un monitoreo de servidor centrado en el servicio que ayuda a TI a obtener una perspectiva del servicio de negocio desde las diversas plataformas de servidor que haya implementado. Características principales Monitoreo de los siguientes subsistemas y componentes de servidor CPU, memoria, disco Tareas y colas de impresión Registros de eventos, colas de mensajes y pantallas Estadísticas y contadores de dese-mpeño Procesos, servicios, tareas y NLM Sistema de archivos y directorio Interfaces de red Monitoreo centralizado de los entornos heterogéneos de servidor. La plataforma admite lo siguiente: Servidores de IBM Power Systems (antes, AS/400 e iseries) Linux Novell Open Enterprise Server (antes, NetWare) UNIX (Solaris, AIX, HPUX, Tru64) Windows (Win98 y posteriores) Paquete de monitoreo para una amplia variedad de configuraciones de servidor, como: Servidores web Servidores de directorios Servidores de correo electrónico Servidores de base de datos Servidores de aplicaciones Servidores de terminales 3

4 Muy rápido y fácil de implementar Ligero y modular; se instala solamente lo necesario Cuadros de mando de alarmas en tiempo real y personalizables Reportes de desempeño histórico a corto y largo plazo Generación de reportes de cumplimiento y monitoreo basados en SLA Otras características Muy escalable para admitir cientos de miles de servidores Opciones de notificación flexible y de escalación de alertas (es decir, correo electrónico, SMS, teléfono móvil y localizador) El monitoreo de servidor basado en TCP/IP proporciona un transporte confiable de los datos Monitorea cientos de métricas de estado del servidor desde una única interfaz gráfica Administra procesos y servicios de aplicación, es decir inicio/reinicio/detención, de forma centralizada Ilustración A. para servidores ofrece la cobertura de una amplia variedad de subsistemas y componentes de servidor. 4

5 Ilustración B. Monitoreo de servidor centrado en el servicio de La configuración de cada servidor es única y depende del rol que debe tener ese servidor en el entorno del negocio. puede adaptar fácilmente sus mediciones de calidad de servicio y de disponibilidad para diversas configuraciones de servidor. Además de la capacidad de monitoreo de los componentes principales de servidor que presenta la solución en una amplia variedad de plataformas, también proporciona un monitoreo listo para usar para una gran variedad de configuraciones de servidor. puede realizar un seguimiento de los recursos de servidor en el contexto de las aplicaciones que consumen sus recursos. Se puede configurar rápidamente para realizar el monitoreo de las aplicaciones y los servicios principales de los sistemas operativos básicos. Ilustración C. se enfoca en monitorear el estado de los recursos principales del servidor y los exclusivos servicios de negocios que utilizan esos recursos. 5

6 Para garantizar la alta disponibilidad y desempeño de las aplicaciones y los servicios configurados, se puede configurar rápidamente para realizar los siguientes monitoreos centrados en el servicio: Monitoreo de archivos de registro para mensajes de error específicos de servicio y de aplicación. Monitoreo de los procesos y servicios de aplicación que se estén ejecutando o que no se estén ejecutando en cada servidor. Monitoreo de la cantidad de recursos de CPU y memoria utilizados por cada proceso de aplicación. Monitoreo de volúmenes/uso compartido de los discos que contienen los directorios y archivos de la aplicación. Monitoreo de contadores de desempeño y de objetos asociados con los servicios de aplicación implementados. Monitoreo de puertos/sockets de servicio de aplicación para detectar la conectividad y verificar el estado correcto (se está ejecutando, no se está ejecutando). Monitoreo de la interfaz de red del servidor y cálculo del uso de ancho de banda por aplicación. Diferenciadores del monitoreo de servidores de Soporte de una amplia variedad de plataformas de servidor es único por la amplia cobertura de plataformas de servidor que ofrece. Las empresas que ejecutan cualquier combinación de servidores de Linux, Windows, UNIX, Open Enterprise Server, IBM Power Systems pueden encontrar en una herramienta de monitoreo con una interfaz gráfica única. Monitoreo de servidor rápido y fácil de implementar La implementación rápida del monitoreo de servidor es lo que piden todas las empresas que buscan soluciones de monitoreo de servidor. La implementación rápida de implica que se hace en minutos, horas y hasta días, no en semanas o meses. La rápida implementación permite el monitoreo inmediato de servidores recientemente implementados y de servidores que ya se encuentren en la producción del negocio. Monitoreo completo de procesos y servicios verifica, por proceso, si la CPU, la memoria o la cantidad de hilos aumenta por encima o cae por debajo de determinados valores de umbrales definidos. Además, la solución realiza un monitoreo para garantizar que los usuarios esperados ejecuten los procesos y que se ejecute la cantidad apropiada de instancias de procesos. también verifica si un proceso o servicio se está ejecutando o no se está ejecutando y, si el estado no es adecuado, puede forzarlo automáticamente (o manualmente) al estado deseado. Personalización rápida del monitoreo Algo importante para cualquier solución de monitoreo es la capacidad de personalizarla rápidamente para centrarse en monitorear las configuraciones de servidor únicas del negocio. adapta fácilmente su monitoreo a este requisito. Monitoreo del tiempo de respuesta del servidor proporciona el monitoreo del tiempo de respuesta del servidor desde una perspectiva de usuario final a servidor y desde una perspectiva de servidor a servidor. CA Nimsoft Monitor detecta una respuesta deteriorada del servidor antes de que los usuarios finales y la productividad del negocio se vean afectados. 6

7 Ilustración D. Con CA Nimsoft Monitor, los administradores pueden hacer un seguimiento de los tiempos de respuesta desde la perspectiva del usuario final. Algunos ejemplos del monitoreo del tiempo de respuesta de servidor proporcionado por CA Nimsoft Monitor son los siguientes: Servidor DNS: tiempo de respuesta de búsqueda del nombre de dominio Servidor LDAP: tiempo de respuesta rápida Servidor de correo electrónico: tiempo de respuesta de envío de correo electrónico y de tiempo de recorrido en ambos sentidos del correo electrónico Servidor web: tiempo de carga de la página de la URL Servidor de red: tiempo de respuesta y conectividad del puerto de servicio y de servidor Servidor de aplicación: tiempo de respuesta de las transacciones de la aplicación Servidor de base de datos: tiempo de respuesta de lectura/escritura de registros de la base de datos Servidor de terminal: tiempo de respuesta de inicio de sesión/cierre de sesión Generación de reportes de desempeño fácil y rápida Una característica muy atractiva de es su capacidad de generar una gran cantidad de reportes de tendencias de desempeño en cuestión de minutos. Otras soluciones del mercado requieren amplios esfuerzos de configuración o integraciones complejas en costosas aplicaciones de generación de reportes externas. Con, la generación de reportes es un componente inherente a la solución, lo que hace que la generación de reportes de desempeño sea un proceso simple de un sólo clic. Generación de reportes de cumplimiento de nivel de servicio Al llevar la generación de reportes a otro nivel, permite asignar sus datos de alarma en tiempo real y de desempeño del servidor a las definiciones del SLA. El desempeño de las tecnologías de servidor individuales se calcula en comparación con los compromisos de nivel de servicio y los resultados de esos cálculos se presentan en reportes intuitivos de cumplimiento de SLA. Menos requisitos de recursos residentes en el servidor Muchas herramientas de monitoreo de servidor del mercado tienen un requisito de espacio en disco considerable (> 150 MB) para cada servidor que se monitoreará. Aunque el espacio en disco no es un recurso muy protegido, la CPU sí lo es. Si se ocupa mucho espacio en disco, por lo general, se generan importantes requisitos de recursos de memoria y CPU. Esto es para procesar el gran volumen de archivos binarios y de configuración que conforman las soluciones de monitoreo de servidor de otros proveedores. ocupa muy poco espacio, y requiere menos de 15 MB de espacio en disco por servidor administrado y menos del 1 % de uso de la CPU. 7

8 Transporte de datos confiable cuando surgen problemas en el servidor Una inversión en monitoreo de servidor se realiza para proporcionar a las empresas niveles más altos y confiables de visibilidad del estado del servidor. Si los datos de estado del servidor no se obtienen de manera oportuna, la solución de monitoreo de servidor pierde su valor rápidamente. La arquitectura de está diseñada para garantizar la confiabilidad en el transporte de los datos de alarmas y de desempeño desde servidores monitoreados de forma remota hasta el servidor de procesamiento y consolidación de datos de. Monitoreo de clústeres de servidores ofrece un monitoreo de clústeres que genera alarmas si un grupo de recursos o un nodo de clústeres cambia de estado. La sonda de clústeres de admite la conmutación por error para las sondas estándares de CA Nimsoft que se encuentran instaladas en los nodos de clústeres. Cuando se asocia con un grupo de recursos, la configuración del monitoreo hará un seguimiento de ese grupo hasta el nodo de clústeres donde se ejecuta actualmente el grupo. admite clústeres de Veritas (Solaris y Windows) y Microsoft. Ilustración E. permite el monitoreo eficiente de los clústeres de servidores. Monitoreo del ancho de banda de la interfaz de red del servidor hace un seguimiento del tráfico de red entrante y saliente de las NIC (Tarjetas de interfaz de red) del servidor y determina el uso del ancho de banda por protocolo de red (TCP/IP, UDP, ICMP, etc) y por puerto de servicio (es decir, HTTP, FTP, SMTP, etc.). El monitoreo de la capacidad de ancho de banda permitirá detectar a los grandes consumidores de aplicaciones y garantizar que el flujo de datos de red, tanto entrante como saliente, del servidor sea óptimo. 8

9 CA Nimsoft Monitor para servidores Alertas en tiempo real del desempeño y la disponibilidad CA Nimsoft Monitor proporciona reportes históricos de desempeño y permite a los usuarios trazar fácilmente estadísticas de servidor en cuadros de mando de alarmas de tiempo real. En el siguiente ejemplo, CA Nimsoft Monitor grafica la utilización de la CPU para cuatro servidores en contraposición a un umbral definido del 75 % (línea roja en el gráfico). Cuando los umbrales se cruzan, las alertas se pueden generar y mostrar en las listas de alertas activas y en los elementos del esquema gráfico, o se pueden enviar mediante diversas opciones de notificación, (es decir, localizador, teléfono móvil, correo electrónico). Ilustración F. CA Nimsoft Monitor proporciona perspectivas rápidas del estado de servidor en tiempo real. 9

10 Generación de reportes de desempeño histórico Además de ver la disponibilidad y el desempeño en tiempo real del servidor (según se describe en la página anterior), permite realizar archivos y generar reportes de los datos de desempeño del servidor a largo plazo. Este nivel de visibilidad es clave para planificar la capacidad, lograr un equilibrio de carga y resolver de forma anticipada los problemas que deterioran las condiciones del servidor, todo de manera proactiva. A continuación se muestra un reporte del desempeño histórico realizado por. Se pueden archivar cientos de puntos de datos de servidor. El siguiente reporte muestra la CPU, el disco y la memoria de tres servidores. Los reportes de desempeño de se pueden ver en un navegador web o en un cliente de Windows. Ilustración G. ofrece reportes web que se pueden filtrar fácilmente por conjunto de atributos. 10

11 CA Nimsoft Monitor para servidores Reportes de cumplimiento de SLA Mediante las capacidades de administración del nivel de servicio de CA Nimsoft Monitor, se pueden definir SLA específicos para las configuraciones de servidor/servicio (monitoreo de servidor centrado en el servicio). La imagen superior de la pantalla muestra los componentes de servidor definidos y monitoreados en el contexto de un servicio web. Inmediatamente después de finalizar la definición del SLA (con la plantilla de CA Nimsoft Monitor que se muestra a continuación), se genera un reporte en HTML. La imagen inferior de la pantalla es el reporte resultante de cumplimiento de SLA/SLO basado en la Web. Ilustración H. CA Nimsoft Monitor ofrece capacidades para ver el desempeño histórico de los servidores. 11

12 CA Nimsoft Monitor para servidores CA Nimsoft Monitor: una proporción de valor única para los proveedores de servicio Monitoreo del servidor para proveedores de servicios administrados, ASP, proveedores de servicios de hosting CA Nimsoft Monitor hace que los proveedores de servicio puedan ofrecer una solución de monitoreo de servidor rentable y con grandes funcionalidades cuyo precio se ajusta a los requisitos presupuestarios del cliente sin comprometer la funcionalidad de monitoreo. El amplio soporte de plataformas de la solución combinado con un amplio soporte de aplicaciones y servicios permite que los MSP, ASP, etc. promuevan el monitoreo hacia un conjunto más amplio de plataformas de servidor/servicio. Esto resulta en una base de clientes potenciales más amplia. CA Nimsoft Monitor es también una solución ideal para los proveedores de servicios de hosting de servidor y de colocación: CA Nimsoft Monitor permite el monitoreo centralizado de los servidores ubicados en sitios de cliente y de colocación. Administración eficaz de los servidores/servicios de clientes en el contexto de los SLA negociados. Compromiso con la calidad del servidor/servicio con la confianza de que se pueden lograr los objetivos de calidad de servicio. Enfoque en clientes potenciales con ejemplos de reportes de SLA que muestren un monitoreo completo de los servidores y de los servicios configurados. Demostración de reportes de desempeño a los clientes para que vean el grado de control que se puede tener de los posibles problemas. Demostración de ejemplos de cuadros de mando web que pueden utilizar los clientes (como el que se muestra debajo). Ilustración I. Para obtener más información, visite ca.com/nimsoft. Cuadro de mando de desempeño y alarmas en tiempo real de CA Nimsoft Monitor que describe el estado del servidor. 12

13 CA Technologies (NASDAQ: CA) ofrece soluciones de administración de TI que ayudan a los clientes a administrar y proteger los entornos de TI complejos para permitir la provisión de servicios de negocio ágiles. Las organizaciones aprovechan el software de CA Technologies y las soluciones de SaaS (software como servicio) para acelerar la innovación, transformar la infraestructura y proteger los datos y las identidades, desde el centro de datos hasta la nube. Obtenga más información sobre CA Technologies en ca.com/ar. Copyright 2012 CA. Todos los derechos reservados. One CA Plaza, Islandia, NY Nimsoft es una marca comercial o marca registrada de CA. Todas las demás marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicio y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas compañías. CS2894_0912

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