CONSTRUYENDO EL FUTURO JUNTOS

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1 CONSTRUYENDO EL FUTURO JUNTOS

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5 Contenido Promigas: Más Allá del Gas Natural Gestión Corporativa 2010 Portafolio de Servicios Informe de Inversiones Estados Financieros Responsabilidad Social Corporativa Anexos 5

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7 Promigas: Más Allá del Gas Natural La organización Promigas, de reconocida trayectoria y con presencia en varios países de América Latina, es un holding que agrupa 12 empresas de transporte y distribución de gas natural, telecomunicaciones y distribución y comercialización de energía eléctrica. Gracias al servicio del gas natural, a lo largo de 40 años ha contribuido al progreso social y económico del país y muy especialmente de la Región Caribe colombiana. Actualmente, en Colombia, transporta 44% de este combustible por su red propia de gasoductos de más de km y alrededor de 73% en conjunto con las empresas transportadoras de su portafolio. Esta gestión hoy se ve reflejada en el acceso al gas natural de aproximadamente 2,3 millones de usuarios, más de 9 millones de personas, en 283 poblaciones, 85% pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3. Con el propósito de extender esta exitosa experiencia a Perú, adquirimos en 2006 el 40% de Cálidda, compañía distribuidora de gas natural que logró en 2010 incrementar el número de usuarios atendidos en 115%. Durante más de 24 años Promigas participó en el negocio del gas natural vehicular, del cual fue pionera, con impactos positivos a nivel económico y ambiental por las características mismas de este combustible. Cabe destacar que por ocho años consecutivos la emisión de bonos Promigas ha obtenido calificación AAA y por primera vez Fitch Ratings le asignó la calificación internacional BBB- con perspectiva estable, por su calidad crediticia para emisiones IDR s en moneda local y extranjera. Así mismo, a partir de 2001 hemos mantenido certificado el sistema de gestión de calidad, según la norma ISO 9001, y desde 2006 los sistemas de seguridad y salud ocupacional OHSAS y ambiental ISO Desde el inicio de sus operaciones ha tenido un papel activo e importante en el proceso de masificación del gas natural, trabajando en equipo con el Gobierno Nacional en la construcción del marco regulatorio y conjuntamente con los diferentes actores de la cadena del sector para impulsar su desarrollo. En cumplimiento de uno de sus objetivos corporativos, desde hace 10 años incursionó en el negocio de las telecomunicaciones, creando a Promigas Telecomunicaciones, empresa que ha mostrado un notorio desarrollo en sus operaciones, dentro y fuera del país. 7

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9 Gestión Corporativa 2010 Promigas seleccionada como parte de un consorcio para la infraestructura proveedora de gas natural a Jamaica Antonio Celia galardonado a nivel internacional El consorcio conformado por Exmar, Promigas y socios locales de Jamaica fue seleccionado por el Gobierno de este último para iniciar las negociaciones con autoridades gubernamentales, clientes y proveedores de gas, que permitan estructurar el financiamiento, el desarrollo y la operación de una terminal de importación y regasificación de LNG (gas natural licuado por sus siglas en inglés) y los sistemas de transporte y distribución de gas natural en este país. El Gobierno de Jamaica espera con este proceso diversificar su canasta energética, mediante la introducción de combustibles más económicos. Si llegasen a culminar con éxito las negociaciones, Exmar sería el responsable del financiamiento, el desarrollo y la operación de la terminal de importación y regasificación de gas natural licuado, y Promigas, por su parte, asumiría el financiamiento, el desarrollo y la operación de los sistemas de transporte y distribución de gas natural. A finales de 2010 le fue entregado a Antonio Celia Martínez-Aparicio, Presidente de Promigas, el Premio Poder-abc Awards en la categoría de Responsabilidad Social Corporativa, que lo destaca como uno de los emprendedores sociales más dinámicos de Colombia. Estos premios que son otorgados por la Revista Poder y el American Business Council, organización que une a los líderes latinoamericanos en torno a objetivos de bien común, son un reconocimiento a diferentes gestores que sobresalen en diversas áreas y que con su trabajo contribuyen al bienestar de sus países. 9

10 Laboratorio de metrología acreditado por el ONAC Como resultado de la minuciosa evaluación realizada, el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia -ONAC- otorgó a nuestro Laboratorio de Metrología la acreditación en las magnitudes de presión, temperatura y volumen, e incluyó en esta última a nuestro Banco de Calibración de Medidores de Flujo ubicado en la Estación Arenosa. Igualmente, fueron ratificadas por el Icontec las certificaciones de los sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2008, de seguridad y salud ocupacional OHSAS 18001:2007 y ambiental ISO 14001:2004. Operaciones Certificaciones Por segundo año consecutivo Fitch Ratings asignó la calificación internacional BBB- a Promigas para emisiones de IDR s en moneda local y extranjera, afirmando que nuestra organización refleja un perfil de riesgo bajo para el inversionista, con ingresos estables y predecibles. Es importante anotar que esta calificación es independiente de la que actualmente mantiene Promigas para su emisión de deuda local, la cual continúa siendo Triple A, según informe publicado por Fitch Ratings Colombia. El volumen de gas transportado por nuestra red de gasoductos en la Costa Caribe colombiana es en promedio 390 Mpcd. Nuestro sistema es utilizado en cerca de 72% de su capacidad máxima de transporte (545 Mpcd), de los cuales a diciembre de 2010 tenía contratado en firme con sus clientes el 99,87%. Todas nuestras operaciones se desarrollan bajo el estricto cumplimiento de los más altos estándares de calidad y de las normas y reglamentaciones nacionales e internacionales aplicables. Se destacan en 2010 los índices de disponibilidad y confiabilidad del servicio, que se ubicaron en 99,99%, así como la atención de la máxima demanda histórica que alcanzó 100% de la capacidad de transporte declarada. 10

11 Consumo de gas natural por sectores (Cifras en Mpcd) Sector Eléctrico 203,01 229,42 Industrial 108,18 112,04 Domiciliario 30,53 31,69 GNCV 17,61 16,41 Total 359,34 389,56 99,99% en índices de disponibilidad y confiabilidad del servicio. 100% MÁXIMA DEMANDA HISTÓRICA atendida de capacidad de transporte declarada. CALIFICACIÓN INTERNACIONAL BBBa Promigas para emisiones de IDR s en moneda local y extranjera. 11

12 llevamos energía a todos

13 Portafolio de Servicios lados La experiencia acumulada a lo largo de más de 35 años en el negocio del gas natural en Colombia, es nuestra mejor credencial para ofrecer a clientes actuales y potenciales nuestro variado portafolio de servicios. Con el concurso de un equipo humano altamente calificado, la utilización de la mejor tecnología, el cumplimiento de las más exigentes normas nacionales e internacionales y tomando en consideración el tipo de mercado a atender, garantizamos calidad, confiabilidad y seguridad, con costos competitivos. Transporte de gas natural Prestamos el servicio de transporte de gas natural a través de un sistema de gasoductos propios y de terceros, desde los yacimientos de producción hasta las zonas de consumo. En Colombia, lo ofrecemos a grandes consumidores del combustible, es decir a los que tienen consumos mayores de 100 mil pies cúbicos día (0,1 Mpcd), medida de demanda en un solo sitio individual de entrega. Estos clientes son termoeléctricas, distribuidoras de gas natural e industrias cementeras, petroquímicas y mineras. 13

14 Diseño de infraestructura de gas natural Operación y mantenimiento de la infraestructura de gas Entre los servicios relacionados con operación debemos resaltar los siguientes: Diseñamos y modificamos gasoductos, estaciones de transferencia de custodia, estaciones compresoras, sistemas de protección catódica, obras civiles y todo tipo de infraestructura de gas natural, cumpliendo normas y estándares internacionales aplicables. Construcción de infraestructura de gas natural Ejecutamos proyectos de construcción de infraestructura de gas natural, cumpliendo con los diseños y especificaciones establecidos, en el tiempo y dentro del presupuesto aprobados. Garantizamos la calidad esperada por nuestros clientes en cuanto a integridad, salud ocupacional, seguridad industrial, preservación del medio ambiente y relaciones con las comunidades vecinas. Operamos y mantenemos sistemas de transporte y distribución de gas natural, estaciones de clientes industriales y sistemas de compresión y tratamiento de gas en producción, con eficiencia y siguiendo los más altos estándares nacionales e internacionales. Hemos desarrollado amplias competencias a partir de la operación de más de km de gasoductos propios y de terceros, basados en una robusta plataforma operativa compuesta de herramientas tecnológicas, tales como sistemas de información, simuladores en línea para el control de la operación y el entrenamiento de los operadores del sistema y un programa de calificación del personal que desarrolla tareas críticas para la seguridad e integridad de los gasoductos. Nuestro sistema de gerenciamiento de integridad de tuberías, acorde con las más exigentes normas internacionales, es otro ejemplo de buenas prácticas en el sector. Compresión: Diseñamos y operamos estaciones compresoras, teniendo en cuenta necesidades propias o de nuestros clientes, con el objeto de incrementar la capacidad de transporte o de producción. Deshidratación: Diseñamos y operamos estaciones de deshidratación, con el fin de disminuir la cantidad de vapor de agua presente en el gas, hasta los niveles establecidos en la regulación. 14

15 A continuación describimos algunos de los servicios de mantenimiento que prestamos: Instalaciones industriales: Construimos infraestructuras de gas natural para clientes industriales, acordes con los requerimientos de sus procesos y normas técnicas nacionales e internacionales aplicables. Trabajos especiales: Realizamos trabajos en caliente, es decir, derivaciones, obturación y cortes en líneas de hidrocarburos presurizadas, sin interrumpir la operación, mediante la utilización de herramientas de alta tecnología y personal competente y cumpliendo las normas técnicas y de seguridad correspondientes. Limpieza interna de gasoductos: La ejecutamos mediante la corrida de raspatubos en ductos donde estén debidamente implementadas las trampas para su recibo y envío, con el propósito de mantener las tuberías de gas natural en condiciones óptimas de funcionamiento. 15

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17 Otros servicios Asesoría y estudios técnicos Calibración de instrumentos de medición Calibramos instrumentos de medición en las magnitudes presión, temperatura y volumen acreditadas por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia -ONAC- bajo la norma ISO/IS Este servicio se presta, de conformidad con los procedimientos del Laboratorio de Metrología y las normas técnicas aplicables, utilizando patrones con trazabilidad al Sistema Internacional de Unidades (SI), a fin de asegurar la entrega de resultados con un alto nivel de confianza dentro de los plazos acordados con el cliente. Estos servicios se prestan en la sede principal de nuestra empresa y en nuestro Banco de Calibración de Medidores de Volumen con gas natural a alta y media presión, ubicado en la Estación Arenosa en la ciudad de Barranquilla. Llevamos a cabo: Asesorías técnicas en diseño, construcción, operación y mantenimiento de infraestructuras de gas. Asesoría en simulación y modelación de sistemas de transporte y procesos industriales mediante herramientas informáticas tales como Winflow/ Wintran y Hysys. Asesoría en la implementación de programas de calificación de personal que desarrolla tareas que impactan la seguridad e integridad del sistema de transporte, bajo el estándar ASME B31Q y siguiendo la reglamentación americana sobre Control Room Management. Asesoría en desarrollo de sistemas computacionales de entrenamiento para operadores. Asesoría en la estructuración e implementación de sistemas para planeación y control del mantenimiento apoyados en sistemas computarizados del gerenciamiento del mantenimiento (CMMS), como SAP R/3 software de la más reconocida valía a nivel mundial. Asesoría en la logística para la inspección interna de tuberías (ILI) con herramientas inteligentes y en el establecimiento de los planes remediales derivados de los hallazgos. Asesoría en implementación de sistemas para gerenciamiento de la integridad de ductos. Evaluación de riesgos asociados a la integridad del gasoducto. Evaluación de riesgos operacionales a través de metodologías como HAZOP, What if, árbol de fallas, entre otros. Asesoría en sistemas de gestión de otras empresas. Evaluación de activos de sistemas de transporte de gas natural. 17

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19 Informe de Inversiones Gases de La Guajira Gases del Caribe Surtigas Distribución de gas natural Empresa Gases Surtigas Gases Cálidda del Caribe de Occidente Zona de Influencia Atlántico Bolívar Cauca Lima Magdalena Córdoba Valle del Cauca Callao Cesar Sucre Caldas Quindío Risaralda La Guajira No. de poblaciones Mercado potencial Cobertura 84% 90% 73% 25% Usuarios conectados Volumen vendido (MM 3 ) Participación Promigas 30,99% 99,01% 70,11% 40,00% Fecha inversión Promigas Gases de Occidente Perú Lima 19

20 Las empresas distribuidoras de gas natural colombianas continuaron incrementando la cobertura del servicio con la atención a más de usuarios. A su vez, las compañías distribuidoras que hacen parte del portafolio de inversiones de Promigas conectaron a la red nuevos usuarios alcanzando , 40% del mercado colombiano. De este total, 53% se encuentran en la Costa Caribe, 33% en el Occidente del país y 14% en el Eje Cafetero con una cobertura del 82% sobre la infraestructura construida. Con el objeto de lograr la masificación del servicio, Gases de Occidente y Surtigas han experimentado un destacado desarrollo a través del sistema de gasoductos virtuales, programa que se ha consolidado llevando los beneficios del gas natural a varias ciudades de los departamentos de sus respectivas áreas de influencia. Gases de Occidente atiende por este sistema a cerca de usuarios mientras que los de Surtigas son alrededor de La venta de gas creció 8% con respecto a 2009 cerrando el año con 230 Mpcd comercializados a través de las 5 compañías donde Promigas tiene participación. Este volumen representa cerca del 30% del total en el país. Nuestras distribuidoras han posicionado la marca Brilla en sus respectivas zonas. En los 4 años de ejecución del programa se ha mejorado la calidad de vida de familias, mediante el otorgamiento de créditos por $ MM. A finales de 2010, Cálidda en Perú facturó a nuevos usuarios la prestación del servicio, para un total de clientes en su sistema, llegando al 25% de la cobertura sobre la red construida, con una distribución de 250 Mpcd. 20

21 Transporte de gas natural Transmetano Transoccidente Transoriente Longitud (km) Presión máxima (Psig) Capacidad máxima (Mpcd) Participación Promigas 94,99% 55,91% 73% Fecha inversión Promigas % DEL TOTAL DE GAS NATURAL DEL PAÍS Transportado por Promigas y las empresas de su portafolio. 737Mpcd capacidad de transporte total de Promigas y sus empresas. La infraestructura de transporte del país está conformada por aproximadamente km de gasoductos, de los cuales corresponden a Promigas y las empresas transportadoras en las que esta tiene inversiones. En la actualidad Promigas transporta directamente por su sistema de gasoductos 44% del gas Promigas Transmetano Transoriente 2680 km de gasoductos de Promigas y sus transportadoras natural del país y cerca de 73% en conjunto con las empresas transportadoras de su portafolio: Transoccidente Transmetano, Transoccidente y Transoriente. La capacidad de transporte total del sistema es 737 Mpcd. 21

22 Telecomunicaciones Promigas Telecomunicaciones Barranquilla Ciudad de Panamá Bucaramanga Cartagena Hace una década ampliamos nuestro portafolio al sector de las telecomunicaciones con la puesta en operación de Promigas Telecomunicaciones, inicialmente en las ciudades de Barranquilla y Cartagena, en 2006 en Bucaramanga y en 2007 en Cali. El año 2010 fue de gran importancia para la organización porque ingresó a los mercados internacionales con el inicio de la operación de la red del proyecto Panamá. Los resultados operacionales y financieros de Promigas Telecomunicaciones mantienen una muy positiva tendencia. Entre los aspectos a destacar de la compañía están: Portador metropolitano de operadores de telecomunicaciones a través de una de las redes más modernas de fibra óptica en el país. Centro de gestión especializado 7 días, las 24 horas. Calí Siguiendo con su plan de expansión, Promigas Telecomunicaciones incursionó en ciudades intermedias de la Costa Caribe colombiana, aumentando en 2010 a 7 las ciudades en las que hace presencia en este país. Suscripción de acuerdos de niveles de servicio (SLA) que respaldan el compromiso con los clientes. Esquemas de contratación a largo plazo mediante figuras de IRU o Derecho Irrevocable de Uso. Desde sus comienzos, ha sido una empresa visionaria, innovadora y moderna, creada como Carrier de Carriers, con un claro compromiso de servicio, resumido en un principio fundamental: la transparencia. Más de enlaces. 22

23 Distribución de energía eléctrica CEO (Compañía Energética de Occidente) Zona de influencia Cauca Número de usuarios Ventas de energía (GWh) 145 Capacidad MVA 452 Redes (km) Participación Promigas 49,00% Fecha inversión Promigas 2010 En desarrollo de la estrategia corporativa se realizaron inversiones en distribución de energía eléctrica, capitalizando nuestra posición en el mercado energético nacional y aprovechando potenciales sinergias. Durante el primer semestre de 2010 el Gobierno abrió convocatoria para la consecución de un operador especializado de los activos de distribución eléctrica en el departamento del Cauca, proceso en el que fuimos adjudicatarios a través de la nueva sociedad Compañía Energética de Occidente -CEO-, conformada por Gases de Occidente y Promigas. La operación se inició el 1 de agosto de 2010 y contempla compromisos de inversión para atender a usuarios. Para nuestra organización es un interesante reto que ya empezamos a asumir. En efecto, en estos pocos meses el equipo de trabajo conformado para dirigir la empresa logró entre muchas de las metas propuestas, la reducción del 25% en el valor de la tarifa, el mejoramiento del 30% de la infraestructura eléctrica del departamento, el 100% de la reposición de transformadores averiados, la legalización de clientes con conexiones irregulares y ventas por 145 GWh.

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25 Estados Financieros Balance general (1) (cifras en millones de US$) Activos Pasivos Patrimonio (1) Cifras consolidadas Col GAAP expresadas en dólares a la TRM final de cada año. (2) Cifras consolidadas Col GAAP expresadas en dólares a la TRM promedio de cada año. (3) Ebitda: Utilidad Operacional + Depreciaciones y amortizaciones+ Dividendos. Estado de resultados (2) (cifras en millones de US$) Ingresos Costos Gastos operacionales EBITDA (3) Utilidad neta Nota: El notable incremento de las cifras de 2008 se debe a la consolidación de la inversión en SIE, holding que controla a la organización Terpel. A su vez, la disminución de estas en 2009, es producto de la escisión de esta misma inversión en julio de

26 US$ 2.5 MILLONES invertidos en nuestra gestión social durante 2010, incluidas donaciones y contribuciones. 26

27 Responsabilidad Social Corporativa Gestión social Lo que inició como una actitud filantrópica de la gente de Promigas, a través de su participación en actividades programadas con miembros de poblaciones de escasos recursos, ha evolucionado hacia un modelo de gestión social que dirige sus esfuerzos, en especial, hacia la educación como elemento generador de equidad, justicia y prosperidad. La gestión social de Promigas, a través de su Fundación, ha representado una oportunidad para avanzar en los procesos de cambio y en el desarrollo de nuevos conocimientos y capacidades. El diálogo de saberes y el apoyo constante recibidos de distintos asociados nos han permitido crecer y aprovechar oportunidades estratégicas en beneficio de las comunidades. En la última década hemos adquirido un compromiso con ellas, principalmente en el área de influencia de nuestro sistema de gasoductos, ofreciendo oportunidades a los estudiantes de preescolar y primaria y fortaleciendo integralmente el desempeño de las instituciones educativas públicas, a fin de posibilitarles asumir, de manera autónoma, su propio crecimiento a través de una educación de la mejor calidad. Las alianzas sostenidas con el Estado y otros cooperantes nacionales e internacionales han ayudado al cumplimiento de objetivos de política pública y facilitado a la Fundación afianzar aprendizajes en temas globales, capitalizando de esta forma experiencias útiles a sus procesos misionales. En este contexto, se destaca el trabajo con universidades públicas y privadas de la región con las cuales se amplió el marco de cooperación en las áreas de formación e investigación. 27

28 La Fundación Promigas ha ganado liderazgo regional y reconocimiento en nuestro país por su innovación y gestión de conocimientos útiles para el sector educativo. Su meta es continuar trabajando para fortalecerse como una empresa socialmente responsable con las comunidades de la zona de influencia de las operaciones de Promigas y todas las audiencias de interés de esta con las que ha procurado construir relaciones de respeto y mutuo beneficio. La inversión en nuestra gestión social durante 2010, incluidas donaciones y contribuciones, ascendió a USD $ 2.5 millones. Cabe subrayar, además, el rol promotor de Promigas en la creación de otras instituciones de carácter social, como son: Empresarios por la Educación, Fundación Surtigas, Fundación Gases del Caribe, Fundación Terpel y Fundación Gases de Occidente MAESTROS y directivos docentes formados y acompañados ESTUDIANTES de preescolar y básica primaria beneficiados. Con el trabajo de la fundación se han beneficiado más de 500 instituciones educativas, capacitado maestros e impactado estudiantes y hemos invertido cerca de diecisiete millones de dólares, aproximadamente 1 millón y medio anual, para el desarrollo de nuestra gestión social, 70% de los cuales han sido aporte de Promigas y 30% de la cooperación de diferentes aliados. 28

29 Buen gobierno corporativo Desde hace 8 años, cuando fue elaborado por primera vez, el Código de Buen Gobierno Corporativo se ha destacado por ser uno de los más completos del país. Por segundo año consecutivo, nuestra empresa participó en el estudio que adelanta Transparencia por Colombia relacionado con la medición de políticas y mecanismos de transparencia en empresas de servicios públicos, logrando sumar a esta iniciativa a algunas de sus empresas vinculadas. Se resaltan los altos resultados de nuestras compañías en integridad corporativa, autorregulación ética y gobierno corporativo; igualmente, en el componente de control, todos en un nivel muy superior. En cumplimiento de nuestro compromiso de afianzar las mejores prácticas se adoptó el Reglamento de Asamblea, el cual regula de manera precisa y concreta los aspectos relevantes de la reunión social, incluyendo derechos de los accionistas, oportunidad de las reuniones, convocatorias, representación, entre otros. Otro ejemplo de este propósito, es la oferta de información diferenciada de manera cada vez más detallada y oportuna. Promigas entre los mejores lugares para trabajar En 2009 la medición de clima organizacional fue realizada con la metodología de Great Place To Work, centro de investigación y consultoría especializado en medición, valoración e intervención sobre el clima y la cultura organizacionales. Los resultados del estudio, en el que participó 91,5% del total de empleados de la compañía, señalan una valoración sobresaliente del ambiente laboral, con un puntaje de 87,7%, lo que nos ubica en el puesto 15 de las mejores empresas para trabajar en Colombia, entre 104 participantes, y dentro de las 100 primeras en América Latina, de participantes. Promigas se ubica en el PUESTO 15 entre las mejores empresas para trabajar en Colombia y entre LAS 100 PRIMERAS para trabajar en Latinoamérica 29

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31 Anexos Colombia 2010 Número de habitantes*: 45,5 millones Porcentaje de pobreza: 45,5% Porcentaje de pobreza extrema: 16,4% PIB (Billones)*: US$ 279 PIB per cápita*: US$ Crecimiento del PIB*: 4,2% Total exportaciones: US$ millones FOB Total importaciones: US$ ,7 millones CIF Salario Mínimo Legal Vigente: US$ 282 Inflación: 3,17% Desempleo: 11,8% Tasa de cambio: $ 1.898,68 promedio anual por dólar DTF (eop): 3,47 DTF promedio: 3,69 Porcentaje de cobertura de servicios públicos: Agua*: 92% Gas*: 77,5% Electricidad*: 95% Precio del gas de La Guajira (promedio): 3,8414 US$/Kpc *Estimados 31

32 El sector gas natural en Colombia La masificación del gas natural en Colombia inició hace más de 20 años, como resultado de una iniciativa conjunta entre Gobierno y empresa privada. Gracias a un trabajo continuo, el gas se ha convertido en el combustible preferido en hogares e industrias del país. Gas Natural: Calificado como EL MEJOR SERVICIO PÚBLICO por cuarto año consecutivo. En las grandes ciudades el gas se utiliza en los sectores industrial, comercial y residencial y en las pequeñas poblaciones su uso tiene mayor impacto. Además de evitar la deforestación con sus correspondientes efectos ecológicos, al sustituir la leña utilizada en la cocción, posibilita a los usuarios tiempo libre para otras actividades productivas, mejora las condiciones del ambiente familiar y, por consiguiente, ejerce una influencia positiva en la salud humana. En el caso de Promigas, el gasoducto atraviesa una zona de grandes carencias. De hecho, 70% de los habitantes de esta región vive bajo la línea de pobreza y 22% de ellos no puede satisfacer sus necesidades básicas. En muchas de las poblaciones, con menos de 5 mil habitantes, el gas natural es el único servicio público disponible, por lo que el solo hecho de facilitar su llegada contribuye a mejorar la calidad de vida. Evolución número de usuarios de gas natural Año Usuarios (miles)

33 5.7MM DE USUARIOS de gas natural en Colombia. Factores de éxito en la masificación del gas natural Logros recientes del sector La definición de un marco regulatorio adecuado que permitió: La participación de inversionistas privados La creación de instituciones de control del sector La implementación del esquema de subsidios cruzados El programa de gasoductos regionales. La apropiada política energética. Los esfuerzos comerciales de las empresas del sector. La creación de la Agencia Nacional de Hidrocarburos que ha facilitado los procesos de contratación para la exploración de nuevos campos. La extensión de los contratos de los campos de producción. A partir de 2005 y por cuarto año consecutivo, el gas natural ha sido el servicio público mejor calificado por sus usuarios, según revela la encuesta contratada anualmente por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Con una puntuación de 78,6% este servicio es líder en satisfacción. El gas natural sigue presentando crecimientos importantes en sus consumos. Durante 2010, la demanda de gas en el país se situó en 884 Mpcd con un incremento del 5% respecto al año anterior. La distribución de gas natural en Colombia continuó con la misma dinámica de los últimos años. A este servicio se conectaron alrededor de 380 mil nuevos usuarios, llegando a más de 5,7 millones en todo el país, equivalentes a un incremento del 7% con respecto a Se estima que cerca de la mitad de la población colombiana goza de los beneficios del servicio de gas natural y más del 85% pertenecen a los estratos socioeconómicos más bajos. 884 Mpcd consumidos en Cerca de km de gasoducto en el país. 33

34 Bajo condiciones apropiadas es posible desarrollar el mercado del gas natural. Se requiere un trabajo coordinado entre todos los actores de la cadena, Gobierno y empresa privada, de tal manera que se genere la regulación que propicie la inversión pública o privada, proteja los intereses de los usuarios y permita que el servicio y el negocio sean sostenibles en el largo plazo. Principales indicadores Reservas probadas (Tfc) 8.7 Capacidad de producción (Mpcd) Consumo (Mpcd) 880 Transporte Kilómetros de gasoductos Promigas ha estado presente en todo este exitoso proceso, ha participado activamente y ha experimentado la satisfacción de ser partícipe de la revolución social que la masificación de este combustible genera. Distribución Usuarios Compañías distribuidoras 28 Cobertura 77,5% Poblaciones atendidas 568 Consumo (Mpcd) Doméstico 153 Industria 243 Gas vehicular 75 Petroquímico 12 Termoeléctrico 301 Total (Mpcd) 884 Gas vehicular Vehículos convertidos Consumo (Mpcd) 72 34

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36 Gas natural en América Latina Sur y Centroamérica representa el 4,3% de las reservas del mundo, 285 Tpc. Venezuela, líder en la región por su alto porcentaje en reservas, es el octavo país del mundo con mayor reservas de gas natural. Reservas probadas - Tpc * Argentina 13,2 Brasil 12,7 Bolivia 25,1 Chile 2,7 Colombia 4,7 Perú 11,2 Sur y Centroamérica son el 5,1% de la producción mundial, siendo Argentina el país con el mayor porcentaje de producción de la región, seguido de Trinidad y Tobago. En cuanto al consumo de gas natural, esta región representa el 4,6% del total del mundo. Argentina es el país con el mayor consumo de la región. Vehículos con GNV * Argentina Brasil Bolivia Chile Colombia Perú Estaciones de servicio con GNV * Argentina Brasil Bolivia 128 Chile 15 Colombia 533 Perú 95 * Cifras