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1 Negocios + Tecnología + América Latina Martes 21 de diciembre Buscar Contáctenos Anuncie en ebizlatam Sugiéranos un evento Correo de Lectores Vea números anteriores Editorial Symantec y Veritas Software se fusionan TelexTorage cumple 12 años Oracle presenta Business Intelligence 10g McAfee ofrece la primera protección antivirus de la industria para los usuarios de teléfonos móviles NTT DoCoMo FOMA Canon presentó nueva cámara digital Xerox recibe un nuevo reconocimiento por sus avances en el campo de la tecnología Cubecorp cierra su año en crecimiento DataMarkets lanza un servicio de telefonía e Internet de banda ancha para el microcentro porteño Sybase crea portal de compras del Gobierno de los Estados Unidos Citrix y Siebel Systems concretan una alianza estratégica Millicom Argentina presentó la primera red Wi Max en el cono sur latinoamericano 3Com Corporation compra TippingPoint Technologies ATS triplica sus ventas en el segmento corporativo IBM agranda su División de Consultoría y Servicios IT con dos adquisiciones 21/12 Windows server 2003 Service Pack 1 (ar) 21/12 TechNet Webcast: Application Distribution Level 200 (web) 21/12 MSDN Webcast: Developing Applications in Windows XP Service Pack 2-Level 200 (web) 21/12 Microsoft Office System Webcast: OneNote Tips and Tricks Level 100 (web) Ver más eventos...

2 Proveedores de Internet chilenos acuerdan tomar medidas técnicas para combatir el spam IDC prevé un realineamiento tecnológico en el 2005 BEA lanza la versión 9.0 de Weblogic Server con el código de proyecto Diablo palmone reporta los resultados del 2do trimestre del año fiscal 2005 Nortel lanza nuevas soluciones para incrementar los niveles de seguridad en las comunicaciones Interbrand desarrollará la Marca País de Chile Entrevistas Foros Pases y Nombramientos 10en2 Columnista Invitado: Antonio Pavanetto Estuvimos en... Mitos, leyendas y realidades: el Profesional en Ciencias Económicas Feedback Esta semana es muy especial, sin importar su credo o religión. Incluso si no profesa ninguna, sabe que en todo el mundo estos días tienen algo distinto. Lo siente, lo comparte y aunque quiera negarlo se contagia. Durante mucho tiempo, esta fue una época de fe, espiritual, profunda, intensa. De conexión directa con nuestro Dios, con nuestros familiares, amigos, vecinos. Su nombre Su Destinatario Hoy esa fe se convirtió en tradición. El espíritu navideño, de la Buena Noche en rededor de la mesa familiar, de la celebración del Nacimiento de Ieoshua Ben Iosef, del regocijo por el comienzo de una era de amor, paz y unión de hermanos entre los hombres, ha cambiado, ha mermado. Ya no miramos el gran telón de estrellas, pues sólo vemos edificios. No buscamos a la Estrella de Bethlehem. Nuestros hijos esperan el reloj para abrir sus regalos, cual voraces abre paquetes. Enviar Sin quererlo nos convertimos en los mercaderes que Jesús echó del Segundo Templo construido por el Rey de Salomón más preocupados de las compras de Navidad que del mensaje que nos dejó su nacimiento. Hemos llegado, incluso en geografías veraniegas, a replicar costumbres invernales de comidas

3 calientes, fuertes. Pavo, turrones, almendras y avellanas. Quizás sea un signo de los tiempos que vivimos. Sin embargo, aún veo familias que en una iglesia o en un parque se unen en oración (o introspección si prefiere) por un presente diferente, mejor. Si tiene un poco de tiempo y ganas, lo invito a pensar en el futuro de nuestro pequeño mundo y de aquellos que lo habitamos. Les deseo sinceramente muy felices fiestas. Hasta la próxima semana. José Chama Symantec y Veritas Software se fusionan Symantec Corp. y VERITAS Software Corp. han entrado en la etapa final del acuerdo de fusión en una transacción que involucra la compra del 100% de las acciones. Basada en el precio de la acción de Symantec, u$s 27,38 al cierre del mercado el 15 de diciembre de 2004, la transacción está valuada en aproximadamente u$s millones. El líder en software de seguridad y la empresa líder de software de almacenamiento proveerán a las usuarios empresariales de una forma más... TelexTorage cumple 12 años TelexTorage cumple el día 18 de diciembre sus primeros doce años de vida. La compañía nació como un desprendimiento de Telexistemas S.A., empresa que inició sus operaciones en 1993, proveyendo productos periféricos de sistemas IBM de AS/400. Mauricio Heidt Las empresas en general de alguna manera liquidación deben estar haciendo, nadie puede dejar de hacerlo. Si hay capacidad de inversión, hay capacidad de mejorar, si hay buenas expectativas, tratan de mejorar; y si no, se la aguantan como están Presidente de Heidt & Asociados S.A. Ir a la entrevista En 1998 esta empresa decidió iniciar una nueva unidad de negocios orientada a soluciones de almacenamiento, apoyado en la visión de la empresa respecto de las necesidades que tendrían los usuarios en este segmento de la informática. En ese contexto nació Telextorage, empresa pionera... Oracle presenta Business Intelligence 10g Acorde con su estrategia de reducir los costos y la complejidad de crear e implementar soluciones de inteligencia de negocios (BI), Oracle presentó Business Intelligence 10g, una solución completa e independiente diseñada para satisfacer una amplia gama de requerimientos analíticos que demandan las empresas, incluyendo acceso, análisis y reportes de información, integración y administración de datos. Oracle ofrece un completo espectro de software operativo, táctico y... Ultimas entrevistas: Yolande Pineda, Nokia Jean-Pierre Cecillon, Kingston Technologies Fernando Mollón, EMC Corporation Indice de entrevistas códigos maliciosos del MSN Problemas con MSN Messenger 6 y Windows XP Pro Trabajo de logística PayPal desde Argentina No puedo iniciar sesión de Messenger, me da error 0x Volver arriba McAfee ofrece la primera protección antivirus de la industria para los usuarios de teléfonos móviles NTT DoCoMo FOMA NTT DoCoMo ofrecerá a sus consumidores la tecnología de escaneo de contenido McAfee VirusScan, desarrollada conjuntamente entre McAfee y NTT DoCoMo como un servicio incorporado en los nuevos teléfonos móviles FOMA 901i serie 3G. La tecnología incorporada McAfee VirusScan en los teléfonos móviles FOMA es la primera del mercado en el campo de los dispositivos móviles y ha sido diseñada para brindar protección contra futuras

4 amenazas móviles... Canon presentó nueva cámara digital La pequeña cámara digital Canon A75 que pesa solo 220 gramos y mide 9,9 cm ancho x 6,4 alto x 3,1 cm profundidad presenta novedosas características tales como el Modo especial de Escenas' para obtener óptimos resultados en condiciones de luz difíciles; un botón Imprimir/Compartir' para realizar sencillamente impresiones directas y transferencias de imágenes a un ordenador personal de Windows o Macintosh... Xerox recibe un nuevo reconocimiento por sus avances en el campo de la tecnología Xerox Corporation continúa ampliando los horizontes de la innovación. En los centros de investigación y tecnología que la empresa posee en los Estados Unidos, Canadá y Europa, sus descubrimientos se destacan por los aportes en la ciencia del color, computación, imágenes digitales, prácticas de trabajo, sistemas electromecánicos, materiales novedosos y otras disciplinas relacionadas con la experiencia de Xerox en la impresión y gestión de documentos... Cubecorp cierra su año en crecimiento Al cierre del año 2004, Cubecorp habrá alcanzado un crecimiento del 50% con respecto al año anterior. El monto de las ventas concretadas durante el 2004 fue de 7 millones de dólares. Dentro de esta cifra, el 40% corresponde a negocios internacionales de exportación de Servicios. Este crecimiento también fue acompañado por el incremento de su staff de especialistas. Para hacer frente a esta nueva demanda, la compañía sumó 40 nuevos empleados... Nortel Martha Helena Béjar es la nueva Presidenta para América Latina y Caribe. NetPoint de Argentina Guillermo Nahara es el nuevo Responsable del Desarrollo de Negocios para Puntos de Venta. Electrocomponentes S.A. El Licenciado Antonio P. Pavanetto fue designado nuevo CIO/CTO de la compañía. Volver arriba DataMarkets lanza un servicio de telefonía e Internet de banda ancha para el microcentro porteño Sobre una red independiente de las utilizadas actualmente para este tipo de servicio, DataMarkets presenta a través de una alianza estratégica con Impsat, una solución que apunta a resolver las necesidades de acceso a Internet y telefonía de empresas profesionales y comercios del microcentro. La misma está basada en la última tecnología a nivel internacional, pensada especialmente para la integración de voz y datos... Sybase crea portal de compras del Gobierno de los Estados Unidos Sybase desarrolló el mayor portal de compras del gobierno de los Estados Unidos. Se trata del eoffers, un portal egovernment en línea con la Commercial Acquisition, unidad de negocios del FSS (Servicio de Provisión Federal) de los EUA. Responsable del funcionamiento y movimiento de más de mil operaciones de compra por año, soportado por la tecnología de Sybase ASE, sistema de administración de bases de datos relacionales de nivel corporativo... Nortel y Symantec: desarrollarán juntos sistemas de seguridad avanzados. Officenet: nuevo distribuidor de Memory en Soluciones para Pymes en Argentina. Delta Air Lines ofrece español en los aeropuertos a sus clientes de habla Hispana. Infocomercial incorpora nuevos servicios a su sitio Web. Royal & SunAlliance Argentina estrena nueva página Web. Systimax: solución de cableado completa de Ethernet sobre cobre de 10 Gigabit. Oki Data: +139% sus ventas en Argentina respecto del mismo Q del año anterior.

5 Citrix y Siebel Systems concretan una alianza estratégica Citrix se ha unido al Programa de Alianzas de Siebel como Asociado Estratégico de Plataforma. Además, fundamental para el éxito de la sociedad fue la validación de Citrix MetaFrame Access Suite y de Citrix MetaFrame Password Manager como solución de acceso único de sesión (SSO) empresarial para Siebel y Siebel 7.7. Citrix es uno de cinco asociados estratégicos de plataforma de Siebel, designación de élite que está reservada para líderes establecidos del mercado en... Un Altra Volta eligió a TecnoVoz para una mejor atención desde su Call Center. Artaza/Rodríguez: Dos bronces en los Premios AMDIA 2004 por campañas de HP. UPS concluye la compra de Menlo Worldwide Forwarding. Volver arriba Linux en la Ruta de una Empresa Millicom Argentina presentó la primera red Wi Max en el cono sur latinoamericano Millicom Argentina realizó la primera experiencia de tecnología Wi Max en el cono sur de América Latina, la cual demostró la capacidad y beneficios del nuevo estándar inalámbrico. La presentación reveló cómo las antenas Wi Max son capaces de permitir conexiones inalámbricas de alta velocidad, cubriendo un radio de hasta 50 kilómetros, sin perder en ningún momento conectividad a anchos de banda... 3Com Corporation compra TippingPoint Technologies 3Com Corporation ha firmado un acuerdo para adquirir la empresa de acciones públicas TippingPoint Technologies, proveedor líder de sistemas de prevención de intrusos (IPS) basados en redes que entregan una robusta protección para aplicaciones, infraestructura y desempeño para empresas corporativas, agencias de gobierno, proveedores de servicio e instituciones académicas. A través de esta adquisición, los clientes de 3Com ahora tendrán acceso a uno de los portafolios de... ATS triplica sus ventas en el segmento corporativo La división de Industria, Finanzas y Servicios de ATS triplicó su facturación en Argentina durante el año fiscal concluido el 30 de junio pasado. Esta unidad de negocios una de las dos que posee la compañía concentra el 30% de sus ventas totales que alcanzaron a 8 millones de pesos en Argentina y 6 millones de reales en Brasil. La tasa de crecimiento de una empresa cuenta con varios catalizadores que aceleran el proceso pero no pertenecen al core business. Entre ellos se cuentan los sistemas de información encargados de asistir a los usuarios en la toma de decisión. Al elegir las herramientas o soluciones más adecuadas, debemos considerar los aspectos tecnológicos, económicos y de aplicación. Este último aspecto está íntimamente relacionado con los usuarios. Exigirle al usuario una adaptación implica una capacitación, una capacitación implica tiempo y dispersión, el tiempo implica dinero y la dispersión implica perder el foco en los objetivos prefijados. Conclusión: El cambio de sistema a nivel de usuarios requiere de un estudio con la participación del departamento de recursos humanos y las gerencias respectivas (liaising). Basados en esta línea de pensamiento, debemos mejorar desde el backend, donde encontramos a los sistemas, hacia el frontend, donde tenemos a los usuarios. En el backend en un caso concreto contaba con un sistema propietario. Comencé las pruebas configurando un servidor Linux sobre un equipo de escritorio común. Las mediciones dieron mejoras sustanciales en el nuevo servidor, que superaban en todo al sistema de producción.

6 Las soluciones que ATS desarrolla para organizaciones industriales, financieras y de comercio, basadas en el procesamiento y automatización de llamadas... El nuevo servidor aceptaba mayor cantidad de usuarios y la administración de los usuarios era dinámica y más automática. IBM agranda su División de Consultoría y Servicios IT con dos adquisiciones IBM compró a las compañías dinamarquesas Maersk Data y DMdata. La adquisición representa una oportunidad de mercado emergente valuada en miles de millones de dólares, dado que IBM tiene una participación cada vez más activa en el mercado de Business Performance Transformation Services (BPTS). Asimismo, la compañía ha sellado nuevos contratos, valuados en más de u$s millones, con A.P. Moller Maersk, una de las compañías de transporte de... Proveedores de Internet chilenos acuerdan tomar medidas técnicas para combatir el spam La implementación de medidas técnicas para filtrar el envío y recepción de Spam por parte de los ISPs reunidos en la Asociación de Proveedores de Internet (API), fue uno de los principales anuncios hechos durante la Cena Anual realizada recientemente, la que contó con la presencia de los máximos ejecutivos de las principales compañías de Internet chilenas, del Subsecretario de Economía Carlos Alvarez; el Subsecretario de Telecomunicaciones Cristián Nicolai... Frente a este hecho, reemplacé el servidor de producción, y como este cambio se realizó fuera del ámbito de operación de los usuarios, nadie debió soportar cambios operativos o funcionales; solamente notaron las mejoras en el rendimiento global. Perteneciente a una familia de larga data, Linux hereda la funcionalidad conceptual y operativa desarrollada desde MULTICS (Multiplexed Information and Computing Service 1965), pasando por Unix, hasta los últimos avances en conectividad y multimedia de hoy. Linux capitaliza muchos años de desarrollo y pruebas, madurando día a día. Además está disponible para distintos tipos y número de procesadores (1 a > 20). Tengamos presente que con la primera computadora de escritorio vino un sistema operativo basado en caracteres y con pocos programas: un procesador de palabras, una planilla de cálculos y un administrador de tablas (no me atrevo a llamarlas bases de datos). Solamente debimos esperar un tiempo mientras los emprendedores desarrollaban programas para este nuevo sistema. IDC prevé un realineamiento tecnológico en el 2005 Continuando con la resurrección tecnológica de este año, con un retorno al crecimiento de inversión en IT, IDC prevé un realineamiento en el Frank Gens, Vicepresidente Senior de Investigación en IDC, dijo: Bajo la superficie de un rango de crecimiento moderado del 6%, el 2005 será un año de grandes turbulencias en el mercado IT con muchas consolidaciones y realineamientos en varios sectores. Conclusión 1: Linux está experimentando un camino similar, sólo es cuestión de tiempo. Conclusión 2: El usuario tiene siempre la última palabra. Ahora bien, si no le acercamos una opción, siempre va a responder igual. Hacia donde nos dirigimos Las perspectivas de IDC para el próximo... Profundizar las mejoras en el backend si se cuenta con firewall, bases de datos y servidor de archivos. BEA lanza la versión 9.0 de Weblogic Server con el código de proyecto Diablo BEA Systems lanzó la nueva versión de WebLogic Server 9.0 llamada Diablo. Está diseñado para ayudar de manera rápida a las compañías a desarrollar y desplegar un volumen muy grande e interrupciones mínimas de aplicaciones en una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Asimismo, cuenta con una base óptima de velocidad, confianza y eficiencia. Diablo provee una plataforma adecuada para el desarrollo y despliegue de SOA. El desarrollo de... Afianzar la tecnología que ofrece el ambiente Linux, ya que abre un interesante abanico de posibilidades dentro del campo de las comunicaciones. Linux está fuertemente equipado para resolver buena parte de las necesidades de la empresa, por ejemplo: correo electrónico, red privada virtual (VPN), páginas Web con manejo intensivo de bases de datos en forma segura, VoIP, e commerce, e business... palmone reporta los resultados del 2do trimestre del año fiscal 2005 palmone informó ingresos de u$s 376,2 millones para el segundo trimestre del año fiscal 2005, que terminó el 26 de noviembre, lo cual representa aproximadamente un aumento del 39 por ciento en comparación con la cantidad de u$s 271,2 millones reportada durante el mismo trimestre del pasado año fiscal. En la ruta de crecimiento de una empresa, Linux es una buena opción para solucionar problemas y aportar nuevos puntos de vista y funcionalidad. Plantea de manera abierta e inteligente una serie de premisas fáciles de cumplir para los profesionales del área, permitiendo el testeo previo y evitando sorpresas indeseables a la hora de implementar en producción.

7 Los ingresos netos fueron de u$s 24,7 millones, o u$s 0,48 por acción diluida. Esta cantidad se compara con los ingresos de operaciones continuas del segundo... Antonio P. Pavanetto * CIO/CTO de Electrocomponentes S.A. Nortel lanza nuevas soluciones para incrementar los niveles de seguridad en las comunicaciones Nortel ha perfeccionado su cartera de soluciones de seguridad al introducir nuevas tecnologías para acceso remoto, detección y protección contra amenazas provenientes desde cualquier lugar de la red. Estas soluciones permiten asegurar y proteger la información más crítica, proporcionando capacidades de comunicaciones confiables y seguras para voz, datos, multimedia y video a través de múltiples dispositivos... Interbrand desarrollará la Marca País de Chile Interbrand desarrollará junto al gobierno y al sector privado de Chile, la construcción de la Marca del país. El objetivo principal es construir una Marca País poderosa y atractiva, que agregue valor a las exportaciones, que ayude a atraer más inversión extranjera y que promueva el turismo. La Propuesta de Interbrand, en la que trabajarán de forma conjunta las oficinas de Chile, New York, Argentina, España, Brasil y México, está compuesta por dos etapas... El 2004 no termina. Seguimos despidiendo el año con... Ferengi Synaptic Links 13 de diciembre Lugar: Miloca Bar & Terrazas Ferengi, compañía que brinda soluciones integrales de marketing + tecnología + diseño, despidió el año junto a sus clientes. Sergio Marino, CEO y Socio Fundador de la compañía, conversó animadamente con sus invitados. Un encuentro sin discursos formales, ni balances, ni proyecciones. Un ambiente distendido en el que pudimos conversar y por qué no? una excelente excusa para disfrutar apetecibles vinos, mejores quesos y buena música. Brindis y los mejores deseos para el Itecsa 14 de diciembre Lugar: Espacio Darwin Itecsa despidió el 2004 junto a sus partners y a la gente de IBM. Muy buena organización, excelentes anfitriones todo el staff de Itecsa con Juan José Gutiérrez, Gerente General de la compañía, a la cabeza. Una fiesta temática: Súper Héroes y Villanos. Durante el cocktail de recepción, el Hombre Araña y Batman haciendo acrobacias y saludando a los invitados. Al registrarnos, un sello para nuestra mano con el nombre de un personaje (el Acertijo, Capitán Frío y Batman, entre otros). Pensé que era para armar equipos, juegos, competencias, pero no sé: o cambiaron de idea o todo se organizó tras el baile.

8 Simón Schwartzman junto a Juan José Gutiérrez. Diego Rinaldi Lo cierto es que Itecsa y sus canales festejaron el cierre del año: buena música, acrobacias, Luis Rubio comediante argentino como maestro de ceremonias. Llegó el momento de los discursos: Gutiérrez dio la bienvenida, destacó el balance positivo del 2004 y agradeció el apoyo de sus partners. Luego, Simón Schwartzman, Director de Operaciones para Latinoamérica, remarcó el éxito de la compañía durante este año y las proyecciones de crecimiento para el Hizo referencia al inicio de las actividades de la compañía en Ecuador pocos meses atrás y en los buenos resultados que están logrando. Por último, la mención a la consolidación de la relación con IBM y la tranquilidad Todos los premiados que produce al staff de Itecsa y sus asociados el respaldo de IBM. Y para confirmarlo, Diego Rinaldi, Gerente de Canales de IBM Argentina, comentó que el 2004 ha sido un muy buen año para IBM y sus canales. Destacó que esperan cerrar el año con un crecimiento cercano al 20% y que el market share de los canales crece dentro del revenue de IBM. Para concluir, Rinaldi afirmó que el 2005 comienza muy fuerte para IBM y sus canales. El momento esperado: la entrega de premios a los partners que más se Robin y El Acertijo construyendo Itecsa destacaron en el Y los ganadores: Geminis, Giux, Druidix y el gran premiado: QBase, porque no sólo recibió el galardón por su desempeño sino también como el partner que mayor inversión realizó en el Para concluir, Ariel Canosa, Gerente de la División Software de IBM Argentina, marcó al 2004 como un año de supervivencia y al 2005 como el comienzo de la competencia. Además, aseguró que en el año próximo el software tendrá más espacio que el hardware. Terminaron los discursos, la entrega de premios y siguió el show de acrobacias y la fiesta. Goooood Show! Pasión por triunfar by Microsoft 15 de diciembre Lugar: Opera Bay Pasión por triunfar. Claves para potenciar su organización, título del seminario organizado por Microsoft de Argentina. La introducción a cargo de Quique Wolff, quien destacó la importancia del trabajo en equipo, el liderazgo, la respuesta al cambio y la necesidad de capacitación. Lo hizo a través del relato de anécdotas, presentación de videos con testimonios de deportistas y artistas. Wolff logró una muy buena dinámica, pero como introducción al contenido central del seminario fue demasiado extensa. Durante el encuentro se presentó el grupo de negocios Microsoft Business Solutions (MBS). Andrés Haidar, Responsable de la división MBS, comentó las características del grupo: división de Microsoft que ofrece aplicaciones empresariales orientadas a que las organizaciones puedan estar mejor conectadas con sus clientes, empleados, socios y proveedores; y de Great Plains, sistema de administración de empresas de fácil uso y que no requiere grandes inversiones en infraestructura.

9 Se presentaron también casos de éxito de empresas que han adoptado Great Plains como el ingenio y refinería Tabacal y la empresa Cheek, dedicada a la fabricación, venta y distribución de la ropa infantil marca Cheeky. Pablo Ruiz, Gerente de Sistemas de Tabacal y Fabián Lombardo, Gerente de Sistemas de Cheek, expusieron las necesidades de sus compañías y el modo en que han podido resolverlas con la implementación de Great Plains. Un encuentro bien estructurado, aunque extenso en algunas exposiciones, con una muy buena respuesta de los Socios de Negocios de Microsoft. Presentación de la División Hogar y Entretenimiento de Microsoft 15 de diciembre Lugar: Oficinas de Microsoft Argentina Siempre es un gusto participar de las presentaciones de Tomás Oulton, Gerente de la División Hogar y Entretenimiento en Microsoft. No sólo su exposición fue dinámica y divertida como es usual sino que hasta la ambientación navideña dio lugar a muy buenos comentarios de los presentes. Alejandro Bauvin, Director de Axxon Consulting, Guillermo Garnica, Director de Solsis, Pablo Ruiz, Fabián Lombardo, Quique Wolff y Andrés Haidar Con la decoración alegórica, el desayuno con que nos recibieron (mini pan dulce incluido), el cocktail con una excelente pavita muy bien presentada y como broche final el propio Oulton caracterizado como duende (o elfo, no estoy segura). Aquí está: Tomás Oulton buscando a Santa Claus y el otro Tomás Oulton jugando al Halo 2 Motivo de la convocatoria? Tendencias del mercado actual mundial y argentino de PCs, el portfolio de productos Microsoft para Navidad y el nuevo mercado de entretenimiento. En cuanto al mercado mundial, Oulton señaló que según números de Gartner el año 2004 cierra con un número cercano a los 186 millones de computadoras personales y para 2005 estiman llegará a los 200 millones de unidades; lo que representa unos 200 billones de dólares. Destacó que en los últimos dos años se ha dado un crecimiento sostenido en la adopción de PCs en el hogar, y en la cantidad de usuarios de Internet. En cuanto a tendencias de la industria, hay productos que son emergentes como Digital Media Servers (DMS), External Digital Media Receivers (DMR) y Embedded Digital Media (EDMR). Y otras tecnologías a tener en cuenta, como: Audio Hi Resolution, Radio Satelite, Software Radio y Biometrics. Refiriéndose al mercado argentino que en 2001 había alcanzado ventas por 1 millón de PCs y caído luego a unidades en 2002 se ha ido recuperando en los últimos años y, si bien aún no ha llegado a los valores de 2001, el 2004 cierra con unidades. Diego Sartorio Pasó brevemente Diego Sartorio, Gerente de Negocios MSN en Argentina, quien confirmó la liberación de la versión beta de MSN Messenger y destacó que más del 90% de los usuarios que acceden a Internet utilizan Hotmail y MSN Messenger.

10 Finalmente, Oulton presentó las novedades en lo que a juegos se refiere. Pudimos ver una demo del Zoo Tycoon 2 y del Halo 2 que en su versión 1 vendió 5 millones de unidades en 3 años que y hoy es considerado un fenómeno ya que se han vendido en un solo día 2,5 millones de unidades. Muy buena presentación con muchos datos de interés y buenas proyecciones. Grupo Telefónica 15 de diciembre Lugar: El Zanjón de Granaderos El Grupo Telefónica despidió el año junto a la prensa. Una reunión de camaradería en la que estuvieron presentes representantes de la prensa radial, televisiva, gráfica y online (fue sin duda el encuentro que reunió a la mayor cantidad de medios). Con Mario Vázquez, Presidente del Grupo Telefónica en Argentina, como principal anfitrión. Acompañado por Andrés Alcaraz, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Telefónica de Argentina, Sandra Sosa gracias Sandra por la invitación, pendiente de todos los detalles de la fiesta, la siempre cordial Cecilia Petrich, Norma Barbieri de Unifón, Santiago González y muchos integrantes más del staff del Grupo Telefónica. La presencia de Roberto Petinatto, músico y conductor argentino, con su ya conocido monólogo que adapta para la ocasión, pero aunque ya conocido no deja de hacernos reír. Después, unas pocas palabras de Alcaraz para agradecer la compañía de los presentes y destacar la frase impuesta como slogan del festejo (como parte de la ambientación y en la tarjeta que acompañaba los souvenirs) Alguna vez el futuro nos ha de servir antes. A nivel global, este fue un excelente año para Telefónica, y el futuro del sector pasa por las decisiones que tome la compañía en América Latina. A no equivocarse en banda ancha, en CDMA y en infraestructura tecnológica. Por ahora brindis y a continuar despidiendo el año. Cerca de cien periodistas festejaron junto a Telefónica de Argentina inow Technologies a todo show 15 de diciembre Lugar: Moliere Café Despedimos el año junto a la gente de inow Technologies, disfrutando un muy buen show. Invitación de Daniel Goglino, Director de Relaciones Institucionales para Latinoamérica, para compartir unas horas en las que la tecnología y las charlas laborales estuvieran ausentes. La consigna: no hablar de trabajo y disfrutar el show. Y... así lo hicimos, nada de trabajo, ningún discurso, ni proyecciones para el Daniel Goglino cual cortesano de Luis XIV en una fastuosa mascarada Un ambiente muy tranquilo, con transformistas, imitadores, coreografías, música y humor. Luego Goglino irrumpió en el escenario tras una máscara y con pasión relató un guión preparado para la ocasión. Para terminar interpretó de manera excelente el tango Cambalache. Invitación a levantar nuestras copas y brindar por un 2005 exitoso.

11 Show intenso y dinámico, con participación de los invitados... que hasta bailaron con los artistas Gracias por la invitación inow. Muy bueno lo suyo Goglino, se percibe la pasión en lo que hace. Feliz 2005 y (otro) Gooood Show! Nuevas oficinas de Equant 16 de diciembre Lugar: Oficinas de Equant Equant, compañía que brinda un amplio portfolio de productos y servicios de datos e IP, abrió las puertas de sus nuevas oficinas para recibir a la prensa. Héctor Fracchia, General Manager, Germán Zelalia, Sales Director y Gastón de Zavaleta, Professional Services Manager, nos contaron cómo cierran el año y sus proyecciones para el Los tres ejecutivos están basados en Buenos Aires, pero cumplen funciones para el cluster de Equant conformado por Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. Las 26 personas que hoy forman el staff argentino trabajan desde fines de septiembre en las cómodas oficinas que nos invitaron a conocer. Si bien la red comercial de estos cuatro países se controla desde Argentina, las operaciones y el soporte a los clientes se brinda con personal local, aunque en ocasiones algún profesional de Argentina participa en los proyectos de los otros países. Gastón de Zavaleta, Héctor Fracchia y Germán Zelalia Equant opera en Argentina desde el año 1959, pero en 2001 el 54,7% de sus acciones fue adquirido por el Grupo Telecom, momento en que se realizó la integración tanto de dos culturas organizacionales como de redes y tecnologías. Además, la empresa es partner tecnológico de compañías como Cisco, AVAYA, Nortel, Packeteer y Sun. Según lo comentado por Zelalia, el 2004 ha sido muy positivo para el desarrollo del negocio en Argentina y del cluster en general. Si bien no revelaron números de venta, los tres ejecutivos destacaron que están orientados al mercado corporativo y que en 2005 proyectan crecer. Hoy, Equant tiene 200 clientes en la región y 50 de ellos en Argentina. Muy buena ambientación en las amplias terrazas de las nuevas oficinas y muchos regalos dispuestos para los clientes. A disfrutar el festejo, team de Equant y clientes. BMC y las cuatro décadas 15 de diciembre Lugar: Oficinas de BMC Y llegó el esperado evento de fin de año de BMC Software. En sus oficinas, reuniendo al staff de la compañía con sus clientes. Como años anteriores, una fiesta temática: dos años atrás, la fiesta de los países, el 2003 con los cuatro elementos y ahora cuatro décadas: la de los Gangsters, la de los Hippies, la del Tango y la del Dance.

12 Javier Carrique en la década Disco. Un trago en el BMC Club en la época de los gangsters Cuatro ambientaciones bien diferentes: decoración, música y comida acordes a la época. Algunos shows en vivo, rememorando cada década. Un breve discurso de Javier Carrique, Director Regional para Latinoamérica, Andina y Caribe, para agradecer la presencia de tantos clientes reunidos para despedir el año. Mónica Bazo, Gerente de Marketing Regional y Carolina Rey Blanco, Responsable de Marketing en Argentina, monitoreando que todo estuviera en orden (y no se equivocaron). Buen año nuevo para la gente de BMC Software. Todo el staff de la compañía como siempre se condujo como un bloque monolítico de amables anfitriones. Gracias por la invitación! NetApp 16 de diciembre Lugar: Café Armani Abandonamos las cuatro décadas para llegar al pintoresco Café Armani y compartir con el staff de Network Appliance NetApp la despedida del Muchos invitados, el team de NetApp Argentina a pleno, buena música y charla informal. Las palabras de Pedro Sandalis, Country Manager Cono Sur, para agradecer la presencia de quienes estábamos allí, destacar que el 2004 cierra como un año muy positivo para la compañía, confirmar que ya han cumplido con los objetivos propuestos y proyectar crecimiento para el Buenos augurios para todos e invitación a brindar. Pedro Sandalis en el Café Armani a todo NetApp Después, show musical en vivo y mucho de cotillón para un carnaval carioca y un trencito humano que recorrió alegremente todo el café. Exitos para el nuevo año! Nokia Trends 16 de diciembre Lugar: Pachá Nokia presentó en Argentina su nueva plataforma de entretenimiento, que conjuga arte multimedial, música electrónica y eventos colectivos. Se trata de Nokia Trends, un concepto que nació como respuesta a la necesidad de la compañía de llegar al segmento de jóvenes de entre 15 y 29 años que usan celular y se caracterizan por relacionarse a través de la música y el arte multimedia; segmento al que han denominado Jóvenes Sociales. Ellos no utilizan un teléfono básico sino que prefieren Internet, cámara incorporada y funciones avanzadas. Como parte de esta nueva forma de comunicación, desde el pasado 9 de diciembre los Jóvenes Sociales pueden disfrutar del sitio Web de nokiatrends que incluye distintas secciones con reportajes, notas sobre eventos de música electrónica y arte multimedia, noticias de DJs, conciertos, giras, radio y TV online, y desde el mes de enero, una galería digital en la que se difundirá el trabajo de los jóvenes que desarrollan música electrónica y arte digital.

13 Si de ambientación se trata, Nokia encontró la forma de seducir a los Jóvenes Sociales Para lanzar Nokia Trends se realizó en Buenos Aires este evento que reunió en la disco Pachá a cientos de jóvenes. Yolande Pineda, Directora de Comunicación Corporativa de Nokia para Latinoamérica, dio la bienvenida y realizó una introducción al concepto de Nokia Trends, para pasar de inmediato a un video con escenas de los eventos ya realizados en Brasil y Colombia, que reunieron en 2004 a más de jóvenes latinoamericanos. Y el anuncio del encuentro que se hará en Mar del Plata el próximo 29 de enero, en el que el inglés Norman Cook con su clásica camisa hawaiiana hará bailar a una multitud con su inconfundible cruza de big beat, house y algunos himnos del pop. Presentación breve y a disfrutar de la fiesta, que anticipa el éxito del encuentro Nokia Trends Argentino del 29 de enero. Presentación del Barómetro del Comercio Electrónico de la Cámara Argentina de Teletr... errr... Comercio Electrónico 17 de diciembre Lugar: Claridge Hotel La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) presentó los resultados del primer estudio anual del comercio electrónico en Argentina. Respondiendo a la invitación, llegué puntualmente al evento y encontré a Carlos Tomassino, quien pacientemente esperaba la llegada de los invitados y de la propia gente de la CACE. Tomassino, no sé si usted lo sabe, fue el hombre que tuvo la visión de fundar esta Cámara allá por el año 1999 y ocupó su presidencia hasta hace pocos meses. Además, es uno de los próceres del IT en Argentina y en la región. De a poco fueron llegando los invitados y hasta el propio Marcos Pueyrredón, actual Presidente de la CACE. Con todo dispuesto para iniciar el desayuno presentación, Pueyrredón ocupó la cabecera de la mesa acompañado por Silvia Bidart, Consultora BID, Carlos Pallotti, Presidente de la CESSI, Cid Torcuato, Presidente de la Cámara Brasilera de Comercio Electrónico y Raphael Dard, del International Trade Center UNCTAD/WTO y Don Tomassino que, a mi entender, debía compartir esa cabecera, quedó incomprensiblemente relegado entre la prensa y otros invitados. Imperdonable! Comenzaron las presentaciones, con Pueyrredón dando la bienvenida, previo anuncio de que el evento sería transmitido vía Internet para un grupo de treinta personas de todo Latinoamérica. Luego Pallotti aportó buenos datos vinculados al crecimiento de la industria del software en Argentina (cercano al 20%), hizo mención a la Ley del Software (un gran logro) y al crecimiento del comercio electrónico. Raphael Dard, Silvia Bidart, Marcos Pueyrredón, Cid Torcuato y Carlos Pallotti Bidart se refirió brevemente a las acciones que, desde el Gobierno, se llevan a acabo para acompañar el desarrollo de la tecnología y promover el crecimiento del comercio electrónico. Llegó el momento de los invitados internacionales: Dard destacó que recién se iniciaba en este segmento y hasta confió que era su primer discurso, por lo que bastante nervioso, les diré, no aportó ningún dato de interés. Por su parte, Torcuato se refirió al desarrollo de la economía en Brasil, al crecimiento del 6% que ha experimentado en el último año y al ascenso de todos los números vinculados al comercio electrónico en su país (50% de aumento en las transacciones de comercio electrónico y un gran crecimiento proyectado para el B2B en particular). Señaló también la importancia de la asociatividad entre los países más débiles de la región. Y al desconcierto (y vergüenza ajena) que sentí al ver que Tomassino no integraba la cabecera de este desayuno y no por falta de lugares se sumó el que sentí cuando Pueyrredón, haciendo referencia a la gestión actual de la CACE, se atribuyó el título de evangelizador, enfatizando: somos los Jesuitas del comercio electrónico. En ese momento me vino el recuerdo de un encuentro realizado en 1998 organizado por Carlos Tomassino en el Auditorio de Postgrados de la Universidad de Belgrano, en el que José Chama quien ya llevaba varios años EVANGELIZANDO a toda América Latina en e Business y e

14 Commerce fue invitado para disertar sobre el desarrollo de Internet y del Comercio Electrónico. Entonces, Tomassino y Chama serán San Pedro y San Pablo? En el medio, una diatriba sobre lenguaje: utilizar los términos en español, por ejemplo, comercio electrónico en lugar de e commerce. Después, todas las diapositivas proyectadas hablaban de e commerce. mmm... coherencia a la derecha, por favor... Silvia Bidart, Marcos Pueyrredón, Leandro Severino, Presidente de Encuestas.com, Cid Torcuato, Raphael Dard y Carlos Tomassino Creo que en la CACE actualmente puede haber mucho entusiasmo y empuje, pero entiendo que debiera haber un mayor grado de conocimiento por todo lo que desde hace muchos años se hace en Argentina para promover el comercio electrónico. Y ES LA CAMARA ARGENTINA DE COMERCIO ELECTRONICO, NO DE TELETRABAJO EH! Bueno, más calmada (?) y para concluir, algunos datos extraídos del estudio realizado por la gente de encuestas.com, sobre una muestra de 715 casos: En cuanto al uso de Internet, el 60% de los usuarios son varones, el 35% de las personas encuestadas compra por Internet, del 65% restante, el 45% piensa que en breve comenzará a comprar a través de la Web, la mayor frecuencia de compra es de una vez por mes, En cuanto al e-commerce en el mundo: Hay 591 millones de usuarios de Internet, el 32% pertenece a países desarrollados, el 75% de los sitios son de USA, el 30% de los usuarios de Internet nunca realizó compras online, en 2006 se gastarán 264 mil millones de dólares en compras online. Quisimos saber cuanto dinero se gasta en compras online en Argentina, pero Pueyrredón nos sorprendió al decirnos que no contaban con ese dato... nontiendo???? Para cerrar los anuncios nos contaron que en 2005 la CACE estrenará nuevo sitio Web. Si tiene curiosidad, Paula Scordo Mitos, leyendas y realidades: el Profesional en Ciencias Económicas Hoy: Auditoría operativa eficiente, parte I - Diagnóstico

15 La auditoría operativa en la empresa es una tarea profesional que debe efectuarse en forma continua. Comprende dos fases: En la primera, se efectúa el estudio de los problemas existentes, y se denomina diagnostico. La segunda que llamaremos análisis de la empresa consiste en el tratamiento de esos problemas mediante la implementación de cambios y mejoras. Ambas constituyen un todo coordinado, aunque se cumplen en forma independiente. Así, la Dirección puede tener interés en llevar a cabo la fase de diagnóstico, para conocer las fallas que una visión profesional detecta en las conductas de la compañía; quedando a su criterio cómo y cuándo implementar medidas de solución, pudiendo no llevarlas a la práctica en forma inmediata. No obstante, no existe verdadera auditoría operativa sino cuando se analizan los problemas aun los incipientes y se toman las medidas correctivas sin demoras, para lo que es necesaria la revisión constante de la o las áreas en análisis. El auditor operativo en su tarea de diagnóstico observará el grado de integración del equipo ejecutivo con la implantación de sistemas apropiados para los objetivos fijados, el grado de control sobre la tarea realizada, y la celeridad y eficiencia en la obtención de información de calidad. Su primera tarea, en consecuencia, es colaborar en la obtención de un rendimiento satisfactorio de la inversión. En esta etapa no bastará con enumerar y describir las deficiencias observadas. El profesional además comparará este estado de cosas con el panorama que la organización debería presentar, evaluando factores como su estructura, dimensión, inserción en mercado, etc. De esta comparación, acompañada del análisis adicional de la potencialidad de los bienes y recursos materiales y humanos con que se cuenta, surgirán las medidas sugeridas a implementar en la etapa de análisis (que será tratada en mi siguiente columna). La conclusión del diagnóstico le indicará a la Dirección Superior cuales son las economías que los cambios sugeridos proporcionarán a la empresa, paralelamente a los costos que implicará implementarlos. En la etapa de análisis, deberá profundizarse sobre las causas que han llevado a la existencia de las deficiencias observadas, y la falta de flexibilidad que la organización evidenció para atacarlas. Un cordial saludo y hasta la próxima. Carlos Sala Spinelli Dra. Julieta I. Rovi Sánchez, Comunicación Corporativa de la Oficina de Administración Ejecutiva de la Autoridad del Canal de Panamá Contraste del Contenido Estoy de acuerdo con que es difícil leer el contenido debido al poco contraste del blanco y el fondo celeste. Oscurecer uno o dos tonos el fondo debe mejorar esto. El resto del newsletter está perfecto. En esta edición implementamos una de las combinaciones de colores que envío como ejemplo. A ver que les parece. Regalos de fin de año Están comenzando a llegar... 3Com nos hizo llegar un Cabernet Malbec UXMAL con el logo de la compañía elegantemente grabado en la botella; set de cubiertos y platos para asado, con una emotiva carta de Enrique Barrios, VP South Latin America Region de Novell. Tarjetas Postales Un escalón por encima de las tarjetas virtuales, pero debajo de los presentes reales... Gabriela Franchetto, Country Manager SAS Latinoamérica Región Sur; Christy Prosapio, International Marketing Manager, y Francis Kusmir, International Marketing Coordinator de TRIPP-LITE; Gonzalo Herrero y Jorge Bruzza, Directores y Claudio Dobniewski, Director Comercial de Focus Systems; María Belén Barinaga, Gisela Fiori, Celeste Weissbein, Agustina Mitjavila, Natalia Meyer, Lucas Di Leo Lira y Fabián Díaz de IMS Argentina; Erasmo Rojas, Director para América Latina y el Caribe 3G Americas; y Pablo Tizado, Gerente General de Toshiba Argentina. e Cards No tenemos budget, pero nos acordamos... Mariano Ramos Mejía y Héctor Alberto Faga de ORIENTAR; el equipo de GIUX; el equipo de Cisco Systems Argentina; Sarah Aldana y todos los amigos de Porter Novelli; el staff de Multiled; la gente de Nokia con su e-card de Unicef; el equipo de Colombo-Pashkus; Marcelo Lozano del Instituto Tecnológico de la Confederación General de la Industria; Daniel Sachi de Close-Up International; Analía Peñas y todo el equipo de Panda Software; Mariano Denaro de

16 TelexTorage; el equipo de Datasul Argentina; el equipo de Xerox Argentina; la gente de Telesoft; Fernanda Pérez Cometto en nombre de Intel; Alberto Pérez y todo el equipo de RPE Perfil Empresario; y Raúl Bauer, Daniel Marazzo, Ricardo Karaman y el equipo de profesionales de Trends Consulting. Usted recibe este newsletter porque se encuentra incorporado a la lista de correo de ebizlatam PointCast. Si ha sido incluido por error o desea cancelar esta suscripción envíe un mensaje a unsubscribe@ebizlatam.com o haciendo click aquí Año 4 número 50 Copyright Alter Online. All rights reserved