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3 Paseo de la Pechina, Valencia Tel.:

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5 índice 1. carta del presidente balance social función social servicios albergue comedores sociales centro de día otros servicios: programas de promoción y recuperación personal escuelas infantiles programa escuela familia módulo de convalecientes voluntariado relaciones externas situación económica informe de auditoría y evaluación del grado de cumplimiento de los Principios de Transparencia y Buenas Prácticas de las ONG comisión ejecutiva directorio de centros Casa Caridad 62

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7 1. carta del presidente CARTA DEL PRESIDENTE Querido colaborador, Como presidente de la Asociación Valenciana de Caridad me dirijo a usted un año más, cumpliendo con nuestro compromiso de transparencia, para informarle y rendir cuentas de la labor social y económica realizada por esta benéfica institución durante el ejercicio Durante estos meses, aún subsistiendo los problemas que han afectado a nuestro país en la última época, hemos contemplado con esperanza los primeros datos alentadores de una frágil e incipiente recuperación económica. Unos síntomas que nos animan a presagiar no la vuelta a aquellos idílicos tiempos de una situación irreal de bienestar, pero sí a una normalidad que permita un nivel de vida lo suficientemente próspero para que nuestros conciudadanos vivan con unos mínimos niveles de dignidad, desterrando los altos índices actuales de paro y pobreza. Sin embargo, lamentablemente estas expectativas todavía son inapreciables para la inmensa mayoría de la población. De hecho, continúan aumentado las familias que acuden a Casa Caridad en busca de ayuda alimentaria y tristemente las atenciones a menores de edad ya representan el 20% de todas nuestras actuaciones. Una situación que, desde la Asociación Valenciana de Caridad venimos alertando desde el comienzo de la crisis y no puede ni debe ser tolerada. Nuestras instalaciones y nuestros servicios nunca han sido los idóneos para atender a estos niños, ni a sus familias, cuya situación de vulnerabilidad se está cronificando. Por ello, nos hemos adelantado adecuándonos a estas jóvenes familias, ampliando el horario, creando nuevos talleres en nuestro Centro de Día y poniendo en marcha nuevos recursos conveniados con la administración pública. Así el pasado noviembre comenzó a funcionar la escuela infantil Ciudad Jardín en Torrent y un Comedor Social en Paterna. En ambos casos, la Asociación Valenciana de Caridad ha asumido la gestión, tras firmar sendos convenios con los consistorios de los dos municipios valencianos. Un modelo que ya iniciamos en 2012 con la gestión del comedor ubicado en la calle Santa Cruz de Tenerife, tras así acordarlo con el Ayuntamiento de Valencia. Con estas iniciativas, Casa Caridad demuestra una vez más su compromiso social y su vocación de innovación y de saber adelantarse y adaptarse a las necesidades sociales, especialmente donde la administración no llega. Estos nuevos servicios conveniados se unen a los que ya prestaba la Asociación Valenciana de Caridad en su sede principal en el Paseo de la Pechina y en la escuela infantil de Torrent, puesta en marcha en

8 Un total de raciones de comida repartidas en nuestros comedores sociales y pernoctaciones acogidas en el albergue reflejan que Casa Caridad es hoy tan necesaria como cuando se creó hace ya 107 años. Pero esta institución, conocida como la ONG del pueblo valenciano, no es ni pretende ser un recurso de emergencia, sino un hogar para todas aquellas personas que por causas diversas se hallan desprotegidas. Nuestros trabajadores sociales han realizado actuaciones personalizadas, lo que quiere decir que han escuchado, han preguntado y han tratado de ayudar a cada una de estas personas intentando dar respuesta en la medida de nuestras posibilidades a sus problemas. Nuestra labor no es sólo resolver momentáneamente una necesidad de alimento y cobijo, sino buscar soluciones permanentes y adecuadas. Y es que, a pesar de las dificultades que toda la sociedad está atravesando, debemos agradecer, una vez más, el esfuerzo de los valencianos, que hacen honor a su compromiso solidario con los más necesitados a través de esta Institución. Nuestro número de socios ha aumentado hasta contar con suscriptores y hemos recibido donaciones. En total hemos logrado unos ingresos de 4,7 millones de euros, con los que hemos podido hacer frente a los costes de 3,045 millones de euros. La eficiente gestión y el control continuo de los gastos nos han permitido lograr un remanente, con el que podemos afrontar con garantías un nuevo ejercicio, que va a estar marcado por la puesta en marcha de un nuevo y pionero recurso social con el que, una vez más, Casa Caridad demuestra que lejos de acomodarse sigue observando, analizando y buscando soluciones a las nuevas demandas sociales que todavía quedan sin atender. Toda esta labor y esta iniciativa no sería posible sin el apoyo de todos aquellos que día tras día hacen posible esta obra social: socios, donantes, trabajadores y voluntarios, que conforman la Asociación Valenciana de Caridad, así como los miembros de la Comisión Ejecutiva que, de manera totalmente altruista, marcan las directrices a seguir por esta Institución. A todos ellos mi agradecimiento. CRUZ ORO DE LA ORDEN SOCIAL DE LA SOLIDARIDAD MEDALLA DE ORO DE LA CIUDAD ALTA DISTINCIÓN DE LA GENERALITAT VALENCIANA ANTONIO CASANOVA SAFONT Presidente Asociación Valenciana de Caridad 16 de junio

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10 2. balance social La evolución de las atenciones que realizamos año a año es fiel reflejo de la situación por la que atraviesan las personas necesitadas. El gran apoyo ciudadano que hemos recibido durante todo 2013, tanto por lo que se refiere a los socios, como a las donaciones y a los voluntarios, nos hace sentirnos más responsables si cabe de nuestra labor social. 8

11 107 AÑOS sirviendo al pueblo valenciano 2. balance social socios donaciones voluntarios raciones repartidas pernoctaciones atenciones personalizadas Centro de Día Programas de promoción y recuperación personal Escuelas Infantiles Programa Escuela-Familia Módulo de Convalecientes total actuaciones con las personas que más lo necesitan 9

12 3. función social Alejados del asistencialismo y conscientes de la necesidad de poner a disposición de nuestros usuarios las herramientas que les ayuden a lograr una vida normalizada, desde Casa Caridad apostamos por una intervención social profesionalizada, donde el objetivo es trabajar para conseguir la promoción y la recuperación de las personas en riesgo de exclusión. 10

13 3. función social trabajamos para lograr la promoción de las personas En Casa Caridad trabajamos diariamente, en coordinación con otras instituciones públicas y privadas, con el objetivo de prestar ayuda a personas necesitadas, que carezcan de recursos económicos o que se encuentren en riesgo o situación de exclusión social, basándonos siempre en la promoción y dignificación de su vida. Durante los últimos años, debido a la situación de crisis, los usuarios de Casa Caridad han cambiado, apareciendo nuevos perfiles y colectivos que nunca habían tenido la necesidad de recurrir a instituciones sociales. La población atendida es muy heterogénea: españoles e inmigrantes, hombres, mujeres y menores acompañados por los padres o tutores, personas con adicciones (alcohol, drogas, ludopatía ), enfermos mentales diagnosticados y con medicación, tercera edad, familias sin recursos, convalencientes sin hogar Todos estos perfiles tienen en común la situación de extrema vulnerabilidad en que se encuentran. 11

14 Un equipo de profesionales Cuarenta y seis trabajadores conforman el equipo humano de Casa Caridad, compuesto por psicólogos, educadores, trabajadores sociales, maestras y demás empleados del centro. Además, Casa Caridad tiene convenios para alumnos en prácticas: un total de seis alumnos realizaron prácticas en el Departamento de Trabajo Social y trece en las escuelas infantiles. Método de trabajo Desde Casa Caridad creemos en la promoción de la persona, incidiendo en los aspectos que consideramos fundamentales para su pleno desarrollo, acompañándola en su proceso y dotándola de las herramientas necesarias para que puedan alcanzar su autonomía. No todas las personas se encuentran en la misma fase por lo que debemos adaptarnos a los diferentes ritmos, ajustando nuestra intervención a las diversas problemáticas y características personales. La entrevista como instrumento principal de trabajo tiene un papel muy importante así como la acogida inicial de la persona. 12

15 3. función social quién puede solicitar ayuda en Casa Caridad? Las instalaciones de Casa Caridad permanecen abiertas las 24 horas los 365 días al año. Cualquier persona (autónoma, no dependiente) que lo necesite puede acudir, sin necesidad de solicitar cita previa (si es menor de edad ha de ir acompañado de sus padres o tutores). En esta primera visita se le da cita con un trabajador social que le entrevistará de manera individualizada. La persona atendida facilita sus datos, expone su caso y se le orienta sobre sus soluciones. A partir de entonces este trabajador social llevará su seguimiento, realizando un estudio más pormenorizado del caso y estableciendo un itinerario personalizado, haciendo partícipe a cada usuario de su propio proceso. 13

16 4. servicios Durante 2013 hemos ampliado nuestros servicios, gracias a distintos convenios de colaboración suscritos con entidades municipales, con lo que hemos podido dar cobertura a un mayor número de personas desfavorecidas. Desde el albergue, los comedores sociales, el centro de día, las escuelas infantiles, el módulo de convalecientes y los programas promoción y recuperación personal, toda nuestra actividad está orientada a mejorar la vida de las personas sin recursos. 14 Área de A. sociales y Voluntariado Dº LUIS MIRALLES TORIJA-GASCO Vicepresidente 1º

17 4. servicios albergue Mejoramos las condiciones de vida de las personas sin hogar El albergue de Casa Caridad es un recurso de primera acogida, un puente entre la vida en la calle de las personas sin hogar y los recursos específicos (pisos compartidos, habitaciones de alquiler, residencias ). Dispone de 70 plazas, dos de ellas destinadas a casos de emergencia. En el albergue se atiende a aquellas personas derivadas del Centro de Atención a los Sin Techo del Ayuntamiento de Valencia (CAST) y del Servicio de Primera Acogida de Inmigrantes (SPAI) o a aquellas personas que llegan acompañados por la Policía para cubrir una de las plazas de emergencia. 15

18 Un 7% de entrevistas a nuevos usuarios Durante el año 2013 el albergue de Casa Caridad registró un total de pernoctaciones de personas sin hogar que, además, desayunan, comen y cenan en la Asociación. Todas estas personas llevan un seguimiento personalizado a través de entrevistas con los trabajadores sociales. Los nuevos casos, supusieron un 7% del total de entrevistas realizadas. % porcentaje anual 87% Entrevistas de seguimiento 7% Entrevistas iniciales 6% Reincorporaciones Aumenta la vulnerabilidad social de las personas albergadas En los últimos años se observa un mayor deterioro tanto físico como mental entre el colectivo de las personas sin hogar, compuesto mayoritariamente por hombres españoles de entre 41 a 65 años. A los problemas de la vivienda y el desempleo se unen otras problemáticas añadidas, causa o consecuencia de su vida en la calle, como las adicciones o los problemas mentales. Un albergue es un primer paso entre la calle y otros recursos específicos y por lo tanto no supone un lugar adecuado para medias-largas estancias, ya que el perfil de 16

19 4. servicios usuario está muy deteriorado y permanecer mucho tiempo albergado va en detrimento de los procesos de normalización de la persona. Sin embargo, ante la escasez de recursos de alojamiento de segundo nivel (como viviendas) las estancias en el albergue se alargan de 3 a 6 meses. porcentaje por procedencia en el albergue 55% Españoles 45% Extranjeros Españoles jóvenes sin hogar El albergue de Casa Caridad es el único de Valencia que acoge a hombres, mujeres, niños y a mayores de 65 años. En 2013 ha destacado de manera positiva la disminución del número de menores acompañados por sus padres que han tenido que hacer uso del servicio de albergue. También ha descendido el porcentaje de personas mayores de 65 años que únicamente han supuesto el 6% de las pernoctaciones. Sin embargo, se observa un ligero aumento de la franja de edad de personas entre 21 y 40 años atendidas, lo que supone un rejuvenecimiento de las personas sin hogar. población atendida en el albergue porcentaje por edades porcentaje por sexos en el albergue Menores de 20 años 67% 33% 38% 8% 6% 48% De 21 a 40 años De 41 a 65 años Mayores de 65 años Hombres Mujeres 17

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21 4. servicios comedores sociales: Pechina, Santa Cruz de Tenerife y Paterna Nuevos recursos más allá de la ciudad El año 2013 se ha caracterizado por el aumento en el número de personas necesitadas que ha demandado los servicios de comedor social de Casa Caridad. Tras la puesta en marcha de un nuevo recurso en Paterna y el funcionamiento del comedor de la calle Santa Cruz de Tenerife en Valencia, ambos conveniados con los ayuntamientos de su localidad, junto con el tradicional servicio de la sede central del Paseo de la Pechina, las raciones repartidas por la Asociación se han incrementado un 3%, alcanzando las

22 Se cronifica la situación de las personas más vulnerables El Departamento de Trabajo Social de Casa Caridad realizó el pasado año entrevistas a personas demandantes de ayuda alimentaria, un 21% más que en El incremento se debe principalmente al aumento de aquellas personas que han recibido un seguimiento, es decir, usuarios que han solicitado el servicio de comedor durante más tiempo, lo que % entrevistas servicio comedor significa que su situación se ha cronificado ante la falta de soluciones. Se trata en su mayoría de personas sin lazos familiares ni sociales cuyas condiciones físicas y psíquicas empeoran con el tiempo. Aumenta la presencia de valencianos en un 30% A pesar de que el colectivo inmigrante continúa siendo el mayoritario entre los usuarios de los comedores sociales de Casa Caridad, lo cierto es que su presencia ha ido descendiendo a lo largo de los 89% Entrevistas de seguimiento 6% Reincorporaciones cuadro comparativo servicio comedor % Entrevistas iniciales Españoles Extranjeros Valencianos Evolución de la presencia de valencianos, españoles y extranjeros (%). 20

23 4. servicios últimos años, principalmente por la mayor movilidad de este colectivo y el retorno a su país, siendo los búlgaros, rumanos, bolivianos, ecuatorianos y marroquíes quienes más han descendido. De manera paralela la presencia de ciudadanos locales se ha incrementado significativamente, debido principalmente a la apertura del comedor de Paterna y el continuado servicio prestado desde la calle Santa Cruz de Tenerife. Un 8% más de ciudadanos españoles y un 30% más de valencianos requirió ayuda alimentaria en Casa Caridad durante el pasado año. Un 32% más de familias y menores en riesgo de exclusión Las familias al límite de la exclusión social, acompañadas de menores, son otro de los colectivos que más han incrementado su presencia durante La mayoría de las familias son extranjeras establecidas desde hace años en nuestro país y que, o bien cobran alguna prestación mínima o no tienen ningún tipo de ingresos. Las españolas se caracterizan por su baja cualificación y escasa formación y se encuentran al límite de la exclusión social. Los niños ya representan casi el 20% de los usuarios de los comedores de Casa Caridad. cuadro comparativo servicio comedor 11,8 19, Menores Evolución de la presencia de menores (%). 21

24 Mayoría de población en edad de trabajar El 40% de las personas que acuden a comer a Casa Caridad tienen entre 18 a 40 años y el 38% entre 41 y 65 años. Se trata de hombres y mujeres en edad activa pero que tienen serias dificultades para volver al mercado laboral y necesitan durante más tiempo de los recursos de Casa Caridad. perfil de usuarios según edad servicio comedor 38% 3% 40% 19% Mayores de 65 años De 41 a 65 años De 18 a 40 años Menores de 18 años 22

25 4. servicios Paterna: un nuevo proyecto destinado a vecinos de la localidad En noviembre de 2013 comenzó a funcionar en Paterna un nuevo comedor social gestionado por Casa Caridad y propiedad del Ayuntamiento del municipio. Tiene una capacidad de 150 comensales, repartidos en mesas de cuatro personas, y responde a una demanda social de cubrir las necesidades básicas de alimento de la población del área. A él acuden principalmente familias sin recursos y personas al límite de la exclusión social. C/ Santa Cruz de Tenerife (Valencia): un comedor para familias en riesgo de exclusión La mayoría de las familias atendidas por Casa Caridad hacen uso del comedor social de titularidad municipal y cuya gestión corre a cargo de la Asociación. Con capacidad para 120 plazas, la presencia de niños aumenta en vacaciones escolares. A finales de año comenzó a completarse el servicio de comedor con actividades y talleres de apoyo a la inserción social como las clases de castellano para inmigrantes que acuden al comedor, en su mayoría de nacionalidad nigeriana, y un taller de búsqueda laboral, dos veces a la semana. 23

26 centro de día Recuperando habilidades sociales El Centro de Día es un espacio que tiene como objetivo la acción educativa con los usuarios de Casa Caridad, tanto de albergue como de comedor. Se trata de un lugar de encuentro en el que favorecer la expresión, la interrelación y el aprendizaje de los asistentes. El objetivo general es impulsar la autonomía de los usuarios mediante la adquisición de habilidades sociales en un contexto de estabilidad, siempre bajo la supervisión profesional y el apoyo de voluntarios. Actualmente no hay recursos en la ciudad de Valencia que trabajen desde esa óptica con el tipo de población propia de Casa Caridad. 24

27 4. servicios La educación como herramienta de inclusión En el desarrollo diario del Centro de Día, las actividades que se llevan a cabo y la manera en que se ejecutan parten de un estudio técnico y pormenorizado de las carencias reales de los usuarios. Los materiales y contenidos están adaptados pedagógicamente para alcanzar unos objetivos previamente marcados por parte del equipo técnico. Las actividades son tan diversas como el propio perfil de usuarios de la Asociación en general y del Centro de Día en particular. Eso hace que la programación de actividades sea muy fragmentada, llegando a realizar varios talleres simultáneamente cada mañana con varios grupos reducidos. Talleres para la adquisición de habilidades sociales. Muchas de las personas que acuden al Centro de Día carecen de competencias que son básicas para llevar una vida normal. En estos talleres, siempre planteados de manera práctica y con un importante componente lúdico, se trabaja con los usuarios la adquisición de estas competencias mediante estrategias pedagógicas adaptadas a sus posibilidades. Son las sesiones de dinámicas de grupo, roleplay, taller de cocina y taller de encuadernación. Talleres para la mejora de la autoestima y el autoconcepto, ya que el aspecto emocional es un ámbito del individuo que se resiente especialmente en situaciones de exclusión social. Se trabaja desde Talleres de estimulación cognitiva. Tienen como objetivo paliar los efectos que la historia de vida de los usuarios ha provocado a nivel mental. En ellos se trabaja, entre otras cuestiones, la recuperación de la memoria, la capacidad de asociar conceptos, lenguaje matemático básico, la comprensión lectora y el análisis de textos, etc Son el taller de prensa, monográficos de historia o actualidad, taller de historia y el propio taller de estimulación cognitiva. 25

28 dos vertientes en estos talleres. Por una parte, mediante dinámicas de grupo que favorezcan la expresión de sentimientos y el reconocimiento del yo desde un enfoque constructivo. Por otra parte, desde el trato personalizado para favorecer la creación de un contexto de confianza y seguridad y el establecimiento de unas normas claras en cuanto a convivencia en el aula. Aquí se engloba el taller de yoga, taller de gimnasia de mantenimiento, dinámicas de cohesión grupal y el propio taller de autoestima. Talleres de ocio, orientados a ofrecer alternativas saludables al tiempo libre de personas cuyos hábitos han sido destructivos o muy poco productivos en esta parcela de su vida. Españoles con carencias de apoyo familiar, principales usuarios Aunque el perfil abarca personas de muchas procedencias y problemáticas diversas, mayoritariamente acuden hombres de mediana edad con carencia de apoyo familiar, hábitos de vida desestructurados e historial de adicciones. Debido a la importancia de cierto manejo del idioma, el porcentaje de extranjeros es mucho menor que el de españoles. porcentaje por procedencia en el centro de día porcentaje según edad en el centro de día 83% Españoles 17% Extranjeros 7% 8% De 18 a 40 años De 40 a 65 años 85% Más de 65 años 26

29 4. servicios porcentaje según género en el centro de día 35% Mujeres 65% Hombres 27

30 otros servicios: programas de promoción y recuperación personal Mejorar la autoestima a través de actividades cotidianas Algo tan común como ducharse, lavar la ropa o cortarse el pelo puede convertirse en algo excepcional para las personas que se encuentran en riesgo de exclusión. La recuperación de hábitos y costumbres que ayuden a dignificar la vida de estas personas así como el asesoramiento en la búsqueda de vivienda o la mejora de las relaciones personales a través de actividades culturales y deportivas son otras de las acciones de integración que se realizan desde Casa Caridad, a través de su Departamento de Trabajo Social y los programas de vivienda, higiene y ocio y tiempo libre que desarrollan. Casi el doble de personas interesadas por el programa de vivienda Muchas de las personas con las que se trabaja en Casa Caridad se encuentran en la calle o residen en viviendas precarias y/o habitaciones de alquiler. Con el objetivo de asegurar unas condiciones higiénicas de la vivienda y evitar abusos hacia las personas que buscan un alojamiento digno, los lunes y miércoles, un educador social orienta e informa a través del programa de vivienda sobre los distintos recursos a los que se puede tener acceso (inmobiliarias, particulares, pensiones ) y, en caso necesario, se acompaña a la persona en su primera visita a la vivienda. Durante el año 2013 este programa realizó un total de 209 actuaciones, casi el doble que el año anterior. El 54% de las personas que solicitan este servicio son españolas. Un programa de higiene para dignificar la vida de las personas Desde poder acceder a ropa nueva sin estrenar, cuidarla y mantenerla en buen estado a través del servicio de lavandería, así como poder ducharse a diario con agua caliente. Estas son las posibilidades que ofrece el programa de higiene de Casa Caridad y que permiten reforzar costumbres y hábitos de cuidado personal, con el objetivo de dignificar la vida de las personas con una situación más deteriorada que, o bien no tienen hogar, o cuentan con una vivienda en condiciones precarias o sin suministros básicos (agua, luz, gas). También se ofrece la posibilidad de acceder a los servicios de podología y peluquería, ambos impartidos por profesionales voluntarios que colaboran de una manera altruista con Casa Caridad. 28

31 4. servicios duchas ropero peluquería Actividades culturales y deportivas como alternativas en el tiempo libre El colectivo de personas que acude a Casa Caridad debe carecer de recursos económicos para poder acceder a cierto tipo de actividades de ocio y tiempo libre. Por ello este taller ofrece salidas culturales, recreativas y deportivas, promoviendo las capacidades personales, las habilidades sociales y de comunicación y las relaciones personales. Así, además de excursiones, visitas a museos, teatros y exposiciones, existe un coro y un equipo de fútbol que trabajan la integración y la interculturalidad a través de la música y el deporte. 372 lavandería 29

32 30

33 4. servicios escuelas infantiles Un espacio educativo para niños desfavorecidos Las escuelas infantiles de Casa Caridad son un espacio educativo para los niños de 1 a 3 años que ocupan sus aulas, un lugar donde aprender a relacionarse, estimular a los menores y enseñarles hábitos y rutinas básicas que les ayuden a desenvolverse. Durante 2013, a las escuelas infantiles de Casa Caridad en Valencia y Torrent se les ha unido un nuevo centro: la escuela infantil Ciudad Jardín, abierta también en Torrent, de titularidad municipal y cuya gestión corre a cargo de la Asociación. Más de 100 niños y familias desfavorecidas se benefician de estos servicios. 31

34 Más de 150 solicitudes de inscripción Al igual que sucede en otros servicios de Casa Caridad, las escuelas infantiles son un observatorio de la realidad social que viven cientos de familias y así lo reflejan las cifras de solicitudes. Tanto en la escuela de Valencia como en la de Torrent se han detectado un aumento en el número de familias desfavorecidas que se han interesado en inscribir a sus hijos, bien para poder conservar su empleo o para realizar una búsqueda activa de trabajo mientras los niños se encuentran en el centro. Para el pasado curso se recibieron 152 solicitudes de inscripción, el triple que el número de plazas libres. Y es que las escuelas de Casa Caridad no suponen ningún desembolso para las familias, ni de matrícula, ni de escolarización, ni siquiera de comedor, uniformes o material escolar. Más de diez nacionalidades diferentes 69% nacionalidad niños E.I. Valencia Extranjeros nacionalidad niños E.I. Torrent Españoles 31% Las características comunes a los alumnos de las escuelas de Casa Caridad son la falta de estimulación en el entorno familiar, cierto retraso en la adquisición de aprendizajes y la carencia de hábitos básicos, aspectos todos ellos que trabajan las escuelas infantiles, con el objetivo de procurarles un ambiente normalizado. En Valencia los alumnos son mayoritariamente de padres extranjeros, mientras que en Torrent tanto los progenitores como los niños son españoles en su mayoría. Extranjeros 47% 53% Españoles 32

35 4. servicios Familias cada vez más desfavorecidas Los recursos sociales se han convertido en la tabla de salvación de muchas familias. De hecho, se ha detectado un incremento del número de familias derivadas desde los propios comedores sociales de la Asociación a estas escuelas y la llegada de familias que no residen en la ciudad, sino en localidades próximas a Valencia. El perfil predominante de las familias atendidas en este servicio en Valencia es el de una familia extranjera, monoparental, sin empleo ni prestación, con uno o dos hijos que residen en habitaciones de alquiler o pisos compartidos. Caridad. La escuela, que acoge a 30 menores en riesgo de exclusión social, está dividida en dos plantas y cuenta con tres aulas infantiles, comedor, despachos, patio exterior y sala multiusos. Al igual que las otras escuelas pretende no solo ofrecer un lugar de enseñanza para los menores, sino además ayudar a las familias en su integración social, a través de actividades, charlas, y talleres formativos. El perfil que acude al recurso de Torrent son familias biparentales con tres o más hijos, y con nivel cultural bajo. Entre los dos centros cuentan con 60 personas voluntarias que prestan a diario su ayuda colaborando en el comedor escolar y apoyando a las maestras en las salidas extraescolares. Un nuevo recurso en Torrent. Escuela Ciudad Jardín A finales de 2013 comenzó su actividad la escuela municipal Ciudad Jardín, en el barrio torrentino de Xenillet, y cuya gestión corre a cargo de Casa 33

36 programa escuela familia La socialización a través de la familia La peculiaridad de las escuelas infantiles de Casa Caridad es la relación que busca establecer con las familias ya que, además de facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral de los padres, prestan formación también a los progenitores a través del programa Escuela-Familia y realizan un seguimiento individualizado de cada caso. 34

37 4. servicios Información, orientación y ayuda a los padres El programa Escuela-Familia trata de acercar a los padres hacia una paternidad responsable. A través de charlas, talleres y actividades, guiadas por trabajadores sociales pero también por profesionales voluntarios como psicólogos, pedagogos, médicos y educadores sociales, las familias encuentran un lugar en el que formarse y aprender acerca de la educación de sus hijos. Las principales actuaciones que se llevan a cabo durante la intervención con las familias son la información y la orientación, la ayuda en la búsqueda activa de empleo, la derivación a recursos específicos, asesoramiento jurídico en tema de documentación, atención psicológica, apoyo en la mejora de vivienda, acompañamientos para hacer gestiones, ayudas puntuales de alimentos, pañales y ropa. Desde finales de 2012, la Asociación forma parte del trabajo en red del Programa de la Caixa Proinfancia, gracias al que se han tramitado 100 ayudas para alimentación, otras 100 para ayuda higiene infantil y 50 ayudas para equipamiento escolar y gafas, tanto para los niños y familias de las escuelas infantiles como los de los comedores sociales de Casa Caridad. En total euros en cheques nominativos para las familias beneficiarias. nacionalidad familias E.I. Valencia nacionalidad familias E.I. Torrent tipo de familia E.I. Valencia tipo de familia E.I. Torrent 74% Extranjeros 26% Españoles 47% Extranjeros 53% Españoles 57% Monoparental 43% Biparental 23% Monoparental 77% Biparental 35

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