De otro lado, permite llevar control del manejo de los materiales que se utilizan en las actas de orden de servicio.
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- Trinidad Alvarado Ortiz de Zárate
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2 El sistema SIRC V es un sistema de control para los programas de recuperación de cartera y gestión de Ordenes de Servicio para uso de las Empresas contratistas de las compañías Eléctricas de la Región Caribe. Su funcionamiento se basa en la orden de servicio como tal y toda la información que se maneja está relacionada con la misma. Este sistema permite el manejo de programas como Campañas, PQR, Corte, DIPE, entre otros, y permite el intercambio de información entre la compañía Eléctrica y la compañía contratista, pues está diseñado para recibir, procesar y transferir información de y hacia los sistemas de comercialización de las compañías de electricidad. De otro lado, permite llevar control del manejo de los materiales que se utilizan en las actas de orden de servicio.
3 El sistema SIRC V opera en un ambiente cliente servidor, sobre una base de datos ORACLE SERVER 8.07i, residente en el sistema de cómputo Servidor, y permite su acceso por parte de los sistemas clientes mediante el software de conexión ORACLE Client V Está desarrollado en ORACLE DEVELOPER 6.0 y algunos de sus utilitarios en PL SQL Plus 8.0, por lo tanto para poderse ejecutar requiere el ORACLE RUN TIME de la suite ORACLE DEVELOPER V Como se puede ver, de acuerdo con la descripción anterior, ésta es una aplicación poderosa, capaz de manejar grandes cantidades de información y de manera eficiente por cuanto sus componentes han sido verificados y normalizados en bases de datos grandes. Nuestro sistema permite llevar control de las acciones contratadas entre las Empresas de Electricidad y las Contratistas, mediante entidades conocidas como Ítems Contractuales, las cuales indican las funciones específicas del contrato, sus costos, y van ligadas a los tipos de Orden de Servicio, atributo de las Ordenes que especifica el tipo de acción a tomar en el terreno. Mediante éste encadenamiento, se puede determinar en un momento dado, la situación del contrato.
4 El sistema SIRC V se divide en cuatro módulos a saber: Pérdidas / SCR Control de Materiales Administración de Cuadrillas En las siguientes secciones, se puede apreciar, a grandes rasgos, las características básicas de cada uno de los módulos enumerados.
5 El módulo de perdidas permite efectuar la función de captura y control de la información de terreno, de órdenes de servicio para revisión y/o instalación de medidores de electricidad. Mediante ésta función se provee al sistema la información encontrada y generada en el terreno por los técnicos visitantes, para cada una de las órdenes de servicio, como se describe a continuación. En la figura se puede apreciar apartes del formulario para ingreso de la información de terreno de O/S. Este formulario contiene una sección dividida en paletas en cada una de las cuales se relacionan secciones de la información contenida en una orden de servicio. En las gráficas siguientes se puede apreciar varias de las secciones de éste formulario. Hay una sección que permite el ingreso de la información preliminar para O/S nuevas. Aunque normalmente las O/S nuevas se ingresan al sistema a través de un archivo plano (archivo.txt), también existe esta sección que facilita tramitar casos puntuales de O/S nuevas. En la parte inferior se puede apreciar el formulario para el ingreso de la información básica de terreno, tanto del modulo de pérdidas como el de SCR. En ambos casos se manejan los conceptos de RESULTADO, que indica el resultado del proceso en terreno (si se efectúa el trabajo requerido en la O/S o no), e ITEM que indica las manos de obra contractuales ejecutadas dentro del contexto del trabajo a realizar en el terreno.
6 De otro lado dentro de los apartes del formulario de ingreso de información de terreno para O/S para el módulo de pérdidas, podemos encontrar también secciones para el registro de medidores encontrados en terreno además de los medidores que sean instalados en Normalizaciones y por conceptos de PQR, etc. Vemos en estos formularios información como el modelo del medidor, la marca, la lectura entre otras.
7 Por otra parte, dentro de los formularios de ingreso de O/S, en los módulos de pérdidas y SCR, podemos encontrar también un aparte para el ingreso de sellos / stickers, tanto encontrados en el terreno como instalados nuevos. Aquí se digita información como tipo de sello, localización, el serial, etc. Hay además una sección para materiales varios no seriados que también se puede diligenciar, donde encontramos el tipo de material, cantidad, si es retirado o instalado.
8 El manejo del censo de carga es otra sección que se incluye en el formulario de O/S del modulo de pérdidas. Esta sección permite registrar información relacionada con los artefactos eléctricos instalados en los predios y el consumo que pueden estar generando en el mismo.
9 El modulo de carga y manejo de TPOS nos permite configurar y manejar las variables requeridas para la carga de información proveniente de TPOS y su manejo dentro del sistema. Podemos encontrar opciones para Asignar TPOS a cuadrillas, Definición de Programas por Contrata Carga de información de las TPOS en el Sistema.
10 El modulo de inventario permite la administración de los materiales tanto adquiridos por la Empresa contratista como los proveídos por la Empresa de Servicios Públicos para el proyecto. Este modulo permite el ingreso al inventario de la empresa contratista, la asignación a las cuadrillas, devoluciones por parte de las cuadrillas y devoluciones a la empresa proveedora. En la grafica podemos ver el formulario para ingreso a inventarios, el cual es similar a los formularios para los otros manejos de inventarios descritos en el párrafo anterior. Podemos ver que se permite ingreso de cantidades para material no seriado, o las series (modelos, y marcas donde aplique) para materiales seriados. Para el ingreso de grandes cantidades de series, se provee un sistema de ingreso mediante rangos que agiliza el proceso. Una vez ingresados los materiales el sistema genera los respectivos soportes según el caso.
11 La administración de cuadrillas permite la interacción entre los materiales y las O/S de manera organizada, así como el conocer en un momento dado que funcionarios de la empresa están ejecutando los trabajos en terreno y así mantener un control de calidad en el mismo. En lo relacionado con los materiales, cada cuadrilla maneja su propio inventario y permite el control sobre el mismo a almacén general. Las cuadrillas manejan dos entes básicos: El técnico Jefe, quién aparte de administrar la cuadrilla como tal, administra también los materiales que se asignan a la misma. Es decir, es el ente a quien se le asignan los materiales que la cuadrilla va a utilizar en las O/S. Los técnicos ejecutores quienes son los que ejecutan el trabajo en el terreno. En lo que toca a los formularios de O/S, son éstos los que se registran en los mismos y a través de una relación se conectan con el técnico jefe para determinar la capacidad de inventario que en un momento dado se requiera..
12 Como hemos podido ver a lo largo de esta descripción, el SIRC V es un sistema muy versátil, que permite registro de información de alta sensibilidad para el manejo y control de calidad del outsorucing prestado por el contratista, así como la obtención de información para índices estadísticos y de gestión. Además de lo anterior, su capacidad para manejar grandes cantidades de datos de una manera rápida, (con el apoyo del motor de BD oracle), lo hacen muy eficaz y eficiente en lo que toca a la organización de la información que administra.
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