Establecer el procedimiento y lineamientos del préstamo interno y externo del acervo bibliográfico.
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- José Castellanos Botella
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1 Nombre del documento: Procedimiento Página 1 de 5 1. Propósito Establecer el procedimiento y lineamientos del préstamo interno y externo del acervo bibliográfico. 2. Alcance y usuario. 3. Políticas de operación El préstamo de libros será de acuerdo al reglamento de la biblioteca. CONTROL DE EMIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Veronica Margarita Guevara Castillo Ing. María del Roció Santamaría Cuellar Ing. Sofía Guillermina Rivas Cabañas Docentes Ing. Sergio Aguado Villarce Subdirector Académico Ing. Leticia Rosas García Jefa de la División de Ingeniería Industrial Firma: Firma: Firma: M. en C. Jorge Eleazar Martínez García Director 01-OCTUBRE OCTUBRE OCTUBRE-2008
2 Página 2 de 5 4. Diagrama del procedimiento Inicio Solicita libro 1 Está disponible? 3 2 Ofrece catálogo de libros Lo requiere? No hay préstamo Solicita credencial y entrega libro 4 Clasifica cédula y credencial 5 Entrega credencial y recibe libro 6 Recibe libro y verifica condición/ tiempo de entrega del libro 8 7 Devolución del libro 9 Se aplica sanción Se encuentra en buen estado /tiempo? Se entrega credencial y recibe libro 10 Termino
3 Página 3 de 5 5. Descripción del procedimiento Secuencia de etapas 1. Solicita libro 2. Ofrece catalogo de libros Actividad 1.1 El usuario solicita el libro que requiere proporcionando al bibliotecario titulo y autor. Si : pasa al punto 4 No: se le esta informa al usuario que esta en préstamo o no existe en el acervo bibliográfico pasa al punto Ofrece catálogo para su consulta, el usuario elige títulos alternativos. Si: pasa al punto 4 : Proporciona otros títulos o pasa al punto 3 Responsable 3. No hay préstamo 3.1 No hay préstamo 4.1 Pregunta si la consulta será interna o externa ( préstamo a domicilio) 4. Solicita credencial y entrega libro 5.Entrega credencial y recibe libro 4.2 Consulta interna solo deja su credencial 4.3 Consulta externa se le informa al usuario que el préstamo es de dos días con la posibilidad de un resello más. 4.4 Consulta externa, se solicita el llenado de la cédula y ficha de estadística del libro y deja su credencial de la biblioteca 4.5 Si el usuario es de Sistema de Educación a Distancia se le informa que el préstamo es de una semana sin resello. 5.1 Consulta externa el usuario procede al llenado de ficha de estadística y cedula del libro y entrega credencial 5.2 Consulta interna solo deja credencial de biblioteca. 6. Clasifica cédula de libro y credencial 6.1 Coloca y resguarda en un fichero la cédula del libro, ficha de estadística y credencial, en orden alfabético de acuerdo al apellido del alumno. 7. Devolución de libro. 7.1 El usuario una vez terminada su consulta, procede a devolver el libro solicitado.
4 Nombre del documento: Procedimiento Referencia a la Norma ISO 9001: , Página 4 de 5 8. Recibe libro y verifica condición/ tiempo de entrega de libro. 9. Aplica sanción 10. Se entrega credencial y recibe libro 8.1 Recibe libro y verifica que este en buen estado, así como la entrega en el plazo estipulado de acuerdo al reglamento interno de Biblioteca y se procede: : pasa al punto 10 : pasa al punto Si lo entrega con retraso aplica sanción de acuerdo a reglamento interno de Biblioteca. 9.2 Si las condiciones del libro son de mutilación o deterioro (hojas sueltas, mojado, etc.) se le solicita al usuario un nuevo libro Se entrega credencial al usuario Se integra la cédula en el libro y se coloca en el lugar asignado. 6. Documentos de referencia Documentos Contrato con el alumno Reglamento de servicios bibliotecarios del TESCHI Reglamento de Alumnos Art.48 y Art Registros Registros Tiempo de retención Responsable de conservarlo Código de registro Cédula de libro 1 año N/A Ficha de estadística 1 año N/A Credencial de biblioteca Formato de registro de credencial Durante la permanencia del alumno 1 año Formato de solicitud de credencial 1 año N/A TESCHI-AC-PO TESCHI-AC-PO
5 , Página 5 de 5 8. Glosario No aplica 9. Anexos 9.1 Cédula de libro 9.2 Ficha de estadística 9.3 Credencial de biblioteca 10. Cambios de esta versión Número de revisión Fecha de actualización Descripción del cambio
A. Nombre del Formato: Procedimiento B. Código/Revisión;Fecha CA-PO-003-01/R1;020514 1. Código del Procedimiento 2.
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CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.4 Página 1 de 6 1. Propósito Determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para lograr la conformidad de los requisitos del servicio educativo 2. Alcance
Este procedimiento es aplicable para cubrir el servicio de mantenimiento de la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico.
Página 1 de 6 1. Propósito Mantener la Infraestructura y equipo del Instituto Tecnológico de Zitácuaro en condiciones para lograr la conformidad con los requisitos del Servicio Educativo. 2. Alcance Este
para el Mantenimiento de Equipo de Computo. Revisión: 0 Referencia a la Norma ISO 9001:2000 6.3,6.4 Página 1 de 5
Referencia a la Norma ISO 9001:2000 6.3,6.4 Página 1 de 5 1. Propósito Mantener el equipo de cómputo del Instituto Tecnológico Superior de Acayucan en condiciones para lograr la conformidad con los requisitos
Este procedimiento es aplicable para cubrir el servicio de mantenimiento del equipo cómputo del Instituto Tecnológico.
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Procedimiento para el Referencia a la Norma ISO 9001:2008 6.3, 6.4 Página 1 de 6 1. Propósito Mantener el equipo de voz y datos del Instituto Tecnológico de Chihuahua II en condiciones para lograr la conformidad
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