UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES PROGRAMA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA FACEE

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1 UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES PROGRAMA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA FACEE MAYO 2014

2 I. RESUMEN EJECUTIVO La Cultura Organizacional es lo que identifica a una organización y la diferencia de otras cuando sus miembros se sienten parte de ella y comparten los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias. La Cultura Organizacional se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional. La Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (FACEE) de la Universidad Ricardo Palma (URP) es una Institución de educación superior, cuyo propósito es brindar un servicio de calidad que le permita destacarse entre las instituciones similares así como la de los profesionales que forma. La preocupación permanente por la calidad del servicio y la gestión son dos de los componentes fundamentales de la cultura que pretende desarrollar en la actualidad y en el futuro. El Organizacional, que se propone, le permitirá a la FACEE preservar, desarrollar, y promover aquellos valores propios de la FACEE y de la URP, para dar cumplimiento a la misión institucional y una formación integral a los profesionales que forma, para un desenvolvimiento idóneo en una sociedad dinámica dentro del contexto nacional e internacional. Considerando que cada uno de los miembros de la comunidad de la FACEE posee creencias y valores propios, es nuestro propósito reconocer, desarrollar e internalizar y compartir valores y creencias y transmitirlos a los colaboradores, para dirigir el comportamiento de los mismos en una sola dirección: cumplir con la Misión de la Facultad y dirigirse al cumplimiento de su Visión y el de la URP. El presente proyecto comprende una serie de actividades específicas, las que han sido agrupadas en 4 etapas: planificación, diseño, implementación, seguimiento y control; cada una con sus respectivas metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores. II. Objetivos: 2.1. Objetivo General: Implementar el Organizacional de la FACEE que permita realizar las intervenciones necesarias para introducir o fortalecer

3 comportamientos en su comunidad alineados con su misión y su plan estratégico Objetivos Específicos: Planificar, implementar, y controlar el Organizacional de la FACEE para asegurar el logro de los objetivos institucionales y el mejoramiento continuo. Realizar un diagnóstico del clima y cultura organizacional de la institución, a fin de identificar las características de los estudiantes, docentes y administrativos así como para reconocer las fortalezas y debilidades de los procesos que se vienen realizando en la Escuela para proponer cambios que garanticen un mejor servicio de calidad. Desarrollar e internalizar una cultura organizacional en la institución que permita preservar, desarrollar, y promover valores, actitudes y comportamientos en las actividades académicas y administrativas. Ejecutar programas motivacionales y de incentivos que refuercen las conductas esperadas por la cultura de la organización de la Escuela a fin de realimentar la filosofía institucional. Efectuar programas de desarrollo humano y organizacional que enfatice la formación de los valores culturales de la Escuela y ayude a mejorar el clima organizacional. Fortalecer la identidad institucional a todos los miembros de la comunidad educativa con la finalidad de contribuir a una cultura de aseguramiento de la calidad educativa. Concientizar al personal docente, administrativos y estudiantes de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro del cambio cultural de la institución. Evaluar las actividades del Organizacional para establecer sus respectivos planes de mejora a partir de las encuestas y resultados obtenidos. III. Alcance: a. Decano de la FACEE b. Director de la EAPAG c. Director de la EAPANG

4 d. Director de la EAPCF e. Director de la EAPE f. Director de la EAPHGT g. Director de la EAPMGAC h. Coordinadores de áreas académicas i. Coordinador del Sistema de Tutoría j. Personal Administrativo de la FACEE y de las Escuelas Académico Profesional k. Personal Docente de las Escuelas Académico Profesional l. Estudiantes de las Escuelas Académica Profesional IV. RESPONSABLES DEL PROYECTO 1. Jesús Hidalgo Decano de la FACEE 2. Carlos Jungbluth V. Director de la EAPAG 3. Víctor Castro M. Director de la EAPANG 4. Leopoldo Muñante Director de la EAPCF 5. Víctor Montero Director de la EAPE 6. Hugo Durand Ch. Director de la EAPHGT 7. Víctor Castro M. Director de la EAPMGAC

5 V. ACTIVIDADES (planificación, diseño, implementación, seguimiento y control) metas por etapas y recursos: ETAPA DE PLANIFICACIÓN ACTIVIDADES METAS RECURSOS PRESUPUESTO PLAZOS INDICADORES 1. Constitución del Comité del Programa de cultura Organizacional de la FACEE 2. Elaboración del Proyecto de Implementación del Organizacional de la FACEE 3. Aprobación del Proyecto de Implementación del Organizacional de la FACEE Planificación del Organizacional de la Escuela Académica Profesional de Humanos: - Director de la EAP - Comité del Organizacional - Administrativos - Docentes - Estudiantes - Psicólogos Materiales: - Computadora - Impresora - Útiles de escritorio - Actas de reunión De infraestructura: - Sala de reuniones S/. Abr 2014 S/. Abr 2014 S/. Abr Diagnóstico de la Cultura Organizacional de la FACEE S/. May-Jun Diagnóstico del Clima Organizacional de la FACEE 6. Planificación de la difusión de los elementos de identidad (misión, visión, y valores) de la FACEE S/. Jun-Jul 2014 S/. Jul RD de conformación del comité - Proyecto de implementación elaborado - RD de aprobación del proyecto de implementación - Informe del diagnóstico de la cultura organizacional - Informe del diagnóstico del clima organizacional - Plan de difusión

6 ETAPA DE DISEÑO ACTIVIDADES METAS RECURSOS PRESUPUESTO PLAZOS INDICADORES 7. Diseño del modelo de Cultura Organizacional y clima organizacional de la FACEE 8. Diseño del Reglamento del Programa de Cultura Organizacional de la FACEE 9. Aprobación del Reglamento del Programa de Cultura Organizacional de la FACEE 10. Diseño de un plan para la difusión del Organizacional 11. Coordinación con los docentes para incluir actividades relacionadas a la cultura organizacional que serán insertadas en las asignaturas de responsabilidad social 12. Diseño del material de difusión del Programa de Cultura Organizacional de la FACEE 13. Diseño de un plan para la evaluación de La intervenciones con el propósito de desarrollar la Cultura Organizacional y clima organizacional deseado Diseño del Programa de Cultura Organizacional de la Escuela Académica Profesional de Humanos: - Director de la EAP - Comité del Organizacional - Responsable del SIC - Administrativos - Docentes - Estudiantes - Psicólogos Materiales: - Computadora - Impresora - Fotocopiadora - Útiles de escritorio - Actas de reunión De infraestructura: - Sala de reuniones S/. Ago-Set 2014 S/. Set 2014 S/. Set 2014 S/. Oct 2014 S/. Nov 2014 S/. Dic Modelo - Reglamento diseñado - RD de aprobación del Reglamento - Plan de difusión elaborado - Reuniones de coordinación - Material elaborado - Plan y encuetas de evaluación

7 ETAPA DE IMPLEMENTACIÓN ACTIVIDADES METAS RECURSOS PRESUPUESTO PLAZOS INDICADORES 14. Implementación de las redes sociales (web, blog, etc.) para la difusión del Programa de Cultura Organizacional 15. Difusión del Reglamento del Programa de Cultura Organizacional 16. Ejecución de Focus Group sobre las características del perfil cultural de los estudiantes, docentes y administrativos de la EAP para su validación 17. Desarrollo de estrategias para fortalecer la cultura organizacional de la EAP 18. Ejecución de las actividades sobre la difusión de la cultura organizacional y de los elementos de identidad de la EAP 19. Desarrollo de las actividades relacionadas a la cultura organizacional que fueron insertadas en las asignaturas de responsabilidad social 20. Elaboración de encuestas de satisfacción sobre el Organizacional de la EAP Implementación del Organizacional de la Escuela Académica Profesional de Humanos: - Director de la EAP - Comité del Organizacional - Responsable del SIC - Administrativos - Docentes - Estudiantes - Psicólogos Materiales: - Computadora - Impresora - Útiles de escritorio - Dípticos / Boletines De infraestructura: - Sala de reuniones S/. Ene-Feb 2015 S/. Mar-Nov 2015 S/. Mar 2015 S/. Mar-Nov 2015 S/. Mar-Nov 2015 S/. Mar-Jul 2015 Ago-Nov 2015 S/. Nov Redes sociales implementadas - Reglamento difundido - N de participantes en los focus grup - N de estrategias desarrolladas - N de actividades ejecutadas - N de actividades desarrolladas en las asignaturas - Encuestas elaboradas

8 ETAPA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL ACTIVIDADES METAS RECURSOS PRESUPUESTO PLAZOS INDICADORES 21. Monitoreo y supervisión de las actividades planificadas en el proyecto de implementación del Organizacional 22. Aplicación de encuestas de satisfacción sobre el Organizacional 23. Procesamiento, análisis, interpretación y emisión de los resultados obtenidos en las encuestas 24. Evaluación semestral de la implementación del Organizacional y de su Difusión 25. Elaboración de un plan de mejora sobre la implementación del Organizacional de la EAP Evaluación del Organizacional de la Escuela Académica Profesional de Humanos: - Comité del Organizacional - Administrativos - Docentes - Estudiantes Materiales: - Computadora - Impresora - Útiles de escritorio - Fotocopiadora De infraestructura: - Sala de reuniones S/. S/. S/. S/. Abr a Dic 2014 Ene a Dic 2015 Jul 2015 Dic 2015 Jul 2015 Dic 2015 Jul y Dic 2014 Jul y Dic 2015 S/. Dic de N de monitoreos y/o supervisiones realizadas - N participantes en la encuesta de satisfacción - Resultados procesados, analizados e interpretados - N de Informes realizados - Plan de mejora elaborado

9 1. Cronograma de actividades por metas: ACTIVIDADES POR METAS F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D 1. Planificación del Proyecto del Organizacional X X X X 2. Diseño del Proyecto del Organizacional X X X X X X X 3. Implementación del Proyecto del Organizacional X X X X X X X X X X X 4. Evaluación del Proyecto del Organizacional X X X X

10 2. Recursos: 7.1. Humanos: Director de la Escuela Académica Profesional Directores y/o Coordinadores de las diversas oficinas y unidades de la Facultad Responsables del Organizacional Responsable del Sistema de Información y Comunicación Personal Administrativo de la Escuela Académica Profesional Personal Docente de la Escuela Académica Profesional Estudiantes de la Escuela Académica Profesional Egresados de la Escuela Académica Profesional Psicólogo de la EAP 3. Presupuesto: El presupuesto destinado para la implementación del Organizacional es de nuevos soles destinado por el área de y aprobado por. 4. Financiamiento: El financiamiento se realizará con los recursos propios de la Escuela Académica Profesional de. Elaborado por Aprobado por : Fecha: : Fecha: